Los Sistemas ERP.

Mxico
Katya Olivares Alvarez (Instituto Tecnolgico de estudios Superiores de
Monterrey Campus Guadalajara.)
REDI: Revista Electrnica de Derecho Informtico. Nmero 50.
ISSN 1576-7124

http://v2.vlex.com/global/redi/detalle_doctrina_redi.asp?articulo=167338
Las ERP son unas aplicaciones que estn muy asentadas en el mundo empresarial y
que tienen un gran presente y un prometedor futuro.
Los antecedentes de los ERP datan de la Segunda Guerra Mundial, cuando el gobierno estadounidense
emple programas especializados que se ejecutaban en las enormes y complejas computadoras recin
surgidas en los principios de los aos 40 para controlar la logstica u organizacin de sus unidades en acciones
blicas.
Estas soluciones tecnolgicas, conocidas como los primeros sistemas para la Planeacin de Requerimiento de
Materiales (Material Requirements Planning Systems o MRP Systems), son el antecedente histrico ms
remoto de los actuales ERP.
Para fines de los aos 50, las compaas que los adoptaron se dieron cuenta de que estos sistemas les
permitan llevar un control de diversas actividades como control de inventario, facturacin, y pago y
administracin de nmina. De manera paralela, la evolucin de las computadoras favoreci que estos sistemas
fueran creciendo en cuanto al nmero de empresas que optaban por ellos.
En el lapso de los aos 60 y 70, los sistemas MRP evolucionaron para ayudar a las empresas a reducir los
niveles de inventario de los materiales que usaban. Ello porque al planear sus requerimientos de insumos, con
base a lo que realmente les demandaban, los costos se reducan ya que se compraba slo lo necesario.
Para la dcada de los 80 estas soluciones tecnolgicas pasaron a usar otras siglas: MRP II o Planeacin de los
Recursos de Manufactura (Manufacturing Resource Planning). Y su alcance fue distinto: permitan atender
factores relacionados con la planeacin de las capacidades de manufactura; un MRP II, a diferencia de los
sistemas previos, reconoca que las empresas padecan interrupciones en la operacin, cambios sbitos, y
limitaciones en recursos que iban ms all de disponibilidad de materiales. As, a principios de los aos 90,
haba dos posiciones en el escenario de soluciones tecnolgicas para empresas. Por un lado los MRP y por
otro los MRPII. Pero el mundo haba cambiado y estas soluciones nacidas en los ambientes de manufactura ya
eran insuficientes para un mercado donde haba organizaciones de todo tipo: de servicios, financieras,
comerciales, entre otras, que tambin necesitaban una solucin para controlar sus procesos y en
consecuencia, ser ms competitivas. Entonces surgi ERP.
ERP son las siglas en ingls de Enterprise Resource Planning (Planificacin de los Recursos de la Empresa).
Es un trmino generalizado en el mundo del software bajo el que se engloban una gran variedad de paquetes
software, generalmente multi-modulares, que ofrecen soluciones integradas diseadas para dar soporte a
mltiples procesos de negocio. Una ERP puede contener software para gestin de produccin, gestin de
clientes, compras, cuentas a pagar, cuentas a cobrar, contabilidad general, facturacin, gestin de inventario,
recursos humanos, nominas o cualquier otra funcin que se tenga que desarrollar dentro de la empresa.
Estas aplicaciones se han asentado como soluciones integrales en la mayor parte de las funciones a
desarrollar por la empresa. Esto ayuda a dichas empresas a entender mejor su actividad, estandarizar sus
procesos de negocios y definir mejores polticas. Las ERP ayudan a crear procesos ms eficientes con lo que

las empresas se pueden concentrar ms en otros esfuerzos, como es el servir a sus clientes y maximizar los
beneficios.
Existen seis fabricantes principales de ERP:
- SAP
- Oracle
- PeopleSoft
- JD Edwards
- Baan
- Siebel
Cada fabricante tiene sus propias lneas de productos y soluciones, pero casi todos cubren las siguientes:
- Financials: aplicaciones financieras (contabilidad general, facturacin, cuentas a pagar, cuantas a cobrar,
gestin de activos, compras, etc)
- Human Resources: Gestin de recursos humanos y nominas
- Manufacturing: Solucin para la gestin de fabricacin
- Supply Chain Management (SCM): Solucin para cadenas de suministro
- Customer Relationship Management (CRM): Solucin para la gestin de relaciones con clientes.
- E-Procurement: Gestin de compras por Internet
- Enterprise Performance Management (EPM): Solucin de anlisis del rendimiento de la empresa
Las ERP son unas aplicaciones que estn muy asentadas en el mundo empresarial y que tienen un gran
presente y un prometedor futuro. Los que se consideran expertos en estos temas consideran que en los
prximos ao, prcticamente todas las empresas dedicadas a la fabricacin estarn usando alguna ERP y esto
es tambin cierto para grandes corporaciones dedicadas a otros campos.
Tanto aquellos que trabajan para los fabricantes de ERP como quienes se dedican a su implementacin en
clientes se enfrentan a grandes retos y tiene delante de si un amplio campo de expansin.
Hoy en da, los sistemas de informacin juegan un papel primordial en la vida de las empresas, ya que ayudan
a mejorar procesos, reducir tiempo (horas/hombre) y ayudan a centrarse en tareas que agreguen valor. Esto es
muy diferente al del simple proceso de datos u obtencin de los mismos, pero la funcin principal y que puede
ser ms palpable por la administracin de la empresa es la de tener informacin a tiempo y que sea de calidad.
La implantacin de un software ERP trae consigo ahorros significativos, pero lo ms importante para las
organizaciones es medir esos ahorros correctamente, ya que stos paquetes de software ERP por lo general
cuestan mucho dinero y no estn a la mano de todas las empresas.
Casi siempre estn dados en altas compaas de desarrollo de software donde se da una licencia de uso, eso
independientemente del Hardware que necesite el proyecto. Posteriormente siempre se debe de tener
servicios de consultora para la instalacin, implementacin y dudas ya en su operacin. Los consultores en ese
tipo de sistemas la mayora cobran bien, aparte del mantenimiento y la creacin de software perifrico para los

canales de la empresa. Por lo tanto las empresas deben hacer un estudio muy detallado antes de tomar la
decisin de la compra de cualquier ERP, pues puede ser que no este al alcance de la empresa o que la
empresa no este preparada para l.
Las razones de por qu las empresas consideran implementar una solucin ERP estn basadas en: la
informacin financiera no est integrada, estandarizacin de los procesos de produccin y la reingeniera de
los procesos. De acuerdo a los requerimientos especficos o mejoras que busque la empresa para implantar la
solucin ERP es necesario que analice las reas de especialidad de cada uno de los proveedores de ERP con
el fin de asegurarse de escoger la mejor opcin. Otro punto importante para escoger al proveedor y/o a la
solucin es s la empresa ofrece servicios y soporte en los pases donde la compaa opere y no bastar con
que tenga delegacin comercial si no soporte tcnico.
Por ltimo, se debe tomar en cuenta que la solucin ERP es una herramienta en la que su xito depende del
capital humano, de que la organizacin transmita sus necesidades a los encargados de la implantacin y que a
su vez exista un compromiso formal por parte de la alta direccin para minimizar posibles fracasos. Como
todos sabemos la solucin ERP no es una varita mgica que har a un negocio mejor si no que se requiere de
un gran esfuerzo de toda la organizacin para poder asegurar una implantacin con xito. Los sistemas de
informacin integrales ofrecen numerosas ventajas a las organizaciones, y no slo como una herramienta que
sirve para tener una organizacin integrada sino como pauta para poder seguir en el camino de los avances
tecnolgicos como son: supply change management, e-business, e-commerce, etc. Sin un ERP no se podran
tener las corrientes antes mencionadas, por esto resulta de vital importancia el entender estos sistemas y
poder seguir en el mundo de la globalizacin.
Bibliografa
E-Business y ERP: Rpida Instalacin y Planificacin de Proyectos. Por Murrell G Shields.
ERP: Gua del xito para el desarrollador de sistemas. Por Travis Anderegg.