SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL

I DATOS GENERALES

1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6

Cdigo : Horas de contacto : 3

Horas de estudio dirigido : 2
Horas de estudio independiente : 1
Horas de revalorizacin : 1
Horas de aprendizaje : 7

II SUMILLA

El curso propuesto de naturaleza terico-practica, tiene el propsito que los

participantes conozcan y utilicen tcnicas adecuadas de Sistemas de Informacin
Gerencial en el desarrollo normal de sus actividades profesionales, de manera tal que
la informacin administrativa financiera sea base confiable en la toma de decisiones,
otorgando un valor agregado de eficiencia y eficacia en el manejo de datos a nivel de
las diferentes unidades orgnicas de la entidad.
De esta forma se coadyuva que sus resultados sean presentados con caractersticas
de claridad, objetividad, oportunidad y estn adecuadamente fundamentados,
constituyendo una herramienta en la toma de decisiones de la gestin.

III TPICOS DEL CONTENIDO

SESION 1.
SISTEMA DE INFORMAC ION EN LA NUEVA SOCIEDAD
Definicin de Sistema de Informacin.
Innovacin Tecnolgica Nuevo Escenario
Sociedad de Informacin Concepto
Lectura Obligatoria. Como obtener ventajas competitivas por medio de la
informacin
Caso: CITICORP

SESION 2.
INFORMAC ION, COMUNICACIN Y CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA
Dato - Informacin
Elementos y tipos de Sistema de Informacin

Caractersticas de los Sistema de .Informacin.

Lectura obligatoria: Los Sistemas de Informacin y las Instituciones

SESION 3.
POSICIONAMIENTO ESTRATEGICO DE LOS SISTEMAS DE INFORMAC ION
GERENCIAL 1 PARTE
Red Estratgica de los Sistema de .Informacin.
Impacto en la relacin Cliente - Proveedores
Lectura obligatoria: Las Computadoras y el Procesamiento de la Informacin
Caso FRITOLINE

SESION 4.
POSICIONAMIENTO ESTRATEGICO DE LOS SISTEMAS DE INFORMAC ION
GERENCIAL 2 PARTE
Impacto en la relacin con los nuevos entrantes
Impacto en la relacin con los Productos sustitutorios
Impacto en la relacin con los Competidores
Control de Lectura

SESION 5.
LA INFORMAC ION COMO RECURSO ESTRATEGICO
Principios de ventaja estratgica
Utilizacin y Aplicacin de la Tecnologa de. Informacin. en aspectos
estratgicos
Lectura obligatoria. El reto de los sistemas de informacin.
Caso KPMG.

SESION 6.
PLANIFICAC ION Y ORGANIZAC IN DE LOS SISTEMAS DE INFORMAC ION
Estado de Desarrollo de los SI/TI.
Fases de la Planificacin Estratgica de Sistemas de Informacin.
Productos de un Plan Estratgico de Sistema de Informacin.
Lectura Obligatoria. Procedimiento de alineamiento de los Planes de Tecnologa
y Sistema de Informacin con la Estrategia del Negocio.

SESION 7.
PROCEDIMIENTOS DE PLANIFICAC ION DE SI/TI
Comprensin de la Estrategia del Negocio.

Anlisis de los SI/TI actuales.

Formulacin de la Estrategia.
Plan de Implantacin
Lectura Obligatoria: Procedimientos de Planificacin de Sistema de Informacin
en paralelo con la Estrategia del Negocio.
Caso OTISLINE

SESION 8.
PRESENTAC ION DE TRABAJOS Y EXAMEN PARCIAL
Presentacin de Trabajo.
Examen Parcial.

SESION 9.
PLANIFICAC ION Y ORGANIZAC IN DE LOS SI/TIC EN LA EMPRESA - 1
PARTE
Caso de Estudio
El rol de la TIC. Entre el liderazgo y la transformacin.
Definiciones Estratgicas VS Desarrollo de Informacin.
Lectura obligatoria; Como obtener ventajas competitivas por medio de la
informacin.

SESION 10.
PLANIFICAC ION Y ORGANIZAC IN DE LOS SI/TIC EN LA EMPRESA - 2
PARTE
Fase de Estudio. Instrumentos.
Fase de Definicin.
Anlisis de rea de empresa.
Lectura obligatoria. Los Sistemas Inter-empresariales y sin ventajas
competitivas.

SESION 11.
SIG PARA OPOYO A LAS DECISIONES GERENCIALES
Etapas del ciclo de vida de Sistema de Informacin.
Requerimientos Funcionales del Sistema.
SIG para el apoyo a las decisiones Gerenciales.
Lectura obligatoria: Enlazando los SIG con el Plan de Negocios.
Bank o America.

SESION 12.

SISTEMA

ESTRATEGICO DE INFORMAC ION GERENCIAL

Consideraciones ticas y riesgos en el uso empresarial de Tecnologas de

Informacin.
Sistema de Red Informtico Gerencial.
Atributos de la calidad de informacin.
Lectura Obligatoria: Los Sistemas de Informacin y las Instituciones.

SESION 13.
DISEO DE SISTEMAS DE INFORMAC ION FINANCIERA
Desarrollo de un Sistema de Informacin.
Diagrama de Flujo de Procesos.
Diagrama Entidad y Relacin.
Lectura obligatoria: Aprovechar la cadena de valor virtual.
Caso: WIESSE VIRTUAL.

SESION 14.
COMERCIO ELECTRONICO
Fundamentos de Comercio Electrnico.
Aplicaciones del E-Commerce.
Interrelaciones: E-Commerce, consumidor, competencia y procesos.
Lectura obligatoria: La Gerencia en el Marketspace.
Lectura obligatoria: Internet y el Marketing directo.

SESION 15.
SISTEMAS DE INFORMAC ION GERENCIAL
Customer Relationship Management CRM.
E-Government.
Enterprice Resource Planning ERP.
Knowledge Management - KM.
Anexos: Sistemas de Informacin Gerencial.
Lecturas varias

SESION 16.
IMPLEMENTAC ION DE UN SISTEMA DE INFORMAC ION
Nuevos modelos de Negocios
Tendencias futuras del SIG
CASO: Manejo del SIG rea de Cobranzas - Recupero

SESION 17.
Examen Final

CASOS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

CASO: Bank of America

CASO: CITICORP
CASO: FRITALINE
CASO: OTISLINE
CASO: KPMG
CASO: WIESSE VIRTUAL
SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL - BCP

LECTURAS
Como obtener ventajas competitivas por medo de la informacin.
Los Sistemas de Informacin y las Instituciones.
Las Computadoras y el Procesamiento de la Informacin.
Control de Lectura.
El Reto de los Sistemas de Informacin.
Procedimiento de alineamiento de los Planes de Tecnologa y Sistemas de
Informacin con la estrategia del Negocio.
Procedimientos de Planificacin de S.I. en Paralelo con la Estrategia del
Negocio.
Como obtener ventajas competitivas por medio de la Informacin.
Los Sistemas Inter-empresariales y sus ventajas competitivas.
Enlazando los SIG con el Plan de Negocios.
Los sistemas de Informacin y las Instituciones.
Aprovechar la cadena de valor virtual.
La Gerencia en el Marketspace.
Internet y el Marketing Directo.

CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE PROFESIONAL COMN CON 14 COLUMNAS

1
A
C
C

2
E
T
H

3
F
I
N

4 5
B E
P C
/S O
T

6
G
L
O

7
H
1
R/
O
B
40256 2 2 2 2 2 2 2

8
I
E
/P
J

9
L
A
W

10
M
G
T

11
M
K
T

10 1

12
M
I
S

13
P
R
/
O
M
36 2

14
S
T
A
T
3

ACC: Contabilidad
ETH: tica
FIN: Finanzas
BP/ST: Poltica de Negocios/ Estrategias
ECO: Economa
GLO: Dimensin Global
HR/OB: Recursos Humanos/Comportamiento

TOTAL

68

IE/PJ: Experiencia Integradora/Proyectos

LAW: Derecho
MGT: Administracin
MKT: Marketing
MIS: Sistema de Informacin Gerencial
PR/OM: Produccin/Gerencia de Operaciones
STAT: Estadstica y Mtodos Cuantitativos

IV PROCEDIMIENTOS DIDCTICOS

Inductivo Deductivo
Expositiva Dialogada
Tcnicas de aprendizaje: Aplicacin de las tcnicas de manejo de informacin
gerencial, trabajos e investigaciones grupales, casusticas parciales e
integrales, tutoras.

V EQUIPOS Y MATERIALES

Para el adecuado desarrollo del curso se utiliza ayudas integrales tales como
computadora multimedia, pizarra, retroproyector, internet, exposiciones visuales y
separatas especialmente elaboradas para el seguimiento del desarrollo de cada uno de
los temas programados.
Asimismo, en las reuniones se utilizarn casusticas reales que sern desarrollados por
los maestristas y monitoreados por el docente.

VI EVALUACION

7.1
7.2
7.3
7.4
7.4

Participacin en clases
Investigacin de temas propuestos
Exposicin de temas asignados
Evaluacin parcial
Evaluacin final

: 20%
: 20%
: 20%
: 20%
: 20%

NOTA: La asistencia es considerada como parte de la participacin en clase.

TIPO DE EVALUACIN
Casos prcticos a desarrollar en
clase
Control lectura, asistencia y
participacin

PONDERAC IN
CP

CL

Evaluacin parcial
Trabajo aplicativo individual
Evaluacin final
TOTAL

EV.P 1
TI
1
EVF 1
5

El promedio final de la asignatura se obtendr mediante la aplicacin de la frmula

siguiente:
PF= CP+CL+EVP+TI+EVF
5

VII BIBLIOGRAF IA

Laudon Kenneth y Laudon Jane. Sistemas de Informacin Gerencial.

Administracin de la Empresa Digital. 2004.
Muiz Gonzales, Luis . ERP Guia Prctica para la Seleccin e implantacin
2004
Andersen Krisslin. CRM para directivos 2004
OBrien James A. Sistemas de Informacin Gerencial. Manejo de la Tecnologa
de Informacin en la Empresa interconectada en la Red. 2004.
Malone , Yates y Benjamin. La lgica de los Mercados Electrnicos. Harvard
Deusto Business Review.
Darrell K. Rugby y Dianne Ledingham. CRM a la Manera Correcta. Harvard
Business Review. America Latina 2004.
Shayne Kavanagh; Jason Hoekstra. E- Government. Government Finance
Review. ABI / INFORM GLOBAL. 2004
Juan Oscariz. IBERMTICA. Madrid. Espaa 2004