SLABO XA01 MERCADOTECNIA

2014-2
1. DATOS GENERALES
Facultad:
Carrera:
Nmero de crditos:
Coordinador:
Requisitos:

Ingeniera Industrial y Mecnica

Ingeniera Industrial
Ingeniera Sistemas e Informtica
03
Ponce Snchez, Carlos Fidel
Ninguno

2. FUNDAMENTACIN
Las Empresas para mantener su competitividad requieren de una mejora continua, es en
ese sentido que la Mercadotecnia proporciona los medios, mediante la aplicacin de los
Principios de la Administracin Moderna, para una adecuada toma de decisiones, este
curso permite entender el efecto de estas decisiones en las utilidades de la empresa, as
como el comportamiento de los procesos comerciales como medio de optimizacin de los
sistemas empresariales.

3. SUMILLA
Proporcionar los criterios y conocimientos de la mercadotecnia para el anlisis,
planificacin y diseo de estrategias de marketing en el marco de la administracin
moderna y de la mejora continua de las utilidades.

4. LOGROS DE APRENDIZAJE
Al finalizar el curso, el estudiante analizar, fundamentar y explicar el comportamiento
del mercado y de la satisfaccin de las necesidades de los consumidores y el efecto sobre
las utilidades. As mismo interpretar y aplicar los fundamentos tericos de la
mercadotecnia para mejorar los resultados. Podr establecer adecuados planes comerciales
y evaluar el efecto de una alternativa de accin en los resultados de la empresa.

5. CONTENIDOS
Mercadotecnia. Conceptos generales
Comportamiento del consumidor
Segmentacin, mercado meta
Productos y caractersticas
Servicios y caractersticas
Precios
Factores de Fijacin de precios
Estrategias de Precios
Promocin: Publicidad, Ventas Personales
Administracin de Ventas
Ventas Personales
Clientes: Valor y Satisfaccin
Colacin de Productos
Investigacin de Mercados
Plan de Marketing

Semana 1
Semana 2 y 3
Semana 4 y 5
Semana 6 y 7

Semana 8, 9 y 10
Semana 11 y 12
Semana 13 y 14

6. METODOLOGA
El curso se desarrollar de manera presencial, terico-prctico y con la participacin
dinmica de los estudiantes. Los temas tericos sern complementados con aplicaciones
prcticas y el desarrollo de casos y trabajos de investigacin.

7. SISTEMA DE EVALUACIN
El promedio final del curso ser:
PC1 es Prctica Calificada Grupal de 4 Estudiantes.
PC2 es Prctica Calificada Grupal de 2 Estudiantes
0.1PC1 + 0.1PC2 + 0.2PC3 + 0.2PC4 +0.4EF
PC3 y PC4 son Prcticas Calificadas Individuales.
EF es Examen Final.
Nota:
Slo se podr rezagar el Examen Final.
El examen rezagado incluye los contenidos de todo el curso.
No se elimina ninguna prctica calificada.
La nota mnima aprobatoria es 12 (doce).

8. FUENTES DE INFORMACIN
ARELLANO ROLANDO: Marketing: Enfoque Latinoamericano
KOTLER PHILIP: Mercadotecnia: Enfoque Latino Americano
BRAIDOT NESTOR: Marketing Total
BURNETT JHON: La Promocin

9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Semana
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

Contenidos o temas
Campo de Accin de la Mercadotecnia:
mbito, conceptos
El comportamiento de los consumidores
Segmentacin, mercado meta
Productos y caractersticas
Servicios y caractersticas
Precios , factores de fijacin
Estrategias de precios
Promocin: publicidad, ventas personales
Administracin de ventas
Ventas personales
Clientes: valor y satisfaccin
Colocacin de productos
Investigacin de mercados
Plan de marketing
EXAMEN FINAL

10. FECHA DE ACTUALIZACIN: 23/07/2014

Prctica calificada 1

Prctica calificada 2
Prctica calificada 3
Prctica calificada 4