1.3.1. Mtodo MAPFRE.

Tambin denominado mtodo del anlisis ergonmico del puesto de trabajo, pretende ser una valoracin ergonmica simplificada, en la que, a
partir de un anlisis general de las condiciones del puesto, se puedan abordar estudios ms profundos y especficos de los aspectos considerados
como negativos.
Este mtodo consta de tres partes perfectamente diferenciadas: una descriptiva, donde se indican los datos ms significativ os del puesto de
trabajo (denominaciones de las mquinas, equipos, materiales empleados, as como una breve descripcin de las tareas que se realizan).
En esta misma parte lo primero que se realiza es un perfil profesiogrfico del puesto, donde figura la evaluacin de cada fac tor considerado, con
cinco niveles, que van desde el 1, el cual supone unas condiciones muy favorables, hasta el 5, que se aplica a aquellas condiciones evaluadas que
son precisas de mejorar o corregir, pasando por el grado 3 el cual se ha definido como el "nivel de accin", lo que quiere decir, que es una
situacin aceptable legal o tcnicamente, a partir de la cual se deben introducir correcciones o mejoras.
Por ser un mtodo mixto, en cada uno de los factores, se introduce una valoracin de las condiciones por parte del trabajador , tambin en cinco
grados cualitativos: (++) muy aceptable, (+) aceptable, () neutro, ( -) desfavorable, (--) muy desfavorable.
La segunda parte es la evaluativa, donde se establecen los factores que vamos a considerar en la evaluacin y, que abarcan aspectos relativos a
esfuerzos (fsicos, sensoriales y mentales), factores psicosociolgicos (iniciativa, comunicacin, turnos y horarios, etc.), y factores ambientales
(iluminacin, ruido, temperatura, etc.).
La tercera parte del anlisis es la dedicada a las medidas correctivas, donde se relacionan las proposiciones mnimas que deben incluirse en el
puesto respecto de los factores analizados y sus posibles mejoras tcnicas, organizativas, administrativas o formativas.
1.3.1. Criterios de evaluacin.
I. Puesto de trabajo.
En este apartado se deben considerar el equipo de trabajo, el mobiliario, otros instrumentos auxiliares de trabajo, as como su disposicin y
dimensiones. La disposicin del puesto de trabajo depender de la amplitud del rea donde se realiza el trabajo as como del equipo disponible. Es
importante definir los planos de trabajo, las distancias visuales del mismo, la posibilidad de realizar movimientos (accesos, espacio para las
piernas, ausencia de obstculos, etc.), los asientos de trabajo, las mesas de trabajo, herramientas y otros tiles o equipamientos como pueden ser
dispositivos de proteccin personal, controles, equipos de ayuda para el manejo o el levantamiento de cargas, etc.
La valoracin en este apartado, se realiza en funcin del nmero de factores que no cumplen las recomendaciones mnimas establecidas
legalmente. Por ello asignaremos las puntuaciones de la siguiente forma:
Grado 1. El puesto de trabajo rene todas las recomendaciones o posibilidades de regulacin para los diferentes usuar ios.
Grado 2. El puesto rene los principales requisitos que hacen compatible las exigencias del trabajo con las necesidades biomecnicas bsicas.
Grado 3.

El puesto tiene algn aspecto claramente mejorable que es necesario corregir.
Grado 4. El puesto de trabajo tiene varios aspectos mejorables que es preciso corregir.
Grado 5.

El puesto tiene varios puntos claramente deficientes, siendo necesario un rediseo del puesto.

II. Actividad fsica general.
Se determina segn la intensidad de la actividad fsica que requiera el trabajo, los mtodos utilizados y los equipamientos. Podemos hacer una
distincin entre lo que es carga fsica esttica- postural y carga fsica dinmica.
II.a.) Carga fsica esttica postural.
Es un factor que valora la postura de trabajo, los movimientos y esfuerzos que se deben realizar en el puesto de trabajo con la finalidad de mejorar
la eficacia y disminuir las dolencias posturales.
La carga esttica est asociada a las posturas de trabajo y a la actividad isomtric a de los msculos. En un gran nmero de ocasiones, la fatiga
fsica, est asociada al mantenimiento de una postura forzada e invariante. Las posturas de trabajo con muy poca movilidad c orporal, suelen ser
ms fatigantes que los esfuerzos dinmicos moderados, por lo que podemos asegurar que, el confort postural depende ms de la posibilidad de
cambiar la postura de trabajo que de buscar una postura ideal, ya que, cualquier postura a la larga se transforma en fatigant e.
La valoracin de la carga esttica se realiza considerando la postura de trabajo y el tiempo que se mantiene dicha postura, segn tabla que se
adjunta. El resultado total ser la suma del resultado obtenido por las distintas posturas de trabajo a lo largo de una jornada, teniendo en cuenta
que en caso de obtener decimales se redondear la cifra hacia arriba.
Postura principal Duracin de la postura por hora (min/h).
Postura principal
Duracin de la postura por hora (min/h).
< 10 De 10 a < 20 De 20 a < 35 De 35 a < 50 > 50
Sentado en posicin
neutra
0 0 0 0 0
Sentado, tronco inclinado
hacia adelante.
0,5 0,5 1 1,5 2,5
Sentado, brazos por
encima de los hombros
1 2 4 5 5
De pie, brazos hacia
abajo.
0 0 0,5 1 1,5
De pie, brazos al frente 0,5 1,5 2 3 3,5
De pie, brazos por encima
de los hombros.
1 2 4 5 5
De pie, cuerpo inclinado
hacia delante.
0,5 1 2 3 3,5
De pie, con flexin de
tronco (90).
1 2 3 4,5 5
De rodillas, brazos al 1 2 3 4 5
frente.
De rodillas, tronco en
flexin(90).
1 2,5 4 5 5
De rodillas, brazos por
encima de los hombros.
1,5 3,5 4,5 5 5
De cbito supino, brazos
hacia arriba.
1 3 4 5 5
Agachado, brazos por
debajo de los hombros.
1 2 2,5 4 5
Agachado, brazos por
encima de los hombros.
1,5 3,5 4,5 5 5

II.b.) Carga fsica dinmica.
Hace referencia a lo que se puede entender como actividad fsica, estando muy unida al concepto de gasto energtico, aunque la carga esttica
tambin supone un gasto energtico mnimo adicional.
Para medir este tipo de carga fsica se han establecido dos ndices:
o ndice de actividad metablica. Este ndice se puede medir por dos mtodos:
Calorimetra. Mide la cantidad de calor producido durante el metabolismo (aprox. 250 kcal/h).
Gasto cardaco. Mide el incremento de la frecuencia cardiaca con respecto a l a situacin de reposo (aprox. unos 40 lat/min).
o ndice de riesgo por sobreesfuerzos. Nos indica la posibilidad de lesin muscular por sobreesfuerzos, especialmente de la zona lumbar, durante
el movimiento de cargas. Este indicador se mide por la frmul a del lmite de accin de carga que es:

Y el resultado de esta ecuacin expresado en Kgr. Siendo:
H = separacin horizontal cuerpo centro del objeto en cm.
V = altura vertical de partida del objeto en cm.
D = distancia vertical desplazado en cm.
F = frecuencia media de manipulaciones por minuto.
Fmax = Frecuencia mxima
Tabla de frecuencias mximas.
Como criterio de valoracin de la carga fsica, utilizar el metabolismo total del trabajo que se determina segn las tablas existentes en la norma
ISO/DIS8996.
III. Carga sensorial.
Este factor incluye la atencin y el sentido de disponibilidad sensorial a la recepcin de seales e informacin procedente del puesto de trabajo,
que van a determinar una evaluacin de la situacin en cada momento y la toma de decisiones.
Es de suma importancia dentro de este factor, la capacidad del trabajador a la hora de discriminar seales, formas, colores, etc, ya que una
elevada solicitacin del trabajo puede inducir a la sobrecarga. Tambin es de considerar, que una baja solicitacin puede producir efectos de
infracarga y como consecuencia de ello se puede llegar a la monotona.
El criterio de evaluacin a seguir se realiza mediante la siguiente tabla:
GRADO CRITERIO EJEMPLOS
1.
Puestos con escasa atencin sostenida, donde la
inadvertencia de seales pueden ser corregidas por otros
medios. Existe poca presin de velocidad y pocas seales
que advertir.
Trabajos de accionamiento /parada,
produccin semiautomtica a baja
velocidad.
2.
Trabajos que requieran una atencin difusa permanente con
momentos crticos de atencin sostenida previsibles.
Trabajos de montaje en serie,
clasificacin de materiales, etc.
3.
Trabajos que implican atencin peridica o intermitente de
distintas variables, coincidiendo varias de ellas a la vez, de
modo que la atencin concentrada sobre algn aspecto del
trabajo es permanente.
Trabajos de montaje manual con
controles de variables en pantallas,
diales, seales acsticas, etc,
trabajos administrativos repetitivos.
4.
Trabajos que implican atencin sostenida permanente, con
escasa previsibilidad sobre la aparicin de seales crticas,
en los que hay que actuar con rapidez y cuyas consecuencias
pueden ser importantes.
Conduccin de vehculos en reas de
intenso trfico, controles
permanentes de variables o factores
crticos, etc.
5.
Trabajo que necesita de atencin continua y permanente
donde se puede producir conflicto por varias solicitaciones
crticas a la vez.
Mquinas textiles, lneas de
embotellados, centralita de telfono
con mas de 200 llamadas al da, etc.

IV. Contenido del trabajo. Carga mental.

Postura
Periodo
De pie Sentado
1 HORA 18 15
8 HORAS 15 12
Toda actividad humana se compone de carga fsica y carga mental. Acostumbramos a tipificar el trabajo en funcin del predominio de una u otra,
ya que, usualmente, existe una diferencia importante entre las cargas requeridas por los diferentes tipos de actividades que realizan las personas.
Podemos definir la carga de trabajo mental como en funcin del nmero total y la calidad de las etapas de un proceso, o el nmero de procesos
mentales requeridos para realizar una actividad y en particular la cantidad de tiempo durante el cual una persona debe elaborar las respuestas en
su memoria.
Se ha detectado que los operarios expuestos a sobrecarga mental, esta puede ser:
Cuantitativa, es decir, cuando hay demasiado que hacer.
Cualitativa, cuando el trabajo es demasiado difcil.
Infracarga, cuando los trabajos estn muy por debajo de la cualificacin profesional del operario.
Tanto la sobrecarga como la infracarga pueden producir trastornos del comportamiento y sntomas de disfunciones que se atribu yen a factores
intrnsecos a la tarea.
La sobrecarga cuantitativa y la infracarga, producen sntomas de estrs que se manifiestan por una prdida del respeto hacia s mismo, una
motivacin mediocre para el trabajo y una tendencia a refugiarse en las drogas y el alcohol.
La sobrecarga cualitativa, est ms asociada con la insatisfaccin, las tensiones y una baja opinin de s mismo pudiendo desembocar en la
irritacin permanente, trastornos psicosomticos incluso en algunos casos depresin.
El exceso de carga de trabajo tambin puede derivarse del uso de tcnicas muy perfeccionadas (central nuclear), donde el trabajador dedica la
mayor parte de su tiempo a labores de vigilancia y control, en las que acostumbran a aparecer largos periodos de inactividad que pueden ser
interrumpidos repenti namente por una situacin de gran urgencia, lo que puede conducir a un quebrantamiento repentino del estado fsico y
psquico del trabajador.
Adems en las situaciones crticas, las reacciones de los trabajadores sometidos a trabajos muy automatizados son menos eficaces como
consecuencia del tedio y la falta de inters acumulados por su trabajo.
El desarrollo tecnolgico est potenciando el cambio de una actividad eminentemente fsica a otra de tipo mental, con lo que da lugar a un
aumento de los trabajos de tipo psquico y una disminucin peligrosa de los trabajos en los que la actividad fsica queda reducida a cotas
peligrosamente bajas.
La carga mental puede estar ms o menos tolerada en funcin de la satisfaccin o la motivacin que los trabajadores encu entren en su trabajo.
Proceso esquematizado de una operacin mental.
Hay que tener en cuenta una vez ms, que la capacidad de respuesta de una persona est limitada en funcin de una serie de variables tales
como: edad, nivel de aprendizaje, pericia, estado de fatiga, caractersticas de la personalidad, experiencia, actitud, motivacin hacia la tarea,
condiciones ambientales, etc.
Si el usuario realiza su tarea en los lmites de sus capacidades, lo que implica el mantenimiento prolongado de un esfuerzo, puede dar lugar a la
fatiga mental, que puede acompaarse de una respuesta errnea en situaciones crticas.
V. Autonoma y decisiones.
Es un factor especficamente relacionado con las posibilidades de iniciativa de las personas y el tipo de control ejercido sobre el trabajo. La
iniciativa es la capacidad para actuar autnomamente a partir de la planificacin normal del trabajo, tomando decisiones, desde los recursos que
un trabajador posee, para mejorar la calidad del producto, cumplir el tiempo establecido o mejorar las condiciones de trabajo.
En los trabajos muy restrictivos, las condiciones en las que se realiza el mismo, limitan la movilidad del trabajador y su li bertad para escoger cmo
y cuando debe realizar las tareas.
Determinados puestos de trabajo en las que se solicita mucha iniciativa, sta, est en relacin directa con el status del mismo y, junto con la
formacin y experiencia, constituye factor de profesionalidad para el puesto.
Por todo ello, podemos hacer una separacin entre lo que puede ser la autonoma temporal que es aquella en la que el trabajador puede acelerar
o retardar su ritmo de trabajo sin perturbar la produccin, siendo tpica en los trabajos administrativos y difcil de llevar a cabo cuando los trabajos
son en cadena, donde es necesario colocar un comodn cada vez que el operario abandona su puesto de trabajo. Por otro lado tendramos la
autonoma operacional, que es la posibilidad que tiene el trabajador de organizar su trabajo y modificar el orden de las operaciones para
acomodarlas a su forma de trabajar consiguiendo un mayor rendimiento y retardar la aparicin de la fatiga.
Los criterios de evaluacin que se utilizan para este factor, quedan definidos en la tabla siguiente:
VI. Monotona y repetitividad.
La repetitividad en el trabajo, viene determinada por la duracin media de un ciclo de trabajo. Es una caracterstica del trabajo en s. La monotona
es la vivencia subjetiva de dicha repetitividad y se caracteriza por la ausencia de estmulos ambientales o de contenido de trabajo en la realizacin
de las tareas; tambin es caracterstica de la monotona la ausencia de variedad de movimientos y ritmo.
La monotona es una consecuencia de las subcargas cualitativas del trabajo, si bien, pueden ir acompaadas de sobrecargas cuantitativas de
tiempos, velocidad, plazos, etc.
Los criterios de evaluacin de este factor quedan expresados en el siguiente cuadro, donde ha sido valorada la duracin media del ciclo de trabajo
y el nmero de operaciones realizadas en cada ciclo.
Nmero de operaciones
diferentes por ciclo.
Hasta 2. De 3 a 10. Superior a 10
Duracin media del ciclo
de trabajo.
Inferior a 3 minutos. 5 5 4
De 3 a 10 minutos. 4 4 3
De 10 a 30 minutos. 3 3 2
Superior a 30 minutos 2 2 1

VII. Comunicacin y relaciones sociales.
Ambos conceptos hacen referencia a las oportunidades de comunicacin que tienen los trabajadores entre s y/o con sus superiores. En este
factor hemos de considerar que tanto la comunicacin continua (Ej: trabajo cara al pblico), como el aislamiento fsico y comunicacional, son
normalmente fuente de estrs e insatisfaccin.
Grado 1. Existe comunicacin verbal fluida y frecuente con todos los niveles de la empresa, con elevado nivel de privacidad si la situ acin lo requiere.
Grado 2.
Existe posibilidad de comunicacin frecuente con algunas restricciones impuestas por las separaciones, el nivel de ruido o algunas d e las
caractersticas de las tareas que impiden un alto nivel de privacidad sobre los temas hablados.
Grado 3. Hay posibilidad de comunicacin que en ciertos momentos se ve perturbada por barreras o limitaciones fsicas que la restringen.
Grado 4.
La comunicacin est limitada a periodos de descanso o ante incidencias importantes de manera que la comunicacin particular y p rivada durante
el trabajo es inexistente.
Grado 5.
El grado de comunicacin es prcticamente inexistente durante el trabajo excepto en casos de incidentes importantes, no exist iendo
prcticamente contacto visual, siendo el grado de aislamiento fsico casi total.

VIII. Turnos y horarios. Pausas en el tiempo de trabajo.
La organizacin del tiempo de trabajo es uno de los factores que ms importancia tienen en la cantidad y calidad del trabajo, con respecto a la
fatiga del trabajador, condicionando en una gran cantidad de ocasiones la vida privada del mismo.
Este factor tiene aspectos que quedan fuera de toda posibilidad de regulacin ergonmica (calendario laboral, n de horas trabajadas, etc.), si bien
hay algunos que se pueden adaptar o regular (pausas, horarios, etc.).
Es difcil conseguir uniformidad de criterio a la hora de definir la organizacin del tiempo de trabajo, ya que a cada uno de los operarios le vendra
mejor una distribucin distinta.
De cualquier forma, la mejor sera la optativa por parte del trabajador o la autoadministrada, teniendo en cuenta que la mayor parte de las veces,
esto solo es posible en una parte del horario, en algunas pausas o en la eleccin del periodo de vacaciones.

Para los criterios de evaluacin se siguen las siguientes tablas de asignacin de valores, teniendo en cuenta que la puntuacin final ser la media
de los valores obtenidos en cada tabla:
Valor tabla 1 + Suma de valores tabla 2
2




Tabla 1
Tiempo y organizacin del trabajo (pausas, mtodos).
1. HORAS EXTAORDINARIAS.
Imposibilidad de rechazo...................................................................... 1
Posibilidad parcial de rechazo.............................................................. 0,5
Posibilidad total de rechazo.................................................................. 0
2. RETRASOS HORARIOS.
Imposibilidad de rechazo...................................................................... 1
Poca tolerancia........................................................................................ 0,5
Tolerancia en retrasos........................................ .................................... 0
3. PAUSAS.
Imposibilidad de fijar duracin y tiempos........................................ 1
Posibilidad de fijar el momento......................................................... 0,5
Posibilidad de fijar momento y duracin......................................... 0
4. TRMINO DEL TRABAJO.
Posibilidad de parar de trabajar solo a la hora prevista................. 1
Posibilidad de acabar antes , permaneciendo en el puesto........... 0,5
Posibilidad de acabar antes y abandonar el puesto de trabajo..... 0
5. TIEMPO DE DESCANSO.
Imposibilidad de descansar en caso de incidente.......................... 1
Tiempo de descanso de media hora o menor................................ 0,5.
Tiempo de descanso de ms de media hora................................... 0.
TOTAL........................................................................................................................ ................

HORARIO DE TRABAJO.
Tipo Grado
Normal, flexible u opcional 1
Horario fijo diurno 2
Horario diario rotativo 2 x 8 3
Horario a turnos rotativos 3 x 8 con descanso en fines de semana 4
Horario a turnos rotativo en proceso non stop 5
IX. Riesgo de accidente.
Este factor se refiere a la posibilidad de sufrir una lesin fsica o un envenenamiento como consecuencia del trabajo, de forma repentina,
inesperada o imprevista y debido a una exposicin laboral inferior a un da.
Se determina evaluando la posibilidad de que ocurra el accidente y su gravedad en cuanto a las consecuencias.
Los riesgos a valorar son los siguientes:
Mecnicos.
Riesgos causados por un diseo incorrecto.
Riesgos derivados de la actividad del trabajador.
Riesgos relativos a la energa (electricidad, aire comprimido, los gases, la temperatura, agentes qumicos, etc.).
Se considera que el riesgo de accidente es:
Bajo, si el trabajador puede evitar el accidente teniendo precaucin y siguiendo las normas generales de seguridad. La frecuencia media
con la que ocurre es superior a cinco aos.
Medio, si el trabajador puede evitar el accidente siguiendo unas instrucciones especiales o debiendo permanecer en un estado de
atencin especial o permanente. El accidente suele ocurrir con una frecuencia media superior a un ao.
Alto, cuando el trabajador solo puede evitar el accidente siguiendo unas instrucciones complejas de seguridad, permaneciendo bajo un
estado permanente de atencin. El accidente puede ocurri r cada tres meses o menos.
Se considera que la gravedad del accidente es:
Baja, cuando no causa baja laboral, las secuelas no son apreciables, o la baja es inferior a una semana.
Media, cuando la baja puede ser superior a un mes o deja una secuela o incapacidad permanente no invalidante.
Alta, cuando la baja laboral es superior a un mes y la secuela que puede dejar es incapacidad permanente parcial o total.
Las puntuaciones que se asignan son las siguientes:
-
GRAVEDAD DEL ACCIDENTE
Baja Media Alta
Riesgo de
accidente
Bajo 1 2 3
Medio 2 3 4
Alto 3 4 5

X. Contaminantes qumicos.
Mediante la realizacin de evaluaciones higinicas peridicas, podemos determinar el riesgo higinico de exposicin a los distintos contaminantes
qumicos existentes en el medio ambiente de trabajo. Para la valoracin de la exposicin a este factor se aplicarn los distintos grados atendiendo
a la siguiente tabla:
XI. Ruido
La valoracin del ruido se realiza de acuerdo al trabajo realizado. Est en funcin de las exigencias de la tarea: trabajos que requieren
comunicacin verbal, las personas deben poder hablar con los dems para dirigir o ejecutar un trabajo; en trabajos que necesi tan concentracin;
los trabajos que necesitan concentracin, el trabajador tiene que razonar, tomar decisiones y usar su memoria continuamente.
Los criterios a seguir para valorar la exposicin laboral son los establecidos en la siguiente tabla:
XII. Ambiente trmico.
La valoracin del ambiente trmico, est en funcin de variables climatolgicas estacionales y horarias. Por ello debe valorarse en las estaciones
verano/invierno y en los distintos turnos de da/noche. En cualquier caso, las valoraciones se realizarn para las horas ms desfavorables de cada
jornada.
Los criterios de valoracin usados para este factor estn basados en criterios de confortabilidad trmica (ndice de voto medio estimado o P MV)
basado en la norma ISO 7730, y en el ndice WBGT, que evala condiciones de estrs trmico por calor, cuando las condiciones del trabajo
pueden suponer un riesgo higinico profesional que excede de lo que seran unas condiciones de disconfort trmico.
XIII. Iluminacin y ambiente cromtico.
Este factor valora las condiciones de iluminacin de los puestos de trabajo, en funcin de la minuciosidad y las exigencias visuales que se
necesitan, para el desarrollo de las tareas que en l se realizan. Tambin, se valorar el aspecto o la impresin visual que nos da el puesto (color,
suciedad, claridad, etc.), si bien este aspecto es un poco subjetivo, solo ser tenido en cuenta cuando sea excesivamente manifiesto.
Para la valoracin de este factor, se realiza una medicin del nivel de iluminacin del puesto, y se compara con los que estn legalmente
establecidos en la ordenanza general de seguridad e higiene en el trabajo, para las distintas tareas.
XIV. Radiaciones.
Este factor recoge los niveles de exposicin a distintas radiaciones, como pueden ser: rayos X, UVA, radioistopos, etc.
Los criterios de valoracin son los siguientes: