SISTEMA PERFIL PERSONAL DISC

SISTEMA PERFIL PERSONAL DISC

El Sistema DISC es un método de conocimiento y clasificación de las características de

la conducta social y laboral de las personas y de su relación con los roles que
desempeñan o que pueden llegar a desempeñar. Las conductas se describen en base a
la combinación de cuatro factores que dan nombre al sistema D.I.S.C.

D: DOMINANTE
Conducta orientada a la acción (QUE), a la rápida solución de problemas, a la toma de
decisiones y al asumir riesgos.

I: INFLUYENTE
Conducta orientada a las personas (QUIEN), a la interacción, a las relaciones
interpersonales, con propensión a usar tácticas de persuasión.

S: ESTABLE:
Conducta orientada a los métodos (COMO, CUANDO) a mantener el equilibrio, la
armonía y el “status quo” en un ambiente seguro.

C: CAUTELOSO:
Conducta orientada a la explicación (POR QUE), a la investigación de datos e
información, a la calidad del desempeño propio y ajeno.

El Sistema DISC está basado en el modelo de William Moulton Marston (1893 - 1947),
el DISC fue publicado por primera vez en 1972, siendo posteriormente adaptado y
modificado en base a diversas investigaciones.

1. Modelo de Marston

William Marston, graduado de la Universidad de Harvard, se desarrolló

profesionalmente como psicólogo consultor, autor y coautor de 5 libros, entre los
cuales se encuentra “Emotions of Normal People”. Su mayor reconocimiento se debe a
que fue uno de los creadores del “detector de mentiras”.

El modelo en el cual se basa el DISC fue publicado por Marston en 1929 en el libro
“Emociones de la gente normal” (Emotions of Normal People). El foco de interés refiere
a cómo interactúan las personas con su entorno, mostrando bastante distancia del
modelo psicopatológico o de deficiencias.

El modelo está basado en la percepción de las personas sobre el entorno y sobre sí

mismos en ese entorno.

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Conceptos claves:

a) Percepción
 En la reacción de las personas al entorno, la percepción de los eventos es más
importante que los eventos en sí mismos.
 Los pensamientos y creencias de las personas constituyen la base de sus
emociones y sentimientos.

b) Entorno
 Se refiere a todo lo externo al individuo. Marston realizó una serie de
investigaciones para indagar sobre las reacciones físicas, emocionales y mentales
de una persona al interactuar con determinado entorno. Fue reconociendo patrones
que le llevaron a caracterizar cuatro tipos de respuesta (conocidos hoy como D, I,
S, C).

Así, Marston plantea dos supuestos que explicarían el comportamiento humano:

 El entorno puede ser percibido como favorable o desfavorable para la persona.
 La persona puede percibirse como más o menos poderosa que las
circunstancias del entorno.

¿Cómo se observa esto en los diversos estilos?

Percepción del entorno como desfavorable:

 D (Dominious, rojo) y C (Conscientiousness, azul) responden a una percepción del

entorno como antagónico o desfavorable, focalizándose en los obstáculos,
debilidades, amenazas y reaccionando de manera agresiva o defensiva.

Percepción del entorno como favorable:

 I (Influence, amarillo) y S (Steadiness, verde) comparten la percepción de que el

entorno es favorable y apoyador, focalizándose en los aspectos positivos y
reaccionando de manera abierta y receptiva.

Percepción de poder en el entorno ( locus de control):

 Las personas con estilos D (rojo) y/o I (amarillo) perciben ser más poderosos, por
lo que tienden a modelar su entorno de acuerdo a sus necesidades, intentando
cambiar personas y situaciones. La persona D (rojo) tenderá a ser directivo,
mientras que I (amarillo) tenderá a acudir a persuadir o influenciar a otros para
conseguir lo que requiere.

 Por el contrario, S (verde) o C (azul) no se perciben como más poderosos dentro de

su entorno. S (verde) tenderá a cooperar con otros para desarrollar la tarea,
trabajando dentro de los límites preestablecidos. La persona con estilo C (azul)
tenderá a trabajar meticulosamente dentro de los límites preestablecidos para
lograr seguridad y calidad en su trabajo.

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La percepción del entorno y del propio poder llevan a un modelo de doble eje, donde
cada una de las cuatro dimensiones es única.

Percepción de sí mismo como

más poderoso que el entorno

D I
Percepción del Percepción del
entorno como entorno como
desfavorable favorable

C S
Percepción de sí mismo como
menos poderoso que el
entorno

La interacción dinámica entre la percepción del entorno y de uno mismo permite que el
comportamiento muestre diversos matices en diversos tipos de entornos, manteniendo
ciertas consistencias según características de personalidad más arraigadas.

2. Desarrollo del Test

Versión Original: Personal Profile System

La versión original del DISC, llamado “Sistema de Perfil Personal” (Personal Profile
System) fue validado y estandarizado en 1972, con una muestra de 1000 personas
provenientes del ámbito financiero.

Actualización: DISC

Durante 1993 y 1994, “Inscape Publishing” llevó a cabo una investigación con el
objetivo de mantener la calidad, validez y confiabilidad del test, a través de la
elaboración de un estado del arte y la recolección y análisis de datos de una muestra
de 3000 encuestados.

A partir de esta investigación, se decidió revisar y expandir el Sistema de Perfil

Personal. Se desarrolló una investigación para determinar la viabilidad de los cambios,
cuya muestra, estratificada y escogida al azar, consideró la población general de
empleados públicos de U.S.A., tomando en cuenta variables tales como nivel
educacional, patrimonio, edad y género. A partir de los datos de esta investigación, el
DISC fue nuevamente publicado en 1994.

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Nuevas investigaciones, 1996

Desde 1994 continuó la investigación y para 1996 se contaba con datos de 812
encuestados para su análisis. La pregunta que guió esta investigación fue si se
mantendrían los resultados obtenidos durante el desarrollo del DISC con un aumento
de la muestra.

Como resultado, la confiabilidad del test aumentó levemente, y la distribución de los

resultados se acercó a la de una curva normal. El rango de confiabilidad entre los
diversos ítems del test fue de .85 a .92, considerados como muy satisfactorios.

Respecto a la validez, como la escala D (rojo) es opuesta a la escala S (verde), se

esperaba que éstas fueran inversamente proporcionales. Lo mismo ocurría con la
escalas I (amarillo) y C (azul). Los resultados mostraron que el instrumento evaluaba
válidamente el modelo DISC.

Hasta la fecha, cerca de 5 millones de personas han utilizado el DISC en sus distintas
formas y se está desarrollando investigación y validación del instrumento en más de
50 idiomas, creándose numerosas versiones en diversa cantidad y validez.

3. DISC y el sistema de colores

El sistema de colores – código de DISC provee una representación visual de cuatro

cuadrantes, representando cuatro características, estilos de conducta y necesidades.
Cada característica es diferente y todos los colores son iguales en su valor. Cada
persona posee una combinación única de los cuatro colores en variadas intensidades.
Al identificar el color primario, cada persona puede entender mejor sus motivaciones
personales, las cuales se presentan claramente en cada reporte individual.

4. Beneficios del DISC

El sistema DISC ayuda a incrementar la efectividad ya que:

 Ayuda a las personas a entenderse a sí mismas y a sus motivaciones, necesidades

y deseos profundos.
 Ayuda a las personas a entender que es lo que cada persona aporta al equipo y a
como complementar las fortalezas de otros miembros del mismo.
 Ayuda a las personas a apoyarse mutuamente y a alcanzar sus metas personales y
organizacionales.
 Ayuda a las personas a entender la dinámica de otros grupos y su impacto en la
productividad ajena.
 Ayuda a las personas a planear y trabajar juntos en forma más productiva.
 Presenta un patrón de comportamiento que permite el análisis y manejo de
posibles áreas de conflicto.
 Permite potenciar a las personas en sus áreas fuertes.
 Permite establecer líneas de acción y directrices al desempeño por medio del propio
estilo de motivación.
 Permite identificar los métodos eficaces de comunicación que generan un mejor
impacto en las personas.
 Permite conocer áreas importantes de la personalidad que afectan directamente el
desempeño y el logro de los objetivos.

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5. Características de los colores

DOMINANCIA – TENDENCIA ROJO

Características fundamentales:
Competitivos
Exigentes
Determinados
Voluntad de acero
Orientados a la acción y logros

Las personas de este grupo son extrovertidas y tiene mucha energía. Son orientados a
la acción, y están siempre en movimiento. Son positivos, realistas y firmes. Son
extrovertidos y resolutivos cuando se enfocan en resultados y objetivos. Se acercan a
otras personas de manera directa y autoritaria, deseando poder y control.

 Rojo: acción y dirección firmes

Las personas con tendencia ROJO saben lo que quieren y no tienen dificultad en
expresar sus conclusiones. Una frase de los Rojos puede ser “Hagámoslo ahora y
seamos los mejores”.
Se preocupan principalmente de las acciones. Tratan rápidamente con las situaciones
presentes y parecen preocuparse poco por el pasado. Sus respuestas son eficientes,
efectivas y focalizadas. Saben qué quieren y hacía dónde van, y son impacientes con
los retrasos.

Pueden mostrar poca preocupación por los sentimientos de otros y por las relaciones
personales. Sus acciones pueden verse como duras críticas porque limitan la atención
que prestan sólo a sus propias relaciones.

Las personas con esta tendencia buscan poder y control sobre situaciones.

 Debilidades potenciales de personas con tendencia Rojo

 Autoritarios e independientes, la efectividad de las personas de tendencia rojo

puede sufrir como resultado de su fracaso en ganar el compromiso de otros en
su grupo.
 Su habilidad para enfocarse solamente en sus objetivos y su confianza en la
experiencia personal pueden llevarlo a tener un campo de visión limitado. Esto
puede traer dificultades en anticipar los problemas y estudiar acercamientos
alternativos.
 El deseo de las personas Rojo de hacer las cosas solas y de ahorrar tiempo
haciendo las cosas ello mismos puede llevarlos a ser poco hábiles para utilizar
los aportes de los otros.

Sistema Perfil Personal DISC/ 6

 Stress en personas con tendencia Rojo

Causas de Stress Síntomas de Stress Cómo enfrentar el Stress

▪ Falta de enfoque e ▪ Una persona con tendencia ▪ Permitirle actuar más

indecisión. rojo bajo stress se puede rápidamente y espacio de
▪ Falta de liderazgo. tornar agresiva y demasiado autonomía.
▪ Ociosidad. preocupada por los
resultados a corto plazo.
▪ Puede volverse impaciente y
seguir adelante con algo aún
si parece mal.
▪ Se vuelve irritable,
insistente, abrupto y
exigente.

 ¿Cómo se comunican los otros colores con personas con tendencia

Rojo?

VERDE AMARILLO AZUL

Las personas de tendencia Verde Las personas de tendencia Las personas de tendencia Azul
pueden tener grandes dificultades Amarillo pueden no tener grandes pueden no tener grandes
al relacionarse con personas de dificultades al relacionarse con dificultades al relacionarse con
tendencia ROJO. personas de tendencia ROJO. personas de tendencia ROJO.

Las personas de tendencia verde Las personas de tendencia Las personas de tendencia azul
deben recordar: amarillo deben recordar: deben recordar:
▪ Focalizarse. ▪ Dar marcos de tiempo ▪ Enfocarse en metas a corto
▪ Actuar en forma más rápida. claros. plazo.
▪ Enfocarse en la tarea. ▪ Ser menos flexibles y ▪ Ser directos y orientados a
▪ Dar retroalimentación verbal adaptables. la tarea.
regularmente. ▪ Ser firmes en sus ▪ Ser menos teóricos.
▪ Mostrar una actitud convicciones. ▪ Ir al grano y ser positivos.
interesada. ▪ Evitar o ignorar ▪ No tomar las reacciones
interrupciones. fuertes de ROJO en forma
▪ Respetar la necesidad de personal.
independencia de las
personas de tendencia de
ROJO.

 Para desarrollar

Las personas con tendencia Rojo pueden incrementar su efectividad incrementando su

conciencia de que el cumplimiento de objetivos de la organización requiere trabajo en
equipo y cooperación, y de que pueden incrementar el compromiso ajeno (llevando a
un mejor desempeño general) tomando el tiempo para informar desarrollando y
ganando el apoyo de otros.

Fortalezas Si se utiliza de más se Para desarrollar

▪ Orientados a la acción
▪ Independientes
▪ Enfocados
▪ Orientados a resultados
volverán (respectivamente)
▪ Impulsividad ▪ Escuchar/Obtener más
▪ Dominancia información.
▪ Agresividad ▪ Informar/ Involucrar a otros.
▪ Obsesividad ▪ Obtener el apoyo de otros
▪ Trabajo como máquina ▪ Evaluar alternativas
▪ Enfocarse más en la calidad.

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 INFLUENCIA – TENDENCIA AMARILLO

Características fundamentales:
Sociables
Dinámicos
Demostrativos
Entusiastas
Persuasivos

Las personas de este grupo son extrovertidas, activas y amigables. Son usualmente
positivos y se preocupan por las buenas relaciones humanas. Disfrutan de la compañía
de otros y creen que la vida debe ser divertida. Se acercan a otras personas de
manera persuasiva y democrática, deseando sociabilidad.

 Amarillo: visión e inspiración articulada

Las personas con tendencia AMARILLO se esfuerzan en buscar sus sueños para el
futuro. Construyen las posibilidades del mañana.

Los Amarillos van de una idea o actividad a otra, impaciente por encontrar la visión del
momento. Su conducta puede ser divertida y puede contagiar a otros. Su conducta que
enfocan su atención en visiones futuras y frecuentemente intuitivas, pueden ser vistos
por otros como más imaginativos y creativos que los otros colores.

Se involucran absolutamente con una idea y la abandonan en el término de unas pocas

semanas si ésta pierde su atractivo. Pueden ser vistos por otros si ésta pierde su
atractivo. Pueden ser vistos por otros como poco profundos, imprácticos y poco
realistas en tiempos difíciles. Su optimismo puede significar que tenderían a la
negación a veces.

 Debilidades potenciales de personas con tendencia Amarillo

 Son responsables ante los demás, pero a causa de esto, pueden hacer
promesas que a veces no pueden cumplir.
 Pueden ser motivados por relaciones y perder sentido del tiempo por ello.
 Su deseo de ayudar a otros y ser parte de un equipo puede llevarlos a
comprometerse demasiado y fracasar en ver a través de las cosas.
 Las personas de tendencia amarillo pueden volverse demasiado emocionales
cuando están estresados o en conflicto y pueden fallar en mantener apoyo
continuo en el grupo.

 Stress en personas con tendencia Amarillo

Causas de Stress Síntomas de Stress Cómo enfrentar el Stress

▪ Falta de influencia y ▪ Una persona con tendencia ▪ Darle lugar para maniobrar,
compromiso. amarillo se involucra proponer ideas y
▪ Restricciones en su demasiado en las relaciones y sugerencias.
flexibilidad. reacciona exageradamente.
▪ Se preocupa demasiado con la
participación y las opiniones de
otros.
▪ Se ve obstinado,
argumentativo, crítico y
rebelde.

Sistema Perfil Personal DISC/ 8

 ¿Cómo se comunican los otros colores con personas con tendencia
Amarillo?

AZUL VERDE ROJO

Las personas de tendencia Azul Las personas de tendencia Verde Las personas de tendencia Rojo
pueden tener grandes dificultades pueden no tener grandes pueden no tener grandes
al relacionarse con personas de dificultades al relacionarse con dificultades al relacionarse con
tendencia AMARILLO. personas de tendencia AMARILLO. personas de tendencia AMARILLO.

Las personas de tendencia azul Las personas de tendencia verde Las personas de tendencia rojo
deben recordar: deben recordar: deben recordar:
▪ Enfocarse en ▪ Acelerar el paso. ▪ Mostrar entusiasmo.
▪ Ser abiertos a las ▪ Ser más interactivos. ▪ Ser optimistas.
discusiones. ▪ Ser menos ▪ Ser abiertos a las
▪ Involucrarse con la independientes. opiniones ajenas.
persona. ▪ Dedicar tiempo a discutir ▪ Mostrar adaptabilidad.
▪ Adoptar una mentalidad opciones. ▪ Preguntar por la opinión
de grupo. ▪ Permanecer de la persona de tendencia
involucrados. AMARILLO antes de concluir.

 Para desarrollar

Las personas con tendencia Amarillo pueden incrementar su efectividad dándose

cuenta de que no pueden complacer a todo el mundo y que aprendiendo a decir “no”
más seguido pueden mantenerse enfocados en sus propios objetivos.

Fortalezas Si se utiliza de más se Para desarrollar

volverán (respectivamente)
▪ Responsables ▪ Demasiado comprometidos ▪ Aprender a decir “no”
▪ Involucrados ▪ Pueden desenfocarse ▪ Respetar los límites.
▪ Mente abierta ▪ Utópicos ▪ Usar el tiempo más
▪ Optimistas ▪ Demasiado generales eficientemente
▪ Piensa en lo grande ▪ Falta desarrollar un plan de ▪ Ser más realista
▪ Orientados al cambio. acción. ▪ Manejar detalles y hechos.

Sistema Perfil Personal DISC/ 9

 ESTABILIDAD – TENDENCIA VERDE

Características fundamentales:
Protectores
Motivadores
Compartido
Paciente
Apacible

Las personas de este grupo se enfocan en valores y en relaciones profundas. Quieren

ser dignos de confianza. Defenderán lo que creen con determinación y persistencia.
Prefieren relaciones democráticas en las que evalúen a los individuos. Desean ser
entendido.

 Verde: relaciones cara a cara y apoyo

Las personas con tendencia al verde se concentran en los sentimientos y en las

relaciones con los demás. Su preocupación por el bienestar ajeno puede dar calor
humano a una situación. Son sensibles a los valores implícitos en las acciones de las
personas y pueden actuar como barómetros útiles de la consistencia ética de las
acciones de una organización.

Pueden ser lentos y reacios a modificar sus valores personales a pesar de la lógica
aparente de los argumentos o situaciones. Pueden tender a evitar decisiones que
involucren violaciones de sus valores o riesgos desconocidos.

 Debilidades potenciales de personas con tendencia Verde

 A las personas de tendencia Verde les gusta ser cooperadores y disfrutan

facilitando la contribución de otras personas. Consecuentemente, su propia
contribución puede pasar desapercibida o infravalorada.
 Tienden a juzgarse a sí mismas, a los demás, de acuerdo a sus valores
personales. Pueden ser desafiantes y testarudos si se violan sus valores, y
pueden ser obstructivos.
 Se enfocan en lo positivo en otros y prefieren alabar antes de criticar, así que
pueden evitar las confrontaciones o dar el nivel de retroalimentación negativa
necesario.

 Stress en personas con tendencia Verde

Causas de Stress Síntomas de Stress Cómo enfrentar el Stress

▪ Tratamiento impersonal.
▪ Violación a sus valores
▪ Cambios repentinos.
▪ Una persona con tendencia ▪ Dar contacto personal para
verde se vuelve retraída, restaurar la confianza e
medita sobre los correcto y incrementar las posibilidades
lo incorrecto, se vuelve de predecir la conducta.
sensato e impersonal, puede
volverse resistente,
testarudo y demasiado
precavido.

Sistema Perfil Personal DISC/ 10

 ¿Cómo se comunican los otros colores con personas con tendencia
Verde?

ROJO AZUL AMARILLO

Las personas de tendencia Rojo Las personas de tendencia Azul Las personas de tendencia
pueden tener grandes dificultades pueden no tener grandes Amarillo pueden no tener grandes
al relacionarse con personas de dificultades al relacionarse con dificultades al relacionarse con
tendencia VERDE. personas de tendencia VERDE. personas de tendencia VERDE.

Las personas de tendencia rojo Las personas de tendencia azul Las personas de tendencia
deben recordar: deben recordar: amarillo deben recordar:
▪ Demostrar confiabilidad y ▪ Explicar claramente su lógica. ▪ Enfocarse en
consistencia. ▪ Considerar el impacto en las ▪ Permitirle tiempo a las
▪ Discutir problemas demás personas. persona de tendencia Verde
potenciales. ▪ Dar tiempo para que la para meditar en profundidad.
▪ Proveer información de persona de tendencia Verde ▪ Ser menos testarudo,
respaldo. ordene la información. enfocándose en otras
▪ Evitar presiones exigiendo ▪ Tratar con problemas personas.
acción inmediata. potenciales. ▪ Avisar de los cambios con
▪ Evitar interrupciones. ▪ Evitar generalizaciones y suficiente anticipación.
predicciones globales. ▪ Evitar requerir una respuesta
inmediata.

 Para desarrollar

Las personas con tendencia Verde pueden incrementar su efectividad desarrollando

más firmeza y haciendo sus contribuciones más visibles. Pueden beneficiarse también
siendo más abiertos a los valores de otras personas, aún si, a primera vista, parecen
chocar con sus propios valores.

Fortalezas Si se utiliza de más se Para desarrollar

volverán (respectivamente)
▪ Cooperativos ▪ Invisibles ▪ Ser más firme
▪ Orientados a los valores ▪ Obstructivos ▪ Ser más desapegado
▪ Leales ▪ Incautos ▪ Cuestionarse más
▪ Receptivos ▪ Obsecuentes ▪ Aprender a criticar
▪ Comunicativos ▪ Inactivos ▪ Buscar la excelencia (no la
perfección)

Sistema Perfil Personal DISC/ 11

 CAUTELOSO – TENDENCIA AZUL

Características fundamentales:
Precavidos
Precisos
Deliberados
Inquisidores
Formales

Las personas de este grupo son introvertidas y desean conocer y entender al mundo
que los rodea. Les gusta pensar antes de actuar y mantienen un punto de vista ajeno y
objetivo. Dan valor a la independencia y al intelecto. Prefieren las comunicaciones
escritas para mantener la claridad y precisión. Desean analizar las cosas.

 Azul: pensamiento y reflexión introvertida

Las personas con esta tendencia viven sus vidas de acuerdo con los principios, hechos
y lógica que encuentran en la realidad. Tienden a analizar todas las posibilidades para
asegurarse que no juzguen ilógicamente o mal informados. Los planeadores,
organizadores, administradores y académicos, teniendo la habilidad de realizar tareas
sistemáticamente de principio a fin.

Como resultado de su responsabilidad, las personas con tendencia Azul son reticentes
a tomar o expresar decisiones rápidamente. Los hechos, la lógica, los principios
pueden parecer más importantes que las amistades o las gratificaciones personales
para estas personas, así que pueden ser vistos como desapegados o aún fríos en
ciertas oportunidades.

 Debilidades potenciales de personas con tendencia Azul

 Tienen una fuerte necesidad de entender y cuestionar, lo que puede llevarlos a

una tendencia a evaluar demasiado las cosas y ahogarse en información.
 Evitando confrontaciones, las personas de tendencia Azul pueden guardar
resentimientos.
 Pueden leer mucho entre líneas y prever el peor resultado posible de las
situaciones.

 Stress en personas con tendencia Azul

Causas de Stress Síntomas de Stress Cómo enfrentar el Stress

▪ Falta de información y ▪ Una persona con tendencia ▪ Entregar retroalimentación,

dirección propia. azul se vuelve cuestionador, apoyo emocional e
deliberado y demasiado información suficiente.
preocupado por las causas y
los efectos.
▪ Se vuelve demasiado
confiado en la racionalidad,
las alternativas. Puede
preocuparse e imaginarse lo
peor.
▪ Pude volverse apartado,
retraído y resentido.

Sistema Perfil Personal DISC/ 12

 ¿Cómo se comunican los otros colores con personas con tendencia
Azul?

AMARILLO ROJO VERDE

Las personas de tendencia Las personas de tendencia Rojo Las personas de tendencia Verde
Amarillo pueden tener grandes pueden no tener grandes pueden no tener grandes
dificultades al relacionarse con dificultades al relacionarse con dificultades al relacionarse con
personas de tendencia AZUL. personas de tendencia AZUL. personas de tendencia AZUL.

Las personas de tendencia Las personas de tendencia rojo Las personas de tendencia verde
amarillo deben recordar: deben recordar: deben recordar:
▪ Enfocarse en el qué y por qué ▪ Ser receptivo a las ▪ Dar información de entorno.
de los objetivos. preguntas. ▪ Mostrar apreciación técnica.
▪ Ser concienzudos en sus ▪ Ser respetuosos y menos ▪ Permitir independencia.
explicaciones y autoritarios. ▪ Mantener informado.
retroalimentación. ▪ Ser accesibles. ▪ Enfocarse en análisis lógico.
▪ Preparase, calmarse y pensar ▪ Escucha y propiciar el
antes de actuar. diálogo.
▪ Informar por escrito. ▪ Enfocarse en alternativas.
▪ Usar un acercamiento
genuino, de bajo perfil.

 Para desarrollar

Las personas con tendencia Azul pueden incrementar su efectividad aprendiendo a no

esperar la perfección de ellos mismos y de los demás y expresándose más libremente.

Fortalezas Si se utiliza de más se Para desarrollar

volverán (respectivamente)
▪ Son cuestionadotes ▪ Demasiado intensos ▪ Actuar – asumir riesgos
▪ Independientes ▪ Apartados ▪ Acercarse a los demás
▪ Planean con tiempo ▪ Ansiosos ▪ Evaluar los resultados
▪ Orientados al detalle ▪ Detallistas positivos
▪ Metódicos ▪ Perfeccionistas ▪ Ampliar su visión.
▪ Tener más expectativas
realistas

Sistema Perfil Personal DISC/ 13

6. Sugerencias de desarrollo

 Personas con alta tendencia Rojo y Amarillo

Desarrolle la introversión

La extroversión es útil para ser efectivo socialmente y concretar acciones. Sin

embargo, para las personas introvertidas, la extroversión extrema puede ser vista
como intrusiva en términos de no darles suficiente espacio para hablar y por
consiguiente puede traer resistencia de otros. Puede ser de ayuda para las personas de
tendencia rojo y amarillo desarrollar más conocimiento y más uso del modo
introvertido, a fin de mantener a las personas involucradas y motivadas, y para
proveerles el espacio para analizar ideas y decisiones en profundidad.

¿Cómo desarrollar la introversión?

Pregunte más
▪ Haga más preguntas que permitan a otros expresar sus opiniones.
▪ Haga más preguntas “abiertas” que no estén influenciados por sus puntos de vista.
▪ Adopte el rol de facilitador en discusiones.

Escuche más
▪ Pase menos tiempo hablando
▪ Después de preguntar, haga una pausa y dé a la persona tiempo para pensar.
▪ Empiece sus respuestas haciendo un resumen de los puntos de vista de las otras
personas.
▪ Refleje el tono emocional de la conversación.

Tome más tiempo

▪ Retrase acciones en ocasiones para darse tiempo para reflexionar.
▪ Identifique activamente las alternativas al curso de acción que usted prefiere.
▪ Busque información e ideas en un programa más amplio del que usted prefiere.

Sistema Perfil Personal DISC/ 14

 Personas con alta tendencia Verde y Azul

Desarrolle la extroversión

La introversión es fuerte en términos de considerar asuntos en profundidad y explorar

alternativas. Sin embargo, el tiempo que se toma para hacer esto y la reticencia a dar
una respuesta inmediata puede ser visto por otros como falta de interés, o aún falta de
una opinión formada. Las sugerencias que siguen se presentan como ideas para
incrementar la efectividad de la gente que quiere ser capaz de desarrollar más los
dones de la extroversión.
La extroversión o firmeza es esencialmente un deseo de expresar ideas positivamente.
A menudo es necesario autoafirmarse para influenciar el pensamiento y las acciones de
otros. Al mismo tiempo, es posible ser demasiado firme sin demasiada base para las
afirmaciones propias. Ser firme moderadamente es positivo y da fuerza a la efectividad
social de un individuo. Si se ve un individuo como introvertido, las sugerencias que
siguen pueden ofrecer algunas pistas para desarrollar firmeza.

¿Cómo desarrollar la extroversión?

Oriéntese más a la acción

▪ Esté consciente de las fechas topes en las tareas y muestre sentido de urgencia.
▪ Priorice y resuma su comunicación en términos de relevancia con respecto a la
acción o a la meta.
▪ Exprese su compromiso de hacer las tareas encomendadas directa y claramente.

Comparta sus pensamientos

▪ Busque oportunidades de comunicar sus ideas verbalmente y por escrito.
▪ Esté más preparado para compartir sus ideas durante el estadio de desarrollo.
puede introducir esto con una frase del estilo “esta son mis ideas hasta ahora,
aunque no están completas”.
▪ Comparta más directamente su entusiasmo e interés en el asunto y en la
conversación.
▪ Embárquese más a menudo en charlas y actividades sociales.

Escuche activamente y muestre desacuerdo

▪ Entienda que está bien si sus comentarios están en conflicto con los puntos de vista
de otra persona. las mejores ideas a menudo crecen alimentadas por posiciones
encontradas.
▪ Aprenda a pensar en el desacuerdo como una expresión de su interés en las ideas y
opiniones de otras personas.
▪ Aprenda a escuchar activamente mostrando desacuerdo con los puntos de vista de
otros. Somos más efectivos estableciendo buenas comunicaciones cuando
aprendemos a manejar, no a evitar, los conflictos.

Sistema Perfil Personal DISC/ 15

 Personas con alta tendencia Rojo y Azul

Desarrolle más la efectividad social

La objetividad es de mucha ayuda para liberar nuestras decisiones de prejuicios o
limitaciones emocionales. Sin embargo, las personas objetivas pueden causar falsas
impresiones en los demás, porque estas personas pueden parecer frías e impersonales.
Su actitud reservada puede ser vista como una falta de deseos de ser cálidos y
comprensivos. Es importante desarrollar métodos para incrementar la efectividad
social en las relaciones y comunicaciones con otros.

¿Cómo desarrollar la efectividad social?

Sea más sociable

▪ Cuente mas a otros sobre sus intereses, motivaciones o expectativas mientras
habla de temas de trabajo.
▪ pase más tiempo socializando con las personas, por ejemplo, tomando un café,
almorzando o haciendo una actividad extralaboral.
▪ Sea más abierto a las sugerencias espontáneas para las actividades sociales.

Muestre más sus emociones

▪ Reconozca las emociones como parte importante de cualquier situación.

▪ Observe cómo el entender y expresar emociones y sentimientos es importante para
influenciar, persuadir y motivar a otros.
▪ Comparta sus esperanzas e inquietudes personales con respecto a metas de
negocios además del razonamiento lógico.
▪ pase más tiempo hablando de sus logros y desaciertos con las personas que
conforman su equipo de trabajo.

Sistema Perfil Personal DISC/ 16

 Personas con tendencia Amarillo y Verde

Desarrolle más objetividad y desapego

Una posición donde prevalezca el sentimiento es de ayuda para construir puentes entre
las personas y entender su motivación. Sin embargo, una posición orientada a la tarea
se ve como un síntoma de autocontrol. Por esto, cuando las personas expresan sus
sentimientos libremente pueden tener dificultades influenciando a otros con una
preferencia con las tareas porque una persona en esta situación se ve como demasiado
emocional o personal. Puede ayudar a las personas con tendencia Amarillo y Verde el
desarrollar una postura que sugiera una aproximación relacionada con negocios.

¿Cómo desarrollar objetividad y desapego?

Orientación a la tarea
▪ Defina sus objetivos claramente en términos de los criterios por los que juzgará su
éxito.
▪ Sea claro con respecto a los estándares que se deben alcanzar para lograr los
objetivos más globales en el éxito de su negocio.
▪ Mantenga los objetivos y las metas claramente visualizados y revise el progreso
regularmente.

Desarrolle Objetividad

▪ Use un lenguaje que se refiera a la tarea y los resultados antes de brindar

información sobre la gente y las emociones.
▪ Limite la cantidad de personas con las que comparte sentimientos personales.
▪ Haga una clara distinción entre las relaciones de trabajo y las relaciones
personales.
▪ Cuando se focalice en asuntos relacionados con las personas y cómo son tratadas,
explique sus observaciones claramente y sin acusar o dar connotaciones
emocionales.
▪ Desarrolle la habilidad de decir “no” y fijar límites razonables.

Sistema Perfil Personal DISC/ 17

 ¿Cómo abordar a una persona con tendencia ROJO?

“Esto es lo que creo que deberíamos hacer”

“Necesito unos minutos de su tiempo”
“¿Qué quieres y cuándo lo necesitas?
“Aquí está el problema que tienes que resolver”
“Necesito un resultado para (fecha)”

¿Cómo abordar a una persona con tendencia AMARILLO?

“Me gustaría saber tu opinión con respecto a…”

“¿Podemos hablar sobre esto?”
“Quiero discutir algunas nuevas opciones contigo”
“¿Podemos reunirnos y discutirlo?”
“¿Cómo sientes que deberíamos hacer esto?”

¿Cómo abordar a una persona con tendencia VERDE?

“¿Cómo piensas que debo hacer esto?”

“¿Cómo debemos proceder?”
“¿Cómo se sentirá la gente sobre esto?”.
“¿A quién debemos involucrar en esto?”
“Necesito cinco minutos de tu tiempo, ¿Cuándo puedo pasar a verte?"

¿Cómo abordar a una persona con tendencia AZUL?

“Me gustaría presentarte alguna información”

“Me gustaría conocer tus ideas sobre…”
“¿Que alternativas encuentran para…?”
“¿Podrías revisar esto y entregármelo?”
“¿Podrías hacerme una lista con los puntos principales para…?”

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