0 calificaciones0% encontró este documento útil (0 votos)
103 vistas14 páginas
1) La racionalización administrativa consiste en lograr un alto rendimiento de los recursos a través de la reducción de esfuerzos, gastos y pérdidas para obtener una mayor productividad a menor costo.
2) La racionalización es importante porque permite ahorrar costos y mejorar la eficiencia en las empresas.
3) En el Perú, las empresas aplican la racionalización a través de métodos desarrollados por consultoras que realizan diagnósticos y mejoras en procesos, organización y sistemas para aumentar la
1) La racionalización administrativa consiste en lograr un alto rendimiento de los recursos a través de la reducción de esfuerzos, gastos y pérdidas para obtener una mayor productividad a menor costo.
2) La racionalización es importante porque permite ahorrar costos y mejorar la eficiencia en las empresas.
3) En el Perú, las empresas aplican la racionalización a través de métodos desarrollados por consultoras que realizan diagnósticos y mejoras en procesos, organización y sistemas para aumentar la
1) La racionalización administrativa consiste en lograr un alto rendimiento de los recursos a través de la reducción de esfuerzos, gastos y pérdidas para obtener una mayor productividad a menor costo.
2) La racionalización es importante porque permite ahorrar costos y mejorar la eficiencia en las empresas.
3) En el Perú, las empresas aplican la racionalización a través de métodos desarrollados por consultoras que realizan diagnósticos y mejoras en procesos, organización y sistemas para aumentar la
0501-Escuela Acadmico Profesional de Administracin 0501-05301: RAC!"A#$AC!" AD%"&'RA'(A Docente: Nota: Ciclo: I- PRESENTACION ADECUADA DEL TRABAJO (REDACCION, ORTOGRAFIA, FORMATO): (2 PUNTOS) 1.- INVESTIGUE ACERCA DE LA RACIONALIZACION ADMINISTRATIVA Y DIGA EN QUE CONSISTE? (2 PUNTOS) Es aquella especialidad administrativa que consiste en que cada uno de los recursos tenga un alto rendimiento, haciendo reduccin de todo tipo de esfuerzo, gastos o prdidas, para que de esta manera se vuelvan ptimos y halla productividad. Es un procedimiento que se basa en la utilizacin del criterio y el pensar lgico, los cuales permiten llegar a obtener una utilizacin ptima de los recursos, a un costo mnimo. Entonces se deduce que el objetivo bsico de la acionalizacin es la combinacin optima de los recursos disponibles !que pueden ser escasos", para lograr el m#imo de bienes y servicios a un costo mnimo. 2.- HABIENDO TOMADO CONOCIMIENTO DE LO ESTUDIADO CREE QUE LA RACIONALIZACION ES IMPORTANTE? SUSTENTE POR QU? (2 PUNTOS) $a acionalizacin implica organizar y disponer el trabajo o la produccin, !o una parte de ella", con la finalidad de reducir los costos y aumentar el rendimiento. $a importancia de la acionalizacin se traduce en las siguientes ventajas% &randes son las ventajas que puede lograr una empresa que utiliza mtodos racionalizados de trabajo, frente a otra que trabaja con mtodos implantados sin base cientfica o que no han sido ajustados a las nuevas necesidades. 'olamente se analizarn algunas de ellas, las cuales se espera sean lo suficientemente claras para poder indicar la utilidad de los procedimientos racionalizados. a. (ermite E$)*)+, $, (E-)-, -E E+E&., / E'01E23 que se produce al ealizarse faenas in4tiles, utilizarse sistemas de trabajo inadecuados y elementos materiales inapropiados. 1TA050120122DUED b. -)'*)+1/E $, (E-)-, -E $3' E51'3' que se deriva del hecho de no e#istir un adecuado estudio de la utilizacin de ellos, y de no realizarse controles durante el proceso, para que se reduzca al mnimo los recursos mal empleados. c. E$)*)+, $, (E-)-, -E 6)E*(3 que ocasiona la falta de coordinacin en las labores, claridad en la especificacin de las funciones de cada departamento, seccin y7o funcionario. d. 5omo es obvio, la eliminacin de todas estas trabas o complicaciones 8,5E ,1*E+6, E$ E+-)*)E+63 -E $3' 0,563E' (3-156)93' disponibles y por lo tanto se:obtiene una produccin de bienes y servicios a un costo menor, lo cual implica un mejor aprovechamiento de los capitales con que se cuenta. Este capital, desde luego necesario y escaso para cualquier tipo de economa, lo es mucho ms en un pas de economa incipiente e inflacionaria que, por su estado de subdesarrollo, siente con mucho ms rigor su escasez, la cual se transforma en el principal obstculo en su desarrollo. +o es difcil por tanto, deducir la urgente necesidad que e#iste de lograr el m#imo de productividad con los escasos recursos disponibles, siendo uno de los medios ms factibles de obtenerlo, la ,5)3+,$)2,5);+, pues no e#ige necesariamente el tener que -)'(3+E de +1E93' 5,()6,$E'. 5on esto se podr estrechar un poco la enorme brecha que e#iste entre los bienes y servicios disponibles y las necesidades m4ltiples de una Empresa. $a importancia que tiene la racionalizacin, aplicada a algunos elementos de la empresa, se determina de acuerdo con el caso particular, en que se aplique, ya que las motivaciones sern muy diferentes, as se trate de la parte industrial o comercial, !que buscan el incremento de sus utilidades", o si se trata de una organizacin tipo administrativa, donde se busca mayor rapidez y e#actitud en los servicios que presta. !En 0igura siguiente% 6cnicas e instrumentos aplicables a la acionalizacin". En los pases en vas de desarrollo, como en el caso de $atinoamrica, la importancia de su aplicacin es mayor, por cuanto su tcnica no est ampliamente difundida y su profesionalizacin es lenta. (or lo tanto, no e#iste personal ampliamente capacitado para su )mplantacin en las mejores condiciones, pero si es evidente que la necesidad de su aplicacin inmediata, es cada da mayor, tanto en empresas privadas, como en las estatales, en la de propiedad social o en las mi#tas. 'lo as se podr, en primer lugar, disminuir los actos que permitirn competir en precios y calidad, con los artculos importados, y en segundo lugar, adaptar los servicios a sus normalmente reducidos presupuestos. $a aplicacin de la acionalizacin, permitir a los ejecutivos una mejor visin general de sus empresas, en el cumplimiento de sus funciones y a permanecer al tanto de los movimientos de ella, as como a ejercer una coordinacin y un control ms efectivo en la marcha de sus entidades, descubriendo anormalidades en forma oportuna y recomendando las acciones pertinentes para evitar que vuelvan a repetirse. 3.- CONSIDERA QUE EN NUESTRO MEDIO LAS EMPRESAS APLICAN LA RACIONALIZACION? DE SER ASI COMO LO HACEN? (2 PUNTOS) 2TA050120122DUED $a racionalizacin es factible de aplicarse en diversos aspectos de las actividades empresariales, en cualquier tipo de empresa de que se trate, cuando se refieren especialmente a actividades de personal, empleo de maquinarias y equipo, espacio o ambientes, reduccin del tiempo, etc. En cualquiera de estos campos, lo que en realidad se est buscando es la disminucin de costos en la produccin !en la industria", y la eficiencia en las gestiones de carcter administrativo. ,dems su aplicacin eliminar ciertas incertidumbres, evitando desrdenes y7o paralizacin de funciones o logrando su disminucin parcial o total, con lo cual se alcanzar ms eficiencia en el propsito deseado. $a aplicacin de la acionalizacin, permitir a los ejecutivos una mejor visin general de sus empresas, en el cumplimiento de sus funciones y a permanecer al tanto de los movimientos de ella, as como a ejercer una coordinacin y un control ms efectivo en la marcha de sus entidades, descubriendo anormalidades en forma oportuna y recomendando las acciones pertinentes para evitar que vuelvan a repetirse. En nuestro medio, la metodologa del proceso integral de acionalizacin ha sido desarrollada por la 5a. $. < 5. ,'35),-3', con singular #ito, a travs de la realizacin de una serie de etapas. $a metodologa del (roceso de acionalizacin contempla la realizacin de las siguientes etapas% a. -iagnstico )ntegral= b. -ise>o 3rganizacional= c. (reparacin del eglamento 3rgnico= d. Elaboracin del *anual de 3rganizacin y 0unciones !*30"= e. 5onfeccin del *anual de 5argos= f. -ise>o del 'istema de emuneraciones= g. 5onfeccin del *anual de (rocedimientos= h. -istribucin acional del Espacio 0sico= i. 5lasificacin del (ersonal y ,signacin de los 5argos 5lasificados= j. Elaboracin del (rograma de 5apacitacin= ?. (reparacin del 'istema de )nformacin &erencia@= l. ,sesoramiento en la )mplantacin del 'istema= y m. *antenimiento y 5ontrol del 'istema. 4.- LA RACIONALIZACIO DE ACUERDO A SU ANLISIS DONDE SE APLICA MAS, EN EL SECTOR PUBLICO O PRIADO? ! QUE SE HA LOGRADO CON ELLO? (2 PUNTOS) ,l pretender implementar un 'istema de acionalizacin empresarial, se tiene que hacer un distingo que se sustente en las diferentes necesidades de stas, motivada a la vez, por sus diferentes estructuras organizacionales. +o se pretender entonces adoptar sistemas similares para empresas del 'ector (4blico +acional !Estatales", para empresas privadas o para empresas de carcter autogestionario !de propiedad social". 3TA050120122DUED A. En las Empresas Estatales El 'istema de acionalizacin del Estado ha surgido como consecuencia del proceso de las continuas reformas, que en 4ltima instancia fue fijado !el sistema", como necesario para Badecuar de manera permanente y sistemticamente la estructura, funciones y procedimientos de la ,dministracin (4blica, a los requerimientos de los planes de gobierno, con el fin de asegurar un mejor servicio a la colectividad nacionalB. $a implementacin del sistema, se hizo para cada uno de los niveles siguientes% : &obierno 5entral !*inisterios o 'ectores"= : )nstituciones (4blicas -escentralizadas= : Empresas (4blicas !'E,$, 'E-,(,, E'',$1-, C+, 530)-E, )+-E5, )+E), (+16, '1+,6, C5, E$E563 (ED, (E63 (ED, etc."= : &obiernos $ocales !5oncejos *unicipales, (rovinciales o -istritales"= : egiones ,dministrativas !53-E$3E63, 3-E',, 3-E(1+3, etc.". En cuanto a la institucionalizacin de los sistemas administrativos, se ha definido, !por las $eyes 3rgnicas correspondientes", los 3rganismos 5entrales de los 'istemas de (ersonal, acionalizacin= ,bastecimiento, (resupuesto, 6esorera, (lanificacin y 5ontrol. El 'istema de acionalizacin tiene como rgano central a la -ireccin +acional de acionalizacin, la que ha venido desarrollando una serie de acciones durante su perodo de e#istencia formal y legal. -urante las 4ltimas dcadas se ha venido impulsado un proceso de modernizacin de la &estin (4blica en el (er4. $os factores que impulsan estas iniciativas son% la necesidad de compatibilizar mejor al Estado con su mercado= la adecuacin del sector p4blico y del aparato administrativo para atender nuevas demandas= la necesidad de avanzar hacia mayores niveles de responsabilidad por parte de estos= la optimizacin del gasto p4blico= el mejoramiento de las organizaciones p4blicas y de la calidad del servicio= el incremento de la participacin ciudadana en la gestin p4blica. $a &lobalizacin sit4a a las organizaciones en general en el marco de una competitividad internacional, las organizaciones deben implementar un enfoque de procesos transversales que atraviesen sus funciones, redise>ndolos para alcanzar economa, eficiencia y eficacia. E. En las Empresas (rivadas Estas empresas, en sus actividades productivas, son independientes del control gubernamental y estn dirigidas a satisfacer las necesidades privadas, constituyendo el rasgo ms definitivo de la sociedad capitalista. ,l intentar producir eficientemente y evitar derroche, cada empresa privada se enfrenta a los mismos problemas, en su deseo de convertir a la empresa en lo ms rentable posible. 4TA050120122DUED 6eniendo en consideracin que% : 1nos precios y unos beneficios crecientes, normalmente son signo de una demanda fuerte para una mercanca, actuando como un estmulo para la produccin, y que : $a baja de los precios y las prdidas indican que los recursos podran aplicarse mejor en alg4n otro lugar y tiende a desalentar la produccin, es que, la acionalizacin ,dministrativa se ha convertido en la base de las empresas privadas, procurando un uso econmico de los recursos, manteniendo un sistema fle#ible, sin necesidad de una elevada maquinaria administrativa o la restriccin de la libertad individual. $a estructuracin de cualquier sistema de racionalizacin en las empresas privadas, deben basarse fundamentalmente en sus necesidades, pero tomando como referencia el sistema de racionalizacin de las entidades estatales y sobre todo, teniendo en consideracin la mayor o menor magnitud de stas. En cualquier caso, el 'istema de acionalizacin de las Empresas (rivadas, se basarn en el documento legal de la 5onstitucin de la Empresa, que le origina, lo que le dar ciertas caractersticas muy peculiares a cada una de ellas. En la realidad, en la empresa privada se logra un mayor avance en la aplicacin de la acionalizacin en cambio en las entidades estatales las barreras burocrticas y la corrupcin impiden su eficaz aplicacin a pesar de contar con entidades como el )nstitituto de ,dministracin (4blica )+,(. .- LOS CLIENTES O PUBLICO USARIO SE HAN SENTIDO BENEFICIADOS O PERJUDICADOS CON LA RACIONALIZACION? QUE PIENSA UD"? (2 PUNTOS) $a combinacin entre el desarrollo de los sistemas de tratamiento de la informacin y las posibilidades que ofrecen las tecnologas de la comunicacin nos ponen a las puertas de la 'ociedad del conocimiento, caracterizada por la accesibilidad, asimilacin e interactividad de la informacin. $as aportaciones tecnolgicas, aplicadas tanto a la gestin p4blica como privada, constituyen un aspecto esencial de cualquier poltica de simplificacin y de buen servicio al usuario. -isponibilidad de impresos en soporte electrnico a travs de las redes de comunicacin. El objetivo, igualmente de carcter horizontal, es que los impresos y modelos normalizados que la ,dministracin pone a disposicin del ciudadano sean accesibles directamente desde su domicilio, o bien acudiendo a cualquier unidad de registro de la Funta de 5omunidades. &estin electrnica de los procedimientos. En relacin con sus respectivos procedimientos y trmites, las 5onsejeras, atendiendo, en cuanto a su priorizacin, a criterios de cone#in con los parmetros de la poltica de simplificacin !elevado n4mero de usuarios, relacin con actividad econmica o creacin de empleo", debern de implantar soluciones tecnolgicas de gestin en entorno Geb, que permitan hacer efectivo el cumplimiento de los derechos de los usuarios en sus relaciones con la ,dministracin mediante sistemas electrnicos. 5TA050120122DUED 0acilita a los usuarios el ejercicio de sus derechos con plenas garantas, as como la prestacin de servicios eficientes y de calidad. 8a merecido especial atencin del 'istema la formulacin de directivas especficas para elaborar las guas de servicio al p4blico o al ciudadano, a fin de que la ,dministracin (4blica informe a la colectividad sobre la naturaleza, condiciones y circunstancias en las que se ofrecen los servicios de mayor demanda de la poblacin. (rincipalmente se ven beneficiados con la simplificacin de las tramitaciones. !.- SEG"N LO ESTUDIADO Y COM#ARADO CON LA REALIDAD. CUALES SON LAS TRABAS O IMPEDIMENTOS QUE OBSTACULIZAN SU APLICACI#N? ($ PUNTOS) $a respuesta de la 3rganizacin a los intentos de cambio en los sistemas administrativos no es inmediata y siempre est condicionada por factores de resistencia natural o intencionada al cambio de los miembros de la misma. Estas situaciones conflictivas hacen que , sino se tiene la tenacidad, perseverancia y pleno apoyo de la -ireccin 'uperior , los cambios para racionalizar procesos, recursos etc. 'ean evitados aun cuando se conozcan las ineficiencias por ello producidas = o que una vez lanzado el programa de cambio no se enfrenten con decisin los problemas y se abandonen los proyectos de racionalizacin administrativa antes de que produzcan sus resultados, con el prete#to de que e#isten otros problemas prioritarios que requieren mayor atencin. $as oficinas de acionalizacin !o de 3rganizacin y *todos", vienen atravesando un perodo crucial, en el que luchan desesperadamente por su definicin y aceptacin. $a encrucijada en que se encuentran, slo parece ofrecer dos alternativas% languidecer hasta su desaparicin de la prctica, o evolucionar hasta adecuarse a la realidad en que se desenvuelve. 6al vez los motivos de mayores preocupaciones para quienes luchan por la aceptacin de las 3ficinas de acionalizacin, son de lograr un mejor entendimiento con la ,lta -ireccin !&erencia &eneral", tratando de ampliar el alcance de sus funciones tradicionales y actualizando la estrategia seguida hasta ahora, enfrentndose con las complejidades propias de la gestin moderna. $.- DE ACUERDO A TODO LO ANALIZADO EN LOS TEMAS E%#UESTOS CON LOS CONOCIMIENTOS AD&UIRIDOS Y SU E%#ERIENCIA #ERSONAL. INDI&UE COMO SE DA LA RACIONALIZACION EN SU CENTRO DE TRABAJO O EN CUALQUIER OTRA INSTITUCION QUE CONOCE? SE RECOMIENDA HACER UNA ISITA EMPRESARIAL ! DESCRIBIR LA APLICACI#N DE LA RACIONALIZACION COMO SE ESTA DANDO (% PUNTOS) 6TA050120122DUED $a empresa de Cebidas 'aborito, surge en AHHE. En la actualidad esta entidad la integran cinco fbricas, seis distribuidoras y una base de transporte. En el municipio de 5astillla funciona el 5entro 5astilla +orte que su razn de social son las producciones de bebidas y hielo. En el 5entro laboran un total de AEE trabajadores de ellos IJ obreros, K administrativos, AK de servicios, H tcnicos y AL dirigentes. -e forma general actualmente se realizan innovaciones y cambios tecnolgicos en la fbrica para mejorar mtodos y estilos de direccin. 'e lucha arduamente para elaborar productos competitivos, incrementar producciones, elevar productividad, esto constituye la estrategia de la unidad. (ara el buen anlisis de las funciones plasmaremos la estructura del 5entro 5astilla +orte. 5omo se ha e#plicado anteriormente, para el diagnstico del ciclo administrativo, se hicieron encuestas a los directivos y e#pertos del centro, dgase Me#pertosN a aquellas personas que ejercen el mando intermedio !Ej. Fefes de Crigada ", trabajadores de e#periencia y dirigentes retirados de sus labores en la fbrica. (ara realizar las encuestas se utilizaron cuestionarios. 5omo apreciacin inicial de los resultados, podemos ver que el ciclo administrativo en el 5entro 5astilla +orte se cumple satisfactoriamente, no se hallaron grandes dificultades en este. El trabajo fue desarrollado a travs de encuestas, como ya se haba planteado antes, estas se basan en preguntas que buscan objetivos especficos y con las respuestas obtenidas se hace el diagnstico de las funciones administrativas. Ouisiramos aclarar que esta empresa est entre las mejores del pas y fue seleccionada para entrar en (erfeccionamiento Empresarial, posibilidad que solo se le otorg a solo dos empresas dentro de la 1nin de Cebidas. $a estructura de la organizacin que fue presentada con anterioridad es la planteada con el (erfeccionamiento y logra un funcionamiento mejor que la anterior. 5on la introduccin del (erfeccionamiento se lograr una mayor independencia en el 5ombinado, logrando que las funciones tales como previsin y planificacin se hagan con mayor calidad, no como antes, que quien las hacia era la instancia provincial y nosotros nos atenamos a sus decisiones. 6ambin se lograr una mejora en la gestin interna del centro, con el objetivo de lograr una mayor eficiencia y eficacia en el ciclo productivo. 7TA050120122DUED (rimeramente se tabularan los resultados de las encuestas aplicadas, relacionando funcin del ciclo con el rea funcional especifica. 'e utiliz una escala del A al P para evaluar la funcin. $a tabla se muestra a continuacin% 5ontinuaremos el presente trabajo con un anlisis de las funciones administrativas basndonos en los promedios obtenidos de las encuestas en todos los departamentos. , continuacin se proceder a evaluar cada funcin a partir del resultado obtenido en las encuestas, se har una evaluacin en donde se analizara las principales dificultades observadas y se harn las recomendaciones pertinentes para lograr un mejoramiento en el funcionamiento del ciclo. (E9)')3+% Evaluacin (3*E-)3 En esta funcin las mayores dificultades que se encontraron es el no contar con varias alternativas a la hora de las tomas de decisiones ya que se posee una empresa provincial que impide tomarlas libremente, de igual forma los departamentos de abastecimiento, produccin y contabilidad en muchos casos se encuentran productos o producciones nuevas, cambios tecnolgicos inesperadamente porque la empresa es quien decide, investiga toma uno u otros elementos en cuenta y no nos dejan otra alternativa que aceptar o no, esto impide el que fructifiquen las iniciativas de los directivos del centro y solo se acoge las decisiones de las instancias superiores. $a misin y visin del establecimiento estn bien definidas pero como ya se e#plic antes, las decisiones relevantes en cuanto a esto las toma la empresa, es decir, el establecimiento logra el cumplimiento de los objetivos planteados, pero es la empresa quien fija las posibles metas a alcanzar, la que hace los planes, la que analiza los posibles negocios y traza los planes y objetivos estratgicos a corto, mediano y largo plazo. ,s como tambin maneja las informaciones relevantes a los mercados de venta, por lo que ella es quien en realmente hace las previsiones. En realidad esta 8TA050120122DUED funcin que se analiza, en nuestro establecimiento, se centra en como lograr los objetivos que nos plantean, saber que elementos atentan contra estos y manejar la informacin necesaria para realizar una buena labor de previsin, sin dejar atrs la objetividad de los hechos histricos de productividad. 6ambin se maneja un criterio de medida en esta funcin administrativa basado en las capacidades productivas del establecimiento, con ello se obtiene una mayor certeza. ($,+)0)5,5)3+% Evaluacin C1E+, Esta funcin en la mayora de los departamentos fue evaluada de Q.L solo contabilidad no llego a ese valor y es algo que tiene que ver con ser un establecimiento de una empresa, nuestros planes de produccin son impuestos por ella, conocemos los objetivos a corto plazo, no as los de largo plazo y hay veces que en aras del tiempo la calidad de las informaciones, los anlisis de las materias primas y de los productos no son suficientes. 6ambin hay elementos para decir que en el establecimiento se pronostica los posibles problemas, pero la solucin de esta no esta en nuestras manos porque la propia fbrica no adquiere sus materias primas, es la empresa quien las gestiona y distribuye. $a planificacin se ha centrado en los 4ltimos a>os sobre la base de la gestin de mar?eting de la empresa, es decir, se produce lo que ya ha sido contratado por alg4n cliente. Esto obliga a que se tengan que hacer cambios sucesivos de producciones para responder a pedidos, lo que conlleva a que la planificacin que se haba hecho quede por tierra. Esto nos ha servido como e#periencia y ya los planes se han hecho mas fle#ibles y en ellos se determinan cursos de accin alternativos para responder a pedidos y para pasar de una produccin a otra ante la falta de alguna materia prima que imposibilita la produccin de un pedido especifico. 6ambin se ha logrado que en la discusin de los planes estn presentes las diferentes reas funcionales de la empresa como son, administracin, produccin, abastecimiento, mantenimiento y ventas con ello se logra un buen dise>o de los planes y cada cual sabe su papel a desempe>ar para el cumplimiento de los mismos. ,dems en esta reunin se analiza si es posible alcanzar el plan dise>ado, o sea, la veracidad, factibilidad y operatividad de este. ,un, a los directivos del centro, nos queda la tarea de lograr que el plan que dise>emos reduzca al m#imo los riesgos y que logre el m#imo aprovechamiento de los recursos, las oportunidades y el tiempo. 1n plan donde quede bien claro cuales son nuestros objetivos y como los vamos a lograr, en el que queden definidos los presupuestos para llevarlo a trmino, las estrategias que se van a seguir y los procedimientos a cumplir. $o que queremos decir es, que se debe perfeccionar el plan que normalmente estamos elaborando. (ara mejorar esta funcin administrativa E53*E+-,*3'% : ecuperar datos, determinar causas y desarrollar soluciones alternas. : 6omar decisiones permanentes sobre asuntos importantes y recurrentes. : Estandarizar mtodos. : Establecer prioridades, secuencias y sincronizar pasos a seguir. : -ecidir cmo y cundo alcanzar metas fijadas. 9TA050120122DUED : -eterminar resultados finales deseados. 3&,+)2,5);+% Evaluacin C1E+, En esta funcin coincide en gran medida las personas en tres de las preguntas y estas, evaluadas de Q.L, reflejan el no tener participacin directa en la toma de decisiones sobre los cambios en el sistema, adems se>alan que no se abstienen de tomar decisiones en aquellas reas en las que delegaron autoridad, adems de que no consideran e#celente la organizacin y control de su trabajo personal ni de que sus subordinados hagan lo mismo. 1na de las deficiencias detectadas es en cuanto a la organizacin del flujo productivo en la fbrica, con una mejor organizacin de este se lograra mas eficiencia y eficacia en el mismo, as como la organizacin del trabajo de los obreros y de los dirigentes. ,lgo que hay que destacar aqu es la especializacin del personal en su puesto de trabajo, logrando con ello una mayor productividad. (or otra parte el equilibrio autoridad R responsabilidad R obligacin es bueno pero podra se mejor si cada subordinado y su jefe se sintieran mas identificados con estas funciones. 6ambin se debe mejorar un poco la coordinacin de las tareas a realizar con el fin de lograr armona, rapidez y unidad en el establecimiento. 3tro elemento que es bueno pero que se puede mejorar es el flujo de la informacin, es decir, hacerlo mas conciso, rpido y efectivo, para mejorar la toma de decisiones y la labor organizativa en el centro. (ara mejorar esta funcin administrativa E53*E+-,*3'% : (reparar y capacitar los cuadros de la organizacin. : -efinir lneas de enlace para facilitar la coordinacin. : -efinir e#actamente atribuciones, relaciones, responsabilidades y autoridad. : -efinir las cualidades del personal para cada puesto de trabajo. )+6E&,5)3+ -E (E'3+,$% Evaluacin C1E+, En el diagnostico de esta funcin no se detectaron grandes dificultades en el centro, slo se se>alaron peque>as criticas. 'e debe trabajar en la familiarizacin de los compa>eros que ingresan a la fabrica con el puesto de trabajo que desempe>ara, actualmente no se realiza con la profundidad que lleva, en este paso se le debe e#plicar al trabajador en que consiste el trabajo que va a realizar, la importancia que su trabajo y el desempe>o que debe lograr en el mismo, para alcanzar el cumplimiento de los objetivos de la organizacin. En esta etapa se debe tratar de involucrar al personal con el establecimiento, para ello tal vez seria bueno contarle la historia y los resultados que ha obtenido el mismo a travs de los a>os. ,qu debe reclutarse personal con calificacin para desempe>ar las labores, que est acorde a su puesto de trabajo y trabajar constantemente por lograr un buen acople de la persona con el colectivo. 3tra de las tareas a lograr para elevar la integracin es mejorar el desempe>o mediante la instruccin, la practica y la capacitacin, as como ayudar a mejorar conocimientos, actitudes y habilidades, para lograr el desarrollo del personal y lograr cualidades que le sirvan en un futuro para encomendarle tareas mayores. 10TA050120122DUED *,+-3% Evaluacin C1E+, En esta funcin, seg4n el PLS de los entrevistados se debe mejorar el sistema de estimulo por departamentos para incentivar a los subordinados, tambin el mejorar control emocional ante situaciones criticas y como ultimo aspecto el crear habilidades de seleccin para el uso efectivo de informaciones relevantes en el desempe>o de las funciones. 1na de las cosas que debemos se>alar aqu es que a veces nos encontramos con que, jefes superiores que han delegado en otros jefes intermedios, no se abstienen de tomar decisiones en las reas donde han delegado e incluso dan orientaciones a los subordinados incumpliendo con el principio de la unidad de mando, otro caso clsico no muy com4n ac, es el de la delegacin de la responsabilidad y la no e#igencia de la obligacin que e#ige la delegacin, si se>alamos esto, es porque creemos que se debe de estar muy atento para que esta tendencia tienda a desaparecer por completo. 6anto en esta funcin como en las anteriores se debe obtener un buen flujo de la informacin que permita el correcto funcionamiento de esta funcin de mando y tomar las mejores decisiones en el momento adecuado. $a comunicacin, es de vital importancia ya que involucra a los individuos no solo en su papel de comunicadores, sino en el buen uso que a la informacin se le da. 3tro se>alamiento que hacer es que se debe trabajar en la motivacin del personal, ya que un personal motivado es mas fcil de dirigir que uno que no lo est, en el centro se hace pero aun no es suficiente. $a motivacin es lo ms importante de la direccin, a la vez que la ms compleja, pues a travs de ella se logra la ejecucin del trabajo orientado, de acuerdo a normas o patrones de conducta esperados. ,lgo que no debemos descuidar es la supervisin, que en el centro presenta peque>as dificultades, y la misma consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente, de esta forma nos mantendremos al tanto de su desempe>o, del uso que hacen de la autoridad que en ellos hemos delegado, as como de la responsabilidad que tienen con las tareas asignadas. $a supervisin nos va a indicar en donde nos equivocamos, a quien debemos sancionar y a quien estimular, tambin nos da una idea de la situacin en que se encuentra la funcin de mando. (ara mejorar esta funcin administrativa E53*E+-,*3'% : ,segurar responsabilidades y plantear e#actamente los estados esperados. : (ersuadir e incentivar al personal en la tarea asignada. : ,lentar las iniciativas y resolver conflictos. : Estimular la creatividad y la innovacin para alcanzar metas. 53+63$% Evaluacin (3*E-)3
11TA050120122DUED ,qu encontramos que no siempre se utilizan las tcnicas de control en el desarrollo del trabajo pues no se siguen con precisin el cumplimiento de etapas, procesos, chequeos establecidos y que solo en un buen control de cada etapa se verificara. +o siempre se tiene una buena seleccin de los puntos crticos de control para el cumplimiento de los planes trazados, ya que no e#isten vnculos estrechos del rea comercial de la empresa con la de la produccin, e#iste incertidumbre con las materias primas y muchas no cumplen con las especificaciones ni calidad ni cantidad contratadas. Encontramos aqu problemas con el anlisis de los controles que deben ser implementados y con la definicin de aquellos que sern ms efectivos, esto ocurre a veces en el centro cuando un directivo orienta una tarea, le da la autoridad al subordinado para llevarla a cabo, como tambin comparte con este la responsabilidad de su cumplimiento, pero luego no realiza el control necesario de la ejecucin de la 6area. ,l no realizar el control, el jefe no tiene criterio sobre el desempe>o de sus subordinados, no puede aplicar medidas correctivas en caso de ser necesario o estimular si lo considera pertinente, adems no puede comparar lo que en realidad se hizo con lo que se esperaba, ni ver que fue lo que ocurri que me desvi el cumplimiento de la meta planteada. El jefe que no lleve a cabo el control no podr determinar las causas de las desviaciones, ni estar a tiempo para resolver estas con el fin de llegar a los objetivos y evitar que vuelvan a ocurrir. El control mas efectivo que se puede realizar es aquel que prev los problemas antes de que vuelvan a ocurrir y cuando soluciona alguno lo hace definitivamente. En el 5ombinado se ha podido observar que el control no se hace de la manera mas eficiente posible, que se presentan deficiencias como las que se han mencionado anteriormente. El directivo al no ejercer el control eficientemente no obtiene la retroalimentacin necesaria para su labor directiva. (ara mejorar esta funcin administrativa E53*E+-,*3'% : 0ijar sistemas de informacin, precisar que datos son crticos. : -esarrollar estndares de actuacin. 0ijar las actuaciones que e#istirn una vez cumplidas las obligaciones. : *edir resultados. 0ijar el grado de desviacin de las metas y de las normas. : 6omar medidas correctivas. eajustar planes, asesorar para alcanzar metas. replanificar y repetir el ciclo. : (remiar los resultados. 0elicitar, remunerar y disciplinar el personal. 5onclusiones A. -espus de haber realizado el diagnostico de las funciones administrativas, hemos consolidado el trabajo de los departamentos que estn trabajando bien y se han detectado las dificultades de aquellos que las poseen. E. 'e hace preciso la descentralizacin del 5entro de la Empresa, para que se logren mejores resultados en las funciones del ciclo administrativo. 12TA050120122DUED K. 'e debe mejorar la previsin , ya que hasta ahora solo se trabaja sobre la alternativa que ofrece la empresa, en esta funcin se alcanz una evaluacin promedio. Q. En el caso de las funciones (lanificacin, 3rganizacin, )ntegracin de (ersonal y *ando se observ que se logran resultados aceptables en todos los departamentos. P. En la funcin de control se observaron deficiencias que deben ser superadas para mejorar el proceso administrativo y adems las mismas inciden directamente en los resultados del centro. ecomendaciones A. -iscutir en el consejo de direccin del centro los resultados del diagnostico de los diferentes departamentos. E. 6rabajar en grupo sobre la base de las recomendaciones que con anterioridad se plantean para cada una de las funciones y llegar a posibles soluciones. K. )mplantar el (erfeccionamiento Empresarial para as superar muchos de los se>alamientos planteados en el desempe>o de las funciones de direccin. Q. $os administrativos deben continuar esforzndose por consolidar y mejorar cada vez ms su labor como dirigentes, independientemente de que los resultados obtenidos no son crticos. P. ealizar este diagnstico dentro de un a>o con el objetivo de comprobar si ya se han superado las deficiencias detectadas 13TA050120122DUED C)C$)3&,0), (oltica y (lan +acional de 'implificacin ,dministrativa : (residencia del 5onsejo de *inistros R 'ecretara de &estin (4blica. ,dministracin y acionalizacin R *artn 0ernando ,quije 8ernndez. )ntroduccin &eneral de la ,dministracin: )dalverto 5hiavenato. acionalizacin Empresarial:5esar *arthans &ardo. 14TA050120122DUED