PLAN DE MARKETING PARA LA COOPERATIVA SAC LTDA.

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PLANTEAMIENTO DE LE PROBLEMA:
Implementar un plan de marketing de posicionamiento en el en el marcado para la
cooperativa de ahorro y crdito SAC Ltda.
FORMULACIN DELA PROBLEMA:
Cules seran los medios ms adecuados para posicionar la imagen de la cooperativa de
ahorro y crdito SAC Ltda. En el mercado e la ciudad de Latacunga.
SISTEMATIZAR EL PROBLEMA:
1. Cuale es la ubicacin de la cooperativa de ahorro y crdito SAC Ltda.
2. Que servicios o productos financieros ofrece SAC Ltda.
3. Cul es la trayectoria de la cooperativa de ahorro y crdito SAC. Ltda.
4. Que medios publicitarios utiliza SAC Ltda.
5. Cul es la infraestructura del SAC Ltda.
6. La cooperativa de ahorro y crdito SAC Ltda. se encuentra regulada por la
SEPS.
OBJETIVOS:
Objetivo general:
Definir los medios ms idneos para posicionar la imagen de la cooperativa
de ahorro y crdito SAC Ltda. en la cuidad de Latacunga.
Objetivos especficos:
Conocer la ubicacin de la cooperativa de ahorro y crdito SAC Ltda.
Analizar los servicios que ofrece la cooperativa de ahorro y crdito SAC
Ltda.
Investigar si la cooperativa de ahorro y crdito SAC Ltda. Esta registrado
por la SEPS.
Conocer la trayectoria de la cooperativa de ahorro y crdito SAC Ltda. En la
cuidad de Latacunga.
Indagar que medios publicitarios utiliza la cooperativa de ahorro y crdito
SAC Ltda. En la cuidad de Latacunga.
Conocer la infraestructura de la cooperativa de ahorro y crdito SAC Ltda.
PLAN DE MARKETING PARA LA COOPERATIVA SAC LTDA.

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LA ELABORACIN DE INSTRUMENTOS:

OBJETIVOS

VARIABLES
DEFINICIN
CONCEPTUAL
DEFINICIN
OPERACIONAL
TEMS DEL
INSTRUMENTO





Conocer la
ubicacin de la
cooperativa de
ahorro y crdito
SAC Ltda.







Ubicacin






Lugar en que est
ubicado algo.





Conocimiento del
cliente sobre la
ubicacin de SAC
Ltda.
Conoce usted a la
cooperativa de
ahorro y crdito
SAC Ltda.

SI NO

Sobre donde est
ubicado la SAC
Ltda.

SI NO

Indique su
direccin de la SAC
Ltda.

Salto ( )
Parque Vicente len ( )
Estacin ( )






Analizar los
servicios que
ofrece la
cooperativa de
ahorro y crdito
SAC Ltda.







Servicios








Accin y efecto
de servir




Conocimiento de
los servicios que
ofrece SAC Ltda.
Al cliente o
pblico en
general.
Conoce los
servicios que ofrece
SAC Ltda.

SI NO

De los siguientes
servicios cual es
ms agrado.

Ahorro. ( )
Crdito. ( )
Inversin. ( )

Si utiliza los
servicios de la
cooperativa podra
decir cul es su
nivel de
satisfaccin.



PLAN DE MARKETING PARA LA COOPERATIVA SAC LTDA.

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Alto. ( )
Medio. ( )
Bajo. ( )

Investigar si la
cooperativa de
ahorro y crdito
SAC Ltda. Esta
registrado por
la SEPS.


Registrado


Mirar o examinar
algo con cuidado
y con diligencia.
Saber si la
cooperativa de
ahorro y crdito
est registrado pos
la SEPS.
Conoce usted si la
cooperativa est
registrado por la
SEPS.

SI NO


Conocer la
trayectoria de
la cooperativa
de ahorro y
crdito SAC
Ltda. En la
cuidad de
Latacunga.





Trayectoria.



Curso que, a lo
largo del tiempo,
sique el
comportamiento
o el ser de una
persona, de un
grupo social o de
una institucin.



Conocimiento de
la trayectoria de la
SAC Ltda. En la
cuidad de
Latacunga.

Sabe usted cuantos
aos tiene la
cooperativa SAC
Ltda. En la cuidad
de Latacunga.

SI NO

Cuantos ao tiene

10 aos ( )
12 aos ( )
15 aos ( )
20 aos ( )




Indagar que
medios
publicitarios
utiliza la
cooperativa de
ahorro y crdito
SAC Ltda. En
la cuidad de
Latacunga.






Publicidad.



Conjuntos de
medios que se
emplean para
divulgar o
extender la
noticia de las
cosas o de los
hechos.







Conocimiento de
los medios
publicitarios de
SAC Ltda.

Ha escuchado usted
la publicidad de
SAC Ltda. Por
medios de
comunicacin.

Radio. ( )
Televisin. ( )

con que frecuencia
ha escuchado la
publicidad de SAC
Ltda. Por medios de
comunicacin.

Alto. ( )
Medio ( )
Bajo ( )



PLAN DE MARKETING PARA LA COOPERATIVA SAC LTDA.

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Conocer la
infraestructura
de la
cooperativa de
ahorro y crdito
SAC Ltda.







Infraestructura.






Parte de una
construccin que
est bajo el nivel
del suelo.




Conocimiento de
la infraestructura
de la cooperativa
de ahorro y
crdito SAC
Ltda., en la cuidad
de Latacunga.
Cree usted que la
infraestructura de la
SAC Ltda. Es
adecuado.

SI NO

Como considera la
infraestructura de la
SAC Ltda.

Grande ( )
Mediano ( )
Pequeo. ( )

Conoce usted si las
instalaciones de la
SAC Ltda. Son
adecuadas.

SI NO














PLAN DE MARKETING PARA LA COOPERATIVA SAC LTDA.

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CUATERNARIO:
1. Conque frecuencia hace uso de la cooperativa de ahorro y crdito SAC Ltda. En
la cuidad de Latacunga.
Siempre ( )
Una vez a la semana ( )
Una vez al mes. ( )

2. Donde vice usted.
Centro ( )
Norte ( )
Sur. ( )
3. Conoce usted a la cooperativa de ahorro y crdito SAC Ltda.
SI ( ) NO ( )
4. Sobre donde est ubicado la SAC Ltda.
SI ( ) NO ( )
5. Indique su direccin de la SAC Ltda.
Salto ( )
Parque Vicente len ( )
Estacin ( )

6. Conoce los servicios que ofrece SAC Ltda.
SI ( ) NO ( )
7. De los siguientes servicios cual es ms agrado.

Ahorro. ( )
Crdito. ( )
Inversin. ( )

8. Si utiliza los servicios de la cooperativa podra decir cul es su nivel de
satisfaccin.
PLAN DE MARKETING PARA LA COOPERATIVA SAC LTDA.

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Alto. ( )
Medio. ( )
Bajo. ( )

9. Conoce usted si la cooperativa est registrado por la SEPS.

SI ( ) NO ( )
10. Sabe usted cuntos aos tiene la cooperativa SAC Ltda. En la cuidad de
Latacunga.

SI ( ) NO ( )

11. Cuantos ao tiene
10 aos ( )
12 aos ( )
15 aos ( )
20 aos ( )

12. Ha escuchado usted la publicidad de SAC Ltda. Por medios de comunicacin.
Radio. ( )
Televisin. ( )

13. con que frecuencia ha escuchado la publicidad de SAC Ltda. Por medios de
comunicacin.

Alto. ( )
Medio ( )
Bajo ( )

14. Cree usted que la infraestructura de la SAC Ltda. Es adecuado.
SI ( ) NO ( )
PLAN DE MARKETING PARA LA COOPERATIVA SAC LTDA.

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15. Como considera la infraestructura de la SAC Ltda.
Grande ( )
Mediano ( )
Pequeo. ( )
16. Conoce usted si las instalaciones de la SAC Ltda. Son adecuadas.

SI ( ) NO ( )
DISEO DE LA INVESTIGACION:
Nosotros para nuestra investigacin vamos a utilizar el tipo de investigacin descriptiva
Tambin conocido como la investigacin de las estadsticas, en esta metodologa se
describieron datos importantes de la cooperativa de ahorro y crdito SAC Ltda. El
objetivo de la metodologa descriptiva consiste en llegar a conocer la informacin
necesaria para la indagacin del pan de marketing.
A de mas con una investigacin exploratoria vamos a obtener la informacin de la
poblacin a travs de una investigacin adecuada.

DISEO DE LA MUESTRA: