FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL

(PERFIL DE TESIS)

PRODUCTIVIDAD EN LA CONSTRUCCION UTILIZANDO LA TEORIA DE CARGA
VERTICAL DE TRABAJO
Alumno: Juan Manuel Rodrguez Mamani CODIGO: 083716
1. Planteamiento Del Problema
Preguntas para el planteamiento del Problema
Cul es la deficiencia en la Productividad?
En que se expresa o cual es el indicador de la Productividad?
Dnde est localizado el problema?
Quines son los afectados de la baja Productividad?
Cmo impacta la baja Productividad?

El sector construccin en nuestro medio no presenta productividad por diferentes
motivos que interfieren en este como una mala capacitacin del personal obrero,
deficientes uso de los equipos mecnicos, ya sea por un mal control o mala
capacitacin del operador en si.
Actualmente vemos que en las construcciones no se ve productividad en las
construcciones, esta productividad en la mano de obra se expresa en los
rendimientos y el manejo de los recursos con los cuales se plantea nuestros costos
unitarios por ende generando presupuestos equivocados y adems vemos que
nuestra zona presenta deficiencias en la calidad de mano de obra y productividad
implica eficacia que si tenemos en el medio pero falta la eficiencia para lograr
nuestro objetivo
El problema de la Productividad es un problema mundial que presento sus primeras
innovaciones en mejora de la misma en Japn. Este problema se da en diferentes
sectores pero el sector donde presenta mayor incidencia es el sector construccin
porque el manejo de recursos humanos ser indispensable si queremos mejorar la
productividad
La baja productividad genera problemas diferentes alcances ya sea atrasos en el
avance de la obra generando ampliaciones, problemas legales entre la entidad que
contrata y el contratista, afectando esta baja productividad a la empresa que est a
cargo de la obra, percibiendo esta mayores gastos al subsanar estos baja
productividad por parte de sus trabajadores, afectando directamente en la utilidad
que percibe el contratista inclusive pudiendo provocar prdidas econmicas de
mayor alcance.
En la sector construccin vemos que el impacto que genera la mano de obra
equivale aproximadamente a un 40% del monto de contrato de la obra, esto nos da
indica que debemos tener un adecuado manejo de este recurso
Actualmente se tiene conocimiento que en la obras por administracin directa no se
toma mucha importancia a la mano de obra y no se lleva adecuado controles de la
productividad de la misma y es mas no se aplica algn mtodo para mejor la
productividad un claro ejemplo son obras inconclusas que se ven cuando se
ejecutan por este tipo, en cambio vemos que las obras por contrata que se llevan a
cabo tiene un mejor manejo, control pero son algunas empresas aplican mtodos
para controlar y medir su productividad y vemos que estas empresas no son de
nuestro medio es decir no existe un mejoramiento de la calidad de la mano de obra
de nuestro medio
Vemos en nuestro pas que el estado implementa programas de capacitacin para
los trabajadores del sector construccin tal es el caso como el Servicio Nacional de
Capacitacin para la Industria de la Construccin (SENCICO) y tambin la Camara
Peruana de la Construccion (CAPECO)
Otros sectores industrializados en nuestro pais y tambin a nivel mundial han
aplicado diversas teoras para motivar a sus trabajadores con la finalidad de
obtener mayor productividad, obteniendo resultados exitosos, sin embargo estos no
se han aplicado en el sector construccin de nuestro medio
Preguntas de Investigacin
Se sabe sobre Gestin de recursos humanos en los Proyectos en general?
Existe algn sistema de trabajo para controlar y mejorar en control del proyecto?
De qu trata la teora del Principio de Carga Vertical de Trabajo del psiclogo
Frederick Herzberg?
Existe investigaciones acerca de la motivacin de los recursos humanos?

2. Objetivos
Este trabajo tiene como objetivo general desarrollar un sistema que sirva para
motivar a los trabajadores directos de las actividades de construccin, con base en
la teora de los principios de carga vertical
Como objetivos especficos se tienen los siguientes:
Objetivos Especficos
Dar a conocer el enfoque del Project Managment Institute (PMI) sobre la
gestin de los recursos humanos de un proyecto en general,
explicando los cuatro procesos que involucra, analizando y
desarrollando el proceso de Desarrollo del equipo del proyecto.
Explicar la Teora del Principio de la Carga Vertical de Trabajo del
psiclogo Frederick Herzberg.
Dar inicio a investigaciones relacionadas a la motivacin de los
recursos humanos en el sector construccin.
Desarrollar un sistema de trabajo para controlar y mejorar el
rendimiento del proyecto.



Objetivos Generales
Aplicar motivadores internos en los obreros de construccin civil
Aplicacin del sistema propuesto en proyecto real.
Contribuir con la economa de los proyectos de construccin,
haciendo el sistema adaptable a la necesidad demandada por cualquier
tipo de proyecto.

3. Justificacin del Problema
Algunas de las deficiencias por las cuales se critica al sector construccin son las
siguientes:
Los programas de planeacin y control no reflejan la realidad productiva de
las obras
No se establecen adecuados criterios de medicin y seguimiento
No se mide el desempeo de los procesos con base en sus tareas
No se establecen indicadores claros para cada tarea.
Todas estas deficiencias sino se resuelven, acarrean prdidas econmicas
en las obras.
El mejoramiento productivo es desde la planeacin y no desde la ejecucin como
se tena la idea. La productividad en construccin, comprende: productividad en
sus procesos; de sus recursos materiales; de sus equipos; de sus cuadrillas de
trabajo; de su informacin y energa. Los recursos deben estar definidos dentro de
los planes de mejoramiento, para lograr hacer un uso eficiente y eficaz,
bajo polticas claras de calidad y seguridad. La productividad puede entenderse
como un indicador de efectividad en un sistema o proceso, donde relaciona la
eficacia y la eficiencia dentro de un efecto sinrgico.



4. Delimitacin
Delimitacin temporal
El estudio que se realizara de la productividad con la teora de carga vertical
de trabajo se har en el sector construccin de nuestro medio analizando en
enfoque nacional que tiene a productividad

Delimitacin Espacial
Se espera aplicar a un proyecto real y verificar resultados y analizar
estadsticas

5. Marco Terico
El sector construccin es uno de los ms importantes que contribuye con el
crecimiento de la economa nacional, no slo por su contribucin a la riqueza
econmica del pas, sino tambin por la generacin de puestos de trabajo y
reduccin de la pobreza. A pesar de existir una crisis econmica a nivel
mundial, la coyuntura actual de nuestro pas no har disminuir las inversiones en
el sector construccin, por lo que es muy importante cualquier tipo de
contribucin al sector para mejorarlo.
El factor humano es vital, ya que sin las personas no se podra realizar ninguna
actividad de construccin. Las personas son las que obtienen rendimientos y de
acuerdo a su desempeo otorgan una productividad a cada proyecto, el cual es
un factor importante para hacer ms competitivo el sector construccin y a las
empresas que se desempean en este sector que est en camino a la
industrializacin debido a la estandarizacin que se est obteniendo con los
tipos de construccin en la actualidad. Otros sectores industrializados a nivel
mundial han aplicado diversas teoras para motivar a sus trabajadores con la
finalidad de obtener mayor productividad, obteniendo resultados exitosos, sin
embargo estos no se han dado en el sector construccin.
Por lo expuesto, creemos muy importante la aplicacin de una de estas teoras
como la de los principios de carga vertical creada por el psiclogo Frederick
Herzberg, de manera que se pueda contribuir con un sistema para motivar a los
colaboradores de mano de obra sin una remuneracin econmica adicional, sin
incrementar las condiciones de trabajo ni evitar tareas propias de un proyecto de
construccin, interviniendo en esta oportunidad al personal que produce una de
las ms incidentes partidas de un proyecto real.
5.1 Project Management Institute
El Project Management Institute (PMI) -Instituto de Direccin de Proyecto es la
asociacin profesional para la gestin de Proyectos sin fines de lucro ms
grande del mundo, con ms de 400.000 miembros en 175 pases. Su oficina
central est ubicada en la ciudad de Filadelfia en Pennsylvania, Estados Unidos.
Entre sus principales objetivos se encuentran formular estndares profesionales,
generar conocimiento a travs de la investigacin, y promover la Gestin de
Proyectos como profesin a travs de sus programas de certificacin. El PMI fue
fundado en 1969. Durante los aos 1970 se fund el primer captulo, y se llev a
cabo el primer seminario fuera de los Estados Unidos; para fines de la dcada el
total de miembros se acercaba a los 2.000. Durante los aos 1980 se efectu la
primera evaluacin para la certificacin como Profesional en administracin de
proyectos (PMP por sus siglas en ingls), y se estableci un cdigo de tica
para la profesin. Iniciados los aos 1990 fue publicada la primera edicin de la
Gua del PMBOK, texto base para la enseanza de gestin de Proyectos. Para
el ao 2000 el PMI ya contaba con ms de 50,000 miembros, 10,000 PMP
certificados y ms de 270,000 copias del PMBOK estaban en circulacin. En el
ao 2006 sobrepas los 200.000 miembros y los 200.000 certificados. Entre sus
actividades se destacan:
Desarrollo de estndares de la profesin. Su ms conocido es el PMBOK,
A Guide to the Project Management Body of Knowledge. Certificacin de
las personas como Project Management Professional (PMP), Program
Management Professional (PgMP) o Certificate Associate in Project
Management (CAPM).
Programa de Proveedores de Educacin Registrados (Registered
Education Provider o REP).
Actividades de investigacin y desarrollo para la promocin de la
profesin de administrador de proyectos.
Publicaciones: Project Management Journal, PM Network y PM Today.
Programas de educacin y capacitacin a nivel global.
Realizacin de congresos y simposios divididos por continente.
La Gua del PMBOK (A Guide to the Project Management Body of Knowledge)
es un estndar en la gestin de proyectos desarrollado por el Project
Management Institute (PMI).
La gua del PMBOK es una coleccin de procesos y reas de conocimiento
generalmente aceptados como las mejores prcticas dentro de la gestin de
proyectos. Es un estndar reconocido internacionalmente (IEEE Std 1490-2003 y
tambin como Norma ANSI) que provee los fundamentos de la gestin de
proyectos que son aplicables a un amplio rango de proyectos, incluyendo
construccin, software, ingeniera, finanzas, administracin y marketing.
La gua del PMBOK reconoce cinco grupos de procesos bsicos y 9 reas de
conocimiento comunes a casi todos los proyectos. Los conceptos bsicos son
aplicables a proyectos, programas y operaciones. Los cinco grupos de procesos
bsicos son:
1. Grupo de procesos de Inicio,
2. Grupo de procesos de Planificacin,
3. Grupo de procesos de Ejecucin,
4. Grupo de procesos de Control y Monitoreo, y
5. Grupo de procesos de Cierre.
Alternativamente, se puede ver a un proyecto como la conjuncin de nueve
reas de conocimiento, o nueve dimensiones que se desarrollan paralelamente.
Las nueve reas del conocimiento mencionadas en el PMBOK son:
1. Gestin de la Integracin de Proyectos,
2. Gestin del Alcance en Proyectos,
3. Gestin del Tiempo en Proyectos,
4. Gestin de la Calidad en Proyectos,
5. Gestin de Costos en Proyectos,
6. Gestin del Riesgo en Proyectos,
7. Gestin de Recursos Humanos en Proyectos,
8. Gestin de la Comunicacin en Proyectos, y
9. Gestin de las Contrataciones en Proyectos.
La presente investigacin trata de aportar al rea de Gestin de Recursos
Humanos, justificada porque en la construccin de una edificacin el valor de la
produccin de la mano de obra es uno de los ejes principales para definir todos
los procesos de un proyecto que menciona la gua del PMBOK, trabajando con
rendimientos y tiempos de trabajo. Es por esto que es importante mejorar
continuamente la productividad de las partidas asociadas con los RR.HH. de
manera que se puedan obtener mejores rendimientos y finalmente tener
proyectos ms rentables y competitivos.
La productividad del personal ligada directamente con los recursos humanos
est influenciada por varios factores, cuya relacin, sin ser limitativa, tal como los
que se mencionan a continuacin:
Aprovechamiento del fenmeno de aprendizaje.
Programas educacionales y de capacitacin de personal.
Programas de seguridad en la obra.
Uso de materiales y equipos innovadores.
Pre fabricacin de partes de obra.
Empleo de tcnicas modernas de planificacin.
Utilizacin de ayudas computacionales.
Uso de hormign premezclado.
Aplicacin de ingeniera del valor.
Programas de motivacin del personal.
Revisin de diseos para una construccin ms simple (mejoramiento de
la constructibilidad).
Estandarizacin de las partes y elementos de la obra.
Pre-planificacin de las operaciones.
Programacin de intervalos cortos, a nivel de cuadrillas.
Prcticas eficientes de adquisiciones.
Uso de modelos a escala para el anlisis de la ejecucin de operaciones y
la distribucin de reas.
Estimular un espritu de competencia sano entre cuadrillas.
Usar incentivos en los contratos de
obras.
Utilizacin eficiente de los subcontratistas.
Disponibilidad eficiente de herramientas.
Uso de estudio de tiempos y movimientos, para mejorar la eficiencia
reducir la fatiga y trabajar ms racionalmente.
Buena supervisin del trabajo.
Anlisis de pelculas con intervalos de tiempo para el estudio y
mejoramiento de mtodos.
Aplicacin de las herramientas de ingeniera industrial, a la construccin.
Uso del muestreo del trabajo e informes de costos para controlar la
eficiencia de la direccin de la obra.
Optimizacin del sistema productivo.

Todos estos factores son generados por el uso de grupos humanos para llevar a
cabo un proyecto de cualquier tipo de construccin, son dirigidos y ejecutados
por personas con el uso de materiales, herramientas y maquinarias, por ello ser
la gestin de los recursos humanos nuestro tema principal del trabajo.
La gua del PMBOK nos indica que la Gestin de los Recursos Humanos del
Proyecto incluye los procesos que organizan y dirigen el equipo del proyecto, el
cual est compuesto por las personas a quienes se les han asignado roles y
responsabilidades para concluirlo. Si bien es comn hablar de asignacin de
roles y responsabilidades, los miembros del equipo deberan participar en gran
parte de la planificacin y toma de decisiones del proyecto. La participacin
temprana de los miembros del equipo aporta experiencia durante el proceso de
planificacin y fortalece el compromiso con el proyecto. Asimismo el tipo y la
cantidad de miembros del equipo del proyecto a menudo pueden cambiar, a
medida que avanza el proyecto. Los miembros del equipo del proyecto pueden
denominarse personal del proyecto.
El equipo de direccin del proyecto es un subgrupo del equipo del proyecto y es
responsable de las actividades de direccin de proyectos, tales como la
planificacin, el control y el cierre. Este grupo puede denominarse equipo
central, equipo ejecutivo o equipo de liderazgo. Para proyectos ms pequeos,
las responsabilidades de la direccin de proyectos pueden ser compartidas por
todo el equipo o administradas nicamente por el director del proyecto. El
patrocinador del proyecto trabaja con el equipo de direccin del proyecto,
ayudando generalmente con cuestiones tales como la financiacin del proyecto,
aclarando preguntas sobre el alcance y ejerciendo influencia sobre otros a fin de
beneficiar al proyecto.
El equipo que gerencia el proyecto debe tener las herramientas adecuadas para
dirigir de manera eficiente y eficazmente al equipo humano que se encarga
directamente de realizar el trabajo para llevar a cabo la tarea de construccin de
la edificacin (los obreros). La gua del PMBOK define al trabajo como el
esfuerzo fsico o mental, empleo o ejercicio de una habilidad en forma sostenida,
para superar obstculos y lograr un objetivo; la cual se diferencia con la del
diccionario de la Lengua Espaola al utilizar el empleo de una habilidad. La
habilidad es definida como la capacidad para usar los conocimientos, una aptitud
desarrollada o una capacidad para ejecutar o realizar una actividad en forma
eficiente y de inmediato. La adecuada forma de que el equipo de liderazgo
pueda dirigir a sus recursos humanos, segn la gua PMBOK, es desarrollar los
siguientes procesos:
Desarrollo de plan de los recursos humanos.
Adquisicin del equipo del proyecto.
Desarrollo del equipo del proyecto.
Gestin del equipo del proyecto.
Un proyecto en su etapa de ejecucin, ya se encuentra como mnimo en el
segundo proceso mencionado por lo que en la presente investigacin se trata de
aportar al proceso del desarrollo del equipo y es importante mencionar que este
desarrollo consiste en mejorar las competencias y la interaccin de los miembros
del equipo para lograr un mejor rendimiento del proyecto. El personal debe estar
plenamente involucrado e identificado con el proyecto. El trabajo que se debe
realizar para el desarrollo del equipo es ms beneficioso cuando se realiza
desde las fases tempranas, y deberan tener lugar durante todo el ciclo de vida
del proyecto. Para realizar este desarrollo, es importante analizar previamente
este proceso, con el cual se pretende mejorar la productividad del personal y por
tanto mejorar el rendimiento del proyecto. En este proceso la gua del PMBOK
seala que los objetivos son:
Mejorar las habilidades de los miembros del equipo a fin de aumentar su
capacidad de complementar las actividades del proyecto.
Mejorar los sentimientos de confianza y cohesin entre los miembros del
equipo a fin de incrementar la productividad a travs de un mayor trabajo
en equipo.
Extrados directamente de la gua del PMBOK.
Como se mencion unos prrafos antes, las habilidades son las que debemos
tomar en cuenta para mejorar los rendimientos del personal involucrado con el
proyecto, por lo que la gua PMBOK incluye las siguientes habilidades
interpersonales:
Comunicacin efectiva.
Influencia en la organizacin.
Liderazgo.
Motivacin.
Negociacin y gestin de conflictos.
Resolucin de problemas.
5.2 Motivacin en los trabajadores
Considerar la mejora de la productividad de los trabajadores, los involucra
directamente, por lo que la motivacin de cada uno de ellos resulta
trascendental.
Segn el Ing. Cho(Docente de la PUCP) la motivacin es la voluntad de llevar
a cabo grandes esfuerzos para alcanzar metas organizacionales, condicionada
por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual.
Existen dos tipos de motivaciones:
La motivacin intrnseca que surge dentro del sujeto y obedece a motivos
internos, por ejemplo:
Deseos de aprender para saber.
Necesidad de hacer bien las cosas por satisfaccin propia.
La motivacin extrnseca que se estimula desde el exterior ofreciendo
recompensas, por ejemplo: Llegar a tiempo al trabajo para ganar un bono de
productividad. Por lo tanto se presentan diversas teoras para la motivacin del
personal en el ambiente laboral, entre las que podemos citar:
a. Teora de las necesidades humanas de Abraham Maslow: parte de las
necesidades de las personas escalonadamente; necesidades fisiolgicas, de
seguridad, sociales, de estima, de auto-realizacin.
b. Teora de la motivacin de Herzberg: utiliza los factores de higiene y factores
de motivacin.
c. Teora de la Equidad: las personas comparan los insumos y el producto de su
trabajo con los de otros individuos.
d. Teora de la evaluacin cognoscitiva: teora que indica que si otorgamos
recompensas extrnsecas a quienes ya reciban recompensas intrnsecas,
entonces, reduciremos el nivel de motivacin.
e. Teora de las expectativas de Victor H. Vromm: en la que se considera que
las personas se sentirn motivadas a desarrollar ciertas actividades para
alcanzar una meta si creen en el valor de esa meta y sienten que sus acciones
contribuirn a lograrla.
f. Modelo de W. Porter y Lawler: en esta teora se considera que la cantidad de
esfuerzo depende del valor de la recompensa ms la cantidad de energa que la
persona cree que necesita y la probabilidad de recibir la recompensa.
g. Teora de la fijacin de metas: es una fuente bsica de motivacin, en la cual
las metas difciles incrementan el empeo contrariamente a las fciles y supone
el compromiso del individuo con la meta.
h. Direccin por objetivos: incorpora la participacin en la toma de decisiones,
establecimiento de objetivos y feedback. Para el logro de los objetivos, acorde
con la motivacin interna que necesitara el personal de construccin civil y,
finalmente para comprobar su utilidad en el ambiente de la construccin,
utilizaremos la teora del Psiclogo Frederick Herzberg4, la cual se va a
desarrollar con ms profundidad en las siguientes lneas; en esta teora se
seala que los factores que ms afectan las actitudes y el desarrollo de las
habilidades en el trabajo son:
El logro
El reconocimiento
El trabajo en s mismo
La responsabilidad
El avance
El crecimiento
Herzberg es el creador de la Teora de los factores, en el cual indica que la
motivacin de una persona depende de dos factores:
Factores motivadores e higinicos.
Satisfaccin personal.
Centraliz sus investigaciones en los factores determinantes de satisfaccin o de
insatisfaccin en el trabajo, por lo que se encontr con la existencia de una
naturaleza muy distinta entre los factores que proporcionaban satisfaccin y los
factores que proporcionaban insatisfaccin. Por lo tanto estableci que dos
clases de factores. A los que tendan a provocar insatisfaccin (cuando estaban
ausentes) les denomin factores higinicos, ya que su presencia (como el agua
higinicamente limpia) no provocaba insatisfaccin, pero tampoco proporcionaba
satisfaccin. A los factores que proporcionaban satisfaccin les llamo factores
motivadores, y se relacionan directamente al trabajo en s, mientras que los
factores higinicos se relacionan con factores externos al trabajo. La importante
investigacin de Herzberg dio como resultado el siguiente cuadro que muestra
una serie de factores higinicos y motivadores.