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La política de calidad de la Constructora Cristian Rojas se enfoca en satisfacer las necesidades de los clientes mediante un trabajo de calidad, en los costos y plazos acordados. Sus objetivos incluyen reducir las no conformidades en auditorías, promover la prevención de riesgos y ejecutar los proyectos dentro del presupuesto y plazos establecidos. La política de Proconsna S.L. se centra en la satisfacción del cliente y la máxima calidad en todos los aspectos de promoción y construcción de viviendas. La política de Larra
La política de calidad de la Constructora Cristian Rojas se enfoca en satisfacer las necesidades de los clientes mediante un trabajo de calidad, en los costos y plazos acordados. Sus objetivos incluyen reducir las no conformidades en auditorías, promover la prevención de riesgos y ejecutar los proyectos dentro del presupuesto y plazos establecidos. La política de Proconsna S.L. se centra en la satisfacción del cliente y la máxima calidad en todos los aspectos de promoción y construcción de viviendas. La política de Larra
La política de calidad de la Constructora Cristian Rojas se enfoca en satisfacer las necesidades de los clientes mediante un trabajo de calidad, en los costos y plazos acordados. Sus objetivos incluyen reducir las no conformidades en auditorías, promover la prevención de riesgos y ejecutar los proyectos dentro del presupuesto y plazos establecidos. La política de Proconsna S.L. se centra en la satisfacción del cliente y la máxima calidad en todos los aspectos de promoción y construcción de viviendas. La política de Larra
Universidad Alas Peruanas | Calidad en la construccin
Ing. Dekarlo Zamalloa Medina Pgina 1
EJEMPLOS DE POLTICAS DE CALIDAD Y OBJETIVOS CORPORATIVOS POLTICA DE CALIDAD DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA CRISTIAN ROJAS A La Empresa Constructora Cristian Rojas A. y su continuo compromiso por satisfacer las necesidades de sus clientes, sobre la base de un trabajo competente en trminos de calidad, costos y plazos, ha dictado y aplica normas y procedimientos necesarios que le permitan cumplir como mnimo con los estndares de calidad establecidos por los clientes. La Organizacin se encuentra en un proceso de certificada de un Sistema de Gestin de Calidad conforme con la Norma Internacional ISO 9001:2008 y entre sus actividades a realizar se tiene el compromiso de la Gerencia en comunicar, sensibilizar y capacitar al personal sobre los principios bsicos de calidad y trabajo en equipo, con el objeto de lograr un mejoramiento continuo de los procesos de la inspeccin tcnica. OBJETIVOS DE CALIDAD: Reducir en un 99% las No Conformidades detectadas en Auditoras Internas y Externas, con respecto a la Obra anterior realizada para el mismo mandante. Promover la Prevencin de riesgos reduciendo en un 100% la tasa de accidentabilidad con respecto al contrato anterior. Realizar la recepcin de la Obra dentro de los plazos estipulados en el contrato. Ejecutar la Obra no superando los costos establecidos en el anlisis de precios de la Obra. Porque el xito de nuestro Sistema de Gestin de Calidad, es esencial para nuestra competitividad, resulta vital que los empleados de "CONSTRUCTORA CRISTIAN ROJAS" la entiendan y se comprometan en formar personal con nuestra Poltica de Calidad. La Alta Direccin de "CONSTRUCTORA CRISTIAN ROJAS" se ha comprometido a que su Poltica de Calidad:
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Ing. Dekarlo Zamalloa Medina Pgina 2 1. Es apropiada al propsito estratgico de nuestra organizacin. 2. Comunicar nuestro compromiso de cumplir con los requisitos establecidos y a mejorar continuamente la eficacia de nuestros procesos y del Sistema de Gestin de Calidad. 3. Mantener el enfoque hacia la mejora continua para establecer, medir, verificar y mantener los objetivos de calidad de "CONSTRUCTORA CRISTIAN ROJAS" 4. Es entendida y conocida por todos los integrantes de la Organizacin. 5. Es verificada permanentemente en base al Proceso de Revisin por la Direccin.
POLTICA DE CALIDAD Nos comprometemos a planificar, controlar y mejorar continuamente todos los procesos del Sistema de Gestin de la Calidad, con el fin de garantizar el cumplimiento de los compromisos pactados con clientes y proveedores, especialmente en calidad y tiempo de entrega, logrando un alto grado de satisfaccin haciendo las cosas bien desde la primera vez. POLTICA DE CALIDAD DE PROCONSNA S.L En PROCONSNA S.L. se tiene como principal objetivo la satisfaccin del cliente, desde la primera toma de contacto con nuestro personal hasta muchos aos ms all de la entrega del inmueble. La empresa con el afn de conseguir dicho objetivo, trata el inmueble a edificar como el futuro hogar ms que como una vivienda. Al recibir nuestro comprador dicho hogar se pretende hacer un amigo ms que un cliente. As, por todo esto, en PROCONSNA S.L. se apuesta ciegamente por la CALIDAD en todos los campos que intervienen en la promocin y construccin de sus viviendas. Nuestras lneas de actuacin se basan en los siguientes criterios: Pensar y apostar durante todo el desarrollo edificatorio en procedimientos, materiales y tcnicas que supongan una superacin diaria en cuanto a calidad. Realizar el trabajo con la mxima rigurosidad en todas las fases de nuestros proyectos. Disear promociones que se adapten a las necesidades del mercado actual. Universidad Alas Peruanas | Calidad en la construccin
Ing. Dekarlo Zamalloa Medina Pgina 3 Revisar con el cliente su vivienda tratando de atender a sus expectativas. Cumplir de manera rigurosa con la legislacin propia de nuestra actividad. Resolver con la mxima inmediatez las incidencias post-venta, intentando que se produzcan las mnimas posibles. Implicacin y continua formacin del personal de la empresa. Ejecutar las obras con materiales y acabados de mxima calidad. Establecer relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores y contratistas a fin de satisfacer las necesidades de los clientes. Cumplir con los plazos de entrega. En PROCONSNA S.L. trabajamos da a da para mejorar nuestro sistema de gestin de calidad. POLTICA DE CALIDAD DE LARRAN PRIETO RISOPATRN S.A. Poltica y Objetivos de Calidad Poltica de calidad Larran Prieto Risopatrn S.A. es una empresa constructora que presta servicios de edificacin para instituciones y organizaciones pblicas y privadas. Nuestra poltica de calidad consigue en lograr el mayor nivel de satisfaccin de nuestros clientes, cumpliendo sus necesidades, requerimientos y expectativas, entregando un servicio de calidad, a costo competitivo, con seguridad, en plazos convenientes, mejorando continuamente nuestros procesos y maximizando el crecimiento y los resultados. Objetivos de Calidad OBJETIVOS Se han resumido nuestros objetivos en cuatro pilares fundamentales: CALIDAD Procurar el mximo control y seguimiento de todos los procesos constructivos con el fin de conseguir un producto de calidad. COSTOS Ofrecer un servicio econmico y eficiente, optimizando la inversin de los recursos. PLAZO Universidad Alas Peruanas | Calidad en la construccin
Ing. Dekarlo Zamalloa Medina Pgina 4 Aplicar sistemas eficaces que permitan la entrega oportuna de los servicios pactados. SEGURIDAD Proteger la integridad y salud fsica y mental de nuestro personal, como el recurso ms importante de nuestra empresa.