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Los efectos positivos y negativos de la tecnologa en los negocios

Escrito por Tyler Lacoma | Traducido por Daniela Laura Arjones

La tecnologa ha cambiado gran parte del mundo, pero sus efectos raramente son ms pronunciados que en el rea de los negocios. Las empresas hoy en da utilizan la tecnologa en casi todas las facetas de su operacin. Se comunican con avanzados sistemas de redes; se analizan datos y grficos de previsiones, usando programas complicados, que utilizan todo tipo de medios digitales para campaas de comercializacin; y que coordinan operaciones con nuevos inventarios y sistemas de salida. La tecnologa no deja de tener sus inconvenientes, pero los negocios no pueden negar el impacto que ha tenido en todos sus niveles.

Velocidad

La tecnologa permite a las empresas hacer todo ms rpido. Muchos procesos que antes requeran libros de contabilidad, talonarios de cheques y anotaciones de diario, ahora han migrado a sistemas informticos. Los registros de entrada y salida, la actualizacin de la informacin de inventario y la comunicacin suceden ahora mucho ms rpidamente. Esto permite a las empresas reaccionar inmediatamente ante cualquier cambio.

Precisin

Un programa de computadora diseado correctamente no comete ningn error, y sus clculos (no sus entradas) estn libres de errores humanos. Esto significa que un clculo realizado por un programa de computacin (como Excel) ser preciso y confiable. A menos de que la codificacin o insumos estn equivocados, no hay posibilidad de un programa puede producir datos inexactos.

Competencia

La tecnologa se mueve muy rpidamente, evoluciona constantemente y se crean nuevos dispositivos y sistemas ms rpidos. Los negocios toman en cuenta estos cambios y tratan de moverse con la tecnologa, adaptndola a sus necesidades presentes y futuras a la vez que mantienen un ojo vigilante sobre la tecnologa que los competidores estn utilizando. El resultado final es un aumento en la evolucin de la tecnologa y su aplicacin a los negocios, un proceso con el cual todos se benefician.

Confusin

Si bien la tecnologa es til, su ritmo rpido y los sistemas complejos pueden ser confusos. Si las empresas quieren actualizar sus sistemas o cambiar el tipo de tecnologa que utilizan, tienen que capacitar no slo a los empleados, sino tambin a menudo a los clientes. Los nuevos empleados deben ser entrenados en el uso de sistemas de negocio, lo que puede crear confusin.

Disponibilidad

La tecnologa est muy disponible, por lo cual es fcil para los competidores de todos los tamaos para utilizar y aprender. Esto hace difcil a las empresas para mantenerse

al da con los cambios tecnolgicos y aumenta enormemente el nmero de competidores en su mercado, as como las pequeas empresas pueden utilizar la tecnologa para ofrecer valor a un rango ms amplio de consumidores.

Delincuencia

La tecnologa tambin aumenta la posibilidad de delincuencia. Un empleado con conocimientos tcnicos puede malversar fondos y hacer que sea difcil de rastrear para la compaa. Los piratas informticos pueden acceder a los datos personales y financieros de clientes que confan en la empresa para mantener su informacin segura. Las empresas deben invertir tiempo y dinero en desarrollar proteccin contra estos eventos.