Gua de estudios para el examen de INTRODUCCIN AL COMERCIO ELECTRNICO (TC !

"#$%
Instru&&iones Este examen deber ser presentado en las fechas designadas por la Direccin de Admisiones para los alumnos que soliciten el ingreso a la Maestra en Comercio Electrnico (MCE) la Especialidad en Comercio Electrnico (ECE)! El tiempo mximo de duracin de este examen es de " hora! #o ser posible utili$ar ning%n apunte ni libros durante el examen! O'(eti)o Este examen tiene como ob&eti'o medir el conocimiento que tiene el postulante sobre los conceptos bsicos de Comercio Electrnico! Metodolo*a El examen est compuesto por preguntas del tipo( )opcin m%ltiple*+ )falso 'erdadero*! ,e debe elegir cuidadosamente la opcin que conteste correctamente la pregunta! -a acreditacin del examen es de ./ puntos sobre "//! 0odas las preguntas tienen el mismo 'alor (1!2 puntos)! Temario I+ Con&eptos ',si&os II+ Definicin de Comercio Electrnico! Diferencias entre el Comercio Electrnico el tradicional! Condiciones que propiciaron el desarrollo del Comercio Electrnico! El papel de la 333! -a cadena de 'alor en el Comercio Electrnico!

In-raestru&tura te&nol.*i&a 4edes! 5rotocolos de 6nternet! 5rogramas utilitarios de 6nternet! Aplicaciones de 6nternet! -engua&es para 73eb7! Clientes ser'idores de 73eb7! 76nternet7+ 7intranets7 7extranet7! 4equerimientos de 7hard8are7 7soft8are7 de 73eb7! 9pciones de conexin a 76nternet7!

III+

/resen&ia en el 0e' 1 Modelo de In*resos Modelos de ingresos para 'entas en el 3eb El modelo del catlogo en el 3eb Creacin de una efecti'a presencia en la 73eb7! Cmo comunicarse con los clientes Mer&adote&nia en el 0e' Estrategias de mercadotecnia en el 3eb Comunicacin con diferentes segmentos de mercado ,egmentacin de mercados Comportamiento del cliente e intensidad de las relaciones 5ublicidad en el 3eb Mercadotecnia a tra':s del email Administracin de las relaciones con el cliente Creacin mantenimiento de 7marcas7 en el 3eb 5osicin actual de las mquinas de b%squeda #ombres de dominio Estrate*ias 3435 EDI5 6u'astas5 /ortales 1 Comunidades 2irtuales+ Acti'idades de compras+ logstica de apo o Modelo de redes de las organi$aciones econmicas 6ntercambio Electrnico de Datos (ED6)! Administracin de la Cadena de ,uministro (,CM) Mercados electrnicos portales 0ipos estrategias de subastas Estrategias de comunidades 'irtuales portales! Aspe&tos 7urdi&os del Comer&io Ele&tr.ni&o #aturale$a del Comercio Electrnico internacional! Ambiente legal del Comercio Electrnico! Aspectos :ticos! 6mpuestos Comercio Electrnico! 6o-t8are 1 9ard8are para el Comer&io Ele&tr.ni&o E'aluacin del desempe;o de los ser'idores de 3eb (hard8are) Caractersticas deseables de ser'idores de 3eb ,er'idores de 3eb (soft8are) Arquitecturas utileras de ser'idores de 3eb Elementos bsicos del soft8are de comercio electrnico ,er'icios de hospeda&e de comercio electrnico 5aquetes bsicos+ medianos grandes para Comercio Electrnico!

I2+

2+

2I+

2II+

,oluciones empresariales para el Comercio Electrnico+ C4M+ ,CM CM,!

2III+

Amena:as a la 6e*uridad del Comer&io Ele&tr.ni&o 1 Estrate*ias de /rote&&i.n+ ,istemas de ,eguridad para el Comercio Electrnico! Amena$as a la propiedad intelectual! 4iesgos en las computadoras ser'idores! Amena$as al Comercio Electrnico! Mecanismos de proteccin a la propiedad intelectual! M:todos de proteccin para las computadoras ser'idores! 6istemas de /a*o Ele&tr.ni&os+ 0ipos de pagos electrnicos! 0ar&etas de d:bito+ billetes electrnicos+ carteras electrnicas+ tar&etas de 'alor almacenado+ 6mplantacin de sistemas de pago! 5rotocolos de proteccin para transacciones con tar&eta de cr:dito+ ,E0! Confidencialidad+ integridad legitimidad! /lanea&i.n del Comer&io Ele&tr.ni&o+ 5laneacin de un pro ecto de Comercio Electrnico! Estrategias para el desarrollo de sitios en el 3eb Administrando las implantaciones de Comercio Electrnico!

I;+

;+

Examen tipo I+ Con&eptos ',si&os

"! Comercio electrnico significa solamente compras por internet a) <erdadero b) =also 4espuesta( 6nciso > (falso) 1! Algunos de los roles del comercio electrnico es la me&ora de los mercados existentes la creacin de mercados completamente nue'os! a) <erdadero b) =also 4espuesta( 6nciso A (<erdadero) II+ In-raestru&tura te&nol.*i&a

"! ?na red de computadoras conectadas a la ma or distancia posible con una LAN es llamada una red de traba&o local! (local area network)! a) <erdadero b) =also 4espuesta( 6nciso > (=also) 1! ?na direccin 65 es un n%mero de @1 bits utili$ado para identificar computadoras conectadas en 6nternet! a) <erdadero b) =also 4espuesta( 6nciso A (<erdadero) III+ /resen&ia en el 0e' 1 Modelo de In*resos

"! Con el Internet+ muchos negocios en la red no tienen que gastar grandes cantidades de dinero para obtener clientes! a) <erdadero b) =also 4espuesta( 6nciso > (=also) 1! El comercio electrnico inclu e sitios que son dise;ados para AAAAAAAAAAA a) 4educir costos b) Me&orar el ser'icio al cliente c) Benerar utilidades d) ,lo a b e) a+ b c! I2+ 4espuesta( 6nciso E (a+ b c) Mer&adote&nia en el 0e'

"! En la red+ los detallistas no pueden pro'eer espacios 'irtuales separados para los diferentes segmentos de mercado! a) <erdadero b) =also 4espuesta( 6nciso > (=also) 1! -a m:trica de precio para medir la publicidad de un sitio Web* esAAAAA

a) C5M b) AC0 c) CME d) CEM 4espuesta( 6nciso A (C5M) 2+ Estrate*ias 3435 EDI5 6u'astas5 /ortales 1 Comunidades 2irtuales+

"! ED6 (intercambio electrnico de datos)+ es lo %ltimo en el comercio electrnico para ser utili$ado ampliamente en los negocios! a) <erdadero b) =also 4espuesta( 6nciso > (=also) 1! -as subastas en la red+ no son uno de los segmentos de ma or crecimiento de los negocios en lnea de ho en da! a) <erdadero b) =also 4espuesta( 6nciso > (=also) 2I+ Aspe&tos 7urdi&os del Comer&io Ele&tr.ni&o

"! ?n negocio en lnea no es su&eto de 'arios tipos de impuestos+ inclu endo impuestos por ingresos+ impuestos por transacciones e impuestos por propiedad! a) <erdadero b) =also 4espuesta( 6nciso > (=also) 1! Cualquier negocio que se in'olucre en comercio electrnico inmediatamente se 'uel'e un negocio internacional! a) <erdadero b) =also 4espuesta( 6nciso A (<erdadero) 2II+ 6o-t8are 1 9ard8are para el Comer&io Ele&tr.ni&o

"! ?n factor importante para elegir un ser'idor (server hardware) es el trfico externo!

a) <erdadero b) =also 4espuesta( 6nciso A (<erdadero) 1! -a escalabilidad ()scalability)+ no es una de las 'ariables ms importantes para decidir escoger un ser'idor! a) <erdadero b) =also 4espuesta( 6nciso > (=also) 2III+ Amena:as a la 6e*uridad del Comer&io Ele&tr.ni&o 1 Estrate*ias de /rote&&i.n+

"! ?n dilema que se presenta para los indi'iduos con propiedad digital es el cmo desplegar hacer disponible la propiedad intelectual en la red proteger los traba&os con derechos de autor (copyright). a) <erdadero b) =also 4espuesta( 6nciso A (<erdadero)

1! ,,- no puede asegurar sesiones de =05 a) <erdadero b) =also 4espuesta( 6nciso > (=also+ ,,- puede asegurar tanto sesiones de =05 como 0elnet) I;+ 6istemas de /a*o Ele&tr.ni&os+

"! -os consumidores deben gastar su efecti'o electrnico en sitios de comercio electrnico que acepten efecti'o electrnico como forma de pago! a) <erdadero b) =also 4espuesta( 6nciso A (<erdadero) 1! -a implementacin de sistemas de pago electrnicos est toda'a e'olucionando! a) <erdadero b) =also

4espuesta( 6nciso A (<erdadero) ;+ /lanea&i.n del Comer&io Ele&tr.ni&o

"! El o la AAAAAAAAAAAAA del ser'icio de conexin de un 6,5 a 6nternet debe ser suficiente para soportar los picos de transaccin de carga que un cliente requiere! a) calidad b) confiabilidad c) ancho de banda d) funcin 4espuesta( 6nciso C (Ancho de >anda) 1! ,i espera que el trfico de su sitio se incremente rpidamente+ 'ale la pena negociar AAAAAAAAAAAAA en el contrato con el pro'eedor de ser'icio! a) funcionalidad b) confiabilidad c) escalabilidad d) seguridad 4espuesta( 6nciso C (Escalabilidad) >ibliografa( Electronic Commerce ,e'enth annual edition ,cheneider+ Bar 5! Editorial 0homson C Course 0echnolog

Gua de estudios para el examen de INTRODUCCIN A LA6 TECNOLOG<A6 DE IN=ORMACIN (TI!"##%

Instru&&iones> El presente examen deber ser presentado en las fechas designadas por la Direccin de Admisiones por los alumnos de la Maestra en Comercio Electrnico (MCE) la Especialidad en Comercio Electrnico (ECE) que deseen acreditar la materia de 6ntroduccin a las 0ecnologas de 6nformacin sin necesidad de cursarla! El tiempo mximo de duracin de este examen es de " hora! #o ser posible utili$ar ning%n apunte ni libros durante el examen! O'(eti)o>

Este examen tiene como ob&eti'o medir el conocimiento que tiene el postulante sobre los conceptos de las tecnologas de informacin! Metodolo*a de E)alua&i.n> El examen est integrado por D/ preguntas de opcin m%ltiple! -a acreditacin del examen requiere de una calificacin mnima de ./ puntos sobre "//! Cada pregunta contestada correctamente tendr un 'alor de 1!2 puntos sobre "//!

M.dulo I+ Las te&nolo*as de la in-orma&i.n en las or*ani:a&iones "!" 6ntroduccin al curso "!1 -as tecnologas de la informacin en la economa digital "!@ Conceptos bsicos sobre tecnologas de la informacin M.dulo II+ La Re)olu&i.n del 888 1!" Cmputo en red 1!1 EEbusiness F EEcommerce M.dulo III+ 6istemas or*ani:a&ionales @!" ,istemas funcionales transaccionales @!1 ,istemas empresariales @!@ sistemas interorgani$acionales M.dulo I2+ 6istemas de soporte a las de&isiones D!" Administracin del conocimiento D!1 Administracin de datos D!@ ,istemas inteligentes de soporte a las decisiones D!D ?so de las tecnologas de la informacin como herramienta competiti'a E;AMEN TI/O M.dulo I+ Las te&nolo*as de la in-orma&i.n en las or*ani:a&iones "!AAAAAAAAAAAAAAA are intraEorgani$ational 3ebEbased net8orGs that facilitate information access and collaboration! a)Extranets b)6ntranets c)<irtual pri'ate net8orGs d)ED6 net8orGs 4espuesta correcta( b) 6ntranets

1!A(n) AAAAAAAAAAAAAA is a computer program designed to support a specific tasG or a business process+ such as processing the pa roll! a)application program b)database program c) file s stem d) operating s stem 4espuesta correcta( a) application program M.dulo II+ La Re)olu&i.n del 888 @!AAAAAAAAAAAAA are pri'ate tunnels 8ithin a public net8orG or the 6nternet created b encr ption! a) <5#s b)?D5s c) portals d)extranets 4espuesta correcta( a) <5#s D!0he 'ast ma&orit of Electronic Commerce 'olume is of this t pe! a)>1> b)collaborati'e commerce c) >1C d) B1C 4espuesta correcta( a) >1>

M.dulo III+ 6istemas or*ani:a&ionales 2!0he follo8ing are components of C4M except( a) channel management b) sales and marGeting c) partner management d) production 4espuesta correcta( d) production H! 0he primar goal of production and operations management (59M) is to pro'ide all the information needed b la8 andFor b organi$ational policies to Geep the business running properl and efficientl ! a)<erdadero b)=also

4espuesta correcta( a) <erdadero .! 0he concept of onEdemand enterprise is based on the premise that manufacturing or ser'ice fulfillment start after an order is recei'ed! a)<erdadero b)=also 4espuesta correcta( a) <erdadero

M.dulo I2+ 6istemas de soporte a las de&isiones I!0echnologies that form the base for ad'anced Jno8ledge Management functions and inno'ations include each of the follo8ing except( a) artificial intelligence b) intelligent agents c) eEmail d) KM4espuesta correcta( c) eEmail

L!Anal tical processing+ also referred to as business intelligence+ includes data mining+ decision support s stems+ enterprise information s stems+ 3eb applications+ quer ing+ and other endEuser acti'ities! a)<erdadero b)=also 4espuesta correcta( a) <erdadero "/! Expert s stems+ natural language processing+ robotics+ computer 'ision+ and intelligent computerEaided instruction are ma&or Artificial 6ntelligence (A6) application areas! a)<erdadero b)=also 4espuesta correcta( a) <erdadero ""! 0he 6nternet sharpl reduces traditional barriers to entr in a marGet+ for example+ b reducing the need for a sales force or a ph sical storefront! a)<erdadero b)=also 4espuesta correcta( a) <erdadero

3i'lio*ra-a+ -ibros! 0tulo( 6nformation 0echnolog for Management( 0ransforming 9rgani$ations in the Digital Econom Autores( 0urban+ Doroth -eidner+ Ephraim Mc-ean Mames 3etherbe Editorial( Mohn 3ile N ,ons Edicin( Hta Edicin 6,>#( /D.".I."1D >ibliografa de consulta( 0tulo( ?sing 6nformation 0echnolog ! Autores( >rian 3illiams ,tace ,8a er! Editorial( McBra8 Oill F 6r8ine Edicin(Hta! Edicin! 6,>#( //.1II1L@K

Artculos! 0he 6mpact of 6nformation 0echnolog on 9rgani$ationsP Er, Meng C.P Mournal of , stems Management+ Cle'elandP Apr "LI.P <ol! @I+ 6ss! DP pg! @1+ H pgs! 0he industr Ele'el impact of information technolog ( An empirical anal sis of three industriesP Segars, lbert !" #rover, $ar%nP Decision ,ciences+ AtlantaP Ma FMun "LL2P <ol! 1H+ 6ss! @P pg! @@.+ @1 pgs! 6dentif ing future trends in information technolog ! ,a'oie+ Michael MP 4aisinghani+ Mahesh ,! 6ndustrial Management and Data , stemsP <olume LL #o! HP "LLL! 60 does matter! 5atricia Jeefe! Computer8orldP =raminghamP Ma "1+ 1//@! De'eloping 6nformation 0echnolog ,trategiesP Miller, !oward W.P Mournal of , stems Management+ Cle'elandP ,ep "LIIP <ol! @L+ 6ss! LP pg! 1I+ I pgs! 0he E'olution of 6nformation , stems( 0heir 6mpact on 9rgani$ations and ,tructures! Mournal of Management Decision! 1//1P <ol!D/P #umber 2P pg! DL.E 2/.! 6nformation , stems =rame8orGs and ,trateg ! Colin -eeGP Mournal of 6ndustrial Management and Data , stems! "LL.P <ol! L.P #o @P pg IHEIL! Alignment of 0echnolog and 6nformation , stems tasGs( A ,ingapore 5erspecti'e! -au+ ,im JimP Ang+ Ang QangP 3inle + Braham! Mournal of 6ndustrial Management and Data , stems! <olume LL+ #o! HP "LLL! Enterprise resource planning( business needs and technologies! 4ao+ ,iriginidi ,ubba! 6ndustrial Management and Data , stemsP <olume "// #o! 1P 1///! 5lanning for E45 s stems( anal sis and future trend! Chen+ 6n&a$$! Mournal of >usiness 5rocess Management! <ool!.P #o! 2P 1//"!

Customer relationship management( Ge components for 60 success >ose+ 4an&it! 6ndustrial Management N Data , stemsP <olume "/1 #o! 1P 1//1! 0he Electronic ,uppl Chain! 3illiams+ -isa 4!P Esper+ =err -P 9$ment+ Mohn! 6nternational Mournal of 5h sical Distribution and -ogistics Management! <ol @1P #o! IP 1//1! 0he >asics of Database Management , stems (D>M,)! An&ard+ 4onald 5 6ndustrial Management and Data , stemsP <olume LD #o! 2P "LLD! 4elational or 9b&ectEoriented or O bridR ( A =rame8orG for ,electing an Appropriate Database Management , stem 0 pe in a Computer 6ntegrated Manufacturing ,etting! >ordoloi+ >i&o P Agar8al+ AtulP ,ircar+ ,umit! 6nternational Mournal of 9perations and 5roduction ManagementP <olume "D #o! LP "LLD! #a-E4( a natural language method for interpreting entit Erelationship models! AtGins+ ClareP 5atricG+ Mon! CampusE3ide 6nformation , stemsP <olume ". #o! @P 1///. Comparing relational database designing approaches( some managerial implications for database training! Qang+ OengE-i! 6ndustrial Management N Data , stemsP <olume "/@ #o! @P 1//@. Databases E the 7blacG box7 concept( creating applications 8ithout creating costs and problems! >race8ell+ Anthon ! 6ndustrial Management and Data , stemsP <olume LH #o! .P "LLH. -anguages for electronic business communication( state of the art Oasselbring+ 3ilhelmP 3eigand+ Oans! 6ndustrial Management N Data , stemsP <olume "/" #o! 2P 1//"! 0he impact of next generation KM- ! -im+ >ill >!-!P 3en+ O Moseph! 6nformation Management N Computer ,ecurit P <olume "/ #o! "P 1//1! 0he use of the 3orld 3ide 3eb for commercial purposes! Cheung+ 3aiman! 6ndustrial Management and Data , stemsP <olume LI #o! DP "LLI! 6ntroduction to 3eb ser'ices architectureP & #ottschalkP 6>M , stems Mournal+ ArmonGP 1//1P <ol! D"+ 6ss! 1P pg! "./+ I pgs+ A comparison of structure and strateg in electronic commerceP 'ack (. MarchewkaP 6nformation 0echnolog N 5eople+ 3est -innP 1///P <ol! "@+ 6ss! 1P pg! "@.! Designing information s stems for electronic commerce! 3ang+ ,houhong! 6ndustrial Management N Data , stemsP <olume "/" #o! HP 1//"! "" questions to help select the best ser'ice and support pro'iderP 'onathan )eld*anP #et8orG Computing+ ManhassetP Apr "2+ 1//1P <ol! "@+ 6ss! IP pg! D/+ H pgs!

Gua de estudios para el examen de ?ERRAMIENTA6 DE ECONOM<A @ =INANAA6 (EC!"##%

Instru&&iones>

El presente examen deber ser presentado en las fechas designadas por la Direccin de Admisiones por los alumnos de la Maestra en Comercio Electrnico (MCE) Especialidad en Comercio Electrnico (ECE) que deseen acreditar la materia de Oerramientas de Economa =inan$as sin cursarla! #o ser posible utili$ar ning%n apunte ni libros durante el examen! ,e permite utili$ar calculadora con funciones bsicas o cientficas+ exceptuando las calculadoras en las que se pueda almacenar texto Fo frmulas! El tiempo estimado de duracin de este examen es de " hora! O'(eti)o> Este examen tiene como ob&eti'o medir el conocimiento que tiene el postulante sobre los conceptos bsicos de las herramientas de economa finan$as esenciales para el anlisis de las di'ersas situaciones que afectan a las empresas en 6nternet! Metodolo*a de E)alua&i.n> El examen est integrado por 12 preguntas de opcin m%ltiple! -a acreditacin del examen requiere de una calificacin mnima de ./ puntos sobre "//! Cada pregunta contestada correctamente tendr un 'alor de D puntos sobre "//! #o ser posible utili$ar ning%n apunte ni libros durante el examen! Temario> El examen que se aplicar tendr preguntas orientadas a identificar el ni'el de conocimiento del estudiante en cada una de las siguientes reas( 6! Conceptos bsicos de Microeconoma 66! Conceptos bsicos de Macroeconoma 666! 6ntroduccin a la Contabilidad Administrati'a Tema I+ Con&eptos ',si&os de Mi&roe&onoma O'(eti)os> El alumno ser capa$ de( 6dentificar los principales factores que influ en sobre la oferta la demanda de los productos ser'icios! Explicar los efectos de la oferta la demanda sobre los precios los 'ol%menes de 'enta! Conocer los conceptos de elasticidad+ inelasticidad elasticidad cru$ada en la oferta la demanda! Definir calcular la elasticidad precio de la demanda+ la elasticidad cru$ada de la demanda+ la elasticidad ingreso de la demanda+ la elasticidad de la oferta!

6u'temas> -a le de la demanda

Medicin de un cambio de la demanda -a le de la oferta Medicin de un cambio de la oferta 5rediccin de cambios en precios cantidades Clculo de la elasticidad Demandas elsticas e inelsticas 6ngreso total elasticidad Elasticidad de la oferta

E(emplos> +. M%estra la relaci,n entre la cantidad de*andada de %n bien, y s% precioa. Ca*bio en la de*anda b. .e*anda c. C%rva de de*anda /esp%esta correcta- c 0. Es %n bien 1%e p%ede %sarse en l%gar de otro biena. S%stit%to b. Co*ple*entario c. 2ien *arginal /esp%esta correcta- a 3. 4Con otras cosas constantes, c%anto *5s alto es el precio de %n bien, *ayor es la cantidad o6recida4a. 7ey de la o6erta b. 7ey de la de*anda c. 7ey de Moore /esp%esta correcta- a 8. Si el a%*ento del +0 9 en el precio del :%go de naran:a dis*in%ye la cantidad de*andada de este bien en %n 00 9 y a%*enta la cantidad de*andada de :%go de *an;ana en +8 9, calc%le la elasticidad cr%;ada de la de*anda entre el :%go de naran:a y el :%go de *an;ana. a. <.=> b. +.?@ c. +.+@ /esp%esta correcta- c Tema II+ Con&eptos ',si&os de Ma&roe&onoma O'(eti)o> El alumno ser capa$ de( 6dentificar los principales conceptos que afectan la macroeconoma!

Definir en qu: consiste la inflacin+ el desempleo+ el 56> e 65C! 6dentificar cmo se mide el 56> sus componentes!

6u'temas> 6nflacin Desempleo 56> 65C

+. Es %na sit%aci,n en la 1%e el nA*ero de personas 1%e b%scan e*pleo es ig%al al nA*ero de vacantesa. .ese*pleo b. Bleno e*pleo c. BCrdida del capital h%*ano /esp%esta correcta- b 0. Es %n *ovi*iento ascendente del nivel *edio de preciosa. In6laci,n b. BI2 c. Dndice de precios /esp%esta correcta- a 3. Mide el nivel *edio de precios en %n periodo co*o %n porcenta:e de s% nivel *edio en %n periodo anterior, lla*ado periodo basea. In6laci,n b. BI2 c. Dndice de precios /esp%esta correcta- c Tema III+ Introdu&&i.n a la Conta'ilidad Administrati)a O'(eti)os> El alumno ser capa$ de( Conocer la importancia de la determinacin del costo de produccin para la toma de decisiones! Conocer los sistemas para formular presupuestos! Conocer los diferentes estados de flu&o de efecti'o! 6dentificar las medidas para el anlisis de sol'encia! 6dentificar las medidas para el anlisis de la rentabilidad!

6u'temas>

,istemas de costos por rdenes de produccin para las empresas de fabricacin ,istemas de costos por rdenes de produccin para las empresas de ser'icios 9b&eti'os de la formulacin de presupuestos Determinacin de los precios normales de 'enta de un producto 5ropsito del estado de flu&os de efecti'o 4eporte de flu&os de efecti'o 5ropsito del anlisis de estados financieros Anlisis de sol'encia de rentabilidad

E(emplos> +. EC%5l de los sig%ientes en%nciados no se considera %n costo de prod%cci,n de %n prod%ctoF a. Costo de *ateriales directos b. Costo de gastos indirectos de prod%cci,n c. Salarios de ventas d. Costo de *ano de obra directa /esp%esta- c 0. .iGon Co*pany espera captar H>?<,<<< de ventas a crCdito en *ar;o y H=<<,<<< de ventas a crCdito en abril. !ist,rica*ente, .iGon cobra el @< 9 de s%s ventas en el *es en 1%e se reali;a la venta y el 3< 9 en el *es posterior. EC%5nto e6ectivo espera cobrar .iGon en abrilF a. H=<<,<<< b. H?><,<<< c. H@??,<<< d. H+I<+?,<<< /esp%esta- c 3. EC%5l de las sig%ientes *edidas es Atil co*o indicador de la capacidad de %na e*presa para pagar s%s pasivos circ%lantesF a. Capital de traba:o b. /a;,n de circ%lante c. /a;,n del 5cido d. (odas las anteriores /esp%esta- d 3I3LIOGRA=<A> 5ara el estudio del material comprendido en esta gua se recomienda la re'isin de los siguientes libros( Microeconoma+ <ersin para -atinoam:rica+ de Michael 5arGin+ Berardo Esqui'el+ Suinta Edicin+ Editorial Addison 3esle + "LLL

Macroeconoma+ Edicin Especial en Espa;ol+ Actuali$ada+ de Michael 5arGin+ Editorial Addison 3esle + "LL2 Contabilidad Administrati'a+ de 3arren+ 4ee'e =ess+ Ha! Edicin+ 0homson Editores+ "LLL