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Universidad Galileo

BANCO DE PLANEACION ESTRATGICA (Libro de Rodr !"e# $alen%ia&

FISICC Idea

1.

stos se presentan de manera acelerada y poseen rasgos nicos. Pueden ser sociales, econmicos, culturales y tecnolgicos. Lo que hoy parece acelerado haba sido lento permitiendo adaptacin CA'BIOS

2.

Las organizaciones eran consideradas 'A(UINAS , su !uncin era ser"ir a sus creadores, proporcion#ndoles una retribucin sobre su in"ersin en dinero y tiempo para producir utilidades %a&o esta perspecti"a, se le atribuye "ida y ob&eti"os a la empresa' siendo estos la super"i"encia y el crecimiento. Las ganancias son o(geno para ellas, imprescindibles pero no la razn de su e(istencia Co)o or!anis)o so%ial *on&unto organizado constituido por dos o m#s partes, acotados por lmites identi!icables de su medio ambiente. SISTE'AS La empresa como SISTE'AS ABIERTOS reconoce que los sistemas sociales se encuentran en relacin din#mica con su ambiente, reciben entradas, se trans!orman y salen -o les satis!acen las cosas tal como est#n, ni la manera en que ocurren, las pre!ieren como alguna "ez estu"ieron. .ratan los problemas por separado, no sistem#ticamente REACTI$ISTA 0st#n satis!echos con el estatu quo, y an cuando no desean retornar al pasado, no est#n plenamente con"encidos de la !orma en que las cosas se est#n desarrollando INACTI$ISTA -o desean regresar a un estado pre"io o mantener las cosas tal como eran. *reen que el !uturo ser# me&or que el presente y el pasado, por lo tanto buscan acelerar el cambio para e(plotar oportunidades PREACTI$ISTA -o desean retornar a un estado pre"io, ni prolongar la situacin actual, ni acelerar la llegada del !uturo. -iegan que el !uturo est# !uera de control, es resultado de lo que aqu y ahora estamos creando INTERACTI$ISTA 4on !ines que esperamos alcanzar en una !echa !utura y hacia estos es posible hacer ciertos progresos dentro del periodo para el que se planean OB*ETI$OS 4on !ines cuanti!icados que esperamos alcanzar dentro del periodo cubierto por la planeacin 'ETAS 4on !ines que creemos inalcanzables, pero hacia los cuales pensamos que es posible a"anzar durante y despu5s del periodo para el que se planea IDEALES 0s una !orma de realizar las tareas que parezcan necesarias, resol"er los problemas a medida que sur&an y apro"echar las oportunidades que se presentan 67P89:64;8

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1.

2.

13. 11. 12. 1$.

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Trminos: uno se de!ine en t5rminos del logro de los ob&eti"os organizacionales. < el otro se de!ine en la produccin de recursos totales utilizados durante el proceso producti"o EFICIENCIA + EFICACIA

1+.

4on guas generales de accin que se re!ieren al logro de ob&eti"os y de!inen el uni"erso del cual se toman decisiones !uturas POLITICAS

1,. 1/.

0s el plan b#sico o la !orma para alcanzar los ob&eti"os de una organizacin y gua el empleo de los recursos que se necesitan para alcanzarlos 0STRATEGIA4 ;barca la red de autoridad y responsabilidad &unto con sus respecti"os deberes. 9bligaciones y !unciones. 4egn la e(periencia, esta puede ser ine!icaz para responder a irregularidades estrat5gicas ESTRUCTURA ORGANI,ACIONAL

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.iene importantes repercusiones para la organizacin, pero su in!luencia es limitada. Los actores en este entorno se conocen como =#rbitros>, establecen lo que hay que hacer sin ser su&etos a in!luencias ENTORNO CONTE-TUAL 12. 0n 5ste entorno la organizacin es un participante importante, capaz de in!luir en los resultados de la misma medida que recibe in!luencia de ellos, se conoce a "eces como el =campo del &uego>. ENTORNO TRANSACCIONAL

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*orresponde a la e(trapolacin de tendencias en todos los momentos en que la eleccin se impone. *on !recuencia se cali!ica como tendencia el escenario mar probable ESCENARIO TENDENCIAL

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8esponde a una actitud e(ploratoria de una e"olucin para desembocar en una situacin. ?na "ez descrita la e"olucin, el camino es a la "ez e(ploratorio y normati"o ESCENARIO PREFERENCIAL *u#ndo el propietario tena un poder ilimitado sobre sus empleados se considerada la empresa como un concepto de La amenaza de despido sobre los empleados considera a la empresa como un concepto de *u#ndo las habilidades de los traba&adores eran limitadas y se podan reemplazar !#cilmente se consideraba a la empresa como un concepto de *u#ndo a la empresa se le atribuan ob&eti"os propios y sus principales propsitos eran la super"i"encia y crecimiento se le consideraba como un concepto de SISTE'A ABIERTO *u#ndo las empresas comenzaron a preocuparse por la salud y seguridad de sus empleados, condiciones de traba&o y a negociar con los sindicatos se consideraba a esta como un concepto de *u#ndo los integrantes de la empresa traba&an &untos en acti"idades integradas y se orientaban hacia ciertos ob&eti"os se considera a la empresa como concepto de SISTE'A ESTRUCTURAL

22. 2$. 2).

2+.

2,.

2/.

21.

*u#ndo los integrantes de la empresa se interrelacionan socialmente y de manera coordinada, se considera a la empresa como concepto de SISTE'A PERSONAL *u#ndo la planeacin est# orientada hacia el pasado esta se considera cmo

22.

REACTI$ISTA

$3. $1.

*u#ndo la planeacin est# orientada hacia el presente esta se considera cmo

INACTI$ISTA *u#ndo la planeacin est# orientada hacia el !uturo esta se considera cmo PREACTI$ISTA $2. *u#ndo la planeacin est# orientada hacia el pasado, presente y !uturo se considera cmo INTERACTI$ISTA $$. *u#ndo se seleccionan medios para alcanzar metas establecidas por una autoridad superior a la planeacin se le considera de tipo OPERATI$A $). *u#ndo se eligen los medios y las metas para alcanzar los ob&eti"os por una autoridad superior a la planeacin se le considera de tipo TACTICA $+. *u#ndo se seleccionan los medios, las metas y ob&eti"os idealmente impuestos por una autoridad superior y es a largo plazo o m#s de cinco a@os se considera a la planeacin de tipo ESTRATEGIA *u#ndo se seleccionan los medios, las metas y ob&eti"os idealmente impuestos por una autoridad superior y es a largo plazo o m#s de cinco a@os se considera a la planeacin de tipo ESTRATEGIA *u#l se considera la primera obligacin de un administrador que es responsable de una empresa SUPER$ICENCIA $1. 0n qu5 "ariable de los ob&eti"os del empresario, se "en a!ectados los !actores deA producto, mercado, capital, competencia, tecnologa y personal FACTORES DE SUPER$I$ENCIA DE LA E'PRESA $2. )3. *u#les son las principales responsabilidades de un administrador en una empresa SUPER$ICENCIA. RENTABILIDAD + CRECI'IENTO 7e&ora del producto, an#lisis de "alor, di"ersi!icacin, campa@as publicitarias y control de los canales de distribucin son estrategias de super"i"encia, Bcon acciones correcti"as de ACCION DE REFUER,O Ci!erenciacin del producto, segmentacin del mercado, bsqueda de productos y mercados nue"os, licencias y !ranquicias son estrategias de super"i"encia, Bcon acciones correcti"as deD ACCIONES DE DESPLIEGUE Eu5 accin correcti"a es b#sica como estrategia de super"i"encia ante presiones de organismos pro!esionales, polticos, estatales yFo pblico en general ACCION POLITICA

$,.

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)1.

)2.

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Principales crisis de la peque@a y mediana empresa CRISIS DE LAN,A'IENTO. CRISIS DE LI(UIDE,. DE DELEGACION. DE LIDERA,GO. DE FINANCIA'IENTO + DE CONTINUIDAD )). *u#ndo se tiene una !uncin del !uturo porque se parte de una situacin actual y se espera alcanzar un resultado !inal se le conoce cmo PLAN )+. ;l proceso de de!inir los ob&eti"os de una organizacin y la !orma de alcanzarlos en el !uturo se le conoce cmo PLANEACION

),.

;l conocimiento de la probabilidad de que un e"ento pueda ocurrir se le conoce cmo RIE,GO

)/. )1.

;l proceso de decidir por anticipado lo que ha de hacerse y como ha de hacerse se le conoce cmo *u#ndo la planeacin se desarrolla por el *onse&o de ;dministracin y Gerentes !uncionales a un plazo de tres a cinco a@os o mayor se considera que es una planeacin a LARGO PLA,O

)2.

*u#ndo la planeacin se desarrolla por subgerentes de #rea y &e!es de departamento a un plazo de dos o tres se considera que es una planeacin a 'EDIANO PLA,O *uando la planeacin se desarrolla por los super"isores a un plazo hasta un a@o se considera que es una planeacin a CORTO PLA,O

+3.

+1. +2.

0tapas del ciclo de "ida de una empresa INICIACION . CRECI'IENTO. 'ADURE, + DECLINACION ;l con&unto de !actores que traen inestabilidad, pro"ocan cambios en la conducta y en los sucesos, en relacin con el pasado se le conoce cmo ;l modelo subyacente a una serie de mo"imientos estrat5gicos como el desarrollo de productos y e(pansin en nue"os mercados se le conoce cmo ;l proceso de an#lisis de las tendencias, amenazas, oportunidades y sucesos inno"adores y an#lisis competiti"o para me&orar el rendimiento de la empresa se le conoce cmo *uando se espera que el !uturo pueda predecirse por medio de la e(trapolacin del desarrollo histrico se conoce como una di!erencia b#sica entre la planeacin estrat5gica y la planeacin a ;l conocimiento del entorno interno y e(terno, riesgos, tiempos, "alores, normas y ob&eti"o se les conocen como !actores de *u#ndo la empresa determina la capacidad necesaria a partir del medio ambiente sin necesidad de dise@ar una estrategia detallada se le conoce como ;l desgano o la incapacidad de la empresa para a!rontar un nue"o empu&e estrat5gico se le conoce como ; la inadecuada preparacin en los planes estrat5gicos, a la ambigHedad en la de!inicin de ob&eti"os y a la insu!iciencia de in!ormacin para elaborar planes de accin se les conoce cmo Los presupuestos de la empresa se deben elaborar en base a Los planes estrat5gicos se debe apoyar en LA 'ATRI, FODA :ariables a las que se en!rentan las empresas en su entorno Co)/le0idad. inse1id")bre. dina)is)o

+$.

+). ++. +,. +/. +1. +2. ,3. ,1. ,2.

,$.

*uando e(isten muchos !actores y componentes del entorno que a!ectan la empresa se le conoce como un tipo de entorno CO'PLE*IDAD

,).

;l grado de certeza de posibles cambios y en la e"olucin de los !actores del entorno se le conoce como INSERTIDU'BRE

,+. ,,. ,/.

*uando los !actores del entorno cambian continuamente se conoce como un tipo de entorno DINA'ICO ; la secuencia hipot5tica de sucesos construida con el ob&eto de centrar la atencin en proceso causales y centros de decisin se les conoce cmo ; los con&untos alternati"os de sucesos que tal "ez ocurran en el !uturo se les conoce cmo Es%enarios .ipos de escenarios que el administrador puede utilizar en la planeacin Es%enarios /osibles. reali#ables. 2 deseables3 ;quel escenario donde se incluye todo lo que sea posible imaginar se le conoce cmo Es%enarios /osibles ;quel escenario que incluye todo lo que es posible realizar pero toma en cuenta las restricciones se conoce cmo ESCENARIOS REALI,ABLES ;quel escenario que se encuentra dentro de lo posible pero no todos son realizables se le conoce cmo ESCENARIOS DESEABLES Las empresas en el pasado y aun en el presente han de!inido sus negocios de empresa por los productos en el !uturo las empresas e(itosas deber#n de!inir su negocio de empresa en base a EN BASE A LOS SER$ICIOS O NECESIDADES (UE SE (UIERA SATISFACER3 0sta representa la di!erencia entre la posicin deseada por la empresa su actual posicin 4on patrones de ob&eti"os, los cuales se han concebido e iniciado con e propsito de dar a la organizacin una direccin uni!icada 0s un documento !ormal elaborado por escrito que sigue un proceso lgico, progresi"o, realista, coherente, orientado a las acciones !uturas que habr#n de e&ecutarse en una empresa utilizando los recursos disponibles , procurando el logro de sus ob&eti"os y que al mismo tiempo establezca los mecanismos de control de dichos logros PLAN DE ACCION 0s una proyeccin m#s apreciada a largo plazo. 0s lo que da orientacin y sentido estrat5gico a las decisiones, planes, programas proyectos y acciones 0sta matriz es un marco conceptual para un an#lisis sistem#tico que sir"e para analizar la situacin competiti"a de la organizacin 'ATRI, DE FODA 0s la causa m#s importante de los cambios de participacin en el mercado, retrata todo lo que el cliente asocia con el sal"o el precio LA CALIDAD

,1. ,2. /3.

/1. /2.

/$. /). /+.

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/1.

/2.

0s una orientacin que dirige algn #rea !uncional de la empresa y del cual se deri"an las decisiones acciones y procedimientos de la direccin superior

13. 11. 12.

0s un proceso que consiste en analizar, estudiar y considerar lo e(aminado, d#ndole un "alor apoyando as la toma de decisiones 8epresenta la !orma como el pblico Iclientes actuales y potencialesJ perciben y recuerdan, es decir constituye la personalidad distinti"a de la empresa

0n la comprensin del negocio de empresa una organizacin para de!inir sus productos que debe de!inir primero DEFINIR ADECUADA'ENTE ELNEGOCIO EN (UE SE ESTA O SE (UIERE ESTAR. PRECISAR ESTO EN UNA PRERSPECTI$A + $ISION 1$. 4on consecuencias negati"as que se generan por la !alta de planeacin en la peque@a y mediana empresa E-ECI$AS SITUACIONES I'PRE$ISTAS. INE-ISTENCIA DE UNA 'EDIDA PARA CONTROLAR EL $ERDADERO -ITO O FRACASO. FALTA DE CONTROL. FALTA DE CRITERIOS3 1). 1+. 1,. *uando la empresa peque@a crece, !ormaliza su estructura organizacional recurre a "arias estrategias competiti"as pre!erentemente a 0s el con&unto de planes integrales de una organizacin que normaran el comportamiento !uturo de la misma Para de!inir en qu5 negocio de empresa se encuentra una organizacin segn K. ;bell, CereL que es necesario considerar LA NECESIDAD DEL CONSU'IDOR. LOS GRUPOS DE CONSU'IDORES. LAS TECONOLOGIAS USADAS + LAS FUNCIONES REALI,ADAS ; consecuencia de ser una empresa ob&eto de planeacin general se en!oca como un sistema por tanto es con"eniente recurrir al modelo de sistemas que distingue 4egn CrucLer es una declaracin duradera del propsito de una organizacin que a di!erencia de otras empresas similares es una declaracin de la razn de ser DECLARACION DE LA 'ISION 0sta estrategia persigue la reduccin al mnimo tanto de debilidades como de amenazas y puede llam#rsele estrategia 76-6M76-6 puede implicar para la empresa la liquidacin ESTRATEGIA DA 4e trata de realizar un estudio del mercado y un an#lisis competiti"o. desempe@o de la empresa !rente a sus competidores 4us c#lculos e"alan el

1/. 11.

12.

23. 21. 22. 2$. 2). 2+. 2,. 2/.

?n sistema de planeacin estrat5gica !ormal, une los tipos de planes b#sicos que son 0s la serie de acciones que conducen a un resultado 4on aquellos bienes tangibles, propiedad de una organizacin entre ellos est#n los edi!icios y materias primas *uando la empresa peque@a crece, !ormaliza su estructura organizacional recurre a "arias estrategias competiti"as pre!erentemente a 0s el con&unto de planes integrales de una organizacin que normaran el comportamiento !uturo de la misma 4on aquellas caractersticas propias de la empresa que le !acilitan o !a"orecen el logro de los ob&eti"os organizacionales 0s un !ormato que muestra un estimado de los ingresos comparados con los egresos en periodos di!erentes

21. 0s un bene!icio de elaborar un plan de accin 'E*ORAR EL PRESTIGIO + EL PROGRESO DE LA E'PERSA3 22. 133. 0stas "ariables se e"alan para determinar cu#nto ha me&orado la empresa en t5rminos de organizacin recursos humanos comercializacin produccin y !inanzas 4egn 4"erdliL las cualidades para describir los ob&eti"os son