INDICE

Introduccin...................................................................................................... 3 Enfoque clsico de la administracin ............................................................... 4 Escuela cientfica .................................................................................. 4 Escuela clsica ...................................................................................... 7

Enfoque humanstico de la administracin Escuela de relaciones humanas ............................................................ 9

Enfoque estructuralista de la administracin .................................................... 12 Escuela neoclsica de la administracin .......................................................... 14 Escuela sistemtica de la administracin ......................................................... 16 Conclusin ........................................................................................................ 17 Bibliografa ........................................................................................................ 17

Escuelas de la administracin

Introduccin
El desarrollo administrativo Algunos autores sostienen que tal vez no hay rea de la actividad humana ms importante que la administracin. La razn es porque vivimos en una civilizacin en la cual es esfuerzo cooperativo del hombre es la base de la sociedad. Desde los inicios del siglo XX, los tericos de la administracin han tratado de responder a la interrogante acerca de cual es el enfoque administrativo ideas que puede resolver la problemtica de cualquier organizacin, sin que hasta la fecha hayan llegado a la confirmacin unnime de alguno de ellos. La evolucin del pensamiento administrativo ha sido fructfera con las contribuciones de diversos autores, mismas que al ser compartidas, reforzadas y aplicadas por otros, constituyen las denominadas escuelas o enfoques de la administracin. Surgieron diversas clasificaciones que coinciden en que los pioneros indiscutibles de la administracin tradicional son Taylor y Fayol, adicionando algn aspecto especifico que da pie a nuevos enfoques. A continuacin describiremos las escuelas mas representativas de la evolucin del pensamiento administrativo.

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Enfoque clsico de la administracin

Dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos pioneros respecto de la administracin, Frederick Winslow Taylor desarrollo la Escuela de Administracin Cientfica, preocupada por aumentar la eficiencia de la industria mediante la racionalizacin del trabajo. Henry Fayol, desarrollo la llamada Escuela de Anatoma y Fisiologa De La Organizacin, preocupada por aumentar la eficiencia de la empresa a travs de su organizacin y de la aplicacin de principios generales de administracin. Los orgenes del enfoque clsico datan en la Revolucin industrial, los cuales se pueden resumir en dos hechos: 1. El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas 2. La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones Escuela cientfica El Taylorismo surgi a finales del siglo XIX Unidos. Taylor es considerado como el en los Estados padre de la

administracin cientfica. El primer periodo de Taylor corresponde a la poca de la publicacin de su libro "Administracin de oficinas ". Centra su atencin en los mtodos de trabajo, mediante el estudio de tiempos y movimientos, que entre sus ventajas se destacan la racionalizacin de los mtodos de trabajo y la fijacin del tiempo estndar para la ejecucin de las operaciones, con lo cual se puede: 1. Eliminar los movimientos intiles y sustituirlos por otros mas eficaces. 2. Volver mas eficaz y racional la seleccin y el entrenamiento del trabajador.
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Escuelas de la administracin 3. Tener una base segura para mejorar la eficiencia del trabajo, y, en consecuencia, el rendimiento de la produccin. 4. Distribuir uniformemente el trabajo, para que no se presenten periodos de falta o exceso de trabajo. 5. Tener un criterio uniforme para fijar salarios equitativos y para otorgar estmulos por aumento en la produccin. 6. Calcular con mayor precisin el costo unitario y el precio de venta de los productos. Taylor planteo 4 principios como el punto de partida de la organizacin racional del trabajo, estos son: 1. Usar la ciencia en lugar del empirismo para estudiar cada tarea y as realizarla mejor. 2. Seleccin racional del trabajador. 3. El personal directivo debe colaborar con los trabajadores para que el trabajo se haga segn su ciencia. 4. Mantener la divisin equitativa del trabajo y de las responsabilidades.

El segundo periodo corresponde a la poca de la publicacin de su libro " Principios de Administracin Cientfica", cuando concluyo que la racionalizacin del trabajo deba estar acompaada de una estructuracin general de la empresa.
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Taylor aseguraba que las industrias de su poca padecan de problemas, para los

cuales ideo su sistema de administracin denominado "Scientific Management", en el cual fundamenta: Objetivo principal de la administracin Identidad de intereses de empleados y empleadores Influencia en la produccin en la prosperidad de empleadores y empleados

(Taylor, 1911)
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Escuelas de la administracin Sistema de iniciativa e incentivo: si el trabajador deseaba tener un premio adicional, se deban superar los estndares, es decir, producir mas en menos tiempo. Principios de la administracin cientfica:

1.- Planeacin: aplicar la ciencia en lugar del empirismo. 2.- Preparacin: desarrollo de plena capacidad de los trabajadores. 3.- Control: supervisar que todo se hiciera segn lo previsto. 4.- Ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y responsabilidades. Los dems principios implcitos de administracin cientfica Divisin de trabajo y especializacin del trabajo Supervisin funcional

Seguidores del Taylorismo Taylor considero a la administracin cientfica como una filosofa, sin embargo sus seguidores se enfocaron en la parte mecnica, por lo cual ha sufrido de criticas argumentando que abusa del termino ciencia, considerar solo a los aspectos formales y olvidar a los humanos. Henry Lawrence Gantt:

1.- Cre el diagrama de Gantt. 2.- Plan de tarea y bonificacin. 3.- Poltica de instruccin y entrenamiento 4.- Responsabilidad industrial de servicio. Frank Bunker Gilbreth: Junto con su esposa Lilian Moller, desarrollaron la ergonoma, considerada como la adaptacin optima de la vida de trabajo.

Escuelas de la administracin Escuela clsica Su mayor precursor fue Henri Fayol. Su preocupacin bsica era aumentar la eficiencia de la empresa, mediante la forma y disposicin de los rganos componentes de la organizacin y de sus inter-relaciones estructurales. Esta escuela fue la respuesta europea a la administracin cientfica. Entre sus principales aportaciones se encuentra la definicin de universalidad de la administracin, la necesidad de su enseanza, seis reas de actividad funcional, cinco elementos del proceso, catorce principios administrativos y el perfil del administrador. Organizacin funcional por reas: Fayol menciona que en las operaciones de toda empresa se puede dividir en seis grupos: funciones tcnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas. Concepto de administracin: Fayol define el acto de administrar como:2

1.- Planear: visualizar el futuro y trazar el programa de accin. 2.- Organizar es constituir el doble organismo material y social de la empresa. 3.- Dirigir: es guiar y orientar al personal. 4.- Coordinar: es unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos. 5.- Controlar: es verificar que todo ocurra de acuerdo con las reglas establecidas y las ordenes impartidas. Principios generales de administracin

1. Divisin del trabajo: especializacin para la eficiencia. 2. Autoridad y responsabilidad: al asignar responsabilidad debe darse autoridad.
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(Fayol, 1916)
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Escuelas de la administracin 3. Disciplina: respetar las reglas de la organizacin. 4. Unidad de comando: un empleado debe recibir ordenes de solo un superior. 5. Unidad de direccin: las actividades con un mismo objetivo deben de tener un solo jefe y estar al mismo nivel. 6. Sub-ordinacin del inters individual al inters general: los intereses personales no deben de tener las inters que los organizacionales. 7. Remuneracin del personal: deben ser razonables para tener la mxima satisfaccin tanto para el empleado como para el empleador. 8. Centralizacin: la autoridad no debe concentrarse. 9. Jerarqua o cadena a escalar: deben existir niveles desde la autoridad mas alta hasta la mas baja. 10. Orden: disposicin de cosas y de personas. 11. Equidad todo jefe debe ser justo con sus empleados. 12. Estabilidad del personal: justicia en la aplicacin de las reglas y normas para conseguir lealtad. 13. Iniciativa: concebir un plan y asegurar su xito 14. Espritu de equipo: armona y unin del personal fortalecen la organizacin. Perfil del administrador: cualidades fsicas, intelectuales, morales, general, conocimientos especiales y experiencia. Las aportaciones de Fayol han sido tan eficaces que aun siguen vigentes. Seguidores del Fayolismo James D. Money: la organizacin es caracterstica de toda asociacin humana. Lyndall F. Urwick: propone investigacin y previsin como elementos de administracin. Luther Gulick: propone asesora, informacin y presupuestacin como nuevos elementos de la administracin. Algunas criticas a la teora dicen que es prescriptiva y normativa, ausente de comprobacin experimental, enfoque mecanicista, descuido de la organizacin
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Escuelas de la administracin informal, no obstante las nuevas teoras tomaron esta de modelo para el desarrollo de sus puntos de vista.

Escuela de relaciones humanas

Esta escuela fue iniciada desde el ao de 1920, surgi como consecuencia del desarrollo de la industria y debido a que la produccin en serie aumento la tensin nerviosa de los obreros. Gracias a esto, los empresarios se vieron obligados a analizar el problema desde el punto de vista psicolgico. Mary Parker Follet seala que la importancia de la aplicacin del mtodo cientfico para investigar los fenmenos psicolgicos administrativos, dio importantes contribuciones al estudio de los conceptos de autoridad y responsabilidad. Con la aparicin de los enfoques humanistas, la teora administrativa surgen un cambio dentro de sus principios, y a tomarse en cuenta dentro de las empresas. Se estudia un mtodo de estmulo, ya que bsicamente se crea esta escuela con respuesta de la oposicin de la escuela clsica de la administracin. Esta escuela surge en Estados Unidos, fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicologa. La teora de las relaciones humanas desarrollada por Elton Mayo. Bsicamente movimiento de reaccin de oposicin a la teora clsica de la administracin. La teora clsica pretendi desarrollar una nueva filosofa empresarial, una civilizacin industrial en que la tecnologa y el mtodo de trabajo constituyen las ms importantes preocupaciones del administrador. En un pas democrtico como lo es Estados Unidos, los trabajadores y los sindicatos, vieron a la teora clsica como un medio sofisticado de explotacin laboral, para que de ese modo favorecieran nicamente a los patrones.
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Escuelas de la administracin Por todo lo anterior, surge la escuela de las relaciones humanas, como contradiccin a la ya mencionada teora clsica. Hay tres principales causas del surgimiento de la teora de las relaciones humanas: Desarrollo de las ciencias humanas. Ideas de la filosofa de John Dewey y de la psicologa dinmica de Kart Lewin. Conclusiones del experimento de Hawthorne.

Son tres principales precursores: Elton Mayo: Demostr que el aspecto psicolgico es muy importante en las tareas administrativas. Demostr la importancia de la comunicacin. Demostr la importancia que tienen los grupos dentro de la empresa.

Al Kurt Lewin: Se basa en la motivacin y la frustracin Considera que el campo de trabajo del individuo abarca tambin el aspecto psicolgico que el trabajador tiene relaciones positivas y negativas. Realiz motivaciones sobre motivacin. Estudia la forma en que la motivacin afecta a las empresas al logro de objetivos.

Escuelas de la administracin Mary Parker Follet:

Analiza los aspectos de coordinacin, administracin y mando. Critica a la poca cientfica porque consideraba que no tomaba en cuenta el carcter psicolgico. Mejor la perspectiva clsica que consideraba la productividad. Recalcaron la importancia del gerente. Ense las destrezas administrativas en oposicin de las habilidades tcnicas. Hizo conocer el inters por la dinmica en grupos.

Esta teora se aplico en: El nivel de produccin es resultante de la integracin social. La produccin esta en funcin del grupo, entre mayor sea la integracin del grupo, mayor es la eficiencia. Los trabajadores no actan conforme sus intereses personales, sino que tambin se adecuan al grupo. Las personas son motivadas, principalmente, por la necesidad reconocimiento de participacin en las actividades de los grupos sociales en los cuales viven. Existe una armona en los grupos, lo cual se puede reflejar en los niveles de produccin de la empresa. Se toman en cuenta las emociones de los trabajadores, ya que si tienen problemas, no tendr el mismo rendimiento cuando no tiene problemas.

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Enfoque estructuralista de la administracin

La escuela estructuralista surge en la dcada de los 50`s tratando de conciliar las propuestas de la teora clsica y de las relaciones humanas. Los principales representantes de esta teora son: Max Weber, Renate Mayntz, Amitai Etzioni y Ralph Dahrendorf. Fue Max Weber uno de los primeros en preocuparse por las

organizaciones. Distingue tres tipos de sociedad y de autoridad. Segn Weber la burocracia tiene las siguientes

caractersticas: 1. Divisin sistemtica del trabajo. 2. Establecimiento de normas y reglamentos por escrito. 3. Contribuye a la estandarizacin. 4. Impersonalidad de las relaciones. 5. Jerarqua de autoridad. 6. Movimientos de personal de acuerdo a sus mritos. 7. Separacin entre la administracin y los propietarios. 8. Racionalidad en el uso de recursos.

Renate Mayntz

En su obra "La sociologa de la organizacin" menciona que existen tres problemas objeto de la misma: anlisis psicosociolgico del individuo, anlisis de las relaciones ente el individuo y la sociedad y anlisis sociolgico de la organizacin.
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Escuelas de la administracin Entiende a las organizaciones como formaciones sociales cuyos elementos son los siguientes: 1. Orientacin hacia un objetivo 2. Accin reciproca con el medio ambiente 3. Auto preservacin 4. Integracin Mayntz creo la tipologa de las organizaciones en el cual clasifico en cuatro tipos de acuerdo con su estructura y sus elementos: 1. Estructura funcional de la organizacin: se refiere a la divisin del trabajo con actividades diferentes para cada cargo 2. Formalizacin estandarizadas 3. Estructura de autoridad 4. Estructura de las comunicaciones Estas dos ultimas tienen mayor relevancia La estructura de autoridad se puede clasificar en: Jerrquica: el mando fluye de arriba hacia el nivel mas bajo. Democrtica: otorga el poder a un grupo. Tcnica: los conocimientos tcnicos designan los puestos con sus actividades. y burocratizacin: establecimiento de reglas claras

La estructura de la comunicacin constituye la base para la interaccin entre los trabajadores y los jefes. Amitai Etzioni

Este autor considera a las organizaciones como unidades sociales deliberadamente construidas o reconstruidas para alcanzar fines especficos e indica que se caracterizan por los siguientes elementos: 1. Divisin del trabajo y responsabilidades.
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Escuelas de la administracin 2. Presencia de uno o mas centros de poder. 3. Sustitucin del personal no eficiente. Etzioni menciona que existen tres tipos de

organizaciones y estn dependen del control y poder ejercido. 1. Coercitiva: poder en puestos especficos

aplicando castigos. 2. Utilitaria: aplican controles de tipo recompensas materiales. 3. Normativa: existe un lder formal que aplica controles a travs de smbolos. 4. Mixta: mezcla de control, poder y grado de selectividad.

Ralph Dahnrendorf

Habla principalmente de los conflictos en las empresas industriales, menciona que nacen en la lucha de detentar el poder y por la diferencia de intereses. Nos menciona tres tipos de conflictos: 1. Industriales: entre sindicatos y empresarios, principalmente salariales. 2. Informales: rechazo a jefes o contra reglamentaciones. 3. Desviados: descontentos seriados aparentemente individuales.

Escuela neoclsica de la administracin

El enfoque neoclsico no es nada mas que la redencin de la teora clsica debidamente actualizada y adaptada a la nueva dimensin de los problemas administrativos actuales y al tamao de las organizaciones contemporneas. Los autores neoclsicos no formaron una escuela bien definida, por lo cual se prefiere la denominacin de teora.
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Escuelas de la administracin Los representantes de la teora neoclsica fueron: Henry Ford:

Su principal aporte fue el procedimiento para reducir los costes de fabricacin: la produccin en serie, conocida tambin como fordismo. Ford adopt 3 principios bsicos: 1. Principio de intensificacin: disminuye el tiempo de produccin con el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rpida colocacin del producto en el mercado. 2. Principio de la economicidad: consiste en reducir al mnimo el volumen de materia prima en transformacin. 3. Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de produccin del hombre en el mismo periodo mediante la especializacin y la lnea del montaje.

Luther Gulick: Bsicamente conserva las tareas de la administracin concebidas por Fayol, agregndole 2 elementos segn su criterio: Planeamiento: las cosas que deben ser hechas y los mtodos. Organizacin: es el establecimiento de la estructura formal de autoridad.

Asesora: prepara y entrena el personal y mantiene condiciones favorables de trabajo. Direccin: tomar decisiones e incorporarlas. Coordinacin: establece relaciones entre las partes del trabajo.
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Escuelas de la administracin Rendicin de cuentas: esfuerzo de mantener informados respecto a lo que pasa, aquellos ante quienes el jefe es responsable, esfuerzo que presupone naturalmente la existencia de registros, documentacin, investigacin e inspeccin. Presupuestacin: funcin que incluye todo lo que se dice respecto a la elaboracin, ejecucin y fiscalizacin presupuestaria, el plan fiscal, la contabilidad y el control

Escuela sistemtica de la administracin

Esta escuela consiste en aplicar el enfoque de la Teora General de Sistemas a la administracin de las organizaciones de tal forma que cualquier ente sea considerado como un sistema abierto que de y recibe influencia del ambiente. Uno de los principales representantes de la escuela de sistemas fue Kenneth Boulding, planteo una taxonoma de los sistemas con ocho niveles jerrquicos. 1. Esttico: se requiere que interacte con otro para dejar de ser inerte 2. Dinmico simple: se requiere conocer la mecnica de su funcionamiento para poder avanzar 3. Ciberntico: mantener el equilibrio de los sistemas en pro de los intereses humanos. 4. Abierto: con influencia. 5. Mundo vegetal: la organizacin nace, crece, da frutos y muere. 6. Mundo animal: Caracterizado por una movilidad que podr eficientarse su se desarrollan conductas definidas. 7. Humano: es el sistema mas complejo. 8. Organizacin social: pasara por etapas de evolucin.
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Conclusin

La Administracin a lo largo de su historia ha sufrido muchas modificaciones, las cuales todas ellas se han basado en distintas teoras que autores famosos las formaron. Para nosotros la administracin es una tcnica que se encarga de organizar, planear y dirigir ciertas actividades para poder llegar a un objetivo. Con el paso del tiempo las escuelas se fueron modificando para bien de la administracin, por lo que ahora para tener una buena administracin se necesita que los trabajadores estn 100% motivados, para que de esta forma, puedan

realizar mejor sus tareas y poder cumplir los objetivos que se propone la empresa. Si es necesario que presionen a los trabajadores, pero debe existir una motivacin para que puedan laborar adecuadamente con eficiencia y eficacia.

Bibliografa

Chiavenato, I. (1981). Introduccin a la teoria general de la administracin (1a Edicin ed.). Mxico: McGraw-Hill.

Nava, J. L. (2003). Administracion I (1a Edicin ed.). Mxico: Compaia Editorial Nueva Imagen, S.A de C.V.

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