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SERGEMOSCOVICL

/Psicologa de las minoras activas


Traducido por M . OLASAGASTI

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Segunda edicin

i y i n MOMA M R O P O IA P
c a s . iZTAPALAPA BIBLIOTECA

EDICIONES MORATA, S. L.
Fundada por Javier Morata, Editor, en 1920 c/ Meja Lequerica, 12 28004 - MADRID

PROLOGO
por JUAN GONZALEZ-ANLEO
Profesor de Sociologa. Facultad de C ie n c ia s Econmicas y E m presariales. A lcal de H enares (M a d rid )

La Psicologa de las minoras activas, de Serge Mosco vici, hace el nmero 10 de la serie de Monografas Eu ropeas sobre Psicologa Social, publicadas bajo los auspi cios de la Asociacin Europea de Psicologa Social. El ttulo original ingls, Social Influence and Social Change (el libro fue publicado originalmente en ingls) apunta a un proble ma subyacente que interesa de manera primordial al soci logo, a saber: la relacin existente entre el cambio social y la influencia social. El ttulo adoptado en la versin cas tellana, al destacar el rol de las minoras activas en los procesos de cambio a travs de su influencia, hace justicia a! segundo gran tema abordado por el profesor Moscovici: el nuevo enfoque que conviene dar al estudio de las mino ras en los procesos de cambio social. Nos encontramos, en resumen, con tres temas de primera magnitud en la sociologa actual: el problema del cambio, el papel de la influencia social en ste y la significacin integral que tienen las minoras como factores de cambio. Siguiendo el mismo procedimiento que emplea Moscovici (una serie de proposiciones articuladas en dos modelos contrapuestos, el funcionalista y el gentico), construimos nuestro discur so sobre dos proposiciones para un mejor encuadre terico del texto de Moscovici:

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1.a) la influencia social puede ser en ocasiones un fac tor de cambio social. 2.a) las minoras no son dicotmicamente o selectas y poderosas o impotentes y conformistas; hay un ter cer tipo, el de las minoras activas que inducen cambios en la mayora slo por su influencia, se parada del poder. Antes de comenzar con el examen de estas dos propo siciones, una advertencia necesaria sobre el cambio de mo delo o paradigma. La conceptualizacin clsica de la influen cia social, tpico central en la disciplina denominada Psi cologa Social, ha pagado una onerosa deuda al modelo funcionalista, cuyas seis proposiciones analiza Moscovici y somete a crtica en la primera parte de su libro. La clave de este modelo es la integracin del sistema y, como guardaespaldas social de ste, e! control social. El mo delo gentico que Moscovici propone en su libro se detiene e insiste en la produccin y resolucin de conflictos ms que en el control social y la conformidad, y parte de una presuncin bsica: todo individuo en un grupo y todo grupo en una sociedad es, al mismo tiempo, fuente potencial y receptor potencial de influencia, al margen de la cantidad de poder que el sistema social le atribuya. Ms tarde vol veremos sobre esto. Lo que nos interesa ahora es recordar algunas de las caractersticas del trnsito del modelo funcionalista al modelo gentico de Moscovici. La lnea fronteriza entre modelo y teora suele estar en la prctica borrosa y oscurecida. Se emplea a veces mode lo como sinnimo de teora formalizada o semiformalizada, y es conocida la definicin de W ilier (1969) que insiste en el papel intermedio del modelo: La conceptualizacin de un grupo de fenmenos, elaborada mediante un principio racional, cuyo propsito final es suministrar los trminos y relaciones de un sistema formal que, una vez validado, se convierte en teora. Lo que el modelo en ltimo trmino garantiza es el arsenal del sistema formal o teora. Por eso afirmaba Inkeless que los modelos no son verdaderos ni fal sos, sino a lo ms, incompletos, desorientadores o impro ductivos. Esta misma precariedad del modelo sella su des tino ineludible: el agotamiento. Los modelos se agotan, acaban por bloquear el progreso de una ciencia o de una

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rama del saber, se convierten en puntos de vista fijos que por su misma inmovilidad niegan hechos nuevos o ios se leccionan en forma negativa, impidiendo el progreso cient fico. Y esto era precisamente lo que estaba ocurriendo con el modelo funcionalista, como se ha demostrado profusa mente fuera de Espaa y por los mismos socilogos espa oles. No insistimos en el tema. El trnsito del modelo funcionalista al modelo conflic tivo ha sido expuesto entre nosotros por Giner en su Pro greso de la conciencia sociolgica [1974). Desde la nueva perspectiva se va insinuando un paradigma distinto para explicar el cambio: 1. Todo sistema social, en cuanto sometido a la pre sin de intereses contrapuestos de grupos y secto res sociales, est sujeto a tensiones y conflictos, cuya raz ltima hay que buscarla en la inadecuacin entre el orden institucional y el subsistema de pro duccin; 2. Esta contradiccin o inadecuacin facilita el desarro llo de nuevas relaciones, y por tanto de nuevas ins tituciones, que originan a su vez nuevas contradic ciones en el sistema social y, por consiguiente, pre siones renovadas para que se restaure de alguna forma la adecuacin que el sistema necesita; 3. El desarrollo de esas nuevas relaciones e institucio nes depende, en gran parte, del xito que tengan los grupos de poder en afrontar las tendencias disfun cionales del sistema y del proceso que sigan los intereses de individuos y grupos que presionan so bre determinados tipos de relaciones. 4. Si se acentan esas tendencias disfuncionales, tan to procedentes del fondo de contradicciones sistmicas, como de las posibles medidas compensato rias de aquelas, se origina un proceso de cambio social y, en ciertas circunstancias, tambin un pro ceso de conflicto; 5. Si las medidas compensatorias son eficaces, o se produce un reajuste del sistema con cambio del mis mo, o no hay ajuste, pero las medidas tomadas evi tan que los desequilibrios en la integracin sistmica influyan en la integracin social.

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En el punto tercero del modelo expuesto se inserta, precisamente, el juego de la Influencia Social en los pro cesos de cambio. Hemos afirmado: La influencia social puede en ocasiones ser un factor de cambio social. En efecto: en la literatura sociolgica ms conocida, la influen cia social no aparece nunca como factor de cambio, s como inductora de conformidad social o, de forma negativa, de desviacin y marginacin. Adems la influencia social arran ca siempre del poder, fuente inagotable de influencia. Y el poder, por definicin, no provoca cambios, los evita y los reconduce a y refuncionaliza para servir a su propia pervivencia y a la de sus objetivos. Ni en el estudio cl sico de Moore ni en el reciente de Garner (1977) se men ciona lo que podramos llamar minora impotente como fuente de cambio; s se citan factores econmicos, demo grficos, culturales, ideolgicos o, estirando desmesurada mente la generosidad funcionalista, individuales. Por qu este olvido de la influencia social como fuente de cambio? En Psicologa Social y en la Sociologa del grupo pe queo se ha entendido por influencia social tanto la capa cidad de un individuo de modificar el comportamiento de otro sin recurrir a la fuerza como la transformacin obser vable en el comportamiento de un miembro de un grupo cuando interacta con otro u otros o con el grupo en su conjunto. La influencia, estudiada en sus diversos tipos (material, moral, carismtica o intelectual), ha sido habi tualmente considerada como un proceso asimtrico (Mos covici subrayar este sesgo ms de una vez en su libro) en el que un individuo o un grupo influye en otro actor social y le hace modificar su comportamiento o el curso de su accin. Desde Laswel! y Kaplan hasta Friedrich la in fluencia social ha pivotado siempre sobre un elemento (sancin, coercin, reaccin anticipada...) que implicaba ineludiblemente el poder, ms o menos conspicuo. A lo ms que se llegaba era a sugerir una definicin residual de la influencia social (Gallino, 1978) cuando el actor in fluyente modifica el comportamiento del influido sin poseer poder ni autoridad. Moscovici se arriesga ms: la influen cia social se convierte en genuino factor de cambio cuando la minora influye en la mayora slo por su estilo comportamental, y en el mbito de ste por la consistencia de ese

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estilo. Con otras palabras: la minora sin poder influye y hace cambiar a la mayora por un comportamiento consis tente que acaba por crear conflicto y duda entre los miem bros de la mayora y los conduce a examinar y reevaluar su propia postura, cognitiva o valorativa. Los intransigentes aparecen as como un nuevo tipo de minora, hasta ahora poco estudiada. Se ha prestado escasa atencin, hasta el momento, a este nuevo tipo de minoras (Moscovici lo hace mediante estudios experimentales, cuya proyeccin en el mundo real, menos asptico que el laboratorio, est an por ver). La dicotomizacin del estudio de las minoras (minoras se lectas vs. minoras marginadas) ha condicionado negativa mente el inters de los estudiosos por unas minoras que, sin ser lite poltica ni formar parte de lo que Bottomore denomina minoras funcionales, especialmente las profe siones liberales de posicin elevada, ejercen una influencia ntida en la sociedad. A las minoras se les ha reservado habitualmente un doble destino contrapuesto: influir desde el poder o adaptarse a las presiones del mismo y resignar se a ser etiquetadas como conformistas o marginadas. A estas ltimas se las estudiar, como hace W irth, desde la ptica del trato diferencial y desigual por parte de la mayora, destacndose como rasgos tpicos su posicin subordinada, su desventaja o handicap social, el estigma, el prejuicio y la discrim inacin (Gittler). Otros subrayarn su exclusin de una plena participacin en la vida social (Schemerhorn). Siempre, manifiesta o latente, la idea de impotencia social. Y, repetimos, la incapacidad de provocar el cambio. Quedaban las minoras revolucionarias que an no tienen el poder pero que lo persiguen para, asentadas en l, transform ar las estructuras sociales, al menos en un prim er envite. En el modelo gentico los grupos mino ritarios, con influencia pero sin poder, son activos y son capaces de proyectar en el cuadro de sus objetivos el cambio como meta del grupo. Hay que sealar entre los m ritos del libro de Mosco vici, pulcramente traducido por Ediciones Morata, el xito de su desafo a las conceptualizaciones tradicionales de la influencia social y su valor para erigirse en crtico slita-

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rio contra posiciones al parecer ya consolidades, descu briendo un ro l nuevo para unas minoras activas que ya no tienen necesidad de resignarse. Los movim ientos contraculturales de las dos ltimas dcadas, desde su relativa marginacin o desde su activismo, parecen darle la razn.

J. G.-A.

INTRODUCCION
por SILVERIO BARRIGA
Laboratorio de Psicosociologa E xp erim en tal. U niversidad A u t no m a Barcelona

En los ltimos diez aos, el Profesor M o s c o v i c i se ha instaurado com o paladn de una Psicologa Social co m p ro metida y cercana al contexto social en que vive inm erso el investigador. Distanciarse, siempre que sea necesario, de los modelos clsicos, en su mayora importados de USA, a fin de conseguir un m ejor estudio de los procesos psicosociales, ha sido una de sus preocupaciones tcticas. Sabido es que la ciencia no es neutral, ni en la eleccin de un problema, ni en las resoluciones que propone al m is mo. Y en las Ciencias Sociales an se explcita ms, si cabe, el in flu jo de los factores extracientficos: ideolgicos, tcnicos, histricos, etc., en la opcin del investigador. In flu jo que en nada invalida el rigor del procedim iento m eto dolgico cara a resear los elementos permanentes de los procesos estudiados. Dentro de este contexto, M oscovici ha sabido resaltar los im plcitos ideolgicos de la Psicologa Social; concreta mente en el estudio de la influencia social. En efecto, sobre todo en USA, se ha desarrollado un modelo fu n cion a lis ta que se ha preocupado p or estudiar la conform idad social, la desindividualizacin, el control social en un sistema social supuestamente ptim o, estable. En este sistema la influencia slo aparece com o influjo de las relaciones de poder habi das en otro campo; y, a lo ms, com o simple reform ism o desde arriba.

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Frente a este modelo esttico, generador de dependencia, propone un m odelo gentico o interaccionista. En este modelo la estabilidad del sistema es slo un m o mento dentro de un proceso de cambio social; de ah que las normas sean coyunturales y la marginacin sea necesaria cuando es innovadora. Dentro de este modelo gentico el estudio de la influencia social aparece como tema central cuando se quiere analizar la interaccin creativa de las minoras en el mundo actual.
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o s c o v ic i

Estamos asistiendo al alumbramiento de minoras activas que, lejos de actuar com o grupos marginados (la marginacin se define p or el distanciamiento frente a la norma en un sis tema dado), se constituyen en innovadoras, afirmndose como alternativa que defiende otra norma y o tro sistema social. La idiosincrasia de una m inora activa innovadora radica en la anomia y heterodoxia de sus opiniones. Quiz porque la inercia social lleva a una gran u niform i dad, los individuos y los grupos reclaman, cada vez ms, par celas de autonoma, de diferenciacin. A la sociedad de con sumo le est sucediendo la sociedad de modulacin que patrocina la creacin estandarizada de sujetos, aptos para encajar dentro de la mquina productiva sea cual fuere el entorno de su accin. La sociedad de modulacin, al poten ciar el desarraigo de los individuos, est facilitando la m ovi lizacin de los mismos. Pero, paradgicamente, nunca com o ahora los sujetos pre tenden estar menos su jetos, irrum piendo con desafo cara al mantenimiento de sus lneas de identidad personal y grupal. Vivim os una poca en la que el resurgir de las mino ras activas est logrando anular la mala conciencia del m a r ginal, al considerarse a s mismo con potencialidad de al ternativa social. En adelante habr de apoyarse el estudio de la Psicologa Social del conflicto mayora/minora ocasio nado p or la actual eclosin de las minoras. E l trabajo experimental y terico de M oscovici y su equi po est consolidando cientficamente e l studio de la reali dad social de las m inoras E l hecho de que su teorizacin se funde en el rigor austero del trabajo experimental aade mrito a su propsito. La experimentacin fcilm ente ana en s, ju n to al prestigio del mtodo, el.desinters p o r la rea lidad social en que vivimos. M o s c o v i c i ha sabido sortear tal escollo con elegante maestra. Y para nuestra tesitura hisp

Introd uccin

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nica tal com etido es orientador. N o es que la Psicologa So cial haya de usar con exclusividad el mtodo experimental, pero sin duda el privilegiarlo en momentos de configuracin de la disciplina quiz sea el m e jo r acicate para su afianza miento acadmico. E l eco que han despertado los trabajos de M o s c o v i c i se hace patente en las investigaciones desarrolladas en distintas universidades, bien para prolongar sus conclusiones ( M u g n y , G.; P a p a s t a m o u , S., 1980; P e r s o n n a z , B., 1980; N e m e t h , C., 1980; L a t a n , B., 1980), bien para criticarlas (D o M S , 1980; W o l f , S., 1980). Para realizar un balance de tales trabajos tuve el honor de colaborar estrechamente en la organizacin del Simposio Internacional sobre Procesos de influencia so cia l en grupos m inoritarios que se celebr en Barcelona en septiembre de 1980 dentro de los Coloquios del Laboratoire Europen de Psychologie Sociale. A continuacin voy a rese ar algunos de los puntos debatidos y que oportunamente supo recoger el P rofesor M o s c o v i c i : Se discute ( D o m s , 1980; W o l f , 1980) que el estilo de com portam iento de la minora, su consistencia, sea factor exclusivo de influencia, con olvido de la dependencia como fa ctor explicativo. Hoy tiende a considerarse la consistencia y la dependencia com o causas simultneas de influencia. Ya que la dependencia, el nm ero de sujetos que integran la minora, la personalidad de sus componentes, etc., si bien hacen variar el tip o de consistencia segn las condiciones en que se ejerce la influencia, sin embargo no im piden et que la consistencia com o tal sea el fa ctor decisivo en la influencia minoritaria. Sin duda todo esfuerzo p or concretar y operativizar dicha consistencia ser bien recibido. Conviene distinguir entre poder e influencia, en contra de la confusin term inolgica de la Psicologa Social clsica. E l poder im plica im posicin desde fuera, uso del con trol ex terior en una situacin de desigual reparto de recursos/Mien tras que la influencia emplea medios de tipo ideolgico, ps quicos, consiguiendo un con trol interior, actuando desde den tro y sin suponer desigualdad de recursos entre las partes. De hecho las relaciones entre poder e influencia son di nmicas y, a veces, inversamente proporcionales. Hay situa ciones con m ucho poder y poca influencia (situaciones auto-

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vitaras) y situaciones con mucha influencia y poco poder (la de las minoras activas). Aunque se puedan prever situa ciones de gran poder o mucha influencia (la de las lites religiosas o ideolgicas) y de poco poder y poca influencia (la de los grupos marginados). Algunos ( D o m s , 1980; W o l f , 1980) han pretendido in fravalorar la insistencia en el proceso de innovacin. Llegan incluso a establecer la unidad de los fenmenos de confor midad y de innovacin. Sin duda, rebatir M o s c o v i c i , nos hallamos ante dos mo dalidades de influencia. Pero la misma realidad de la calle nos obliga a sostener que no son dos fenmenos idnticos que desemboquen en idnticos efectos, a pesar de provenir bien de la mayora, bien de la minora, respectivamente. E n el mundo social, fuera del Laboratorio, existen innovaciones, hay revoluciones, hay 'luchas simblicas' entre mayoras y minoras, etc. Y no conozco a nadie que pueda realizar la proeza intelectual de demostrar que innovar, luchar, etc., se reduce a la misma estructura de respetar el orden, mante ner la uniformidad de conductas y opiniones, etc. ( M o s c o v i c i , 1980.) Y evidentemente, sobre todo a la Psicologa Social, le urge el maridaje con la realidad social si no queremos que se perpete como ocupacin esotrica de personas ajenas al entorno en que viven. N o cabe duda de que en la sociedad de minoras a que estamos abocando urge que la Psicologa Social centre su anlisis en los grupos minoritarios. Pero en los grupos m i noritarios que innovan y propugnan el cambio social,i pues no todo grupo m inoritario es innovador] Estudiar la emergen cia de dichas minoras, cmo evolucionan los grupos tenien do presente a estas minoras activas y ver cul es el tipo de relacin dialctica que se establece entre mayora y minora sern, sin duda, algunas de las grandes lneas p or las que el mismo M o s c o v i c i recordaba habr que prolongar la lnea de investigacin reseada en este libro. En todo caso considerar al individuo com o fuente y pun to de arranque en la accin de cambio social, sin limitarse al mero estudio de los procesos de adaptacin al medio, ha de facilitar una visin ms total y ms innovadora de las rela ciones del individuo con su medio y su entorno social.

Introduccin

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Una bocanada de optimismo irrum pe as en la dura cos tra de la inercia institucional ( B a r r i g a , 1981), posibilitando el cambio y descubriendo instrumentos idneos para lograr la modificacin social en aras de objetivos ms acordes con las necesidades e ilusiones del hombre desgraciadamente cada da ms modulado y desarraigado. Espero que la publicacin de esta excelente obra de mi buen amigo Serge M o s c o v i c i sirva para que el pblico espa ol se interese en profundizar temas de tan palpitante actua lidad; mxime cuando desde todos los rincones se clama por redescubrir indicadores de identidad social, capaces de dar eficacia a la accin influyente de numerosas minoras, so terradas hasta hace poco bajo la losa de la uniformidad sociopoltica. S. B.

REFERENCIAS
B a r r i g a , S. (1981): La agona de las in s titu cio n es ? E n to r n o (en prensa). Doms, M. (1980): M o s c o v ic is in n o v a tio n e ffe c t: tow ards an in teg ra tio n w ith the c o n fo r m ity effect. Comunicacin presentada en el X X II Congreso Internacional de Psicologa. Leipzig. L a t a n e , B. (1980): M a jo r ity and M in o rity influence'. An in teg ra tio n . Comunicacin al Simposio Internacional sobre Procesos de influen cia Social. Barcelona. M oscovici, S. (1980): A p ro p o s des rech erch es s u r Vin flu en ce sociale. Comunicacin al Simposio Internacional sobre Procesos de influen cia social. Barcelona. M u g n y , G,; P a p a s t a m o u , S. (1980): E l p o d e r de las m inoras. Rol. N e m e t h , C. (1980): N e g o tia tio n versus in flu en ce. Comunicacin al Sim posio Internacional sobre Procesos de influencia social. Barce lona. P e r s o n n a z , B. (1980): Pla ce et niveau d a ctio n du c o n flic t dans les p r o cessus d 'in flu e n ce sociale. Comunicacin al Sim posio Internacional sobre Procesos de influencia social. Barcelona. W o lf, S. (1980): M a jo r ity and m in o rity size and s tre n g th as sources o f social in flu en ce. Comunicacin al Simposio Internacional sobre Procesos de influencia social. Barcelona.

INTRODUCCION

Hay pocas mayoritarias, en las que todo parece depender de la voluntad del mayor nmero de personas, y pocas mi noritarias, en las que la obstinacin de algunos individuos, de algunos grupos reducidos, parece bastar para crear el acontecimiento y decidir el curso de las cosas. Aun tratn dose de un aspecto no esencial y que slo a grandes rasgos es vlido, si yo tuviera que definir el tiempo presente dira que uno de sus caracteres especficos es el trnsito de una poca mayoritaria a una poca minoritaria. Es algo que salta a la vista, al comparar las dinmicas de masa nacidas a prin cipios de siglo con los movimientos femeninos, estudianti les, etc., que se suceden desde hace alrededor de veinte aos. El trnsito en cuestin nos induce a mirar, desde una pers pectiva nueva, ciertos fenmenos de apariencia tan sorpren dente que tendemos a creer que se desarrollan fuera de la esfera racional y que son debidos a la intervencin de un poder mgico. Y o sealara entre ellos el siguiente fenmeno, que nos es muy familiar: la facilidad con que se manipulan y se dirigen las ideas, el lenguaje y el comportamiento de un individuo o de un grupo; la presteza con que la gente se ad hiere, como en estado de hipnosis, a ideas que poco antes le eran totalmente ajenas. Expresiones como el poder de los medios de comunicacin social, la tirana de las palabras, que sirven para designar el fenmeno, son ya moneda co rriente. Se trata de fuerzas que parecen estar por encima de nosotros y nos hacen presentir la constante amenaza de ser sus vctimas. No menos sorprendente es observar que, a pesar de una

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coercin cuidadosa, a pesar de las enormes presiones que se ejercen para lograr la uniformidad en las ideas, en los gustos y en el comportamiento, los individuos y los grupos no slo son capaces de oponer resistencia, sino que llegan a crear nuevas formas de ver el mundo, de vestir, de vivir, de alum brar ideas nuevas en poltica, en filosofa o en las artes, e in ducen a otras personas a aceptarlas. La lucha entre las fuer zas conformistas y las fuerzas innovadoras no pierde jams su atractivo y resulta decisiva para unas y otras. El juego de estas fuerzas puede explicarse por causas econmicas, histricas y sociales, y se han dado aclaraciones de este tipo hasta la saciedad. Tales explicaciones forman parte de los tpicos de nuestra cultura, y no se concibe que pueda haber otras, al igual que dos siglos atrs la gente slo conceba de la materia o del universo una explicacin mec nica y reduca a sta todos los fenmenos, por hbito y sin reflexin alguna. Y sin embargo, despus de haber reducido la innovacin y la conformidad a esas causas rutinarias, la fascinacin y la extraeza siguen ah. Y es porque tenemos la conviccin de que implican algo ms, algo diferente del trivial mecanismo de relojera de las relaciones humanas. En todos estos fenmenos, el tipo de relacin al que se recurre es el de la influencia. En dicho fenmeno sucede algo que escapa a la conciencia del individuo: ste se com porta como si estuviera posedo por otro o pudiera p o seer a otro y obligarle a hacer lo que no quiere. Esta rela cin se descubri en un principio bajo la form a de sugestin individual o colectiva; luego se asimil a la hipnosis, espe cialmente al poder del hipnotizador sobre el hipnotizado; y se ha relacionado, por ltimo, con la comunicacin me diante el discurso, la actitud, es decir, mediante la propa ganda. A travs de estas metamorfosis, la influencia conserva el mismo sentido de una accin recproca primaria, de un inquietante predominio del hombre sobre el hombre. En nuestra sociedad, en la que abundan ideologas, comunica ciones de masa y procesos de orden simblico, el fenmeno de la influencia es ms penetrante y ms decisivo que e l poder de que tanto se habla y que no es, en definitiva, ms que la mera superficie de las cosas. Comprender las relaciones de influencia significa tener el privilegio de captar los aspectos ms misteriosos de la m quina social, y estamos muy lejos an de haber dilucidado

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su psicologa. La presente obra se propone dar a esta psico loga una base ms slida. A este efecto, me servir de dos medios. Primero, adoptar un punto de vista nuevo. Hasta ahora, la psicologa de la in fluencia social ha sido una psicologa de la mayora, y de la autoridad que supuestamente la representa. Con raras excep ciones, esta psicologa se ha interesado por los fenmenos de conformidad, que implica a un tiempo sumisin a las nor mas del grupo y obediencia a sus mandatos. Se ha descrito y estudiado la conformidad desde el triple punto de vista del control social sobre los individuos, de la eliminacin de las diferencias entre stos la desindividuacin, para ser ms precisos y de la aparicin de las uniformidades colec tivas. Sin nimo de ensombrecer el cuadro, hay que recordar que la mayor parte de las resistencias al control social, de los alejamientos de la norma, se estudian como formas de desviacin, sin ms. Ha llegado la hora de cambiar de orien tacin, de buscar una psicologa de la influencia social que sea tambin una psicologa de las minoras consideradas como fuente de innovacin y de cambio social. Qu nos induce a afirmar esto? De una parte, la multiplicacin de los movimientos que, aun siendo por ahora perifricos, llevan consigo prcticas y proyectos originales de transformacin de las relaciones sociales. De otra, la metamorfosis que se est produciendo ante, nuestros ojos y que puede tener con secuencias duraderas.;?Durante mucho tiempo se ha catalo gado a un gran nmero de individuos en categoras des viantes *, se les ha tratado como objetos, peor an, como residuos de la sociedad normal. Desde hace poco tiempo, estas categoras se transmutan en minoras activas, crean movimientos colectivos o participan en su creacin. En otras palabras: ciertos grupos que eran definidos y se definan a s mismos, generalmente, en trminos negativos y patolgi cos frente al cdigo social dominante, se han convertido en grupos que poseen su propio cdigo y, adems, lo proponen a los dems a ttulo de modelo o de solucin de recambio. La consecuencia es que no debemos catalogar a tales grupos o individuos entre los objetos, sino entre los sujetos sociales. Tal es el caso, sobre todo, de los grupos raciales, los homosexuales, los encarcelados y, en rigor, los locos. Frente a estos grupos vemos de modo concreto cmo la psi
* D esvian te: V e r definicin en pg. 25. (N . del T .)

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cologa y por qu no la sociologa? de los desviantes se metamorfosea en psicologa de las minoras, cmo indi viduos marcados por la anomia * engendran su propia noma **, mientras que ciertas partes pasivas del cuerpo social se convierten en partes activas. Pese a esta multiplicacin y a esta metamorfosis que han llamado la atencin por su apariencia espectacular y han dado origen a una retrica estereotipada, se han realizado pocos esfuerzos para enten der a estos grupos e individuos, para comprender sus prc ticas y lo que tienen de singular. Si yo me aplico a esta tarea en el presente estudio, no es tanto para llenar una laguna de la ciencia como para observar de cerca lo que considero uno de los giros ms decisivos de mi tiempo. Por otra parte, esta reorientacin puede darnos pie para lanzar una mirada nueva y crtica sobre conceptos, hechos y mtodos slidamente instalados, y puede permitirnos re novar los problemas y las soluciones a que nos hemos habi tuado en el curso de varios decenios. Para ello esbozar un nuevo cuadro o un nuevo modelo de influencia social que ser a la vez opuesto al modelo anterior y ms general que l. La empresa puede parecer ambiciosa e incluso peregrina. Los psicosocilogos, como todos los cientficos normales, sienten mucha repugnancia al abordar sus problemas de este modo o a este nivel. Son bien conocidas las razones de su rechazo: temen la preponderancia de la actitud especulativa y que la reflexin abstracta eluda la investigacin concreta. Pero hay que decir que tales temores no estn en modo al guno justificados. En realidad, la psicologa social al igual que las otras ciencias tiene gran necesidad de respirar el aire fresco especulativo. Esta necesidad es actualmente tan urgente como prctica. La multiplicacin de experiencias de encuestas y de conceptos ad hoc, envueltos muchas veces en ropaje matemtico, da una impresin totalmente falaz de desarrollo y enriquecimiento constantes. La verdad es que muchas investigaciones resultan striles y desembocan en resultados cada vez ms pobres en el plano del conocimien to cientfico. Estas observaciones bastan para justificar mi empresa. El modelo hay que llamarlo teora? actualmente
* Anomia (del griego a=p rivaci n y nom os=ley, regla): Falta de ley o regla, desviacin de las leyes naturales (en este caso sociales). (N o ta del T ra d u c to r.) ** N om a (del griego nomos = ley): Significa regla o ley. (N . d el T .)

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ms aceptado, enseado y popularizado por los manuales puede denominarse modelo funcionalista. La mayora de los psicosocilogos, cualquiera que sea su orientacin gestaltista, conductista o psicoanaltica se adhieren a este mo delo. Son bien conocidas sus notas distintivas. De una parte los sistemas sociales formales o informales, y de otra el me dio ambiente, se consideran como datos predeterminantes para el individuo o para el grupo, y proporcionan a cada uno, previamente a la interaccin social, un papel, un status y unos recursos psicolgicos. El comportamiento del individuo o del grupo tiene por funcin asegurar su in sercin en el sistema o en el ambiente social. En consecuen cia, puesto que las condiciones a las que debe adaptarse el individuo o el grupo estn dadas, la realidad se describe como algo uniforme y las normas se aplican a todos por igual. As tenemos una definicin casi absoluta del desviante y del normal. |La desviacin representa el fracaso en la in sercin dentro del sistema, una carencia de recursos o de informacin en lo concerniente al medio social. La norma lidad, por su parte, representa un estado de adaptacin al sistema, un equilibrio con el medio social y una estrecha coordinacin entre ambos. Desde este punto de vista privile giado, el proceso de influencia tiene por objeto la reduccin de la desviacin, la estabilizacin de las relaciones entre in dividuos y de los intercambios con el mundo exteriq^ El proceso de influencia implica que los actos de aqullos que siguen la norma son funcionales y adaptativos, mientras que los que se apartan de la norma o van contra ella son considerados como disfuncionales y no adaptativos./La con formidad se presenta como una exigencia sine qua non del sistema social: conduce al consenso y al equilibrio. Por con siguiente, nada debe cambiar o, al menos, los nicos cam bios considerados son los que hacen al sistema an ms funcional, ms adaptativo. A fin de lograr este objetivo de ben efectuar los cambios aqullos que poseen informacin o recursos y ocupan posiciones clave: los lderes, la mayo ra, los especialistas, etc. Su eficacia es mxima cuando exis te un grado elevado de integracin y de control sociales/ El modelo gentico por el que yo propongo sustituir el modelo funcionalista puede describirse en pocas palabras. El sistema social form al o informal y el medio ambiente es tn definidos y producidos por los que participan en ellos o les oponen resistencia. Los papeles, los status sociales y

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los recursos psicolgicos slo resultan activos y adquieren significacin en la interaccin social. La adaptacin al siste ma y al medio ambiente social por parte de los individuos y de los grupos no es ms que la contrapartida de la adapta cin a los individuos y a los grupos por parte del sistema o del medio social. Las normas que determinan el sentido de la adaptacin derivan de transacciones pasadas y presen tes entre individuos y grupos, y no se imponen a ellos del mismo modo ni en idntico grado. En consecuencia, el nor mal y el desviante se definen en relacin al tiempo, al espacio y a su situacin particular en la sociedad. La desviacin no es un simple accidente que ocurre a la organizacin social una manifestacin de patologa social, individual, en suma , sino que es tambin un producto de esta organizacin, el signo de una antinomia que la crea y que es a su vez creada por aqulla. Si los artistas, los jvenes, las mujeres, los ne gros, etc., quedan al margen de la sociedad, sta se define de modo que aqullos queden incluidos en su seno, y esta toma de posicin configura a su vez la futura orientacin de la sociedad. Si se desaprovechan los talentos, s la densi dad de la poblacin resulta excesiva, dando lugar a movi mientos contestatarios, a contraculturas, a disidencias, etc., es evidentemente porque la organizacin no est concebida para proveer a todas las necesidades que suscita ni para remediar todos los efectos que produce. El trmino desviacin es, por otra parte, demasiado vago y demasiado marcado a la vez para describir este estado de cosas. Confunde los fenmenos de anomia, entre los que se cuentan la criminalidad, el alcoholismo, etc., con los fe nmenos de exclusin, que consisten en tratar como caren tes de cualidades econmicas, culturales, intelectuales, a categoras sociales enteras (mujeres, homosexuales, inmigra dos, negros, artistas, etc.). En otros trminos: se clasifica conjuntamente a individuos y grupos desocializados y a indi viduos y grupos a los que se considera insuficientemente socializados o socializables, a los asocales y a los insociales, que no son equivalentes ni desde su propio punto de vsta ni desde el punto de vista de la sociedad. Convendra ms bien hablar de lo que es minorativo, de las minoridades, para referirse a aquellos que, sea por transgresin de la norma sea por incapacidad para conformarse a ella, son ob jeto de tutela o marginacin. La clsica triloga del nio, primitivo y loco con estructuras mentales supuestamente

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idnticas, con la misma falta de madurez cultural, con la misma irresponsabilidad, corresponde perfectamente a esta idea que, si ha desaparecido en su forma ms cruda, sigue todava muy viva bajo otras. La influencia social acta para conservar o m odificar esta organizacin social, bien sea en favor de su parte mayoritaria, bien en favor de su parte minoritaria, es decir, para hacer prevalecer el punto de vista de una u otra y los valo res que defiende. Las acciones emprendidas a este fin son funcionales o disfuncionales, adaptadas o inadaptadas, no porque se conformen a la norma o se opongan a ella, sino porque permiten a un grupo perseguir su objetivo, trans formar su condicin de acuerdo con sus recursos y sus va lores. La innovacin tiene valor de imperativo en la socie dad, con el mismo derecho que la conformidad. Desde este punto de vista, la innovacin no debe considerarse como un fenmeno secundario, una forma de desviacin o de no con formidad, sino que es preciso tomarla en lo que es: un pro ceso fundamental de la existencia social. La innovacin pre supone un conflicto cuya solucin depende tanto de las fuerzas de cambio como de las fuerzas de control. La ten sin entre los que deben defender ciertas normas, opiniones o valores y los que han de abogar por otras normas, opinio nes o valores, a fin de cambiar los existentes, es el resultado sobre el que descansa la evolucin de una sociedad. Si la organizacin social existente no admite esta tensin, hay que considerar como una solucin sana, como una salida ineludi ble, la necesidad y la probabilidad de cambiar de arriba abajo la organizacin social. As es, al menos, cmo la teora psi colgica debe considerar la situacin a fin de comprender la realidad total. El no haberlo hecho hasta ahora debe im putrsele como una falta. Para poner en claro las diferencias que median entre el modelo funcionalista y el modelo gentico, cabe afirmar que el uno considera la realidad social como dada, y el otro como construida; el primero subraya la dependencia de los indi viduos respecto al grupo y su reaccin frente a ste, mien tras que el segundo subraya la interdependencia del indivi duo y del grupo y la interaccin en el seno del grupo; aquel estudia los fenmenos desde el punto de vista del equilibrio, ste desde el punto de vista del conflicto. Finalmente, para el uno, individuos y grupos tratan de adaptarse, mientras que para el otro intentan crecer, es decir, buscan y tienden

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a variar su condicin y transformarse a s mismos por ejemplo, las minoras desviantes que se convierten en mino ras activas o incluso crear nuevas formas de pensar y de obrar. En este punto parece legtimo preguntarse por qu, con sideraciones prcticas aparte, busco reemplazar el modelo funcionalista por un modelo gentico. El primero ha tenido una innegable utilidad: hizo posible la psicologa social. Gra cias a su simplicidad y a su acuerdo con la experiencia in mediata y con el sentido comn, ha dado a la psicologa social la ocasin de extender el mtodo experimental a un dominio totalmente nuevo, de formular una nueva serie de cuestiones y crear su propia terminologa. Y la ocasin tam bin, por su acuerdo con la ideologa y el pensamiento socio lgico dominantes, de hacerla aceptable. Para usar una ex presin corriente: el modelo funcionalista fue un smbolo de la primera generacin. Ahora es posible ir ms lejos, ser ms crticos y ms au daces y, en lugar de mirar la sociedad desde el punto de vista de la mayora, de los dominantes, mirarla desde el pun to de vista de la minora, de los dominados. Entonces la sociedad aparece de modo totalmente distinto y, aadir, nuevo. Adems, desde aquellos inicios, nuestros conocimien tos han ganado en precisin; gracias a las teoras sobre la disonancia cognoscitiva, sobre los fenmenos de atribucin, sobre la polarizacin de las decisiones de grupo, compren demos m ejor el comportamiento social y la interaccin social. Estas teoras entran en conflicto con el marco de referencia ampliamente aceptado y lo vuelven caduco. La bsqueda de una definicin precisa del segundo modelo smbolo de la segunda generacin debera servir a la psi cologa social para consolidarse y conducirla a ampliar su alcance, abordando aspectos menos evidentes y menos ordi narios de las relaciones sociales, que no son tan fciles de aprehender; para abordarlos, en suma, apartndose del sen tido comn. Y podra, sobre todo, situarla en el paisaje his trico actual, capacitarla para responder a las cuestiones del presente. De otro modo, la psicologa social corre peligro de disolverse en una psicologa individual subsidiaria y desapa recer ante la sociologa. Lo cual no importara gran cosa si, al mismo tiempo, no desaparecieran toda una serie de pers pectivas muy importantes para comprender los rodajes con cretos de la mquina social, donde la influencia social es un

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proceso central del que dependen directamente una porcin de cosas. Es a este nivel donde el modelo gentico proporciona un sentido nuevo a las nociones y a los hechos existentes, intro duce un punto de vista crtico y nos invita a explorar la realidad considerando un espectro ms extenso de indivi duos, con inclusin de los menos favorecidos, los menos vi sibles. Intil aadir que este modelo es ms intuitivo y me nos riguroso que el modelo funcionalista, que se apoya en una larga tradicin y tiene muy desbrozado el terreno. Esta deficiencia, que puede ser un pretexto cmodo para no sa lirse de los caminos trillados, no basta para hacernos des aprovechar la ocasin de descubrir adonde acabar por con ducirnos el nuevo camino. Este libro, publicado primero en ingls *, se escribi para un pblico especializado que es en su mayora americano o sigue la concepcin dominante de la psicologa social ameri cana. Su tono polmico se explica por el hecho de que com bate esta teora y propone una concepcin radicalmente dis tinta. El libro prolonga as ciertas controversias que tuvie ron lugar, bien directamente en el curso de diversas reunio nes, una de ellas de tres semanas de duracin en la univer sidad de Dartmouth, bien indirectamente por investigaciones llevadas a cabo en varios laboratorios. Estoy seguro de que el pblico francs ser ms abierto a las ideas que aqu se exponen. Estas ideas comienzan a tomar cuerpo antes del mes de mayo de 1968, pero todo lo que pas entonces y a partir de entonces nos las ha hecho ms familiares, hasta el punto de que hoy aparecen como un anlisis, una conceptua lizacin de prcticas ampliamente difundidas. Esta coinci dencia, que no es ciertamente fortuita, ha sido fecunda, porque perm iti precisar y ahondar en el sentido de una psicologa de las minoras. En cambio, sus nuevos lectores se mostrarn quiz ms reticentes en cuanto a la naturaleza de los materiales y de las pruebas que utilizo. En Francia existe an el hbito de manejar materiales y pruebas de or den histrico, estadstico o clnico, que nos parecen ms prximos a la realidad, ms naturales. Por ejemplo, las ex periencias de laboratorio se consideran artificiales, resabia
* M oscovici, S.: S o cia l in flu en ce and social change, Londres, Aca demic Press, 1976. (N . del T .)

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das de esoterismo, se siente alergia hacia ellas como algu nos se declaran alrgicos a las matemticas , alergia am pliamente propagada por la enseanza universitaria, incluso en psicologa y en las ciencias humanas. Tambin se exige del autor que llene de sustancia a las experiencias de la boratorio y muestre su relacin directa con un contenido histrico o sociolgico. N o voy a emprender aqu una defensa del mtodo expe rimental en las ciencias humanas para la que no me creo poseedor de ttulo alguno. Pero la exigencia de concrecin histrica o sociolgica es circular en la medida en que las experiencias son idealizaciones de situaciones concretas cu yos caracteres esenciales intentamos captar y donde hay que ir a buscar lo que se haba desatendido. Sin duda, la defi nicin de estos caracteres depende de la teora, de las hip tesis que se lanzan y se pretenden verificar, pero no por ello son ms artificiales, ms irrelevantes que otras, ilustradas por un material histrico, estadstico o clnico. Si la teora, las hiptesis son verdaderas, lo sern en el laboratorio y fue ra de l. Yo sostengo, en el caso presente, que son verdade ras, y sera lamentable que este obstculo cultural no sera un buen modo de superarlo habituarse a los rigores del razonamiento experimental? impidiera verlo. En efec to, cada cual puede fcilmente imaginar circunstancias or dinarias, acciones polticas, etc., que correspondan a las di versas idealizaciones de laboratorio que se hallarn en este libro. Se ver entonces que, ms all de su alcance cient fico, la presente obra esclarece muchas prcticas y devuelve a la realidad, despus de haberlo enriquecido, todo lo que ha tomado de ella.

PRIMERA PARTE

Consenso, control y conformidad. La influencia social desde la perspectiva funcionalista


P a ra ilustrar un principio es necesario exa gerar mucho y p od ar mucho.
W alter B a g e h o t