TCNICO

- Realizar un estudio de seguridad electrnica de acuerdo a las necesidades del cliente. - Realizar reportes de trabajos terminados a facturacin. - Inducir y documentar al cliente en lo concerniente al uso y manejo del sistema de alarma de acuerdo a las caractersticas del mismo y al servicio del monitorio. - Realizar instalaciones, Ampliaciones y conexiones a Monitoreo de Equipos Instalados - Tramitar todo pedido o requerimiento con la autorizacin y conocimiento del Gerente o Coordinador tecnico GUARDIA

- Custodia y protege durante turnos diarios y nocturnos o ambos, valores, bienes, muebles de la dependencia donde labora, as como la integridad fsica de los trabajadores. - Toma las decisiones de acuerdo con las orientaciones del mando superior, entre las distintas anomalas que se registren durante su tuno de trabajo. - Controla el acceso y salida de visitantes, empleados de la dependencia donde trabaja, paquetes, materiales y otros objetos que por orientaciones deben tener un conduce u otros documentos elaborados al respecto. - Mantiene el orden de las reas asignadas - Cuida y mantiene, acciona el sistema de alarma de acuerdo al programa establecido al efecto. - Entera al mando superior de la situacin operativa, incidencia o violaciones que se registren en el horario de trabajo. - Realiza otras tareas afines del mando superior. SUPERVISOR

- Receptar la informacin de manera educada, responsable y agenciosa - Entregar consignas a sus supervisores para ejecucin de las mismas - Verificar que cada Oficial de Seguridad se encuentre en su lugar de trabajo y que este con su dotacin entregada en buenas condiciones.

- Colaborar ocasionalmente con las funciones de seguridad fsica. - Presentar informes de los requerimientos y novedades del departamento. - Ejecutar funciones de recuperacin de cartera. OPERADOR

- Recepta, evala, procesa, direccionar, controla y registrar, la informacin que reciba por los diferentes canales de comunicaciones (software siac, telfono fijo mvil, escrito, verbal, va radio etc. -Comunicar al cliente va telefnica sobre los eventos presentados en el establecimiento sean estas (seales normales, de alerta y emergencia) -Direccionar al despachador la informacin de los eventos recibidos de alerta o emergencia para que este ejecute los procedimientos establecido para este tipo de seales -Recibe la informacin del despachador del incidente o novedad suscitada la cual deber registrar en el sistema y respaldar su gestin. -Tener una actitud de alerta y concentracin constante durante el trabajo.(recuerde que en sus mano esta la vida y bienes del cliente y el prestigio del grupo) -Comunicarse con el cliente para establecer las razones por las cuales no activo el sistema de alarma( administracin de cierre) este llamado no puede pasar de los 20 minutos de la hora habitual del cierre establecido por el cliente TCNICO

-Realizar un estudio de seguridad electrnica de acuerdo a las necesidades del cliente. -Realizar reportes de trabajos terminados a facturacin. -Inducir y documentar al cliente en lo concerniente al uso y manejo del sistema de alarma de acuerdo a las caractersticas del mismo y al servicio del monitorio. -Realizar instalaciones, Ampliaciones y conexiones a Monitoreo de Equipos Instalados -Tramitar todo pedido o requerimiento con la autorizacin y conocimiento del Gerente o Coordinador tcnico

ASESOR DE CAMPO

- Conocer acertadamente los productos y servicios de la organizacin. - Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades. - Mantener un continuo contacto con los clientes. - Administrar coherentemente su agenda de trabajo. - Realizar investigaciones constantes acerca del mercado y sus precios. - Diligenciar y reportar al coordinador de calidad las oportunidades de mejoramiento expresadas por el cliente. - Cumplir con las metas establecidas para el presupuesto. - Elaborar la base de datos de posibles clientes con 16 horas de anticipacin y planificar la agenda de visitas diarias. - Realizar el control del proceso pre-venta a travs de los ndices de gestin establecidos