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Encuesta a Blogueros

2009

Informe Global y para España 25 de Junio 2009

Metodología de la encuesta

449 blogueros de 21 países en las áreas de tecnología, estilo de vida e información generalMetodología de la encuesta Tres regiones: Europa (EURO), Asia Pacífico (APAC) y EEUU En España participaron

Tres regiones: Europa (EURO), Asia Pacífico (APAC) y EEUUáreas de tecnología, estilo de vida e información general En España participaron 30 blogueros Text 100:

En España participaron 30 bloguerosTres regiones: Europa (EURO), Asia Pacífico (APAC) y EEUU Text 100: identificación de blogueros y recolección

Text 100: identificación de blogueros y recolección dePacífico (APAC) y EEUU En España participaron 30 blogueros información Aha! Research: encuesta online, análisis y

información

Aha! Research: encuesta online, análisis y extracción de resultadosidentificación de blogueros y recolección de información Encuesta realizada en inglés, coreano, chino simplificado y

Encuesta realizada en inglés, coreano, chino simplificado yencuesta online, análisis y extracción de resultados tradicional, japonés, español y francés Periodo de la

tradicional, japonés, español y francés

Periodo de la encuesta: 6 de abril a 18 de mayo, 2009de resultados Encuesta realizada en inglés, coreano, chino simplificado y tradicional, japonés, español y francés 2

2

CINCO
CINCO

Lecciones Aprendidas

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UNO: Influencia en Crecimiento

Las compañías están reconociendo

cada vez más la influencia de los

blogueros

El contacto con agencias de RRPP y Departamentos de Comunicación está creciendo en todo el mundo.

Los blogs están alcanzando la categoría de un medio de comunicación influyente y de hecho las compañías reconocen la influencia cada vez mayor en sus audiencias.

Blogueros en Europa y Asia Pacífico empiezan a tener el mismo reconocimiento que sus colegas en Norte América .

Los aspectos del negocio local y regional afectan al contenido de los blogs.

4

No ser un periodista profesional no quiere decir que no seamos profesionales en el contenido
No ser un periodista
profesional no quiere decir
que no seamos profesionales
en el contenido que
escribimos (Finlandia)
Cada blogger es distinto. No infravaloréis su capacidad de influencia.
Cada blogger es distinto. No
infravaloréis su capacidad de
influencia.
No tratéis a los blogueros como trataríais a un periodista y pensad que un blogger
No tratéis a los blogueros
como trataríais a un
periodista y pensad que un
blogger es un potencial
partner .

DOS: Notas de Prensa Sociales

Las Notas de Prensa Corporativas

están desfasadas: Las Notas de Prensa

Sociales (Social Media Releases o SMRs) se utilizarán mucho más

En el caso de España, hay poco conocimiento de las SMRs, lo que indica que las agencias y empresas todavía no se están aprovechando de esta nueva forma de comunicar.

Los SMRs permiten tanto a blogueros como medios

acceder a información y contenido según el ángulo o interés que tengan sus audiencias.

Usar Notas de Prensa Sociales permite a las compañías diferenciar a los blogueros y ofrecer ángulos y oportunidades distintos.

Nota Podcasts and vod casts no son recursos valorados por los blogueros a pesar de tener un valor para otras audiencias

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Las notas de prensa que envían no suelen tener ningún extra (comentarios) y a menudo
Las notas de prensa que envían no suelen
tener ningún extra (comentarios) y a
menudo llevan el mensaje implícito de
“¿puedes escribir sobre ello?”. (Finlandia)
Más del 90% de las agencias de RRPP nos mandan sus notas de prensa como
Más del 90% de las agencias de RRPP
nos mandan sus notas de prensa como
al resto
Así que yo no participo
proactivamente en sus actividades
(Korea)
Las notas de prensa no funcionan para los bloggers. No somos periodistas. No necesitamos copiar
Las notas de prensa no funcionan para los
bloggers. No somos periodistas. No necesitamos
copiar y pegar cualquier cosa que recibamos.
Además, lo importante del contenido de un blog
es ser el primero en comentarlo, así que si lo
estás enviando a la vez a blogs y medios ¿por
qué querría escribir sobre ello? No habría nada
que me diferenciara (Irlanda)

TRES: RSS es la Clave

Si tu compañía no está ofreciendo su información a través de RSS feeds, estáis perdiendo oportunidades.

La web de una empresa y sus blogueros son mucho más valorados y tienen más credibilidad entre los blogueros de todo el mundo. En España también. Por encima de micro- blogging, periódicos, sitios de social bookmarking y la televisión (en Europa y APAC también más que las revistas).

Por lo tanto, invertir en tener el contenido de la web totalmente actualizado, contar con blogs corporativos y blogueros dentro de la compañía es cada vez más importante.

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totalmente actualizado, contar con blogs corporativos y blogueros dentro de la compañía es cada vez más

CUATRO:

¿Blogueros a tiempo parcial?

Los blogueros españoles pasan más tiempo escribiendo en sus blogs que los de EEUU,

Europa y APAC. El 70% pasa más de 16

horas a la semana, más del doble.

Fuera de EEUU, la mayoría de los blogueros encuestados dedican menos de 9 horas a la semana a escribir en blogs. Esto hace todavía más importante comprender sus agendas y sus preferencias a la hora de interactuar con ellos.

7

blogs. Esto hace todavía más importante comprender sus agendas y sus preferencias a la hora de

CINCO: Diferencias Culturales

A pesar de ser globales, todavía existen diferencias culturales que debemos respetar.

existen diferencias culturales que debemos respetar.  A nivel global, más del 80% de los blogueros

A nivel global, más del 80% de los blogueros declararon que se debería reconocer cuando su post o blog está apoyado por alguna empresa. Es decir, que reciben algún tipo de compensación por un comentario positivo. Asia se mostró como la región menos dispuesta a reconocerlo por su precedente cultural de aceptar regalos como práctica empresarial.

Los blogueros españoles quieren cercanía y huyen de la comunicación impersonal. El 83% prefieren haber sido presentados antes de recibir información de una

agencia o departamento de comunicación.

8

“En general hay muy pocas agencias que se

esfuerzan en averiguar cómo preferimos

relacionarnos con ellas. Y simplemente nos bombardean con notas de prensa enviadas masivamente. Aunque sí es cierto que últimamente empezamos a ver cómo en

algunos casos antes de enviarnos nada, nos

preguntan. (España)

Resumen

CONTACTO

La mayoría de los blogueros aprecian el contacto de agencias de RRPP y departamentos de comunicación.Resumen CONTACTO Todos los blogueros en EEUU declararon haber sido contactados por agencias de RRPP o

Todos los blogueros en EEUU declararon haber sido contactados por agencias dede agencias de RRPP y departamentos de comunicación. RRPP o corporaciones en los últimos 6 meses.

RRPP o corporaciones en los últimos 6 meses. El 82% de los españoles ha sido contactado una vez a la semana o más, frente a la media europea del 65%.

El e-mail es la forma de contacto preferida. La mensajería instantánea o el SMS son menos valoradas.vez a la semana o más, frente a la media europea del 65%. Los blogueros españoles

Los blogueros españoles quieren cercanía y huyen de la comunicación impersonal. El 83% prefieren haber sido presentados antes de recibir información, frente a un 77% en Europa o un 41% en EEUU.La mensajería instantánea o el SMS son menos valoradas. La mayoría de los blogueros respetarían los

La mayoría de los blogueros respetarían los términos de un embargo sobre unainformación, frente a un 77% en Europa o un 41% en EEUU. historia o un anuncio

historia o un anuncio de una corporación. En España ha sido el 100% de los

encuestados.

La mayoría de los blogueros encuestados en Europa y EEUU (menos en APAC) declaran estar de acuerdo con que se reconozca claramente con algún tipo de distintivo cuando escriben posts positivos a cambio de algún tipo de compensación.corporación. En España ha sido el 100% de los encuestados. Los blogueros están generalmente de acuerdo

Los blogueros están generalmente de acuerdo (más en EEUU, menos en APAC) en tener que manifestar claramente su condición de empleado o asociado al escribir sobre temas que afecten a sus sectores.claramente con algún tipo de distintivo cuando escriben posts positivos a cambio de algún tipo de

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Resumen

CONTENIDO

Ordenadores, tecnología e Internet son los contenidos sobre los que más escriben los blogueros encuestados.Resumen CONTENIDO La información que más valoran recibir es: noticias y evaluaciones de nuevos productos, comentarios

La información que más valoran recibir es: noticias y evaluaciones de nuevos productos, comentarios con opiniones en sus blogs y entrevistas con ejecutivos relevantes. Los anuncios corporativos despiertan menos interés.sobre los que más escriben los blogueros encuestados. En España lo que más interesa son los

En España lo que más interesa son los productos para evaluación.Los anuncios corporativos despiertan menos interés. Las fotografías son el formato más utilizado (en España

Las fotografías son el formato más utilizado (en España el 90% las usan a diario) aunque algunos también valoran videostreaming y gráficos. Podcasts de vídeo y audio se utilizan pocas veces.lo que más interesa son los productos para evaluación. APAC es la región donde más se

APAC es la región donde más se conocen las Notas de Prensa Sociales (SMRs oPodcasts de vídeo y audio se utilizan pocas veces. Social Media Releases) y EEUU donde menos.

Social Media Releases) y EEUU donde menos. Su valoración es generalmente

positiva. El año pasado, el uso de elementos de SMRs fue mayor en APAC y se espera que vaya en aumento tanto en APAC como en Europa.

En España todavía hay poco conocimiento de las este tipo de notas de prensa, lo que indica que agencias y empresa todavía no están aprovechando esta nueva modalidad. Solo un 37% las conocen frente a la media europea del 63%.pasado, el uso de elementos de SMRs fue mayor en APAC y se espera que vaya

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Resumen

FUENTES

Las fuentes de información son principalmente “otros blogueros”, las websResumen FUENTES corporativas y los RSS feeds. Los medios tradicionales son menos importantes. La mayoría de

corporativas y los RSS feeds. Los medios tradicionales son menos importantes.

La mayoría de los blogueros encuestados utilizan un sitio de micro-blogging (Twitter, Plurk o Fanfou) y alrededor de un tercio de estos blogueros declaróRSS feeds. Los medios tradicionales son menos importantes. haberles animado a ‘bloguear’ más. Los españoles

haberles animado a ‘bloguear’ más.

Los españoles todavía están por debajo de la media europea en el uso de servicios de micro-blogging.blogueros declaró haberles animado a ‘bloguear’ más. TIEMPO Los blogueros españoles son los que más tiempo

TIEMPO

Los blogueros españoles son los que más tiempo pasan escribiendo en blogs,están por debajo de la media europea en el uso de servicios de micro-blogging. TIEMPO seguidos

seguidos por los americanos.

12
12

Contacto con agencias de RRPP y

departamentos de comunicación

Los blogueros generalmente aprecian el contacto con agencias de RRPP o departamentos de comunicación a la hora de recibir información y hacer comentarios o sugerencias.

93% 87% 89% APAC EURO USA
93%
87%
89%
APAC
EURO
USA

(2008: 66%)

Q.1: ¿Aceptas que agencias de RRPP o departamentos de comunicación te contacten para ofrecerte información, comentarios o ponerte en contacto con ejecutivos con los que puedas estar interesado en hablar? (n= APAC:233, EURO:189, USA:27)

13

Contacto con agencias de RRPP y

departamentos de comunicación

La mayoría de blogueros han tenido contacto con

agencias de RR.PP. o departamentos de comunicación

en los últimos 6 meses

100% 86% 70% APAC EURO USA
100%
86%
70%
APAC
EURO
USA

(2008: 66%)

Q.2a: ¿Te ha contactado alguna agencia de RRPP o algún departamento de comunicaciión en los últimos 6 meses sobre temas que sean de tu interés? (n= APAC:233, EURO:189, USA:27)

14

Contacto con agencias de RRPP y

departamentos de comunicación España

Todos a excepción de 2 aprecian el contacto con agencias de RRPP y

departamentos de comunicación

No 7% Sí 93%
No
7%
93%

97% de los

blogueros encuestados han sido contactados en los últimos 6 meses

15

No 3% Yes 97%
No
3%
Yes
97%

Frecuencia del Contacto

La mayoría de los blogueros en EEUU (96%) son

contactados por agencias y

compañías al menos una vez a la semana o más. En Europa es del (65%) y en Asia el (36%).

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

21% Less than once every two months Once every two months 13% Once a month
21%
Less than once every two
months
Once every two months
13%
Once a month
Once a week
More than once a week
31%
Daily
12%
Una vez
14%
a la
semana
4%
o más
6%

APAC

EURO

USA

Q.2b: ¿Con qué frecuencia has sido contactado por agencias de RRPP o departamentos de comunicación en los últimos 6 meses? (n= APAC:163, EURO:163, USA:27)

16

Frecuencia del Contacto

España

Contacto últimos 6 meses
Contacto últimos 6 meses
No 3% Sí 97%
No
3%
97%

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

82% han sido

contactados una vez a la semana o más

21% 17% 34% 10% 14% 3%
21%
17%
34%
10%
14%
3%

More than once a day

Daily

More than once a week

Once a week

Once a month

Once every two months

Less than once every two months

17

Canal de comunicación preferido

Email

Face-to-face

Comment on blog

Micro-blogging

Social networking invitation

Telephone

Instant Messaging (IM)

SMS

5,7
5,7
3,6
3,6

4,1

3,0
3,0

4,5

4,1

4,3

3,0
3,0

3,8

4,1

3,0 3,3
3,0
3,3
3,0 2,8
3,0
2,8

4,1

3,9

1,9 2,4
1,9
2,4
1,6 1,7
1,6
1,7

3,4

3,8

6,3

6,0

El e-mail es la vía de contacto preferida,

siendo IM y SMS lo peor valorado. Los

blogueros en APAC parecen ser más flexibles en las formas de contacto.

USAAPAC parecen ser más flexibles en las formas de contacto. EURO APAC 0,0 1,0 2,0 3,0

EUROparecen ser más flexibles en las formas de contacto. USA APAC 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0

APACser más flexibles en las formas de contacto. USA EURO 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

7-point scale: 1=“Very Low preference”; 7=“Very high preference”

Q.3a: Por favor indica en una escala de 1 a 7 siendo 1=Poco y 7= Mucho cómo prefieres que se pongan en contacto

contigo agencias y departamentos de comunicación. = APAC:233, EURO:189, USA:27)

Q4: ¿Dices en tu blog cómo prefieres que se pongan en contacto contigo? (n= APAC:233, EURO:189, USA:27)

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Canal de comunicación preferido

España

By email

By face-to-face meeting

By micro-blogging platform

Comment on your blog

By social networking invitation

By telephone

By instant messaging

By SMS

6,5 3,8 3,4 Mean score 3,2 on 7-point 2,6 scale 2,5 2,1 1,6 0,0 1,0
6,5
3,8
3,4
Mean score
3,2
on 7-point
2,6
scale
2,5
2,1
1,6
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0

7,0

7-point scale where 1=“Very Low preference” and 7=“Very high preference”

Email es con diferencia la forma de contacto preferida entre los bloggers españoles

19

67% de los blogueros indican en sus blogs cómo prefieren ser contactados

¿Necesitamos presentarnos?

En APAC, el 88% prefieren una presentación formal antes de recibir ningún tipo de información, mientras que en EEUU solo un 41% lo requieren

88%

77% 41%
77%
41%

APAC

EURO

USA

Reuniones de presentación cara a cara son más importantes en APAC que en Europa o EEUU

4,1

3,0 2,8
3,0
2,8

APAC

EURO

USA

Q.5: Si una agencia o departamento de comunicación con quien nunca has tenido contacto quiere hacerte llegar su información, ¿prefieres que te contacten antes para presetarse o pueden enviarte la información directamente? (n= APAC:233, EURO:189, USA:27) Q.6: ¿Cómo de importante es para ti tener una reunión cara a cara con una agencia o departamento con quien no hayas trabajado antes? n= APAC:233, EURO:189, USA:27)

20

¿Necesitamos presentarnos?

España

83% de los blogueros prefieren conocer a las

agencias y departamentos de comunicación antes de recibir ningún tipo de información

17% 83%
17%
83%

21

¿Es importante haber tenido una reunión cara a cara antes de recibir información de agencias o departamentos de comunicación?

Las opiniones son neutrales y tan solo unos cuantos sienten que no es importante

En una escala de importancia de 1-7, la media fue de 3.43, lo que muestra que no tienen una opinión muy fuerte al respecto

Tipos de contenido

Research, insights, new product development news Opinionated responses to your blog posts Products to review

Interviews with key people

Market trend and forecast/analysis

Product announcements

Competitive product analysis

Event announcements

Long-term and strategic related content

about corporations Corporate news announcements

5,6 5,3 5,0 5,2 5,5 5,0 5,4 5,0 5,6 5,0 5,2 4,7 4,7 4,8 5,2
5,6
5,3
5,0
5,2
5,5
5,0
5,4
5,0
5,6
5,0
5,2
4,7
4,7
4,8
5,2
4,8
4,4
4,3
4,2
4,7
4,3
4,3
4,6
3,8
3,9
4,4
3,5
3,1
3,5

6,0

El contenido más valorado por los blogueros son noticias acerca de desarrollos de nuevos productos y evaluaciones, así como los comentarios de los lectores y las entrevistas con ejecutivos relevantes. Lo que menos les

interesa son los anuncioslas entrevistas con ejecutivos relevantes. Lo que menos les USA EURO APAC corporativos. 0,0 2,0 4,0

USA

EUROrelevantes. Lo que menos les interesa son los anuncios USA APAC corporativos. 0,0 2,0 4,0 6,0

APACLo que menos les interesa son los anuncios USA EURO corporativos. 0,0 2,0 4,0 6,0 8,0

corporativos.

0,0

2,0

4,0

6,0

8,0

7-point scale where 1=“Not interested at all” and 7=“Very interested”

Q.8a: Ahora hablemos de los contenidos que más valoras para tu blog. Para cada uno de los siguientes, por favor puntualos en un escala del 1 al 7 donde 1= No me interesa nada y 7= Me interesa mucho. (n= APAC:233, EURO:189, USA:27)

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Tipos de contenido

España

Productos para analizar es lo más valorado mientras que los anuncios corporativos apenas tienes interés

Products to review 6,4 Research, insights, new product development news 6,1 Product announcements 6,0 Competitive
Products to review
6,4
Research, insights, new product development news
6,1
Product announcements
6,0
Competitive product analysis
5,3
Event announcements
5,0
Opinionated responses to your blog posts
5,0
Interviews with key people
4,6
Market trend and forecast/analysis
4,4
Long-term and strategic related content about corporations
3,8
Corporate news announcements
3,0
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0

7-point scale where 1=“Not interested at all” and 7=“Very interested”

23

Formatos

74% Photographs 88% 88% 37% Charts and graphs 44% 41% 37% Video streaming 43% 34%
74%
Photographs
88%
88%
37%
Charts and graphs
44%
41%
37%
Video streaming
43%
34%
USA
15%
EURO
Video podcast
26%
16%
APAC
15%
Audio podcast
13%
15%

Las fotografías es lo que más se utiliza, siendo los podcasts lo que menos

Q.9: ¿Con qué frecuencia has utilizado los siguientes materiales en los últimos seis meses? (n= APAC:233, EURO:189, USA:27)

24

Formatos

España

Las fotografías es lo que más utilizan los blogueros españoles. Podcasts de vídeo

y audio solo se utilizaron unas cuantas veces en los últimos 6 meses por más del

60% de la muestra. Daily Few times a week Few times a month Few times
60% de la muestra.
Daily
Few times a week
Few times a month
Few times in past 6 months
Less often
Not at all
Photographs
Charts and graphs
Video streaming
Video podcast
7%
Audio podcast
3%
23%
17%
13%
43%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%

100%

25

Notas de Prensa Sociales

Blogueros en APAC son quienes más conocen las notas de prensa sociales (48%)

48%

38% 26%
38%
26%

APAC

EURO

USA

Entre aquellos que las conocen, su efectividad es valorada positivamente

(7=Muy efectiva)

(nota: el tamaño de la muestra en EEUU es

menor)

5,3

4,8

5,0

tamaño de la muestra en EEUU es menor) 5 , 3 4,8 5 , 0 APAC

APAC

EURO

USA

Q.10a: ¿Has oído hablar alguna vez de las notas de prensa sociales (definición proporcionada en el cuestionario)? (n= APAC:233, EURO:189,

USA:27)

Q.10b: ¿Cómo crees que son de efectivas a la hora de mantenerte informado sobre la actividad de una compañía? (7 -point scale) (n= APAC:112, EURO:72, USA:7)

26

Notas de Prensa Sociales

Los blogueros han notado un aumento en el uso de las notas de prensa sociales por las compañías a la hora de comunicarse

con ellos (nota: el tamaño de la muestra en EEUU es menor)

68%

ellos (nota: el tamaño de la muestra en EEUU es menor) 68% 63% 57% APAC EURO

63%

(nota: el tamaño de la muestra en EEUU es menor) 68% 63% 57% APAC EURO USA

57%

el tamaño de la muestra en EEUU es menor) 68% 63% 57% APAC EURO USA Q.10c:

APAC

EURO

USA

Q.10c: Comparado con hace un año ¿cómo ha variado el uso de las notas de prensa sociales por las compañías a la hora de comunicarse contigo?

(n= APAC:112, EURO:72, USA:7)

27

España

Efectividad de las SMRs El 36% de los que declaran conocerlas creen que son muy eficientes para mantenerles informados (nota: tamaño de la muestra pequeño)

37% están al corriente de lo que

son las notas de prensa sociales o

SMRs

Sí 37% No 63%
37%
No
63%

50%

45%

40%

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

Comparado con el año pasado,

el 72% declaró usarse cada vez

más este tipo de notas (nota:

45% 72% tamaño de la muestra pequeño) 27% 27% 0% 0%
45%
72%
tamaño de la muestra
pequeño)
27%
27%
0%
0%

Increased

Increased

Remained

Decreased

Decreased

significantly

somewhat

unchanged

somewhat

significantly

28

Uso de elementos de SMRs

El uso de elementos de SMRs es mayor en APAC. (nota: el tamaño de

la muestra en EEUU es menor)

26%

15% 0%
15%
0%

APAC

EURO

USA

Uso el año pasado (A menudo / Muy a menudo)
Uso el año pasado
(A menudo / Muy a menudo)

La intención de uso de elementos de SMRs el próximo año es mayor en APAC y Europa (nota: el tamaño de la muestra en EEUU es menor)

64%

61%

43%
43%

APAC

EURO

USA

Intención de uso para el próximo año (algo / algo más)
Intención de uso para el próximo año
(algo / algo más)

Q.10d: El año pasado, ¿con qué frecuencia has cogido elementos (vídeos, citas, imágenes, flinks) de SMRs para utilizar en tus posts? Q.10e: El año que viene, ¿con qué frecuencia esperas utilizar elemenos de esstas notas de prensa en tu blog? (n= APAC:112, EURO:72, USA:7)

29

Uso de elementos de SMRs España

Solo el 27% cogía con frecuencia

elementos de las notas tales como vídeos, links, etc para utilizar en sus blogs

40%

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

36% 27% 18% 27% 9% 9% Always Very often Sometimes Rarely Never
36%
27%
18%
27%
9%
9%
Always
Very often
Sometimes
Rarely
Never
Uso el año pasado
Uso el año pasado

36% declaró que usará más estas notas el año que viene (nota: tamaño de la muestra pequeño)

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

64% 36% 27% 9% 0% 0% Significantly Somewhat Same as in the Somewhat Significantly more
64%
36%
27%
9%
0%
0%
Significantly
Somewhat
Same as in the
Somewhat
Significantly
more often
more often
past year
less often
less often
Intención de uso para el próximo año (algo / algo más)
Intención de uso para el próximo año
(algo / algo más)

30

Temás más populares en los blogs

Ordenadores”, “ Tecnología” e “Internet” son los temas sobre las

que más se escribe en los blogs

APAC

45% 42% 41% 31% 27% 27% 20% 16% 15%
45%
42%
41%
31%
27%
27%
20%
16%
15%

67%

61%

52%

Computers and

Internet / Web 2.0 Culture and Community

Entertainment / Arts/

Brands / marketing/

Media Current affairs General News Business and finance

Government & Politics

Gaming

Science

EUROPE

50% 45% 43% 31% 28% 27% 23% 18% 17% 17%
50%
45%
43%
31%
28%
27%
23%
18%
17%
17%

Internet / Web 2.0

Computers and

83%

74%

Media

Brands / marketing/

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Business and finance Gaming

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Science

Government & Politics

General News

Current affairs

Computers andInternet / Web 2.0

Business and finance

Media

Gaming Brands / marketing/Culture andEntertainment /Current affairs

Government & Politics

Science

General News

USA

52% 26% 26% 22% 15% 11% 11% 7% 4% 4%
52%
26%
26%
22%
15%
11%
11%
7%
4%
4%

78%

67%

Q.11: ¿Sobre cuáles de estos temas escribes normalmente en tu blog? (Selecciona todos aquellos que apliquen) (n= APAC:233, EURO:189, USA:27)

estos temas escribes normalmente en tu blog? (Selecciona todos aquellos que apliquen) (n= APAC:233, EURO:189, USA:27)

31

Temás más populares en los blogs España

Ordenadores”, “ Tecnología” e “Internet” son los temas sobre las

que más se escribe en los blogs

Computers and technology

Internet / Web 2.0 Gaming Science Brands / marketing/ media Current affairs Culture and Community Media Business and finance General News Entertainment / Arts/ Music

Government & Politics

97% 87% 60% 47% 40% 37% 37% 33% 33% % who normally blogs about each
97%
87%
60%
47%
40%
37%
37%
33%
33%
% who normally blogs
about each subject
23%
20%
13%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%

Q.11: Which of the following subjects do you normally blog about? (Select all that apply) (n=30)

32

Fuentes de información

Otros bloggers”, “Webs Corporativas” y “RSS feeds” son las fuentes de información más importantes entre los blogueros encuestados. Los medios tradicionales son los menos importantes.

Other bloggers RSS Feeds CorporationSocial networks Corporate bloggers Micro-blogging sites Newspapers Magazines SocialTelevision

APAC

4,4 4,1 4,0
4,4
4,1
4,0

5,4

4,9

4,9

4,8

4,8

4,7

4,6

Other bloggers RSS Feeds CorporationCorporate bloggers Micro-blogging sites Social networks Newspapers Magazines SocialTelevision

EUROPE

4,9 4,8 4,6 4,4 4,3 3,9 3,9 3,0
4,9
4,8
4,6
4,4
4,3
3,9
3,9
3,0

5,8

5,3

CorporationOther bloggers RSS Feeds Newspapers Magazines Corporate bloggers Social networks Micro-blogging sites Television Social

USA

4,0 3,6 3,4 3,1 2,8
4,0
3,6
3,4
3,1
2,8

5,4

5,2

4,9

4,7

4,7

7-point scale where 1=“Not important at all” and 7=Very important”

Q.12: Por favor indica cúáles de las siguientes fuentes de información sobre una compañía son más importantes. Utiliza una escala del 1 al 7 donde 1= Nada importante y 7= Muy importante. (n= APAC:233, EURO:189, USA:27)

33

Fuentes de información

España

Otros blogueros” y “RSS feeds” son las fuentes de información más importantes para los blogueros españoles.

Other bloggers 6,1 RSS Feeds 5,8 Corporation websites 5,6 Corporate bloggers Newspapers Magazines Micro-blogging
Other bloggers
6,1
RSS Feeds
5,8
Corporation websites
5,6
Corporate bloggers
Newspapers
Magazines
Micro-blogging sites
Social bookmarking sites
Social networks
Television
5,2
4,5
4,0
3,8
3,8
3,7
3,3
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0

7-point scale where 1=“Not important at all” and 7=Very important”

3,3 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 7- point scale where 1=“Not important at

34

Micro-blogging

81% de los blogueros en EEUU y Europa utilizan micro-blogging, frente a un 76% en APAC

El impacto de micro-blogging sobre los blogs tradicionales es mayor en APAC (29%) y Europa (27%) donde los blogueros manifestaron escribir más en

sus blogs como resultado de la actividad

de micro-blogging 81% 81% 76% 29% 27% 18% APAC EURO USA APAC EURO USA
de micro-blogging
81%
81%
76%
29%
27%
18%
APAC
EURO
USA
APAC
EURO
USA

Q.14a: Micro-blogging tales como twitter, Plurk y Fanfou son alternativas cada vez más populares. ¿Utilizas algunos de esots sitios? (n= APAC:233, EURO:189, USA:27) Q.14b: SI SÍ: Desde que empezaste a usar uno de estos sitios de micro-blogging, afecta a tu blogging ….(n= APAC:177, EURO:153, USA:22)

35

Micro-blogging

España

67% de la muestra utiliza micro-

bloggings como Twitter

No 33% n=20 Sí 67%
No
33%
n=20
67%

Solo 1 de cada 5 (20%) de estos blogueros piensa que esta práctica le ha influido aumentando la dedicación a escribir en blogs

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

20%

5%

75% 15% 5% 5% 0% Significantly Somewhat Neither Somewhat Significantly increased increased increased nor
75%
15%
5%
5%
0%
Significantly
Somewhat
Neither
Somewhat
Significantly
increased
increased
increased nor
decreased
decreased

decreased

36

Respetar un embargo

Todos los blogueros (100%) en EEUU respetarían el embargo sobre una historia o anuncio corporativo, frente a Europa donde lo harían un

(90%) 100% 97% 90% APAC EURO USA
(90%)
100%
97%
90%
APAC
EURO
USA

Q.15: Si se te ofreciera una idea o historia bajo embargo (material que se envía con anterioridad a que una organización lo haga de dominio público y se avisa del día y la hora cuando pasa a ser público) ¿lo respertarías? (n= APAC:233, EURO:189, USA:27)

37

España

Respetar un embargo

Todos los blogueros (100%) españoles respetarían el embargo

Sí 100%
100%

38

Reconocimiento de patrocinios

Blogueros en EEUU son los más dispuestos a reconocer en su blog o post que se está

haciendo una valoración positiva a cambio de algún tipo de compensación

positiva a cambio de algún tipo de compensación 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0%

100,0%

90,0%

80,0%

70,0%

60,0%

50,0%

40,0%

30,0%

20,0%

10,0%

0,0%

Product reviews

60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Product reviews Advertorials Posts that support a blogs advertisers

Advertorials

40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Product reviews Advertorials Posts that support a blogs advertisers Incentives or

Posts that support a blogs advertisers

reviews Advertorials Posts that support a blogs advertisers Incentives or gifting to report 89% 89% 81%

Incentives or gifting to report

89%

89%

81%

80%

80%

74%
74%
Incentives or gifting to report 89% 89% 81% 80% 80% 74% 85% 85% 71% 68% 64%

85%

85%

or gifting to report 89% 89% 81% 80% 80% 74% 85% 85% 71% 68% 64% 58%

71%

68%

64% 58%
64%
58%

APAC

EURO

USA

Q.16: Existe una discusión en la blogosfera sobre si bloggers que hacen comentarios positivos a cambio de algún tipo de

compensación. Algunos dicen que, por ética, los bloggers deberían reconocer que ese blog o post está siendo “apoyado” por una

tercera parte. Estás de acuerdo o en desacuerdo sobre si los bloggers deberían reconocer los patrocinios de empresas en lo siguiente: (n= APAC:233, EURO:189, USA:27)

39

Reconocimiento de patrocinios España

En general están de acuerdo con que se ponga de manifiesto en el blog

Strongly agree Somewhat agree Neither disagree nor agree Somewhat disagree Strongly disagree Advertorials 87% 10%
Strongly agree
Somewhat agree
Neither disagree nor agree
Somewhat disagree
Strongly disagree
Advertorials
87%
10%
3%
Incentives or gifting to report
70%
13%
7%
3%
7%
Posts that support a blogs advertisers
73%
7%
13%
3%
3%
Product reviews
63%
3%
30%
3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%

40

Asociación con el empleado

Asociación con el empleado EEUU es la región que más de acuerdo se muestra sobre si

EEUU es la región que más de acuerdo se muestra sobre si una persona debe manifestar su condición de empleado o asociado a la hora de escribir sobre un tema de su competencia

96%

87% 75%
87%
75%

APAC

EURO

USA

Q.17: Ha habido una discusión en la blogosfera sobre aquellos bloggers de empresas que no se manifiestan como tal a la hora de

comentar sobre un tema de su competencia. ¿Hasta qué punto estás de acuerdo o en desacuerdo sobre si un blogger de una

compañía tiene que manifestarlo antes de escribir sobre un tema que le afecte? (n=449)

41

Contacto

Suzanne Smith Emea social media practice lead Suzanne.smith@text100.es t. +34 91 181 32 58 m.
Suzanne Smith
Emea social media practice lead
Suzanne.smith@text100.es
t. +34 91 181 32 58
m. +34.629 522 435
Skype: suzanne.smith
Twitter: wwww.twitter.com/suzannesm

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