LATECNOLOGADELAINFORMACIN ALSERVICIODELAARCHIVSTICA JosBernalRivasFernndez

Resumen LatecnologadelainformacinalserviciodelaArchivsticadebeserobservadaalaluzdelasposibilidadesofrecidaspor unaseriedeherramientastecnolgicasparaagilizarmuchosprocesosquesedanenelcontextodelosarchivos.Pero tambinesnecesarioconsideraraestastecnologasdentrodelmarcodelasociedaddelainformacin,dondelairrupcin denuevosproductosinformticosdebenconducirnosameditaracercadesupotencialparaelquehacerdelosarchivos, aunquesinperderdevistasucarcterutilitario.Elmayorimpactoquelastecnologasdelainformacinejercensobreel campo de los archivos se relaciona con las posibilidades que brindan las redes de comunicacin para accesar e intercambiarinformacin,conlocualtantoelusuariointernocomoelexternoresultanbeneficiados;enigualproporcinse incrementanlasposibilidadesdeladifusindeinformacinaunpblicomsamplio,loqueincideenunmayordinamismo delosarchivos. Laindustriadelascomputadoras,laindustriadelastelecomunicacionesyladelacomunicacinsehanintegrado;deesta alianzaestratgica,losarchivosenparticularylaArchivsticaengeneral,debenextraerelmayor provechodeestasy ponerlas al servicio de mltiples procesos, aunque sin perder de vista su carcter instrumental. Asimismo, no debe olvidarsequelatecnologahadadoorigenanuevossoportes,muchosdeloscualeshanvenidoasustituiralossoportes tradicionales,conloqueseabrennuevosretosparalosarchivistas. Porlotanto,nosolodebemosapreciarlatecnologainformticaalserviciodelaArchivstica,entrminosdelmejoramiento demuchosprocesos,especialmentedeladescripcin,sinoquetambindebemosprestaratencinalaproduccindeun nmero cada vez mayor de documentos de soporte informtico, en los que la tecnologa se torna una herramienta imprescindibleparateneraccesoalainformacinqueestoscontienen.

Al hablar de la tecnologa de la informacin, debemos tomar en consideracindosvertientes,puestoquenosolosetratadecmolaArchivstica haceusodeella,sinotambindequconsecuenciasproduceenelmundodelos archivos.Conelloquierohacerhincapienelhechodequelainformticaesuna herramienta til para la realizacin de muchos procesos archivsticos, aunque tambin ha originado documentos en formatos no tradicionales, tal como el electrnico. Porlotanto,enestearticulohar mencindeestasdosvertientes,yaque tanto una como la otra prestan un servicio a la Archivstica; esto ocurre especialmentedentrodelcontextodelasociedaddelainformacinenlaquenos movemos,quenosolohacambiadonuestrasvidas,sinotambinladelamayora delasorganizaciones,dadoqueelmanejodeinformacinconstituyeunaparte importante de nuestras actividades personales y de las de la mayora de las organizaciones, empresas o instituciones, gracias a la utilizacin de las computadoras, de las autopistas de la informacin y los modernos medios audiovisuales(Cornella,1997:4). Lascomputadorasfacultanlaorganizacinylacreacindeinformacinde una manera asequible a las necesidades ordinarias, y las autopistas de la informacin permiten tambin el traslado rpido de grandes volmenes de informacin; finalmente, las tcnicas audiovisuales representan un elemento

imprescindible en la difusin y el tratamiento de la informacin para hacerla inmediatamentedisponible. Laaparicinrecientedeestasociedadinformacionalsehacaracterizado por la presencia de las nuevas tecnologas que han aumentado la capacidad productiva del hombre. Especial importancia recae sobre la aparicin de las computadoras; es igualmente necesario estudiar la creacin y expansin de Internetysudesarrollodurantelas ltimasdcadas,queharevolucionadoeluso delascomputadorasydelascomunicacionescomoningunainnovacinlohaba hechoanteriormente. Lasociedaddelainformacinsecaracterizaporunarupturadeloslmites tradicionales de espacio y tiempo para la circulacin sin barreras de la informacinconstituidapordatosalfanumricos,voz,sonido,imagenestticae imagenenmovimiento,comoeselcasodelamultimedia.Enestaera,msque nuevas e impresionantes invenciones se ha producido una integracin espectaculardeelementosyaexistentes,talescomolacomputadora,eltelfono, latelevisinylosequiposdereproduccinmusical(Lpez,1996:101). EnelcasodelaArchivstica,elimpactodelasnuevastecnologasdela informacin debe ser establecido en relacin con los archivos, y muy especialmente con los documentos generados en soporte electrnico. En la actualidadexisteunaestrecharelacinentreloselementoscitadosanteriormente, ydeellodependelaintegridadmismadelainformacingeneradaennuestras organizaciones. Lasnuevastecnologasdelainformacin Existenalmenossietetecnologasalasquesepuedecalificarcomo"dela informacin y de la comunicacin", que han permitido grandes cambios en el mododetratarytrasladarlainformacin(Lucas,2000:103),asaber: 1.Lafibraptica, 2.Lascomputadoras,comoelementoesencial detodoelproceso, 3. Los sistemas de interaccin de la computadora y el usuario, que permiten,comoWindows,unafcilrelacinentreelsujetoylamquina, 4. La digitalizacin de la informacin, al favorecer la transmisin, el almacenamientoeinclusoelusocomprimidodelainformacin, 5.Lascomunicacionesvasatlite, 6.Lastecnologastelefnicascelulares,y

7.Lasredesdecomunicacin. La expresin "nuevas tecnologas" se emplea con frecuencia como equivalentealade"nuevastecnologasdelainformacin"oincluso"tecnologas delainformacin".WebsteryRubinsafirmanque"tecnologasdelainformacin esunneologismoacuadoparadescribirunatendenciadelastecnologasdelos computadoresydelastelecomunicacionesaintegrarseyconverger".Porsuparte, Burton expresa que nos encontramos ante "unas tecnologas de convergencia entreloscomputadoresylastelecomunicacionesparaelmanejodeinformacin, aplicables a diferentes reas, tales como la direccin, la administracin, el gobiernoolaedicin(Lucas,2000:105). Las nuevas tecnologas de la informacin se podran clasificar en tres grandesgruposoindustrias:delascomputadoras,delatelecomunicacinydela comunicacin,queenlaprcticaestnmuyrelacionadosycomparten mbitos comunes.Paranuestrosefectos,loqueinteresadestacaresloquecomprendela industriadelascomputadorasyladelastelecomunicaciones;dentrodelaprimera ubicamos las computadoras en sentido estricto (el hardware, tcnicamente hablando), el software y los elementos auxiliares: la pantalla, la impresora, el escner, el CDROM y el modem. Respecto de la industria de las telecomunicaciones, las tcnicas son: la fibra ptica, la telecomunicacin va satlite,latecnologacelularylasredesdecomunicacin,delascualesInternet es el prototipo; cada una de estas tecnologas ha experimentado su propia evolucinenfuncindelosprincipiossobrelosquesebasa,peroeventualmente, todassecomplementanalfinal. Las computadoras han evolucionado tecnolgicamente por etapas, marcadasporlademandasocialdesuuso,hastallegaralmomentoenqueeluso generalizadodeInternetydeotrossistemasdecomunicacinelectrnicaenred abrenposibilidadesinusitadasparaelusodecomputadoras,hastatalpuntoque unacomputadorasincapacidaddeconexinaredcomienceaparecerridculao anacrnica. La Internet represent un cambio extraordinario en la utilizacin de las computadoras,puestoquelasactividadesrealizadasmedianteconexinenred representan,probablemente,elusoprimordialqueselesdaaestasmquinas. Internet es a la vez una ampliacin de la capacidad de comunicacin, un mecanismodeampliatransmisindeinformacinyunmedioparalacolaboracin

e interaccin entre individuos y sus computadoras, sin tomar en cuenta su localizacingeogrfica(Sebastia,1998:102). Laredhasidoposibletantoporlamejoraenlacapacidaddetratamiento interno de la informacin por parte de las computadoras, como, muy especialmente, por la mejora de las posibilidades de conexin externa, las "autopistas de la informacin". Las continuas mejoras en capacidad de las computadoras,lasfacilidadesdeinterconexinqueofrecelaredyeladecuado soporte del traslado de informacin que han facilitado las autopistas de la informacin,hancambiadolasposibilidadesdecomunicacinentrelaspersonas, con lo cual se ha abierto un panorama casi ilimitado para el empleo de las computadoraseInternet(Lucas,2000:83). Loscambiosproducidostantoenelcampodelascomputadorascomoenel delastelecomunicaciones,afectanadiferentesplanteamientostcnicosquehan idoampliandolacapacidaddelasdiferentestecnologasempleadas,supeditadas alavancedeotrasquelasapoyanylesdanutilidad.Losarchivosylasnuevas tecnologas. La relacin entre los archivos y las nuevas tecnologas de la informacin se encuentra asociada al hecho de que este conjunto de medios informticos(fsicosylgicos)permitelacaptura,almacenamiento,tratamientoy difusininformatizadadelainformacin,ascomodelastelecomunicaciones,que seresumeeneltrminoinformtica.Laaplicacindeestastecnologasenlos archivosempiezaaprincipiosdelosaossetenta,cuandosecreaelComit de AutomatizacindelConsejoInternacionaldeArchivos,antelainsuficienciadelos sistemas tradicionales frente a la creciente produccin documental de las administraciones y el paralelo aumento en la demanda de informacin (Cruz, 1994:301). Lasnuevastecnologaspuedenaplicarseenmltiplestareasarchivsticas, tales como las transferencias, el control fsico de los fondos, el control de prstamosyconsultas,losinstrumentosdedescripcin,elexpurgo,ladifusinyla gestindelservicio.Estenuevomundodeposibilidadesexigeelacercamientoa unentornotalcomoeldelainformticaylastelecomunicacionesendossentidos: 1.Conocerdichastecnologasylasventajasqueofrecen. 2.Reflexionarsobreculessonnuestrasnecesidadesylasexigenciasde nuestrosarchivosquepodransermejoradasporestosmedios. Si bien escierto que la mayora de los procedimientosarchivsticos son capaces de ser automatizados, el ms beneficiado resulta ser, sin duda, la

descripcinrecuperacinycuantoconellaserelaciona.Laampliaexpansindela informticaatodoslosaspectosdeltrabajoadministrativo,facilitasobremanerala automatizacin del archivo desde sus inicios. Por ejemplo, tan pronto como la entradadeundocumentoesregistradapormediodelacomputadoraconectada en red, podemos realizar el seguimiento de un expediente a lo largo de su tramitacin,clasificarloydescribirlo,locualesfactiblemedianteunprogramade gestin integral del archivo que funcione conectado con todas las unidades administrativas. La gestin electrnica integral del archivo requiere normalizar todos los procesosdesdelaoficina,talescomolaclasificacin,ladescripcinylaseleccin; asimismo, se controla mejor la disponibilidad de espacio en los depsitos y la signaturacin de las unidades de instalacin, realizado todo ello en forma automatizada(Cruz,1994:304). El primer y ms amplio campo de aplicacin es el de la difusin de la informacin,yaquealfinyalcabolainformticaeseltratamientoautomticode la informacin. Apartir de losregistrosacumuladosen lasfasesanteriores, el archivopodr elaborarlosinstrumentosdedescripcin,decontroldeconsultasy usuarios,estadsticas,entreotros. En los ltimos aos se han desarrollado nuevas aplicaciones cuya repercusinesinmediata,enalgunoscasos,oinminente,enotros;taleselcaso delosavancesenlaaplicacindelastecnologas pticas,lossistemasexpertos, losdocumentosEDI(ElectronicDataInterchange)osea,productodelintercambio dedatosenformaelectrnica,lasguasderecursosdeinformacin,lossistemas integradosylasconexionesenred,enunmundodominadoporespecialistasen tecnologas de la informacin, habitualmente informticos o ingenieros en telecomunicaciones.Lastecnologas pticasparaeltratamientoautomatizadode imgenes se estn revelando como uno de los campos ms prometedores: la combinacindeldisco pticocomosoportedealmacenamientoylastcnicasde OCR (Reconocimiento ptico de caracteres) y su aplicacin al tratamiento de imgenes,grficos,documentos,entreotros,hansidoadaptadasporlosarchivos, especialmenteporlasdificultadestcnicasquehanpresentadolosdocumentos debidoasuestadodeconservacin;taleselcasodelProyectodeInformatizacin delArchivoGeneraldeIndias,dondelareproduccinporprocedimientosdigitales de los documentos puestos a disposicin de los consultantes en pantalla de computador,haconducidoalamencindelassalasdelecturasinpapel(Cruz, 1994:306).

Elusodelainteligenciaartificialelprocesamientodellenguajenatural,la robticaylossistemasexpertosparacomunicarnosconlasmquinasennuestra propialengua,yelaccesoabasesdedatosinteligentescongrandescantidades deinformacin,entreotros,sonalgunosdeloshorizontesconmayorfuturo.Un ejemplopatenteeselcasodelasbasesdedatoscorrespondientesalCensogua de archivos espaoles e iberoamericanos y la Gua de fuentes, que incluye archivospblicosyprivados,conunainformacinextremadamentericayvariada, yahoraaccesiblesvaInternet(DeSantos,1999:251252). El intercambio electrnico de datos (EDI) constituye un nuevo foco de atencinqueseperfilacomolavamsdecisivaparallegaralaoficinasinpapel, mediante el intercambio de informacin normalizada y utilizando sistemas informticos que hasta ahora se han utilizado principalmente en el mbito mercantil. Las bases de datos como conjunto de textos, cifras, imgenes o combinacindetodosellos,registradosdetalmaneraquepuedanserledospor una mquina y organizados segn un programa que permita su localizacin y recuperacin,yaseadetiporeferencialofactual,constituyenotraherramientaque permite obtener guas de recursos de informacin archivstica con informacin acerca de los archivos y de los instrumentos de descripcin disponibles, actualizadas y consultables en lnea. La creacin de bases de datos no solo planteaelservicioalusuariopresente,sinotambin,enmayormedida,laentrada aloscanalesdeinformacinpormediodesistemasyredesquedarnaccesoa usuariospotencialesquedesconocanlacapacidadinformativadelarchivo(Ruiz, 1995:68). Actualmente,lasbasesdedatosensoporte ptico(principalmenteenCD ROM)permitenelaccesoylaconsultalocaldelainformacinquecontienen,yen principio hacen innecesaria la conexin a alguna red de telecomunicaciones, puesto que simplemente la introduccin del disco en un lector de discos compactospermite visualizar losdatos enunaterminal decomputadora (Cruz, 1998:36). Laconexinaredesinternacionalesmediantelaadopcindealgntipode formatoparaelintercambiodeinformacinaescalainternacionalatravsdelas redes,abreposibilidadesdecaptacinderecursosdenaturalezainformativa,de correoelectrnico,entreotros.LatecnologadeInternet,talcomolohabamos mencionado anteriormente, ofrece una alternativa de gran inters para realizar actividadestandisparescomoenviarcorrespondenciaelectrnicamente,transferir

ficheros, conseguir informacin de fuentes oficiales, participar en foros de discusin,olocalizarsitiosenlaredconinformacinquenospuedainteresara travsdebuscadores,entreotros. El desarrollo de las redes y la conectividad, que permiten los sistemas abiertosylasnormasdetransmisindedatos,estncambiandolanaturalezadel trabajo que se lleva a cabo en los archivos, dado su carcter instantneo, su descentralizacin, colaboracin e intercambio de informacin. Como lo expresa CharlesDollar,todoellorepercuteeneldestinatariofinal:elusuario,cadavezms familiarizadoconestosmedios,yqueesperarespuestasmsgilesyacordescon lostiempos(Cruz,1994:313). LaInternet,comounorganismoyunconjuntodeclulasvivas,representa el primer cambio para los archivistas acerca de cmo identificar y capturar un documento en la red, en el sentido ms tradicional de una transaccin organizacionaloenelsentidosocialmsampliodelainteraccinhumana,cultural ysocial.Losdocumentosdehipermedia(quecontienenimgenes,videodigital, audioehipertexto,ligadosaotrosdocumentos)constituyenunaformaemergente particularmente importante en la Internet, porque, en cierto modo, ilustran el potencialdocumentaldetalmedio(Crum,1995:52). Como hemos visto, las nuevas tecnologas pueden ser aplicadas en mltiples tareas archivsticas y cada da abundan ms las aplicaciones en el mercado; empero, tambin se puede recurrir a los sistemas ad hoc o a las adaptacionesalamedida. Ensuma,algunasdelasinnumerablesherramientas quebrindalainformticaparaeltratamientoarchivsticoson:entradadedatos medianteelreconocimiento pticodecaracteresolossistemasdedigitalizacin dedatos,elalmacenamientodeinformacinatravsdelosdiscospticos,yasea elWORMoelCDROM,elprocesamientodelainformacinpormediodelos sistemas de bases de datos documentales o del hipertexto relacionado con el hipermedia,lossistemasdegestindebasesdedatosdemodelorelacionalypor ltimo, los sistemas expertos. Otro de los aspectos ms llamativos de las posibilidades de la informtica es la interconexin a travs de redes de comunicacin de datos como medio de difusin, tipo Internet, al igual que las publicacioneselectrnicaspormediodediscocompactooCDROM(Gonzlez, 1996:168179). Porotrolado,convienerecordarladocumentacinproducidapormedios electrnicos,cadavezmsabundanteyconlaqueelarchivistadebelidiar,para locualnecesitaconocersunaturaleza,elprocedimientodecreacin,lossistemas

de acceso y los de intercambio, entre otros, para poder ponerlos en servicio adecuadamente. Eldocumentoelectr nico Losrpidosavancesenlastecnologasdelainformacinsehanextendido pormuchosmbitosyhanafectadotambinalosarchivos,talcomoserefirieraen prrafos anteriores. En este campo se comenz a utilizar la informtica para gestionar los grandes volmenes de informacin que se generaban; posteriormenteempez acrecerelnmerodedocumentoscreadosdirectamente en las computadoras y almacenados en el mismo formato electrnico, lo que quiere decir que no se trata tan solo de una cuestin de mantenimiento de archivos, pues tambin se deben incluir aspectos de carcter organizativo, tecnolgico,informativo,administrativoylegal. LaguapublicadaporelComit deDocumentosElectrnicosdelConsejo Internacional de Archivos define documento electrnico como: "el documento susceptible de ser manipulado, transmitido o procesado por un computador" y definecomocaractersticasquelodistinguedelosdocumentostradicionales,las siguientes(CIA,1997:2324): a.Elcontenidoseregistradetalmaneraqueseaprecisodisponerdeun aparatolectoradecuadoparaleerlo. b.Elcontenidodeldocumentoelectrnicopuedeserseparadodelmedioen elqueseregistroriginalmente. c.Laestructurafsicadeundocumentoelectrnicocarecedeimportanciay noesvlidaparadeterminarlainformacinquecontiene. d.Laidentificacindelosdocumentoselectrnicossehacemscomplicada cuandonoexisteundocumentoparaleloensoportetradicional. e.Lapreservacindeestosnuevosdocumentostambindifiere. Desde la introduccin de las computadoras digitales, la sociedad ha presenciado una rpida evolucin en las capacidades de la tecnologa de la computadora.Estaevolucintieneimplicacionesimportantesparaquienestienen accesoalatecnologadelacomputadora,paraeltipodeinformacinquepuede ser manejada en aplicaciones automatizadas y para las funciones o procesos organizacionales que pueden ser apoyados por las aplicaciones de la computadora. La evolucin de los sistemas de informacin es pertinente para los problemasdelagestinypreservacindedocumentoselectrnicos,porquelas

capacidadesqueproducenylosusosdelossistemasdeinformacinincidenenel propsito, la comprensin, la fiabilidad, la autenticidad y el valor de los documentoselectrnicos.Dependiendodelmomentoenelquelascomputadoras hayan sido introducidas en una organizacin, los archivistas podran encontrar documentoselectrnicos que fueron creados oacumuladosbajoalgunade las fasesenlaevolucindelatecnologadelainformacin(CIA,1997:1314). Los archivistas que trabajan con documentos electrnicos, rpidamente descubren que el ambiente digital implica relaciones e interdependencias ms complejasdeloquehaocurridoenelpasado,puesladesaparicindeldocumento comoentidadfsicaesunodelosaspectosmsintrigantesyfascinantesdelaera digital.Losfamiliaresdocumentosbasadosenpapelestnsiendosustituidospor documentos abstractos, y en alguna medida, por documentos electrnicos invisibles(Hofman,1997:153). Enelcampodelosdocumentoselectrnicos,esimportantequerequisitos de tipo archivsticos sean sealados durante el diseo de los sistemas de informacin,yquelosdocumentoselectrnicosseancuidadosamentecontrolados a lo largo de su ciclo de vida. Estos requisitos se relacionan con identificar, proteger y preservar los documentos y asegurar que tales documentos sean accesiblesycomprensibles. El Comit de Documentos Electrnicos del Consejo Internacional de Archivoshapropuestocuatroprincipiosparamejorarlagestindelosarchivos condocumentoselectrnicos(ICA,1997:3034): a. Los archivos deberan estar involucrados en el ciclo de vida de los sistemasquecreanyconservandocumentoselectrnicos,paraas asegurarla creacin y conservacin de aquellos que son autnticos, fidedignos y preservables. b.Losarchivosdeberanasegurarqueloscreadoresdedocumentoscreen yconservendocumentoselectrnicosautnticos,fidedignosypreservables. c. Los archivos deben administrar el proceso de valoracin y ejercer un controlintelectualsobrelosdocumentoselectrnicos. d.Losarchivosdebenarticularrequisitosencuantoalapreservacinyel acceso, para asegurar que los documentos electrnicos continen disponibles, accesiblesycomprensibles. Enconsecuencia,unarchivodebeestarcomprometidoactivamenteenel procesodecreacindelosdocumentoselectrnicos;siunarchivoespasivoy

espera que los documentos electrnicos lleguen despus de que su valor administrativoylegalhayaexpirado,experimentar dificultadesconsiderablesal preservar efectivamente documentos electrnicos. En un mundo ideal, los documentoselectrnicosdeberanserconsideradoscomopartedeunapropuesta integrada para la gestin de todos los documentos, independientemente de su formafsica;laformaenquelosdocumentoselectrnicossonacometidospuede actuarcomocatalizadoraparacambiosenlaformaenquelosarchivosllevana cabosusactividadestotales. Desde el punto de vista tcnico, la gestin de documentos electrnicos exigeunreplanteamientodelpapeldelosarchivospormediodeunaintervencin ms activa en relacin con las entidades productoras, y de una formacin especfica de sus profesionales, adems de unos equipamientos tcnicos especficos,puestoqueeslatcnicalaquepermitir abordarcon xitoelcontrol automatizadodetodaslasfasesdelciclodevidadelosdocumentos,solventarlos problemasdeladescripcinuniformedelosgruposdocumentalesycontrolaralos usuariosenrelacinconlaprestacindelservicioquereciben,especialmentepor ladiversificacindelosmedios,incluyendoeltelemtico(Guercio,1993:7586). Losarchivosnecesitanrecursoshumanosconunconocimientodelateora y conceptos de organizacin, combinados con un entendimiento de cmo funcionan las organizaciones y de cmo se utiliza la tecnologa para manejar documentos; sin embargo, el conocimiento extensivo de la tecnologa de la informacinnoestancrucialcomoelentendimientodelimpactodelatecnologa sobre el manejo de los documentos; por ende, la habilidad para expresar requisitosesmsimportantequelahabilidadparautilizarunagranvariedadde tecnologas. Indudablementelosarchivistashansidoafectadosporeldesarrollodela computadora, pues la imagen popular del archivo como un lugar oscuro, polvoriento,conpapelesamarillentosyacargodepersonasancianas,estsiendo modificadaporlacomputadoraendossentidos:pormediodelaintroduccindela automatizacinenlaadministracindelosarchivosyelcontrolintelectualdesus fondos,ymediantelavaloracin,preservacinycomunicacindelacomputadora odelosdocumentoselectrnicos(Bailey,1993:421). Eldebateconrespectoalimpactodelasnuevastecnologasenlosarchivos ha estado presente en los ltimos congresos internacionales de archivos, especialmente en el realizado en Montreal en 1992, donde se estudiaron las incidencias de la era de la informacin sobre la profesin del archivista, en

trminos de identidad y competencias. En este congreso se afirm el papel esencial desarrollado por el archivista para garantizar la integridad de la informacinensoporteelectrnico,sinperderdevistalosprincipiosarchivsticos (Nougaret, 1997: 285). Adems, con el advenimiento de las autopistas de la informacinyelincrementoenelaccesomundialalainformacinatravsde Internet,losarchivistasnosolotienenlaoportunidadsinotambinlaobligacinde colocarsealavanguardiadetalesdesarrollos,yas encontrarlosproblemasy cambios provocados por los productos de los sistemas digitales y de los documentoshipermedia(Crum,1995:52). Enrelacinconlosarchivoselectrnicos,convienenoperderdevistala fragilidadyloobsoletodelastecnologasempleadas,as comolaevolucin,la volubilidad, el carcter multiforme, la desmaterializacin y la ubicuidad de la informacin.Porloconsiguiente,laintervencindelarchivistaresultanecesaria para el establecimiento de normas tcnicas, particularmente de aquellas que incidensobreelcontenidodelosdatos,sobresuestructuraysobreelcontextode suproduccin,talcomolasnormasdedescripcinylosformatosdeintercambio dedatos;estoseaplicaespecialmenteaestemundodemedioselectrnicosy mediosdecomunicacinelectrnica,dondedebemostratarconlarepresentacin de caracteres, nmeros y otros caracteres especiales de nuestras lenguas tradicionales en formatos digitales, legibles por mquina de bits y bytes (Buchmann,1999:39). Latecnologamodernaaplicadaalosnuevossistemasdeinformacin,as comolaaparicindelosnuevossoportesylaaplicacindelainformtica,han exigidoquelaArchivsticaamplesucampodeaccin.Adems,estaesobjetode unaevolucinantelaadopcindenuevasmetodologas,comoeselcasodela Norma General de Descripcin Documental (ISADG), ligada al empleo de la informtica, en la medida en que, mediante la descripcin estandarizada, se permitaladifusinyelintercambiodedatosutilizandolaherramientainformtica (Mendoza,1997:20). EnelsigloXXI,dondelainformacinsehavueltounariquezavaliosa,la Archivstica debe cambiar su estructura interna, a fin de posicionarse lo ms rpido posible con respecto a las disciplinas que le rodean, y as definir ms claramenteellugarquedebeocupareneltablerodelainformacin.Porlotanto, es necesario un cambio de actitud y aprovechar el potencial que ofrecen las tecnologasdelainformacin,quenosolosontecnologas,sinotambinsntomas deunaprofundarevolucineindicadoresdeunaavalanchamentalycultural,y

queconducirnaunreplanteamientodelasideasydelosvaloresconrespectoa losnuevossoportesyasuintegracinenlosarchivos. Conclusi n LatecnologadelainformacinnosoloestalserviciodelaArchivsticaen lamedidaenqueleproporcionaunaseriedeherramientasquepermitenagilizar muchosprocesosparapermitirquelosarchivoscobrenunanuevadimensinenla sociedaddelainformacin,sinoquetambinhadadoorigenalosdocumentos electrnicos, producto de las transacciones de las organizaciones, en nuevos soportes, que constituyen un componente del patrimonio archivstico contemporneo. Este asunto cobra mayor relevancia para nuestros pases, timidamente inmersosenlasociedaddelainformacin,ymsimportantean,paraunmundo globalizadodondelaeconomademercadoejerceungranimpactosobrenuestras organizaciones.Enelcaso deCostaRica,latemtica ha cobrado vigenciaen recientesdiscusionesocurridasenelsenodelaAsambleaLegislativa,promovidas porlaPresidenciadelaRepblica,dondeyasehabladeldocumentoelectrnicoy lafirmadigital,ydesuvalidezparatransaccionesdetipocomercial;anteeste fenmeno,elArchivoNacional,enterectordelaspolticasarchivsticasenelpas, haexternadosuposicinrespectodelagestindeestosnuevossoportesque impactan a todas las instituciones, situacin ineludible, dado que las nuevas tecnologas ya se estn utilizando en forma extensiva, con todo lo que ello representaparanuestrosarchivos.