Direccin de Investigacin de Mercados Brief PROYECTO: Live Shows Merchandising Fecha: Mayo 2013 Realizado por: Alejandro Ibez

Lara / Grupo ALAS ANTECEDENTES Live Shows Merchandising, tiene sus inicios en el ao 2000, brindando servicios de fabricacin de artculos textiles y promocionales a Agencias de Publicidad y Empresas dedicadas al ramo del Entretenimiento para promocionar sus marcas y vender productos en Conciertos, Eventos Especiales y Retail. En los ltimos dos aos se han registrado buenas ventas de souvenirs de artistas como Aerosmith, Iron Maden, Bon Jovi, Pulp, Radio Head, Slayer, U2, Fey, Tatiana y Los nios virtuosos de Cucaso. Las sedes donde asiste un mayor nmero de compradores son: para msica El auditorio Nacional y el Foro Sol y para el teatro El Centro Cultural Telmex. Sin embargo han disminuido las ventas en artistas conocidos de Rock & Roll y en teatro debido a la mercanca no oficial que se vende afuera de los centros de entretenimiento. No existe un rea especializada de Mercadotecnia dentro de la empresa ya que las decisiones se toman de acuerdo a las sugerencias del cliente que negocia la licencia y de OCESA. Debido a las anteriores ALAS Research propone a Live Shows la realizacin de un estudio Cualitativo, para poder obtener los resultados de la Visin de la empresa.

OBJETIVO DE NEGOCIO 1.- Actualizar la base de datos del comprador para poder hacer un buen diseo tanto del artculo como del precio. 2.- Aumentar las ventas a un 10% del ao 2013, dependiendo del mes de Septiembre y el ltimo trimestre del ao bajo la expectativa de las licencias de dos conocidos artistas y de dos obras teatrales. OBJETIVOS DE INVESTIGACIN Objetivos especficos 1.- Conocer el costo de los competidores tanto en los puntos de venta afuera de los centros de entretenimiento como en Internet (Ebay y MercadoLibre).

2.- Identificar las actitudes, necesidades y expectativas del consumidor hacia los artculos de Liveshows tales como tazas, playeras, llaveros, posters y libros. Objetivos Secundarios 1.- Conocer el perfil de los clientes que asisten al Foro Sol, Auditorio Nacional y El Teatro Telmex. 2.- Conocer la imagen que tienen los compradores de Live Shows. ACCIN ESTANDAR De salir mal evaluado el estudio en relacin a los clientes que visitan los centros de entretenimiento Live Shows deber reforzar su comunicacin en el Punto de venta y en su sitio Web. Tambin de contratar nuevo personal de diseo para la elaboracin de nuevas propuestas para los eventos grandes que vienen como: Iron Maiden (17 de septiembre), Andre Rieu Sep (18 y 19 de septiembre) y Ringo Star and his all star band (13 y 14 de noviembre). En Teatro la obra Mamma mia (Temporada de Diciembre). TPICOS QUE DEBEN SER CUBIERTOS Los precios de la competencia. Los mviles para comprar mercanca de su artista favorito. Lmite de precio a pagar por la mercanca. La frecuencia de asistencia a espectculos de msica o teatro.

METODOLOGA Se realizarn encuestas a los compradores del Foro Sol, Auditorio Nacional y El Teatro Telmex. Dentro de esta metodologa se realizarn visitas a las tiendas ambulantes, y los investigadores que realicen dicha funcin debern de ser personas con las mismas caractersticas del target. CONTENIDOS DEL INSTRUMENTO: CUESTIONARIO 1.- Con qu frecuencia asiste a un concierto? 2.- Cuando asiste a un concierto u obra de teatro, compra algn tipo de souvenir? S / No y Por qu? 3.- Mencione el primer producto que comprara en el evento de su artista favorito. 4.- Qu producto le ha causado ms entusiasmo a la hora de adquirir un producto? 5.- Al adquirir un producto, consideras ms importante el precio o la calidad. Por qu? 6.- Cul es el motivo por el cul realiza la compra de un souvenir? 7.- A pesar de no ser de su agrado el evento comprara un souvenir?

8.- De los siguientes productos Cunto estara usted dispuesto a pagar? TazaPlayeraLlaveroPosterLibroGorraTRABAJO DE CAMPO De Junio a Julio, para poder hacer el estudio en los eventos de mayor asistencia. PRESENTACIN DE REPORTE FINAL Y PRESENTACIN Finales de Agosto del 2013.