3

TABLA DE CONTENIDO

Pg. 1. 2. 3. 4. TITULO DEFINICIN DE LA OPORTUNIDAD JUSTIFICACIN OBJETIVOS 5 5 6 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 11 12 12 13 14 15 22 22 24 25

4.1. OBJETIVO GENERAL 4.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS 5. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA 5.1. MISIN 5.2. VISION 5.3. IMAGEN CORPORATIVA 6. MARCO LEGAL 6.1. LOCALIZACIN 6.2. PATENTES, LICENCIAS, PERMISOS Y CONSTITUCIN 6.3. CLASE DE SOCIEDAD 6.3.1. Conformacin 6.3.2. Creacin de la Persona Jurdica 6.3.3. Parmetros para la Constitucin de Sociedad Comercial 6.3.4. Registro Libros de Contabilidad 6.3.5. Escritura Pblica Internacional de licores Ltda. 6.4. LEGISLACIN LABORAL Y COMERCIAL 6.4.1. Introduccin 6.4.2. Flujo grama del proceso de seleccin 6.4.3. Obligaciones esenciales de las partes

6.4.4. Prohibiciones de las partes 6.4.5. Solicitud aprobacin Reglamento Interno de Trabajo 6.4.6. Reglamento Interno de trabajo 6.4.7. Organigrama General 7. ESTUDIO DE MERCADOS 7.1. ESTUDIO DE LA OFERTA DE LOS PRODUCTOS 7.2. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIN Y VENTAS 7.2.1. Distribucin 7.2.2. Almacenamiento 7.2.3. Transporte 7.2.4. Ventas 7.3. PUBLICIDAD 7.4. TENDENCIA DEL MERCADO 7.5. CAPACIDAD INSTALADA Y NIVEL DE UTILIZACIN 7.6. FINANCIACION Y DISPONIBILIDAD DE CAPITAL 7.7. DISPONIBILIDAD PRESENTE Y FUTURA EN EL MERCADO NACIONAL 7.8. PROVEEDORES 8. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN 8.1. PROGRAMA DE ACTIVIDADES A DESARROLLAR 8.2. TIPO DE INVESTIGACIN 8.3. INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCION DE DATOS 8.4. MODELO DE LA ENCUESTA A DESARROLLAR 9. PERSONAS QUE PARTICIPAN EN EL PROYECTO BIBLIOGRAFA Anexo No. 1 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

29 33 34 67 68 68 69 69 70 70 71 72 73 74 74 75 77 78 78 79 79 81 83 84 85

1.

TITULO

INVESTIGACIN PARA LA APERTURA DE UNA MIPYME DISTRIBUIDORA DE LICORES INTERNACIONAL DE LICORES LTDA

2.

DEFINICIN DE LA OPORTUNIDAD

El mercado de los licores en nuestro pas ha tenido que desarrollarse dentro de un marco de competitividad, en donde debe enfrentarse a todo tipo de factores tanto legales como ilegales sometindose el intermediario a involucrarse en una guerra de precios y legalidad de los mismos. Ha de identificar o presentar un panorama ms amplio y limpio, para que el intermediario se mueva dentro de un contexto legal, de servicio, de precios y sobretodo de confianza El beneficio se ha de trasladar al consumidor final quien encontrara una amplia gama de productos a un precio justo y al alcance de su economa.

3.

JUSTIFICACIN

Con la creacin de Internacional de Licores Ltda., Deseamos cubrir de una forma ms amplia la demanda del mercado, contribuyendo as con el desarrollo empresarial del pas e igualmente disminuir la tasa de desempleo existente. La empresa ha de tener una amplia gama de productos dentro de los que se encuentran whiskys, vinos, aperitivos, cremas, cerveza, aguardiente, tequilas, brands, vodkas, rones, energizantes y todos aquellos licores que se encuentren dentro de la categora. Internacional de licores Ltda., implementara una estrategia de Marketing dirigida a nuestro mercado objetivo, el cual se fundamenta en establecimientos de consumo (bares, discotecas, restaurantes, cigarreras, licoreras, autoservicios entre otros), focalizando nuestro valor agregado en la atencin al cliente, destacndonos con un servicio personalizado, respuesta oportuna, eficiente y rpida. La estructura estar dada por una gerencia, dos subdirecciones (mercadeo y administrativa) y las secciones que competen a cada una de ellas. Lo anterior nos dar un grado de confiabilidad para entrar en este mercado, siendo competitivos organizados y creando un margen de utilidad que nos permita obtener un crecimiento seguro y respaldado.

4.

OBJETIVOS

4.1.

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar una investigacin sobre la viabilidad de realizar la apertura de una Microempresa dedicada a la Distribucin de licores en la ciudad de Bogot D.C., as como dar a conocer los pasos a seguir para la constitucin de la misma y analizar la investigacin de mercados que se llevar a cabo.

4.2.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Investigar y conocer las oportunidades que ofrece el entorno, para brindar apoyo a los proyectos micro empresariales. Conocer, analizar y desarrollar las etapas previas para la apertura de una microempresa. Desarrollar las habilidades y conocimientos dentro de un marco empresarial. Evaluar las capacidades adquiridas ponindolas en prctica en la creacin de una microempresa. Mejorar la calidad de vida de cada uno de los integrantes. Aportar a la comunidad una empresa que brinde una fuente de trabajo.

5.

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

5.1.

MISIN

Internacional de Licores Ltda. Distribuir y comercializara dentro del territorio Colombiano, licores importados y nacionales de alta calidad para hacer un cubrimiento total de la demanda existente, cumpliendo as con las expectativas y necesidades del consumidor final.

5.2.

VISION

Ser una distribuidora lder reconocida en el mbito nacional, con un proyecto de importacin a largo plazo avanzando con pasos agigantados en el mercado internacional obteniendo un posicionamiento y status dentro del mercado de licores.

5.3.

IMAGEN CORPORATIVA LOGOTIPO

Internac ional

Licores Ltda

6. MARCO LEGAL

6.1.

LOCALIZACIN

Internacional de licores Ltda. estar ubicada en la avenida 68 # 27-53 zona industrial el Espectador, en la ciudad de Bogota Departamento de Cundinamarca, Republica de Colombia pudiendo establecer agencias y representantes en otros lugares del pas segn visin y objeto social. La razn por la cual estar ubicada en esta direccin es por la facilidad para desarrollar las diferentes estrategias de distribucin a implementar. 6.2. PATENTES, LICENCIAS, PERMISOS Y CONSTITUCION

Los requisitos exigidos para nuestra apertura son: Certificado de sanidad. Este certificado es expedido por el Ministerio de Salud Factura comercial. Es un documento expedido por el proveedor, para que el importador conozca exactamente el precio de negociacin, en ella deben ir anotado claramente su nmero, fecha, despachador, puerto de destino, consignatario, forma de pago, unidad comercial, cantidad, descripcin, precio unitario, precio total entre otros. Igualmente se deben especificar las condiciones de negociacin.

10

Requisito Mercantil: El registro mercantil tendr por objeto llevar la matricula de los comerciantes y de los establecimientos de comercio, as como la inscripcin de todos los actos, libros y documentos. La solicitud de la matricula debe efectuarse a ms tardar dentro del mes siguiente a la fecha de la escritura de constitucin, esta se har en formulario autorizado por la Superintendencia de Industria y Comercio. La matricula se renueva cada ao dentro de los tres primeros meses. Registro nacional de vendedores: Quienes sean responsables de inscribirse en el registro

manejar el IVA incluido los exportadores deben

nacional de vendedores ante la administracin de impuestos nacionales correspondiente al domicilio principal del responsable. Quienes inicien actividades deben inscribirse dentro de los dos meses siguientes a la fecha de iniciacin de sus labores. Se debe presentar debidamente el diligenciamiento de inscripcin oficial ante la administracin o recaudacin correspondiente, exhibir ante la administracin el Nit o cedula de ciudadana del responsable segn el caso. La inscripcin podr efectuarse mediante l envi del formato oficial dirigido a la divisin o seccin de auditoria de la Administracin de Impuestos Nacionales dentro del plazo comprendido entre el 1 y 31 de Marzo del prximo ao. Licencia de Funcionamiento: Dentro de esta estn: - Registro de Industria y Comercio: para lo cual debe haberse obtenido el Nit. - Permiso del cuerpo de bomberos: lo expide en la zona respectiva solicitndolo con una carta.

11

- Patente de sanidad, otorgada mediante carta de solicitud en cualquiera de los centros de salud de la zona respectiva, en nuestra zona ser el hospital La Granja ubicado en la Carrera 83 # 78-53. - Solicitud dirigida al seor alcalde menor de la zona respectiva adjuntando los siguientes documentos: Concepto de Planeacin. Constancia de inscripcin de Industria y Comercio. Patente de sanidad, Constancia del cuerpo de bomberos,

Tramites para el Nit: - Diligenciar debidamente el formulario de solicitud. - Adjuntar al formulario una copia de la escritura de constitucin. Tributos que se deben pagar: - Retencin en la fuente. - IVA. - Impuesto predial. - Impuesto de rodamiento (2 vehculos)

6.3.

CLASE DE SOCIEDAD

Internacional de Licores es una sociedad limitada, la cual se encuentra dentro de la constitucin colombiana en los parmetros de empresas comerciales que son:

12

6.3.1.

Conformacin

De acuerdo con l articulo 516 del Cdigo de Comercio los establecimientos estn conformados por: La ensea o nombre comercial y las marcas de los productos distribuidos o producidos por el empresario INTERNACIONAL DE LICORES LTDA. Las mercancas en almacn u en proceso de elaboracin ( inventarios), crditos y los dems valores similares (cuentas por cobrar). El mobiliario y las instalaciones. Los contratos de arrendamiento en el caso de no funcionar en lugares propios. Derecho a proteger la desviacin de la clientela, la fama comercial, mediante las acciones ante las autoridades administrativas o judiciales competentes para ello. Los derechos y obligaciones mercantiles derivados de las actividades propias del establecimiento de comercio. 6.3.2. Creacin De La Persona Jurdica: Internacional de licores se ha de establecer de la siguiente forma: Solicitar el estudio del nombre seleccionado para la nueva sociedad y para sus establecimientos de comercio, con el fin de verificar si este puede ser matriculado. Elaborar los estatutos de la sociedad, donde figuren como mnimo los siguientes datos: Nombre o razn social. Objeto social.

13

Clase de sociedad. Nombre de los socios. Nacionalidad. Aportes de capital. Representante legal y sus facultades. Distribucin de utilidades. Duracin de la sociedad. Domicilio de la sociedad. Causales de disolucin de la sociedad. Presentar ante una notaria el acta de constitucin de la sociedad, es decir los estatutos aprobados por los asociados, para ser elevados la escritura pblica. Adquirir y diligenciar los formularios de matricula mercantil para personas jurdicas. Presentar en la ventanilla respectiva en la cmara de comercio: Formularios diligenciados, copia de la escritura pblica de constitucin de la sociedad y el documento de identificacin del representante legal. Solicitar liquidacin. Pagar los derechos de matricula de registro mercantil. Obtener el certificado de existencia y representacin legal de la sociedad.

6.3.3. Parmetros Para La Constitucin De Sociedad Comercial a. Las sociedades comerciales deben constituirse por escritura publica lo que significa que el empresario debe acercarse a una notaria en la cual debe solicitar que se eleve a escritura publica el contrato de sociedad que firmo con sus socios (se anexa acta de constitucin.

14

b. Una copia de la escritura de constitucin debe ser registrada en la Cmara de Comercio, con jurisdiccin en el lugar donde la sociedad establece su domicilio as de los lugares donde fije sucursales (se anexa copia de formato Cmara de Comercio de Bogot) c. En caso de que se haga aporte de inmuebles o derechos reales. La escritura social debe ser registrada tambin l la oficina de registro de instrumentos pblicos y privados del domicilio principal. d. Los socios deben entregar los aportes, en el plazo y lugar pactados en la escritura de participacin. e. Solo puede hacerse reparto de utilidades cuando estas consten en balances fidedignos, siempre y cuando no afecten el capital de la empresa ni las reservas de tipo legal o convencional que se hayan estipulado, y en proporcin al a parte pagada por cada uno de los asociados. f. En caso de reformas al contrato social, estas deben efectuarse por escritura pblica y ser registradas en la misma forma que la escritura de constitucin de la sociedad. g. Los socios deben reunirse como mnimo una vez al ao, en asamblea general ordinaria, de acuerdo con las fechas que se parten en los estatutos para ello. Si se trata de asambleas extraordinarias pueden reunirse cuantas veces sea necesario, de acuerdo con las convocatorias echas por el revisor fiscal el administrador o el nmero plural de socios que determinen los estatutos. 6.3.4. Registro Libros De Contabilidad Por ley, todos los empresarios deben presentar e inscribir los libros de comercio en la Cmara de Comercio. La inscripcin de los libros puede hacerse en cualquier tiempo, pero los actos y documentos que deben registrarse producen efectos frente a terceros a partir de la fecha de inscripcin. slo

15

Libros de contabilidad a inscribir: a. Libro mayor de balances. b. Libro de inventarios y balances. c. Libro diario. d. Libro de actas, de registro de socios, de asambleas y juntas, segn el caso. Pasos a seguir en la inscripcin de libros: a. Adquirir los libros. b. Solicitar mediante carta firmada por el representante legal, el revisor fiscal o la persona natural interesada, segn el caso, la inscripcin de los mismos e indicar claramente los siguientes datos: Nombre o destino de cada uno de los libros, nmero de hojas de cada libro consignando el rango si no parte exactamente de cero, y nombre completo del propietario, es decir a nombre de quien debe quedar registrado cada uno de los libros. c. Los libros deben presentarse rotulados con el nombre de la sociedad o personal a quien pertenezca, presentarlos ante la Cmara de Comercio y retirarlos en un plazo mximo de 90 das.

6.3.5.

Escritura Pblica Internacional de Licores Ltda.

En la ciudad de Bogot, Distrito Capital, departamento de Cundinamarca, Repblica de Colombia a los diez (10) das del mes de octubre de 2002 ante FABIO LOZANO BARRETO, Notario Cuarta (4) de ste crculo, comparecieron los seores MARLON NIO MORALES cdula de ciudadana nmero 91.322.656

16

de Puerto Wilches con libreta militar nmero 91.322.656 Distrito nmero 55, varn mayor de edad; EVA NAYIBE RODRGUEZ LOZANO, cdula de ciudadana No. 52.500.199 de Bogot, mujer mayor de edad y YANETH ELIANA PEREZ MORENO con cdula de ciudadana nmero 52.355.169 de Bogot, mayor de edad, todos de nacionalidad colombiana y declararon; ARTICULO PRIMERO; Que se constituir una sociedad comercial que ser de responsabilidad limitada y girar bajo la denominacin de INTERNACIONAL DE LICORES LTDA." -ARTICULO SEGUNDO;- El domicilio principal de la sociedad ser la ciudad de Bogot D.C. departamento de Cundinamarca, Repblica de Colombia, pudiendo establecer agencias y representantes en otros lugares del pas por disposicin de la Junta de Socios y con arreglos de la Ley. -ARTICULO TERCERO; La sociedad tendr como objetivo principal las siguientes actividades; distribuir, comercializar e importar licores y similares en desarrollo del objeto social a) Adquirir a cualquier titulo bienes races, muebles, maquinaria y equipos necesarios para la ejecucin de nuestros proyectos; b) Abrir y mover cuentas corrientes, c) Controlar y renovar el personal; d) Desistir y someter a tribunal de arbitramento los problemas de sociedad. ARTICULO CUARTO; La sociedad tendr un capital de cien millones de pesos ($100.000.000,00), el capital ha sido suscrito y pagado en su integridad en efectivo. El capital ha sido aportado por los socios, as: MARLON NIO MORALES, treinta millones de pesos ($30.000.000,oo) M/cte, EVA NAYIBE RODRGUEZ LOZANO, cuarenta millones de pesos ($40.000.000,oo) M/cte, YANETH ELIANA PEREZ MORENO treinta millones de pesos M/cte ($30.000.000,00) - ARTICULO QUINTO: La responsabilidad personal de cada socio queda limitada expresamente al monto de sus aportes de capital en la sociedad -ARTICULO SEXTO- La sociedad llevar un libro de Registro de Socios, registrado en la Cmara de Comercio, en la que se anotar el nombre, nacionalidad, domicilio, documentos de identificacin y nmero de cuotas que cada uno posea, as con los embargos, gravmenes y cesiones que se hubiere efectuado, an por va de Remate; ARTICULO SPTIMO; los socios tendrn derecho a ceder sus cuotas, lo que implicar una reforma estatutaria y por

17

consiguiente se har por escritura pblica, previa aprobacin de la Junta de Socios, la escritura ser otorgada por el representante legal de la compaa, el cedente y el cesionario.- ARTICULO OCTAVO; El socio que pretenda ceder sus cuotas las ofrecer a sus socios por conducto del representante legal de la compaa quien les dar traslado inmediatamente y por escrito a fin de que dentro de los quince (15) das hbiles siguientes, al traslado manifiesten si tiene inters de adquirirlas. Transcurrido este lapso, los socios que acepten la oferta tendrn derecho a tomarlas a prorrata las cuotas que posean. En caso de que alguno o algunos no la tomen, su derecho acrecer a los dems, tambin a prorrata. El precio, el plazo y las dems condiciones de la cesin se expresaran en la oferta. ARTICULO NOVENO; Si los socios interesados en adquirir la cuota discreparen con respecto al precio del lapso, se sometern a tribunal de arbitramento.- ARTICULO DCIMO; Si ningn socio manifiesta inters en adquirir las cuotas dentro del plazo sealado en los artculos anteriores, ni se obtiene el voto de la mayora del setenta por ciento (70%) de las cuotas en que se divide el capital social, para el ingreso de un extrao, la sociedad presentar por conducto de su representante legal dentro de los setenta (70) das hbiles siguientes a la peticin del cedente una o ms personas que las adquieran, aplicando para el caso las normas que antes se han expresado, si dentro de los veinte das hbiles (20) siguientes no se perfecciona la cesin, dos socios optarn por decretar la disolucin de la sociedad o la exclusin del socio a) interesado en ceder las cuotas. ARTICULO DCIMO PRIMERO; La direccin y administracin de la sociedad estar a cargo de los siguientes rganos: Junta General de Socios, b) Gerente, c) La sociedad tambin pondr un Revisor Fiscal cuando as dispusieron los socios de la empresa. d) Dos subdirecciones ARTICULO DCIMO SEGUNDO; La Junta General de Socios la integran los socios reunidos con qurum y en las dems condiciones establecidas en estos estatutos. Sus reuniones sern ordinarias y extraordinarias. Las ordinarias se celebrarn dentro de los tres primeros meses (3) siguientes al vencimiento del ejercicio social por convocatoria del Gerente, hecho mediante comunicacin por

18

escrito "Carta por correo certificado" dirigida a cada uno de los socios, con quince (15) das hbiles de anticipacin por lo menos. Si convocada la Junta, sta no se reuniere, o si la convocatoria no se hiciere con anticipacin por lo menos. indicada entonces se reunir por derecho propio el primer da hbil del mes de diciembre, a las 10:30, en las oficinas de Administracin del domicilio principal. ARTICULO DCIMO TERCERO. Las reuniones ordinarias tendrn por objeto examinar- la situacin de la sociedad, designar los administradores y dems funcionarios de su eleccin, determinando las directrices econmicas de la compaa, considerar las cuentas y balances del ltimo ejercicio, resolver sobre la distribucin de utilidades y acordar todas las providencias necesarias para asegurar el cumplimiento del objeto social. se efectuarn cuando las compaa lo exijan, por lo menos del Las reuniones extraordinarias necesidades imprevistas o urgentes de la

por convocatoria del Gerente (y del Revisor Fiscal s lo capital social. La convocatoria para las reuniones

hubiere) o la solicitud de un nmero de socios representantes de la cuarta parte extraordinarias se har en la misma forma que para las ordinarias, pero con anticipacin de cinco (5) das comunes al menos que en ellas hayan de aprobarse cuentas y balances generales de fin de ejercicio, pues convocatoria ordinarias. se har con la misma anticipacin prevista entonces la para las

ARTICULO DECIMOCUARTO; Habr qurum para deliberar tanto

en las sesiones ordinarias como extraordinarias con un nmero plural de socios, que represente el setenta por ciento (70%.) de las cuotas en que se encuentra dividido el capital social, salvo que estatutos establezcan otra cosa. la ley o disposicin especial de estos Con la misma salvedad, las reformas

estatutarias se adoptarn con el voto favorable de un nmero plural de socios que representen el setenta por ciento (70%.) de las cuotas correspondientes al capital social. - ARTICULO DECIMOQUINTO: Todo socio podr hacerse representar en las reuniones de la Junta General de Socios mediante poder otorgado por escrito en la que se indique el nombre del apoderado. La persona en quien ste puede sustituirlo y la fecha de reunin para la cual se refiere, as como los

19

dems requisitos sealados en los estatutos.

El poder otorgado por escritura Las

pblica o por documento legalmente reconocido podr comprender dos o ms reuniones de la Junta General de Socios. ARTICULO DCIMO SEXTO. decisiones de la Junta General de Socios se harn constar de actas aprobadas por la misma, u por las personas que se designen en la reunin piara tal efecto y firmadas por el presidente y el secretario de la misma, en las cuales deber indicarse su nmero, el lugar, la fecha y hora de la reunin, el nmero de cuotas en que se divide el capital, la forma y antelacin de la convocatoria, la lista de asistentes, con indicacin del nmero de cuota propias o ajenas que representen; los asuntos tratados, las decisiones adoptadas y el nmero de votos emitidos en favor, en contra o en blanco, las constancias escritas presentadas por los asistentes durante la reunin; las designaciones efectuadas y la fecha y hora de la clausura; ARTCULO: DECIMOSEPTIMO Son funciones de la Junta de Socios: a) Estudiar y aprobar las reformas de los estatutos sean cuales fueren; b) Examinar, a probar y rechazar los balances de fin del ejercicio y las cuentas que deben rendir los administradores c) Disponer la forma como la distribucin de las utilidades sociales conforme a las leyes y estatutos: d) Elegir el Revisor Fiscal; Vencimiento del trmino de duracin; f) Las dems funciones que seala la Ley; g) Impondrn los precios de venta y las polticas de mercadeo ARTICULO DECIMOOCTAVO: La sociedad tendr como Gerente al seor EVA NAYIBE RODRGUEZ LOZANO, con cdula de ciudadana No. 52.500.199 de Bogot, quien ser representante legal. En caso de ausencia ser reemplazada por YANETH ELIANA PEREZ MORENO con cdula de ciudadana N 52.355.169 de Bogot y tendr las siguientes funciones: a) Tendr el uso de la razn social; b) Representar a la sociedad judicial y extrajudicialmente; c) Girar, otorgar, cesarlos y hacer las respectivas asignaciones salriales; d) Nombrar empleados y cargos necesarios y hacer las respectivas asignaciones salriales: e) Rendir informacin a la Junta de Socios y a los dems asignados por la ley; f) Hacer los pedidos de importacin al exterior; g) Controlar todas las operaciones de la Empresa; PARGRAFO. El Gerente requerir autorizacin previa a la Junta General de Socios para la

20

ejecucin de todo acto o contrato

que

exceda

de

treinta

millones

de el

pesos ($30.000.000,oo). - ARTICULO DCIMO NOVENO. balance general de fin de ejercicio que

Anualmente

treinta y uno (31) de diciembre se cortarn las cuentas y se har el inventario y el junto con el respectivo Estado de Prdidas y Ganancias, el informe del Gerente y un proyecto de distribucin de utilidades, se presentar por ste la consideracin de la Junta de Socios. ARTICULO VIGSIMO. La sociedad durar por el trmino de diez (10) aos contados desde la fecha de sta escritura y se disolver por los siguientes causales; a) Por el vencimiento del trmino de su duracin, si antes no fuere prorrogada vlidamente.; b) Por la imposibilidad de desarrollar el objeto social; por la determinacin de la misma o objeto; c) Por aumento del nmero de socios, a ms de veinticinco (25). d) Por la declaracin de quiebra de la sociedad; e) Por decisin de la Junta de Socios conforme de las reglas dadas para la reforma estatutaria y a las previstas en la ley; g) Por la ocurrencia de prdidas que reduzcan el capital por debajo del cincuenta por ciento (50%.) por las dems causales sealadas por la ley. ARTICULO VIGSIMO PRIMERO.- Disuelta la sociedad se proceder de inmediato a la liquidacin de su patrimonio en la forma indicada por la ley; En consecuencia no podr indicar nuevas operaciones en desarrollo de su objeto y conservar su capacidad jurdica nicamente para los actos necesarios para la inmediata liquidacin. El nombre de la sociedad a su razn social una vez disuelta se adicionar con expresin "EN LIQUIDACIN", su omisin har incurrir a los encargados de adelantar el proceso lquida torio en la responsabilidad establecida en la ley. ARTICULO VIGSIMO SEGUNDO.- La liquidacin del patrimonio social se har por un liquidador o por varios liquidadores nombrados por la Junta de Socios, ARTICULO VIGSIMO TRCERO.-- Hecha la liquidacin de lo que cada uno de los socios corresponda, los liquidadores convocarn la Junta de Socios, para que apruebe las cuentas y el acta a que se refiere el artculo anterior. Estas decisiones se harn por voto. Al aprobarse la liquidacin se entregar a los socios lo que corresponda y as haya ausentes o son numerosos, los liquidadores los citarn

21

por medio de avisos que publicarn por lo menos (3) meses con intervalos de ocho (8) das o. diez (10) das hbiles despus de la ltima publicacin, los liquidadores entregarn a la Junta Departamental de Beneficio del lugar de domicilio social y a falta de esto en dicho lugar, a la que funcione en el lugar, ms cercano, a los bienes que corresponda a los socios no se hayan presentado a recibirlo, quienes slo podrn declarar su entrega dentro del ao siguiente. Transcurrido el cual los bienes pasarn a ser propiedad de la entidad de beneficencia, para lo cual el liquidador entregar los documentos de traspaso que haya lugar. ARTICULO VIGSIMO CUARTO. La sociedad formar una reserva legal con el diez por ciento (10%.) De utilidades, liquidadas de cada ejercicio hasta completar el cincuenta (50%.) Por ciento del capital social. En caso de que el capital disminuya por cualquier causa. de los ejercicios siguientes, hasta La sociedad deber legal alcance seguir apropiando el mismo diez (10%.) Por ciento de las utilidades liquidadas cuando las reservas nuevamente el lmite fijado. ARTICULO VIGSIMO SEXTO." En todo lo previsto en el presente contrato la sociedad se regir por las disposiciones de responsabilidad limitada. En constancia s firma en la ciudad de Bogot a los diez (10) das del mes de octubre de dos mil dos (2002).-------------------------------------------------------------------------------------

MARLON NIO MORALES C.C. No 91.322656 de Puerto Wilches L.M.N . 166.843 D.M. N 1

EVA NAYIBE RODRGUEZ LOZANO C.C. N 52.500199 de Bogot

YANETH ELIANA PEREZ MORENO

22

C.C. N 52.355.169 de Bogot

23

6.4.

LEGISLACIN LABORAL Y COMERCIAL

6.4.1. Introduccin La formalizacin laboral de la empresa es de mucha importancia para garantizar una adecuada atencin al trabajador y a su familia en todos los aspectos relacionados con salud, recreacin, capacitacin y subsidios monetarios. La prestacin de estos servicios est a cargo del Instituto de Seguros Sociales, ISS, EPS, el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, ICBF, el servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, las cajas de compensacin familiar y los fondos administradores de pensiones, cesantas y salud. Internacional de licores Ltda. Tendr una sola modalidad de contrato la cual ser trmino fijo, este consta de un periodo mnimo de seis meses y mximo de un ao e igualmente no se podr contratar a la misma persona por un periodo superior a tres aos con la misma modalidad de contrato.. Una vez tomada la decisin de contratar al candidato se proceder a: 1. Remisin de examen mdico de ingreso 2. Elaboracin y firma del contrato precisando claramente el cargo, las funciones, tiempo de prueba, fecha de ingreso y de retiro, salario. 3. Inscripcin al sistema integral de seguridad social. 4. Inscripcin a la caja de compensacin familiar. 5. Informacin para efectos de retencin en la fuente. 6. Expedicin del carn del trabajador de la empresa. 7. Elaboracin de la evaluacin del desempeo trmino fijo y periodo de prueba.

24

8. Entrega de estatutos y reglamentos de la empresa al trabajador 9. Apertura de una carpeta personal de cada trabajador. La jornada laboral ser: de lunes a viernes con un horario de 7 a 5 PM incluyendo hora de almuerzo y los das sbados con un horario de 7 a 12 AM.. El periodo de prueba ser de dos meses.

25

6.4.2. Flujo grama del proceso de seleccin

Planta de personal

Requisicin

Vacante
Perfil Convocatoria Divulgacin de la vacante Estudio de hojas de vida Seleccin inicial Aplicacin de pruebas Entrevista (psiclogo- jefe inmediato Seleccin final Recepcin documentos Examen mdico CONTRATACION Interno

Externo

Hoja de vida Bajos resultados No cumple los requisitos/ resultado desfavorable Rechazo Informacin desfavorable No apto RECHAZO

26

6.4.3. Obligaciones esenciales de las partes EMPLEADOR a. Pagar la remuneracin pactada en las modalidades, periodicidad y lugares acordados. b. Suministrar al trabajador, salvo que se haya para acordado el lo contrario, las materias primas necesarias equipos trabajo para contratado y las herramientas y requeridos desarrollar el mismo. c. Entregar al trabajador elementos de proteccin y y contra adecuar los los accidentes profesionales enfermedades TRABAJADOR a. Realizar personalmente la labor en los trminos los estipulados, del observar preceptos

reglamento, acatar y cumplir las ordenes e instrucciones que de modo particular le impartan el empleador o sus representantes, segn el orden jerrquico establecido. b. No comunicar con terceros, salvo autorizacin informaciones expresa, las que tenga sobre

su trabajo, especialmente sobre las cosas que sean de naturaleza reservada pueda o cuya divulgacin perjuicios al o ocasionar

locales donde se prestan los servicios procurando condiciones optimas. d. Prestar los primeros auxilios en caso de accidente o enfermedad e. Conceder licencias al trabajador para las el necesarias

empleador, lo que no obsta para denunciar delitos comunes violaciones del contrato a las normas legales del trabajo ante las autoridades competentes. c. Conservar y restituir en buen estado, salvo el deterioro natural, los instrumentos y tiles que hayan sido facilitados y las materias primas sobrantes. d. Guardar rigurosamente la moral

ejercicio del sufragio, para el desempeo de cargos oficiales transitorios calamidad de forzosa domestica aceptacin; en caso grave de debidamente comprobada, para

27

desempear sindicales entierro de organizacin o para sus

comisiones inherentes a la asistir al

en

las relaciones

con

sus al

superiores y compaeros. e. Comunicar oportunamente empleador las observaciones que estime conducentes a evitarle dao y perjuicio. f. Prestar la colaboracin posible en caso de siniestro o de riesgo inminente cosas de que la afecten empresa o o amenacen las personas o las establecimiento. g. Observar las medidas preventivas higinicas prescritas por el mdico del empleador o por las autoridades del ramo. h. Observar con suma diligencia y cuidado rdenes accidentes profesional. las o instrucciones preventivas de y de

compaeros

siempre que avis con la debida oportunidad al empleador o su representante y que en los dos ltimos casos, el nmero de los que se ausenten no sea tal que perjudique el funcionamiento de la empresa. En el reglamento de trabajo se sealara las condiciones para las licencias antes dichas. Salvo condicin en contrario, el tiempo empleado en estas descontarse licencias al puede o trabajador

compensarse con tiempo igual de trabajo efectivo en horas distintas de su jornada ordinaria a opcin del empleador. f. Dar al trabajador, que lo solicite, a la expiracin del contrato, una certificacin en que coste el tiempo de servicio, la ndole de labor y el salario devengado e igualmente, si el trabajador lo solicita, examen hacerle practicar y un darle sanitario

enfermedad

certificacin sobre el particular, si

28

al

ingreso

durante

la Se el

permanencia del trabajo hubiere sido a examen mdico. su culpa, elude cuando o dilata considera que el trabajador por examen, transcurrido

cinco das a partir de su retiro no se presenta donde el mdico para la prctica del examen a pesar de haber recibido la orden correspondiente. g. Pagar al trabajador los gastos razonables de ida y regreso si para prestar los servicios lo hizo cambiar de residencia, salvo si la terminacin trabajador. empleador del Si debe contrato el se origina por culpa o voluntad del trabajador su prefiere radicarse en otro lugar, el costear traslado hasta la concurrencia de los gatos que demandara su regreso al lugar en donde resida anteriormente. En los gastos de traslado los del trabajador que con se l entienden comprendidos los de familiares convivieran. h. Cumplir el reglamento y las leyes.

29

30

6.4.4.

Prohibiciones a las partes EMPLEADORES 1. Deducir, retener TRABAJADORES a. Sustraer de la fabrica establecimiento trabajo y materias primas

o o

compensar suma alguna del monto de los salarios y prestaciones en dinero que corresponda trabajadores, a los sin

los tiles de

productos elaborados sin permiso del empleador. b. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez, o bajo de la influencia de narcticos o drogas enervantes. c. Conservar armas en el sitio de trabajo, a excepcin de las que con autorizacin legal llevan los celadores. d. Faltar al trabajo sin justa causa o permiso del empleador, salvo en huelga, en los cuales se deba abandonar el lugar de trabajo. e. Disminuir intencionalmente el ritmo de ejecucin, suspender labores, promover suspensiones intempestivas excitar a su del trabajo, o o declaracin

autorizacin previa escrita de estos para cada caso o sin mandamiento judicial, a excepcin sigue: a. Respecto de los salarios pueden hacerse deducciones, retenciones o compensaciones en los casos de multas y otras sanciones disciplinarias previstas en el reglamento interno de de la de trabajo, cuotas sindicales, cuotas de cooperativas empleados, judiciales vivienda. b. Las cooperativas pueden ordenar retenciones hasta de un 50 % de salarios y prestaciones, para cubrir sus crditos, en la forma y o o fondos en retencin de lo que

fuente, aportes al ISS, embargos prstamos

mantenimiento si se participa o no en ellas. f. Hacer el trabajo. colectas, rifas, suscripciones o propagandas en

31

en los casos en que la ley autorice. c. En cuanto a los pensiones de jubilacin, empleadores

g. Coartar la libertad para trabajara o no, o para afiliarse o no a un sindicato o permanecer en l o retirarse. h. Usar los tiles o herramientas utilizadas y suministradas por el empleador en objetos del trabajo contratado. , distintos

pueden retener las mesadas en los casos de delitos contra el empleador, cometidos por los pensionados. 2. Obligar en cualquier forma a los trabajadores a comprar mercancas o que dinero como

vveres en almacenes o proveedores 3. Exigir del o aceptar trabajador establezca el empleador.

gratificacin para que se le admita en el trabajo o por otro motivo cualquiera que se refiera a las condiciones de ste. 4. Limitar cualquier de su o presionar en forma a los de los o

trabajadores en el ejercicio derecho a religioso asociacin. 5. Imponer de carcter trabajadores obligaciones poltico o dificultarles o

32

impedirles el ejercicio del derecho del sufragio. 6. Hacer, autorizar o tolerar propaganda poltica en los sitios de trabajo. 7. Hacer o permitir colectas 8. Emplear rifas, o suscripciones en las

en la sede de las labores. certificaciones de trabajo expedidas a la terminacin del contrato, signos que convencionales

tiendan a perjudicar a los interesados, o adoptar el sistema de lista que que a negra sea la utilicen, los cualquiera modalidad empresas trabajadores del servicio. 9. Ejecutar o autorizar cualquier acto que vulnere o restrinja los derechos de los trabajadores o que ofendan su dignidad.

para que no ocupen otras separados

33

Efectos del incumplimiento de obligaciones y prohibiciones La grave violacin de las prohibiciones y obligaciones laborales tanto por el empleador como por el trabajador faculta a la otra parte para terminar por justa causa el contrato y para que el trabajador reclame adicionalmente una indemnizacin ( 271,274 )

34

6.4.5. Solicitud aprobacin Reglamento Interno de Trabajo Bogot, D.C., noviembre 12 de 2.002 Seores GRUPO DE TRABAJO Direccin Territorial Cundinamarca MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL Carrera 13 No. 31 - 95 Ciudad. Con el presente me permito someter a estudio y aprobacin el

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO de la empresa, para lo cual estoy adjuntado los siguientes documentos. * Tres ejemplares del Reglamento Interno de Trabajo. * Certificado de existencia y representacin legal. Certificado expedido por el Coordinador del Grupo de Archivo Sindical donde conste si en la empresa existe o no pacto colectivo, convencin colectiva y/o laudo arbitral, ni organizacin sindical. Cordialmente. Nombre y firma del REPRESENTANTE LEGAL SOLICITARLO K 7 No 32 16 piso 21

NOTA SE SOLICITA APORTAR UN SOBRE DE PAPEL MANILA TAMAO OFICIO PARA SU RADICACION

35

6.4.6. Reglamento Interno de Trabajo CAPITULO I ARTICULO 1. El presente es el Reglamento Interno de Trabajo prescrito por la empresa CONFORME AL CERTIFICADO domiciliada DE EXISTENCIA DE TODOS Y LOS REPRESENTACION LEGAL, DIRECCION

ESTABLECIMIENTOS QUE TENGA LA EMPRESA Y QUE APAREZCAN EN EL CERTIFICADO DE EXISTENCIA Y REPRESENTACION LEGAL de la ciudad de Bogot D.C. y a sus disposiciones quedan sometidas tanto la Empresa como todos sus trabajadores. Este Reglamento hace parte de los contratos individuales de trabajo, celebrados trabajador. o que se celebren con todos los trabajadores, salvo que sin embargo solo pueden ser favorables al estipulaciones en contrario,

CAPITULO II CONDICIONES DE ADMISION ARTICULO 2. Quien aspire a desempear un cargo en la empresa debe hacer la solicitud por escrito para su registro como aspirante y acompaar los siguientes documentos: a) Cdula de Ciudadana o tarjeta de identidad segn sea el caso. b) Autorizacin escrita del Ministerio de Trabajo o en su defecto la primera autoridad local, a solicitud de los padres y a falta de stos, el Defensor de Familia, cuando el aspirante sea menor de dieciocho (18) aos. c) Certificado del ltimo empleador con quien haya trabajado en que conste el tiempo de servicio, la ndole de la labor ejecutada y el salario devengado.

36

d) Certificado de personas honorables sobre su conducta y capacidad y en su caso del plantel de educacin donde hubiere estudiado. PARAGRAFO: El empleador podr establecer en el reglamento adems de los documentos mencionados, todos aquellos que considere necesarios para admitir o no admitir al aspirante, sin embargo, tales exigencias no deben incluir documentos, certificaciones o datos prohibidos expresamente por las normas jurdicas para tal efecto: as es prohibida la exigencia de la inclusin en formatos o cartas de solicitud de empleo datos acerca del estado civil de las personas, nmeros de hijos que tenga, la religin que profesan o el partido poltico al cual pertenezca (Artculo 1. Ley 13 de 1972); lo mismo que la exigencia de la prueba de gravidez para las mujeres, solo que se trate de actividades catalogadas como de alto riesgo ( Artculo 43, C.N. artculos primero y segundo, convenio No. 111 de la OIT, Resolucin No 003941 de 1994 del Ministerio de Trabajo), el examen de SIDA (Decreto reglamentario No. 559 de 1991 Art. 22), ni la libreta Militar (Art. 111 Decreto 2150 de 1995).

CONTRATO DE APRENDIZAJE.

ARTICULO 3. Contrato de aprendizaje es aquel por el cual un empleado se obliga a prestar sus servicios a la empresa, a cambio de que sta le proporcione los medios para adquirir formacin profesional metdica y completa del arte u oficio para cuyo desempeo ha sido contratado por un tiempo determinado y le pague el salario convenido (ley 188 de 1.959, Art. primero).

ARTICULO 4. Pueden celebrar contrato de aprendizaje las personas mayores de catorce (14) aos que han completado sus estudios primarios o demuestren

37

poseer conocimientos equivalentes a ellos, en los mismos trminos y con las restricciones de que trata el Cdigo del Trabajo (ley 188 de 1.959, Art.. segundo).

ARTICULO 5. El contrato de aprendizaje debe suscribirse por escrito y debe contener cuando menos los siguientes puntos: 1. Nombre de la empresa o empleador 2. Oficio contrato. 3. Obligacin del empleador y aprendiz y derechos de ste y aquel ( artculo 6 y 7, Ley 188 de 1.959) 4. Salario del aprendiz y escala de aumento durante el cumplimiento del contrato. 5. Condiciones del trabajo, duracin, vacaciones y perodos de estudio; 6. Cuanta y condiciones de indemnizacin en caso de incumplimiento del contrato y 7. Firmas de los contratantes y o de sus representantes. que es materia del aprendizaje, programa respectivo y duracin del

ARTICULO 6.

En lo referente a la contratacin de aprendices, as como la

proporcin de stos, la empresa se ceir a lo prescrito por el Decreto 2838 De Diciembre 14 de 1960, esto es, contratar un nmero de trabajadores aprendices que en ningn caso podr ser superior al 5% del total de los trabajadores ocupados y para aquellas actividades establecidas en dicho decreto y la Resolucin N 0438 de 1.969, expedida por el Ministerio de Trabajo y S.S. Las fracciones de unidad en el clculo del porcentaje que se precisa en este artculo, darn lugar a la contratacin de un trabajador aprendiz.

ARTICULO 7. El salario inicial de los aprendices no podr en ningn caso ser inferior al 50% del mnimo convencional o el que rija en la respectiva empresa,

38

para los trabajadores que desempeen el mismo oficio u otros equivalentes o asimilables a aquel para el cual el aprendiz recibe formacin profesional en el Servicio Nacional de Aprendizaje. Esta remuneracin deber aumentarse proporcionalmente hasta llegar a ser al comenzar la ltima etapa productiva del aprendizaje, por lo menos igual al total del salario que en el inciso anterior se seala como referencia (artculo 7, Decreto 2375 de 1.974 ). ARTICULO 8. El contrato de aprendizaje no puede exceder de tres (3) aos de enseanza y trabajo, alternados en perodos sucesivos e iguales, para ningn arte u oficio y slo podr pactarse por el trmino previsto para cada uno de ellos en las relaciones de oficio que sern publicadas por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. El contrato de aprendizaje celebrado a trmino mayor del sealado para la formacin del aprendiz en el oficio respectivo, se considerar para todos los efectos legales regido por las normas generales del contrato de trabajo en el lapso que exceda a la correspondiente duracin del aprendizaje en este oficio. ARTICULO 9. El trmino del contrato de aprendizaje empieza a correr a partir del da en que el aprendiz inicie la formacin profesional metdica. 1. Los primeros tres meses se presumen como perodo de prueba, durante los cuales se apreciarn de una parte las condiciones de adaptabilidad del aprendiz, sus aptitudes y sus calidades personales y de otra la conveniencia de continuar el aprendizaje. 2. El perodo de prueba a que se refiere este artculo se rige por las disposiciones generales del Cdigo Sustantivo del Trabajo. 3. Cuando el contrato de aprendizaje termina por cualquier causa, la empresa deber reemplazar al aprendiz o aprendices, para conservar la proporcin que le haya sido sealada. 4. En cuanto no se oponga a las disposiciones especiales de la ley 188 de 1.959, el contrato de aprendizaje se regir por el Cdigo Sustantivo del Trabajo.

39

PERIODO DE PRUEBA ARTICULO 10. La empresa una vez admitido el aspirante podr estipular con l, un perodo inicial de prueba que tendr por objeto apreciar por parte de la empresa, las aptitudes del trabajador y por parte de ste, las conveniencias de las condiciones de trabajo (artculo 76, CST. ). ARTICULO 11. El perodo de prueba debe ser estipulado por escrito y en caso contrario los servicios se entienden regulados por las normas generales del contrato de trabajo (artculo 77, numeral primero, CST ). ARTICULO 12. El perodo de prueba no puede exceder de dos (2) meses. En los contratos de trabajo a trmino fijo, cuya duracin sea inferior a un (1) ao el perodo de prueba no podr ser superior a la quinta parte del trmino inicialmente pactado para el respectivo contrato, sin que pueda exceder de dos meses. Cuando entre un mismo empleador y trabajador se celebren contratos de trabajo sucesivos no es vlida la estipulacin del perodo de prueba, salvo para el primer contrato (artculo sptimo Ley 50 de 1.990 ). ARTICULO 13. Durante el perodo de prueba, el contrato puede darse por

terminado unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso, pero si expirado el perodo de prueba y el trabajador continuare al servicio del empleador, con consentimiento expreso o tcito, por ese solo hecho, los servicios prestados por aquel a ste, se considerarn regulados por las normas del contrato de trabajo desde la iniciacin de dicho perodo de prueba. Los trabajadores en perodo de prueba gozan de todas las prestaciones ( artculo 80, CST. ).

40

CAPITULO III TRABAJADORES ACCIDENTALES O TRANSITORIOS ARTICULO 14. Son meros trabajadores accidentales o transitorios, los que se ocupen en labores de corta duracin no mayor de un mes y de ndole distinta a las actividades normales de la empresa. Estos trabajadores tienen derecho, adems del salario al descanso remunerado en dominicales y festivos ( artculo sexto, CST. ). CAPITULO IV HORARIO DE TRABAJO ARTICULO 15. Las horas de entrada y salida de los trabajadores, son las que a continuacin se expresan as: DIAS LABORABLES:

PERSONAL ADMINISTRATIVO EJEMPLOS MAANA 7:00 A.M a 1:00 P.M. HORA DE ALMUERZO 1:00 P.M. a 2:00 P.M. TARDE 2:00 P.M. a 5:00 P.M. PARAGRAFO 1: Cuando la empresa tenga ms de cincuenta (50) trabajadores que laboren cuarenta y ocho (48) horas a la semana, stos tendrn derecho a que dos (2) horas de dicha jornada, por cuenta del empleador, se dediquen

41

exclusivamente a actividades recreativas, culturales, deportivas o de capacitacin (artculo 21 Ley 50 de 1.990). PARAGRAFO 2: JORNADA ESPECIAL.- En las empresas, factoras o nuevas actividades establecidas desde el primero de enero de 1.991, el empleador y los trabajadores pueden acordar temporal o indefinidamente la organizacin de turnos de trabajo sucesivos, que permitan operar a la empresa o secciones de la misma sin solucin de continuidad durante todos los das de la semana, siempre y cuando el respectivo turno no exceda de seis (6) horas al da y treinta y seis (36) a la semana. En este caso no habr lugar al recargo nocturno ni al previsto para el trabajo dominical o festivo, pero el trabajador devengar el salario correspondiente a la jornada ordinaria de trabajo, respetando siempre el mnimo legal o convencional y tendr derecho a un (1) da de descanso remunerado. El empleador no podr, an con el consentimiento del trabajador, contratarlo para la ejecucin de dos (2) turnos en el mismo da, salvo en labores de supervisin, direccin, confianza o manejo (artculo 20, literal C, Ley 50 de 1.990).

CAPITULO V DIAS DE DESCANSO LEGALMENTE OBLIGATORIOS ARTICULO 16. Sern de descanso obligatorio remunerado, los domingos y das de fiesta que sean reconocidos como tales en nuestra legislacin laboral. 1. Todo trabajador tiene derecho al descanso remunerado en los siguientes das de fiesta de carcter civil o religioso. 2. Pero el descanso remunerado del seis de enero, diecinueve de marzo, veintinueve de junio, quince de agosto, doce de octubre, primero de noviembre, once de noviembre, Ascensin del Seor, Corpus Christi y Sagrado Corazn de

42

Jess, cuando no caigan en da lunes se trasladarn al lunes siguiente a dicho da. Cuando las mencionadas festividades caigan en domingo, el remunerado, igualmente se trasladar al lunes. 3. Las prestaciones y derechos que para el trabajador originen el trabajo en los das festivos, se reconocer con relacin al da de descanso remunerado establecido en el inciso anterior. (Ley 51 del 22 de diciembre de 1.983). PARAGRAFO 1. Cuando la jornada de trabajo convenida por las partes, en das u horas no implique la prestacin de servicios en todos los das laborables de la semana, el trabajador tendr derecho a la remuneracin del descanso dominical en proporcin al tiempo laborado (artculo 26, numeral 5, Ley 50 de 1.990). ARTICULO 17. El descanso en los das domingos y los dems expresados en el artculo 16 de este reglamento, tiene una duracin mnima de 24 horas, salvo la excepcin consagrada en el literal c) del artculo 20 de la Ley 50 de 1990 (artculo 25 de 1990). ARTICULO 18. Cuando por motivo de fiesta no determinada en la Ley 51 del 22 de diciembre de 1983, la empresa suspendiere el trabajo, est obligada a pagarlo como si se hubiere realizado. No est obligada a pagarlo cuando hubiere mediado convenio expreso para la suspensin o compensacin o estuviere prevista en el reglamento, pacto, convencin colectiva o fallo arbitral. Este trabajo compensatorio se remunerar sin que se entienda como trabajo suplementario o de horas extras. ( Artculo 178 CST.). descanso

43

VACACIONES REMUNERADAS ARTICULO 19. Los trabajadores que hubieren prestado sus servicios durante un (1) ao tienen derecho a quince (15) das hbiles consecutivos de vacaciones remuneradas (artculo 186, numeral primero, CST.).

ARTICULO 20. La poca de vacaciones debe ser sealada por la empresa a ms tardar dentro del ao siguiente y ellas deben ser concedidas oficiosamente o a peticin del trabajador, sin perjudicar el servicio y la efectividad del descanso. El empleador tiene que dar a conocer al trabajador con quince (15) das de anticipacin la fecha en que le concedern las vacaciones (artculo 187, CST.).

ARTICULO 21. Si se presenta interrupcin justificada en el disfrute de las vacaciones, CST.). el trabajador no pierde el derecho a reanudarlas (artculo 188,

ARTICULO 22. Se prohbe compensar las vacaciones en dinero, pero el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social puede autorizar que se pague en dinero hasta la mitad de ellas en casos especiales de perjuicio para la economa nacional o la industria; cuando el contrato termina sin que el trabajador hubiere disfrutado de vacaciones, la compensacin de stas en dinero no sea inferior a seis (artculo 189, CST.). (6) meses. proceder por un ao cumplido de servicios y proporcionalmente por fraccin de ao, siempre que sta En todo caso para la compensacin de vacaciones, se tendr como base el ltimo salario devengado por el trabajador

44

ARTICULO 23. En todo caso el trabajador gozar anualmente, por lo menos de seis (6) das hbiles continuos de vacaciones, los que no son acumulables. Las partes pueden convenir en acumular los das restantes de vacaciones hasta por dos (2) aos. La acumulacin puede ser hasta por cuatro (4) aos, cuando se trate de trabajadores tcnicos, especializados, de confianza (artculo 190, CST.). ARTICULO 24. Durante el perodo de vacaciones el trabajador recibir el

salario ordinario que est devengando el da que comience a disfrutar de ellas. En consecuencia slo se excluirn para la liquidacin de las vacaciones el valor del trabajo en das de descanso obligatorio y el valor del trabajo suplementario o de horas extras. Cuando el salario sea variable las vacaciones se liquidarn con el promedio de lo devengado por el trabajador en el ao inmediatamente anterior a la fecha en que se conceden. ARTICULO 25. Todo empleador llevar un registro de vacaciones en el que se anotar la fecha de ingreso de cada trabajador, fecha en que toma sus vacaciones, en que las termina y la remuneracin de las mismas (decreto 13 de 1.967, artculo quinto). PARAGRAFO. En los contratos a trmino fijo inferior a un (1) ao, los trabajadores tendr derecho al pago de vacaciones en proporcin al tiempo laborado cualquiera que este sea (artculo tercero, pargrafo, Ley 50 de 1.990).

45

PERMISOS

ARTICULO 26.

La

empresa conceder a sus trabajadores los

permisos

necesarios para el ejercicio del derecho al sufragio y para el desempeo de cargos oficiales transitorios de forzosa aceptacin, en caso de grave calamidad domstica debidamente comprobada, para concurrir en su caso al servicio mdico correspondiente, para desempear comisiones sindicales inherentes a la organizacin y para asistir al entierro de sus compaeros, siempre que avisen con la debida oportunidad a la empresa y a sus representantes y que en los dos ltimos casos, el nmero de los que se ausenten no sea tal, que perjudiquen el funcionamiento del establecimiento. La concesin de los permisos antes dichos estar sujeta a las siguientes condiciones: En caso de grave calamidad domstica, la oportunidad del aviso puede ser anterior o posterior al hecho que lo constituye o al tiempo de ocurrir ste, segn lo permita las circunstancias. En caso de entierro de compaeros de trabajo, el aviso puede ser hasta con un

da de anticipacin y el permiso se conceder hasta el 10% de los trabajadores. En los dems casos (sufragio, desempeo de cargos transitorios de forzosa aceptacin y concurrencia al servicio mdico correspondiente) el aviso se dar con la anticipacin que las circunstancias lo permitan. Salvo convencin en contrario y a excepcin del caso de concurrencia al servicio mdico correspondiente, el tiempo empleado en estos permisos puede descontarse al trabajador o compensarse con tiempo igual de trabajo efectivo en horas distintas a su jornada ordinaria, a opcin de la empresa (numeral sexto, artculo 57, CST).

46

CAPITULO VI

SALARIO MINIMO, CONVENCIONAL, LUGAR, DIAS, HORAS DE PAGOS Y PERIODOS QUE LO REGULAN.

ARTICULO 27. Formas y libertad de estipulacin 1. El empleador y el trabajador pueden convenir libremente el salario en sus diversas modalidades como por unidad de tiempo, por obra o a destajo y por tarea, etc., pero siempre respetando el salario mnimo legal o el fijado en pactos, convenciones colectivas y fallos arbtrales. los

2. No obstante lo dispuesto en los artculos 13,14, 16,21, y 340 del Cdigo Sustantivo del Trabajo y las normas concordantes con estas, cuando el trabajador devengue un salario ordinario superior a diez (10) salarios mnimos legales mensuales, valdr la estipulacin escrita de un salario que adems de retribuir el trabajo ordinario, compense de antemano el valor de prestaciones, recargos y beneficios tales como el correspondiente al trabajo nocturno, extraordinario o al dominical y festivo, el de primas legales, extra legales, las cesantas y sus intereses, subsidios y suministros en especie; y en general, las que se incluyan en dicha estipulacin, excepto las vacaciones. En ningn caso el salario integral podr ser inferior al monto de diez (10) salarios mnimos legales mensuales, ms el factor prestacional correspondiente a la empresa que no podr ser inferior al treinta por ciento (30%) de dicha cuanta. El

47

monto del factor prestacional quedar exento del pago de retencin en la fuente y de impuestos. 3. Este salario no estar exento de las cotizaciones a la seguridad social, ni de los aportes al SENA, ICBF y Cajas de Compensacin Familiar, pero en el caso de estas tres ltimas entidades, los aportes se disminuirn en un treinta por ciento (30%). 4. El trabajador que desee acogerse a esta estipulacin, recibir la liquidacin definitiva de su auxilio de cesanta y dems prestaciones sociales causadas hasta esa fecha, sin que por ello se entienda terminado su contrato de trabajo (artculo 18, Ley 50 de 1.990). ARTICULO 28. Se denomina jornal el salario estipulado por das y sueldo, el

estipulado por perodos mayores (artculo 133, CST.). ARTICULO 29. Salvo convenio por escrito, el pago de los salarios se

efectuar en el lugar en donde el trabajador presta sus servicios durante el trabajo o inmediatamente despus que ste cese. ( Artculo 138, numeral primero, CST.). PERIODOS DE PAGO: ARTICULO 30. QUINCENALES

El salario se pagar al trabajador directamente o a la persona

que l autorice por escrito as: 1. El salario en dinero debe pagarse por perodos iguales y vencidos. El perodo de pago para los jornales no pueden ser mayores de una semana y para sueldos no mayor de un mes.

48

2. El pago del trabajo suplementario o de horas extras y el recargo por trabajo nocturno debe efectuarse junto con el salario ordinario del perodo en que se han causado o a ms tardar con el CST. ). salario del perodo siguiente ( artculo 134,

CAPITULO VII SERVICIO MEDICO, MEDIDAS DE SEGURIDAD, RIESGOS PROFESIONALES, PRIMEROS AUXILIOS EN CASO DE ACCIDENTES DE TRABAJO, NORMAS SOBRE LABORES EN ORDEN A LA MAYOR HIGIENE, REGULARIDAD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO ARTICULO 31. Es obligacin del empleador velar por la salud, seguridad e en

higiene de los trabajadores a su cargo. Igualmente, es su obligacin garantizar los recursos necesarios para implementar y ejecutar actividades permanentes medicina preventiva y del trabajo, y en higiene y seguridad industrial de conformidad al programa de Salud Ocupacional y con el objeto de velar por la proteccin integral del trabajador. ARTICULO 32. Los servicios mdicos que requieran los trabajadores se

prestarn por el Instituto de los Seguros Sociales o E.P.S, A.R.P, a travs de la I.P.S, a la cual estn asignados. En caso de no afiliacin estar a cargo del empleador, sin perjuicio de las acciones legales pertinentes. ARTICULO 33. Todo trabajador, desde el mismo da en que se sienta enfermo, deber comunicarlo al empleador, su representante o a quien haga sus veces, el cual har lo conducente para que sea examinado por el mdico correspondiente, a fin de que certifique si puede continuar o no en el trabajo y en su caso determine la incapacidad y el tratamiento a que el trabajador debe someterse.

49

Si ste no diere aviso dentro del trmino indicado, o no se sometiere al examen mdico que se haya ordenado, su inasistencia al trabajo se tendr como injustificada para los efectos a que haya lugar, a menos que demuestre que estuvo en absoluta imposibilidad para dar el aviso y someterse al examen en la oportunidad debida. ARTICULO 34. Los trabajadores deben someterse a las instrucciones y

tratamiento que ordena el mdico que los haya examinado, as como a los exmenes o tratamientos preventivos que para todos o algunos de ellos ordena la empresa en determinados casos. El trabajador que sin justa causa se negare a someterse a los exmenes, instrucciones o tratamientos antes indicados, perder el derecho a la prestacin en dinero por la incapacidad que sobrevenga a consecuencia de esa negativa. ARTICULO 35 Los trabajadores debern someterse a todas las medidas de higiene y seguridad industrial que prescriben las autoridades del ramo en general y en particular a las que ordene la empresa para prevencin de las enfermedades y de los riesgos en el manejo de las mquinas, y dems elementos de trabajo especialmente para evitar los accidentes de trabajo. PARAGRAFO: El grave incumplimiento por parte del trabajador de las instrucciones, reglamentos y determinaciones de prevencin de riesgos, adoptados en forma general o especfica y que se encuentren dentro del Programa de Salud Ocupacional de la respectiva empresa, que le hayan comunicado por escrito, facultan al empleador para la terminacin del vnculo o relacin laboral por justa causa, tanto para los trabajadores privados como los servidores pblicos, previa autorizacin del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, respetando el derecho de defensa (Artculo 91 Decreto 1295 de 1994).

50

ARTICULO 36- En caso de accidente de trabajo, el Jefe de la

respectiva

dependencia, o su representante, ordenar inmediatamente la prestacin de los primeros auxilios, la remisin al mdico y tomar todas las medidas que se consideren necesarias y suficientes para reducir al mnimo, las consecuencias del accidente, denunciando el mismo en los trminos establecidos en el Decreto 1295 de 1994 ante la E.P.S. y la A.R.P. ARTICULO 37. En caso de accidente no mortal, an el ms leve o de apariencia insignificante el trabajador lo comunicar inmediatamente al empleador, a su representante, o a quien haga sus veces para que se provea la asistencia mdica y tratamiento oportuno segn las disposiciones legales vigentes, indicar, las consecuencias del accidente y la fecha en que cese la incapacidad. ARTICULO 38. Todas las empresas y las entidades administradoras de riesgos profesionales debern llevar estadsticas de los accidentes de trabajo y de las enfermedades profesionales, para lo cual debern, en cada caso, determinar la gravedad y la frecuencia de los accidentes de trabajo o de las enfermedades profesionales, de conformidad con el reglamento que se expida. El Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, en coordinacin con el Ministerio de Salud establecern las reglas a las cuales debe sujetarse el procesamiento y remisin de esta informacin. (Artculo 61 Decreto 1295 de 1994). ARTICULO 39. En todo caso, en lo referente a los puntos de que trata este

captulo, tanto la empresa como los trabajadores, se sometern a las normas de riesgos profesionales del Cdigo Sustantivo del Trabajo, la Resolucin No. 1016 de 1.989, expedida por el Ministerio de Trabajo y S. S. y las dems que con tal fin se establezcan. De la misma manera, ambas partes estn obligadas a sujetarse al Decreto Ley 1295 de 1994, la legislacin vigente sobre salud ocupacional, de

51

conformidad a los trminos estipulados en los preceptos legales pertinentes y dems normas concordantes y reglamentarias del Decreto antes mencionado.

CAPITULO VIII PRESCRIPCIONES DE ORDEN ARTICULO 40. Los trabajadores tienen como deberes los siguientes: a) Respeto y subordinacin a los superiores. b) Respeto a sus compaeros de trabajo. c) Procurar completa armona con sus superiores y compaeros de trabajo en las relaciones personales y en la ejecucin de labores. d) Guardar buena conducta en todo sentido y obrar con espritu de leal

colaboracin en el orden moral y disciplina general de la empresa. e) Ejecutar los trabajos que le confen con honradez, buena voluntad y de la mejor manera posible. f) Hacer las observaciones, reclamos y solicitudes a que haya lugar por

conducto del respectivo superior y de manera fundada, comedida y respetuosa. g) Ser verdico en todo caso. h) Recibir y aceptar las rdenes, instrucciones y correcciones relacionadas con el trabajo, con su verdadera intencin que es en todo caso la de encaminar y perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de la empresa en general.

52

i) Observar

rigurosamente

las

medidas y precauciones que le

indique su

respectivo Jefe para el manejo de las mquinas o instrumentos de trabajo. j) Permanecer durante la jornada de trabajo en el sitio o lugar en donde debe desempear sus labores, siendo prohibido, salvo orden superior, pasar al puesto de trabajo de otros compaeros. PARAGRAFO. Los directores o trabajadores no pueden ser agentes de la

autoridad pblica, en los establecimientos o lugares de trabajo, ni intervenir en la seleccin del personal de la polica, ni darle rdenes, ni suministrarle alojamiento o alimentacin gratuitos, ni hacer ddivas (artculo 126, pargrafo, CST.).

CAPITULO IX ORDEN JERARQUICO ARTICULO 41. El orden Jerrquico de acuerdo con los cargos existentes en la empresa, es el siguiente: (EJEMPLO) GERENTE GENERAL, DIRECTOR ADMINISTRATIVO, DIRECTOR DE MERCADEO PARAGRAFO: De los cargos mencionados, tienen facultades para imponer sanciones disciplinaras a los trabajadores de la empresa EL GERENTE. CAPITULO X LABORES PROHIBIDAS PARA MUJERES Y MENORES DE 18 AOS ARTICULO 42. Queda prohibido emplear a los menores de dieciocho (18) aos y a las mujeres en trabajo de pintura industrial, que entraen el empleo de la cerusa, del sulfato de plomo o de cualquier otro producto que contenga dichos pigmentos. Las mujeres sin distincin de edad y los menores de dieciocho (18) aos no

53

pueden

ser empleadas en trabajos subterrneos de las minas ni en general

trabajar en labores peligrosas, insalubres o que requieran grandes esfuerzos (ordinales 2 y 3 del artculo 242 del CST.) ARTICULO 43- Los menores no podrn ser empleados en los trabajos que a continuacin se enumeran, por cuanto suponen exposicin severa a riesgos para su salud o integridad fsica: 1.Trabajos que tengan que ver con sustancias txicas o nocivas para la salud. 2.Trabajos a temperaturas anormales o en ambientes contaminados o con

insuficiente ventilacin. 3.Trabajos subterrneos de minera de toda ndole y en los que confluyen agentes nocivos, tales como contaminantes, desequilibrios trmicos, deficiencia de oxgeno a consecuencia de la oxidacin o la gasificacin. 4.Trabajos donde el menor de edad est expuesto a ruidos que sobrepasen ochenta (80) decibeles. 5.Trabajos donde se tenga que manipular con sustancias radioactivas, pinturas luminiscentes, rayos X, o que impliquen exposicin a radiaciones ultravioletas, infrarrojas y emisiones de radio frecuencia. 6.Todo voltaje. 7.Trabajos submarinos. 8.Trabajo en basurero o en cualquier otro tipo de actividades donde se generen agentes biolgicos patgenos. tipo de labores que impliquen exposicin a corrientes elctricas de alto

54

9.Actividades que impliquen el manejo de sustancias explosivas, inflamables o custicas. 10.Trabajos en paoleros o fogoneros, en los buques de transporte martimo. 11.Trabajos en pintura industrial que entraen el empleo de la cerusa, de sulfato de plomo o de cualquier otro producto que contenga dichos elementos. 12.Trabajos en mquinas esmeriladoras, afilado de herramientas, en muelas abrasivas de alta velocidad y en ocupaciones similares. 13. Trabajos en altos hornos, horno de fundicin de metales, fbrica de acero, talleres de laminacin, trabajos de forja y en prensa pesada de metales. 14.Trabajos y operaciones que involucren la manipulacin de cargas pesadas. 15.Trabajos relacionados con cambios de correas de transmisin, aceite, engrasado y otros trabajos prximos a transmisiones pesadas o de alta velocidad. 16.Trabajos en cizaadoras, cortadoras, laminadoras, tornos, fresadoras,

troqueladoras, otras mquinas particularmente peligrosas. 17.Trabajos de vidrio y alfarera, trituracin y mezclado de materia prima; y esmerilado en seco de vidriera, operaciones de

trabajo de hornos, pulido la industria cermica.

limpieza por chorro de arena, trabajo en locales de vidriado y grabado, trabajos en

18.Trabajo de soldadura de gas y arco, corte con oxgeno en tanques o lugares confinados, en andamios o en molduras precalentadas.

55

19.Trabajos en fbricas en ladrillos, tubos y similares, moldeado de ladrillos a mano, trabajo en las prensas y hornos de ladrillos. 20.Trabajo en aquellas operaciones y/o procesos en donde se presenten altas

temperaturas y humedad. 21.Trabajo en la industria metalrgica de hierro y dems metales, en las

operaciones y/o procesos donde se desprenden vapores o polvos txicos y en plantas de cemento. 22.Actividades salud. 23.Las dems que sealen en forma especfica los reglamentos del Ministerio del Trabajo y Seguridad Social. PARAGRAFO. Los trabajadores menores de dieciocho (18) aos y mayores de catorce (14), que cursen estudios tcnicos en el Servicio Nacional de Aprendizaje o en un instituto tcnico especializado reconocido por el Ministerio de Educacin Nacional o en una institucin del Sistema Nacional de Bienestar Familiar autorizada para el efecto por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, o que obtenga el certificado de aptitud profesional expedido por el Servicio Nacional de Aprendizaje, "SENA", podrn ser empleados en aquellas operaciones, ocupaciones o procedimientos sealados en este artculo, que a juicio del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, pueden ser desempeados sin grave riesgo para la salud o la integridad fsica del menor mediante un adecuado entrenamiento y la aplicacin de las medidas de seguridad que garanticen plenamente la prevencin de los riesgos anotados. Quedan prohibidos a los trabajadores menores de dieciocho (18) aos todo trabajo que afecte su moralidad. En especial les est prohibido el trabajo en casas de lenocinio y dems agrcolas o agro industriales que impliquen alto riesgo para la

56

lugares de diversin donde se consuma bebidas alcohlicas. De igual modo se prohbe su contratacin para la reproduccin de escenas pornogrficas, muertes violentas, apologa del delito u otros semejantes. (Artculo 245 y 246 Decreto 2737 de 1989). Queda prohibido el trabajo nocturno para los trabajadores menores, no obstante los mayores de diecisis (16) aos y menores de dieciocho (18) aos podrn ser autorizados para trabajar hasta las ocho (8) de la noche siempre que no se afecte su asistencia regular en un centro docente, ni implique perjuicio para su salud fsica o moral (artculo 243 del decreto 2737 de 1989).

CAPITULO XI OBLIGACIONES ESPECIALES PARA LA EMPRESA Y LOS TRABAJADORES

ARTICULO 44. Son obligaciones especiales del empleador: 1.Poner a disposicin de los trabajadores, salvo estipulacin en contrario, los instrumentos adecuados y las materias primas necesarias para la realizacin de las labores. 2.Procurar a los trabajadores locales apropiados y elementos adecuados de proteccin contra accidentes y enfermedades profesionales en forma que se garantice razonablemente la seguridad y la salud.

3.Prestar

de

inmediato los primeros auxilios en caso de accidentes o

enfermedad. Para este efecto, el establecimiento mantendr lo necesario segn reglamentacin de las autoridades sanitarias.

57

4.Pagar

la

remuneracin pactada en las condiciones, perodos y lugares

convenidos. 5.Guardar absoluto respeto a la dignidad personal del trabajador, sus creencias y sentimientos. 6.Conceder al trabajador las licencias necesarias para los fines y en los trminos indicados en el artculo 31 de este Reglamento. 7.Dar al trabajador que lo solicite, a la expiracin del contrato, una certificacin en que conste el tiempo de servicio, ndole de la labor y salario devengado, e igualmente si el trabajador lo solicita, hacerle practicar examen sanitario y darle certificacin sobre el particular, si al ingreso o durante la permanencia en trabajo hubiere sido sometido a examen mdico. Se considerar que el trabajador por su culpa elude, dificulta o dilata el examen, cuando transcurrido cinco (5) das a partir de su retiro no se presenta donde el mdico respectivo para las prcticas del examen, a pesar de haber recibido la orden correspondiente. 8.Pagar al trabajador los gastos razonables de venida y regreso, si para prestar su servicio lo hizo cambiar de residencia, salvo si la terminacin del contrato se origina por culpa o voluntad del trabajador. Si el trabajador prefiere radicarse en otro lugar, el empleador le debe costear su traslado hasta concurrencia de los gastos que demandara su regreso al lugar donde resida anteriormente. En los gastos de traslado del trabajador, se entienden comprendidos los de familiares que con l convivieren. 9.Abrir y llevar al da los registros de horas extras y de trabajadores menores que ordena la ley.

58

10.Conceder a las trabajadoras que estn en perodo de lactancia los descansos ordenados por el artculo 238 del Cdigo Sustantivo del Trabajo. 11.Conservar el puesto a las empleadas que estn disfrutando de los descansos remunerados, a que se refiere el numeral anterior, o por licencia de enfermedad motivada en el embarazo o parto. No producir efecto alguno el despido que el empleador comunique a la trabajadora en tales perodos o que si acude a un preaviso, ste expire durante los descansos o licencias mencionadas. 12.Llevar un registro de inscripcin de todas las personas menores de edad que emplee, con indicacin de la fecha de nacimiento de las mismas. 13.Cumplir este reglamento y mantener el orden, la moralidad y el respeto a las leyes.

14.Adems de las obligaciones especiales a cargo del empleador, este garantizar el acceso del trabajador menor de edad a la capacitacin laboral y conceder licencia no remunerada cuando la actividad escolar as lo requiera. Ser tambin obligacin de su parte, afiliarlo al Sistema de Seguridad Social Integral, suministrarles cada cuatro meses en forma gratuita un par de zapatos y un vestido de labor, teniendo en cuenta que la remuneracin mensual sea hasta dos veces el salario mnimo vigente en la empresa (artculo 57 del CST.). ARTICULO 45. Son obligaciones especiales del trabajador: 1.Realizar personalmente la labor en los trminos estipulados; Observar los

preceptos de este reglamento y acatar o cumplir las rdenes e instrucciones que

59

de manera particular le imparta la empresa o sus representantes segn el orden jerrquico establecido. 2.No comunicar a terceros, salvo autorizacin expresa, las informaciones que sean de naturaleza reservada y cuya divulgacin pueda ocasionar perjuicios a la empresa, lo que no obsta para denunciar delitos comunes o violaciones del contrato o de las normas legales de trabajo ante las autoridades competentes. 3.Conservar y restituir en buen estado, salvo deterioro natural, los instrumentos y tiles que les hayan facilitado y las materias primas sobrantes. 4.Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y

compaeros. 5.Comunicar oportunamente a la empresa las observaciones que estime

conducentes a evitarle daos y perjuicios. 6.Prestar la colaboracin posible en caso de siniestro o riesgo inminente que afecten o amenacen las personas o las cosas de la empresa. 7.Observar las medidas preventivas higinicas prescritas por el mdico de la empresa o por las autoridades del ramo y observar con suma diligencia y cuidado las instrucciones y rdenes preventivas de accidentes o de enfermedades profesionales. 8.Registrar en las oficinas de la empresa su domicilio y direccin y dar aviso oportuno de cualquier cambio que ocurra (artculo 58, CST.). ARTICULO 46. Se prohbe a la empresa:

60

1.Deducir,

retener

o compensar suma alguna del monto de los salarios y

prestaciones en dinero que corresponda a los trabajadores sin autorizacin previa escrita de stos, para cada caso o sin mandamiento judicial, con excepcin de los siguientes: a).Respecto de salarios pueden hacerse deducciones, retenciones o

compensaciones en los casos autorizados por los artculos 113, 150, 151, 152, y 400 del Cdigo Sustantivo de Trabajo. b).Las cooperativas pueden ordenar retenciones hasta de 50% cincuenta por

ciento de salarios y prestaciones, para cubrir sus crditos en la forma y en los casos en que la ley los autorice. c).El Banco Popular de acuerdo a lo dispuesto por la Ley 24 de 1.952, puede igualmente ordenar retenciones hasta de un cincuenta por ciento (50%) de salario y prestaciones, para cubrir sus crditos en la forma y en los casos en que la Ley lo autoriza. d).En cuanto a la cesanta y las pensiones de jubilacin, la Sustantivo de Trabajo. 2.Obligar en cualquier forma a los trabajadores a comprar mercancas o vveres en almacenes que establezca la empresa. 3.Exigir o aceptar dinero del trabajador como gratificacin para que se admita en el trabajo o por otro motivo cualquiera que se refiera a las condiciones de ste. 4.Limitar o presionar en cualquier forma a los trabajadores en el ejercicio de su derecho de asociacin. empresa puede

retener el valor respectivo en los casos de los artculos 250 y 274 del Cdigo

61

5.Imponer a los trabajadores obligaciones de carcter religiosos o poltico o dificultarles o impedirles el ejercicio del derecho al sufragio. 6.Hacer o autorizar propaganda poltica en los sitios de trabajo. 7.Hacer o permitir todo gnero de rifas, colectas o suscripciones en los mismos sitios. 8.Emplear en las certificaciones de que trata el ordinal 7 del artculo 57 del

Cdigo Sustantivo de Trabajo signos convencionales que tienden a perjudicar a los interesados o adoptar el sistema de "lista negra", cualquiera que sea la modalidad que se utilice para que no se ocupe en otras empresas a los trabajadores que se separen o sean separados del servicio. 9.Cerrar intempestivamente la empresa. Si lo hiciera adems de incurrir en

sanciones legales deber pagar a los trabajadores los salarios, prestaciones e indemnizaciones por el lapso que dure cerrada la empresa. As mismo cuando se compruebe que el empleador en forma ilegal ha retenido o disminuido colectivamente los salarios a los trabajadores, la cesacin de actividades de stos, ser imputable a aquel y les dar derecho a reclamar los salarios correspondientes al tiempo de suspensin de labores. 10.Despedir sin justa causa comprobada a los trabajadores que les hubieren presentado pliego de peticiones desde la fecha de conflicto. 11.Ejecutar o autorizar cualquier acto que vulnere o restrinja los derechos de los trabajadores o que ofenda su dignidad (artculo 59, CST.). presentacin del pliego y durante los trminos legales de las etapas establecidas para el arreglo del

62

ARTICULO 47. S prohbe a los trabajadores: 1.Sustraer de la fbrica, taller o establecimiento los tiles de trabajo, las materias primas o productos elaborados sin permiso de la empresa. 2.Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo la influencia de

narctico o de drogas enervantes. 3.Conservar armas de cualquier clase en el sitio de trabajo a excepcin de las que con autorizacin legal puedan llevar los celadores. 4.Faltar al trabajo sin justa causa de impedimento o sin permiso de la empresa, excepto en los casos de huelga, en los cuales deben abandonar el lugar de trabajo. 5.Disminuir intencionalmente el ritmo de ejecucin del trabajo, suspender labores, promover suspensiones intempestivas del trabajo e incitar a su declaracin o mantenimiento, sea que se participe o no en ellas. 6.Hacer colectas, rifas o suscripciones o cualquier otra clase de propaganda en los lugares de trabajo. 7.Coartar la libertad para trabajar o no trabajar o para afiliarse o no a un sindicato o permanecer en l o retirarse. 8.Usar los tiles o herramientas suministradas por la empresa en objetivos distintos del trabajo contratado (artculo 60, CST.).

63

CAPITULO XII ESCALA DE FALTAS Y SANCIONES DISCIPLINARAS ARTICULO 48. La empresa no puede imponer a sus trabajadores sanciones no previstas en este reglamento, en pactos, convenciones colectivas, fallos arbtrales o en contrato de trabajo (artcul114, CST). ARTICULO 49. Se establecen las siguientes clases de faltas leves y sus

sanciones disciplinaras, as: a)El retardo hasta de QUINCE (15) MINUTOS en la hora de entrada sin excusa suficiente, cuando no cause perjuicio de consideracin a la empresa, implica por primera vez, multa de la dcima parte del salario de un da; por la segunda vez, multa de la quinta parte del salario de un da; por la tercera vez suspensin en el trabajo en la maana o en la tarde segn el turno en que ocurra y por cuarta vez suspensin en el trabajo hasta por tres das. b)La falta en el trabajo en la maana, en la tarde o en el turno correspondiente, sin excusa suficiente cuando no causa perjuicio de consideracin a la empresa, implica por primera vez suspensin en el trabajo hasta por tres das y por segunda vez suspensin en el trabajo hasta por ocho das. c)La falta total al trabajo durante el da sin excusa suficiente, cuando no cause perjuicio de consideracin a la empresa implica, por primera vez, suspensin en el trabajo hasta por ocho das y por segunda vez, suspensin en el trabajo hasta por dos (2) meses. d)La violacin leve por parte del trabajador de las obligaciones contractuales o reglamentarias implica por primera vez, suspensin en el trabajo hasta por ocho (8) das y por segunda vez suspensin en el trabajo hasta por dos (2) meses.

64

La imposicin de multas no impide que la empresa prescinda del pago del salario correspondiente al tiempo dejado de trabajar. El valor de las multas se consignar en cuenta especial para dedicarse exclusivamente a premios o regalos para los trabajadores del establecimiento que ms puntual y eficientemente, cumplan sus obligaciones. ARTICULO 50. Constituyen faltas graves: a)El retardo hasta de QUINCE (15) MINUTOS en la hora de entrada al trabajo sin excusa suficiente, por quinta vez. b)La falta total del trabajador en la maana o en el turno correspondiente, sin excusa suficiente, por tercera vez. c)La falta total del trabajador a sus labores durante el da sin excusa suficiente, por tercera vez. d)Violacin grave por o parte del trabajador de las obligaciones contractuales o reglamentarias.

PROCEDIMIENTOS PARA COMPROBACION DE FALTAS Y FORMAS DE APLICACION DE LAS SANCIONES DISCIPLINARAS. ARTICULO 51. Antes de aplicarse una sancin disciplinara, el empleador deber or al trabajador inculpado directamente y si ste es sindicalizado deber estar asistido por dos representantes de la organizacin sindical a que pertenezca. En todo caso se dejar constancia escrita de los hechos y de la decisin de la empresa de imponer o no, la sancin definitiva (artculo 115, CST.).

65

ARTICULO 52. No producir efecto alguno la sancin disciplinara impuesta con violacin del trmite sealado en el anterior artculo (artculo 115, CST.).

CAPITULO XIII RECLAMOS: PERSONAS ANTE QUIENES DEBE PRESENTARSE Y SU TRAMITACION ARTICULO 53 Los reclamos de los trabajadores se harn ante la persona que ocupe en la empresa el cargo de EJEMPLO GERENTE ADMINISTRATIVO quien los oir y resolver en justicia y equidad. SANCIONES.) ARTICULO 54. Se deja claramente establecido que para efectos de los (DIFERENTE DEL QUE APLICA LAS

reclamos a que se refieren los artculos anteriores, el trabajador o trabajadores pueden asesorarse del sindicato respectivo. PARAGRAFO: En la empresa INTERNACIONAL DE LICORES LTDA no existen prestaciones adicionales a las legalmente obligatorias. CAPITULO XIV PUBLICACIONES

ARTICULO 55. Dentro de los quince (15) das siguientes al de la notificacin de la Resolucin aprobatoria del presente Reglamento, el empleador debe publicarlo en el lugar de trabajo, mediante la fijacin de dos (2) copias de caracteres legibles, en dos (2) sitios distintos. Si hubiere varios lugares de trabajo separados, la fijacin debe hacerse en cada uno de ellos. Con el Reglamento debe fijarse la Resolucin aprobatoria (artculo 120, CST.).

66

CAPITULO XV VIGENCIA ARTICULO 56. El presente Reglamento entrar a regir ocho (8) das despus de su publicacin hecha en la forma prescrita en el artculo anterior de este Reglamento (artculo 121, C, S, T.).

CAPITULO XVI DISPOSICIONES FINALES

ARTICULO 57. empresa.

Desde la fecha que entra en vigencia este reglamento, quedan

sin efecto las disposiciones del reglamento que antes de esta fecha, haya tenido la

67

CAPITULO XVII CLAUSULAS INEFICACES

ARTICULO 58.

No producir ningn efecto las clusulas del reglamento que

desmejoren las condiciones del trabajador en relacin con lo establecido en las leyes, contratos individuales, pactos, convenciones colectivas o fallos arbtrales los cuales sustituyen las disposiciones del reglamento en cuanto fueren ms favorables al trabajador (artculo 109, CST.). BOGOTA Conforme al Certificado CUNDINAMARCA

EVA NAYIBE RODRGUEZ

Nombre y firma del representante legal de la empresa as se acte por apoderado legal.

68

6.4.7. Organigrama General ORGANIGRAMA GENERAL INTERNACIONAL DE LICORES LTDA. JUNTA DE SOCIOS

AUDITORIA EXTERNA

SECRETARIA

GERENTE

DIRECTOR DE MERCADEO

DIRECTOR ADMINISTRATIVO

SECC. INVESTIGACIN Y LOGSTICA

SECC. CONTABILIDAD

SECC. VENTAS Y DISTRIBUCIN

SECC. RECURSOS HUMANOS

69

7.

ESTUDIO DE MERCADOS

7.1.

ESTUDIO DE LA OFERTA DE LOS PRODUCTOS

Partiendo del hecho de que los licores se encuentran dentro de la clasificacin de productos como productos de consumo por ser estos artculos que usan las familias con fines no lucrativos, y que adems se encuentran subdivididos como bienes de especialidad. Observamos una gran preferencia por ciertas marcas dentro de las diferentes lneas a distribuir, lo que hace que el consumidor este dispuesto a dedicar determinado tiempo y esfuerzo para encontrar el producto deseado. Lo anterior nos permite utilizar un nmero amplio de establecimientos para as facilitar la adquisicin de los productos al detallista y consumidor final. Hemos de realizar un mayor esfuerzo o dedicacin en los detallistas, ya que estos se convierten en extremos importantes para el posicionamiento de las marcas a distribuir y el desarrollo y fortalecimiento de nuestra empresa. Encontramos tambin como el detallista al presentrsele una buena oportunidad de negocio y de venta de un producto, estar dispuesto a aceptar las polticas del distribuidor con respecto al nivel de inventario que se ha de mantener, la forma en que se va a publicitar el producto y otros factores de Marketing. Otro factor importante en la oferta de este tipo de productos es la importancia de las marcas para el pblico para ello se ha de realizar un gran esfuerzo publicitario.

70

Por ltimo analizamos el factor precio siendo este tambin decisivo para la adquisicin de estos productos, esto se debe bsicamente a la competencia que en muchos casos se presentan en forma desleal e ilegal.

7.2.

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIN Y VENTAS y marketing estarn a cargo

Las diferentes estrategia de distribucin de la organizacin no participe.

primordialmente de la Gerencia de Mercadeo, pero ello no implica que el restante

Ya que se puede aportar a travs de la cultura de ahorro, prestacin del servicio de una manera personalizada y atenta, motivacin del personal, capacitacin y seguimiento a cada uno de los procesos realizados 7.2.1. Distribucin Esta se har de manera directa por parte de nuestra empresa a los diferentes canales de distribucin seleccionados por la empresa, en donde se encuentran: Cadenas de almacenes, Clubes, Sitios de consumo masivo, licoreras, entre otros. Igualmente se motivara al personal del rea comercial a travs de premios por mayores ventas, asesor del mes, capacitacin continua, ascensos y se efectuar en conjunto con nuestros proveedores estrategias de promociones, publicidad, garanta del producto y servicio post venta a la que halla lugar.

7.2.2. Almacenamiento Estar determinado por una bodega que nos permita mantenernos cerca a los distintos mercados que vamos a abarcar y que este enmarcado en el tiempo de entrega que en colaboracin con una funcin de regulacin se ajuste a los niveles de demanda para as facilitar el servicio. Utilizaremos un sistema de traslacin manual con una estructura convencional y con una altura tipo techo con la cual podamos obtener buena ubicacin de los productos. Adems desarrollaremos una poltica de inventarios que se centre en la forma en que se vallan a manejar los stocks de los productos, donde se incluyan decisiones relativas en cuanto a su ubicacin a lo largo de del circuito de aprovisionamiento primario ( proveedores).

7.2.3. Transporte Teniendo como misin la logstica se mantendr una estrategia general en funcin de trasladar los productos a travs de los canales de suministros. La planificacin logstica se centrar en dos reas principales: Nivel de Servicio: El mbito de decisin del nivel de servicio vendr

acondicionado por una poltica comercial adaptada de tal forma involucre con los parmetros y estrategias de venta que se vayan a implementar;

72

esto nos permitir emplear unos medios de transporte reducidos y a un bajo costo. Tipo de transporte: teniendo en cuenta el tipo de carga que vamos a transportar, por excelencia en la distribucin comercial asignaremos inicialmente vehculos tipo furgn por rapidez y economa en las operaciones. Los vehculos sern propios, atendiendo criterios como: imagen, nivel de servicio, seguridad, organizacin y disponibilidad.

7.2.4. Ventas Adaptaremos una mezcla simple de Marketing, porque el grupo de consumidores (Segmento de Mercado), al cual pretendemos llegar tiene una preferencia de compra o comportamiento de uso del producto relativamente insignificante en relacin con los beneficios buscados por los compradores. Para ello, realizaremos una segmentacin del mercado, la cual nos permitir tener grupos pequeos e internamente homogneos, en donde los miembros de cada uno sean semejantes con respecto a los factores que repercuten la demanda. Los criterios que se tendrn en cuenta para la segmentacin son: Geogrficos: Barrios, localidades y sectores Demogrficos: Estratos, edades, genero, escolaridad y ocupacin Psicolgicos: Personalidad, estilo de vida y valores Conductuales: Beneficios deseados, tasa de uso.

73

Una vez hallamos segmentado el mercado total para nuestros productos, escogeremos un mercado meta, teniendo en cuenta directrices como son la adecuacin de los recursos de la empresa a las oportunidades que ofrece el mercado, representado por el segmento identificado, por la necesidad de generar utilidades y crear una ventaja diferencial agresiva que nos permita captar gran parte del mercado de nuestra competencia. Lo anterior nos permitir establecer una estrategia de Agregacin del Mercado con la cual podremos atender el mercado meta seleccionado de una forma total, en donde los miembros de dicho mercado se les considerara iguales, con respecto a la demanda del producto. Es decir, que los clientes estarn esperando hacer ms compromisos en dimensiones menores en cuanto a su manejo de inventario para as disfrutar los beneficios bsicos que nuestra empresa les ofrece. La mezcla de Marketing establecer una estructura de precios competitivos, un sistema de distribucin ajustados a la demanda y destinando un programa promocional dirigido a dar reconocimiento y posicionamiento a la organizacin.

7.3.

PUBLICIDAD

La publicidad va ligada o depende en un alto porcentaje a las estrategias de mercadeo que tienen las diferentes marcas a distribuir y de los importadores de las mismas, que por lo general se manejan de forma muy discreta. Bsicamente se realizan campaas promocinales dirigidas a darles posicionamiento a las mismas, para as estas sean fijadas en la mente del consumidor final. Estas campaas son en la mayora de los casos, patrocinios a grandes eventos, en donde se impulsa el producto por medio de degustaciones, obsequiando

74

artculos promocinales y publicitando por medio de dumis, afiches, pendones, neones, etc. A nivel de nuestra empresa el medio publicitario a utilizar ser uno de los que mejores resultados refleja, el cual es el voz a voz que ser fortalecido con las estrategias de ventas y distribucin mencionadas anteriormente para as crear en nuestra empresa una ventaja diferencial con respecto a la competencia, enmarcados en una filosofa JAT. Internacional de licores contar con vendedores que cumplan con los requisitos mnimos para que presten al cliente el mejor servicio. Se dar la induccin y capacitacin suficiente para que conozcan el producto el mercado y sus necesidades

7.4.

TENDENCIA DEL MERCADO

Si bien incrementar el nmero de clientes de la compaa, es importante mantenernos informados acerca de ellos, sus necesidades, sus gustos, sus cambios, sus recursos y todo cuanto l posea y quiera poseer. De acuerdo a lo anterior tendremos que implementar varios recursos econmicos e intelectuales que basados en la investigacin de mercados nos permitan Por el continuamente conocer a nuestros clientes actuales y potenciales.

momento nuestro mercado es favorable ya que cualquier evento social y lugar acondicionado para la reunin de varias personas esta en aumento (bares, discotecas etc.).

75

7.5.

CAPACIDAD INSTALADA Y NIVEL DE UTILIZACIN

Internacional de Licores Ltda. Tendr una planta en donde se ubicaran las siguientes secciones: Oficina de la Gerencia Administrativa Promocin y ventas Gerencia General Recepcin Bodega

Equipo de oficina Escritorios con sillas respectivas Archivadores Equipos de Computo Lneas telefnicas Fax Impresoras Cafetera

7.6.

FINANCIACION Y DISPONIBILIDAD DE CAPITAL

La disponibilidad total de capital es de $100.000.000.oo, lo que advierte la necesidad de financiamiento para satisfacer los requerimientos de instalaciones, planta, maquinaria y equipo. Formas de apoyo para el financiamiento del capital de trabajo.

76

Son varias las entidades que se han percatado de la enorme importancia en el sector microempresarial en la productividad, proponerse darle solucin a los problemas que aquejan a los microempresarios. A nivel externo l .B.I.D, estableci un programa denominado BIDGOBIERNO con un capital de US$10.000.000.oo que ofrece crdito a travs de las entidades reconocidas por el plan nacional. Para el desarrollo de la microempresa; a una tasa de inters levemente inferior a la inflacin y que subsidia esas entidades de apoyo. A nivel externo tambin existe FUNDESCOL: Su sede en Suiza impulsa el desarrollo de la microempresa y la pequea industria en Amrica Latina. Ofrece accesoria empresarial, financiacin directa o travs de sistema financiero y avales de garanta para respaldar los crditos. FUNDESCOL analiza el proyecto presentado y de acuerdo a sus posibilidades y ventajas lo financia, le otorga aval o le proporciona consultara especializada. A nivel interno existen otras entidades que proporcionan apoyo. Tales como la Fundacin SHELL quien apoya la microempresa, fomentando la organizacin administrativa, la capacitacin de gerente, las facilidades de crdito y la investigacin de nuevas tcnicas y metodologas para mejorar la calidad de vida Fundacin Golfo de Morrosquillo: Incentiva la creacin de empresas productivas de ese sector a travs de apoyo a organizaciones comunitarias que desarrollan programas de autogestin; proporciona crdito competitivo y gil para la industria pequea de reconversin. La Corporacin Granahorrar tiene una lnea denominada Grancupo que permite adquirir equipos, maquinaria y vehculos de trabajo con plazo hasta de 5 aos; o remodelar locales, bodegas, consultorios o cualquier inmueble susceptible de explotacin comercial, con un plazo hasta de 10 aos.

77

Cubre el 70% del avalu sobre garanta hipotecaria, o el 100% del bien que va adquirir, la tasa de inters del 18% anual ms correccin monetaria y se pagan cuotas mensuales bajas. El Instituto de Fomento Industrial IIFI: Dise una lnea de redescuento en pesos y en dlares; se obtiene a travs de bancos, corporaciones financieras, compaas de financiamiento comercial y organismos cooperativos de grado superior. El plazo para capital de trabajo es de 3 aos sin periodo de gracia. Para activos el plazo es de 6 aos y los proyectos tursticos hasta 8 aos. La tasa de inters es la misma de captacin de las corporaciones financieras ms de 3.5 puntos y se incrementa 0.25 por cada ao adicional. Fundaempresa: Esta coordinada por el servicio de adaptacin laboral y el Ministerio de Obras, desarrollando un programa con talleres de 48 personas.. El curso consta de taller bsico y una sesin que se realiza con la ayuda de la Cmara de Comercio, los nuevos empresarios reciben herramientas de trabajo bsico por parte de la entidad.

7.7.

DISPONIBILIDAD PRESENTE Y FUTURA EN EL MERCADO NACIONAL

Al igual que un individuo consumidor, en el centro de compra de nuestra empresa comercializadora, la decisin de adquisicin del producto se fundamentara en elecciones y comportamientos racionales, adquiridos a travs de un proceso de evaluacin de proveedores nacionales e internacionales, que en este momento son de reconocimiento y que poseen un buen respaldo de marca, permitindonos tener una visin amplia de poder contar con una gran gama de productos de

78

excelente

calidad

y valor agregado

en

el

cierre

de

negociaciones

acompaamientos en las diferentes estrategias de marketing.

79

7.8.

PROVEEDORES

Teniendo en cuenta que nuestros proveedores son la base primordial de nuestra

POSIBLES PROVEEDORES
Bodegas Rocas Viejas Ltda. Marpico S A Embotelladora Capri Ltda. Global Traders Ltda Importaciones El Trebol Ltda Bodegas Aejas Ltda. Distribuidora Nal De Vinos Ltd Pedro Domecq Colombia S.a. Bavaria S A Sabajon Apolo S.a. Dist Import Julio Corredor And John Restrepo & Cia. De Bogota Casa Vinicola Los Frayles S.a. Juanbe S.a. Internacional De Licores Ltda. Representaciones Continental L Atlas Comercial Seagram De Col Coloma Ltda Comercial S.m. & Cia Ltda. J E Rueda Y Cia Ltda Bodegas De Mosela Ltda. Bodegas Nacionales Ltda Mor Gaviria Y Cia S En C Dissantamaria S A Internaciones S A Manuelita S.a. Coldecom Ltda. & Cia. S.c.a. Casa Grajales S.a.. Inversiones De La 23 Ltda Fedco S.a. Philips Morris Latin America Diageo Colombia S.a. Altipal Bogota Ltda Pernod Ricard Colombia S.a Representaciones An Kal Ltda. Dicermex S.a Inv. Rivelino Licores Y Vino L British American Tobacco(South Colwiss Trading S.a Mundolicores Bogota Ltda. Fonandes S.a. Protabaco S.a Zeta Distribuciones Ltda Tradco Internacional Ltda Lsa De Colombia Limitada Representaciones Grand Prix S. Elias Acosta Y Cia S En C Compaia Vinicola Nacional Ltd Interamericana De Licores Esco Bali Limitada Remy De Colombia S.a. Remy S.a Inversiones Pentagrama Y Cia L Macoin Ltda Global Wine & Spirits Ltda Cassandro Y Cia Ltda Villacol Ltda Cepeda Vergara Y Cia Ltda Pierre Devos Santana Trading De Colombia Lt Destileria Nacional Sa John Restrepo A Y Cia S.a. Omega Trading Ltda Sulicor E.u. Moreno Moya Augusto Waldimiro Distrib.de Vinos Y Licores S.a Alberto Salazar Y Compa#Ia Ltd Productos Mixtos Promix Colomb Inversiones Mallacol Ltda

80

8. 8.1.

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN PROGRAMA DE ACTIVIDADES A DESARROLLAR

Para el desarrollo de la presente investigacin se tendrn en cuenta los siguientes pasos: 1. PLANEACION DEL PROYECTO A. B. C.

Reunir grupo de trabajo Distribucin de tareas Recoleccin de datos Documentacin (libros, revistas, Internet) Consulta empresarial (Dislicores, Inversiones de la 23). Visita a entidades publicas y de servicio (Cmara de Comercio, entidades financieras, DIAN, ONG y otras).

Entrevistas personales

D. 2. A. B. C. D. 3. A. B. C. D.

Depuracin de informacin y clasificacin Viabilidad del proyecto Herramientas Calidad de la informacin Compromiso de cada uno de los integrantes. Reunin de grupo Organizacin de la informacin Desarrollo de objetivos, misin y visin de la microempresa. Plasmar en papel toda la informacin seleccionando en los diferentes parmetros exigidos.

Definicin del proyecto (evaluacin de la informacin clasificada)

Desarrollo del proyecto

81

E.

Impresin de borrador para revisin.

8.2.

TIPO DE INVESTIGACIN

El tipo de investigacin que se aplica para el desarrollo del presente trabajo es la investigacin exploratoria, ya que el objetivo principal es examinar un tema o problema u oportunidad poco investigada. Sirve para aumentar el grado de familiaridad con fenmenos relativamente desconocidos. Identificar conceptos o variables promisorias o sugerir afirmaciones verificables.

8.3.

INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCION DE DATOS

El mtodo de recoleccin de informacin a trabajar es la encuesta, ya que podemos obtener profundidad en los datos, medicin de actitudes y comportamientos y medicin de variables de clasificacin. De igual forma se fundamentar en el cuestionario que se preparar con el propsito de obtener informacin de las personas. En el formato de Cuestionario de la encuesta se trabajarn las preguntas cerradas, abiertas y de clasificacin. Los dems tipos de entrevista no se tuvieron en cuenta por: Entrevista por Telfono: La disponibilidad de tiempo de los entrevistados y el encuestador es limitada, no proporcionan la informacin con la veracidad requerida, ni colaboran adecuadamente y es costosa.

82

Entrevista por Correo: Es una forma barata de distribuir un gran nmero de cuestionarios pero las respuestas de este son poco visibles, las personas que devuelven el cuestionario son aquellas personas que poseen un vnculo con la empresa o son informantes tpicos y los pocos que remiten esta informacin son aquellos que tienen una queja y la desean manifestar. Entrevista Por Correo Electrnico: Es una alternativa bastante buena siempre y cuando se tenga un vnculo con un portal en Internet, para aprovechar de esta manera los visitantes de esa pagina web, no es costosa pero se necesita de tiempo para su realizacin.

83

8.4.

MODELO DE LA ENCUESTA A DESARROLLAR

FUNDACIN ESCUELA SUPERIOR PROFESIONAL INPAHU

No. Formulario :

ENCUESTA SOBRE LA VIABILIDAD DE LA APERTURA DE UNA DISTRIBUIDORA DE LICORES Objetivo: Determinar cuales son los gustos y preferencias acerca del mercado de las bebidas alcohlicas, con el fin de dar apertura a una Microempresa dedicada a la Distribucin de licores en la ciudad de Bogot D.C., e identificar los canales de distribucin de las mismas.
Nombre del Entrevistado Ocupacin: Direccin: Sexo: F____ M_____ Telfono: Edad:

1. Consume Usted bebidas embriagantes? a. __S b. __No c. __Algunas Veces 2. El consumo de stas bebidas est relacionado con eventos o fechas especiales? a. __S b. __No c. __Algunas Veces 3. Cul es el tipo de bebida que usted consume? a. __Cerveza b. __Aguardiente c. __Ron d. __Vodka e. __Whisky f. __Tequila g. __Otros

84

4. Cul es la frecuencia de consumo, de las bebidas alcohlicas? a. __Una vez al mes b. __Dos veces al mes c. __Cuatro veces al mes d. __Ms de cuatro veces al mes 5. Prefiere usted las bebidas importadas a las nacionales? a. __S b. __No Si su respuesta es Si, favor continu con la pregunta No. 6, si su respuesta es No, favor pasar a la pregunta No. 6. Cules son, dentro del grupo de bebidas alcohlicas importadas, las ms conocidas por usted? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ __________________________________. 7. Cunto est dispuesto a pagar por el tipo de bebidas, de acuerdo a sus preferencias? a. __De $10.000 a $30.000 b. __De $30.000 a $60.000 c. __De $60.000 a $100.000 d. __De $100.000 en adelante. e. __Otro, Cunto?__________________________________ 8. Dnde adquiere usted, estos productos? a. __Cigarrera b. __Discoteca o bar c. __Distribuidora de licores d. __Supermercados y autoservicios Gracias! Entrevistador ______________________ Supervisor______________________

Fecha de diligenciamiento: Da Mes Ao

85

9.

PERSONAS QUE PARTICIPAN EN EL PROYECTO

Investigadores: NAYIBE RODRGUEZ LOZANO ELIANA PEREZ MORENO MARLON NIO MORALES

Nuestro papel fundamental es llevar a cabo la investigacin para la apertura de una Mipyme distribuidora de licores. La idea fundamental de dicho trabajo es aplicar todos los conceptos y conocimientos adquiridos en el transcurso de la carrera e implementarlos en el mercado de una manera prctica. Personas que apoyan: Dr. Guillermo Mndez Profesor del Proyecto de Investigacin Aplicada, Fundacin Escuela Superior Profesional Inpahu. y la metodologa a seguir con la investigacin. Personas con las cuales se realizaran las encuestas. Su papel como gua y coordinador del proyecto. De igual forma nos ha suministrado la informacin

86

BIBLIOGRAFA

INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TCNICAS Y CERTIFICACIN. Normas tcnicas Colombianas sobre documentacin. Bogot DC., ICONTEC. Mayo 1998.