Atender no slo lo que se dice verbalmente, sino atender tambin a los mensajes no verbales. No preenjuiciar a la persona, al tema o a la ocasin.

He aqu algunas recomendaciones generales para mejorar su habilidad de escucha, pero ser su tarea elaborar un sondeo y hacer ms grande la lista aqu presentada: No dividir la atencin entre una persona y otra, o entre una actividad y una persona. Mirar a la persona a la que se escucha.

Buscar la empata y tratar de entender el punto de vista del otro. Poner atencin. Tomar notas.

Cmo expresar tus pensamientos, sentimientos y percepciones

Asertividad
MATERIAL DE DIFUSION

Es la habilidad de expresar tus pensamientos, sentimientos y percepciones, de elegir

cmo reaccionar y de hablar por tus derechos cuando es apropiado.

Caractersticas de las personas Asertivas Toma decisiones por voluntad propia. Acepta los errores y aciertos. Ve y acepta su realidad. Acta y habla con base en hechos. Utiliza las habilidades personales. Expresa su desacuerdo con respeto. Habla por sus derechos. Esta orientado positivamente en la vida. Juzga respetable tener limitaciones. Es persistente.

Pasos para establecer una comunicacin Asertiva Identificar lo que se siente, piensa y quiere. Aceptar que esos sentimientos y pensamientos nos pertenecen y no tiene caso el negarlo. Ser claros al expresar sentimientos, pensamientos o deseos. Sin ambigedades. Iniciando nuestra comunicacin con la expresin: Yo quiero, Yo pienso, Yo considero. Luego de expresarnos con asertividad, nos corresponde escuchar con atencin, evitando interpretar los mensajes que recibimos, evitando caer en la pasividad y la agresin.