Modelica

ISSN-1579-3818
MODELICA,
el nuevo estndar de lenguaje de modelizacin de sistemas dinmicos multifsicos.
MINITAB 14.2 AUMENTA LA CALIDAD

Nmero 8 - Ao 2005
ASOMNDOSE A LA BOCA DE UN VOLCN CON FEMLAB
nm.
Apreciado lector, En este nuevo nmero de forum Tecnolgico nos hemos querido hacer eco de un nuevo lenguaje de simulacin que se est convirtiendo en un estndar dentro del mundo del modelado y la ingeniera. Modelica, es un lenguaje orientado a objetos, no un software concreto, y gracias al trabajo de implementacin y definicin realizado por los principales grupos de modelado mundiales, se puede ya hablar de la descripcin de lo que pretende ser un estndar. El lenguaje Modelica, es adems libre y abierto, lo que est permitiendo el desarrollo y distribucin de potentes herramientas de simulacin y libreras de componentes especficas para diferentes reas de la ingeniera y la ciencia. Entre las aplicaciones de modelado basadas en el lenguaje Modelica exitentes hoy en da en el mercado, destaca en un lugar privilegiado MathModelica de la empresa MathCore Engineering AB. MathModelica ha sido utilizado por la empresa Siemens para optimizar el diseo de los diversos sistemas que componen su turbina de gas GTX 100. ste es el tema de nuestra portada y, tambin, del artculo central de nuestra revista. Frente al nuevo paradigma representado por Modelica en el mbito de la simulacin de sistemas dinmicos, una herramienta de simulacin de sistemas multifsicos definidos por ecuaciones en derivadas parciales est emergiendo como una potente alternativa a herramientas ya consolidadas en el mercado pero mucho ms difciles de usar y mucho ms caras. FEMLAB, desarrollada por la empresa sueca COMSOL, inicialmente como una toolbox de MATLAB y ahora como un software completamente independiente, ha desarrollado nuevos mdulos fsicos en reas tan sugerentes como la geofsica, la transferencia de calor y los sistemas microelectromecnicos. El artculo sobre la modelizacin de un volcn es un claro ejemplo de la aplicacin de herramientas software en sistemas geofsicos. No deje de leer los artculos sobre herramientas para el mbito docente o sobre las herramientas de Microsoft para CRM y el software de inventariado para el parque de ordenadores de la empresa, que le proporcionarn sin duda informacin muy sugerente sobre nuevos usos y aplicaciones de las herramientas informticas en campos tan variados como la docencia de las matemticas y la qumica, la relacin con clientes en el mbito comercial o la gestin del parque tecnolgico de una empresa. Cordialmente,
Ao 2005
PORTADA:
En la portada se muestra una visin artstica del modelo de la turbina de gas GTX 100, implementada por Siemens y que ha sido optimizada gracias al uso del programa de simulacin y modelado de sistemas dinmicos MathModelica, tal y como se describe en el artculo de la pgina 20.
DOCENCIA
4> DERIVE 6 EL PRIMER ESCALN 7> CURSO "CLCULO SIMBLICO CON MATHEMATICA" A TRAVS DE INTERNET 8> ANLISIS DE LA TRANSFORMADA DE FOURIER Y DE LA CONVOLUCIN DE SEALES EN INSTRUMENTACIN DE PROCESOS QUMICOS MEDIANTE MATHCAD 10> LA LTIMA TECNOLOGA EN MODELADO MOLECULAR APLICADA A LA DOCENCIA DE QUMICA
ESTADSTICA
13> MINITAB 14.2 AUMENTA LA CALIDAD 15> INTEGRANDO LA ESTADSTICA EN LOS PROCESOS DE NEGOCIO CON S-PLUS 7
FINANZAS
8> MEDIDA Y MODELIZACIN DEL VALOR DE RIESGO (VAR) MEDIANTE BESTFIT
INGENIERA
20> CMO OPTIMIZA SU TURBINA DE GAS SIEMENS? 23> COLLECT XL CONECTA INSTRUMENTOS Y BALANZAS CON EXCEL 26> ASOMNDOSE A LA BOCA DE UN VOLCN CON FEMLAB
Jos Mara Cifuentes Torreo, Director ADDLINK SOFTWARE CIENTFICO
FRUM TECNOLGICO NMERO 8 - AO 2005 frum Tecnolgico tiene una difusin de 15.000 ejemplares y es de periodicidad semestral. La revista es de difusin gratuita y est disponible para todos aquellos profesionales de la industria, la ciencia y la tcnica que la soliciten. As mismo, frum Tecnolgico puede solicitarse bajo suscripcin. REDACCIN, ADMINISTRACIN Y PUBLICIDAD Frum Tecnolgico c/ Maria Aurlia Capmany 2-4 08001 Barcelona-Espaa Telfono: 93 - 415.49.04 / Fax: 93 - 415.72.68 C/ Nez de Balboa, 118 2 J 28006 Madrid-Espaa Telfono: 91 - 515.82.76/ Fax: 93 - 411.51.11 Puede contactar con nosotros envindonos un correo electrnico a las siguientes direcciones: Informacin: info@forumtecnologico.com Redaccin: redaccion@forumtecnologico.com Anuncios y Publicidad: anuncios@forumtecnologico.com Suscripciones: suscripcion@forumtecnologico.com Frum Tecnolgico es una marca registrada de Addlink Software Cientfico, S.L. Se reconocen las marcas y productos registrados como pertenecientes a sus legtimos propietarios. D.L.B.-10.709-02 ISSN-1579-3818
MATEMTICAS
28> PRIMER CONGRESO CONJUNTO DE MATEMTICAS RSME-SCM-SEIO-SEMA
QUMICA
30> NUEVA SUITE CHEMOFFICE 2005 DE CAMBRIDGESOFT: INTEGRACIN DE SOLUCIONES PARA QUMICOS Y BILOGOS 33> APLICACIONES LIMS PARA AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD Y LA EFICIENCIA EN LAS ACTIVIDADES DE CUALQUIER LABORATORIO
SISTEMAS
34> MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS CRM 38> AUDITORA E INVENTARIO AUTOMTICO PARA LA ADMINISTRACIN DE REDES DE PC
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DOCENCIA - MATEMTICAS
fuerza casi imparable a la que, con el paso del tiempo, se han ido sumando ms componentes: ms potencia en los ordenadores, ms progamas especializados, por no mencionar el mismo empuje social para ese cambio de mentalidad que se vena reclamando desde hace muchos aos. Las primeras versiones comerciales de Derive son de finales de los ochenta. En un solo disco, de aquellos flexibles de 5 y 3 caba el programa completo e, incluso, , el sistema operativo Ms-Dos de modo , que con slo introducir el disquete y encender el ordenador, sin que se necesitara disco duro ni nada ms, tenamos la pantalla principal del programa que, desde aquellas primeras versiones, ofreca una capacidad sorprendente y nos brindaba las mismas posibilidades que ya hemos apuntado: grficas, numricas y, sobre todo, simblicas. La idea era que el programa fuese muy sencillo no slo desde el punto de vista informtico, es decir, que sus exigencias de mquina fueran escassimas, sino que la utilizacin fuese tambin muy simple, que la interfaz no se convirtiera en un obstculo o en el objetivo, de modo que las matemticas (no la informtica) fuesen inmediatamente accesibles. Desde ese punto de vista, la cuestin del idioma, de la traduccin, siempre fue una prioridad. Hoy en da, Derive mantiene prcticamente esa misma idea, slo que en un entorno mucho ms amable. Derive representa muchas veces el primer escaln, el primer contacto con la tecnologa aplicada al estudio o a la tcnica, ms all de Internet o de un procesador de textos. Un primer escaln que, ms tarde y en el ambiente universitario, puede continuarse con otros programas semejantes o, incluso, con la utilizacin ms eficiente del propio Derive pues no olvidemos que sus entusiastas
Derive 6 El primer escaln

JOS LUIS LLORENS FUSTER. TRADUCTOR AL ESPAOL DE DERIVE. DEPARTAMENTO DE MATEMTICA APLICADA. UNIVERSIDAD POLITCNICA DE VALENCIA.
Hace ms de quince aos que los programas de clculo simblico empezaron a incorporarse al quehacer cotidiano de la enseanza de las matemticas. Paulatinamente, el uso de asistentes matemticos como Derive ha introducido en la Universidad, en el lenguaje habitual de los planes docentes, el concepto de prctica, de manera que ya nadie se sorprende si las asignaturas de matemticas tienen crditos tericos, prcticos y de laboratorio. Al mismo tiempo, los ordenadores y las calculadoras se han abierto camino en la enseanza secundaria, influyendo en algunos cambios en el estilo de las clases y de los mismos libros de texto. As, no es raro encontrar referencias explcitas, casi interactivas diramos ahora, a esos programas de clculo simblico o a calculadoras grficas avanzadas como las TI-92+ o Voyage 200 es decir, que disponen de , capacidades grficas, numricas y simblicas. Esos tres aspectos que caracterizan los programas de clculo simblico, tanto separados como combinados, son los que
abren un abanico de posibilidades muy sugerente si queremos usar recursos tecnolgicos para facilitar la comprensin de los conceptos, para recurrir a ejemplos ms reales, para no hacer concesiones innecesarias a las limitaciones impuestas por ciertos clculos manuales. Quince aos no es mucho tiempo en la enseanza, un mbito en el que los cambios siempre se producen con extraordinaria lentitud. Quiz, por eso, puede hablarse de una autntica revolucin en la enseanza de las matemticas, una revolucin que ha venido afectando a todos los niveles entre la secundaria y la Universidad. Seguramente, esta revolucin no se hubiera producido si no hubieran concurrido muchas circunstancias no necesariamente coincidentes. Por una parte, los ltimos aos del siglo pasado han sido los del triunfo de la microinformtica. El ordenador personal se ha hecho tan cotidiano como la nevera o el televisor. Y, por otra parte, la existencia de un programa para ordenador personal que fuera extraordinariamente sencillo en todos los aspectos, gener una
sostienen que desde el ms sencillo de los asistentes matemticos es posible hacerlo todo es decir, abordar las mis, mas cuestiones que con sus hermanos mayores. La ltima versin del programa, que ahora se llama Derive 6, no slo se ofrece traducida al espaol (y a otros ocho idiomas) sino que incopora muchas facilidades orientadas precisamente para el uso especficamente didctico. Por ejemplo, la de personalizar completamente los mens, botones, etc., de manera que en un momento dado pueden ocultarse ciertas capacidades del programa. Por ejemplo, si se quiere usar para iniciar en la manipulacin de igualdades y ecuaciones sin que se llegue de forma inmediata y automtica a la solucin de una ecuacin, puede ocultarse el botn que da el final del proceso. Ms interesante an es la capacidad de simplificar paso a paso y la de mostrar las reglas: Se trata de que el programa muestre los pasos intermedios y, opcionalmente, las frmulas o reglas que ha usado para dar ese paso concreto antes de obtener el resultado final. En el sencillo ejemplo del recuadro se muestran los tres pasos intermedios que se dan antes de obtener la expresin de la funcin derivada del producto de dos funciones elementales: La aplicacin de la regla de derivacin y la derivada de cada una de las funciones. Naturalmente, el encanto original sigue vivo y hoy, como ayer, el aspecto ms atractivo que ofrecen estos programas es su utilizacin para mejorar la comprensin de los conceptos matemticos, precisamente porque permiten un uso cotidiano y amable, de manera que Derive puede convertirse tambin en el primer escaln para trabajar en los fundamentos del Clculo y de otros aspectos de las Matemticas.
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Si calculas... necesitas Maple

Maple es la herramienta definitiva para resolver problemas matemticos, crear documentos tcnicos interactivos y distribuir aplicaciones avanzadas. Intuitivo y fcil de usar, Maple proporciona el conjunto de capacidades matemticas ms avanzadas, completas y libres de errores, que slo puede ofrecer una herramienta lder del mercado que ha sido desarrollada y probada durante ms de 25 aos.
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Rutinas Estadsticas Profesionales
Curso Clculo simblico con Mathematica a travs de Internet

Organizados por la Sociedad Andaluza de Educacin Matemtica THALES y el Centro de Informtica Cientfica de Andaluca (CICA), por sptimo ao consecutivo se han desarrollado los cursos Thales Cica a travs de Internet con una participacin de ms de mil alumnos repartidos en las dieciocho actividades convocadas. Gracias a la colaboracin en este proyecto de Addlink Software Cientfico y Wolfram Research se ha realizado el curso Clculo simblico con Agustn A travs de una plataforma de software libre se ha facilitado el acceso a los distintos materiales, se ha favorecido la participacin en los foros y se ha ofrecido Ofrecer la informacin necesaria para conocer y dominar este programa de clculo simblico, a la vez que se daban a distinta informacin de inters. Adems, se ha propuesto a los participantes las distintas tareas y actividades de evaluaMathematica impartido por , conocer las posibilidades didcticas para su uso como recurso educativo han sido dos de los principales objetivos de esta actividad, cuyos contenidos se han agrupado en doce temas: operaciones elementales, polinomios y fracciones algebraicas, ecuaciones, sistemas de ecuaciones e inecuaciones, funciones, aplicaciones al clculo, grficos en 2D y en 3D, libreras grficas, estructuras de datos: listas, vectores y matrices, lgebra lineal, clculo numrico, ecuaciones diferenciales, estadstica y estudio de distintas libreras. cin necesarias para superar el curso, completado con una prctica final sobre su utilizacin como recurso didctico. En la edicin anterior, en uno de los foros del curso se solicit la opinin de los participantes. Estos destacaron, en su mayora, la potencia y posibilidades e incluso sencillez de este software, lo que hizo plantearse su inclusin como actividad en la prxima edicin de los Cursos Thales CICA a travs de Internet, tal y como ha sucedido.
Carrillo de Albornoz Torres e Inmaculada Llamas Centeno, profesores del IES Jndula de Andjar (Jan).
Para ms informacin:
DOCENCIA - QUMICA
Anlisis de la transformada de Fourier y de la convolucin de seales en instrumentacin de procesos qumicos mediante Mathcad
J.L. GUIN, V. PREZ-HERRANZ, J. GARCA-ANTON Y E. ORTEGA. UNIVERSIDAD POLITCNICA DE VALENCIA.
Introduccin
La transformada de Fourier (FT) es una herramienta matemtica que convierte una seal en el dominio del tiempo o en el espacio, en su equivalente en el dominio de la frecuencia o de la frecuencia espacial. En el pasado la FT era un proceso tedioso implicado sobre una distribucin continua de datos y era slo utilizada cuando no haba otra tcnica alternativa. Actualmente con ayuda de los ordenadores, y la denominada transformada de Fourier discreta (DFT) y la transformada de Fourier rpida (FFT) (nombre del algoritmo computacional para evaluar rpidamente la DFT), se realiza de forma ms conveniente el anlisis frecuencial de seales en tiempo discreto. Hoy en da, la mayor parte de datos procedentes de la instrumentacin de procesos qumicos son discretos (digitales) es decir obtenidos a intervalos regulares de tiempo y, por tanto, no es de extraar el auge creciente que ha experimentado la instrumentacin basada en la transformada de Fourier. La convolucin es un concepto que tiene significado en diferentes situaciones fsicas. As la convolucin describe el proceso que causa la difusin o la perdida de nitidez de las seales obtenidas en procesos qumicos. Por ejemplo, cuando se obtienen datos cromatogrficos o espectroscpicos, la seal global observada es el resultado del propio compuesto qumico, modificada por la perturbacin debida a los parmetros fsicos del instrumento tales como el volumen muerto del detector o la rendija del espectrmetro respectivamente. Por tanto la seal de salida del instrumento ser la convolucin de la seal inicial con la distorsin del instrumento. En trminos matemticos la funcin que da la respuesta h(t) como funcin de la seal de entrada, f(u), y de la perturbacin, g(t-u), se denomina convolucin, cuya expresin viene dada por la ecuacin:
La aplicacin de la transformada de Fourier y de la convolucin se efecta del modo siguiente. Se calculan las DFT, F(f) y G(f) de f(t) y g(t) respectivamente, a continuacin se obtiene una nueva funcin, P(f), multiplicando punto a punto las funciones F(f) y G(f). Finalmente la transformada de Fourier inversa de P(f) conduce a la funcin h(t). Alternativamente, el proceso inverso a la convolucin se denomina deconvolucin. Mediante este proceso es posible reconstruir la seal verdadera a partir de la seal de salida con ayuda de una funcin filtro impulsional. Consideremos, por ejemplo, que se quiera medir la seal y(t) tal como un cromatograma o un espectro, con mnima distorsin. La seal final medida s(t) ser la convolucin de y(t) con la funcin respuesta r(t) debida a la distorsin instrumental:
Sean S(f), Y(f) y R(f) las respectivas DFT de s(t), y(t) y r(t). De acuerdo con el principio de la convolucin se puede calcular:
Finalmente la transformada de Fourier inversa de Y(f), permite calcular la seal de inters corregida de la distorsin, y(t). El paquete de software Mathcad contiene las funciones FFT y IFFT que realizan las transformadas rpidas de Fourier directa e inversa respectivamente. En este documento se hace uso de Mathcad para simular el proceso de convolucin y deconvolucin de seales en instrumentacin de procesos qumicos.
Resultados
En la Figura 1 se observa una seal gaussiana f(t), tpica de un muestreo de datos cromatogrficos o espectroscpicos. La Figura 2 muestra dos funciones filtro g1(t) y g2(t) que distorsionan la seal original. La Figura 3 muestra que la convolucin de la seal original f(t) con la funcin filtro g1(t) conduce a una nueva seal, s1(t), similar a la original pero desplazada del origen del eje X (tiempo), debido a la distorsin producida por el filtro. La Figura 4 muestra que la convolucin de la seal original f(t) con la funcin filtro de mayor anchura g2(t), conduce a una seal, s2(t), de mayor intensidad pero distorsionada por el solapamiento de las bandas. La Figura 5 muestra la seal, s(t), resultante de la convolucin de una seal de fluorescencia con la seal excitatriz de un pulso lser. La deconvolucin de la seal medida, y(t), Figura 6, permite reconstruir la seal inicial de un proceso de fluorescencia tpico.
donde la operacin de la convolucin se denota con un asterisco. La convolucin es una de las propiedades intrnsecas de la DFT, que establece que la convolucin en el dominio del tiempo es equivalente a la multiplicacin en el dominio de la frecuencia y viceversa. Si F(f) y G(f) son las respectivas DFT de f(t) y de g(t), en trminos matemticos se puede escribir:
entonces
DOCENCIA - QUMICA
Conclusin
Con el software MathCad se describen dos aplicaciones de la transformada de Fourier en instrumentacin de procesos qumicos: Mediante la convolucin se analiza el efecto de la funcin filtro (el volumen muerto en cromatografa y la anchura de rendija en espectrometra) y el efecto de la diferencia de fase entre la seal y la perturbacin. Con la deconvolucin se puede reconstruir la seal de fluorescencia inducida por pulsos lser.
Para ms informacin:
Figura 1: Seal gaussiana de un cromatograma o de un espectro.
Figura 4: Convolucin de f(t) y g2(t) en el dominio del tiempo.
Figura 2: Funciones filtro con anchura de banda de 2 y 15 s.
Figura 5: Convolucin de la seal de fluorescencia con un pulso lser.
Figura 3: Convolucin de f(t) y g1(t) en el dominio del tiempo.
Figura 6: Deconvolucin de la seal de fluorescencia.
DOCENCIA - QUMICA
La ltima tecnologa en modelado molecular aplicada a la docencia de Qumica

La base del modelado molecular es el uso de mtodos computacionales para simular, explicar o predecir la estructura tridimensional y las propiedades fisicoqumicas de las molculas. Aunque en un principio se denomin modelado molecular a la aplicacin de la Mecnica Molecular para determinaciones estructurales, hoy en da incluye tambin el uso de los mtodos de la Qumica Cuntica y el empleo de tcnicas grficas para la representacin de la estructura y reactividad de las molculas. Como se muestra en el cuadro adjunto, son muchos los tipos de problemas qumicos que pueden estudiarse empleando las tcnicas de modelado y simulacin molecular con el propsito ltimo de tratar de eliminar experimentos costosos en trminos econmicos o morales (e.g., experimentacin animal) o de complementar los experimentos imprescindibles. Programas de modelado y simulacin molecular como HyperChem o Spartan, que constituyen herramientas indispensables en el da a da de multitud de laboratorios de investigacin, son cada vez ms demandados para su inclusin en cursos de licenciatura y postgrado en qumica computacional. Actualmente, la tecnologa del modelado molecular est accesible tambin para estudiantes ms jvenes a travs de nuevas herramientas para el aprendizaje de qumica. Con esta idea en mente, los desarrolladores de Spartan han diseado la suite ODYSSEY, un entorno de simulacin aplicado a la enseanza y aprendizaje de qumica general en institutos y universidades. Esta nueva herramienta didctica proporciona un entorno altamente interactivo para el aprendizaje y la exploracin, incluye abundantes contenidos de gua para profesores y alumnos, as como materiales listos para usar en las demostraciones en el aula y en la asignacin de tareas al alumno. de la estructura qumica y el movimiento molecular. ODYSSEY pone al alcance de profesores y alumnos los contenidos fundamentales de la qumica, pero presentados de forma innovadora. Los ms de 70 temas incluidos en ODYSSEY abarcan los aspectos centrales qumica tales como los orbitales atmicos, el enlace qumico, las leyes de los gases, estructura de los slidos, propiedades de las disoluciones, termodinmica qumica, etc. En la figura 1 se muestran dos ejemplos de las actividades propuestas por ODYSSEY en las unidades didcticas correspondientes al estado lqui-
Figura 1: Dos ejemplos de temas y actividades en ODYSSEY (ver texto): agua (izquierda) y slidos inicos (derecha).
El entorno ODYSSEY emplea la ltima tecnologa en modelado molecular para la enseanza y el aprendizaje de qumica. Aborda ms de 70 conceptos centrales de qumica general presentados de forma innovadora y facilita a los estudiantes una comprensin intuitiva de la estructura qumica y el movimiento molecular a travs de los siguientes elementos: Interfaz avanzada que integra, en un entorno familiar y altamente interactivo, simulaciones moleculares y contenidos de texto. ODYSSEY expone as al alumno ante herramientas de computacin y les introduce al modelado molecular. Extensa librera de modelos moleculares que muestran la diversidad de la materia qumica, desde pequeas molculas orgnicas e inorgnicas hasta sistemas binarios y biomolculas de gran tamao. Los modelos se complementan con ms de 200 pginas de contenido qumico y una coleccin de hojas de trabajo para el alumno diseadas para el aprendizaje basado en el descubrimiento. Simulaciones moleculares interactivas con completo detalle molecular gracias a las herramientas computacionales completamente integradas y de uso sencillo. Las simulaciones no estn sujetas a las limitaciones de las animaciones prediseadas, ya que se desarrollan en tiempo real basndose en el modelado fsico de las interacciones a nivel molecular. El usuario dispone del control completo sobre las simulaciones seleccionando el sistema molecular y las condiciones que desea estudiar, as como las propiedades que desea monitorizar. Visualizacin espectacular de los modelos, con gran diversidad de estilos y atributos para la representacin efectiva tanto de los estados de la materia como de las molculas individuales y su movimiento, incluyendo las representaciones de superficies de densidad electrnica y orbitales generadas por Spartan.
Qumica en las aulas con ODYSSEY

El mundo de la Qumica es materia en movimiento por esta razn, Oddysey ofrece una atractiva interfaz grfica como ventana de acceso al mundo molecular, permitiendo interaccionar con las molculas para adquirir una comprensin intuitiva
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DOCENCIA - QUMICA
do y al estado slido. El primer ejemplo, correspondiente al agua lquida, muestra una visualizacin de los enlaces de hidrgeno presentes en el agua en estado lquido, simulando adems el comportamiento del sistema a distintas temperaturas. En el segundo ejemplo, correspondiente a slidos inicos, el programa permite al profesor y a los alumnos construir redes cristalinas, visualizar y manipular las estructuras cristalinas para compuestos como NaCl, CsCl, ZnS y CaF2. ODYSSEY ofrece una potente, a la vez sencilla, interfaz de visualizacin de sistemas qumicos, pero es mucho ms que eso. Gracias a la incorporacin de herramientas computacionales completamente integradas, este software permite realizar simulaciones moleculares en tiempo real. El usuario accede al control total de los parmetros del sistema (temperatura, volumen y composicin) para la simulacin de dinmicas moleculares sobre el sistema modelo deseado. La versin actual del programa incorpora una extensa librera comentada de modelos moleculares que incluye molculas orgnicas e inorgnicas, biomolculas, gases, lquidos, slidos, disoluciones, etc. Los modelos disponen, adems, de diversos estilos para su visualizacin: modelo alambre, esferas y varillas, cilindros, esferas y cilindros y de calotas (space-filling). En la figuFigura 2: Dos ejemplos de modelos moleculares disponibles en ODYSSEY (ver texto): carbono (izquierda) y cloruro sdico parcialmente disuelto en agua (derecha).
ra 2 se muestran dos ejemplos de modelos moleculares entre los ms de 200 disponibles. El modelo del carbono presenta las distintas formas estructurales, tanto las naturales como las obtenidas artificialmente, para este elemento. En el modelo de cloruro sdico parcialmente disuelto en agua, pueden apreciarse no solo los enlaces de hidrgeno entre las molculas de agua, sino tambin entre los tomos de hidrgeno de las molculas de agua y las cargas negativas del in cloruro disuelto. Adems de las pginas de contenido qumico y la librera de modelos moleculares, ODYSSEY ofrece una coleccin de hojas de trabajo asignables al alumno. En la ver-
sin de ODYSSEY para el profesor (Instructor's Edition) se incluyen todos los contenidos y materiales de la versin de ODYSSEY para el alumno y se aaden, adems, notas gua e informacin introductoria y las claves de respuesta para las hojas de trabajo para el alumno.
Para ms informacin:
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ESTADSTICA - SEIS SIGMA
Mens y grficos avanzados

Una de las principales caractersticas de la nueva versin de MINITAB y, posiblemente, la que ms salta a la vista, es la inclusin de nuevas funciones en la barra de mens. Adems, se han aadido mltiples posibilidades para adaptar estos mens a las necesidades especficas de los usuarios. Estas adaptaciones se realizan de una forma fcil y sencilla. Sin embargo, hay que sealar que a la hora de instalar la actualizacin se deber tener en cuenta si el usuario ya tiene mens adaptados porque, en este caso, se debern seguir unos pasos especficos para la actualizacin y que los mens especficos del usuario aadan las nuevas funcionalidades sin perder las caractersticas especficas. La versin de mantenimiento de MINITAB 14.2 proporciona las ltimas actualizaciones de producto a MINITAB 14 y ofrece los ms altos niveles de prestaciones y calidad disponibles para MINITAB. Es muy recomendable que todos los usuarios de MINITAB 14 instalen MINITAB 14.2. Entre las muchas mejoras que supone la nueva versin se pueden destacar algunas que muestran la importante evolucin de esta revisin frente a las que se haban realizado anteriormente sobre MINITAB 14. Los usuarios pueden editar cadenas, borrar columnas o filas y asignar diferentes fuentes al ttulo y al cuerpo del texto en leyendas y tablas de grficos. Por ejemplo, los usuarios pueden mover las estadsticas desde las tablas a un grfico de anlisis de capacidades. Adems, ahora est disponible la posibilidad de arrastrar y editar las etiquetas de diapositiva de los grficos de pastel. Los grficos han sido mejorados considerablemente. Por ejemplo, cuando se guarda un grfico en formatos JPG, PNG, TIF o BMP se puede especificar la resolucin en , puntos por pulgada (dpi). Esto no afectar a como se visualiza el grfico en la pantalla pero ofrecer la posibilidad de guardar los grficos en una resolucin ms elevada que la resolucin del ordenador, como solicitan algunas publicaciones. De esta manera se adapta el programa a las nuevas
MINITAB 14.2 aumenta la calidad

El software estndar en el mundo de la calidad, Minitab, ha presentado una nueva versin mejorada de su programa de control estadstico, que ayuda a los ingenieros de calidad a adaptar sus sistemas y a controlar la produccin de una forma ms eficiente y realista con toda una serie de nuevas herramientas y, sobre todo, con una mejora en la sencillez de manejo y programacin del producto lder en su segmento. La nueva versin MINITAB 14 proporciona nuevas formas para crear, adaptar y ajustar grficos, as como toda una coleccin de nuevos grficos y funciones de edicin avanzadas que son simples, potentes e intuitivas. Hay nuevos diagramas de control, incluyendo diagramas de control multivariante EWMA y Hotelling's T-cuadrado. Se han mejorado los diagramas Cause-andEffect, anlisis de funcionalidad de las variables mltiples normales, herramientas de anlisis de sistemas de medida, funcionalidad Sigpak y ms. Hay un amplio abanico de planes de test funcionales y anlisis de sistemas reparables para hacer la mayora de las investigaciones y mejoras de sistema. Las inclusiones al DOE incluyen anlisis de variabilidad, preprocesado de respuestas, prediccin de respuestas para variables predecibles y mejoras de todos los aspectos de creacin de diseo. La Release 14 aade parciales de mnimos cuadrados para su batera de regresin. Desarrollados para su utilizacin con datos mal condicionados, el procedimiento incluye 15 grficos. Se han aadido nuevos tests de independencia y medidas de asociacin, as como mejoras en las funciones de estadstica bsica. Una ventana de datos mucho ms flexible permite circulacin de datos, puede guardarse como HTML y otros tipos de formato. Soportar el formato HTML es importante en las aplicaciones actuales pero, adems, ofrece flexibilidad ampliada de tipos de datos, generacin de datos e importacin de hojas de datos. Los mens de MINITAB, as como las barras de herramientas y las preferencias, pueden ajustarse a las necesidades de los usuarios y simplificar las tareas que se realizan ms a menudo. El nuevo ayudante HTML de MINITAB simplifica la navegacin y hace la impresin ms ajustada. La StatGuide ampliada incluye multivariante, series temporales, no paramtricas y mucho ms. Las nuevas colecciones de datos proporcionan datos adecuados para los tutoriales y para los ejemplos de ayuda. Adicionalmente, MINITAB ahora permite acceder a ms funcionalidades a travs del lenguaje de comandos y mediante muchos comandos, antes pesados, que ahora han sido aligerados.
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ESTADSTICA - SEIS SIGMA

necesidades modernas. Al mismo tiempo, tambin se han aadido dos nuevos formatos de archivo, GIF (formato de trama) y metaarchivo avanzado (formato vectorial). Desde el punto de vista de las nuevas funciones, hay que destacar que la funcin Chi Square Goodness of Fit Single Categorical Variable proporciona una forma de comprobar cuando una coleccin de datos en categoras sigue a una distribucin multinomial de ciertas proporciones. La funcionalidad Chi Square Goodness of Fit Poisson Distribution ahora est disponible para comprobar cuando una coleccin de datos sigue una distribucin de Poisson. Por otro lado, tanto en anlisis Gage R&R (Cruzados) como Gage R&R (Anidados), los usuarios incluirn la tolerancia del proceso y compararn la tolerancia con la variacin del proceso. La salida del porcentaje de tolerancia refleja la comparacin. La tolerancia ser un valor del intervalo entre el lmite de la especificacin superior menos el lmite de la especificacin inferior o deber estar entre los lmites de la especificacin inferior y superior. Una de las aplicaciones ms utilizadas de MINITAB es la adaptacin a los procesos Seis Sigma, desde ese punto de vista, ahora los usuarios pueden seleccionar unos lmites de porcentaje de defectos por oportunidad total (DPO) en los clculos de campo (YTP), defectos por milln de oportunidad (DPMO) y la comparativa Z a corto plazo (Z.ST) cuando no se observan defectos o cuando el nmero de defectos es igual al total de oportunidades. Finalmente, se puede sealar que la nueva versin ha conseguido resolver toda una serie de problemas que se haban presentado con versiones anteriores como es el caso de errores grficos internos que suceden cuando se arranca MINITAB y cuando se crean grficos si la tarjeta de vdeo es una ATI Radeon Mobility 9000 cuando se conecta a un proyector. As como los problemas de grabacin de un fichero en una localizacin que est protegida frente a escritura, el mensaje de error
diciendo que el fichero no se ha guardado puede que no se comunique al usuario si la ventana de sesin no est activa. Determinados fallos en el proceso de instalacin u opciones de grabacin en subcarpetas o, bien, toda una serie de problemas adicionales que se han ido corrigiendo para conseguir un funcionamiento del programa ms suave y mejorado adaptndose a las nuevas necesidades de los ingenieros de control de calidad.
Para ms informacin:
Productos de desarrollo Intel

Intel proporciona herramientas de desarrollo de aplicaciones de alta calidad para maximizar el rendimiento de sus programas. Nuestras herramientas estn diseadas para integrarse fcilmente con el entorno de desarrollo que se est utilizando. Obtenga ventajas utilizando la potencia de los procesadores Intel Pentium 4, Intel Xeon y Itanium con productos desarrollados por los expertos de una compaa lder mundial.

Compiladores Intel C++ y Fortran para Windows* y Linux*

Los compiladores Intel C++ y Fortran estn pensados para obtener el mximo rendimiento de sus aplicaciones en arquitecturas Intel. Estos compiladores proporcionan una avanzada tecnologa en optimizacin al mismo tiempo que aprovecha y optimiza la tecnologa 'Hyper-Threading'. Nuestros compiladores son compatibles con herramientas lderes en el mercado para proporcionar rendimientos ptimos para sus aplicaciones.
Analizador de Rendimiento Intel Vtune

El analizador de rendimiento Vtune le ayudar a incrementar el rendimiento de sus aplicaciones permitindole depurar y optimizar aquellos puntos en los que se producen 'cuellos de botella' en sus programas. Adicionalmente, reducir sustancialmente las opciones en los tiempos de compilacin. Soporta VS.NET* y C#.
Libreras de alto rendimiento de Intel

Las libreras de alto rendimiento de Intel simplifican el desarrollo de cdigo de altas prestaciones permitindole utilizar un interface de libreras nico en lugar de tener que desarrollar cdigo particular para cada procesador. Intel proporciona varias libreras, incluyendo las Intel Integrated Performance Primitives (IPP) y la Intel Math Kernel Library (MKL).
Maria Aurlia Campany 2-4 08001-Barcelona Telfono: 93-415.49.04/Fax 93-415.72.68
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2004 Intel Corporation Intel, el logotipo de Intel, Pentium, Itanium, Intel Xeon y VTune son marcas registradas de Intel Corporation o sus subsidiarias en Estados Unidos u otros pases. * Se reconocen las marcas y productos registrados como pertenecientes a sus legtimos propietarios.
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ESTADSTICA - INVESTIGACIN OPERATIVA

La ajustada integracin con conocidas aplicaciones como MicrosoftTM PowerPointTM y MicrosoftTM ExcelTM, as como la habilidad para integrar aplicaciones estadsticas creadas utilizando S-Plus 7 dentro de portales Web y una amplia gama de aplicaciones de escritorio, implica que los directores ejecutivos pueden beneficiarse del anlisis predictivo utilizando las aplicaciones y soluciones a los que ellos estn acostumbrados.
PROTOTIPADO RPIDO Y FLEXIBLE

Con el crecimiento imparable de la necesidad de aplicaciones analticas especficas para la industria, la capacidad de desarrollo de prototipos analticos que se ajustan para adaptarse rpidamente a unos requisitos de negocio precisos es crtica. S-Plus 7 proporciona una amplia coleccin de mtodos de procesado de datos y estadstica adems de las herramientas y caractersticas que dotan de la mayor flexibilidad cuando se disean aplicaciones analticas. El resultado es un producto que permite que los desarrolladores aceleren significativamente sus procesos de desarrollo. S-Plus 7 combina la elegancia del lenguaje S, el principal lenguaje para el desarrollo de aplicaciones estadsticas, con una amplia librera de tcnicas estadsticas, grficas y de procesado de datos, posibilitando a los desarrolladores de SPlus crear nuevas aplicaciones hasta cinco veces ms rpidas en comparacin con los sistemas de la competencia. S-Plus 7 incluye el S-Plus Workbench, una nueva interfaz diseada para posibilitar que los equipos de desarrollo puedan crear aplicaciones fiables de una forma ms rpida que nunca. Basados en la estructura del estndar industrial EclipseTM, S-Plus Workbench proporciona un editor de cdigo de sintaxis, herramientas para proyectos y gestin de tareas, validacin de cdigo y correccin de errores y mucho ms. La integracin con los sistemas estndar de control de fuente significa que S-Plus Workbench permite a los equipos de desarrollo asegurar la gestin de grandes proyectos cuando se desarrollan aplicaciones para su integracin con los procesos de negocio. En un mundo donde los requisitos del negocio estn cambiando constantemen-
Integrando la estadstica en los procesos de negocio con S-Plus 7

Histricamente, el anlisis de datos avanzado ha necesitado un gran domnio de prcticas complejas y conocimientos esotricos de forma que el anlisis de , los negocios se ha visto restringido a un pequeo nmero de expertos. Dentro de una empresa tpica los usuarios finales no tienen conocimientos en mtodos estadsticos avanzados, por tanto, la nica forma de conseguir introducirse en los datos complejos es preguntar a un especialista y realizar un anlisis a medida. Los estadsticos son un recurso escaso en la mayora de las compaas y, en muchos casos, adems, estn infrautilizados al realizar anlisis y reanlisis dnde lo nico que se cambia son los ficheros con los datos. Precisamente para ayudar a este tipo de empresa ha nacido S-Plus 7, convirtiendo el excelente programa de anlisis de datos S-Plus en la plataforma ideal para suministrar el gran valor de los analticos predictivos a travs de la empresa mediante la integracin de tcnicas estadsticas avanzadas dentro de los procesos de negocios existentes. La mayor librera de algoritmos matemticos y estadsticos disponible, combinada con un potente entorno de desarrollo para dinamizar el control de cdigo fuente y la gestin de proyectos, hace de S-Plus 7 la solucin ideal para la creacin rpida de nuevas aplicaciones estadsticas para su integracin con el resto de procesos productivos de la empresa. Las aplicaciones analticas empiezan a menudo a partir de prototipos experimentales. Para los prototipos que se utilizan repetidamente, S-Plus permite a los desarrolladores aadir una interfaz de usuario y desplegar la aplicacin en produccin como un proceso por lotes automatizado, una solucin basada en Web o, simplemente, a travs de una aplicacin cliente/servidor o de ordenador personal, a medida, o utilizando C++, JavaTM o un API OLE.
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ESTADSTICA - INVESTIGACIN OPERATIVA

te, la habilidad de crear rpidamente nuevos prototipos analticos es esencial. S-Plus 7, gracias a que est basado en el lenguaje S, logra unos niveles no igualados en cuanto a velocidad de desarrollo y eficiencia. El lenguaje S interactivo ayuda a los estadsticos a explorar los datos para descubrir nuevas lneas y comparar diferentes modelos para encontrar el de mayor potencia predictiva. Los estadsticos que utilizan el lenguaje S, dado que permite crear nuevos prototipos rpidamente y compartir resultados entre sistemas, pueden crear aplicaciones analticas, como mnimo, cinco veces ms rpidas que las que se crean utilizando otro tipo de herramientas.
COMUNICACIN MEJORADA CON VISUALIZACIN AVANZADA

Traducir el anlisis de los conjuntos de datos complejos a un formato que los no estadsticos puedan interpretar fcilmente es esencial para las organizaciones que quieran aprovechar los beneficios de los mtodos analticos en toda la organizacin. S-Plus 7 proporciona un amplio abanico de caractersticas de programacin que permite a los estadsticos crear grficos e informes a medida que pueden mostrar la informacin contenida en los datos corporativos con un simple vistazo, permitiendo a los ejecutivos descubrir las relaciones y tendencias que sera imposible ver en estadsticas resumidas e informes de texto. S-Plus 7 proporciona un sistema grfico interactivo que posibilita la creacin de diagramas estadsticos para ajustar especificaciones. S-Plus Graphlets permite a los desarrolladores de aplicaciones incluir grficos interactivos a medida en pginas Web donde los usuarios puedan ampliar, seleccionar y buscar la respuesta a una pregunta especfica o enlazar con informacin de soporte. Una librera de informes XML acelera el desarrollo de informes a medida que incorporan tablas estadsticas y los grficos de alta calidad se generan automticamente mediante procesos por lotes y se van actualizando con los ltimos datos. Adems, permitir recorta y pega con aplicaciones de Microsoft TM como Word TM, Excel TM o PowerPoint TM asegura que los usuarios finales pueden ver y
compartir los grficos analticos en el formato ms confortable para ellos.
COLECCIONES DE DATOS MASIVOS

La progresin geomtrica de la cantidad de informacin que recogen y almacenan las organizaciones ha hecho que el poder manejar colecciones de datos masivos sea un punto importante para cualquier herramienta. En este sentido, mientras que hay productos que se aproximan a S-Plus en su habilidad para proporcionar capacidades analticas sofisticadas en grandes cantidades de datos, su propia estructura de diseo perjudica la flexibilidad necesaria para adaptarse fcilmente a los mtodos estadsticos modernos o a los cambios rpidos que requieren las empresas en la actualidad. Con S-Plus 7 se proporciona capacidad de leer, manipular y analizar colecciones de datos masivos manteniendo un entorno de anlisis de datos flexible. Un nuevo motor canaliza las colecciones de datos masivos a travs de la memoria RAM adicional o sistemas disponibles en lugar de leer toda la coleccin de datos de una vez. Esto posibilita que los usuarios del S-Plus puedan analizar gigabytes de datos en el mismo hardware sin necesidad de memoria RAM adicionar o sistemas operativos de 64 bit.
S-Plus tambin incluye un nuevo tipo de datos para trabajar con objetos de datos muy grandes y ofrece algunos algoritmos escalables nuevos para manejar colecciones de datos masivos. Adicionalmente, S-Plus 7 incluye controladores de bases de datos nativos que permiten a los programadores seleccionar grandes bases de datos relacionales utilizando clientes de altas prestaciones. Finalmente, sealar que combinando la habilidad de manejar grandes colecciones de datos masivos con la elegancia y la potencia del lenguaje de programacin S, S-Plus es el nico paquete de software estadstico que combina un entorno de desarrollo rpido de un moderno lenguaje de cuarta generacin con la potencia para escalar grandes conjuntos de datos masivos.
Para ms informacin:
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FINANZAS - ANLISIS DE RIESGO

paramtrica de la distribucin de los cambios de valor del activo, como por ejemplo la distribucin Normal4, su clculo es mucho ms directo,
siendo, P: el valor de mercado del activo, : la volatilidad de la rentabilidad esperada ajustada al horizonte temporal deseado, : Nmero de desviaciones estndar correspondientes al nivel de confianza escogido.
Figura 1: Cotizacin spot del oro y los precios forward a 1, 2, 3, 6 meses y un ao.
Medida y modelizacin del Valor en Riesgo (VaR) mediante BestFit

SALVADOR TORRA . UNIVERSIDAD DE BARCELONA.
La expresin anterior presupone la normalidad de los datos analizados y por lo tanto simetra en el comportamiento de la distribucin. Sera interesante comprobar tal aspecto mediante los contrastes de normalidad existentes 6 vase por ejemplo, Jarque-Bera, KolmogorovSmirnov o Anderson-Darling y as observar el grado de diferencia entre el VaR Gaussiano y el obtenido con distribuciones alternativas7 . Para nuestro ejemplo, se han observado de forma diaria la cotizacin spot 8 del oro y los precios forward a los siguientes plazos: 1 mes, 2 meses, 3 meses, 6 meses y un ao (vase fig. 1). A partir de stos se ha calculado la rentabilidad continua mediante la expresin, , comprobando la no normalidad de los mismos, la presencia de asimetra negativa y alta curtosis (vase tabla 1 y fig. 2).
En la actualidad la medida y modelizacin de riesgos financieros, en especial de mercado y de crdito, por parte de las instituciones financieras esta sufriendo un desarrollo importante, que ha permitido el desarrollo de nuevos conceptos como el Valor en Riesgo1 (VaR), el Credit-VaR (CVaR) o una integracin entre ambos, (TVaR). En la presente resea nos centraremos en el riesgo de mercado, consistente en los cambios de valor que sufren las posiciones abiertas en activos financieros o sus derivados. El VaR pretende cuantificar tal aspecto ofreciendo una medida de la mxima prdida esperada en una cartera, durante un perodo de tiempo especfico y dado un nivel de confianza2. Su clculo parte de los precios de mercado de la cartera analizada o de sus rentabilidades y necesita de la definicin de la funcin de densidad que los gobierna, as la misma puede obtenerse por diferentes vas, con datos histricos, por simulacin de Monte Carlo 3 o bien como resultado de un modelo probablistico especfico de la evolucin temporal de la cartera predefinido (por ejemplo, distribuciones gaussianas, lognormales, t de Student, etc.).
Su expresin general para cualquier distribucin es, VaR=R0 - R*, donde se compara el promedio esperado de las rentabilidades con el valor inferior de la misma esperable para un porcentaje extremo, por ejemplo, el percentil del 5%. Dicha diferencia se define como la mxima prdida esperada. Cuando se asume una forma
Figura 2: Representacin de la rentabilidad continua
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FINANZAS - ANLISIS DE RIESGO
Tabla 1. Estadsticos descriptivos con datos diarios

Spot Mean Median Maximum Minimum Std. Dev. Skewness Kurtosis Jarque-Bera Probability Observations 0.067127 0.072007 3.192499 -3.354242 0.937846 -0.217365 3.805448 19.54717 0.000057 560 F1mes 0.067078 0.070758 3.192499 -3.350079 0.938017 -0.218484 3.807292 19.66211 0.000054 560 F2mes 0.067056 0.071297 3.195825 -3.344261 0.938353 -0.217872 3.807654 19.65083 0.000054 560 F3mes 0.067052 0.074500 3.197484 -3.329309 0.938570 -0.216931 3.801352 19.37602 0.000062 560 F6mes 0.067136 0.071957 3.147724 -3.309456 0.938862 -0.218491 3.780872 18.68334 0.000088 560 F1ao 0.067198 0.052903 3.142957 -3.284773 0.940790 -0.227416 3.793520 19.51943 0.000058 560
Nota: Se ha utilizado el software Eviews.
Los modelos alternativos obtenidos, mediante contrastes no paramtricos para cada uno de los plazos anteriores son (vase tabla 2).
Tabla 2. Modelos de distribucin obtenidos

Spot Logstico -1.445325 F1mes Logstico -1.445659 F2mes Logstico -1.446276 F3mes Logstico -1.446605 F6mes Logstico -1.446949 F1ao Logstico -1.450022
Nota: P(5%) significa el percentil del 5%. Dicho valor es la rentabilidad diaria (%) que deja por debajo de la misma el 5% de los peores resultados.
Finalmente si comparamos los resultados obtenidos de la prdida potencial para una unidad de activo, mediante el modelo Gaussiano, ( VaR=1.65 (diario)) y el modelo alternativo, observamos que el primero sobreestima el VaR en un 7% para todos los plazos (vase tabla 3).
Tabla 3. Clculo del VaR diario al 95% de confianza

Gaussiano Logstico Sesgo Spot -1.547446 -1.445325 6.60% F1mes -1.547728 -1.445659 6.59% F2mes -1.548282 -1.446276 6.59% F3mes -1.548641 -1.446605 6.59% F6mes -1.549122 -1.446949 6.60% F1ao -1.552304 -1.450022 6.59%
Nota: sesgo es la diferencia entre la prdida obtenida por el modelo gaussiano y el alternativo.
Referencias
1 Vase Costa Lewis, Nigel Da (2003) Market Modelling. Applied Statistical Methods for Practitioners. Risk Books. 2 Esta prdida potencial puede interpretarse como el precio del riesgo soportado por la cartera, vase Ignacio Pea, J. (2002). La gestin de Riesgos Financieros de mercado y crdito. FT Prentice Hall. 3 Vase el software @risk. 4 Distribucin ms utilizada. 5 Una de las caractersticas de la desviacin estndar en la distribucin normal es que es proporcional a la raz cuadrada de la unidad de tiempo, vase Ramn Aragons, J. y Blanco, Carlos. (2000) Valor en riesgo. Aplicacin a la gestin empresarial. Pirmide, Madrid. 6 Vase Pulido, A. y Lpez, Ana Maria. (1999). Prediccin y simulacin aplicada a la economa y gestin de empresas.. Pirmide, Madrid. 7 Se ha utilizado los modelos disponibles en el software BestFit. Su seleccin automtica se produce mediante el consenso de tres estadsticos, 2, Kolmogorov-Smirnov y Anderson-Darling. 8 Los grficos 3D han sido realizados con el software S-PLUS
Para ms informacin:
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INGENIERA - SIMULACIN DE SISTEMAS

ma de regulacin y, evidentemente, la rejilla elctrica. Para poder realizar simulaciones correctas de la turbina se necesitan modelos precisos para todos estos sistemas.
1. Turbina
La turbina de gas GTX100 es un dispositivo de gama meda con una produccin mxima de potencia de 43MW. Las piezas principales son el compresor, el combustor y la turbina.
Cmo optimiza su turbina de gas Siemens?

JAN BRUGRD . DIRECTOR GENERAL DE MATHCORE ENGINEERING AB.
2. Regulador
Un regulador ajusta la cantidad de combustible y controla las guas en el compresor. El regulador utilizado en este modelo es idntico al que se usa cuando la turbina trabaja en rgimen permanente.
3. Rejilla elctrica
Para poder simular el rechazo de carga se necesita un modelo de la rejilla elctrica. En este caso se implement una rejilla virtual usando componentes estndar de MathModelica. La idea bsica consista en utilizar un modelo de embrague para separar el borde mecnico de la rejilla en un instante predefinido. Un regulador simple unido a un apagador variable se utiliza para aumentar gradualmente la salida de energa del generador.
En este artculo se describe como en Siemens Industrial Turbomachinery AB, en Finspng (Suecia), pudieron mejorar el diseo de su turbina de gas de 43 MW gracias a MathModelica. La turbina tenda a aumentar demasiado su velocidad de rotacin en el rechazo de carga. Para encontrar una solucin apropiada necesitaron un modelo con el que estudiar el fenmeno y analizar el sistema
Para hacer este tipo de experimentos se necesita un modelo del sistema completo, incluyendo no solo un modelo de combustin, sino tambin de todos los sistemas que constituyen la turbina. Por eso se necesita una herramienta en la cual se puedan construir con facilidad modelos multifsicos, incluyendo sistemas mecnicos, termodinmicos y de control. Por esta razn Siemens decidi usar MathModelica. En el proyecto se implement un modelo con el propsito de estudiar transitorios bajo diversas condiciones de trabajo. El modelo realizado se puede utilizar para optimizar la secuencia de arranque, simular rechazos de carga, verificar el diseo, realizar pruebas con diversos combustibles, etc. Como sta era la primera vez que Siemens iba a realizar un modelo para simulaciones dinmicas de una turbina completa, el primer objetivo era hacer un modelo que se pudiera comparar con uno realizado con un software para simulacin esttica. Esta herramienta se haba usado durante mucho tiempo en Siemens y contena modelos estticos de todo el catlogo de turbinas de gas de Siemens en Finspng y los modelos haban sido verificados para que se correspondieran con el comportamiento real de las turbinas. Esta clase de herramienta esttica se utiliza, por ejemplo, para predecir la produccin de energa de una turbina de gas en condiciones especficas pero no puede capturar los fenmenos dinmicos, como el rechazo de carga. El objetivo del modelo desarrollado en MathModelica era obtener puntos de estado constante idnticos a los obtenidos en el modelo esttico y, adems, poder simular los transitorios. El segundo objetivo era hacer una simulacin del rechazo de carga, en la cual la potencia de salida de la rejilla elctrica se desconectara instantneamente y un regulador asegurara que el incremento de la velocidad de rotacin estuviera limitado.
4. Sistema de carburante
El sistema de carburante de una turbina de gas es muy complejo. En este proyecto se hizo un modelo simplificado, el cual es suficiente para este tipo de simulaciones. La vlvula del gas piloto y la principal estn conectadas con el regulador principal. El modelo incluye las reacciones qumicas involucradas: Ar _ Ar CH4 + 2 O2 _ 2 H2O + CO2 C2H6 + 3.5 O2 _ 2 CO2 + 3 H2O C3H8 + 5 H2O _ 3 CO2 + 4 H2O N2 _ N2
Turbina de gas, GTX 100

La turbina GTX 100 produce 43 MW. Este tipo de turbina de gas se utiliza para producir energa en una rejilla elctrica externa o interna. El combustible principal es gas natural o gas diesel. Cada test que se tiene que hacer con este tipo de turbinas grandes, en un equipo de pruebas o en un sitio especfico, es muy costoso y se desperdicia mucho tiempo. Adems, las pruebas transitorias tambin pueden degradar el funcionamiento. Pero con un modelo dinmico detallado se puede simular y hacer pruebas virtuales. De este modo se pueden prevenir posibles problemas antes de que ocurran en la vida real.
5. Sistema de enfriamiento
El sistema de enfriamiento consiste en tuberas (mezcladores y divisores) y volmenes. Gracias al enfriamiento la eficacia
El sistema
El sistema completo de una turbina es muy complejo. Una turbina de gas consiste en un sistema de enfriamiento bastante complicado, el sistema de carburante, un siste-
Objetivos
El proyecto tena dos objetivos principales.
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INGENIERA - SIMULACIN DE SISTEMAS

de la turbina aumenta. El aire del compresor y de sus salidas de corrimiento se utiliza para refrescar los extractores de la cmara de combustin. ciones estticas con un error mximo de 0.75% y para la mayora de los parmetros el error fue menor del 0.1%. Por primera vez Siemens pudo realizar un modelo completo para simulaciones dinmicas de sus turbinas. En el futuro, se utilizarn datos de experimentos reales para verificar el modelo en simulaciones dinmicas. Utilizando el modelo se pueden realizar experimentos de varias situaciones interesantes. Un escenario muy importante que se puede simular gracias al modelo es la capacidad para manejar la carga completa de rechazo de carga sin disparar y regresando a la mxima produccin lo ms pronto posible. Un rechazo de carga sucede, por ejemplo, cuando un relmpago causa un apagn. Cuando la turbina est trabajando a su mxima potencia, en este caso a 43MW, se desea asegurar que la turbina no pueda alcanzar la velocidad de nivel de disparo cuando la salida de energa en la rejilla se pierda repentinamente. El resultado inmediato es que la velocidad de rotacin aumenta a cierto nivel que podra estar cerca del nivel de disparo. Gracias al modelo, es posible disear un controlador con el cual evitar el problema, detectando la falta lo ms pronto posible y reduciendo el combustible que entra al combustor bajando as la velocidad. El modelo muestra que la mxima velocidad de rotacin durante una prdida de carga es de 6970 rpm, la cul es menor que el lmite de disparo de 7260 rpm. El resultado ha sido verificado con pruebas reales.
MathModelica
MathModelica puede tratar toda clase de reas de la ingeniera, tales como mecnica (traslacional, rotacional, multicuerpos 3D), electrnica, hidrulica, termodinmica y sistemas de control. Los modelos de MathModelica son completamente transparentes y permiten la composicin de nuevos modelos mediante funciones de arrastrar y soltar modelos o de una manera textual. La versatilidad de MathModelica le proporciona capacidades nicas para modelar y simular sistemas heterogneos complejos, con gran exactitud y precisin, en un entorno fcil e intuitivo. Con su simplicidad y flexibilidad MathModelica es ideal para la realizacin de toma de decisiones correctas y actualizadas en todas las etapas del ciclo de vida de un producto, desde los diseos conceptuales y prototipos ms tempranos hasta las mejoras y resolucin de problemas de diseo del producto ya existente. La interaccin con Mathemtica ofrece una plataforma incomparable para documentacin, modelacin, simulacin y anlisis.
El modelo
El modelo completo de Modelica de la turbina de gas se muestra en la figura de abajo. Las diferentes partes del modelo, el regulador, la rejilla elctrica, el sistema de carburante, el sistema de enfriamiento, y la pieza bsica de la turbina estn marcadas con diferentes colores. Las partes termodinmicas del modelo se implementaron usando la biblioteca ThermoFluid y dieron lugar a una biblioteca especializada, GasTurbine, para el catlogo de turbinas de Siemens. El modelo tiene 240 estados continuos de tiempo y 2644 ecuaciones no triviales. Gracias a la aproximacin orientada a objetos se puede cambiar cualquier parte del modelo de una manera sencilla. Por ejemplo, se puede cambiar el regulador o el modelo de refrigeracin sin que esto afecte a la implementacin de los dems sistemas. De esta manera se puede seguir mejorando el modelo en sucesivas etapas y tambin es fcil implementar diferentes diseos y modelos de otras turbinas.
Para ms informacin:
Resultados
Gracias a la capacidad multifsica de MathModelica fue posible producir un modelo completo de la turbina GTX100 dentro de un proyecto de dos meses. El modelo fue verificado con datos de condi-
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INGENIERA - ADQUISICIN DE DATOS

Collect XL es compatible con cualquier instrumento que pueda enviar datos a travs de los puertos RS-232 o Ethernet TCP/IP . Adicionalmente, en la mayora de los casos tambin se pueden soportar instrumentos con salidas analgicas o aquellos que incorporen salidas serie tipo RS-422 y RS-485.
Multitarea y tiempo real

Collect XL se ha diseado para poder manejar mltiples instrumentos al mismo tiempo. Cada instrumento tendr, en ese caso, su propio men de control de forma que se pueden controlar independientemente. Los datos procedentes de cada uno de ellos pueden procesarse de forma separada y enviarse a diferentes zonas de la hoja de clculo o en diferentes hojas de clculo. Los datos se recogen al mismo tiempo de cada uno de los instrumentos. Gracias a la potencia de este programa se pueden generar diferentes mtodos de adquisicin de datos ya sea trabajando con diversas hojas de clculo al mismo tiempo o mediante una nica hoja de calculo en la que se mezclan los datos de diferentes equipos. Trabajar con varios instrumentos es igual de sencillo que hacerlo con uno solo, puesto que Collect XL aade mens automticamente a medida que se conectan los instrumentos. Una de las mejoras de esta herramienta con respecto a otros productos es la posibilidad de trabajar en diferentes aplicaciones simultneamente, es decir, no se tienen que mantener la ventana de adquisicin abierta para que se sigan capturando los datos. De esta forma, el usuario puede estar trabajando en una hoja de clculo distinta a la que se aaden los datos e, incluso, trabajar con otro programa mientras Collect XL sigue tomando los datos del instrumento. Esto permite, por ejemplo, llevar el control de calidad de una planta a partir de los datos que se obtienen de un equipo. En este sentido, la herramienta va adquiriendo datos mientas el usuario puede seguir trabajando sin interferir en ningn momento con este trabajo, ya sea en una hoja Excel o en otro programa de anlisis o representacin de datos que suele ser lo ms habitual. Pero los beneficios de la herramienta no acaban aqu, puesto que adems de la multitarea estamos hablando de un sistema en tiempo real. Un ejemplo puede ilustrar este punto, Collect XL adquiere los datos de un equipo conectado a una lnea de produccin, los datos que se introducen en Excel automticamente se conectan a otra apli-
Collect XL conecta instrumentos y balanzas con Excel

Collect XL es una aplicacin de software que se ajusta perfectamente a las demandas tcnicas de Excel de Microsoft, el cual se ha convertido en un formato estndar que acepta todo tipo de software de anlisis de datos o control de calidad. De esta forma, mediante Collect XL el usuario puede interconectar cualquier instrumento del laboratorio con un software avanzado de procesos de datos a travs del puerto RS232 o TCP/IP Ethernet. Con esta herramienta se elimina la necesidad de coordinar ms de una aplicacin al mismo tiempo puesto que incluye instrumentos preconfigurados desde la librera de instrumentos de Labtronics (eliminndose la necesidad de configurar los equipos), adquiere los datos en tiempo real desde mltiples instrumentos al mismo tiempo, es multitarea puesto que permite seguir adquiriendo datos mientras estos se procesan ya sea mediante Excel o cualquier otro programa de tratamiento de datos, permite enviar comandos a los instrumentos continuamente o a intervalos predefinidos y, finalmente, permite simplificar el trabajo al recoger todos los datos en un mismo y nico formato. Al instalar Collect XL se genera un nuevo men en Excel que se destina a controlar los instrumentos. El resto de la aplicacin se mantiene invariable con toda su potencia y, por tanto, el uso no se altera en ningn caso pudindose generar frmulas, grficos, crear informes, realizar macros, etc., a partir de los datos que se reciben de los instrumentos conectados. Los datos se preprocesan para incluirlos en las celdas definidas de la hoja de clculo.
Instrumentos preconfigurados
La librera de instrumentos de Labtronics es un componente integral del Collect XL y contiene alrededor de 400 interfaces de instrumentos preconfigurados de forma que la conexin de un instrumento determinado con Excel a travs de Collect XL slo requiere tres sencillos pasos: 1) Escoger el instrumento adecuado desde la completa librera. 2) Sealar el puerto COM que se va a utilizar. 3) Especificar las celdas de la hoja Excel en dnde se situarn los datos. La librera es, adems, continuamente actualizable a medida que van surgiendo nuevos equipos en el mercado y, esta actualizacin se puede realizar desde la propia pgina del fabricante. Si se diera el caso de que el instrumento que se quiere interconectar no se encuentra disponible en la librera, el usuario puede definirlo y almacenarlo como un nuevo instrumento a partir de las herramientas de ayuda que incorpora el programa.
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INGENIERIA - ADQUISICIN DE DATOS

cacin que se encarga de representarlos en un programa grfico, pues los grficos se van actualizando a medida que se van adquiriendo (siempre que el programa grfico en este caso lo soporte). El gran beneficio de Collect XL es que aporta toda la flexibilidad de Excel en relacin al manejo de datos y, por supuesto, interaccin con otras aplicaciones, a la vez que permite que el mismo Excel a travs de los mens que se generan, controle el instrumento de una forma adecuada. En este sentido hay que sealar que Collect XL no es simplemente una herramienta de adquisicin de datos, sino que permite interactuar con el propio instrumento mediante el envo de instrucciones bsicas soportando incluso protocolos de tipo XON/XOFF y RTS/CTS. Finalmente, hay que sealar que otro de los grandes beneficios de esta aplicacin son sus escasos requisitos tcnicos, funciona con cualquier Windows NT/2000/XP con 64 MB de memoria RAM y con un procesador mnimo Pentium a 133 MHz. Est disponible para versiones de Excel: 97/2000/XP/2003 y slo consume 15 MB de disco duro. En el caso de que lo que se desee conectar sean balanzas, existe una herramienta completamente anloga llamada Balance Talk XL que permite la conexin y gestin de un amplio abanico de instrumentos de pesaje y balanzas desde Excel. En resumen, indicar que esta herramienta une la utilizacin de dos elementos estndar en cualquier laboratorio: instrumentos de medida y herramientas de anlisis, en este punto hay que sealar que, casi todas las herramientas de este tipo permiten convertir datos desde la hoja de Excel a cualquiera de sus formatos especificos, es aqu donde aparece el milagro de Collect Xl permitiendo que dos formatos incompatibles puedan entenderse prescindiendo de que el tcnico de laboratorio deba realizar nada especial que no sea elegir el tipo de instrumento desde la base de datos incorporada a Collect XL.
Para ms informacin:
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INGENIERA - GEOFSICA
Asomndose a la boca de un volcn con Femlab

Generalmente se considera que las erupciones volcnicas son impredecibles, y una de las razones que se esgrimen es la gran complejidad de los volcanes. En cualquier caso, estas impresionantes exposiciones de la naturaleza, que amenazan a un nmero creciente de personas, son el resultado de procesos fsicos y qumicos deterministas. En principio, sera posible expresar estos procesos a travs de ecuaciones diferenciales, pero la complejidad de las interacciones entre estos efectos puede dificultar el hallazgo de una expresin matemtica apropiada. La potente simulacin de FEMLAB proporciona a los vulcanlogos la posibilidad de penetrar ms profundamente en los procesos volcnicos y los acerca a la obtencin de predicciones ms precisas. Un grupo de cientficos de la Universidad de Leipzig, la ETH Zurich y la IPG Pars estn investigando cmo utilizar la informacin de los campos electromagnticos en los volcanes para investigar y observar su actividad y, finalmente, poder predecir las crisis de los volcanes. Se han centrado en el potencial elctrico que aparece como consecuencia del flujo de gases y agua en una roca porosa. Los cientficos sospechan que estos flujos son indicadores sensibles a los cambios en la estructura del volcn, indicadores que pueden aparecer mucho antes de posibles cambios mecnicos o incluso de erupciones. Midiendo los cambios en el campo elctrico, los investigadores esperan inferir qu flujos son la causa y de esa manera incrementar el conocimiento sobre la actividad dentro del volcn. La interpretacin de las medidas de campo y la optimizacin de la estrategia investigadora requiere la simulacin numrica de los procesos subyacentes. La demanda de una herramienta de simulacin adecuada es alta. En primer lugar, debe tener capacidades multifsicas, o sea, la posibilidad de acoplar mltiples efectos fsicos no lineales, en este caso flujos hidrulicos y campos electromagnticos. Adems, el software debera permitir que los investigadores puedan ampliar las ecuaciones diferenciales estndar con nuevos trminos. Finalmente, es necesario llevar a cabo los clculos en un modelo 3D realista. Estos requerimientos son los que han llevado a los cientficos a elegir FEMLAB. El modelo de FEMLAB al que los cientficos han llegado les ha permitido, por primera vez, investigar los procesos subyacentes en las interacciones entre el flujo y los campos electromagnticos. En el pasado, no podan comprender realmente qu es lo que estaba sucediendo debajo de la superficie terrestre y por qu el volcn se comportaba como lo haca. Ahora, sin embargo, pueden realizar con ms facilidad anlisis del tipo qu pasara si y crear modelos con una topografa 3D verdadera que combine los muchos procesos fsicos que concurren en los volcanes. Por primera vez se ha podido correr una simulacin de un flujo fludico, las corrientes elctricas creadas por l y el campo magntico resultante. Esto representa un problema triplemente acoplado en un complicado modelo de elevacin 3D de un volcn.
Aunque la simulacin se basa en numerosas asunciones y simplificaciones, muestra el camino para realizar modelos ms complejos y realistas. El sistema de un volcn involucra muchos procesos fsicos interacoplados que incluyen transporte de calor, transporte de materia, cambios de fase as como reacciones qumicas. El siguiente reto para esta simulacin electrocintica es tener en cuenta el balance de calor, lo que llevar a sistemas de flujo ms realistas que incluyan los efectos de celdas de conveccin hidrotrmica y el flujo multifase de agua y vapor. Un desafo final para los estudios y observaciones de volcanes es tomar medidas de campo para soportar estos nuevos tipos de modelos basados en el electromagnetismo. Aqu tambin los clculos de simulacin pueden contribuir considerablemente a la optimizacin de los sistemas de los sensores.
Definicin del modelo del volcn

El modelo acopla el mdulo de aplicacin de la Ley de Darcy del nuevo Earth Science Module de FEMLAB con las aplicaciones para Medios Conductivos DC y para Magnetosttica de Corrientes Superficiales del catlogo de modos de aplicacin general de FEMLAB. En las primeras etapas del modelo, las ecuaciones del flujo de fluido se acoplan unidireccionalmente con las ecuaciones del campo elctrico para una geometra sencilla 2D, suficiente para comparar los anlisis analticos. La corriente producida por el fluido en movimiento genera campos magnticos, que se calculan con un modo de aplicacin de FEMLAB. En una segunda fase se comparan los campos magnticos cal-
En este modelo 3D del volcn Merapi, la infiltracin de agua en su conducto fracturado causa un patrn especfico de voltajes elctricos y campos magnticos. Los cientficos utilizan este modelo para inferir la actividad y los procesos volcnicos y mejorar la prediccin de crisis eruptivas.
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INGENIERA - GEOFSICA
culados con el modo de aplicacin de FEMLAB con aquellos que se predijeron mediante una expresin de la ley de BiotSavart. Una vez obtenida la expresin analtica, se relajan las restricciones del acoplamiento unidireccional y se complica la geometra para desarrollar un modelo 2D ms realista. Aqu se realiza un acoplamiento bidireccional del flujo del fluido y las ecuaciones del campo elctrico y tambin se aade una topografa compleja. La realimentacin procedente del campo elctrico a las ecuaciones del flujo del fluido aaden una fuerza electroosmtica a la velocidad del fluido. Finalmente se desarrolla una versin tridimensional del modelo utilizando los datos proporcionados por el Prof. Carl Gerstenecker de TU Darmstadt. En el grfico de la figura 1 se ilustra la solucin de FEMLAB para la presin del fluido y su velocidad obtenida con el modelo 2D de la segunda fase, en el que el flujo del fluido y el potencial elctrico estn acoplados bidireccionalmente. En la figura 2 se muestran los resultados de potencial elctrico (superficie) y la densidad de corriente elctrica total (flechas) obtenidos en la simulacin con el ese mismo modelo. La tercera figura muestra unos de los resultados obtenidos para el modelo 3D. En concreto se muestra el potencial elctrico del volcn. Como se observa del grfico, en la cima del volcn el potencia es negativo y de unos pocos voltios, lo que est en total concordancia con los datos observados.
Figura 1: Solucin de FEMLAB para la distribucin de presin (superficie) y las velocidades (flechas).
Figura 2: Solucin de FEMLAB para el potencial elctrico (superficie) y la densidad de corriente (flechas).
Referencias
Peering into the mouth of a volcano, Comsol News N1 2005. Basado en la investigacin del Dr. Sven Friedel. Electrokinetic and Magnetic Fields Inside a Volcano solved with FEMLAB 3, Femlab 3 Tour CD Winter 2005.
Para ms informacin:
Figura 3: Solucin de FEMLAB para el potencial elctrico (superficie) y la densidad de corriente (flechas)
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MATEMTICAS - EVENTOS
la comunidad cientfica, al Premio Nobel de Matemticas.
La investigacin matemtica espaola, la novena del mundo

Mat.es 2005 se inici con un acto protocolario plasmando la satisfaccin de la comunidad cientfica por el noveno lugar en la produccin mundial que ocupa la investigacin matemtica, con un porcentaje de participacin del 5%. Carlos Andradas, presidente de la RSME, record que, en estos momentos, las matemticas ocupan en Espaa el lugar que les corresponde gracias al esfuerzo de una comunidad matemtica cohesionada y pidi esfuerzo institucional, empresarial y meditico para seguir manteniendo la calidad de la investigacin y mejorar la percepcin social de esta disciplina y asegur que mueve ms un informe PISA que cien artculos en publicaciones cientficas . Juan Ignacio Montijano, presidente de la SEMA, explic que las matemticas se aplican como cualquier ciencia e incidi en la importancia de que los que las apliquen sean los propios matemticos, que son los que saben y pueden conseguir mayor eficiencia a la hora de ponerlas en prctica en campos tan diversos como la biologa, la medicina o la economa .
Primer Congreso Conjunto de Matemticas RSME-SCM-SEIO-SEMA

Entre los das 31 de enero y 4 de febrero de este ao y por primera ocasin en la historia, las cuatro sociedades ms representativas en el rea de matemticas la Real Sociedad Matemtica Espaola (RSME), la Societat Catalana de Matemtiques (SCM), la Sociedad Espaola de Matemtica Aplicada (SEMA) y la Sociedad de Estadstica e Investigacin Operativa (SEIO) celebraron uno de los acontecimientos nacionales de mayor relevancia dentro de esta materia Mat.es 2005 en la Facultad de Matemticas de la Universidad de Valencia. Este congreso, en el que tuvieron lugar 14 conferencias plenarias y 28 sesiones especiales temticas adems de otros actos complementarios como la exposicin titulada La frontera entre el Arte y las Matemticas congreg a ms de 600 par, ticipantes con el objetivo de mostrar el panorama actual de la investigacin matemtica en Espaa en toda su diversidad, analizar la implicacin de esta disciplina en el desarrollo tecnolgico y la innovacin y mejorar los niveles educativos y la percepcin social de esta ciencia. La gran diversidad de temas tratados y perfiles de los asistentes convirtieron esta reunin cientfica en la antesala del Congreso Internacional de Matemticos (International Congress of Mathematicians, en adelante ICM), que tendr lugar en Madrid, por primera vez en la historia, en el ao 2006, y que estar organizado por el mismo consorcio de sociedades, representantes de Espaa en la Unin Matemtica Internacional. El ICM es el acontecimiento internacional ms importante en el mbito de las matemticas; se celebra cada cuatro aos y, desde el 1924, es sede de entrega de las Medallas Fields, equivalentes, para
Alerta sobre la preparacin en matemticas de los estudiantes

En la conferencia de prensa que sigui al acto inaugural, el coordinador del comit organizador del congreso y decano de la Facultad de Matemticas de la Universidad de Valencia, Juan Jos Nuo, acompaado por los presidentes de las cuatro sociedades matemticas estatales Carlos Andradas (RSME), Carles Casacuberta (SCM), Juan Ignacio Montijano (SEMA) y Domingo Morales (SEIO) se refiri al ltimo informe europeo PISA (Programme for International Student Assessment) que sita a los estudiantes espaoles por debajo de la media de los pases de la OCDE (Organisation de Coopration et Dveloppement conomiques) en lo que respecta a inters por las matemticas, haciendo hincapi en la imperiosa necesidad de mejorar la calidad de la enseanza de las matemticas durante la educacin obligatoria A su vez manifest el . deseo y la intencin de la comunidad cientfica matemtica de potenciar ini-
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MATEMTICAS - EVENTOS
Joaquim Puig premio de investigacin Jos Luis Rubio de Francia

El joven investigador cataln Joaquim Puig Sadurn, del programa Juan de la Cierva del Ministerio de Educacin y Ciencia, recibi durante la sesin inaugural el I Premio de Investigacin Jos Luis Rubio de Francia, para jvenes matemticos, que otorga la RSME, por un trabajo sobre sistemas dinmicos y sus aplicaciones a problemas de la fsica matemtica. En una rueda de prensa, Joaquim Puig agradeci el galardn al tiempo que se refiri a la situacin precaria en que se encuentran muchos investigadores en Espaa, que carecen de ayudas dignas y de seguridad social. Con solo 27 aos, Joaquim Puig, adscrito al Departamento de Matemtica Aplicada I de la Universitat Politcnica de Catalunya, ha desarrollado en su tesis doctoral Reducibility of quasi- periodic skewproducts and the spectra of Schrdingen operators la solucin a un problema planteado hace ms de 40 aos por la comunidad cientfica, bautizado posteriormente como Problema de los 10 Martinis, que concluye que el espectro de energa de un cierto sistema cuntico tiene una estructura cantoriana, es decir, todos los puntos de este conjunto estn tan cerca de puntos del exterior del conjunto como se desee.
Addlink Software Cientfico puso a disposicin de los congresistas informacin sobre las ltimas novedades en herramientas de clculo y estadstica en su renovado expositor ubicado en el vestbulo de la Facultad de Matemticas.
ciativas que mejoren la percepcin social de las matemticas, y adaptar los programas curriculares a los requisitos de la convergencia europea As mismo, Juan . de la Cierva abog por la necesidad de romper los estereotipos que tradicionalmente se tienen sobre la enseanza de esta materia, para lo cual lo mejor es explicar y divulgar las aplicaciones que se pueden derivar de su conocimiento .
Para ms informacin:
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QUMICA - GESTIN DE DATOS
Nueva suite ChemOffice 2005 de CambridgeSoft: integracin de soluciones para qumicos y bilogos
Los diseadores de ChemOffice han mantenido en mente el poder de la integracin: el todo es mucho mayor que la suma de sus partes individuales. En la nueva versin 2005 se ofrece un conjunto de aplicaciones y funcionalidades que convierten esta suite en la seleccin de herramientas informticas para PC deseadas por cualquier cientfico. ChemOffice 2005 permite a los qumicos e investigadores en ciencias de la vida hacer un eficiente seguimiento de su trabajo, lograr una mayor comprensin de sus resultados, correlacionar actividad biolgica con estructura qumica y, lo ms importante, hacer su trabajo de la forma ms profesional y efectiva. La suite ChemOffice Ultra est incluida en el programa de Licencias Acadmicas de Pago Anual de CambridgeSoft por el que las universidades e instituciones acadmicas pueden beneficiarse del uso de estas aplicaciones a precio muy inferior al de las licencias individuales. Con esta modalidad de licencia, todas las personas vinculadas a la institucin acadmica (profesores, postgraduados, investigadores, alumnos) tienen derecho al uso de estos programas en su versin completa y actualizada. La Licencia Acadmica de Pago Anual est tambin disponible para otro de los productos ms representativos de CambridgeSoft: la suite ChemDraw Ultra.
Que incluye la suite ChemOffice Ultra 2005?

Las tres aplicaciones centrales de la suite ChemOffice son ChemDraw, para dibujo y anlisis de estructuras qumicas, Chem3D, para modelado molecular y visualizacin, y ChemFinder, una potente herramienta para la bsqueda y gestin de informacin qumica en bases de datos relacionales, completamente integrada con Microsoft Excel y Word. Las aplicaciones ChemDraw y Chem3D se han actualizado significativamente en la nueva versin. Tambin ChemFinder incorpora una serie de importantes e innovadoras caractersticas, como la herramienta BioViz para la visualizacin de correlaciones de datos qumicos con actividad biolgica. El nuevo ChemOffice tambin actualiza su suite de bases de datos cientficos, accesible a bsquedas por estructura desde ChemFinder. ChemOffice 2005 aade a estas tres aplicaciones actualizadas otros tres componentes que aportan a la suite novedosas funcionalidades: E-Notebook, la libreta electrnica de laboratorio, Inventory, para la gestin de inventarios, y BioAssay, para almacenar y modelar los datos resultantes de ensayos biolgicos. Estas tres aplicaciones estn soportadas sobre bases de datos MSDE, la versin desktop de Microsoft SQL Server, que permiten al usuario organizar, almacenar y buscar entre sus datos directamente desde su PC.
Mucho ms que dibujo de estructuras qumicas con ChemDraw

La ltima versin 9.0 de ChemDraw Ultra es mucho ms que una herramienta de dibujo. Sin renunciar a su reputacin en la generacin de forma sencilla de estructuras qumicas con la ms alta calidad para publicacin, incorpora la ltima tecnologa para ahorrar tiempo al cientfico y permitirle interpretar, organizar y presentar sus resultados de forma ms efectiva. Entre las importantes novedades que incorpora la versin 9.0 del programa ChemDraw destaca la herramienta Struct=name notablemente mejorada, , capaz de producir nombres IUPAC para casi cualquier estructura qumica (y viceversa). Por otra parte, para facilitar la tarea de seleccin de la ruta sinttica ms ade-
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cuada, ChemDraw ha aadido comandos de disociacin y retrosntesis en la herramienta de fragmentacin. El qumico orgnico se beneficiar tambin de las nuevas prestaciones de la herramienta de placas TLC. En cuanto a las ventanas de propiedades qumicas y anlisis, el nuevo enlace dinmico con la estructura permite actualizar y visualizar al instante las propiedades calculadas para la molcula a medida que sta se modifica. La herramienta ChemNMR presenta tambin mejoras y novedades significativas, como la rpida identificacin del tomo al que asigna cada seal del espectro RMN simplemente colocando el cursor sobre el pico en el espectro terico de la molcula. Por ltimo, la completa integracin de ChemDraw con Microsoft Office permite colocar las estructuras moleculares en los programas de Office y editarlas directamente en estas aplicaciones para escribir informes y organizar los datos con el mnimo esfuerzo. sobre compuestos individuales o grupos de compuestos relacionados. ChemINDEX, que incluye las propiedades fsicas para ms de 70.000 molculas, se complementa con la informacin relativa a ms de 29.000 reacciones orgnicas (ChemRXN) y datos de dosis de respuesta para ms de 200.000 drogas antitumorales y compuestos antivirales (NCI y AIDS). La informacin detallada de las propiedades de casi 8.000 frmacos con aplicacin reconocida se recoge en la enciclopedia Ashgate Drugs. Por otra parte, la compilacin de los catlogos de los principales proveedores de reactivos qumicos y compuestos para screening en las bases de datos ChemACX (ms de 380 catlogos) y ChemSCX ahorra tiempo en las bsquedas y dinero al permitir la comparacin. ChemMSDX aporta una valiosa informacin actualizada con ms de 20.000 hojas de seguridad para compuestos de uso habitual en los laboratorios.
posibilidad de seleccionar el modo de exhibicin a cualquier nivel para fragmentos, grupos, tomos y enlaces, la sincronizacin de vistas de la molcula en 3D y 2D gracias al enlace dinmico a ChemDraw y la flexibilidad en la personalizacin de las vistas y ventanas del programa.
Bsqueda de estructuras e informacin qumica en bases de datos

La aplicacin ChemFinder es un gestor de bases de datos con inteligencia qumica que incorpora una potente herramienta de bsqueda de estructuras y referencias qumicas en documentos de Microsoft Office (Word, Excel) y bases de datos. ChemOffice incluye una selecta y exhaustiva coleccin de informacin cientfica recogida en bases de datos de renombre como Merk Index, ChemACX, ChemINDEX o Ashgate Drugs. La versin ms reciente del Merck Index, compendio enciclopdico riguroso de sustancias qumicas y biolgicas, incluye ms de 10.000 monogrficos
Modelado y visualizacin molecular de alta calidad

La aplicacin Chem3D Ultra dispone de una interfaz grfica avanzada que permite acceder de forma sencilla a diversos mtodos computacionales; analiza dinmicas moleculares y minimizaciones de energa, controla los clculos de estructura electrnica y visualiza superficies moleculares, orbitales, potenciales electrostticos, densidades de carga, densidades de spin... La integracin con los diferentes paquetes de clculo (MOPAC, Gaussian, GAMESS...) bajo un nico programa hace que Chem3D sea la interfaz ideal para cualquier necesidad de simulacin y anlisis. Estos mtodos pueden utilizarse junto con el mdulo ChemProp para clculos tipo Q-SAR. Chem3D se encarga de seleccionar el mtodo ms adecuado para el clculo de ms de 100 descriptores diferentes como ClogP refractividad , molar, volumen molar, temperatura y presin crticas, etc. Entre las novedades de la versin ms reciente Chem3D Ultra 9.0, merecen destacarse la nueva herramienta de anlisis conformacional (Dihedral Driver), que permite la generacin de diagramas de energa rotando uno o dos ngulos diedros en el modelo, y la herramienta de superposicin automtica mediante el uso de la informacin qumica y topolgica. Estas nuevas prestaciones, junto con la adicin de calidad estreo tri-dimensional, son de gran inters para los investigadores en el rea de desarrollo de frmacos. Son tambin dignos la mencin el nuevo explorador de modelos con control de rbol jerrquico para la exploracin de modelos grandes, la
Libretas electrnicas de laboratorio configurables y accesibles a bsquedas por estructura

La aplicacin E-Notebook Ultra proporciona una interfaz sencilla diseada para sustituir los cuadernos de laboratorio de papel y permitir al qumico un sustancial ahorro de tiempo en el trabajo de documentacin y recuperacin de la informacin qumica. El usuario puede mantener libretas de laboratorio que incluyan estructuras de ChemDraw, documentos Word y Excel (importables y editables in situ), espectros e imgenes. Esta herramienta es extrema-
PROGRAMA DE LICENCIAS ACADMICAS DE PAGO ANUAL

La modalidad de Licencias Acadmicas de Pago Anual de CambridgeSoft est disponible para los productos ChemOffice Ultra y ChemDraw Ultra. Mediante estas licencias de campus todas las personas con vinculacin a la universidad o institucin acadmica pueden ser usuarios de versiones completas y actualizadas de estos productos por slo una fraccin del precio de adquisicin de las licencias individuales.
La Licencia Acadmica de Pago Anual incluye:
Copias ilimitadas de las versiones ms recientes de la suite elegida (ChemOffice Ultra o ChemDraw Ultra). Una pgina web de CambridgeSoft desde donde el software puede descargarse libremente. Licencia de instalacin del software en todos los ordenadores adquiridos por la universidad o adquirido por cualquier persona que disponga de un correo electrnico con el dominio de la universidad. Funcionamiento del software durante el periodo de un ao a partir del momento de adquisicin de la licencia. Todas las actualizaciones de los productos durante el periodo en que est en vigor la licencia. Documentacin electrnica de los programas en formato PDF. Soporte tcnico va correo electrnico.
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etc. BioAssay soporta todo tipo de ensayos, basados en placas o no, puede importar datos Excel o ficheros de texto, permite disear de forma sencilla plantillas de importacin e incluye campos especiales para el rastreo de identificadores de placas y pocillos. Empleando la herramienta BioViz de ChemFinder sobre los datos de BioAssay exportados a Excel, pueden crearse nuevas representaciones grficas incluyendo la informacin en las bases de datos accesibles desde ChemFinder y enlazar as propiedades fsicas y qumicas con los datos biolgicos.
Conclusiones
La nueva suite ChemOffice 2005 ofrece una impresionante y completa coleccin de programas diseados para facilitar a los cientficos las tareas de producir, almacenar, analizar y compartir la informacin qumica y biolgica. Este paquete de software representa la solucin integral ideal por las prestaciones, flexibilidad y escalabilidad de las aplicaciones que incluye. Para ilustrar el potencial y utilidad de esta suite, en el artculo se han seleccionado y descrito brevemente algunas de las numerosas herramientas integradas en las aplicaciones que la componen: ChemDraw, Chem3D, ChemFinder, E-Notebook, Inventory y BioAssay. Los paquetes ChemOffice Ultra 2005 y ChemDraw Ultra 9.0 pueden adquirirse como licencias individuales, y tambin se ofrecen a universidades e instituciones acadmicas en la modalidad de Licencias Acadmicas de Pago Anual. Las licencias de campus permiten a las universidades beneficiarse un precio muy reducido para dotar a todas las personas vinculadas a la universidad de esta herramienta de software indispensable en cualquier facultad de Qumica, Ingeniera Qumica, Farmacia, Biologa, Bioqumica, Biotecnologa o departamentos relacionados con estas disciplinas en facultades como las de Medicina, Veterinaria, Tecnologa de Alimentos o Ciencias Ambientales.
damente configurable, ya que el usuario puede disear formularios y aadir botones para personalizarla segn sus necesidades. Incorpora, adems, potentes capacidades de bsqueda por estructura, palabra clave, fechas y otros tipos de datos. El componente AutoText es otra importante herramienta de ahorro de tiempo para la insercin de protocolos preescritos en el texto del experimento.
Gestin sencilla del inventario qumico y biolgico

Inventory Ultra es la aplicacin diseada para gestionar de forma sencilla y eficiente su inventario qumico y biolgico. Completamente integrado con la base de datos ChemACX, esta aplicacin es una representacin electrnica del inventario de almacn de la organizacin y ofrece una completa herramienta para la bsqueda y adquisicin de reactivos y productos. El modelo de localizaciones en cascada admite definir ubicaciones tan generales o especficas como se desee, y los usuarios pueden crear, editar, mover y borrar contenedores de forma sencilla. Segn las necesidades, pueden definirse localizaciones como placas multipocillo en estanteras dentro de refrigeradores, seguir el rastro de reactivos a nivel de armario de almacenamiento, mesa de trabajo, de laboratorio a laboratorio, etc.
De forma similar a ChemFinder, los datos en la aplicacin Inventory pueden buscarse por estructura, campos de texto, campos numricos y fechas. Es posible adems generar e imprimir cdigos de barras nicos para cada contenedor, comparar las nuevas sustancias que se introducen con las ya almacenadas para evitar duplicados en la base de datos... Inventory dispone adems de herramientas para elaborar informes personalizados del inventario.
Anlisis de datos biolgicos y relaciones estructura-actividad

La aplicacin BioAssay Ultra soluciona las necesidades de almacenamiento y modelado de los datos obtenidos en ensayos biolgicos. Esta herramienta se ha diseado para complejos experimentos de optimizacin de compuestos cabeza de serie y ofrece una interfaz amigable para llevar a cabo las tareas de importacin, visualizacin, validacin y representacin de los datos biolgicos. El usuario puede definir las observables y los clculos para modelar cualquier experimento a travs de una estructura flexible de tablas de datos, representar los datos con mltiples opciones grficas y estadsticas, ajustarlos a curvas definidas con opcin de validar o invalidar datos tras la importacin, crear informes de relaciones estructura-actividad,
Para ms informacin:
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QUMICA - LIMS
Aplicaciones LIMS para aumentar la productividad y la eficiencia en las actividades de cualquier laboratorio
Las aplicaciones LIMS (Laboratory Information Management System, o Sistema de Gestin de la Informacin del Laboratorio) son herramientas esenciales para la reduccin de costes y aumento de la eficiencia y productividad en las actividades realizadas en los laboratorios. Dado el creciente inters de las empresas hacia la calidad como factor clave para favorecer la productividad, la eficacia y la imagen de los productos o servicios suministrados, las aplicaciones LIMS representan la solucin imprescindible para una gestin moderna del control y aseguramiento de la calidad. Su uso se extiende a todo tipo de laboratorios (control de calidad, investigacin y desarrollo, prestacin de servicios) en sectores industriales tan diversos como el farmacutico, qumico y petroqumico, agroalimentario, medioambiental, as como en los laboratorios farmacuticos de los hospitales. Los productos de la familia Matrix desarrollados por Autoscribe Ltd. incorporan innovadoras herramientas de configuracin en sus aplicaciones LIMS para ofrecer soluciones a organizaciones de todos los tamaos. Este fabricante ofrece tambin otras soluciones de software como Sample Tracker, diseado para el seguimiento de muestras y tareas en el laboratorio, que permite posteriormente su ampliacin a todas las funcionalidades LIMS, si as se desea, protegiendo los datos almacenados. Tambin est disponible la aplicacin ICMS (Instrument Calibration and Maintenance System) para gestionar las operaciones de calibracin y mantenimiento de la instrumentacin, que puede adquirirse como producto independiente o integrado en el sistema LIMS. Stability Express es otro producto relacionado con LIMS que responde perfectamente a las necesidades especficas para la gestin de ensayos de estabilidad en industrias farmacuticas de tamao pequeo o mediano.
Matrix LIMS se adapta a cualquier industria y laboratorio, tanto en los sectores altamente regulados como en los no regulados. Las aplicaciones Matrix LIMS solucionan las necesidades de grandes empresas y tambin de organizaciones de tamao pequeo o mediano, desde incluso un nico usuario o un departamento.
Matrix LIMS: configurabilidad autntica para garantizar el xito del proyecto LIMS y ahorrar tiempo y dinero
Configurabilidad autntica significa que el LIMS puede disearse rpidamente, sin necesidad de programar cdigo a medida, para representar los requisitos del usuario en trminos de flujos de trabajo, diseos de pantallas y mens, terminologa, plantillas para informes y mucho ms. Esta es una caracterstica que escasea en el negocio del LIMS, a pesar de ser la clave para el xito en la implementacin del sistema. La configurabilidad completa y autntica evita a los usuarios la obligacin de cambiar sus prcticas normales de trabajo para adaptarse a las restricciones del LIMS elegido. La configurabilidad autntica asegura, adems, que el LIMS pueda adaptarse a los cambios necesarios a medida que la organizacin se desarrolla y evoluciona. Esto puede producirse, por ejemplo, por la introduccin de nuevos productos que obligan a aadir o modificar flujos de trabajo, o por cambios en la infraestructura informtica de la organizacin. Si el LIMS elegido puede adaptarse a los nuevos requisitos mediante las herramientas de configuracin del sistema, se va a traducir en un ahorro muy importante de tiempo y de dinero, ya que las opciones alternativas como reemplazar el LIMS o recurrir al proveedor para obtener un nuevo cdigo personalizado suponen una inversin significativa de recursos.
Matrix LIMS se suministra con el conjunto ms completo de herramientas para lograr una absoluta configurabilidad sin necesidad de programar cdigos a medida. Los distintos flujos de trabajo de un laboratorio pueden disearse y personalizarse a travs de una interfaz familiar al usuario. Estas opciones de configuracin permiten disear un nmero ilimitado de flujos de trabajo y especificar sin restricciones cmo se enlazan unas pantallas con otras. Es posible crear, de esta forma, una secuencia de eventos directamente relacionada con el patrn de trabajo de la organizacin y obtener una interfaz amigable para el usuario. Esto permite que los nuevos usuarios adopten rpidamente el sistema con un mnimo entrenamiento. La terminologa empleada es otro elemento clave para la sencillez de uso del sistema. Matrix LIMS dispone de una tabla de traduccin sorprendentemente sencilla desde la aproximacin A = B. El trmino que emplea el sistema es A, y B es el trmino que el usuario desea manejar. Las herramientas de configuracin no debilitan la seguridad del sistema, sino que al contrario, la incrementan. Por una parte, se asegura que cada pantalla del sistema sobre la trabaja un usuario o grupo de usuarios sea la que le corresponde de acuerdo a la autoridad asignada en el sistema. Por otra parte, el acceso a las herramientas de configuracin puede controlarse con precisin para evitar modificaciones no deseadas. Una vez concluida la configuracin, el sistema se congela y las herramientas de configuracin quedan desactivadazas hasta que sea necesario activarlas de nuevo. Matrix LIMS conserva adems un historial de cambios para su monitorizacin y muestra ante el personal responsable de calidad o auditoras.
Para ms informacin:
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SISTEMAS - CRM
nes con clientes de ms rpido crecimiento de todo el mundo. Ms de 3.500 organizaciones a nivel internacional han adquirido Microsoft CRM, representando una comunidad de ms de 130.000 usuarios. El producto est disponible en dos versiones: Standard y Professional, e incluye dos mdulos: Ventas y Servicio al Cliente (que se pueden adquirir de forma separada o de forma conjunta como una Suite). Mdulos que permiten por una parte, que los empleados compartan informacin de una manera ms fcil a travs de sus organizaciones, y por otra, que las empresas implementen procesos automatizados y consistentes. Microsoft CRM ofrece a las empresas una gran herramienta para obtener lo mximo de las relaciones con clientes al ofrecer un servicio al cliente excelente y de manera consistente el nivel de servicio que sus clientes esperan y que hace que continen haciendo negocio con usted sin irse a la competencia. Existen varias formas en las que una empresa puede beneficiarse del uso de Microsoft CRM: Microsoft CRM incluye funcionalidades que tienen un impacto directo en el factor ms importante de las empresas sus
Entorno de trabajo de Microsoft CRM para el perfil de Servicio al Cliente que recoge actividades pasadas, presentes y futuras.
Microsoft Business Solutions CRM

YOLANDA SANCHZ SANCHZ . RESPONSABLE DE NEGOCIO DE MICROSOFT BUSINESS SOLUTIOS
Microsoft Business Solutions CRM es una solucin flexible y escalable que cubre las necesidades de las pequeas y medianas empresas as como de departamentos o divisiones de grandes organizaciones, ayudndoles a crear relaciones ms rentables con los clientes y mejorando la eficiencia en toda la organizacin. Basada en plataforma .NET es accesible desde el explorador Web o desde Microsoft Outlook. Microsoft CRM es una solucin fcil de utilizar, personalizar y mantener, se integra fcilmente con otros productos de Microsoft y de terceros y puede crecer al ritmo de su negocio. Microsoft Business Solutions CRM le ayudar a mejorar el xito en las ventas, ofrecer un mejor servicio al cliente y tomar decisiones empresariales giles y bien fundamentadas. Microsoft Business Solutions CRM ha sido reconocido en la industria por parte
de analistas como IDC y AMR como una de las soluciones de gestin de relacio-
Documentacin de una incidencia tcnica donde se recoge informacin del cliente, contacto, contrato de mantenimiento, producto, actividades realizadas para la resolucin de la incidencia y caracterizacin de la incidencia y su resolucin.
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SISTEMAS - CRM
Nuevo Precio de Microsoft CRM para pequeas empresas

A partir del 1 febrero de 2005, los clientes de Windows Small Business Server 2003 Edicin Premium pueden adquirir licencias de Microsoft CRM 1.2 a precios ms bajos para los primeros 15 usuarios.
clientes. Las empresas pueden acortar su ciclo de ventas y mejorar los ratios de cierre de clientes potenciales y gestin de oportunidades, procesos de venta automatizados, creacin y gestin de ofertas y pedidos. Tener una base de datos de conocimientos que permites bsquedas, enrutamiento automatizado y gestin de colas de trabajo permite a las empresas ofrecer un servicio al cliente ms eficiente y consistente.
Sistema de bsqueda de informacin en la base de conocimiento para la resolucin de una incidencia tcnica.
Esta solucin de negocio tambin tiene un impacto positivo en los clientes al mejorar los procesos. Los mdulos de servicio al cliente y ventas, altamente integrados, permiten por ejemplo, que los empleados puedan ver, actualizar y compartir informacin a travs de los equipos y departamentos. Microsoft CRM ofrece a los empleados la flexibilidad de cmo y cundo trabajan, ofrecin-
doles acceso a la funcionalidad de ventas tanto online como offline (conectados o desconectados) a travs de Microsoft Outlook u online (conectado) a travs de cualquier sitio utilizando un explorador Web. Microsoft CRM es fcil de utilizar. Su interfaz de usuario familiar, intuitivo y herramientas de trabajo permiten que los
Microsoft CRM ofrece beneficios en cuatro categoras:

Mejora de la Productividad: Microsoft CRM es una solucin completa que ayuda a las empresas a mejorar la productividad al permitir al personal servicio al cliente realizar sus tareas ms efectivamente. Microsoft CRM hace que compartir informacin entre los empleados de diferentes equipos y departamentos sea algo fcil. Esta habilidad de colaborar elimina la introduccin de informacin redundante y juega un papel fundamental a la hora de ofrecer un servicio al cliente superior. Al mismo tiempo, la naturaleza colaborativa y detallada de Microsoft CRM permite acceder a informacin actualizada para tomar decisiones informadas y giles. Alta Integracin: Microsoft CRM est construida sobre arquitectura Microsoft .NET, lo que asegura el valor de negocio al ofrecer una alta integracin con otros productos de Microsoft como Microsoft Outlook as como con aplicaciones de terceros y servicios Web. La habilidad de Microsoft CRM de integrar informacin con otras aplicaciones de negocio ofrece a las empresas una vista ms completa del cliente y de las interacciones de ste.
equipos de ventas o servicio aprendan rpido, con mnima formacin. En trmino de planificacin para el corto y largo plazo, Microsoft CRM ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas y giles. Los informes que incluye la solucin permiten a los gestores de negocio realizar previsiones de ventas, medir la actividad y rendimiento del negocio, evaluar el xito en las ventas y el servicio e identificar tendencias, problemas y oportunidades.
Funcionalidad Clave de Microsoft CRM

Microsoft CRM se integra con Outlook, Word y Excel, lo que permite acceso completo a la funcionalidad de ventas desde Outlook y la posibilidad de crear, enviar e imprimir comunicaciones a travs de la Combinacin de Correspondencia de Microsoft Word. Los usuarios tambin pueden exportar informacin rpida y fcilmente a Excel para anlisis posteriores. La funcionalidad de gestin de oportunidades y clientes potenciales de Microsoft CRM permite importar los clientes potenciales fcilmente y posteriormente asignarlos automticamente al comercial en funcin del territorio, producto u otros criterios. Los comerciales tambin pueden hacer un seguimiento de las oportunidades a travs del ciclo de venta y convertir los
Extensible Fcilmente:
En muchos casos, las empresas tienen necesidades especficas o relativas a su industria lo que gua sus procesos de servicio al cliente. Microsoft CRM se acomoda a estas necesidades al ofrecer un entorno de desarrollo potente y flexible utilizando APIs seguras y abiertas y permitiendo a las empresas utilizar servicios Web. Esta habilidad de extender la solucin permite a las empresas crear un sistema de Microsoft CRM que satisface especficamente sus necesidades. Bajo Coste Total de Propiedad: Al integrar informacin y otras aplicaciones de negocio, Microsoft CRM mantiene el coste total de propiedad bajo una consideracin clave a tener en cuenta en las empresas de hoy. Microsoft CRM se desarroll para ser implementada de forma rpida, fcil de personalizar y escalable para adaptar a los negocios cambiantes actuales. Tambin puede estar en funcionamiento en das o semanas dependiendo en las necesidades individuales de la empresa.
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SISTEMAS - CRM
En definitiva, Microsoft CRM ofrece beneficios en cuatro categoras bien definidas: ayuda a incrementar la productividad de su negocio, integra informacin y otras aplicaciones de negocio, ofreciendo un valor de negocio va la fcil integracin con aplicaciones de terceros y servicios Web y puede ser personalizada y extendida para adaptarse a sectores verticales; todo esto, con un bajo coste total de propiedad. En definitiva, Microsoft CRM ofrece beneficios en cuatro categoras bien definidas: ayuda a incrementar la productividad de su negocio, integra informacin y otras aplicaciones de negocio, ofreciendo un valor de negocio va la fcil integracin con aplicaciones de terceros y servicios Web y puede ser personalizada y extendida para adaptarse a sectores verticales; todo esto, con un bajo coste total de propiedad.
Detalle de uno de los diferentes formatos de notas tcnicas almacenadas en la base de conocimiento.
clientes potenciales cualificados en oportunidades sin necesidad de tener que introducir nuevamente la informacin. La funcionalidad de catlogo de productos incluye soporte de niveles complejos de precios, unidades de medida y descuentos, por lo que los comerciales pueden crear ofertas rpidamente y convertirlas en pedidos. Se puede realizar el seguimiento de la oportunidades de venta utilizando Microsoft CRM y cerrarlas utilizando reglas de flujo de trabajo que automatizan las etapas en el proceso de venta. Las reglas de flujo de trabajo tambin facilitan la generacin y envo de e-mails de respuesta a las peticiones de clientes. Y la funcionalidad de gestin de casos de Microsoft CRM permite al empleado crear, asignar automticamente y gestionar las peticiones de servicio al cliente fcilmente desde el contacto inicial hasta su resolucin. Microsoft CRM viene con una base de datos de conocimiento que permite realizar bsquedas, ofreciendo a los empleados la posibilidad de resolver de forma rpida y efectiva los problemas de soporte ms habituales. Y con ms de 100 informes predefinidos, los empleados y la Direccin pueden utilizar Microsoft CRM para tomar decisiones con la informacin adecuada, medir y predecir la actividad de ventas e identificar oportunidades, tendencias y problemas.
Microsoft CRM tiene una interfaz de usuario familiar que se utiliza tanto en Outlook como en los clientes ligeros permitiendo una formacin ms rpida de los miembros del equipo y una elevada utilizacin de la solucin. Esto asegura que la informacin est en la aplicacin y no en las cabezas de los comerciales o en varios sistemas dispares.
Para ms informacin:
El mdulo de Servicio al Cliente incluye entre otras las siguientes funcionalidades: Gestin de casos: cree, asigne y gestione casos de solicitudes de servicio al cliente fcilmente. Administre las acciones y comunicaciones de cada caso desde una ubicacin central. Vista completa de las cuentas: vea toda la informacin de cuentas, incluida la informacin de ventas y pedidos, para identificar los mejores clientes y entender mejor las necesidades especficas de los clientes. Gestin de colas y enrutamiento automtico: las reglas de flujo de trabajo le permiten asignar solicitudes de servicio y casos automticamente al representante correspondiente o a las colas para su resolucin, escalado o reasignacin. Base de datos de conocimiento donde se pueden realizar bsquedas: publique artculos y otra informacin de asistencia importante en una base de conocimiento donde se pueden realizar bsquedas. Contratos de servicio: cree y mantenga contratos de servicio fcilmente. Cuando se resuelva un caso de asistencia, la informacin de contrato correspondiente se actualizar automticamente. Correo electrnico de respuesta automtica: genere correo electrnico de respuesta automtica a solicitudes de clientes. Gestin de correo electrnico: mantenga un registro exacto de las comunicaciones relacionadas con clientes. Realice el seguimiento automtico de los mensajes de correo electrnico y asocie esos mensajes con los registros de clientes correspondientes.
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SISTEMAS - GESTIN
Auditora e inventario automtico para la administracin de redes de PC

ALBERTO LOMBARDA PRENDES. RESPONSABLE COMERCIAL DE PROACTIVA.NET
Por qu usar una herramienta de inventario automtico?

Muchas organizaciones estn haciendo un gran esfuerzo en dotar a su personal de ordenadores personales y herramientas software que permitan una mejor productividad. La gestin de este parque informtico puede exigir la dedicacin de recursos humanos y econmicos, muy valiosos y a menudo escasos. El uso de una herramienta automtica que permita conocer al instante y de manera sencilla el inventario de sus equipos, sus licencias y datos de configuracin, simplifica enormemente la labor de los administradores en la gestin del parque. La herramienta software ProactivaNET gestiona actualmente parques de grandes compaas (Fundacin ONCE, ACS-Dragados, ALSA, BSH Electrodomsticos, Thyssenkrupp Elevadores, Renault Financiacin, Puerto de Barcelona, C. Mercedes-Benz, etc.) cuyos administradores destacan cuatro beneficios bsicos aportados por esta herramienta: 1. AHORRO Con el uso de una herramienta automtica, la disminucin drstica del coste de la obtencin de informacin sobre el parque de PC, o sobre la configuracin de una mquina en concreto es evidente, sobre todo en parques grandes o muy distribuidos geogrficamente. Adems, los datos sobre el nivel de uso de las aplicaciones instaladas permiten tomar decisiones sobre compras de licencias o mantenimientos fundamentadas en datos objetivos.
2. SEGURIDAD La deteccin temprana de configuraciones inadecuadas, antivirus sin actualizar o programas no autorizados minimiza el impacto de estos huecos de seguridad en la red y asegura la conformidad del parque frente a posibles auditoras. El aumento de control sobre el parque tiene un efecto clave a la hora de implantar polticas de seguridad. 3. EFICACIA El soporte tcnico aumenta su eficacia al acceder remotamente a datos sobre la configuracin de los PCs, licencias, versiones, etc. sin desplazamientos innecesarios, evitando molestias e interrupciones al usuario. La eficacia del departamento de soporte mejora simultneamente los costes disminuyndolos. 4. PRODUCTIVIDAD En parques administrados con herramientas de auditora automtica, el mayor control sobre polticas de seguridad y la mayor eficacia del soporte redundan finalmente en una disminucin del nmero total de incidencias, as como del tiempo medio de resolucin de las mismas, por lo que se reducen los tiempos de fuera de servicio y la productividad del sistema informtico aumenta de forma notable y objetiva.
Cunto vale la informacin a tiempo?

ProactivaNET le permite obtener informacin sobre datos claves para la correcta administracin de redes informticas. Adems de datos individuales sobre cada mquina (hardware, software, configuracin), organiza los datos agregndolos para obtener informacin tan valiosa como: - Informes de las licencias software instaladas y su nivel de uso. - Deteccin de software no autorizado. - Deteccin de versiones de antivirus no actualizadas. - Informes sobre versiones de dlls, ejecutables, etc. - Consultas flexibles sobre la configuracin de un PC. - Deteccin de claves de registro. - Informacin sobre usuarios y logins. - Organizacin automtica de los PCs por localizaciones. - Alertas sobre cambios significativos en la red (hardware/software/configuracin). Adicionalmente, existen una serie de nuevos mdulos que se pueden aadir a la aplicacin, aumentando la potencia de inventariado sobre la red de PC en funcin de las necesidades de cada caso: MDULO DIRECTORIO ACTIVO: Permite sincronizar con ProactivaNET todos los usuarios dados de alta en el Directorio Activo de una organizacin as como sus datos adicionales (nombre, apellidos, departamento, e-mail, etc.)
Interaccin flexible entre los distintos elementos modulares de ProactivaNET.
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SISTEMAS - GESTIN
MDULO SNMP: A travs del protocolo Simple Network Management Protocol (SNMP) se detectan otros dispositivos de red con direccin IP (impresoras de red, antenas, estaciones qumicas, balanzas, etc.) extrayendo informacin adicional al inventario estndar de PCs. MDULO UNIX/LINUX/MacOS: Mediante agentes especficos para estos sistemas operativos, se incluyen estas mquinas junto con el inventario de PCs. MDULO LANZADOR de SCRIPTs: Nueva funcionalidad que permite el descargar y/o ejecutar en un PC cliente un fichero depositado en el servidor. Muy til para la actualizacin de ficheros de todo tipo en todos los PC clientes de una red (ficheros de host, ficheros , etc.), ejecucin de parches .ini de limpieza de virus, parches del sistema, instalacin remota de componentes, etc.
Vista general del inventario y pestaa resumen de la ficha de un PC.
La importancia de la implantacin y el despliegue.

Existen herramientas de auditora que necesitan de la instalacin de elementos en cada una de las mquinas a ser auditadas, o son excesivamente grandes y pesadas, lo que supone un escollo insalvable en una red grande, heterognea y/o geogrficamente muy dispersa. Estos costes y dificultades directamente pueden hacer fracasar un plan de despliegue. ProactivaNET, sin embargo, tiene como caracterstica clave su flexibilidad y robustez en el despliegue y la puesta en servicio. Es extremadamente ligero en la implantacin, volumen de trfico de datos y puesta en servicio, por lo que puede ser implantado en redes con conectividad de bajo ancho de banda o redes geogrficamente muy dispersas. Como nicamente se instala en el servidor, el coste del despliegue es mnimo. La capacidad de ProactivaNET para hacer implantaciones en entornos muy heterogneos se debe a que es un sistema modular, formado por tres elementos independientes que intercambian informacin e interactan entre s: 1. Un agente auditor, que audita cada uno de los PC de una red, y puede ser ejecutado de ms de 12 formas distintas, para poder llegar a todos y cada uno de los PC de una red, sea cual sea su configuracin. 2. Una base de datos relacional abierta y accesible que recoge y organiza todos estos datos. 3. Una aplicacin web para explotar la informacin de la base de datos desde cualquier PC del parque.
sita disponer de un navegador y de los permisos adecuados, no hay ningn mdulo cliente de acceso.
Una solucin para cada tipo de parque de PC

ProactivaNET tiene varias modalidades que le permiten adaptarse a todas las necesidades: 1. Inventario PUNTUAL: Rapidez y bajo coste. Servicio ideal para una primera valoracin de la situacin del parque por la sencillez de su despliegue, rapidez y bajo coste, ya que permite obtener los informes del estado de una red sin que se requiera la instalacin de ninguna aplicacin y en un tiempo record. 2. ProactivaNET LITE/Premium: Aplicacin completa de gestin del parque. Para parques de mayor tamao, las necesidades de control van en aumento y se recomienda tener el sistema completo, que permite hacer seguimiento de la evolucin del parque, definir alarmas, parametrizar bsquedas, consultar informes dinmicos, etc. 3. SERVICIO ProactivaNET-ASP: Alquiler de servicios. El tener la base de datos fuera de la red, en un servidor central seguro accesible a travs de Internet, permite disfrutar de los servicios de la aplicacin completa pero sin incurrir en los gastos que supone la instalacin, las licencias y mantenimiento de un servidor, a travs de una cuota de alquiler de servicios. Adicionalmente, el know-how adquirido durante estos aos sobre auditora, inventario y administracin de redes nos permite resolver cualquier necesidad particular y garantizar la implantacin de esta herramienta de productividad para los administradores de redes informticas.
Tecnologa utilizada y requisitos.

El agente auditor puede distribuirse como un ejecutable (panagent.exe) o un ActiveX, que en ambos casos da como resultado de la auditora un fichero de texto plano con estructura XML (lo que asegura su integracin con cualquier otro sistema), y que es enviado a travs de la red del cliente mediante POST (TCP-IP). La base de datos puede ser MS SQL Server u Oracle, y la aplicacin que la explota est implementada como una aplicacin web sobre MS IIS, utilizando pginas desarrolladas en C# y .NET utilizando un framework de desarrollo que permite rapidez en el desarrollo, robustez en los resultados y una interfaz comn y coherente. Para que el administrador acceda a los datos de su red slo nece-
Para ms informacin:
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