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El método Pikas

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09/30/2013

Centro Cultural Vallisoletano

Equipo de Convivencia

INTERVENCIÓN ANTE EL MALTRATO ENTRE IGUALES EL MÉTODO PIKAS Procedimiento de actuación para afrontar situaciones en las que un grupo de alumnos acosa a un compañero (no es adecuado cuando hay un único agresor). Válido para chicos mayores de 9 años, ha sido utilizado con adolescentes de 14 a 16 años. OBJETIVO Que los distintos implicados tomen conciencia de la situación en la que están implicados, a través de entrevistas individuales por separado. En la parte final se produce una reunión conjunta en la que agresores y víctimas se comprometen al cese de actitudes hostiles. ETAPAS 1ª fase.- Entrevistas individuales con todos los implicados (duración de 7 a 10 minutos). Se empieza por el líder del grupo de los agresores y se finaliza con la víctima. 2ª Fase.- Entrevista de seguimiento con todos los chicos/as (alrededor de 3 minutos). 3ª Fase.- Encuentro de grupo (alrededor de media hora). CONDICIONES PREVIAS Obtener toda la información posible  Recabar información del tutor/a y/u otras personas adultas que puedan tener conocimiento de la situación de acoso.  Obtener toda la información posible sobre los agresores y el grupo que los apoya: Quién ejerce la función de líder y quiénes son los seguidores.  Obtener toda la información posible sobre la víctima. Preparar la sala donde se van a realizar las entrevistas  Sala tranquila y donde no se produzcan interrupciones.  Disposición de los asientos que cree un ambiente que favorezca la comunicación (sillas en ángulo/evitar posturas enfrentadas). El profesor encargado de realizar las entrevistas  Debe tener suficiente entrenamiento y seguir el guión propuesto.  Debe tener cuidado en no enjuiciar y tener una actitud neutral frente a los agresores.  No puede mostrar actitudes de ira o enfado ante los agresores.  Tiene que ser el mismo durante las tres fases de la intervención.
C/ Arz. García Goldáraz, 10 - C.P. 47007 - Valladolid - Tlfns. 983 23 08 00 - Fax: 983 47 98 42 www.maristasccv.es | ccv.va@maristascompostela.org

Intervención ante el maltrato entre iguales. El método Pikas

Cuidar la coordinación  Primero se entrevista a los agresores (uno a uno) y luego a la víctima.  Las primeras entrevistas deben realizarse de manera consecutiva, durante un mismo periodo lectivo, impidiendo que los implicados puedan intercambiar ninguna impresión con respecto a las mismas.  Se llama uno a uno a los alumnos y se les acompaña a la sala donde se va a realizar la entrevista. 1ª FASE: ENTREVISTAS INDIVIDUALES CON LOS IMPLICADOS Guión con los alumnos agresores (algunas posibles preguntas a realizar) 1. Me gustaría hablar contigo porque he oído que …………………… está teniendo problemas o, me gustaría hablar contigo porque he oído que te estás metiendo con ................ 2. ¿Qué sabes sobre esto que te he mencionado? o, ¿Cuál es tu versión de esta situación? 3. De acuerdo, o vale, ya hemos hablado suficientemente de todo ello. 4. ¿Qué sugieres o qué podrías hacer tú para ayudar a……….? 5. Eso está bien. Nos volveremos a ver dentro de una semana. Entonces me contarás cómo te ha ido. El objetivo es llegar a que los distintos agresores lleguen a proponer posibles soluciones. Estos compromisos se revisarán en la segunda fase. Posibles dificultades  En algunos casos los chicos/as (agresores) no quieren hablar, niegan o justifican los hechos o no quieren cooperar de ninguna manera. Si vemos que la entrevista está yendo mal, hay que interrumpirla y simplemente decir: De acuerdo, yo creo que lo dejaremos por hoy, te veré el próximo…  Si el chico no habla esperar en silencio hasta que hable, si pasados unos minutos sigue sin hablar le podemos decir: Parece que no quieres hablar hoy, quizás sea mejor que vuelvas a tu clase ahora.  Si no se le ocurren soluciones. Daremos tiempo para que piense. Si realmente no se le ocurre nada podemos sugerirle alguna, pero siempre después de “pedirle permiso”. Tengo una idea, ¿Te gustaría oírla?  Si se ofrece soluciones imposibles o ridículas, le preguntaremos: ¿Si sucediera eso que propones, crees que…………… se sentiría bien?  Si niega totalmente su implicación (“Yo no tengo nada que ver con eso”), volver marcha atrás y con tranquilidad hablar de la situación, del contexto de social (la clase) y de la situación de la víctima. Al menor signo de admitir su participación volver al guión previsto.  Cuando justifique su comportamiento diciendo que la víctima le hizo,…….tal o cual cosa y que por tanto el tuvo que actuar así, no hay que rechazar la furia o frustración del agresor contra la víctima. Hay que aceptar sus sentimientos pero, sin embargo, reconducir la situación hacia la víctima que lo está pasando muy mal en el colegio.

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Intervención ante el maltrato entre iguales. El método Pikas

Guión con las víctimas A) Víctimas pasivas El objetivo es dar ánimo, apoyo y consejo. En primer lugar intentar que comunique su malestar y lo que ocurre. El entrevistador procurará darle ánimo y apoyo. Aconsejarle sobre aquellos aspectos que él/ella puede hacer para mejorar su situación evitando algunas actitudes personales que pueden disparar la agresión:  Evitar estar sólo/a  Si hay algún desencadenante o alguna circunstancia especial que sea el objeto de las burlas,.. intentar modificarla.  No dar muestras ante los agresores de que le afecte mucho lo que le dicen,… Estas entrevistas deben acompañarse en sesiones de entrenamiento en conductas asertivas. B) Víctimas provocativas Debemos intentar que tome conciencia de que su propia conducta también debe cambiar. Hacerle ver que está siguiendo un camino equivocado para hacerse popular y ayudarle a buscar otras formas más aceptables de conseguirlo. Recordar que en muchas ocasiones las víctimas provocativas buscan ser parte integrante del grupo agresor. 2ª FASE. ENTREVISTAS DE SEGUIMIENTO Reuniones individuales con todos los implicados. Duración: entre 10-15 min. Trascurrida una semana y en el mismo orden que la primera vez El objetivo es revisar los compromisos:  Si la situación no ha mejorado, no se han cumplido los compromisos, el acoso persiste,.. repetir la fase anterior buscando que se acepte una solución a la situación.  Si la situación ha mejorado y la víctima está preparada anunciar una “reunión conjunta”. 3ª FASE. REUNIÓN FINAL Reunión previa sin la víctima, el objetivo es afianzar los compromisos. Se pregunta cómo ha ido con ………en esta última semana. Se escucha todo lo que tengan que decir para que surjan las dificultades. Luego se les pregunta sobre lo que se puede hacer. Es necesario concienciarles de que para dar por solucionado el problema se debe mantener una reunión con la víctima en la que deben aparecer:  Los elementos positivos de la víctima.  La voluntad de cambio del grupo agresor. Se les dice que es necesario preparar la reunión con la víctima, y se prepara un plan de actuación. Reunión final con la víctima.
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Se llama a la víctima a la que se habrá reservado un lugar preferentemente próximo al profesor. Cada agresor por turno expresa de forma sincera su opinión sobre la víctima que de momento solo escucha. Luego se le pide a la víctima que exprese su opinión. Si es positivo puede que se llegue a un final adecuado. Se da libertad, para que cada participante pueda expresar sus dificultades y/o reproches. Si los hay puede alargarse el final. El profesor debe contribuir a:  Facilitar la comunicación  Aportar soluciones positivas  A moderar los turnos de intervención. Se debe comentar la mejoría de la situación y animar y sugerir la manera para que este cambio se mantenga y este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir. Cuando las partes hayan llegado a una reconciliación se les pregunta: ¿Qué haremos si alguien no mantiene la promesa que ha hecho? Con frecuencia el propio grupo sugiere una condena o castigo. Se les anima a que cada persona observe y controle los errores de los demás. Se les informa de que si la situación persistiera se tomarán otras medidas, situación a la que no se desea llegar. Se puede sugerir un plan para revisar estas conductas y evitar recaídas. Es muy importante terminar con una idea de tolerancia: aceptar los errores de los demás y la necesidad de vivir juntos respetándonos, pero sin la necesidad de ser amigos. IMPORTANTE  No siempre es posible realizar esta reunión conjunta entre víctima y agresores.  Los cambios de actitudes y conductas son lentos.  La persona que se haga cargo de la aplicación de esta técnica debe:  Ser un profesor entrenado en esta técnica.  Tener autoridad aceptada por el grupo.  Trabajar coordinado con el resto de los profesores del grupo.  Para mejorar los resultados de este tipo de actuaciones, y lo que es mejor para contribuir a que no surjan este tipo de problemas es necesario:  Incluir estos aspectos en la programación curricular  Realizar actividades de tutoría para formar en Habilidades Sociales (empatía, asertividad,..) y resolución de conflictos,..: actualización del PAT.  Introducir todas estas ideas en el Plan de Convivencia y Proyecto Educativo del Centro.

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