BPMN

Notacin de Modelado de Procesos de Negocio

Barrera 2007

Creacin de Modelos dirigidos por la Arquitectura (MDA)

Modelo independiente del computador (CIM)
Creado por analistas organizacionales para describir procesos de la organizacin

CIM >> PIM

Creado por arquitecto diseador para describir arquitectura

Modelo independiente del soporte (PIM)

PIM >> PSM

Modelo especificando soporte (PSM)

Creado por desarrollador o testeador para implementar solucin

PSM >> Programa

Programa

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Desarrollos del OMG

UML 2.0 BPMN Otros ...

Metamodelo de Definiciones de Procesos Organizacionales

Informacin

Proceso

Recursos

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Tipos de procesos

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Procesos de Negocio


Un Proceso de Negocio es una coleccin de actividades que, tomando una o varias clases de entradas, crean una salida que tiene valor para un cliente.
(Hammer y Champy, 1993)

Los Procesos de Negocio representan el flujo de trabajo y de informacin a travs del negocio.
(BOMSIG, 1995)

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Procesos de Negocio

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Procesos de Negocio - Caractersticas

      

Complejos Dinmicos Distribuidos y particularizados Duracin prolongada (pueden durar incluso meses o aos) A veces automatizados, aunque sea parcialmente Dependen de la inteligencia y el juicio de las personas Difciles de visibilizar

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Procesos de Negocios Puntos de Vista



Datos
Qu informacin es importante?

Acciones
Qu acciones se realizarn?

Organizacin
Qu unidades organizacionales hay?

Procesos
Interrelaciones entre datos, acciones y unidades organizacionales

Bienes / Servicios
Cules son los bienes o servicios claves?

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Procesos de Negocio Ciclo de Vida

        

Descubrimiento
Cmo se hacen las cosas vs. cmo se deben hacer

Diseo
Modelar, simular, reestructurar

Despliegue
Implementar uno nuevo a todos (personas, sistemas, otros procesos)

Ejecucin
Asegurar que el nuevo proceso sea llevado a cabo

Interaccin
Que las personas gestionen la interfaz entre procesos automticos y manuales

Operacin y Mantenimiento
Resolver excepciones, reasignar

Optimizacin
Cambiar el proceso para mejorarlo (debera ser un esfuerzo continuo)

Anlisis
Medir el rendimiento e imaginar estrategias de mejoras

Automatizacin
A realizar en las etapas de despliegue, ejecucin, operacin y optimizacin.
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BPM - Nuevo paradigma? (Gestin por Procesos)

     

Es una forma de abordar la comunicacin entre los clientes / usuarios y los tcnicos Antes, la gente de negocios hablaba de procesos, roles, personas, Los tcnicos hablaban de sistemas, mquinas, datos, Ahora, con BPM todos hablan de lo mismo La tecnologa BPMS reduce la distancia con los sistemas, mquinas y aplicaciones que automatizan los procesos Lenguaje pensado para los no tcnicos

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BPM - Nuevo paradigma? (Otro enfoque)

    

El enfoque se centra en el dominio del problema El dominio de la solucin pertenece a los ingenieros El dominio del problema pertenece a la gente de negocios En el dominio del problema todos deben adaptarse a la gente de negocios Se tienen en cuenta los requisitos de alto nivel.

Proceso

Datos

Acciones

Tecnologa OO

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Ejemplo de proceso particular del negocio

Se complet una orden

Verificar registro de aplicacin

Determinar poltica de premios

Aprobar o rechazar poltica

Notificar aprobacin o rechazo de poltica

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Paciente

1) Quiere ver al mdico

5) Ingresa a ver al mdico

6) Se siente enfermo

8) Recoge remedio y se va

9) Necesita su remedio

10) ste es su remedio

Consultorio

Recibe respuesta del mdico

Recibe al paciente

Recibe sntomas

Entrega prescripcin

Recibe pedido remedio

Entrega remedio

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Modelos de Procesos
Representacin abstracta grfica- de los procesos de una organizacin Muestra cmo y quin efecta las actividades que generan valor para la organizacin Muestran:
Los actores involucrados en los procesos Cules son las actividades operativas Qu actividades son ejecutables y por quin Entradas y salidas de las actividades Secuencia de los actividades Recursos consumidos Los eventos que dirigen el proceso.

  

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BPMN - diagramas


BPMN define diagramas de procesos de negocios basados en la tcnica de diagramas de flujo, adaptados para graficar las operaciones de los procesos de la organizacin Se compone de un conjunto de elementos grficos que facilitan un diagrama entendible tanto por audiencias de negocios como tcnicas.

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Objetos de Flujo
Eventos (Nodos): Inicial Intermedio Final

Actividad:

Decisin:

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Objetos de Conexin

Flujo de secuencia:

Flujo de mensaje:

Asociacin:

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Objetos de Carriles (Swimlane)

Carril: (Pool) Nombre
Nombre Nombre

Carriles: (Lane)

Nombre

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Artefactos

Objeto de datos:

Grupo:

Anotacin:

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B A C D

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Conclusin (por ahora)

Modelo independiente del computador (CIM)

Creado por analistas organizacionales para describir procesos de la organizacin

CIM >> PIM

Creado por arquitecto diseador para describir arquitectura

Modelo independiente del soporte (PIM)

PIM >> PSM

Modelo especificando soporte (PSM)

Creado por desarrollador o testeador para implementar solucin

PSM >> Programa

Programa

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