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Comparativo entre

herramientas BPMN
Revista Soluciones de Postgrado EIA, Número 12. p. 95-108. Envigado, enero-junio de 2014

Andrea Mesa*
Christian Lochmuller**
Marta S. Tabares***

* Escuela de Ingeniería de Antioquia, Programa de Ingeniería de Sistemas y Computación. Grupo de


Investigación GISMOC. Correo electrónico: pfamesa@eia.edu.co

** Escuela de Ingeniería de Antioquia, Programa de Ingeniería Administrativa. Grupo de Investigación


GPC. Correo electrónico: pfchlo81@eia.edu.co

** Universidad de Medellín, Programa de Ingeniería de Sistemas. Grupo de Investigación ARKADIUS.


Correo electónico: mstabare@udem.edu.co

DOI: http:/dx.doi.org/10.14508/sdp.2014.6.12.95-108
Andrea Mesa, Christian Lochmuller, Marta S. Tabares

COMPARATIVO ENTRE HERRAMIENTAS BPMN

Andrea Mesa, Christian Lochmuller, Marta S. Tabares

Resumen

Hoy en día, en cualquier tipo de empresa es necesario que exista un buen manejo en los procesos de
negocio. Sin embargo, si estos procesos se encontraran automatizados, las fases de diseño y ejecución
se facilitarían aún mucho más. Para llegar a la automatización se hace indispensable el manejo de difer-
entes herramientas de las arquitecturas de negocio las cuales permiten adaptar el proceso a diferentes
servicios informáticos.

Palabras claves: arquitecturas empresariales (AE); gestión de procesos de negocio (BPM); Notación para
el modelado de procesos de negocio (BPMN); empresa; tecnologías de información (TI); Organización.

COMPARISON BETWEEN BPMN TOOLS

Abstract

Today, in any type of business is necessary to have a good handle on the business processes. However, if
these processes are automated, the design and implementation phases will facilitate even more. To get
to the different automation management it is indispensable to have business architectures tools which
allow to adapt the process to different computing services.

Keywords: Enterprise architectures (EA); Business process management (BPM); Notation for business pro-
cess modeling (BPMN); Enterprise information technology (IT); Organization.

COMPARAÇÃO ENTRE FERRAMENTAS BPMN

Resumo

Hoje, em qualquer tipo de negócio é necessário ter um bom controle sobre os processos de negócios. No
entanto, se você encontrar esses processos automatizados, as fases de projeto e implementação irá facili-
tar ainda mais. Para chegar até a automatização é indispensável diferentes ferramentas das arquiteturas
de negócios as quais permitem a adaptação de diferentes serviços de computação.

Palavras-chave: Arquiteturas empresariais (EA); Business Process Management (BPM); Notação para
modelagem de processos de negócio (BPMN); Companhia; Tecnologia da Informação (TI); Organização.

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Recibido: 30 de octubre de 2013. Aprobado: 13 de junio de 2014
Revista Soluciones de Postgrado EIA, Número 12. pp. 95-108. Envigado, Enero-Junio de 2014

1. Introducción se aplica de una forma aceptable la ges-


tión de éstos, se observa que se consigue
En la actualidad el concepto de arqui- la satisfacción del cliente ya que se tiene
tectura empresarial (AE) no es extraño en cuenta el punto de vista de éste (Agu-
en ninguna empresa, ya que cada una delo Tobón & Escobar Bolivar, 2007).
de éstas trabaja conjuntamente los pro-
Hoy en día las empresas se enfrentan
cesos de negocio y la infraestructura
a diversos problemas relacionados con
de las tecnologías de información (TI),
los procesos de negocio. En donde se
debido a que poseen una dependencia
observa ausencia de participación de
mutua y a que se requieren para suplir
los responsables del negocio sólo por
las necesidades de la operación del
el hecho de que estos no entienden el
negocio.
funcionamiento del sistema. Es allí don-
Una AE logra que la organización res- de surgen las herramientas de software
ponda rápida, efectiva y positivamen- BPMN que facilitan el entendimiento de
te a las oportunidades y retos que se los procesos de negocio en una organi-
presentan día a día por cambios en los zación por parte de diferentes usuarios
mercados, la consolidación industrial y involucrados en el proceso de software
los avances tecnológicos (Blevins, 2006) como el cliente y los desarrolladores.
y (Sessions, 2006).
Cuando se habla de herramientas de
Las AE guían la construcción o adqui- apoyo de BPM, se habla principalmente
sición de las TI desde la gestión de los de BPMN (Business Process Modeling
procesos del negocio (BPM – Business Notation), enfocándose a la admi-
Process Managment). Según Jacobson, nistración de los procesos. Basado
Booch y Rumbaugh, un proceso defi- en White, el BPMN se ha creado para
ne quién está haciendo qué, cuándo lo proporcionar una notación que sea
hace, y cómo alcanzar un determina- entendida por todos los usuarios del
do objetivo (Jacobson, Booch, & Rum- negocio, desde los analistas del negocio,
baugh, 2000). que crean los borradores iniciales de
En toda organización en donde se invo- los procesos, hasta los desarrolladores
lucra el manejo de procesos y en donde técnicos responsables de poner en

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práctica la tecnología que plasmará comprensible por todos los usuarios de


esos procesos, y finalmente al agente negocios. Otro objetivo igualmente im-
comercial que manejará y supervisará portante era el de asegurar que los len-
dichos procesos. Así, BPMN crea un guajes basados en XML diseñados para
puente estandarizado para el abismo la ejecución de los procesos de negocio,
entre el diseño de proceso comercial pudieran ser expresados visualmente
y los procesos de implementación en con una notación común. En 2007, la
sistemas de software (White, 2006). sigla BPMN cambia de Business Process
El BPMN enfocado al modelamiento Modeling Notation a Business Process
proporcionará a las empresas la capa- Model and Notation, ahora siendo la
cidad de comprensión de sus procesos versión BPMN 2.0. La adopción de esta
de negocio internos en una notación especificación mejora la capacidad de
gráfica y dará a las organizaciones la los analistas de negocio para desarrollar,
capacidad de comunicar estos pro- comunicar y entender los modelos de
cedimientos de manera estándar. Por procesos de negocio. Por otro lado, la
otra parte, la notación gráfica facilitará especificación mejora la comunicación
la comprensión de las colaboraciones entre los modeladores, incluso entre mo-
de rendimiento y las transacciones co- deladores de negocio y software, permi-
merciales entre las organizaciones. Esto tiendo la selección flexible de herramien-
asegurará que las empresas podrán en- tas y entornos de ejecución, además de
tenderse a sí mismas además de enten- promover el desarrollo de herramientas
der a los participantes y permitirá que más especializadas para el análisis y dise-
las organizaciones se puedan adaptar ño de procesos (Group, 2007).
a las nuevas circunstancias comerciales El objetivo principal de este trabajo es
internas y a los negocios rápidamente efectuar un comparativo de diferen-
(http://www.bpmn.org/, 2012). tes herramientas para el modelado de
Con el tiempo la OMG (Object Manag- procesos de negocio. Esto con el fin de
ment Group) encargada de trabajar con examinar diferentes características de
BPMN se ha visto en la necesidad de usabilidad y su correspondiente adop-
modificar el significado de sus siglas. A ción para las organizaciones. Para lograr
principios de mayo de 2004, BPMI (Bu- esto, se tomaron como referencia siete
siness Process Management Initiative) herramientas de carácter libre o fácil
crea la versión 1.0 de BPMN, en donde acceso.
se hacía alusión al BPMN como mode- El presente artículo está organizado de
lamiento. De (Owen & Raj, 2003) su la siguiente manera: en primer lugar se
objetivo principal era el de proporcio- efectuará una contextualización de las
nar una notación que fuese fácilmente herramientas de apoyo a la gestión de

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procesos de negocio. Se continuará con en: definir una estrategia para conducir
la presentación de las características de el desempeño, traducir la estrategia en
evaluación de las herramientas BPMN objetivos, indicadores y metas, acompa-
que se compararon según algunos cri- ñar el progreso en relación a las metas,
terios como lo son: el proceso de insta- analizar los motivos en caso de metas
lación, el tipo de licencia, la usabilidad no alcanzadas y seleccionar e imple-
de la herramienta y la versión BPMN mentar acciones correctivas (Nextge-
que soporta. Luego se continuará con neration, s.f.).
el análisis de las herramientas BPMN, y
finalmente se presentará las conclusio- 3. Características de
nes y el trabajo futuro.
evaluación de las
2. Herramientas de apoyo herramientas
a la gestión de procesos La investigación teórica que se reali-
de negocio za en este trabajo toma elementos de
diferentes metodologías, estándares,
BPM es una colaboración entre perso-
buenas prácticas y normas de construc-
nas de negocio y personal de Tecno-
ción de software, para facilitar la carac-
logías de Información para fomentar
terización de las pruebas del software
procesos de negocio efectivos, ágiles
durante las fases de análisis y diseño
y transparentes (Garimella, Lees, & Wi-
del proceso de desarrollo con el fin de
lliams, 2008).
controlar el impacto de los cambios en
Dentro de BPM se encuentran diferen- los procesos de negocio y minimizar los
tes herramientas que proporcionan defectos del software.
capacidades de definir procesos de
Para efectuar el análisis comparativo
negocio y automatizar transacciones,
de las herramientas que se seleccio-
documentación, flujos y otras acciones
naron que usan BPMN se identificaron
requeridas en procesos de negocio dia-
diferentes criterios que se orientaron
rios. Se incluyen también tareas integra-
de acuerdo al uso, instalación, modela-
das y libres que aumentan la potencia
do y posibilidades de seguimiento. Sin
del sistema, así como características
embargo se observó que había ciertos
innovadoras y exclusivas (Graterol, Her-
criterios aparte de los mencionados
nández, & Orozco, 2011).
que no podían pasar desapercibidos y
Una herramienta de BPM está en capaci- que se reiteraban en las diferentes revi-
dad de soportar las actividades básicas siones bibliográficas. Los criterios usa-
de la gestión que pueden ser resumidas dos en esta investigación son: tipo de

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licenciamiento, proceso de instalación, 3.4. Módulos que ofrece cada


posibilidad de ejecutar los procesos,
herramienta
módulos que ofrece cada herramienta,
formatos de exportación, posibilidad Determina el repositorio de elementos
para validar diagramas, facilidad de uso, disponibles de cada herramienta, los
dificultades, trayectoria en el mercado y cuales incluyen por ejemplo: diagramas,
versión soportada de BPMN. procesos, mapas, planos, entre otros.

3.1. Tipo de licenciamiento 3.5. Formatos de exportación


El tipo de licenciamiento se refiere a si la Este criterio se encuentra directamen-
herramienta es gratuita o si es necesario te ligado con la posibilidad de ejecutar
incurrir en algún tipo de inversión para procesos en donde se determina la fa-
su obtención. cilidad para exportar la información. En
3.2. Proceso de instalación este caso, se determina cuál es el forma-
to resultante de la exportación.
Este criterio especifica los requisitos mí-
nimos a nivel de hardware o software 3.6. Posibilidad para validar
que se necesitan para la instalación de
diagramas
la herramienta.
Por otro lado, este criterio también de- La posibilidad para validar diagramas
termina la facilidad en el proceso de determina la capacidad que tiene una
instalación, determinando si se requiere herramienta para detectar errores en el
de algún tipo de habilidad para hacerlo modelo basado en las reglas generales
en un sistema de cómputo, o bien si se que se deben cumplir.
puede trabajar bajo una plataforma es- 3.7. Facilidad de uso
pecífica sin necesidad de efectuar algún
tipo de descarga. Cuando se habla de este criterio se está
haciendo alusión a lo amigable o no
3.3. Posibilidad de ejecutar los que pueda ser una herramienta para su
procesos usabilidad. Por otro lado, se refiere a lo
concerniente con la disposición de ma-
Este criterio determina la facilidad que
nuales o tutoriales que puedan facilitar
posee la herramienta para exportar los
su utilización.
modelos hacia lenguajes o herramien-
tas de ejecución. Además de analizar la
3.8. Dificultades
posibilidad de verificar cada uno de los
procesos independientemente del tipo Las dificultades se refieren a los dife-
que sean. rentes problemas o inconvenientes que

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se pueden presentar mientras se está a las herramientas IBM WebShere Bu-


haciendo uso de la herramienta. Estas siness Modeler y Oracle BPM Suite, se
dificultades pueden ser de cualquier determinó que era mejor descartarlas
índole, tales como: fallas en la interfaz en el análisis ya que poseían una curva
gráfica de usuario, ausencia de elemen- de aprendizaje muy alta debido a que
tos, documentación, entre otros. requerían de varios programas para
funcionar correctamente como bases
3.9. Trayectoria en el mercado de datos y plataformas de desarrollo,
Es el reconocimiento que existe de la además su instalación era compleja y
herramienta en el mercado, específica- los elementos internos de éstos tenían
mente en el mercado local, analizando gran cantidad de funcionalidades. La
el año de creación y si aún sigue vigente herramienta BizTalk también fue des-
su uso. cartada pues requería de un servidor
para funcionar.
3.10. Versión que soporta de
La selección de las siete herramientas
BPMN se fundamentó en el hecho de la facili-
Este criterio especifica la versión BPMN dad de acceso a éstas y que todas co-
soportada por la herramienta. Se aclara rren bajo sistema operativo Windows,
que a pesar de que la investigación es el cual es más utilizado en entornos
del año 2011 y que para esa fecha se empresariales.
trabajó con versiones anteriores BPMN,
La gran mayoría de las herramientas
en este artículo se efectuaron las modi-
son de carácter gratuito (Aris Express,
ficaciones pertinentes para usar el mis-
Bonita Open Solution, Signavio Process
mo modelo pero bajo las versiones más
Editor, Adonis:CE, Intalio). Sin embargo,
actualizadas del BPMN.
también se estudiaron Enterprise Archi-
4. Resultados tect y Visio 2013 debido a que son he-
rramientas de alto uso empresarial.
En el trabajo se analizaron de forma ge-
neral y siguiendo los criterios ya men- A continuación (Tabla 1) se presenta la
cionados previamente en el numeral 3, comparación de las siete herramientas
algunas herramientas relevantes en el y los criterios que se consideraron en el
mercado para la gestión de los procesos numeral 3. En la tabla se puede apre-
de negocio, estas herramientas son: Aris ciar además de los criterios, la casa
Express, Bonita Open Solution, Signavio de software matriz de cada una de las
Process Editor, Adonis: CE, Intalio, Visio herramientas. Se aclara que se trabajó
2013 y Enterprise Architect. En cuanto con las últimas versiones de cada una.

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Tabla 1. Comparativo entre diferentes herramientas de apoyo a la gestión de procesos de negocio.

SIG-
BONITA
NOMBRE / ARIS ENTERPRISE NAVIO VISIO
ADONIS: CE OPEN SO- INTALIO
CRITERIOS EXPRESS ARCHITECT PROCESS 2013
LUTION
EDITOR
Versión 2.0 2,4 5.10 10.0 6.1.12 7.0 15.0
Casa de Adonis Aris Com- Bonitasoft Sparx Intalio Signavio Microsoft
software Community munity Systems Com-
matriz munity
Edition
Tipo de Gratuito Gratuito Gratuito No gratui- Gratuito Gratuito No
licencia- to. Existe gratuito.
miento edición RTM Existe
y Retail edición
RTM y
Retail
Proceso de Se requiere Fácil ins- Es necesa- En caso de Se No re- En caso
Instalación un registro talación. rio tener no tener requiere quiere ins- de no
en la página Existen instalado licencia un regis- talación tener li-
previo a la requisitos Java Run- es posible tro en la para hacer cencia es
descarga. míni- time en- descargar página uso del posible
Si se siguen mos del viroment versión de previo a programa. des-
indicaciones sistema, (JRE) prueba. Hay la des- Se debe cargar
no hay pro- previos y Java requisitos carga. crear un versión
blemas con a la ins- Develop- previos a la Página nombre de prue-
la instalación. talación: ment Kit instalación: de des- de usuario ba. Sólo
Página de http:// (JDK) para http://www. carga: y una con- puede
descarga: www. abrir el sparxsys- http:// traseña ser
http://www. ariscom- programa. tems.es/ intalio- en la web instalado
adonis- munity. La herra- Download/ designer. para hacer sobre
community. com/aris- mienta se Manual_ software. uso de Windows
com/ express/ descarga de_Instala- informer. esta he- 7 o Win-
require- de la pági- cion_EA_Ex- com/ rramienta dows 8.
ments na: http:// tension_ por 30 Página:
www.bo- for_the_ días. Pági- http://
nitasoft. use_with_ na: http:// office.mi-
com/ SAP_Net- www. crosoft.
weaver_2_0. signavio. com/
pdf com/es/ en-us/
visio/

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Posibilidad Si. Permite la Si. Permite Si. Permite Ofrece ele- Posee Si. Permite Si.
de ejecutar exportación exportar la ejecu- mentos que un "run" exportar Permite
procesos a XPDL como ción de indican una que los diagra- expor-
gráfica procesos ejecución permite mas como tación
(PDF y y la expor- pero no es pensar SGX, hacia
normal), tación ha- claro cómo que se BPMN 2.0, Share-
modelos cia otras funciona. Se puede XML, PNG Point
de infor- herra- ofrece un ejecutar o SVG y Designer
mación mientas elemento lla- el proce- PDF. 2013.
(PDF) y mado "BPEL so. A la
modelo Process" hora de
de infor- hacerlo
mación no corre.
(RTF) Permite
exportar
el mode-
lo hacia
otras
herra-
mientas
Módulos Diagramas Diagra- Combina Modelos de WY- Quic- Diagra-
que ofrece de procesos mas tres solu- desarrollo SIWYG kModel, ma de
de negocio, BPMN, ciones en de software, creación BPMN 2.0 flujo,
simulación modelos una: un diagramas e inte- procesos general,
avanzada, de datos, estudio de procesos gración de mo- inge-
BPMN 2.0 modela- innova- de negocio, de for- delación, niería,
todos los ción de dor para mapas con- mularios simula- mapas y
objetos de organi- procesos ceptuales. AJAX,la ción de planos
modelación zaciones, de mode- Modelos y gestión procesos, de
y KPIs modelos lación, un diagramas de flujo modelo planta,
de infraes- poderoso generales de tra- de repo- nego-
tructura motor bajo UML bajo y la sitorios, cios,
de TI, de BPM y supervi- funciones progra-
diagramas workflow, sión de de cola- mación,
generales, y un procesos boración red,
procesos avance de y gestión y publi- software
de nego- usuario de de la in- cación de y bases
cio, pai- interface teracción procesos de datos
sajes de humana de docu-
sistemas y con el menta-
procesos marco ción
de tra-
bajo de
adminis-
tración
extensi-
ble

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Permite
Permite
expor-
exportar Permite
tar a
el modelo Permite exportar
Permite sharepo-
Permite como gra- expor- el mode-
exportar int. Sin
exportar fica en pdf tar los lo a XML,
el modelo embargo
modelos y normal. modelos Permite herra-
hacia SGX, permite
Formatos de hacia xpdl y a También hacia PDF, exportar el mientas
BPMN 2,0, exportar
exportación los diferentes lo exporta JPEG, modelo a SOA,
XML, PNG, el mode-
programas como PNG, BMP, xml y cvs herra-
SVG y PDF lo como
de microsoft modelo GIF y SVG mientas
gráfica
office de infor- Intalio
en
mación y Java
formatos
en PDF y Script
PDF o
RTF
XPS

Si. Cuenta Si. Si. Cuenta Sí. Cuenta Si. Tiene Si. Cuenta Si.
con un Cuando con con un valida- con un va- Cuenta
cuadro de se hace mensajes validador de ción de lidador de con un
validación al algún de error y modelos que diagra- diagramas valida-
hacer algún movi- adverten- se diferencia mas con el cual es dor de
movimiento miento cias que de los demás reglas mostra- diagra-
no correcto incorrecto aparecen por incluir lógicas, do a la mas que
explicando aparece cuando reglas de visuales hora de trabaja
cuál ha sido un cuadro una tarea validación y de eje- guardar el con las
el error de valida- no es con- que incluyen cución modelo reglas
ción de figurada BPEL de pro- de la es-
diagramas apropia- cesos. pecifica-
Posibilidad explican- damente Algunos ción 2.0
para validar do cuál o falta pro- BPMN
diagramas es el error algún blemas
que se dato comu-
está co- nes se
metiendo. pueden
Se tiene arreglar
la opción automá-
de buscar ticamen-
ayuda te con el
valida-
dor de
diagra-
mas

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Fácil de usar. Amigable. Agradable Cuenta con Cuenta Fácil de Es intuiti-


En la página Brinda li- a la vista. una guía de con usar, va, por
se puede bertad en Presenta usuario com- variedad ya que ser de
encontrar un la parte colores pleta que de carac- cuenta Micro-
foro en don- gráfica del para los brinda ayuda terísticas con carac- soft. La
de se pueden mode- objetos. útil, pero en que ha- terísticas interfaz
expresar y lado; es Se puede ocasiones, cen más básicas es fami-
preguntar intuitiva modificar no coindice sencillo para el liar a los
y fácil de el tamaño la versión su uso. proce- usuarios
usar. y la letra. del HELP Cuenta so de y ahorra
Facilidad de El uso de con la de la con una modelado tiempo
uso conec- herramienta ayuda al mode-
tores es para or- lado. La
sencillo. ganizar valida-
Se puede automá- ción del
poner tex- ticamen- diagra-
to entre te los ma es
ellos conec- útil y
tores en completa
algunos
casos

No cuenta Difícil de No cuenta Es difícil Algunas No cuenta Es difícil


con diferen- modelar con hacer las co- veces es con mode-
tes tipos de los- gateways nexiones, los comple- eventos lar los
tareas. Para subpro- vacíos lanes se de- jo el uso interme- subpro-
poner texto cesos por lo cual ben alinear de co- dios ni cesos
entre los falta de puede manualmen- nectores, diferentes por falta
conectores espacio. confundir te en el pool. ya que tipos de de espa-
se debe usar Además un poco al La manera las co- tareas, lo cio. No
texto de es difícil usuario a para cambiar nexiones cual pue- cuenta
anotación, poner la hora de el tipo de solo se de causar con las
Dificultades haciendo texto interpretar elemento es pueden confusión opciones
difícil la com- entre los más manual hacer a la hora de los
prensión del conectores que en hacia la de leer el Eventos
diagrama las demás derecha diagrama de BPMN
herramientas lo que que
com- posee
plica la el Visio
conexión 2010
de un
objeto a
otro

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Alta
trayecto-
ria en el
Lleva Lleva
mercado,
aproxima- aproxima-
Fue sin em-
damente damente Lleva aproxi-
creado Fue bargo,
4 años en 12 años madamente
en 1999 fundada trabajar
La primera el mer- en el 12 años en
y su en el año con
versión fue- cado. Su mercado. el mercado.
Trayecto- última 2009 y es BPMN es
creada en el primera Fue fun- Fue fundada
ria en el versión actualiza- relativa-
año 1995 y la versión dada en en el 2000
mercado fue crea- da cada mente
última en el fue creada el 2001 y y su última
da en el mes joven,
año 2012 en 2009 y su última versión es la
2012 ya que
la última versión 10.0 creada
surgió
fue en es la 5.10 en el 2012
apenas
2011 que creada en
en 2010
es la 2.4 el 2012
con el
Visio
2010
Versión
BPMN BPMN
soportada BPMN 2.0 BPMN 2.0 BPMN 2.0 BPMN 2.0 BPMN 2.0
2.0 2.0
de BPMN

4. Conclusiones conexiones y porque posee los diferen-


tes tipos de tareas requeridos. Como
A partir del análisis de cada una de las
desventaja presenta el hecho de que el
herramientas, es posible ver de forma
modelo es más difícil de entender para
general que las herramientas analizadas
los usuarios por el hecho de no permitir
adoptan la versión 2.0 de BPMN.
nombres en las conexiones. Sólo pue-
Se hizo un análisis de las herramientas den agregarse anotaciones de texto, lo
donde se identificaron las ventajas y cual hace que no se cumpla la especifi-
desventajas de cada una en lo que co- cación BPMN.
rresponde al modelado y seguimiento
2. La herramienta Bonita Open Solution
de procesos de negocio.
5.10 al igual que la anterior es agrada-
De los resultados del análisis de herra- ble para el usuario ya que el modelado
mientas, se pueden hacer las siguientes es sencillo por el hecho de contener
conclusiones generales: diferentes tipos de tareas, eventos y
1. Aris Express 2.4 es una herramien- gateways. A diferencia de Aris, Bonita si
ta flexible y agradable para la vista de admite agregar texto en las conexiones,
cualquier usuario. Como ventaja prin- haciendo más entendible el diagrama.
cipal posee la facilidad para efectuar Sin embargo, uno de los inconvenientes
modelamientos, ya que no restringe las es el no uso de los gateways vacíos.

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3. Signavio Process Editor 7.0 es una he- rramienta de Microsoft, es muy ami-
rramienta que requiere la elaboración gable con el usuario y tiene mucha
de una plantilla para poder efectuar el documentación y tutoriales en la web,
modelado. Sin embargo, esto no es un las otras herramientas no cuentan con
inconveniente. Para trabajar con Signa- tantas ayudas ni documentación, es por
vio se hace online con una versión gra- esto que Visio 2013 es útil para perso-
tuita de 30 días, lo que evita consumo nas que estén empezando a diagramar
de disco. Su principal desventaja es la con BPMN y necesiten un validador de
ausencia de eventos intermedios y de diagramas que detalle los errores. Su
diferentes tipos de tareas, haciendo que mayor falencia es la dificulta para mo-
la lectura del diagrama por parte del delar subprocesos, ya que el espacio es
usuario se torne algo confusa. muy poco.
4. La herramienta Adonis: CE 2.0 es una 7. Finalmente el Enterprise Architect
de las pocas herramientas que posee 10.0 es una de las herramientas con
ayuda para aprender a trabajar en ella, más uso a nivel empresarial. Es la única
ya que cuenta con un foro online que herramienta que cuenta con el proceso
facilita la resolución de inquietudes. BPEL. La desventaja principal que posee
Como herramienta es muy amigable, es que no es una herramienta de uso
aunque presenta como desventaja la trivial en cuanto al manejo de los pool,
imposibilidad de poner texto en las co-
los lanes, las tareas y de los conectores.
nexiones. Al igual que Aris, sólo es po-
Es necesario que el modelador tenga un
sible agregar anotaciones de texto. Por
buen manejo de la herramienta ya que
otro lado, Adonis tampoco cuenta con
de otro modo puede tardar gran canti-
eventos intermedios.
dad de tiempo en la diagramación.
5. Intalio BPMS 6.1.12 es una herra-
mienta que posee diversas característi- 5. Trabajo futuro
cas que hacen que su uso sea sencillo.
Para el trabajo futuro se espera analizar
Tiene la capacidad para nombrar las
las herramientas a nivel de ejecución y
conexiones y efectuar modificaciones
monitoreo de los procesos de negocio
de tamaños en los elementos. Su prin-
con el fin de entender mejor la relación
cipal desventaja es la forma de usar los
que existe entre los modelos de proce-
conectores, ya que está limitado a sólo
sos de negocio bajo el estándar BPMN,
hacerse de izquierda a derecha.
el proceso de desarrollo de software, el
6. La herramienta Visio 2013 ofrece to- apoyo de éstas a la arquitectura de ne-
dos los elementos concebidos en el gocio definida por TOGAF y arquitectu-
estándar 2.0 de BPMN. Por ser una he- ras enfocadas a servicios.

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Se recomienda que este trabajo se con- Sessions, R. (2006). A Better Path to Enter-
tinúe, identificando nuevos criterios, prise Architectures.
versiones actualizadas e incluyendo White, S. (2006). Introduction to BPMN.

nuevas herramientas relevantes en el


mercado para facilitarle a las empresas
la toma de decisión en cuanto a la ad-
quisición de herramientas para el mo-
delado de procesos.

Reconocimientos
A la EIA por el apoyo y financiación de
esta investigación.

Referencias
Agudelo Tobón, L. F., & Escobar Bolivar, J.
(2007). Gestión por procesos. Bogotá.
Blevins, T. (2006 ). The Architecture of Enter-
prise Architecture.
Garimella, K., Lees, M., & Williams, B. (2008).
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