ENTREVISTA A UN CEO

SANTIAGO GARCIA COMERCIAL MEXICANA MEJOR CONSEJO DE NEGOCIOS QUE HA RECIBIDO? LAS UTILIDADES SON EL RESULTADO DE LA SATISFACCION DEL CLIENTE

Y EL PEOR? LO UNICO IMPORTANTE SON LAS VENTAS. CON ESTO SE VE SOLAMENTE EL OPORTUNISMO, Y EL CORTO PLAZO.

CUAL ES EL AMULETO O KABALA? NO TENGO. SIEMPRE SOY POSITIVO Y TRATO DE PONERME EN ESA ACTITUD.

QUE HACE BUENO A UN CEO? LA GENTE Y EL ESTAR RODEADO DE GENTE VALIOSA INTEGRADA CON LA CAPACIDA DE COMUNICARSE ENTRE ELLOS. EL LOGRAR HACER EQUIPO

REACCION ANTE LA CRISIS? ESTOY MAS ORIENTADO A LAS ACCIONES Y A LOS RESULTADOS, EL POSICIONAMIENTO DE LA ENTIDAD TIENE QUE SER PERMANENTE. NO DISTRAERSE DE SITUACIONES.

LO MAS DIFICIL DE ACTIVIDADES DIARIAS? MANTENER PERMANENTEMENTE EL DESEO DE MEJOR. NOSOTROS TENEMOS QUE ENAMORAR A NUESTROS CLIENTES, Y REQUIERE DE PENSAMIENTOS Y DE ACCIONES CONSTANTES.

COMO PREPARAR A SU SUCESOR?

HACIENDO PARTICIPAR A TODOS EN LAS ACCIONES O ESTRATEGIAS, INVOLUCRANDO A LAS DISNTINTAS AREAS EN LAS ACCIONES Y ESTRATEGIAS EN LAS DISTINTAS AREAS.

A QUE LE TEME Y COMO A RESUELTO ESAS SITUACIONES? NUESTRA PARTICIPACION ES DE ACCIONES Y RESULTADOS, CUANDO SUCEDEN CASOS NEGATIVOS ENFRENTALO PERO NO ES EL TEMA A LARGPO PLAZO

EN QUE SE EXIGE MS? EN LA CLARIDAD DE CONCEPTOS QUE DEBEMOS TENER EN NUESTRA OFERTA COMO EMPRESA PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE LAS EMPRESAS Bimbo (familia Servitje), Televisa (familia Azcarraga), Comercial Mexicana (familia Gonzalez), Grupo Carso (familia Slim), Cemex (familia Zambrano)