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JESUCRISTO

PRESIDENTE EJECUTIVO
Jesus C.E.O.
Por Laurie

Beth Jones

Compilacin y Desarrollo por:

Rogelio Carrillo Penso

HAGAMOS UNA VENEZUELA MEJOR PARA LOS HIJOS DE NUESTROS HIJOS

El xito es un camino ...no un Destino

Gotas de Conocimiento
Rogelio Carrillo Penso
gelicarrillo@cantv.net
Caracas, Venezuela

JESUCRISTO Presidente Ejecutivo

por: Laurie Beth Jones

SI JESUCRISTO

VIVIERA HOY

QU

TIPO

DE EJECUTIVO SERA? Cmo

seria su estilo de

liderazgo? Qu enseanzas podemos tener de su experiencia tan corta en el mundo? Estas preguntas me vinieron a la mente cuando hace unos cuatro aos vi por primera vez en una librera un ejemplar de libro JESUS C.E.O. Muy caro para ser tan chiquito! me dije, y lo puse de nuevo en su sitio. Al ao siguiente volv a verlo, me sigui intrigando, lo hoje de nuevo, y me sigui pareciendo caro. En febrero de 2002, lo volv a ver, y lo compr. Lstima que no lo hice tres aos antes. En Jesucristo vemos reflejadas muchas de nuestras conductas y aprendizajes, pero tambin muchas de nuestras omisiones y errores; pero su lectura nos llevara a muchas respuestas y a comprender la esencia de lo que fue este gran lder. Enfrentado a una tarea trascendente para la cual se haba estado preparando por treinta aos, se da cuenta que quizs esper demasiado para arrancar y que se le acaba el tiempo porque el Presidente (Dios Padre) desde un principio le haba puesto como meta: dejar las cosas marchando para cuando tuviera 33 aos. Encuentra que solo le quedan tres aos para lograrla, que no puede hacerla solo y para necesita armar un equipo; pero que los Fariseos, los mejores disponibles, son demasiado escpticos y cuestionadores, no tenan la disposicin porque estaban demasiado cmodos como estaban, y carecan de la fe deseada. Sabe que necesitar recursos pero que los banqueros de la poca no lo van a ayudar; los banqueros no son precisamente la personificacin de la generosidad, casi nunca dan la cara directamente, se amparan en el colectivo, tienen una mentalidad fiscal y por eso no creen en las ideas, solo en lo tangible, en lo que est amarrado a la tierra. No han evolucionado, siguen viviendo en los tiempos de la Fariseos; manifiestan el progreso colectivo pero sus acciones estn enfocadas al beneficio personal, principalmente. Jesucristo sabe que va a contar solo con lo que est disponible o sea capaz de crear. Decide buscar doce apstoles para crear la Masa Crtica que transmita su mensaje y lo ayude a cambiar la forma de pensar de la gente, no tiene con qu pagarles, y necesita someterlos a un entrenamiento acelerado que afirme la trascendencia de sus ideas, que sean un ejemplo para que creen la confianza necesaria, y que al mismo tiempo sean dedicados, abnegados y trabajadores. Pero Jesucristo sabe que es un buen lder y confa en su capacidad, tiene conocimiento profundo de lo que desea hacer, y una Visin. Sabe que CADA QUIEN MERECE UN

SUEO y que TODO SUEO NECESITA UN PLAN. Se ve obligado a buscar otras opciones para una tarea de esa envergadura, y sale apresuradamente a buscar las personas que conformarn el equipo con el que pretende cambiar a la humanidad: El primero no es ningn ngel iluminado, y adems luce desaseado. Otro no sale de la Universidad sino que es un impopular recaudador de impuestos para un Gobierno que todo el mundo rechaza, un tercero vive lejos, otro ms all es un mendigo, otro una persona poco confiable, y as hasta el ltimo: un pescador. Tambin sabe que con los estilos convencionales de gerencia la tarea va a ser muy cuesta arriba. Si maneja el ltigo tendr obediencia y sumisin, pero no lograr el tipo de compromiso que desea. Si es demasiado protector y bondadoso va a lograr el amor, la dedicacin y el apoyo de sus discpulos, pero no el temple, la conviccin, la disciplina y la cultura de cumplimiento que necesita. Buscando, estudiando e indagando encuentra que el ESTILO DE GERENCIA ALFA se basa en el masculino uso del poder. Que el ESTILO DE GERENCIA BETA se basa en el femenino uso cooperativo del poder; y finalmente descubre que el ESTILO DE GERENCIA OMEGA incorpora lo mejor de ambos, porque al encauzar la energa espiritual de cada uno de nosotros, hombre o mujer, podemos transformarnos en los lderes facultados del maana. Tres fortalezas sustentan este nuevo poder gerencial: (a) El Auto Control (b) La Accin (c) Las Relaciones. Jesucristo se da cuenta que necesita crear en su Masa Crtica alrededor de una Pirmide del xito Gotas de Conocimiento constituida por valores espirituales que sean una avalancha incontenible, que den piso a sus ideas, y al mismo tiempo que sepan aprovechar los vnculos que vayan creando, hasta lograr construir una tela de araa, una madeja, que pasado el tiempo sea la crislida que de paso a una bella mariposa, un nuevo orden, una nueva forma de pensar; que le permita volver al Padre con la tranquilidad de la labor cumplida. Jesucristo vino al mundo para dar el ejemplo, culminando su obra al morir por nosotros. Con solo doce apstoles, ninguno de ellos estrellas, Jesucristo cambi el Mundo un verdadero lder. ROGELIO CARRILLO PENSO Les sugerimos hacerse las preguntas en los recuadros de cada tema, y reflexionar profundamente antes de su respuesta.

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SOY

LO

QUE

SOY. El Lder de un grupo

mismo

con

arrogancia.

empresarial reuni a un conjunto de exitosos personajes para un proyecto. En la primera reunin coment: Ahora soy mucho ms cuidadoso en analizar la informacin necesaria antes de actuar sobre mis ideas y coment un gran fracaso que haba tenido. El siguiente en el

Arrogancia es cuando tenemos poca confianza en nosotros, no cuando creemos en nosotros.

Cunto crees. en Ti mismo?

Escribe tres pequeas frases que muestren una fotografa de lo que t eres, como: Soy un Puente

TENA

UN ANCLA INTERIOR.

Alguna vez ha

experimentado esa excitante sensacin que surge como una burbuja cuando Ud. ha tomado una decisin que sabe que es la correcta? La gente tiene distintas definiciones para esto: estar centrado, enfocado, asertivo. El lder Omega Ud. la rene tenga la que

grupo dijo que l tampoco era ningn genio; una vez compr un terreno para un desarrollo que result estar sobre roca slida. El tercero tena recelos de hablar, a lo que el promotor le dijo: Vamos, pon tu roca sobre la mesa. Si no has sido quemado por el fuego, no sabes lo que eres, y si no sabes lo que eres no puedes ser un lder. Cuando los Judos le preguntaron a Jess quien era, el contest: Soy lo que Soy. MANTUVO
CON SU UN CONSTANTE

esencia de hacer lo correcto Quizs

Buscas aprobacin en otros?

buscar, pero cuando la encuentre, cuando sepa qu es lo que Ud. hace bien, ser como esa nota melodiosa, que cuando Ud. la toca y la gente la oye, lo rodearn para or ms de esa meloda. CONSERV
SU

CONTACTO

ENERGA. Aunque Jesucristo

JEFE. Jesucristo mantena un contacto

era un profesor, se neg a distraerse en intiles debates con personas que no queran aprender sino discutir. La mayora de los lderes son intuitivos, o no seran capaces de ver y or cosas que otros no ven ni oyen. Esa energa es

directo con su jefe, a veces hasta por horas a la vez. tiempo era destinado.

Sabes quien es tu jefe?

Nadie poda interrumpir a lo que este lapso sacrosanto de

El contacto con su jefe es esencial, l puede brindar una visin area que Ud. quizs no pueda ver porque est involucrado en el problema. l puede abrir una nueva perspectiva. SE AFERR
A SU

Cmo recuperas tu energa? Con qu frecuencia?

consumible, as que el verdadero lder debe saber administrarla. Cuando estamos en una reunin y detectamos intereses personales, agendas ocultas y otras manifestaciones de falta de integracin, es all cuando

MISIN. Jesucristo saba

debemos hacer uso de esos dones. DIJO GRACIAS. La gratitud es un elemento clave del liderazgo porque gratitud indica un corazn abierto, capacidad de or, fe, fuerza interior.

cual era su misin en la vida: Ensear a la gente una nueva forma de vivir, y se aferr a ella. Se vea como un

Cul es tu Misin?

educador y un curador. Aquello de si quieres vencerlo, distrelo nunca tuvo cabida en su vida. Lo que no se ajustaba a su misin era puesto de lado CREA
EN

Has pensado que tener un corazn agradecido puede evitar que maana tengas un corazn transplantado?

MISMO. Jesucristo

se

auto HIZO
LAS COSAS

denominaba La Luz, La Puerta, que haba venido a iluminar el camino.

El Pastor. Deca

DIFCILES. La definicin de

Profesional es alguien que hace las cosas an cuando no les gusta hacerlas. Un profesional no es empujado por el viento del momento. Un lder que deja de hacer lo debido para obtener popularidad o aprobacin pierde posicin como lder. Si basamos nuestro proceso gerencial en encuestas de opinin y concursos de popularidad

Creer en nosotros es un aspecto crucial del liderazgo, una casa dividida no puede mantenerse de pie. Un lder que recula manda una seal de inseguridad y volubilidad. La conviccin del Lder genera poder, el poder se asume, no es concedido. Pero no hay que confundir seguridad en s

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caeremos en lo que comentaba Aldous Huxley: La tendencia de las masas es hacia la mediocridad. Los lderes deben tener no solo Visin y habilidades de comunicacin, necesitan una conviccin personal. SE
ADUE.

Se imagina Ud. a un grupo de banqueros pidindoles alrededor de un prstamo una mesa oyendo a un joven

Ests dispuesto a pasar por tonto en alguna oportunidad?

tambin tremenda

Qu cosas difciles te dicen tus instintos que debes hacer ahora?

para iniciar una industria multimillonaria basada en un ratn, un hada y siete enanos? Ese fue Walt Disney, y la Industria es Epcot Center. Como Walt Disney quien fracas en su primera iniciativa, existen otros como Thomas A. Edison, inventor del bombillo incandescente, Benjamn Franklin, inventor del pararrayos, y Jesucristo, a quienes no les import pasar por tontos. Se mantuvieron apegados as su plan. NO PATE
AL

Pertenencia es un concepto elusivo e

interesante, porque implica un estado permanente de posesin. Sin embargo, las cosas, hasta la vida, es algo que tenemos prestado. Ken Blanchard dice que los lderes

Qu es lo verdaderamente tuyo?

visionarios son aquellos que ven los recursos de la vida como prstamos, mientras que pensadores ms limitados siguen es la fase de adquisicin. SE EXPRES de
A SI

BURRO. El antiguo testamento

cuenta la historia del profeta Balaam que iba en una misin y su burro se par de repente en medio del camino. La agarr con el burro a patadas hasta que apareci un

MISMO. atletas,

Nuestro y

ngel y le dijo: Tonto, no castigues al burro, no te das cuenta que te ha salvado la vida? Si hubieras llegado a tiempo hubieras sido muerto. Existe una lnea muy tenue cuando la oposicin es la mano de Dios mostrndote otro camino, o cuando solamente est poniendo a prueba tu coraje. Si las fuerzas pasivas de la oposicin te obligan a usar la violencia para removerlas, quizs no ests en el camino correcto. No patees el burro, toma un momento para evaluar el terreno, oler las flores, Misin. El Dr. Bernie Siegel, M.D., confronta a sus pacientes de cncer cuando les pregunta: Porqu necesitaba Ud. esta enfermedad? l afirma que nuestro organismo se enferma para darnos un mensaje que hemos estado ignorando. Aunque nadie quiere estar enfermo, algunos de sus pacientes le comentan que el cncer fue lo mejor que les pas: aprendieron a apreciar la vida, a expresar el amor a sus seres queridos, a valorar a sus amistades, a pasar ms que nunca tenan tiempo antes. Hasta una enfermedad puede ser una bendicin. repensar la ruta, y revisar tu

enamoramiento como ellos

grandes

artistas

celebridades nace de nuestra admiracin por la forma expresan nuestros sueos, anhelos, esperanzas, y nuestras fantasas. Somos una sociedad muy reprimida, y como muchos de nosotros no parecemos encontrar nuestras propias formas de expresin, idealizamos a quienes lo hacen. Otras veces pareciera que tenemos solo dos emociones: amor y odio, cuando en realidad nuestras posibilidades abarcan un espectro tan amplio como el Arco iris. Ocultamos emociones pared, como como nuestras tapando con de

Qu circunstancias te recuerdan al burro que se niega a avanzar?

graffiti pintados en una cubrindolos una forma pintura en lugar de verlos expresin. Y qu sentido tiene pintar sobre nuestros sentimientos? al final ellos siempre nuevo. NO qu
LE

aflorarn

de

Qu sentimientos ests tratando de ocultar o adormecer con el trabajo, la actividad excesiva o cuestiones superficiales? Cul es el costo financiero o emocional de hacer eso?

IMPORT PASAR Los lderes deben

POR

TONTO. Dios dispuestos a

tiene poco apego con aquellos que solo se preocupan del dirn. estar sacrificarse y correr riesgos con su imagen pblica.

Un pinchazo que nos impide tomar el avin, el banquero que nos niega el crdito, todos pueden ser burros que nos impiden correr peligros que hoy no podemos ver.

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UN COMPROMISO APASIONADO

POR SU

siguiente estall la guerra y como su hijo estaba convaleciente, no pudo alistarse. Sus amigos dijeron eso es bueno. A veces identificar y hacer lo que es bueno y lo que es malo escapa a nuestras manos. Si el plan est concebido hacia lo bueno, con amor, a veces los detalles no estn bajo nuestro control pero el resultado ser el deseado. VENCI
SUS

CAUSA. Un lder que no sea apasionado nunca lograr el compromiso necesario de otros. El mundo abrir camino al que sabe quien es y lo que quiere, porque no existe mucha competencia cuando la pasin nos impulsa, cuando tenemos el fuego interior. A veces este compromiso apasionado no es

inmediatamente obvio. La dedicacin de Georgia Okeeffe a su pintura cuando pasaba hasta seis meses en el desierto para ver los colores mejor solo se evidenci despus de su muerte. Nelson Mandela no logr ser lder porque era carismtico, tuvo que sufrir 20 aos de penalidades. Todo el mundo quera acompaar a Jesucristo y sentarse a su lado en los banquetes, pero pocos se entusiasmaron para acompaarlo a limpiar el stano o en su ascenso final a la colina, para orar. TEMORES. Jesucristo tuvo miedo y lo deca abiertamente a sus discpulos. Susan Jeffers, Ph.D., en su libro Siente el MiedoPero igual Hazlo nos comenta que siempre tendremos que enfrentar el temor, pero que si esperamos que el miedo desaparezca antes de empezar, no comenzaremos jams. Esperar por el momento adecuado racionalizacin excusa es y perfecta una una para

Ests apasionadamente comprometido con tu causa? Cmo lo demuestras?

Qu temores te estn impidiendo alcanzar tus metas?

quedarnos anclados donde estamos. Jesucristo saba que la mejor forma de conquistar el miedo era enfrentarlo; as no temi entrar en Jerusaln, o mostrar su identidad a sus perseguidores. SIEMPRE ESTABA CONSCIENTE Jesucristo emanaba de la comprensin profunda de la fsica de la Fe, y de tomar conciencia de los recursos a
DE SUS

Los lderes deben reunir la pasin suficiente para estar dispuestos a subir a la colina solos. SOLO PIDI COSAS NOBLES. El verso dice: Solo piden las personas cosas nobles nobles.

Jesucristo solo peda por la curacin, por el amor, por la

A qu causa noble estamos contribuyendo?

RECURSOS. Parte de la habilidad creativa de

piedad, por encontrar una forma de iluminar a un mundo en tinieblas. Jesucristo vino al mundo para ensearnos una forma nueva de pensar. VIO
QUE EL

Cun conscientes estamos de todos nuestros recursos?

su disposicin. Si hacemos una lista de nuestros recursos y nos recordamos que el dinero es el menos importante, nos daremos cuenta que nuestro recurso ms descuidado es la gente, y la gente que conoce nuestra gente. Joe Girard, en su libro El Mejor Vendedor de Todos los Tiempos dice que l visualiza el nmero 250 en cada persona que conoce. Comenta que cada persona conoce por lo menos a otras 250 que l necesita conocer que podrn ser sus amigos, y tambin sus clientes. Si pensamos en nuestro bolsillo como nuestro nico recurso, siempre estaremos buscando en las pginas amarillas en lugar de alguien que conocemos. TUVO
UN

AMOR

CONTROLABA

EL

PLAN. Cosas malas le pasan a gente buena. A veces la vida parece injusta: pero no siempre podemos juzgar si las cosas son buenas o malas porque carecemos de informacin suficiente. Un da un hombre compr

Qu cosas malas en tu vida pueden ser transformadas en buenas?

un caballo. Sus amigos dijeron eso es bueno. Al da siguiente el caballo huy y sus amigos dijeron eso es malo. Dos semanas despus el caballo volvi con un rebao de yeguas. Sus amigos dijeron eso es bueno. Al da siguiente su hijo se cay del caballo y se rompi el hombro, sus amigos dijeron eso es malo. Al mes

SENTIDO

DE

DESTINO. S de

donde vengo y s a dnde voy. Cuando la tormenta lleg

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y amenaz con hundir su barca, el durmi calmadamente: saba que esa no era su hora. El sentido un de destino elemento

Jesucristo no se entretuvo en crear manuales de operacin que podan ser luego reproducidos por millones, l saba que un pedazo de pan tena los ingredientes

involucra

central: Los grandes lderes inspiran a otros hasta el punto que se inspiran ellos mismos. El destino es algo

Te sientes destinado a hacer lo que estas haciendo? Que nos dice esa vocecita que hemos estado ignorando?

necesarios para alimentar a miles. VIO


LAS COSAS

LLENAS

DE

VIDA. Jess vio

todo vivo y lleno de posibilidades. La depresin es solo energa esperando desatarse, los pecadores solo son personas que

que nos hala, no un grillete que nos amarra. VALOR


MS LAS

SEMILLAS

QUE LAS

no han aprendido a vivir en armona.

Qu situaciones en la vida ya has catalogado como muertas?

FLORES. Si tuviramos que decidir, posiblemente escogeramos las flores. Abraham Lincoln escogi las semillas de la libertad en lugar del bouquet de la adulancia. sembramos Cuando amistad no

TOM ACCIN. Dios es una persona creativa y constantemente le surgen nuevas ideas. Creo que por eso es que Jesucristo vino al mundo para crear nuevas formas de pensar, para darnos nuevo testamento. Nunca se content con sentarse a pensar en lo que una vez fue. Constantemente peda ms reclutas a sus seguidores porque los campos estaban listos para la cosecha. Haba que hacer cosas, y el lder quera que se hicieran. En la cruz, le dijo a Juan: Mara es tu madre ahora, y t debes ser su hijo. Con ello dej el mensaje que su tiempo en la tierra haba

estamos pensando en lo que vamos a obtener a cambio. Cuando ayudamos

Qu oportunidades has tenido recientemente de agarrar el bouquet y correr?


a alguien no estamos

pensando en la retribucin. Si pensamos ms en la comisin que en la relacin que creamos con nuestros clientes o su interaccin con la empresa, estaremos escogiendo el ramo y dejando de plantar las semillas que darn los frutos del futuro. NUNCA DESPRECI
LAS

Cuan creativo eres? Ests haciendo cosas nuevas, dando un paso ms, o solo eres una esponja?

PEQUEAS

terminado,

pero

que

el

COSAS. Cuando Jesucristo se lanz a cambiar el mundo, escogi solo doce personas no miles. Agregaba valor a cada cosa que haca, a cada minuto, a cada mirada, a cada pregunta, a cada encuentro, porque saba que de las pequeas cosas nacen las grandes. Acaso muchos de nosotros no

nuestro estaba comenzando y haba mucho que hacer. TENA


UN

PLAN. Un consultor de franquicias me

Cmo ests descuidando las pequeas cosas en tu vida y en tu trabajo? Qu de lo que haces quisieras ver multiplicado?

dijo una vez: Una buena idea vale un dlar. El plan para el cambio vale todo. Un buen lder tiene un plan y Jesucristo tena uno. Nunca afirm tener todos los detalles, panorama su pero vio el y ms completo

actuaba da a da conforme a convicciones profundas. Cosas como Planifica tu

estamos enfebrecidos con la sensacin que solo las grandes cosas cuentan? Si de repente nos da por crear un poema decidimos escribir Ulises. Si aprendemos a esculpir en jabn, nuestra primera obra tiene que ser La ltima Cena. Cualquier persona creativa sabe el valor de las pequeas cosas: el primer trazo en el lienzo, la primera palabra en un papel, la primera llamada a un cliente posible

Tienes un Plan? Est escrito? Es claro? Puede ser comunicado? Puedes implementarlo?

trabajo y trabaja tu plan separan al lder del resto. Un buen lder tiene un plan que consiste en cambiar una simple fotografa. El movimiento de los Derechos Civiles ltimo puesto del autobs. us una de estas vvidas imgenes: los negros no tienen porqu sentarse en el

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Que un grupo de personas tenga una cantidad de tablas, martillos y clavos no significa que est construyendo una casa o nada que se le parezca. Algunos lderes llegan a creer que estn haciendo su trabajo solo porque se oye mucha gente martillando. Nuestra sociedad disfruta oyendo el martilleo, pero le incomoda el sonido del pensamiento, el sonido del silencio. CRE ideas,
UN

VIO

LAS COSAS DIFERENTES.

A veces solo

somos capaces de ver un solo lado del tapiz. Jess poda ver ambos lados, un lder Omega puede ver las cosas que podran ser, y las cosas que deban ser, y trabaja para hacerlas una realidad. JESUCRISTO ROMPI FILAS. David tuvo que romper filas para luchar contra Goliat porque sus hermanos y camaradas estaban en sus tiendas temblando de miedo. Lo mismo sucedi con Jos, sus envidiosos hermanos lo tiraron en un pozo porque estaban fastidiados de or lo diferente que era. Las familias tienen sus propias culturas corporativas muy fuertes, y cualquiera que se atreva a ser diferente est destinado a encontrar resistencia. Para Jesucristo, su familia no eran solamente su madre y sus hermanos, sino todo el que obedeca la voluntad de Dios, todos

Qu pasos estas dispuesto a dar para que los cambios necesarios sucedan?

EQUIPO. Es una realidad que nuevas intenciones, inventos brillantes, y

nobles

descubrimientos maravillosos no llegan a ninguna parte si alguien en algn momento crea un equipo de personas para actuar. Un buen equipo necesita de la habilidad del lder para integrarlo, pero va ms all de juntar un Una grupo de de las personas.

Qu parte de tu proyecto ests intentando hacer solo? Porqu? Qu retos ests enfrentando hoy? Quin los est enfrentando contigo?

cualidades ms importantes para el desempeo de equipo

efectivo es estar de acuerdo en estar en desacuerdo, de buscar nuevas opciones. Hasta Jess saba que no poda hacerlo todo solo. Quien primero conforma un equipo para llevar adelante las buenas ideas, gana.

Si hicieras lo que sientes que debes hacer, con quin o qu entraras en conflicto?

aquellos con metas similares, con planes y visiones y propsito de llevarlos a la realidad, a toda costa. Existen tantas familias y grupos disfuncionales en nuestra sociedad que los lderes deben tener coraje poco comn para ser diferentes, y a veces esto requiere medidas drsticas que crean conflictos. Un lder que no

PUNTO

DE

ORDEN. Alguien en sus reuniones,

tiene el coraje para romper filas y ser diferente se transforma en una marioneta solo dispuesta a mantener el estatus quo. VINO
DEL

quizs Ud. mismo, pedir un Punto de Orden; ser el momento de decidir, para muchos el peor momento porque es mucho ms fcil quejarse que decidir, aunque recordemos que no decidir es una decisin. Hay un lmite en lo que se puede divagar, llegado el momento hay que centrarse. Pero a veces el Punto de Orden es tomarse el tiempo para mirar al corazn de las personas, a veces

JARDN

IZQUIERDO.

Pocas

personas se sienten calificadas para liderizar. Estamos influenciados por los medios que nos indican a qu nos debemos parecer. Sabemos como debe lucir Miss Venezuela, y como debe lucir el Presidente de una empresa. Es fcil que no nos sintamos calificados si no nos parecemos a ellos. El Viejo Testamento dice que la llamada del liderazgo llega de tres maneras: del Corazn en Llamas, del Monte en Llamas o de la Casa en Llamas. El Corazn en Llamas es el que hizo a David pelear con Goliat. El Monte en Llamas es el tipo de llamado que

Qu cuestiones obvias has temido sacar a la luz?

confrontarlas sobre una debilidad manifiesta o sobre una actitud inconveniente, o para poner los puntos sobre la mesa; o enfrentar la verdad. Conocers la verdad y la verdad te har libre, dijo Jess.

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recibi Moiss (xodo: 3:2-10), una forma sorpresiva de captar la atencin de las personas. La Casa en Llamas es el tipo de llamado que recibi la Reina Esther quien revel su identidad y religin al Rey cuando su compatriotas iban a ser inmolados. Emergi como lder cuando su casa estaba a punto de consumirse. Casi todos los lderes en la historia tuvieron dudas en su momento, se sintieron poco

LO

PUSO EN

PALABRAS SENCILLAS. En

un intento por confundirlo, los Fariseos preguntaron a Jess cual de las leyes de los profetas era la ms importante. Todo se resume a Amars a Dios sobre todas las cosas, y al prjimo como a ti mismo. Si la gente pudiera comprender sus valores centrales, se ahorrara aos de duda, confusin y energa

De qu lado del campo vienes T?

perdida mientras busca un sentido de direccin para

Si tuvieras que simplificar tu mensaje, como sera?

calificados, atacados o abandonados, pero los llamados tuvieron la fortaleza de llevar su misin adelante, ayer y ahora. Jesucristo fue otra de las sorpresas de Dios, vino del jardn izquierdo. ROMPI FRONTERAS. Nadie es profeta en su tierra. Dios nos urge a mirar a lo lejos y ver nuevas tierras, o ver las mismas con nuevos ojos. Los lderes siempre buscan formas para expandir influencia su visin, y su sus

su vida. Jesucristo les dijo, si quieren ser felices, hagan esto. La campaa de Nike: Just Do it! es una excelente

muestra de como poner las cosas en trminos sencillos. Si logramos que la gente que nos reporta sea brillante, sea breve, y arranque (Be bright, be brief, and be gone), habremos dado un paso para transmitir ese mensaje. EL ERA VISIBLE. Jesucristo hablaba desde la cima de la montaa, no murmuraba en los valles; predicaba en las sinagogas, en las calles, las fiestas y en los templos. Los lderes no pueden mantener un perfil bajo, la luz no debe estar escondida detrs de un arbusto, sino brillar en lo ms alto de la colina. SABA
SUS QUE

contribuciones. Siempre hay

Cules son tus actuales lmites mentales?

ms posibilidades que las que nuestros ojos pueden ver. ERA


ARRIESGADO.

Eres visible como lder?

Jesucristo hizo de todo para

hacer llegar su mensaje. Grit, zapate, llor, lanz sillas y mesas; hizo todo lo imaginable para vender su visin. La ancl en la mente de las personas con hechos y actitudes poco convencionales para el momento. Entendiendo que la autoridad debe estar adentro antes que se vea desde afuera, no fue temeroso para mostrar su desacuerdo ante palabras dudosas. Cul es el costo de la timidez? Cul de si es la ser no por recompensa est perdido;

NADIE

PODA

ARRUINAR

PLANES. Nadie puede mantenernos pisados a

menos que nosotros decidamos quedarnos abajo. Traidores socios e hipcritas, enfurecidos,

jefes con malas noticias, ex prstamos que no salen todos ellos forman parte del drama de la vida. Pero

arriesgado? Quien vacila decidimos decidirn

Qu haras si fueras diez veces ms arriesgado? Cul es el costo de no haberlo sido?

Qu prdida o traicin reciente has sufrido que te han hecho pensar en abandonar?

los lderes no abandonan cuando sufren una prdida, siguen presionando hasta la victoria. PRACTIC
EL

nosotros. Franklin D. Roosevelt fue alertado que sus planes para terminar con la depresin eran demasiado amplios, demasiado costosos y demasiado severos. Quizs no sean perfectos ripost, pero debemos hacer algo! Su administracin volvi a poner la economa en macha. CONCEPTO COST. A veces todo parece tan cuesta arriba nos llenamos de coraje y decidimos hacerlo Contigo O Sin Ti (COST). Un lder debe estar tan comprometido con su proyecto que debe estar dispuesto a llevarlo adelante con o sin alguien ms.

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Si el trabajo debe ser hecho, hay que hacerlo, y si no hay nadie ms quien lo haga, lo debemos hacer nosotros. Las empresas funcionaran mucho mejor si todo el mundo estuviera consciente de esto. La carencia de hacer lo que hay que hacer es una de las razones por las que la verdadera atencin del cliente brilla por su ausencia. La gente est tan ocupada estudiando las descripciones de cargo que no tiene tiempo de hacer lo que se espera de ellas. Una de las primeras reglas de una gerencia efectiva es jams pedir a sus subalternos cosas que ellos mismos no estn dispuestos a hacer. HIZO
UNA COSA A LA VEZ.

recepcionista no conoce la Visin de la empresa, o cuando la rotacin de personal supera los niveles razonables. Sus clientes son una parte importante del grupo selecto que debe estar bien informado. Como parte de su equipo, es importante convencer a su gente de lo que significa su Misin, para luego educarlos en lo que pueden hacer en conjunto, la parte inspiradora. As, cuando llegue el momento, orientarlos en la direccin correcta ser ms fcil. Las rivalidades y los problemas de interaccin solo indican que mientras estn sus empleados por un peleando

Qu compromisos estas dispuesto a realizar con o sin alguien ms?

pedazo mayor de la torta, su competidor se est llevando la cocina completa.

Has tomado a tus colaboradores de la mano y usado su poder para lograr algo?

La tentacin de

hacer todo de una sola vez y hacerlo perfecto con frecuencia nos lleva a la desmoralizacin, a la inactividad o a la parlisis generalizada. No obstante, hay tanto que hacer, que los buenos lderes y gerentes tratan constantemente de inculcar pensamiento positivo y consistencia en la accin a los miembros de sus equipos. El liderazgo no llega con mapas detallados sino con un sentido general de direccin. Cometeremos

SIRVI

EL

MEJOR VINO. Quizs porque saba que Jesucristo sirvi

que no estara mucho tiempo, es

primero el mejor vino. El mismo nunca se mantuvo en la reserva. Este aspecto de la personalidad de Jesucristo es interesante porque muchas veces nosotros dosificamos demasiado nuestro afecto. Todos hemos que visto dice el que

Necesitas tener todo el panorama claro antes de avanzar?

profesor

nadie merece un A o el jefe que nunca dice Bien hecho, o a la seora que echa una mirada a sus

Qu cosas en su vida estn todava envueltas en plstico, esperando por una mejor ocasin?

errores pero si tenemos que caer, es mejor caer hacia adelante. A veces la tarea es grande, por lo que muchas veces el avance ser paso a paso. LLEV
A SU

muebles forrados en plstico, imposibles de usar en pocas de calor, pero que se ufana que los muebles estn como nuevos despus de 20 aos. Jess daba lo mejor de si a todos los que encontraba a su paso. Solo serva el mejor vino. CAMBI poseen y
LA

GENTE

DE LA

MANO. Llevar a

nuestra gente de la mano significa que debe existir unidad en el propsito. Lderes necesitan conocer y usar los recursos existentes para lograr algo. Sus recursos deben conformarse y alinearse para trabajar mano a mano hasta lograr los objetivos, y los lderes deben dirigir esos recursos con concentracin y la intencin de alcanzar el xito. Moiss nunca iba a ninguna parte sin un bastn en la mano. Cuando enfrentaba dificultades, lo usaba con autoridad, conviccin y poder. Nunca us su bastn para balancear una carnada frente a sus seguidores, que es la forma como esos bastones son usados en la actualidad, balanceando comisiones, bonos e incentivos sin ocuparse de gerenciar. Esta debilidad se evidencia cuando la

UNIDAD mujeres por

DE

MEDIDA. Cuando belleza fsica, nos

los hombres son medidos por la cantidad de dinero que las su encontramos a una gran distancia de crear los valores apropiados en nuestros hijos. Solo ver como se trata a la gente adinerada con los en que comparacin

tienen menos nos da una indicacin de la unidad de medida que estamos

Cul es la unidad de medida que estamos usando para medir nuestra vala: es el dinero? Nuestros logros? Nuestro peso? Cuantos carros tenemos?

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utilizando. El World Business Academy tiene la premisa que cuando el nico elemento de medicin de xito en los negocios es la utilidad neta, el resultante es la explotacin de los recursos. La forma tradicional de medir el xito empresarial ha tenido efectos devastadores en la auto sustentabilidad del planeta y en el desarrollo espiritual de los seres humanos Basarnos en el dinero como nica unidad de medida es un camino seguro a la decadencia. Jesucristo hizo esta afirmacin al respecto: El dinero como nico mtodo de medicin es la raz de todo mal Es hora que nosotros, todos nosotros, cambiemos la unidad de medida, la forma como medimos el xito, como medimos el progreso, y como nos medimos nosotros. EL ENTREN
A SUS

premio, sino en recorrer la ruta, en correr los riesgos juntos, en fortalecer la relacin. SE ms
ELEV MS ALL DE LO MUNDANO.

Los lderes deben elevarse all de de las los controversias,

De qu te puedes elevar?

ataques personales, de los egos, falsos o genuinos, como nica forma de lograr cosas de valor FUE
UNA

BENDICIN. Despus de negociar un

importante contrato y recibir un adelanto, me asalt el terror de no llegar a cumplir con las expectativas que haba creado a travs de mis entrevistas y mis presentaciones. Entonces

Cmo puedes ser una bendicin para otros?

REEMPLAZOS.

me llen una sensacin de responsabilidad y compromiso y el profundo deseo de transformar esta nueva relacin en una bendicin, de superar lo que habamos estipulado en el contrato. Si seguimos la trayectoria de la energa de Jess,

Sabemos de la experiencia de un ejecutivo incompetente que dej toda una secuela de problemas, entre ellos, un personal contratado a su imagen y semejanza. El cncer de la incompetencia haba quedado infiltrado en cada departamento. Jesucristo, en contraste,

notamos que todo floreci y creci, fue curado, o cobr vida en su presencia. Cristo vino a bendecir, no a

enrol personas que el saba podan reemplazarlo, pero lleg ms all, los entren y ayud de forma que la

Tienes a quien dejar a cargo para que contine tu obra?

blasfemar; a curar, a crear abundante vida, a enderezar lo torcido, a limpiar nuestras lgrimas y alejar nuestros temores. FUE
UN

ESPECIALISTA el enfoque,

DEL

CAMBIO. En percepciones,

transicin fuese indolora y que la esencia del mensaje se mantuviera. Su orgullo no fue lo que hizo l mismo, sino lo que dej haciendo. SOLT
LAS

cada situacin que confront, Jesucristo se encontr cambiando cambiando cambiando actitudes. Nunca se tom el lujo de mirar situaciones difciles y decir: Bueno polticamente hablando lo lgico sera hacer esto. No vine a traer paz comentaba, vine a traer la espada. Nunca sigui una tcnica definida, no tena una frmula mgica ni vino a darnos frmulas. Jess vino a darnos una nueva forma de pensar el de la mentalidad del cambio. Todos somos llamados a ser especialistas del cambio. Cuando enfrentamos a situaciones difciles deberamos regocijarnos, porque para eso es que estamos aqu. La sociedad rene mltiples especialistas del cambio. La

RIENDAS. Quizs el mayor acto de fe

de Jesucristo no fue venir al mundo sino dejarlo. Despus de toda una vida de preparacin y solo tres aos de implementacin y entrenamiento, ech una mirada a su Misin y abandon el estrado. Cuando hayas hecho todo lo humanamente posible con un proyecto, con una empresa, con una relacin, lo nico que nos queda hacer es soltar las riendas, quitarnos del camino. Quizs la recompensa no estaba en alcanzar el

A qu relacin estas tan apegado que est poniendo en peligro tu equilibrio?

Qu situacin en tu trabajo, en tu comunidad, o en el mundo quisieras que cambiara?

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enfermera que nos indica una nueva manera de cuidar una enfermedad, el nio ciego que encuentra nuevas formas de expresin, padres que dan nuevas pticas a un nio temeroso, el profesor que abre fronteras, mdicos que descubren nuevas opciones para enfermedades hasta ahora incurables. Todos tenemos la opcin de cambiar las cosas. Con Jesucristo como entrenador y Dios como gua, ms bien esa debera ser nuestra especialidad. SABA
QUE NO ESTABA SOLO.

LOS

ATESOR.

Lograr enfocarse es uno de los

atributos del lder. Atesorar a alguien es centrarse totalmente en esa persona en ese momento. La mayora de nuestras clulas se reemplazan a si mismas diariamente, as que lo que parece ser lo mismo rara vez lo es. Es por eso que el momento tiene tanta trascendencia. Nuestros padres no nos ven como los adultos que somos hoy nios sino que como una los vez los

Dios era su

fuimos,

atesoran

compaero. Jesucristo hablaba de El Padre no para perpetuar la imagen de una cadena patriarcal poderosa sino para nutrir la aureola de estar alertas y proteger la creacin, de una gran fortaleza en la relacin. Si bien somos capaces nuestra de crear nuestro o destino, y aunque valoremos independencia sintamos orgullo dando un paso ms, un cierto apego a esa tradicin nos brinda seguridad y continuidad. Todo a nuestro alrededor murmura porque no estamos solos. LES dijo: ellos
DIO UNA

momentos vividos al punto de retroceder el tiempo.

Cmo ves a tus subalternos, como personas valiosas o como cuadros en un organigrama?

Si le pusieras a Dios un sobrenombre personal cual sera? Te choca esta idea? Porqu?

La gente responde a la forma como los valoramos sin que tengamos que decir nada, ellos lo perciben; pero la mayora de las veces vemos a la gente en trminos de nuestras necesidades, no de su valor intrnseco. Las palabras que ponemos antes de nuestros nombres, los ttulos establecen fronteras. Por eso es que mucha gente no va ms all de lo que indican sus descripciones de cargo. La gente fluy hacia Jess porque l no los vio como negros o blancos, ricos o pobres, hombre o mujer, sino

VISIN los har Un un

QUE

TRASCENDA

como hermanos y hermanas unidos por sangre con iguales derechos y responsabilidades. DIJO S. Estar dispuesto a decir S es hacer que la gente sienta que puede contar contigo, y agrega la energa de no tener que buscar razones para decir No. ESTABA
IDEAS. ABIERTO A LA GENTE Y SUS

DE ELLOS.

Jesucristo se acerc a los pescadores y les

Sganme, lo

pescadores de hombres y siguieron. superior es propsito ingrediente

vital para la

naturaleza humana. Donde no hay Visin, la gente perece.

Qu contestaran tus empleados si le preguntars cul es su trabajo? Y ms importante: Porqu tu trabajo tiene significado?

Prueba a decir S a lo que la gente te pida por las prximas 24 horas.

La historia muestra que las personas trabajarn ms, mejor, y ms duro cuando comprenden el significado de su contribucin a la causa. La energa especial que surge cuando la necesitamos se gesta cuando tomamos conciencia de la trascendencia de lo que hacemos, y sus efectos en el largo plazo En lo profundo, sabemos que somos polvo, pero el lder debe ayudarnos a sentir que somos polvo de estrellas.

Con frecuencia omos que no debemos hacer no no se est

esto porque los reglamentos no nos dejan, las polticas no lo permiten, o acostumbra, la ley lo impide, escrito. De ahora en escribes.

Cundo fue la ltima vez que implementaste una idea de tus subordinados?

adelante piensa que Nada est escrito hasta que lo

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Como lder Jesucristo motivaba a la gente a ser preguntona, pero a ser especficos en sus preguntas. Estaba abierto a sus opiniones y a discutir opciones, una verdadera creacin conjunta. DIO
PODER A LAS MUJERES.

La gente se eleva a niveles insospechados cuando se cree en ellos. Quizs todo lo que necesitamos es alguien que sepa descubrir la fuerza que llevamos dentro. Tener a alguien a quien admiramos creer en nosotros puede liberar nuestra grandeza. Funcion para Pedro.

Muchas de LES
DEFINI CLARAMENTE PRODUCTO DE LOS SU BENEFICIOS

organizaciones

sufren

de

arrogancia

dejan

aprovechar la energa y el talento de las mujeres. Jess deleg poder y autoridad a quien sea que lo pidi. ERA
TRANSPARENTE.

Cul es la relacin Hombre /Mujer en tu organizacin?

TRABAJO.

La gente est ms dispuesta a dar algo si

perciben que reciben algo de mayor valor. Los lderes que piensan que la gente los ciegamente seguir porque de lo as descripcin

Su transparencia vena de

su

no tener nada que ocultar, sin agendas ocultas que cuidar. Los lderes no deben encerrarse en torres de marfil pensando que solo ellos tienen todos elementos en la mano, y que sus subalternos no estn preparados

cargos

establece, o porque tienen miedo, dejan de comprender un

Qu beneficios van ms all de lo puramente monetario? Listen tres cosas al mes que Uds. podran hacer para hacer la vida de sus empleados ms abundante?

Qu hechos o situaciones ests tratando de ocultar a tus colegas?

elemento central de la sicologa humana: las personas dejaran lo que acostumbran a hacer cuando comprenden a plenitud que se les muestra algo mejor. El truco est en comprender la diferencia comunicacional entre lo bueno y lo mejor. Muchas veces los gerentes esperan que sus empleados salten a travs de las llamas, pero no definen cual va a ser la recompensa, y despus se preguntan porque nadie est saltando. La gente se sintoniza constantemente en una misma estacin: QHPM-FM (Qu Hay Para Mi) LOS PERDON. El perdn es como el aceite para un motor: mantiene los engranajes en movimiento. Es como la gravedad: invisible en su poder, pero profunda en sus efectos.

para manejar las realidades de la empresa, o las realidades de sus lderes; esto es equivalente a vivir en las Catacumbas. Si actuamos con medias tintas, a puertas cerradas, conversando en susurros, el mensaje que transmitimos es que nuestros colegas no son capaces de enfrenar la verdad. Jesucristo se abri genuinamente, no ocult sus lgrimas y sus temores. CREY
EN ELLOS.

Jesucristo dijo a Simn:

algunos te llaman Simn, pero yo te voy a llamar Pedro. Y sobre esta roca construir mi Iglesia. Simn significaba el dbil, Pedro la roca. Algo especial debi haber visto Jess en Pedro porque su conducta mas bien indicaba que era un poco impetuoso. Jesucristo necesitaba creer sino podido no ni en sus hubiera siquiera colaboradores porque

Quin te ha perdonado en formas que nunca has olvidado?

Jesucristo siempre ofreci a sus colaboradores una

Escribe nuevas percepciones que tengas de personas que una vez pusiste de lado.

segunda oportunidad. Tom Peters afirma que las corporaciones deberan recompensar a las personas por errar, porque errar significa correr riesgos, y no hay xito sin riesgo. Si sus empleados tienen miedo de cometer errores, no harn mucho de nada. Perdonar no significa ser un tapete de Bienvenido o dejar de ser discreto cuando tratamos con alguien. Perdonar significa permitir que se cometan errores mientras nos movemos hacia adelante.

dormir. Se descuidaban, discutan sobre quien iba ser el elegido al reino de los cielos, y no respondan cuando ms los necesitaban; pero ellos fueron los escogidos y Jess vea lo mejor de cada uno, aunque tuviera evidencia de lo contrario.

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Pedro neg tres veces a Jesucristo en una sola noche. Debe haber sido difcil para Jesucristo perdonarlo. LOS TRAT
COMO

Las recepcionistas desconocen los eventos que estn teniendo lugar, y porqu. Cuando profundicemos en la comunicacin, la reputacin de nuestra empresa crecer.

IGUALES. Las escrituras

decan que Dios era tan puro que ni siquiera poda ver el pecado. Sin embargo Jesucristo se mezcl con prostitutas, ladrones y recaudadores de impuestos. La gente se senta cmoda en su presencia, fueran lo que fueran. Jess mostr respeto por la gente donde eran. visitndolas por lo que

Educar a la gente primero es Gerenciar por Ondas, es ir expandiendo nuestra rea de influencia como ondas que se alejan del sitio de la superficie donde tiramos una piedra. Un mdico Omega se toma el tiempo necesario para

estaban y aceptndolas Vindose aceptadas,

Est tu estilo gerencial basado en la igualdad o la jerarqua? Se siente la gente bien en tu presencia?

entrenar a su equipo en las incomodidades que causan sus intervenciones, y esto los hace ms cercanos y compresivos a sus clientes, los pacientes. Riegue las flores que rodean su jardn. LOS HIZO RESPONSABLES. Hacer a la gente responsable por su gestin es un factor clave en gerencia y la piedra angular del facultamiento y el crecimiento

ellas deseaban ser mejores, se sentan facultadas por el respeto mostrado. LOS
EDUC.

Por cuando ensear es educar las

personal. Si nadie responde por un proyecto, nadie tiene la oportunidad de crecer por la experiencia adquirida. Hacernos responsables no tiene nada que ver con culpabilidad, s tiene todo que ver con desarrollo personal y corporativo. Las cosas que logramos nutren nuestra auto confianza. Confiar en nosotros mismos nos lleva al xito; y el xito trae nuevos xitos y se

mentes, y predicar es educar el corazn, 2/3 de Jesucristo estaban dedicados a la educacin. Lamentablemente, la mayora de las corporaciones enfrenta sus programas de formacin con reservas. Invertimos en hierro y tecnologa antes de invertir en la mente humana. Se gasta ms en defensa que en educacin, y los educadores son los profesionales peor pagados. John Roger y Peter

Descuidamos a veces a nuestra gente cercana? Qu podemos hacer para corregir esto?

McWilliams afirman en su libro Do it! Que los seres humanos para el somos xito hechos pero

Cunto tiempo destinamos a educar a nuestros empleados?

transforma forma de

en vida.

una Los

ricos se hacen ms ricos y los pobres se hacen ms pobres. Hacer a la gente responsable les da la oportunidad de firmar su nombre en el cuadro del xito, no importa cuan chiquito sea el cuadro. Les brinda su nuevo reto de crecimiento en una forma definida y mensurable. Tratar a la gente como iguales los hace responsables.

programados para el fracaso. La Misin de Jess fue la de traernos un reinado, y saba que necesitbamos una nueva mente y un nuevo corazn para recibirlo GERENCI
DE ADENTRO HACIA AFUERA.

Con frecuencia descuidamos a las personas ms cercanas a nosotros. El efecto sprinkler muestra una imagen vvida de lo que esto significa: con frecuencia vemos como la grama alrededor de un rociador de jardn est seca y marrn, mientras la ms alejada est verde y saludable. El rociador lanza el agua hasta las partes ms lejanas, pero descuida su ncleo primario y parte vital, lo que est ms cerca.

Cuando los grupos muestran a travs de la Cultura Corporativa que se crea en los ms altos niveles, lleva que como la se una responsabilidad

Constantemente tratas de rescatar a alguien, o los haces responsables?

medalla, la gente se sentir ms motivada a ponrsela alrededor del cuello.

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Jesucristo dijo: lo que sea que pidas, ser concedido. Lo que pierdas en la tierra, ser perdido en el cielo, lo que unas quedar unido

demasiado enfocada en buscar seales de estatus, pero olvidar la brisas. FUE


UN EJEMPLO PARA ELLOS.

Existe un

LES

DEDIC

MUCHO

TIEMPO.

Los seres

dicho popular que los nios hacen lo que ven, no lo que oyen. Los manuales de poltica y los reglamentos cumplen una funcin, pero ellos no establecen la cultura corporativa. Cuando un lder llega tarde pero exige puntualidad, la resonancia que se manifestar actitudes subalternos. de cognitiva crea se de sus La

humanos tenemos una tremenda necesidad de compaa. La compaa es un bien precioso y costoso, porque se adquiere con un recurso muy escaso: el tiempo. Georgia OKeeffe escribi una vez: ver una flor toma tiempo, igual que tener un amigo toma Muchas sin el tiempo. conversaciones aparentemente sentido propician

acercamiento, genuina preocupacin, palabras de aliento oportunas, una gratificacin son no esperada, cosas

Cuanto tiempo significativo dedicas a tu gente? Lo haces en una forma estructurada o dejas que sea espontneo? Te paseas por la empresa para saber cmo les est yendo, o te limitas a convocarlos a reuniones?

diversas formas en las

Estaras dispuesto a que alguien hiciera un video de tus acciones del da y lo usara despus como entrenamiento?

Cultura Corporativa se crea arriba y por uno o dos individuos. Sus acciones y conductas se irradiarn a la psiquis de los miembros de su equipo. Si inyectamos un colorante rojo en una papa, al rato veremos ese color en todas las venas de la papa. Espero que les gusten las papas rojas, porque pronto estarn comiendo el producto de sus acciones. REZ por una meditacin la
POR ELLOS.

que no hacemos desde el balcn de la realeza. El Lder Omega toma tiempo para estar con los suyos, picnic, retiros planificados, largas caminatas a lo largo del ro, hospitales, matrimonios, funerales, cumpleaos, y muchas otras oportunidades con significado. Es all cuando la gente aprende y experimenta que son apreciados, y retribuirn siguiendo al lder donde vaya. TOC
LAS COSAS FRGILES.

Rezar no solo significa pedir

intervencin constante y por el

divina, sino estar en contemplacin bienestar ajeno. BRIND PBLICO


Y

Con cuanta frecuencia contemplas a tus subalternos con una actitud positiva y meditativa?

Muchos de

nosotros deseamos tocar las cosas frgiles, pero pocos tomamos el tiempo para hacerlo. Con frecuencia ni siquiera sabemos cuales son las verdaderamente frgiles. Jesucristo tom tiempo para jugar con los nios, ver las violetas, oler la fragancia del campo, de recoger el pajarito recin nacido cado de su nido, de contar los cabellos grises en la cabeza de un viejo, de tomar la mano de una nia o llorar una prdida familiar. La mayor parte de la vida se centra en lograr cosas frgiles, pero muchas veces

RECONOCIMIENTO
EN

EN

PRIVADO.

La

Asociacin

Nacional de Detallistas pregunt a sus afiliados sus razones para trabajar. En este orden, sus respuestas fueron: primero que nada, que Aprecien lo que hago, segundo Respeto, y tercero el Dinero. La gente ya

Cundo fue la ltima vez que reconociste pblicamente un logro de tu Plana Mayor?

Lista algunas de las cosas frgiles en tu vida?


perdemos la perspectiva y

no siente que el dinero es la razn principal de trabajar. El reconocimiento es un elemento esencial de la relacin de trabajo. Hasta Dios entendi la importancia del reconocimiento pblico cuando dijo: Este es mi hijo querido en quien tengo puestas todas mis complacencias.

comenzamos a sacrificarnos en el proceso de comprarlas o sustituirlas. Jess nos alert sobre una generacin

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Todos necesitamos reforzamiento positivo, y si quieres ver a alguien crecer unos centmetros ms ante tus ojos, elgialo en pblico. CUID sensible
DEL DESVALIDO.

acerca de las tribus que decidieron quedarse en el desierto en lugar de alcanzar la Tierra Prometida. Obtuvieron lo que pidieron, pero solo pidieron arena.

Quizs Jess fue tan

SE

COMPADECI

DE LAS MASAS.

Suponga

ante

los

que Ud. es capitn de un Portaaviones en el mar de la

desamparados porque l saba lo que significaba no ser aceptado, ser rechazado. Saba lo que se senta al ser tratado hoy como un como Rey y un maana

Describe alguna de las veces que tomaste en cuenta a las personas a tu alrededor que te servan silenciosamente sin ser reconocidas?

china y sus tripulantes lo alertan que se acerca un avin Sur Vietnamita y que se le acaba la gasolina. O aterriza en su barco en el primer intento o perece. El piloto comunica que a bordo van su esposa y sus cinco hijos y vienen hay un huyendo problema, de la Vietnam del Norte. Solo pista de aterrizaje est totalmente ocupada y no hay forma de mover los otros aviones. Que hara Ud.?

Cundo has mostrado compasin como lder?

Criminal. Por eso su dedicacin por proteger a los pequeos y darles igual acceso a su persona. LOS ENROL
EN SU

CRUZADA. Jesucristo no

solamente inspir a muchos, sino que los incorpor a su ejrcito. Hacer una presentacin de ventas es fcil, pero a veces no tenemos el coraje para concretar la compra de hacer la pregunta. Muchas veces los lderes se entusiasman tanto

En esta situacin el capitn empuj tres aviones por un valor de millones de dlares al mar. Era un Lder Omega: Oy su corazn. Cunto vale para Ud. una vida humana? FUE
UN

SERVIDOR. El principio del servicio

separa a los verdaderos lderes de los buscadores de gloria. El smbolo del amor es un crculo. El servicio verdadero completa el crculo. El espritu de servicio disuelve rigideces, no necesita llamar a los peridicos o asegurarse con efectos especiales, es solo abrir espacio en el crculo para uno ms. LOS amor Algunas
QUISO.

comunicando una necesidad a las masas que se retiran sin haber enrolado a quienes van a solucionar esa necesidad. lderes tienen a responsabilidad comunicar seguidores Los la de sus los

En qu forma sirves a tu gente?

Qu tipo de compromiso esperas de tus subalternos antes de considerarlos parte del equipo?

beneficios derivados de la labor por realizar, y ellos de manifestarle su compromiso. Sin embargo, la carga de hacer la pregunta adecuada recae en el lder pero frecuentemente ellos no preguntan por temor a or la respuesta. Una de las destrezas de negociacin es la habilidad de hacer la pregunta e inmediatamente caer en el ms absoluto silencio mientras esperamos la respuesta. Esto es particularmente efectivo con preguntas difciles. La gente se siente incmoda con el silencio y saltan a llenarlo, generalmente para ventaja de Ud. MANTUVO
LA

Cuando todo est dicho y hecho, solo el

perdura. compaas

se mantienen juntas solo por los cheques de nmina; y en

Enumera tres maneras como puedes mostrar amor por tus subalternos?

otras el amor es tan fuerte que cualquiera pagara solo por formar parte de ellas. Cual es la suya? SALI el
EN SU DEFENSA.

Un dicho comn es que

cliente

siempre

PRESIN.

No

pedimos

tiene la razn. En el caso de la gerencia, sera su plana mayor siempre tiene la razn por lo menos desde

demasiado, pedimos demasiado poco. Una de las historias ms tristes en las Escrituras es

De dnde nace tu motivacin?

Alguna vez regaaste o reprendiste en pblico a un miembro de tu Equipo Gerencial? Cmo crees que lo hiciste sentir?

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el punto de vista de los espectadores. Cuando trajeron ante Jess a una mujer acusada de adulterio, en lugar de mostrar su rectitud para sentirse aprobado se dirigi a la muchedumbre y pidi a aquellos libres de pecado, que lanzaran la primera piedra. Cuando las personas estn trabajando para alcanzar una meta, van a cometer errores a veces grandes. Pero si consideramos que estas son las personas que van a realizar el trabajo cuando no estemos, donde vamos a sembrar lealtad, en un crtico que viene y se va, o en un miembro del equipo que puede algn da hacernos sentir orgullosos? LES TRANSFIRI AUTORIDAD. Si alguien llevara la cuenta de las horas hombre invertidas en lograr objetivos sin haber recibido autorizacin para ello, quedaramos sorprendidos. He visto mucha gente poco preparada para tomar decisiones, o desconociendo si podan hacerlo Si Ud. no autoriza a quienes elaboran los planes para que los implementen, se quedan solo en eso, planes que mueren en un comit cualquiera. La renuencia de la Junta o el Comit de Gerencia para dar la autoridad es comprensible: Si lo hacen su poder se diluir. Por parte de los comits, algunos prefieren no tomar accin, porque tomar accin es tomar decisiones, y tomar decisiones a veces es penoso. Delegar autoridad requiere una gran dosis de confianza. Quizs por eso es que hay tantos empleados porque confundidos JUG
CON ELLOS.

Una de las reglas ms estrictas

en el mbito militar es que los oficiales no se mezclan con los reclutas. Algunos libros de gerencia dicen que si los gerentes se acercan demasiado a sus subalternos, estos se aprovecharn. Robert Frost escribi que buenas cercas hacen buenos vecinos. Vivimos obsesionados con los linderos. Un Lder Omega no tiene fronteras en lo que respecta a su ncleo cercano. As, Cristo fue un lder carismtico con gran sentido de humor; y si Ud. no lo cree as es que nunca ha estudiado un canguro. Los mejores negocios no se hacen sentndose en la mesa de negociacin, se hacen en el campo de Golf o delinean servilleta cualquier casual. lleno transparente de Un en una durante encuentro lder est alegra, se

Cundo fue la ltima vez que jugaste con tus colaboradores, reste con ellos? Los quieres traer a la mesa o a la fiesta?

porque no oculta nada. La unin ocurre cuando bajan las defensas, y ningn sitio mejor que donde podemos jugar. SOLO ABRIG BUENAS INTENCIONES. Presumir principio Comenzar las del una Buenas liderazgo. reunin Intenciones es un slido

hay demasiado miedo en los niveles superiores de gerencia. Si los lderes operan bajo el miedo, no

Cuanta autoridad das a tus empleados? Qu reas de autoridad no has compartido con ellos todava? Porqu?

tormentosa con un Bueno,

Que cambiara en tu trato con la gente su presumieras su buena voluntad?

asumamos que todos aqu tenemos buena voluntad hacia el opositor, y arranquemos desde all tiene resultados sorprendentes. Jesucristo nos llamaba hijos y corderos, no gusanos pecadores. Presumiendo lo mejor de nosotros poda soportar lo peor; hasta nos perdon en la cruz. QUISO
ELEVAR LA A TODO EL MUNDO

pueden delegar; y un lder que no delega terminar con un grupo de Yes Men que al final los llevar a la declinacin y el fracaso. Los lderes necesitan compartir informacin y la

HASTA

CIMA.

autoridad que la acompaa. Solo as podrn facultar a otros para hacer las cosas correctas en una forma que traiga plenitud no solo al nivel personal, sino global. Distribuir autoridad es apalancar nuestros dones.

Seamos

razonables.

Nos

necesitamos unos a otros. Tarzan hubiera sido un cuento fastidioso sin Boy, Jane o Chita. Cualquiera

Cuantas personas has decidido que te acompaen en la ruta hacia el xito?

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que se auto denomine autnomo no sabe nada de biologa; pero todos los das vemos a gerentes y lderes intentando subir usando a la gente como peldaos. Si nuestra meta es crear millones, creemos millones con y para todos. Se necesitan dos para gestar un beb. NOS VIO COMO REGALOS ltimo ruego de Jesucristo en la
DE

SUPO

QUE

NADIE

GANA

SINO

GANAMOS TODOS. Los atletas de las Olimpadas Especiales que volvieron a recoger al compaero cado y cruzaron juntos la meta, saben esto. Las Damas de San Juan de Dios ayudan y otros al que afligido,

DIOS. El

Tierra fue: Estas

personas fueron tu regalo para mi. No fueron proyectos por completar, pecadores para salvar, tontos para corregir, gusanos para transformar, y mucho menos peones corporativos para ser maniobrados hasta que encajaran. Eran Regalos para l. Los enseo y entren pero su alegra no vino del resultado final, sino del proceso y de su compaa. Los integrantes de su plana mayor puede que ejecuten o no los planes que se han delineado ante sus ojos, pero si Ud. es un lder Omega, es muy posible que as sea. LOS
AM HASTA EL FINAL.

Cundo y cmo has ayudado a alguien a alcanzar y cruzar la meta?

saben esto. Fe Alegra, sabe esto. Las monjitas de los Ancianos Desamparados, saben esto. La Madre Teresa de Calcuta, saba esto; como lo saba Mahatma Gandhi y lo sabe Nelson Mandela.

En cierta forma Gotas de Conocimiento refleja esto.

Ves a tus colaboradores como regalos de Dios?

Vivimos en un

mundo donde las necesidades y potencialidades del corazn humano no han cambiado. Los negocios no pueden funcionar sin estima, aprecio y cuido. Las empresas que exudan servicio al cliente realmente estn diciendo que lo aprecian como persona. Jesucristo nunca cerr una puerta ni quem un puente. Deca: Toca a mi puerta y te abrir. En cualquier momento, en cualquier lugar. NOS
VIO COMO SU MAYOR LOGRO.

Has estado siempre all para los tuyos?

Nadie gana hasta que ganamos todos.

Jesucristo fue un fenmeno cultural que caus una revolucin espiritual y poltica. Cambi la vida de las personas con su palabra. Su legado no dice: Dej la construccin del

Cul consideras tu mayor logro?

templo en manos capaces y estar lista para mayo, ni Dupliqu el nmero de reclutas. Dijo a Dios: Les presento a Pedro, Juan, Jaime, Mara, Mara Magdalena y Marta. Ellos continuarn mi obra. Fue el carpintero del alma humana.

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