Recursos, Capacidades y Competencias Centrales

Los recursos, las capacidades y las competencias centrales son las caractersticas que sienten las bases de la ventaja competitiva. Los recursos son la fuente de las capacidades de la empresa. A su vez, stas son la fuente de sus competencias centrales que son el pilar de las ventajas competitivas. Las distintas combinaciones de recursos y capacidades son administradas con el objeto de crear competencias centrales.

Recursos:
En un sentido amplio los recursos cubren todo un espectro de fenmenos de los individuos, las sociedades y las organizaciones. Normalmente los recursos en s, no producen una ventaja competitiva. De hecho las conjuncin exclusiva de varios recursos es lo que la produce. Los recursos de algunas empresas son tangibles y los de otras son intangibles. Los recursos tangibles son bienes que podemos ver y contar. La maquinaria de produccin, las plantas fabriles, y los organigramas formales son ejemplos de ellos. Los recursos intangibles incluyen bienes que normalmente tienen profundas races en la historia de la empresa y que se han ido acumulando con el tiempo. Como sus races estn en los patrones exclusivosde las rutinas de la empresa, los competidores tienen un cierto grado de dificultad para analizarlos e imitarlos. Los conocimientos, la confianza entre los colaboradores, las ideas, la capacidad para innovar, las capacidades para administrar, las rutinas de la organizacin, las capacidades cientficas y la reputacin de la empresa gracias a sus bienes o servicios as como la interaccin de la empresa con las personas. Recursos tangibles: Financieros, De la organizacin, Materiales y Tecnolgicos. Recursos Intangibles: Humanos, Para innovar, De la reputacin.

Las capacidades
Los recursos tangibles e intagibles como fuentes de capacidades representan una parte crtica de la ruta que lleva a alcanzar una ventaja competitiva. Las capacidades permiten a la empresa asignar recursos que han sido integrados a propsito, con el objeto de alcanzar un est ado final deseado. Las capacidades que son la argamasa que sostiene a la organizacin, surgen con el transcurso del tiempo gracias a la interaccin compleja de los recursos tangibles e intangibles. El fundamento de muchas capacidades radica en las habilidades y conocimientos de los empleados de una empresa y con frecuencia tambin en la experiencia de las funciones. Por lo

tanto jams podremos exagerar cuando nos referimos al valor que tiene el capital humano para desarrollar y emplear las capacidades y al final de cuentas, las competencias centrales. Las empresas dedicadas a desarrollar, permanentemente las capacidades de su personal al parecer creen que: La persona que sabe cmo hacer las cosas, pero la que entiende el porqu, siempre ser su jefe Cada vez hay ms lderes de negocios globales que son partidarios de la idea de que una de las capacidades ms importantes de la organizacin es el conocimiento que posee su capital humano y que este tal vez sea la raz de toda ventaja competitiva. No obstante las empresas deben tener capacidades para aplicar los conocimientos que tienen para transferirlos a las operaciones de sus negocios. Por ejemplo, los investigadores sugieren que en la era de la informacin, las cosas son secundarias y el conocimiento es bsico. El valor de una compaa no se deriva de las cosas, sino, del conocimiento, el saber hacer, los activos intelectuales y las competencias, toda lo cual, est dentro de las personas.

Las competencias centrales

Las competencias centrales que distinguen a la compaa en trminos de competencia y reflejan su personalidad, surgen con le paso del tiempo en razn del proceso organizacional para acumular distintos recursos y capacidades para destacarlos. Adems como aptitud para actuar son las joyas de la corona de la compaa es decir, las actividades que desempea especialmente bien en comparacin con sus competidores, y las que permiten a la empresa sumar un valor singular a sus bienes o servicios a los largo de mucho tiempo. No todos los recursos o las capacidades de la empresa son un activo estratgico, es decir, un activo que tiene valor competitivo y potencial para ser fuente de ventaja competitiva. Algunos recursos y capacidades podran producir incompetencia, porque representan reas donde la empresa es dbil en comparacin con sus competidores. En este punto surge la pregunta Cuntas competencias centrales necesita la empresa para gozar de una ventaja competitiva sostenida? McKinsey & Co. Recomienda a sus clientes que identifiquen 3 4 competencias que sirvan de marco para sus actos estratgicos. Si la empresa apoya y estimula ms de 4 competencias centrales tal vez no pueda enfocar las cosas de la forma necesaria, para explotar plenamente sus competencias en el mercado.