Grupo Irizar

Hugo Fernando Barrientos Arenas

CAPITULO I IRIZAR S.A de C.V

Grupo Irizar

Hugo Fernando Barrientos Arenas

1. Grupo Irizar S.A. de C.V.

En este captulo se dar a conocer la historia de la empresa, as como sus objetivos principales, misin, visin y los productos que fbrica, marcando puntos importantes como la fiabilidad, seguridad e innovacin.

1.1 Historia
Irizar nace en 1889, es Jos Antonio Irizar, un gran emprendedor guipuzcoano quien decide evolucionar desde la fabricacin de herrajes para carruajes al mundo del transporte de pasajeros. A finales del siglo XIX, la empresa familiar imprime su sello perfeccionista y se dedica con mimo a la fabricacin de elegantes carruajes y diligencias, una labor que desarroll durante casi tres dcadas. En 1927 demuestra su capacidad de adaptacin a los tiempos y emprende la fabricacin de carroceras para autobuses y autocares. En 1963 Irizar se convierte en Sociedad Cooperativa. A principios de los 90 se definen las nuevas lneas estratgicas que harn que IRIZAR crezca de forma exponencial y comience su expansin internacional. En 1998 se crea Irizar Group como consecuencia de su estrategia de expansin y Alianzas, integrando sus actividades de: Irizar Tianjin (China 1995), Irizar Maroc (Marruecos 1997), Internacional Hispacold (Espaa 1997), Irizar Brasil (1998), Irizar Mxico (1999), Irizar Tvs Ltd. (India 2001), Masats, S.A. (Espaa 2002), Irizar Southern Africa (Sudfrica 2004) y Grupo Jema (2009). Hoy, el Grupo Irizar con ms de 120 aos de historia, es un proyecto compuesto por ms de 3.220 personas que cuenta con plantas de produccin de autocares en 7 pases y presencia comercial en ms de 90 pases de los 5 continentes.

1.2 Objetivos
1. Ser una empresa reconocida por la calidad de sus productos as como su trabajo en equipo. 2. Vender solamente lo que ofrece garanta. 3. Obtener una tasa de rentabilidad empresarial de un 15%. Mantener en plantilla activa a 225 personas

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1.3 Misin
Buscamos un proyecto basado en las personas trabajando en equipo que mediante la continua satisfaccin de las personas, clientes, colaboradores externos y nuestro entorno (sociedad y medio ambiente), permita obtener beneficios que hagan posible un crecimiento generador de riqueza y nuevos empleos en un marco cooperativo, de comunicacin, libertad y responsabilidad.

1.4 Visin
Ofrecer autocares y autobuses en todo el mundo que aporten seguridad y confort a los pasajeros, fiabilidad y rentabilidad a los clientes, queriendo ser una referencia de innovacin.

1.5 Valores comunes

1. La satisfaccin del cliente es nuestra garanta de futuro, y por ello, ha de ser nuestra mxima prioridad. 2. Conseguir siempre la mxima competencia profesional. 3. Fomentar y gestionar el cambio, tomando iniciativas y riesgos. 4. Trabajar en equipo aportando ideas. 5. Confiar en los dems y merecer su confianza. 6. Ser abiertos en la comunicacin e informacin, adquirir y compartir conocimientos. 7. Respetar a clientes, proveedores, compaeros, entorno social y medio ambiente. 8. Aceptar las responsabilidades, asumiendo el resultado de nuestras acciones. 9. Buscar la excelencia. Hacer el trabajo bien a la primera. Cero defectos. 10. Calidad, servicio, coste, innovacin, seguridad y salud laboral y experiencia compartida como claves de nuestra actividad.

1.6 Seguridad
La seguridad es un aspecto altamente valorado por nuestros clientes y la premisa ms importante en todos nuestros proyectos. Tanto la seguridad pasiva como activa

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cuenta con la mayor prioridad a la hora de disear y crear nuestros productos invirtiendo lo necesario para ser lderes en estos aspectos.

1.7 Fiabilidad
La constante inversin en innovacin hace de todos los autocares IRIZAR vehculos absolutamente fiables. El uso de los componentes y materiales ms avanzados en produccin, junto a una mayor automatizacin y personalizacin en el proceso de fabricacin, estn encaminados en esta direccin. Todos los autocares de la familia IRIZAR se someten a exigentes pruebas de durabilidad en institutos independientes de reconocido prestigio como IDIADA y Applus+, con excelentes resultados. Toda una garanta de la fiabilidad de los autocares Irizar.

1.8 Innovacin
La innovacin es un elemento clave dentro de la estrategia generando permanentemente nuevas ideas. Cuenta con un innovador modelo de gestin basado en las personas y sus capacidades entendiendo que sus conocimientos y experiencias son uno de los activos ms importantes del proyecto donde todos participan con una clara estrategia de orientacin y satisfaccin del cliente. Y, su visin es la de ofrecer autocares y autobuses en todo el mundo que aportan Seguridad y Confort a los pasajeros, Fiabilidad, Servicio y Rentabilidad a los clientes siendo una referencia de constante innovacin.

1.9 Productos
Los principales productos que el Grupo Irizar Mxico fbrica son los siguientes:

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