Procedimiento para la elaboracin del Diagrama de Pareto en MS Excel

Por Matas Sales

El siguiente texto presenta paso a paso cmo elaborar un anlisis de Pareto con MS Excel. A fin de facilitar la comprensin del mismo, se utiliza como ejemplo la determinacin de las principales causas de un problema x. Se utilizan solo 7 categoras, las cuales son denominadas con una letra de la A a la G.

1. Construimos la tabla de frecuencias, con las columnas que necesitamos: CAUSAS, FRECUENCIA, PORCENTAJE y PORCENTAJE ACUMULADO

2. Calculamos el PORCENTAJE, para lo cual debemos dividir el valor de la frecuencia de cada causa por el total de la muestra. Para ello, posicionados en C2, ingresamos frmula: =B2/B9 e inmediatamente presionamos la tecla de funcin F4 una sola vez para indicar que la celda B9 (que contiene el valor de la muestra) es una referencia absoluta. 3. Obtenido el valor, procedemos a copiar la frmula en las celdas restantes mediante el pinchado y arrastrado del controlador de relleno.

Controlador de relleno

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4. Una vez hecho esto, ordenamos los datos de manera que queden ordenadas de manera descendente las causas que ms se repiten (es decir las de mayor frecuencia). Para ello, seleccionamos solamente los valores que se encuentran dentro de la tabla, tal como muestra la ilustracin.

5. Vamos al men DATOS y seleccionamos ORDENAR. Ordenamos por FRECUENCIA, de manera descendente y hacemos clic en aceptar. Con los datos ordenados de mayor a menor ya estamos en condiciones de calcular el PORCENTAJE ACUMULADO. 6. Calculamos el POCENTAJE ACUMULADO, para lo cual nos posicionamos en la celda D2. Introducimos la frmula =C2 y de esta manera obtendremos una copia del primer valor de la columna de PORCENTAJE. Posteriormente, nos posicionamos en la celda D3 e introducimos la frmula =D2+C3 obteniendo el acumulado. Para las dems celdas, copiamos la frmula pinchando y arrastrando el controlador de relleno.

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7. Ya tenemos la tabla completa y estamos en condiciones de realizar el Diagrama de Pareto. Para ello, vamos al men INSERTAR y elegimos GRAFICO. Una vez dentro, vemos que tenemos dos solapas que muestran una lista de los posibles grficos que podemos utilizar. Vamos a la solapa de TIPOS PERSONALIZADOS y elegimos el grfico LINEAS Y COLUMNAS 2. Hacemos clic en siguiente. 8. Desplegamos la ventana de RANGO DE DATOS haciendo clic en el icono 9. Una vez hecho esto, seleccionamos el rango de datos de la columna PORCENTAJE y PORCENTAJE ACUMULADO. Presionamos ENTER para volver a la ventana de seleccin del rango de datos. 10. En la misma ventana, pasamos a la solapa SERIE. En la opcin de ROTULOS DEL EJE DE CATEGORAS X, desplegamos la ventana de la misma manera como lo hicimos en el punto 8 y seleccionamos los datos de la columna CAUSAS, tal

como muestra la ilustracin. Presionamos ENTER para volver y hacemos clic en SIGUIENTE. 11. Finalmente, para alinear el grfico de lneas con el de columnas, debemos realizar lo siguiente. En la solapa EJE, en el apartado de EJE PRINCIPAL, deseleccionamos la opcin de EJE DE VALORES Y. 12. Una vez hecho esto, pasamos a la solapa de LINEAS DE DIVISIN y, en el apartado de EJE DE VALORES (Y) elegimos la opcin de LINEAS DE DIVISIN PRINCIPALES. Hacemos clic en FINALIZAR. 13. Ahora nuestro Diagrama de Pareto est casi listo, solo resta darle el formato que necesitemos para una mejor visualizacin y presentacin.

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Resultado final: Diagrama de Pareto

120%

100%

80% Serie2 Serie1

60%

40%

20%

0% C A G E B F D

La utilizacin de esta herramienta permiti visualizar que el 80% de las fallas son ocasionadas principalmente por las causas C y A, y en menor medida por la causa G. De esta manera, se obtiene una lectura fcil sobre cules deben ser las causas del problema que deben ser atacadas mediante un Plan de Mejora.

Matas Sales Lic. en Relaciones Humanas Director del Proyecto UCh RRHH Portal de Estudiantes de RRHH Email: matiassales@uch.edu.ar URL: http://www.uch.edu.ar/rrhh

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