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WORLSPAN
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SISTEMA DE RESERVAS, GDS

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13/01/2011

ANA MARTINEZ, ALBERTO GIMENEZ, LUCY CARUTASU,

MARISA LOPEZ

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 ÍNDICE
1. PARTE A

SITUACION ACTUAL
LINEA PRODUCTOS
IMPRESIÓN DOCUMENTOS
VALORES AGREGADOS
TERMINOLOGIA
PNR

2. PARTE B

3. PARTE C

PERFILES DE CLIENTES
PREOCUPACION
COMPETITIVA
CARRIL MOSCA
ACOPLACIONES EXTERNAS
 PARTE A

WORLDSPAN
Worldspan nace en Febrero de 1990, de la fusión entre PARS (sistema de reservaciones
de Northwest y TWA) y Datas II (sistema de reservaciones de Delta Airlines).
Worldspan es un proveedor de transporte de tecnología y contenido. Se ofrece la
distribución electrónica mundial de información sobre viajes, productos de Internet y la
conectividad y las capacidades de comercio electrónico para agencias de viajes.

Worldspan se formó para operar y vender sus servicios de GDS para las agencias de
viajes en todo el mundo. Amplió su negocio con éxito en los mercados de toda América
del norte, América del sur , Europa y Asia.

SITUACIÓN ACTUAL

Actualmente, Worldspan distribuye en forma electrónica información de diversos

prestadores de servicios turísticos: más de 530 aerolíneas; 225 cadenas hoteleras que
representan cerca 47.000 hoteles; 45 rentadoras de autos que ofrecen alrededor de
14,800 sitios, y una extensa línea de servicios turísticos como son; trenes, cruceros,
boletos para entretenimientos diversos, información de visas, climas, horarios, etc.

Worldspan da servicio a cerca de 21.000 agencias de viajes alrededor del mundo,

ofreciendo una amplia gama de productos que pueden cubrir las necesidades de
cualquier agencia de viajes.

En 2006, la dueña de galileo acordó la compra de worldspan y en 2007 la adquisición

se completó con por 1.4 mil millones y worldspan se convirtió en una parte de
travelport GDS, que también incluye a galileo y otros negocios relacionados.
LINEA DE PRODUCTOS

WORLDSPAN GO! RES

Este es un producto flexible y seguro que proporciona a los agentes el acceso vía
internet desde cualquier lugar, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al sistema
de reservaciones Worldspan, pudiendo obtener así información sobre disponibilidad de
vuelos, tarifas, efectuar reservas aéreas, de autos y hoteles, etc.

HOST PRODUCTS

Son todos los productos que maneja el Host o base de datos de Worldspan que están
disponibles para cualquier usuario del sistema. Dentro de ellos tenemos:

SERVICIOS AEREOS

El programa de despliegue de itinerarios y disponibilidad de Worldspan permite

localizar las mejores opciones de vuelos en cada origen y destino, en todas las ciudades
que cuentan con servicio aéreo. Los productos especiales para servicios aéreos con que
contamos son:
• Access Plus es un sistema avanzado de reservas y despliegue de información, la
información se recibe directamente de la base de datos de las aerolíneas participantes,
como disponibilidad, mapas de asientos, itinerarios de vuelo, etc.

• Airline Source proporciona enlace directo en tiempo real a los sistemas de las líneas
aéreas participantes, obteniendo en los despliegues neutrales de disponibilidad el último
asiento disponible y la venta en línea de espacios.

TARIFAS Y COTIZACION DE ITINERARIOS

Debido a la fuerte competencia en la industria de la transportación aérea, es muy

importante tener acceso rápido a las tarifas actualizadas, para encontrar en instantes la
cotización más económica aplicable a un itinerario específico. Nuestra base de datos
almacena millones de tarifas para rutas tanto domésticas como internacionales que se
reciben electrónicamente a través de diversas fuentes de información. La actualización
de dicha información se hace en forma completamente automática, lo cual reduce la
posibilidad de errores humanos.

RENTADORAS DE AUTOS

Car Select proporciona la información, disponibilidad, reservas, tarifas, confirmaciones

e información de políticas de las rentadoras de autos más importantes en todo el mundo.
Car Select también le ofrece múltiples categorías y niveles de tarifas: corporativas,
negociadas, promocionales, etc. Car Select cuenta con diversas herramientas que
permiten buscar y confirmar las solicitudes de sus clientes de manera rápida y eficiente.

Access Plus le ofrece disponibilidad real, confirmación instantánea y verificación de las

tarifas al momento de reservar a través de una línea directa de comunicación con el
sistema interno de la rentadora y Worldspan.

Car Source permite desplegar la información de autos y reservar, enlazándose con las
rentadoras de autos.

RESERVAS DE HOTELES

Hotel Select proporciona acceso a cientos de cadenas hoteleras que representan

alrededor de 47.000 hoteles en todo el mundo. Los hoteles asociados pueden actualizar
en forma electrónica su disponibilidad y tarifas para asegurar que la información sea
precisa y oportuna
Access Plus proporciona la clave de confirmación al momento solicitar la reserva a
través del enlace directo con los hoteleros

Hotel Source, es el producto de hoteles más avanzado en la industria, ya que cuenta con
enlace directo a los sistemas reservaciones de las cadenas participantes, ofreciendo la
misma información, tarifas, reglas, disponibilidad y servicios que se obtienen con la
cadena hotelera directamente.

Worldpoint es el producto que permite localizar hoteles a una distancia conveniente de

aeropuertos y puntos de referencia.

RESERVAS DE TRENES

WORLDSPAN tiene opciones para obtener información y reservar espacios en trenes

de Estados Unidos, Canadá y Europa. Con Amtrak, VIA Rail y Brit Rail las
reservaciones de trenes se efectúan con el mismo proceso que las reservaciones aéreas,
lo cual facilita y agiliza el proceso.

También contamos con opciones para procesar las solicitudes de Eurailpass, Europass,
BritFrance y France Railpass, así como los boletos para el Eurostar para el Chunnel
entre Inglaterra y Francia

WORLDSPAN TRAVEL SUPPLIERS (WTS)

Ofrece una gran variedad de servicios complementarios relacionados con viajes e

información mundial incluyendo:

• Renta de limosinas

• Compra de boletos de teatros y espectáculos

• Condiciones climatológicas en todo el mundo

• Información de requerimientos de visas y vacunas

CONTROL DE CALIDAD

Es un programa de control de calidad incluido en WORLDFILES, que se activa

automáticamente cada vez que se finaliza una transacción o se imprime un boleto de
avión. Esta versátil herramienta permite a la agencia fijar sus propios parámetros de
control de calidad y examinar el PNR para asegurar la presencia de información
obligatoria, tal como números corporativos de descuento, de pasajero frecuente y
cumplimiento de las políticas de viaje corporativas.

SCRIPTS

ScriptPro cuenta con la facultad de automatizar funciones complejas de reservas, le

ahorra tiempo y le ayuda a reducir errores, asegurando que sus clientes reciban un nivel
consistente de servicio.

Worldspan for Windows tiene integrada una serie de Scripts estándares para todas las
agencias, sin embargo, también ofrece la capacidad de que cada agencia diseñe sus
propios Scripts de acuerdo a la medida de sus necesidades.

GLOBAL REFERENCE SYSTEM (GRS)

A través de WORLDSPAN, usted puede estar informado acerca de los desarrollos de la

industria respecto a las agencias de viajes así como las mejoras y las noticias, GRS
también proporciona ayuda en línea y un programa de información para una referencia
instantánea a las entradas, formatos y procedimientos; GRS pone a su alcance una gran
cantidad de información continuamente actualizada

IMPRESION DE DOCUMENTOS
Worldspan ofrece la impresión de cualquier documento de viaje:

• Boletos de avión

• Pases de abordar

• Itinerarios para el cliente con y sin tarifa

• Interfase con contables para agencias de viajes.

VALORES AGREGADOS
Son aquellos productos de sistema que están disponibles para los usuarios de
Worldspan, siempre y cuando los tengan bajo contrato o bien hagan los arreglos
pertinentes con los prestadores de servicios. Dentro de este grupo se encuentran:

POWER PRICING

Nos permite buscar la tarifa más económica aplicable al itinerario reservado, al mismo
tiempo que busca itinerarios alternos que puedan arrojar precios más bajos. En cuestión
de minutos, se muestran en pantalla hasta diez itinerarios alternos y se puede reservar la
alternativa que más nos conviene con una sola entrada.

POWER SHOPPER

Es el método de cotización que permite al usuario obtener hasta 10 alternativas de

vuelos y tarifas para un itinerario determinado, sin tener vuelos reservados.

SECURATE AIR

Es una herramienta que aumenta la productividad permitiéndole almacenar las tarifas

promocionales publicadas y también las tarifas netas específicas para su agencia. Al
solicitar la cotización de un itinerario, se examina esta base de datos y se aplican
automáticamente las tarifas adecuadas.

DAILY DOCUMENT LOG (DDL)

DDL es un reporte que contiene la información de los boletos y mensajes de interfase

emitidos a través del sistema en base diaria, mostrando la información en tres tipos de
despliegue:

Un reporte primario que contiene el listado de todas las transacciones efectuadas en el

día

Un reporte secundario que contiene la información detallada de cada transacción

Un despliegue de totales que permite imprimir el total de transacciones del día

WORLDSPAN TOUR SOURCE

Es un programa interactivo que le permite reservar a través de máscaras amigables los

paquetes directamente en los sistemas de reservas de las agencias mayoristas
participantes. Contamos con opciones de paquetes, que incluyen alojamiento, traslado
terrestre, excursiones y entretenimiento.

CRUISE LINE SOURCE

Es el producto que permite el acceso a las bases de datos de las navieras. Princess
Cruise Line, Norwegian Cruise Lines , Royal Caribbean International y Celebrity
Cruises ya participan, sin embargo, se irán añadiendo otras navieras. Cruise Line Source
ofrece los siguientes servicios:

Buscar un crucero específico, basándonos en la fecha de salida, número de días y

destino.

Reservar un crucero ya sea utilizando una serie de máscaras de uso amigable o bien
utilizando entradas manuales.

Utilizar el modo de práctica de Cruise Line Source para aprender a usar el producto.

Consultar, modificar y cancelar reservaciones previamente hechas.

Ordenar folletos y material promocional.

TERMINOLOGIA

GLOBALIZADOR

Es el sistema o base de datos que encierra y conjunta información diversa de los

distintos prestadores de servicios, tales como aerolíneas, arrendadoras de autos, cadenas
hoteleras, navieras, operadoras mayoristas, etc.

IDENTIFICADOR DE FUNCION

Es la letra, número o símbolo que indica a Worldspan el inicio de una entrada. Los
identificadores de función son:

G GRS (Global Reference System)

∅ Venta de segmentos H Hoteles

2 Información de vuelos I Ignorar

3 Servicios generales K Codificadores

4 Tarifas, asientos, monedas L Lista de pasajeros

5 Observaciones Q Archivo de pendientes (Queues)

6 Recibido de S Itinerarios

7 Campo del boleto/vencimiento V Servicio de información de vuelos

9 Campo de Teléfono X Cancelar segmentos

A Disponibilidad - Campo de Nombre

B Firmarse (be sine in) ∗ Desplegar

CR Autos . Cambio de estatus de segmento

D División de PNR / Insertar después de

E Finalizar transacción $ Reducción de PNR

F Archivar PNR @ Acceso Directo

ENTRADA

Es la combinación de letras, números y símbolos que permiten obtener información. Es

muy importante respetar el orden en que se indican las entradas en el presente manual,
ya que de no ser así no se puede obtener la información deseada. Existen algunas
entradas que no requieren un orden establecido. En estos casos se indicará "Formato
Libre".

DESPLIEGUE

Es la respuesta del sistema a una entrada.

DISPONIBILIDAD DE VUELOS

Es el despliegue que nos muestra los vuelos que existen entre un par de ciudades
específico, mostrando si están disponibles para una fecha determinada. Junto a las clases
de servicio aparece un número, mismo que indica la cantidad de espacios disponibles
por clase de servicio que pueden ser reservados en una sola transacción. Dependiendo
del convenio que existe entre la línea aérea y Worldspan, podemos desplegar 4, 7 ó 9
espacios por clase.

ENTRADAS DE CONTINUACION

Worldspan tiene la capacidad de desplegar un máximo de 14 líneas de información, por

lo que, en muchos de los casos no es posible desplegar toda la información referente al
tema solicitado. Para desplegar el resto de la información, es necesario utilizar entradas
de continuación. Cuando una página muestra los símbolos )> al final, esto significa que
hay más información y podemos utilizar las siguientes entradas:

MD Despliega la siguiente pantalla

MU Mueve una pantalla hacia arriba

MT Despliega la información desde el principio

PNR (EXPEDIENTE DEL NOMBRE DE

PASAJERO)
Dentro del sistema de reservas, llamamos PNR, a una reserva completa. Un PNR puede
contruirse con los siguientes campos:

• Itinerario. Es la parte del PNR que contiene las reservas de vuelos, hoteles, autos o
segmentos auxiliares.

• Datos del/los Pasajero/s. Son todos los campos que complementan la reserva:
nombre/s, teléfonos, fecha de emisión, observaciones, OSIs (mensajes) para las cías,
SSR (solicitud de servicios especiales), etc.

Un PNR básico debe contener por lo menos los siguientes campos para poder finalizar
el PNR y así obtener el código de la reserva:
1. Itinerario

2. Nombre del / los pasajeros

3. Datos / Teléfono de la agencia

4. Vencimiento de la reserva

Si el PNR contiene estos cuatro elementos, la reserva ya puede finalizarse.

DATOS DE PASAJERO

Los datos de pasajero obligatorios para crear un PNR son:

Campo de nombre

Teléfono de la agencia.

Campo de emisión. (vencimiento o ticket)

Itinerario

Los datos opcionales son:

OSI’s

SSR’s

Observaciones (remarks)

Teléfonos adicionales

Recibido de

PNR CONSOLIDATOR

El PNR Consolidador permite al usuario (Agente) de Worldspan autorizar a otro usuario

(Agente emisor) de Wolrdspan a trabajar/emitir un PNR determinado.

Para autorizar al agente emisor se debe crear una máscara de consolidador

(KCUA/xxx).

La autorización se ingresa en un campo observación especial en la reserva (5-CP-xxx).

El agente emisor podrá recuperar el PNR por su código de reserva (*código) o por
vuelo, fecha y apellido (*AR1855/15JAN-LOPEZ).

Una vez que el agente emisor recupere el PNR podrá ver los campos que fueron
autorizados por el agente en la máscara.

La reserva pertenecerá siempre al agente que la creó, el agente emisor no podrá tomar la
responsabilidad de la misma.
 PARTE B

En esta parte intentaremos mostrar el estudio de un actor , analizando desde el

punto de vista de los hoteles, las compañias aereas, las agencias de viajes y las
agencias de alquiler de coches hacia el Worldspan, un sistema de reservas de
reciente creacion.

En primer lugar, la relacion del Worldspan con los hoteles es muy interesante, ya
que gracias a este sistema, los hoteles pueden gestionar de manera interna sus
reservas y al mismo tiempo controlar a sus clientes.

A través de los GDS, Worldspan,un ejemplo es el de Xotels (compañía experta ne la

gestión hotelera) que distribuirá su hotel a toda la red de agencias de viajes corporativas
y de ocio, así como (OTA sitios web de agencias de viajes online).
A través de un proceso de RFP anual puede tambien listar tarifas preferentes con las
agencias de viajes que tienen implants en empresas y varias grupos de agencias de
viajes de ocio como: Amex, ABC Servicios Corporativos, TQ3 Travel Solutions,
WorldTravel BTI, y Carlson Wagonlit. Esto proporcionará al hotel más fuerza de
exposición distribución delante de las agencias de viajes corporativas.

Xotels ofrece un coste de distribución bajo para el GDS. Solo cobran una cantidad
pequeña por transacción y una precio bajo de GDS. Este servicio de GDS de bajo coste,
le dejará más presupuesto de marketing para promocionar su hotel.

Su objetivo es aumentar la demanda del hotel y hacer crecer su poder de distribución

con un coste asequible.

En segundo lugar, mostraremos su relacion con las compañias de alquiler de

coches, un claro ejemplo es la incorporacion en su sistema de información y
reservas de viajes a la compañía Thifty Car Rental

La compañía Worldspan, especializada en la distribución global de información de

viajes ha alcanzado un acuerdo con la compañía Thifty Car Rental, por el que las
agencias inscritas en Worlspan podrán acceder "a toda la información, en tiempo real,
sobre tarifas, descuentos, promociones y disponibilidad de vehículos de las más de
1.200 oficinas que la compañía de alquiler de coches posee en 61 países", según
informaron fuentes de Worldspan.
El subdirector de reservas de Thifty Car Rental, Bob Dupont, aseguró que "Worldspan
ofrece un nivel de credibilidad que iguala a la de nuestro propio sistema de reservas".
"El acceso en tiempo real a la misma información sobre tarifas y disponibilidad que
tiene el personal de reservas de Thifty hace que los agentes de viajes que usan
Worldspan Car Source puedan reservas coches de Thifty con mayor facilidad y más
seguridad que nunca", añadió.

En tercer lugar, hablaremos de las agencias de viajes, la mayoria de las agencias

utilizan sistemas de reservas para sus transacciones y estas son las que mas utilizan
y promueven este tipo de programas, una clara ventaja del Worldspan en las
agencias es el siguiente:

Las agencias de viajes que utilicen la tecnología de Worldspan, podrán ofrecer a sus
clientes, a través de e-mail, toda la información sobre el itinerario que reserven
(horarios de vuelo, preferencias personales, hotel, alquiler de vehículos, lugar de
destino, etc), asegura Worldspan en nota de prensa.El viajero tendrá además la ventaja
de acceder a esta información en tiempo real en cualquier momento y en cualquier
lugar, antes y durante el transcurso de su viaje. Esta innovadora prestación se facilita a
las agencias gracias a la nueva versión del producto My Trip and More de Worldspan,
compañía que proporciona un sistema de distribución global de información para las
agencias de viajes. El procedimiento consiste en que, inmediatamente después de
realizar una reserva con Worldspan, My Trip and More genera automáticamente un
mensaje de e-mail que envía al viajero, ahorrándole a éste el tiempo y el esfuerzo que
supone buscar la información en la web. Además, el viajero podrá revisar o enviar su
itinerario por e-mail, utilizando un asistente personal, o incluso a través de cualquier
teléfono móvil con tecnología WAP. En el mensaje de correo se incorpora un enlace
con el sitio My Trip and More donde puede obtenerse información adicional de carácter
diverso como servicios de transporte terrestre, restaurantes, guías turísticas,
meteorología, además de ofertas y promociones actualizadas . Estos mensajes pueden
llevar incorporado el nombre y logotipo de la agencia a través de la cual se hace la
reserva. Según Manuel García Manso, Director General de Worldspan España, “El
viajero se sirve cada vez más de las tecnologías basadas en Internet para obtener
información oportuna, fiable y útil sobre viajes. La nueva opción que incorpora My Trip
and More ofrece a las agencias, tanto a las tradicionales como a las agencias on-line una
avanzada tecnología informática para ponerla a disposición de sus clientes”. El producto
My Trip and More, ofrece al viajero de cualquier parte del mundo acceso fácil y rápido
por Internet a información en tiempo real sobre reservas aéreas, alquiler de coches,
hoteles y reservas para viajes por ferrocarril, las 24 horas del día, los 7 días de la
semana. La nueva versión, que incorpora la tecnología push, desarrollada por QPAX,
amplía estas prestaciones facilitando la labor del agente de viajes que pueden entregar a
los viajeros comunicaciones personalizadas teniendo en cuenta fecha, hora y
circunstancias de su itinerario. QPAX se dedica a desarrollar la exclusiva tecnología
'push' para que los proveedores de servios para el viajero puedan entregar
comunicaciones personalizadas uno a uno a sus clientes, en base a la fecha, hora y
circunstancias de su itinerario. El modelo 'push' de QPAX extiende el alcance del
vendedor de viajes, permitiéndole ofrecer una mayor variedad de opciones a sus
clientes. Esta plataforma puede entregar estas comunicaciones por muchas vías
diferentes: teléfono celular, dispositivos con función para la Web, PDA, e-mail y
teléfonos tradicionales. El viajero que tenga acceso a los productos QPAX podrá ajustar
sus planes de viaje rápida y eficientemente, de acuerdo a cualquiera circunstancia. Los
productos QPAX son enteramente centrados en el viajero, y, a la vez, ofrecen al
vendedor de viajes una ventaja importante a la hora de prestar servicios con exactitud y
comunicarse con cada uno de sus clientes: lo más avanzado en capacidad de gestión de
relaciones con el cliente. La compañía tiene oficinas en la ciudad de Nueva York,
Boulder, Colorado y Brisbane, Australia. Worldspan facilita la distribución electrónica
global de información sobre viajes, productos de la Internet y conectividad, y facilita
medios para usar el comercio electrónico a agencias de viajes, proveedores de servicios
de viajes y corporaciones en todo el mundo. Las tres líneas comerciales a las cuales la
compañía se dedica son los servicios para proveedores de viajes, el comercio
electrónico, y sistemas de distribución global para la industria del turismo a nivel
mundial. El sistema de reservas Worldspan presta servicios a casi 21.000 agencias de
viajes y otros usuarios en todo el mundo, facilitando información sobre viajes y medios
para reservas a centenares de los servicios principales en el campo de la provisión de
viajes. Worldspan es líder del mercado en el campo del comercio electrónico para la
industria del turismo, procesando más del 50 por ciento de todas las reservas para viajes
en línea. La sede mundial de la compañía se encuentra en Atlanta, Georgia. Worldspan
es propiedad de filiales de Delta Air Lines, Inc. (NYSE:DAL), Northwest Airlines
(NASDAQ: NWAC) y TWA Airlines LLC, filial en propiedad absoluta de American
Airlines, Inc. (HOSTELTUR)

.
 PARTE C

PERFILES DE CLIENTES

Worldfiles proporciona una base de datos donde se puede almacenar información de

viaje específica para cada uno de sus clientes, tales como números de pasajero
frecuente, tarjetas de crédito, preferencias de asientos, información para facturación y
preferencias de viajes. Una vez almacenada la información, ésta puede “copiarse” en
forma selectiva para crear un PNR en forma más rápida y precisa.

Enfocado en el cliente ha demostrado resultados profesionales. En Worldspan, nuestra

misión es proveer a nuestros clientes con resultados medibles a través de servicios de
diseño individual incluyendo la comercialización, representación de ventas y
consultoría. Tenemos años de experiencia y una extensa lista de clientes de todo el
mundo que ofrecen los productos más interesantes en el mercado hoy en día. Worldspan
es el mejor en lo que hacemos porque tenemos una comprensión de su visión y
expectativas, y una dedicación a darse cuenta.

Cada uno de nuestros clientes tiene un compromiso con productos extraordinarios, y en

Worldspan, compartimos su pasión en nuestro compromiso de ofrecer resultados. Ya
sea que el desafío es aumentar la exposición en China, maximizar las ventas a través de
su cartera de segmentos de mercado, promover un producto, marca, servicio, o el
destino, crear una estrategia de comercialización de los dirigidos destinos
internacionales, o incluso para mejorar el enfoque de su empresa de servicio al cliente -
Worldspan puede ayudar.

Preocupaciones competitivas

EnSistemas globales de la distribución, por ejemplo Amadeus,

Galileo, Worldspan, o SABRE, esto da lugar a los mismos detalles del vuelo,
a excepción del número de vuelo, excesivamente siendo exhibido en las pantallas de
computadora, forzando otros vuelos de las líneas aéreas para ser exhibido en las páginas
siguientes donde pueden ser faltados por los pasajeros que buscan para vuelos
requeridos.

boleto estrategias
Mucha competición en la industria de la línea aérea gira alrededor
de las ventas (también conocidas como “reservación del asiento”) (gerencia del
rédito, tasación variable y Geo-comercialización). La mayoría de
viajeros y agentes del recorrido tenga una preferencia por los vuelos que
proporcionan una conexión directa. El compartir de código da esta impresión. Los
sistemas de las reservaciones de la computadora (CRS) también no discriminan entre
los vuelos directos y los vuelos el compartir de código y no presentan a menudo ambos
antes de que las opciones que implican varios estiramientos del aislante funcionen por
diversas compañías.

La crítica se ha nivelado contra compartir de código cerca organizaciones del

consumidor y los Ministerios de Comercio nacionales puesto que se demanda le
son confusos y no transparentes a los pasajeros.

Carril y mosca

Hay también acuerdos para compartir el código entre las líneas aéreas y líneas del
carril también conocido como sistemas del carril y de la mosca[1]. Implican una cierta
integración de ambos tipos de transporte en descubrir la conexión más rápida,
permitiendo intercambio entre un billete de avión y un boleto del tren, o un paso más
lejos, el billete de avión que es válido en el tren, etc. Vea también lista de las
estaciones de tren IATA-puestas en un índice. En Europa éstos
cercan con barandilla y los sistemas de la mosca son utilizados para dividir mercados
vendiendo estos boletos de la combinación al exterior para un precio bajo para atraer a
más clientes. Los sistemas también evitan que los clientes locales compren estos boletos
mucho más baratos mientras que se permite al cliente solamente subir al plano con una
estampilla válida del tren de una estación fuera del país.

GRAFICOS
Como se puede ver en los gráficos, los servicios son muy constantes en el
tiempo y la distribución de cuotas de mercado entre el GDS es estable.
 TABLA DE ABONADOS
AÑO 1990 2010
ABONADOS 18000 54000