Anlisis de las 5 fuerzas de Porter para Falabella.

Las 5 Fuerzas o el Diamante de Porter es un modelo holstico que permite

analizar cualquier industria en trminos de rentabilidad. Fue desarrollado por
Michael Porter en 1979, y segn el mismo, viene dada por cuatro elementos o
fuerzas que combinadas crean una quinta fuerza: la rivalidad entre los
competidores. A continuacin se desarrolla el anlisis para la empresa Falabella
con su respectiva conclusin en la 5ta fuerza.

Amenaza de los nuevos entrantes:

Media. Si bien Falabella con su tamao pone barreras relativamente altas a
nuevos negocios en la industria principalmente por su participacin en el
mercado y por su posicionamiento en este mismo y en la mente de las
personas, la amenaza que representaran estos negocios se relaciona con el
entorno social-cultural-poltico del mercado determinado en que est inmerso.
Quizs en Chile resulte ms complicado que aparezca una nueva amenaza,
pero en otros pases, principalmente en mercados donde recin se comienza
con las operaciones, un nuevo competidor local o los hbitos de compra de los
consumidores pueden afectar fuertemente las ventas, lo que convertira esta
amenaza en alta.
Amenaza de los sustitutos:
Media - Alta. Si bien Falabella es una de las empresas ms grandes del
mercado esto no le quita la amenaza de los sustitutos. Si nos enfocamos a
Chile y solo en su divisin de retail, existen por lo menos 2 grandes
competidores: Almacenes Paris y Tiendas Ripley, que a travs de su sistema de
departamentalizacin, al igual que Falabella, pelean por los distintos sectores
del mercado. Ni siquiera con su integracin vertical han logrado sacar mucha
ventaja a estos competidores ya que As como Falabella tiene a Sodimac como
tienda para insumos para el hogar y a Tottus como su supermercado,
Almacenes Paris tiene a Easy y a Jumbo en esas reas. Se podra pensar que
Ripley se queda atrs en esto, pero compite con Falabella en el mercado
crediticio a travs de sus respectivos bancos. Por estas razones se concluye
que la amenaza de los sustitutos es media - alta.
Poder negociador de los Clientes:
Bajo. Al ser Falabella una empresa dedicada principalmente al retail, o sea,
venta al detalle, el poder negociador de los clientes pierde fuerza. Quizs de
vez en cuando se puedan hacer ventas al por mayor para alguna institucin
pero estas ventas deben ser marginales por lo que se puede decir que los

clientes no generan mayor presin a la hora de sus compras. En el caso de su

divisin de bancos es lo mismo, ya que es la empresa la que ofrece los crditos
a determinadas tasas pudiendo el cliente aceptar o rechazar la propuesta pero
su poder para negociar la tasa es menor.

Poder negociador de los Proveedores:

Bajo Medio. Falabella, al ser uno de los gigantes del retail a nivel nacional,
posee una gran cantidad de proveedores que entregan productos tanto como
para los distintos departamentos dentro de la tienda como tambin para Tottus
y para Sodimac. Adems, al tener tantos proveedores surtiendo sus estanteras
y departamentos le da ms fuerza a Falabella, la que se convierte en una gran
vitrina para los proveedores que quizs tienen sus tiendas, pero no alcanzan a
cubrir tanto mercado como lo pueden llegar a conseguir alindose a Falabella,
por lo que les conviene someterse a los precios de venta que ellos presenten.
Intensidad de la Rivalidad:
Media. En la industria del retail, existen varias compaas que estn en el
mismo mercado que Falabella, siendo sus mayores competidores Paris y Ripley.
A pesar de la amenaza que esto pueda significar, Falabella destaca por sobre el
resto por su presencia en el mercado superando en nmero de locales a sus
competidores y lo que le ha llevado a situarse como un grande de
Latinoamrica, como tambin su integracin horizontal, que a pesar de que sus
competidores tambin la tienen, se ha desarrollado con ms fuerza que el
resto.

En conclusin es decir que la industria del retail, desde el punto de vista de

Falabella es atractiva. Pero esta atractividad ha sido generada por ellos mismos
y por su trabajo en ms de 100 aos en el mercado local, lo que les ha
otorgado prestigio y consideracin de parte de los clientes, como tambin de
su crecimiento constante lo que ha influido en la expansin internacional lo que
pone a Falabella por encima de sus competidores. Seal de este crecimiento es
la rentabilidad sobre la inversin obtenida en el periodo 2008 la que otorg
beneficios del 11,5% sobre la inversin realizada.
Seal de este crecimiento tambin son sus nmeros en toda Latinoamrica: 65
tiendas de Departamento, 95 tiendas de mejoramiento del hogar, 33
sper/hipermercados, 10 mall plaza, 5 millones de cuentas CMR, una superficie
de ventas de 1.345.803 m2 y ms de 400 sucursales de retail financiero.