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ANÁLISIS FODA DE LA EMPRESA SAGA FALABELLA:

Fortalezas

-Primera tienda en incursionar en provincia:


Actualmente Saga Falabella cuenta con 13 tienes en las diferentes provincias
del Perú (como Arequipa, Cajamarc,Ancash,Ucayali,Piura,etc)ya que en los
últimos debido al creciendo por el incremento del crédito de consumo, el
incremento de la población y la expansión geográfica ha permitido la expansión
de tiendas.

-Posicionamiento estratégico de mercado: Debido a que Saga Falabella cuenta


con una política de marketing experiencial, marketing emocional y así como también
aplica el neuromarketing, lo cual les permite estudiar el comportamiento del consumidor
y procuran que el cliente tenga una experiencia única con el producto.

-Imagen de Marca:
Tiene una marca positiva y periódicamente Saga Falabella lanza publicidad que
no menciona marca, producto, ni promociones específicas y tiene el objetivo de
reforzar la imagen de marca moderna, actual y dinámica que quiere proyectar.
Por otro lado, se preocupan por la imagen externa e interna de la tienda como la
decoración, la forma y la atmósfera, de manera que origine un espíritu de compra
y promueva una experiencia sensorial.

-Acceso al sector financiero:


Cuenta con una tarjeta CMR y alrededor de un 65% de total de las ventas lo
realizan mediante ésta tarjeta y debido a la continua fidelización de sus clientes
es que les permite ofrecer bajos intereses.

Debilidades

-Sensibilidad de las ventas con las tendencias de la moda y factores


climatológico: Por lo que existe una estacionalidad en las ventas y la mercadería que
está pasada de moda o de estación entran en promoción, la liquidación, lo cual esto
origina una devaluación de la marca en la mente de los consumidores debido a que
éstos perciben que el precio puede ser variable, en otras palabras, se pueden sentir
engañados o estafados. Como por ejemplo, una camisa que en una temporada tiene un
precio determinado, inmediatamente después en la siguiente temporada tiene una
rebaja del 50% y cuesta la mitad, esto lleva al comprador a pensar que la camisa
realmente no costaba tanto.
-No tiene una ventaja competitiva diferencial marcada respecto a la
competencia: debido a que ambas ofrecen productos semejantes a similar
precio

Oportunidades

-Expansión y ampliación de sus operaciones: Debido a la mayor presencia de tiendas


en provincias.

-Crecimiento del sector consumo y la capacidad adquisitiva de población: Debido al


crecimiento económico en el país y mayor acceso a créditos comerciales y de consumo.

Amenazas

-Exposición frente a ciclos económicos. - Como lo es durante las recesiones, las


empresas tienen problemas. Durante esos periodos de contracción económica, las
ventas y los beneficios disminuyen en la mayoría

-Ingreso de nuevos competidores ya sean extranjeros como nacionales.