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EMPRENDEDOR TURSTICO
Un Proyecto FDI de alumnos de la Universidad de La Frontera para la difusin
del Turismo Mapuche y el Agroturismo de la Regin de La Araucana.
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Es sabido que la globalizacin de las comunicaciones ha llegado para quedarse y Chile, particularmente la
Regin de La Araucana, no puede sustraerse de ello, a pesar de estar en un extremo del mundo. El hecho
de no aprovechar estas herramientas en la actualidad, se convierte en una gran desventaja que este proyecto
pretende frenar. En la actualidad, la regin no cuenta con una herramienta potente como un portal web
que apoye la difusin de La Araucana como zona de atraccin, basada en informacin accesible, completa,
confiable y actualizada. Esto no hace ms que acrecentar la brecha que existe entre las variadas ofertas
tursticas de la regin, en relacin a la del pas.
La zona de La Frontera, tradicionalmente, en la mentalidad colectiva nacional se asocia a una zona geogrfica
aislada, sin mayor desarrollo, y con pueblos originarios conflictivos. Pero, existen innumerables bondades
que envuelve la rica cultura centenaria mapuche, una realidad bastante diferente a la que se resalta en la
prensa. Pero, cmo se hace saber si no hay medios suficientes para difundir esta situacin distinta y por
ende atraer turistas a la zona? El proyecto Araucana Sin Fronteras pretende aportar a la disminucin de
esta brecha y desventaja competitiva.
Se har uso, de todas las herramientas informticas y
de gestin - competencias bsicas que manejan los
integrantes del equipo de trabajo - y que se requerirn
para las actividades de visitas en terreno a travs de
la sinuosa e inhspita geografa de la zona, instancia
que permitir recabar informacin de primera fuente,
y por lo tanto, objetiva y comprobable. Esta es la esencia
de la labor a desempear por parte de los alumnos,
Inaltu Leufu Cholchol
Emprendedor: Martn Paineo.
informacin que brinden las entrevistas, formularios, fotografas, videos, reseas y experiencias de los
protagonistas, que sin duda encontrarn en la iniciativa, un beneficio directo para la promocin de su oferta
turstica que realza la cultura mapuche, oferta considerada como poco convencional por muchos, pero rica
culturalmente y promisoria, por los alumnos de Araucana Sin Fronteras.
Todos los pasos sealados, convergen en el logro de una informacin de calidad, completa, atractiva y que
incentive a visitar los destinos donde se ofrezca el turismo mapuche y el agroturismo, emprendimientos con
fuerte presencia cultural y ricos en experiencias que slo se encuentran en la regin de La Araucana.
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Tabla De Contenido
Turismo Mapuche y Agroturismo en La Araucana
12
20
Patrocinan:
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Creemos que los emprendedores del Turismo Mapuche y el Agroturismo en la regin de La Araucana tienen
una oportunidad nica para su desarrollo, considerando que el Turismo de Intereses Especiales categora
que considera las anteriores se encuentra dentro de los cinco clster priorizados en la Poltica de Innovacin
para el 2008-2010 en nuestro pas.
Pero qu hace falta para aprovechar este escenario?
A travs del desarrollo del Proyecto Araucana Sin Fronteras, el equipo de estudiantes de la Universidad de
La Frontera ha podido apreciar en terreno, ciertas caractersticas del turismo regional. Entre ellas, la
excesiva presencia y promocin del eje Villarrica-Pucn, en desmedro de otras zonas que permanecen casi
inalterables a la intervencin del hombre con hermosos parajes naturales y cargados de la influencia mapuche,
y es precisamente all donde radica su carcter de valor, a diferencia de la tendencia urbanizadora que se
est dando en la zona lacustre mencionada.
Se han encontrado innumerables ejemplos de esfuerzo
y sacrificio en mltiples comunas de la regin, que
buscan ir recuperando terreno en este escenario local,
donde los emprendedores buscan brindar servicios con
una identidad nica. Pero, tambin es necesario que
esa identidad mapuche, se transforme en una marca,
algo propio que la distinga de cualquier otra forma de
turismo en el pas o en el mundo. El Turismo Mapuche
debe ser ms que un servicio ofrecido por mapuche,
debe ser entregado desde su cultura, su lengua y sus
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Una manifestacin ms compleja, que puede involucrar a las anteriores, y que sigue la premisa de la
preservacin de la identidad mapuche, son los servicios tursticos que abordan desde el alojamiento y
alimentacin, hasta actividades recreativas y culturales nicas. De hecho, a medida que se pueden escuchar
ms opiniones al respecto, se puede llegar al consenso de que para que estas experiencias sean genuinamente
nicas, deberan conjugar elementos como:
Relatos
Vestimenta
Msica
Cosmovisin
Tradiciones,
muestran el Proceso de
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Definicin de oferta
turstica (giro)
No
Califica como
microempresa
familiar (MEF)?
Si requiere instalaciones,
tramitar permiso de
construccin y/o recepcin
definitiva de obras previamente
existentes en municipalidad.
S
Solicitar Formulario MEF
en la Municipalidad
Solicitar Iniciacin
de actividades y
realizar trmites
tributarios
(Boletas,
contador, etc.)
Retirar Formulario
y recibirlo timbrado
No
Negocio
requiere agua
potable y/o
resolucin?
Solicitar Patente
Comercial
No
Negocio requiere
agua potable
y/o resolucin?
S
1
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2
Solicitar formulario de
aprobacin de proyecto
particular de agua potable y/o
alcantarillado en oficina de
accin sanitaria.
No
S
Solicitar Patente
Municipal (MEF)
No
Proceso MEF?
Solicitar Patente
Municipal
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Acceder a ms apoyos y subsidios de los Servicios Pblicos para capacitacin y Asistencia Tcnica.
Iniciacin de Actividades
1.
Descripcin
1.-
Descripcin
2.-
Documentacin necesaria
2.-
Documentacin necesaria
3.-
3.-
4.-
Vigencia
4.-
Vigencia
5.-
Puntos crticos
Timbraje de Documentos
1.-
Descripcin
1.-
Descripcin
2.-
Documentacin necesaria
2.-
Documentacin necesaria
3.-
3.-
4.-
Descripcin
2.-
Documentacin necesaria
3.-
4.-
Vigencia
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El capital de su negocio (mquinas, herramientas, materias primas, etc.) no excede las mil UF (17
millones de pesos aproximadamente).
Microempresa Familiar
Inscripcin en el
Iniciacin de
Timbraje de
Registro Municipal
Actividades
Documentos
1. Autorizacin Sanitaria
A.
Descripcin
Salud).
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B.
Documentacin necesaria
Adjuntar Boleta de Pago de Agua Potable y alcantarillado, si el local cuenta con esos servicios. Si no
los tiene, debe presentar un proyecto ante la autoridad sanitaria para su aprobacin En caso de
Ampliacin de Giros, se debe acompaar una fotocopia de la resolucin que autoriz los giros anteriores.
Puntos crticos
Al momento de presentar la solicitud, el local debe estar completamente habilitado segn las reglamentaciones
mnimas. La autorizacin sanitaria no reemplaza bajo ninguna circunstancia la Patente Comercial emitida
por la Municipalidad respectiva.
Descripcin
Este trmite se debe realizar en el Municipio local para dejar constancia que el microempresario cumple
con todos los requisitos exigidos por la Ley para formalizarse como microempresa familiar.
B.
Documentacin necesaria
C.
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de Inscripcin.
Declaracin Jurada.
Descripcin
Documentacin necesaria
C.
D.
Vigencia
4. Iniciacin de Actividades
A.
Descripcin
Las microempresas familiares inscritas como tales en las respectivas municipalidades, debern dar Aviso
de Inicio de Actividades ante el Servicio de Impuestos Internos en forma posterior a su inscripcin en el
Municipio.
Este trmite termina por formalizar la microempresa familiar y la faculta para comenzar su actividad
productiva.
B.
Documentacin necesaria
Presentar en el rea "RUT e Inicio de Actividades" del Servicio de Impuestos Internos correspondiente a su
domicilio, los siguientes documentos:
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Cdula de Identidad.
C.
Vigencia
5. Timbraje de Documentos
A.
Descripcin
El timbraje es un procedimiento que legaliza los documentos necesarios para respaldar las diferentes
operaciones que los contribuyentes realizan al llevar a cabo sus actividades econmicas, y que consiste en
la aplicacin de un timbre seco en cada documento y sus copias. Estos documentos son: Facturas, Boletas,
Guas de Despacho, Libros Contables, Nota de Dbito, Nota de Crdito.
B.
Documentacin necesaria
Presentar en el rea "RUT e Inicio de Actividades" del Servicio de Impuestos Internos correspondiente a su
domicilio, los siguientes documentos:
Cdula RUT del contribuyente y Cdula de Identidad de quien realiza el trmite (en el caso que el trmite
lo realice otra persona).
Formulario 3230 (en duplicado) disponible en cualquier Unidad del SII, lleno con los datos de los
documentos que el contribuyente viene a solicitar timbraje.
C.
Encargar la confeccin de documentos (facturas, boletas, guas de despacho, etc.) a una imprenta.
Solicitar Verificacin de Actividad al SII, si es que se timbran por primera vez documentos con derecho
a IVA.
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I. Municipalidad Cholchol
Servicio Turstico relacionado con la venta directa de productos agropecuarios en el mismo predio.
2.
3.
3.1.2.
3.2.2.
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En estos casos, el tipo de trmite que debe realizar depender tambin del tipo de servicio o Actividad
Turstica que ofrezca, los cuales se pueden agrupar de la siguiente manera:
Aquellos servicios tursticos relacionados con la comercializacin o venta directa a los turistas de los
productos agropecuarios que se producen en el mismo predio.
Aquellos que no requieren construir ni ampliar obras fsicas para prestar el servicio turstico, pues ellas
ya se encuentran construidas (la vivienda, un galpn, etc.) y por tanto slo se requiere realizar pequeas
obras de mejoramiento para su utilizacin o implementacin al nuevo uso. Es el caso de la habilitacin
de un dormitorio de la vivienda para dar hospedaje, la ocupacin de una habitacin de la casa para
entregar el servicio de alimentacin, de alojamiento, para vender mermeladas caseras, etc.
Aquellos que requieren la construccin de obras fsicas para prestar el servicio turstico, por ejemplo:
la construccin de establecimientos de hospedaje turstico (cabaas, camping), establecimientos que
prestan el servicio de alimentacin (restaurantes o similares), almacenes o locales comerciales, etc.
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Iniciacin de Actividades y,
B.
Para la autorizacin o regularizacin de los proyectos particulares de Agua Potable se deben acompaar
los siguientes documentos:
Certificado o Protocolo de los Anlisis Fsico - Qumico y Bacteriolgico de agua (Slo para los
proyectos de Agua Potable).
Proyecto (de Agua Potable y/o Alcantarillado) que incluya Plano, Especificaciones Tcnicas y
Memoria de Clculo en triplicado.
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Tanto para los proyectos de Agua Potable como Alcantarillado debe cancelarse un arancel cuyo valor es
fijado por la Autoridad Sanitaria. Una vez aprobado el proyecto se tramita la Recepcin Final de las Obras
que, en caso de ser recibidas conforme, se emite la Resolucin Sanitaria de Autorizacin de Funcionamiento.
3.1.2. Aprobacin de Proyecto Turstico especfico (camping, cabaas, restaurante u otros)
Resolucin Sanitaria de Funcionamiento:
A.
Certificado de "Uso de suelo" segn el Plan Regulador Comunal, otorgado por la Direccin de Obras
Municipales.
Adjuntar Boleta de pago de agua potable y alcantarillado si el local ya cuenta con estos servicios
o Autorizacin de Funcionamiento de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado otorgado por
la Autoridad Sanitaria para los Sistemas Particulares.
Fotocopia del comprobante de pago, en la Autoridad Sanitaria Local, del arancel correspondiente
por concepto de "Autorizacin de funcionamiento".
B.
Una vez aprobados los proyectos por parte de la Autoridad Sanitaria, se procede al Pago del Arancel
Correspondiente y finalmente se emite la Resolucin Sanitaria de Funcionamiento.
3.2. Iniciacin de Actividades
El trmite de "Iniciacin de Actividades" se realiza en el Servicio de Impuestos Internos para lo cual se pueden
dar las siguientes situaciones:
3.2.1. La persona tiene Inicio de Actividades como Agricultor
En este caso se deber realizar una ampliacin de Giro por aquella actividad comercial que va a iniciar. En
este caso los trmites a realizar son:
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La actividad que va a iniciar es temporal (slo durante el verano o invierno, por ejemplo) y a pequea
B.
La actividad que realizar requiere del trmite de Inicio de Actividades. En este caso deber adjuntar
Cdula de Identidad.
Resolucin sanitaria de funcionamiento o Informe Sanitario del establecimiento otorgada por la autoridad
sanitaria que corresponda al lugar.
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se refieren a:
Certificado de factibilidad de dacin de agua potable y alcantarillado otorgado por la Empresa de Servicios
Sanitarios (cuando existan redes pblicas), el Comit de Agua Potable Rural de la localidad (slo para
el agua potable y cuando este Servicio exista) o autorizacin de la Autoridad Sanitaria para construir
un "sistema particular de agua potable y/o alcantarillado" (cuando no existan redes pblicas). Este
certificado debe tramitarlo el profesional responsable de las obras.
Carta del Director Regional de la Comisin Nacional del Medio Ambiente -CONAMA- sealando que el
proyecto turstico no est obligado a ingresar al Sistema de Evaluacin de Impacto Ambiental (Para ello
el Interesado debe enviar una carta al Director Regional de CONAMA detallando las caractersticas del
proyecto, superficie construida, superficie del predio, capacidad de atencin de turistas, etc. Con estos
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Cuando las obras se ubiquen fuera del lmite urbano debe adjuntarse una Resolucin favorable de la
Secretara Regional Ministerial de Agricultura autorizando el "cambio de uso de suelo". Sin embargo,
cuando se trate de proyectos calificados de "Agroturismo", se debe adjuntar un Oficio de la Secretara
Regional Ministerial de Agricultura indicando que el proyecto no requiere solicitar Resolucin o Informe
Favorable para construir. (Para tramitar este documento, el propietario debe solicitar por escrito a
SERNATUR un Informe que avale que se trata de un proyecto agro-turstico, para lo cual debe acompaar
una descripcin detallada del proyecto. Con este Informe de SERNATUR debe solicitar a la Secretara
Ministerial de Agricultura el Oficio que le exima del trmite de cambio de uso de suelo.)
Certificado de Dotacin de servicios de agua potable y alcantarillado emitido por la Autoridad Sanitaria.
El Certificado de Recepcin Final de las Obras habilitar al propietario para solicitar en la Direccin de Obras
Municipales, el denominado "Certificado de Destino", documento que le autoriza a ejercer el giro comercial
que desea (cabaas, restaurante, etc.)
SUGERENCIA: Dada la complejidad de este proceso se recomienda que el empresario contrate a un
profesional que le realice ambos trmites: el Permiso de Edificacin y el Certificado de Destino.
4.3. Resolucin Sanitaria de Funcionamiento
El trmite se explica detalladamente en el Nmero 3.1
4.4. Iniciacin de Actividades
El trmite se explica detalladamente en el Nmero 3.2
4.5. Patente Comercial
El trmite se explica detalladamente en el Nmero 3.3
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Aldea Intercultural
TrawupeymCurarrehue
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MANUAL PARA EL
EMPRENDEDOR TURSTICO
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