COMIT SERUMS

GUIA TECNICA

PARA LA ELABORACION DEL PLAN DE

TRABAJO E INFORME FINAL DE
ACTIVIDADES DEL PROFESIONAL SERUMS

DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS

EQUIPO ASESOR

Equipo de Trabajo

Md. Juan M. Canepa Yzaga

Md Virginia Sosa Joaquin
Md. Ana M. Vizcarra Contreras
Md. Jose F. Albujar Fiestas
Odont. Edgar Vargas Cespedes
Lic. Adm. Lourdes Quispe Quispe
Abog. Marco A. Daz Saavedra

Responsables de la revisin y asesora en la

elaboracin de los Planes de Trabajo e Informe
Final de actividades.

INDICE

PORTADA

PRESENTACION

CONSIDERACIONES GENERALES

GUIA TECNICA PARA LA FORMULACIN DEL PLAN DE TRABAJO E

INFORME FINAL DE ACTIVIDADES

PLAN DE TRABAJO E INFORME FINAL DE ACTIVIDADES

INTRODUCCION

I.

Misin

II.

Visin

III.

Diagnstico Situacional

IV.

Formulacin del Plan de Trabajo

V.

Ejecucin del Plan de Trabajo

VI.

Evaluacin de Actividades

VII.

Conclusiones y Recomendaciones

VIII. Descripcin de Experiencias

ANEXOS

N 01

Ejemplificacin para efectuar un anlisis FODA

N 02

Ejemplificacin de determinacin de problemas

N 03

Ejemplificacin de Formulacin del Plan de Trabajo

PRESENTACION

Las actividades desarrolladas por los profesionales durante el Servicio Rural y

Urbano Marginal de Salud SERUMS-, representa todo un proceso lleno de misterios,
experiencias y retos; por lo que es necesario realizar investigaciones permanentes, y realizar
un seguimiento; de ah la importancia de la Formulacin de un Plan de Trabajo que va desde
la elaboracin de un Diagnstico Situacional, Programacin de Actividades, Evaluacin y
finalmente las Conclusiones y Recomendaciones.

Como profesional de la salud debe integrarse a los trabajadores de los

establecimientos y realizar actividades: Preventivo promocionales, prestacin de salud (o
asistenciales), as como de Gestin (o administrativas); a partir de las cuales tendr que
programar actividades conjuntamente con la jefatura a la que pertenece. De sta manera la
Regin de Salud Tacna, mediante la Jefatura de Desarrollo de Recursos Humanos en la
Coordinacin del SERUMS, ponen a tu alcance la presente Gua Tcnica con el propsito de
orientar al profesional SERUMS y actualizar datos que reflejen la situacin sanitaria de la
poblacin perteneciente al centro o puesto de la Regin de Salud Tacna.

Coordinador SERUMS y El Grupo Asesor

CONSIDERACIONES GENERALES
El Plan de Trabajo e Informe Final de Actividades, deber ser presentado en papel bond
A-4, fuente Arial, tamao 10 a doble espacio, con mrgenes de 4 cm. a la izquierda y 3 cm
a la derecha, parte superior e inferior; con pginas enumeradas y debidamente anillado.
La presentacin del Plan de Trabajo e Informe final de actividades, tiene carcter obligatorio
para la expedicin de la Resolucin Directoral de trmino de SERUMS, segn lo
establecido en el Reglamento de la Ley 23330 artculo 41
El informe deber ser elaborado por triplicado ( segn modelo de cartula ), los que sern
presentados a la coordinacin del SERUMS - Tacna; para su revisin, lo que se convertir
posteriormente en material de consulta; siendo ubicado en el centro de Informacin
Bibliogrfica del Centro o Puesto y en la Jefatura de Desarrollo de Recursos Humanos .

Al informe tiene que adjuntarse

Solicitud Impresa
Record de asistencia
Productividad
Constancia de no adeudar bienes ni material alguno al Centro o Puesto
Evaluacin permanente
Gua de Supervisin
Provedo

TE SUGERIMOS REVISAR LOS SIGUIENTES

DOCUMENTOS

PROGRAMA DE SALUD LOCAL ( P.S.L. )

PLAN DE MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD

PROGRAMACION ESPECIFICA POR SERVICIO ( segn la especialidad )

RECUERDA QUE EN TODOS LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD EXISTEN EL CENTRO

DE RECURSOS DE APRENDIZAJE, DONDE SE ENCUENTRA UNA SERIE DE MATERIAL
BIBLIOGRAFICO DE CONSULTA, QUE SER DE MUCHA UTILIDAD Y ORIENTACIN

PORTADA

MINISTERIO DE SALUD
REGION DE SALUD TACNA
CENTRO DE SALUD TARATA
DISTRITO TARATA
PROVINCIA TARATA
DEPARTAMENTO TACNA

INFORME FINAL DEL SERUMS

MARIA ROSA PEREZ CONTRERAS
Mdico Cirujano
Universidad Privada de Tacna

SERUMS REMUNERADO
: 01 05 2004

FECHA DE INICIO

: 30 04 2005

FECHA DE TERMINO

___________________________________
PRESIDENTE DEL COMIT DEL SERUMS

______________________________________ ____
GERENTE DE LA MICRORED O JEFE DEL
CENTRO O PUESTO

__________________________________
COORDINADOR DEL SERUMS

GUIA PARA LA FORMULACION DEL PLAN DE TRABAJO E INFORME DE

ACTIVIDADES
Introduccin
I.
Misin
II.
Visin
III.
Diagnostico Situacional de la Comunidad
1.

2.

IV.

Anlisis de la Demanda
1.1.
Situacin Geopoltica
a.
Antecedentes Histricos
b.
Ubicacin Geogrfica
c.
Aspectos climatolgicos
d.
Vas de acceso y comunicacin.
1.2.
Situacin Demogrfica (todo cuadro debe llevar Ttulo, fuente y ao)
a.
Estructura Poblacional
b.
Cambio Demogrfico
1.3.
Situacin Socioeconmica y educativa
a.
Fuentes de Trabajo y Productividad
b.
Nivel de Escolaridad
c.
ndice de Analfabetismo
d.
Tasa de Pobreza
e.
Nivel de Ingresos
f.
Indicadores de Saneamiento Bsico
g.
Viviendas segn material de construccin.
1.4.
Indicadores de Salud
a.
Causas de Morbilidad General
b.
Causas de Morbilidad Especifica
c.
Tasa Bruta de Mortalidad General
d.
Causas de Mortalidad General.
Anlisis de la Oferta del Establecimiento de salud:
2.1.
Organizacin
a.
Poblacin Asignada
b.
Servicios de Atencin
c.
Horario de Atencin
d.
Organigramas
e.
Croquis de la Microred
f.
Funciones Asignadas
2.2.
Infraestructura y equipamiento
a.
Ubicacin geogrfica
b.
Nivel de implementacin
2.3.
Recursos en Salud
a.
Disponibilidad de recursos humanos
b.
Organizaciones de base
2.4.
Calidad de la Oferta
a.
Calidad Interpersonal
b.
Confort
c.
Trabajo en Equipo
d.
Trabajo Comunitario

Formulacin del Plan de Trabajo

1.
Determinacin y priorizacin de problemas
2.
Plan de Trabajo
3.
Programacin de Actividades
V.
Ejecucin del Plan de Trabajo
VI.
Evaluacin de Actividades
Evaluacin Anual
VII.
Conclusiones y Recomendaciones
VIII.. Descripcin de Experiencias

INTRODUCCIN

Aqu tendr que hacer una breve referencia de lo que representa para Ud. realizar el
servicio rural Urbano Marginal en Salud, y sobretodo de los objetivos que pretende lograr
con el trabajo realizado en el establecimiento de salud.
Hganos conocer aqu sus espectativas, propsito y experiencias que pretende obtener con
el SERUMS.

I.

MISION.
Coloque el propsito y razn de ser de la organizacin, descripcin de los servicios,
el cliente al que se dirige, la filosofa y la tecnologa bsica utilizada o que predomina
en el establecimiento.

II.

VISION
Coloque la idea matriz, compuesta por valores fundamentales y una imagen
sugerente, mediante el cual se cautiva, motiva y sensibiliza al personal para que
tomen la decisin de establecer una imagen del futuro del establecimiento.

III.

DIAGNOSTICO SITUACIONAL
Deber ser elaborado dentro de los dos primeros meses de iniciado el SERUMS. Se
har en base a registros, estadsticas y datos manejados, tanto por el INEI como de
la Oficina de Estadstica e Informtica de la Regin de Salud Tacna y de su
Establecimiento..

1.

ANALISIS DE LA DEMANDA
Recuerde que la demanda se refiere a la poblacin usuaria.
1.1

SITUACION GEOPOLITICA

a.
b.
c.

Antecedentes histricos ( de la localidad )

Ubicacin geogrfica
Extensin, lmites, altitud, mapa hidrografa, flora
Fauna y otros.
Aspectos Climatolgicos
Realice un anlisis de aquellos factores que pudieran ocasionar
eventos adversos, desastres y/o representen amenazas o
vulnerabilidades. De ser posible incluir un mapa de riesgos.

d.

Vas de acceso y comunicacin

Referirse al tiempo ( horas y minutos ), distancia ( km), tipo de
transporte y tipo de comunicacin existentes sea del Centro de
Salud a Tacna, como del Puesto de salud al Centro de Salud de
referencia inmediata. (TODO CUADRO DEBE LLEVAR TITULO Y
FUENTE)
A Tacna ( RST )
Tiempo

Km

Tipo
Transporte

Al establecimiento Referencia

Tipo
Comunicacin

Tiempo

Km

Tipo
Transporte

Tipo
Comunicacin

Del Centro
De los
Salud
Fuente :

1.2

Puestos de

SITUACION DEMOGRAFICA

a.

Estructura Poblacional
Situacin Poblacional en los ltimos cinco aos
Considere la estructura Poblacional de la zona por edad y
sexo; en forma diferenciada por anexos y comunidades
(segn datos del INEI ) (grafiquelo en pirmide)

Estructura Poblacional ( Poblacin por edad, sexo y

Comunidad )
TITULO
Grupos Etreos
0 1 ao
1 4 aos
5 aos
6 a 14 aos
15 a 64 aos
+ 65 aos
Poblacin Femenina
Mujeres Gestantes

Total

Porcentaje (%)

100 %

TOTAL

Fuente :
Comunidad

Poblac
Total

ao
M

14
aos
F

5 aos

6 14
aos

15 a 64
aos

> 65
aos
M

Sub Total
Total
Porcentaje

Fuente :

b.

Cambio Demogrfico
Considerar las siguientes tasas :

(FUENTE)

Tasa de Natalidad
Tasa de Crecimiento demogrfico
Tasa Global de Fecundidad
Expectativa de vida al nacer (Urbano o Rural segn sea
el caso donde trabaja)

1.3

SITUACION SOCIOECONOMICA Y EDUCATIVA

a.
b.
c.
d.
e.

Fuentes de Trabajo y Productividad

Nivel de Escolaridad
Tasa de Pobreza
Nivel de Ingresos
Indicadores de Saneamiento Bsico

Distrito / Poblado / Anexo

Familias
con agua
potable
(%)

Familias Familia Sistema Agua

con
s con
potable con
desague letrina buena calidad
(%)
s (%)
(%)(pileta
Pblica)

1
2
3
Fuente :

Viviendas segn Material

Material predominante de construccin

1
2
3
4
5
6
7

Ladrillo o Cemento
Piedra
Adobe
Quincha
Piedra con barro
Madera
Estera
TOTAL
Fuente :

1.4

INDICADORES DE SALUD

a.

Causas de Morbilidad General

Mencione las diez primeras causas
N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Fuente :

Enfermedades

N Casos

Tasa

b.

Causas de Morbilidad especifica

Referirse a las cinco primeras causas de morbilidad especificas de
acuerdo a la especialidad del profesional SERUMS.
N
1
2
3
4
5

Enfermedades

N Casos

Tasa

N Casos

Tasa

Fuente :

c.

Tasa Bruta de Mortalidad General

d.

Causas de Mortalidad General

N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Enfermedades

Fuente :

2.

ANALISIS DE LA OFERTA
Oferta referida a todo el sistema de servicios de salud que ofrece el
establecimiento de salud y que Usted deber analizar a travs de lo siguiente
2.1.

ORGANIZACIN

a.
b.
c.
d.
e.
f.

Poblacin Asignada
Considere la poblacin asignada a la jurisdiccin del
establecimiento de salud por edad y sexo.
Servicios de Atencin
Horario de Atencin
Organigramas
Estructural y Funcional
Croquis de la Microred
Funciones Asignadas
Detallar las funciones especificas asignadas al profesional
SERUMS; establecindolas en forma diferenciada :
Funciones en al Area de Prestacin de Salud o
Asistenciales
Funciones en el Area Preventivo promocional
Funciones Administrativas
No olvide incluir la asignacin de Componentes de Salud bajo
responsabilidad exclusiva del profesional SERUMS, de ser as

2.2.

INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO

a.
b.

Ubicacin Geogrfica (mapa )

Nivel de implementacin

Deber realizar una breve descripcin de la infraestructura, tipo

de construccin, nmero de ambientes y equipos principales con
los que cuenta el establecimiento de salud.

2.3.

RECURSOS EN SALUD

a.

Disponibilidad de Recursos Humanos

Precise en cantidad por profesiones
Recursos Humanos

Nombrados (n)

Contrata
dos (n)

SERUMS

TOTAL
Fuente :

b.

2.4.

Organizaciones de Base
Incluir Instituciones pblicas - privadas, Centros
educativos, organizaciones comunales religiosas y otras (
solo hacer mencin)

CALIDAD DE LA OFERTA

a.

Calidad Interpersonal
Para determinar la calidad interpersonal del personal de
salud, considerar lo siguiente :
Comportamiento del personal con los usuarios
Nivel de comunicacin entre usuarios y operador de los
servicios
Circulacin de la informacin y comprensin
Inters , amabilidad y respeto por los usuarios internos
y externos.

b.

BIENESTAR
Para este aspecto considere el medio ambiente del
establecimiento, basndose en :
Adecuacin de ambientes para la atencin
Suministro adecuado de alimentos
Servicios Bsicos : iluminacin adecuada, servicios
higinicos limpios y operativos, disponibilidad de agua
etc.
Sealizacin
externa
(
identificacin
del
establecimiento ) e interna ( de ambientes y servicios )
Flujogramas de Atencin ( claridad en los pasos de
atencin del usuario, ubicacin, tamao etc. )

c.

Trabajo en Equipo
Para poder determinar el Trabajo en equipo a nivel del
establecimiento de salud deber tener en cuenta
Reuniones peridicas del personal
Sesiones de Problematizacin o de Anlisis crtico de la
prctica ( A.C.P )
Para ambos casos se le sugiere la revisin del Libro de
Actas que se manejan en todos los establecimientos y
considere el nmero de reuniones en los ltimos seis
meses.

d.

3.

ANALISIS

Trabajo Comunitario
Considere lo siguiente para determinar el Trabajo
Comunitario del establecimiento
Existencia de un Directorio de Organizaciones y
Agentes Comunitarios de salud
Reuniones
regulares
con
representantes
de
organizaciones y agentes en los ltimos seis meses
Registros de referencias de pacientes por parte de los
Agentes Comunitarios

FODA

Anlisis Externo
Oportunidades
Amenazas

Anlisis Interno
Fortalezas
Debilidades

Fuente :

Para realizar un anlisis FODA, Ud. deber tener en cuenta :

a. Anlisis externo : referido a la recoleccin y evaluacin de la Informacin
del establecimiento en los aspectos de salud, sociales,
polticos,
econmicos,
culturales,
competitivos;
para
as
identificar
las
oportunidades y amenazas.
Oportunidades : son las situaciones o hechos del ambiente
externo prximo al establecimiento que se pueden aprovechar
para incrementar las ventajas competitivas
Responde a las siguientes preguntas :
Cuales son las oportunidades polticas, econmicas, culturales,
demogrficas y sociales que pueden aprovechase para el logro
de los objetivos ?
Qu debilidades posee la competencia ?

b.

Amenazas : son los hechos, situaciones o caractersticas

actuales del medio que ponen en riesgo el cumplimiento de la
misin y que se deben superar.
Responde a las siguientes preguntas :
Cuales son los cambios polticos, econmicos, culturales,
geogrficos que representan amenaza ?
Qu creencias y costumbres afectan al establecimiento ?

Anlisis interno : referido a la recoleccin y evaluacin de la

informacin respecto a la produccin del personal, logstica, finanzas
etc;
para identificar las fortalezas y debilidades.
Fortalezas : son los factores internos que contribuyen o apoyan al
logro de los objetivos. Son aspectos que ubican en ventaja en
relacin a otra organizacin.

Debilidades . caractersticas que colocan en desventaja a la

organizacin frente a otros, son factores que no permiten cumplir
con la Misin. Son vulnerabilidades como : produccin de servicios,
personal, logstica, equipamiento, infraestructura, informacin,
gerencia etc.
IV.

FORMULACION DEL PLAN DE TRABAJO

1.

PRIORIZACIN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA

Para su realizacin deber reunir al personal del establecimiento de salud (
para casos de puestos de salud ) o del servicio ( para centros de salud ) e
involucrar en ambos casos al gerente del establecimiento de salud.
Considerar los siguientes aspectos :
Aspecto de Prestacin de salud o asistenciales.
Aspecto preventivo promocional
Aspectos de gestin o administracin.
Prestacin de Salud o Asistenciales

Preventivo Promocional

Gestin o Administrativas

Para la priorizacin utilizar el esquema de asignacin de prioridades del modelo

pedaggico de la Problematizacin ( consultar con su tutor de capacitacin respectivo )

2.

OPORTUNIDAD DE MEJORA

Una vez identificado la oportunidad de mejora, tiene la opcin de

elaborar un Proyecto de Intervencin o un Trabajo de Investigacin,
dependiendo de la naturaleza del problema.
Ver en anexos pautas para la formulacin de un Proyecto de
Intervencin de mejora contnua.

PAUTAS PARA LA FORMULACION DE UN PROYECTO DE INTERVENCION EN MEJORA

CONTINUA
Oportunidad de Mejora

Nombre del Proyecto

Responsable/ Ejecutor : ..............................................................................................

Ambito de Intervencin: ............................................................................................
Duracin del Proyecto..

Meses....................................................................................

Fecha de Inicio-----------------------------------Fecha de Termino......................................

Beneficiarios y Beneficios
BENEFICIARIOS

BENEFICIOS

TIPO DE BENEFICIARIOS
TIPO DE BENEFICIARIO

N
60

TIPO DE BENEFICIO
USUARIOS TENDRAN ACCESO A
INFORMACIN SOBRE ABLACTANCIA

PERSONAL DE SALUD

15

PERSONAL
ABLACTANCIA

CAPACITADO

EN

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECIFICOS Y ACTIVIDADES PRINCIPALES

OBJETIVO ESPECIFICO

INDICADORES

DISEAR UN PAQUETE DE
INFORMACIN SOBRE ABLACTANCIA

* % DE PAQUETE ELABORADO Y
VALIDADO

ACTIVIDADES PRINCIPALES

*CONFORMAR UN EQUIPO
RESPONSABLE DEL DISEO DEL
PAQUETE INFORMATIVO
* ELABORACIN DE LOS MENSAJES
SOBRE ABLACTANCIA

OBJETIVO ESPECIFICO

INDICADORES

ACTIVIDADES PRINCIPALES

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDADES UNIDAD META
DE
MEDIDA

CRONOGRAMA

RESPONSABLE

3.

PROGRAMACION DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES

ACTIVIDADES
SALUD :

DE

Unidad de
Medida

PRESTACION

Programacin
Establecimiento
ATC

ATD

Programacin Serums

META

COB

% Prog.
Asignado

DE

ACTIVIDADES
PROMOCIONALES

PREVENTIVO

ACTIVIDADES DE GESTION

ALGUNOS ALCANCES :
1.

2.
3.

4.

5.

Actividades Asistenciales o De prestacin de Salud : actividades de atencin directa al usuario (

en consultorio, tpico, hospitalizacin, emergencia etc )
Actividades Preventivo Promocionales : actividades de proyeccin comunitaria y otros sean de
promocin, difusin y prevencin, tanto fuera como dentro del establecimiento.
Actividades de Gestin o Administrativas : actividades de conduccin y gerencia del
establecimiento.
Las columnas de Atendidos y atenciones, debern ser tomados de la programacin del
establecimiento de salud ( Programa de Salud Local y/o Programacin del Servicio )
Para las columnas de Meta y cobertura, son datos que el profesional serums de deber
programar en coordinacin con el Jefe inmediato del servicio correspondiente. Para programar la
meta definir si ser en Atendidos o Atenciones.
Leyenda :
ATD ............ Atendidos
ATC ........... Atenciones
Meta ........... Expresada en nmeros
COB ........... Cobertura expresada en porcentaje
% Programacin Asignado : porcentaje de produccin asignado; para el mismo considerar
aquel porcentaje de la programacin asignada con respecto a la programacin anual del
establecimiento de salud.

No olvide que para programar sus actividades deber hacerlo en coordinacin con el Jefe Inmediato.

1.
n

ACTIVIDADES
DE PRESTACION DE
SALUD

Consultas

Ciruga menor

Atencin de parto

Atencin del RN

2.
n

ACTIVIDADES
PREVENTIVO
PROMOCIONALES

Visita Domiciliaria

Charla educativa

Difusin de material

Campaas

3.
n

ACTIVIDADES
DE GESTION O
ADMINISTRATIVAS

Gestiones

Elaboracin de informes

3
4

MONITOREO DE ACTIVIDADES DE PRESTACION DE SALUD

PROGRAMACION
ANUAL
Meta
Cob

Cob

EVALUACION
ANUAL
Ejecutado
N
Cob

Cob

EVALUACION
ANUAL
Ejecutado
N
Cob

Cob

EVALUACION
ANUAL
Ejecutado
N
Cob

MONITOREO DE ACTIVIDADES
Establecimiento de Salud :
Oct

Nov

Dic

Cob

Ene

Feb

Maz

Cob

Abr

May

Jun

Cob

Jul

Ago

Det

MONITOREO DE ACTIVIDADES PREVENTIVO PROMOCIONALES

PROGRAMACION
ANUAL
Meta
Cob

MONITOREO DE ACTIVIDADES
Establecimiento de Salud :
Oct

Nov

Dic

Cob

Ene

Feb

Mae

Cob

Abr

May

Jun

Cob

Jul

Ago

Set

MONITOREO DE ACTIVIDADES DE GESTION O ADMINISTRATIVAS

PROGRAMACION
ANUAL
Meta
Cob

MONITOREO DE ACTIVIDADES
Establecimiento de Salud :
Oct

Nov

Dic

Cob

Ene

Feb

Mae

Cob

Anr

May

Jun

Cob

Jul

Agt

Set

VI.

EVALUACION

1.

DE ACTIVIDADES

EVALUACION ANUAL

Anlisis comparativo entre lo programado y ejecutado por el profesional

serums.
Programacin Serums

EJECUTADO

ACTIVIDADES
META

COB

COB

COB.
PROD.
Referencia
al Estab.

ACTIVIDADES DE PRESTACION DE SALUD :

ACTIVIDADES PREVENTIVO PROMOCIONALES

ACTIVIDADES DE GESTION

Leyenda :

Meta .............. expresada en nmeros

Cob
............. Cobertura expresada en porcentaje
N
............ Nmero de actividades logradas por ao
Cob. Prod. ....... Cobertura de Produccin
La Cobertura de Servicio ( Cob. Prod. ) representa finalmente el aporte en trminos de porcentaje
que realiza el Profesional Serums a la Programacin Anual del establecimiento. Para su obtencin
tener como referencia la Programacin Anual del establecimiento de salud ( segn corresponda
Atendidos o Atenciones )

VII.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

1.

CONCLUSIONES

Anlisis crtico de la realidad local de salud durante el perodo

laborado como profesional del SERUMS; teniendo en cuenta aspectos
de calidad interpersonal, confort, trabajo en equipo, trabajo comunitario
y otros.
Situacin en que encontr el establecimiento en relacin a
infraestructura e implementacin, trmites y coordinaciones para
mejorar la situacin.
Participacin y coordinacin con organizaciones de base, autoridades
locales y de salud; incluyendo los logros obtenidos con la comunidad.
Grado de aceptacin de los servicios que presta el establecimiento y
del profesional SERUMS por la comunidad.
Respeto del horario de trabajo, la no movilizacin del lugar asignado
segn provedo. Si tuvo oportunidades de capacitacin u orientacin y
el grado de recepcin y acogida por parte del establecimiento de salud
hacia el profesional serums.
Hacer referencia de las ventajas, desventajas y dificultades que tuvo
para el logro de sus metas y coberturas propuestas.

2.

RECOMENDACIONES

Para mejorar el Servicio Rural y Urbano Marginal SERUMS a nivel

de la Coordinacin Tacna
Para mejorar los nudos crticos locales hallados durante el SERUMS a
nivel del establecimiento de salud.

VIII.

DESCRIPCION DE

EXPERIENCIAS

Precisar todas las experiencias obtenidas durante todo el periodo del Serums,
sealando los logros personales y profesionales obtenidos producto de las
actividades desarrolladas.
Aspectos positivos y negativos en el desempeo de sus funciones

ANEXO N 01

EJEMPLIFICACION PARA EFECTUAR UN ANALISIS

F.O.D.A.

Aspectos

Oportunidades
Apoyo tcnico y poltico a las autoridades
de salud
Modernizacin del sector

Econmico

Apoyo de fuentes cooperantes

Cultural

Presencia de Instituciones de Educacin

Superior

Demogrfico

Apoyo gubernamental para la migracin

de la poblacin.

Sociales

Programas de asistencia sociales

Otros

Trabajo activo con las autoridades de la

comunidad en la solucin de problemas
Fortalecimiento
de
las
Actividades
Preventivo promocionales
Apoyo de medios de comunicacin social.

Poltico

Amenazas
Falta de comunicacin intersectorial
Polticas de privatizacin del Gobierno

Econmico

Cultural

Cultural

Promiscuidad y hacinamiento
Alta tasa de analfabetismo
Estilos de vida inadecuados
Predominancia
de
socioculturales e idiosincracia

Demogrficos

Alta tasa de migracin.

Competidores

Adquisicin de tecnologa de punta por

otras organizaciones de salud

Otros

Los programas de salud

permanentes
Falta de profesionales estables

Poltico

Aspectos

Disminucin de tarifas de atencin de la

poblacin
Insuficiente transferencia de fondos
desde el nivel central

patrones

no

son

Aspectos
Personal

Produccin de Servicios

Debilidades
Falta de motivacin del personal
Dficit de personal profesional
Personal Tcnico no capacitado

Limitado nmero de atenciones

consulta externa
Deficiencia de coberturas

Finanzas

Mrgenes bajos de utilidad

Deficientes recursos financieros

Equipo

Mantenimiento inadecuado de equipos

Insuficientes camillas para transporte
Insuficiente equipo mdico quirrgico
Falta de mobiliarios

Insuficientes
ambientes
establecimiento

Petitorio inadecuado de medicamentos

Deficiente coordinacin interinstitucional

Inadecuado manejo de conflictos
Deficiente monitoreo y supervisin.

Personal

Equipo
Gerencial

Produccin de Servicios

Buena calidad de atencin primaria

Alta tasa de cobertura materno infantil

Alto nivel de rentabilidad

Adecuado nivel de ingresos

Tecnologa avanzada con relacin

equipos mdicos
Adecuado stock de medicamentos

Infraestructura

en

en

el

Medicamento
Gestin

Aspectos

Finanzas
Logstica

de

Fortalezas
gestin con

capacidad

Programas de supervisin y Monitoreo

peridicos

Sistema de profesionales con capacidad

de solucionar problemas de alto riesgo
Refuerzo de actividades de IEC
Potenciamiento de la capacitacin a
usuarios y trabajadores.

Gestin
Otros