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TEORAS MOTIVACIONALES
Cuando se han cubierto las necesidades vitales, son los deseos de cada
individuo los que establecern el orden de necesidades e incluso podr
modificar la jerarqua con el paso del tiempo. En la actualidad, cuenta con ocho
etapas distribuidas en las mismas necesidades ms la de trascendencia en el
vrtice de la pirmide.
Herzberg considera que existen dos factores que explican la motivacin de los
trabajadores en la empresa (fig. No. 1):
Por el hecho de estar ligados a la satisfaccin del individuo Herzberg los llama
factores de satisfaccin.
Tambin destaca que los factores responsables de la satisfaccin profesional
de las personas estn desligados y son distintos de los factores de la
insatisfaccin. Para l el opuesto de la satisfaccin profesional no sera la
insatisfaccin sino ninguna satisfaccin
Figura, No. 1.
FACTORES MOTIVACIONALES
FACTORES HIGIENICOS
(De satisfaccin)
(De insatisfaccin)
1.
2.
3.
4.
5.
El trabajo en s.
Realizacin.
Reconocimiento.
Progreso profesional.
Responsabilidad.
1.
2.
3.
4.
5.
siglo pasado, cuyas enseanzas, muy pragmticas por cierto, tienen aun hoy
bastante aplicacin a pesar de haber soportado el peso de cuatro dcadas de
teoras y modas gerenciales.
TEORA X
Est basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presuncin
de mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia
natural al ocio y que como el negrito del batey (la cancin) el trabajo es una
forma de castigo o como dicen por ah "trabajar es tan maluco que hasta le
pagan a uno", lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organizacin:
la supervisin y la motivacin (Lpez, 2001 en lnea).
Las premisas de la teora X son:
Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitar a toda costa hacerlo, lo cual
da pie a la segunda; En trminos sencillos, los trabajadores son como los
caballos: si no se les espuelea no trabajan. La gente necesita que la fuercen,
controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por
conseguir los objetivos de la empresa;
El individuo tpico evitar cualquier responsabilidad, tiene poca ambicin y
quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.
"Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre.
Ms bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones
industriales, de su filosofa, poltica y gestin" (Lpez, 2001 en lnea).
TEORA Y
al
individuo
promedio
no
le
disgusta
el
trabajo
en
s;
se ha
diariamente, su
los
Es decir que es
por lo
necesidad que origin el ciclo. Si algn obstculo impide el logro del objetivo
sobreviene la frustracin.
Debe sealarse que hay necesidades que producen ciclos ms largos que
otros, el hambre, por ejemplo, supone una sucesin rpida de eventos, y
reaparece unas cuantas horas despus de haber sido satisfecha. La necesidad
de crecimiento personal (culminar una carrera profesional, verbigracia) implica
un proceso ms largo: su satisfaccin supone una inversin prolongada de
tiempo y esfuerzo (Romero, 2006).