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Actividad 1 Henry
Actividad 1 Henry
Reporte
Matrcula: 2726994
1: introduccin a la simulacin.
Fecha:17 de febrero del 2016
Actividad 1
Bibliografa:
Objetivo:
Analizar la teora del anlisis de colas, lneas de espera, y sus usos.
Procedimiento:
1. De las siguientes situaciones de la vida cotidiana, identifica llegadas, cola, mecanismos de
servicio, salidas.
a. Aeropuerto
b. Banco
c. Trmite de licencias vehiculares
d. Atencin de servicios de telefona celular
e. Carnicera
f. Supermercado
g. Piezas inspeccionadas para empaque
h. Revisin de calificaciones a un grupo de preparatoria
i. Consulta con un mdico
j. Recepcin en un hotel
En equipo:
2. Lean con atencin los siguientes ejercicios y resuelvan segn corresponda.
a. Una vendedora de zapatos realiza una venta a una tasa de 12 ventas por hora. La
vendedora recibe a sus clientes de forma exponencial en la zapatera, que llegan
con una distribucin de Poisson con tasa de 10 clientes por hora.
Cul es la cantidad promedio de clientes que esperarn para ser atendidos?
Cul es la probabilidad de que no haya clientes?
Cul es el tiempo promedio de espera de un cliente para ser atendidos por
la vendedora?
b. Los solicitantes de visa llegan a la ventanilla de servicio del consulado segn una
distribucin de Poisson con una media de 10 por hora. El tiempo de servicio por
usuario es exponencial con una media de 5 minutos. Hay tres espacios en frente de
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la ventanilla, incluida la persona que atienden, los que van llegando se forman
afuera de ese espacio para 3 personas.
Cul es el tiempo de servicio promedio que debe esperar un solicitante para
ser atendido?
Cul es la probabilidad de que un solicitante llegue y entre en alguno de los
espacios de las 3 personas?
Resultados:
TIPOS
COLA
DE
MECANISMO
SERVICIO
LLEGADAS COLA
aeropuerto
banco
tramite
de
licencias
vehiculares
atencin
de
servicios
de
telefona
celular
mltiples
servidores
mltiples
servidores
colas
colas
DE
SALIDAS
multicanal
multicanal
mono canal
mltiples servidores 1
multicanal
cola
mono canal
multicanal
carnicera
supermercado
mltiples
servidores
finito
mono canal
finito
finito
mono canal
finito
finito
mono canal
finito
1
cola
servidores
multicanal
piezas
inspeccionada
s
para
empaque
(1000)
revisin
de
calificaciones a
un grupo de
preparatoria ( 1
materia)
consulta
con
un
mdico
(imss)
recepcin
de
un hotel
3.
colas
mltiples
a.
Una vendedora de zapatos realiza una venta a una tasa de 12 ventas por hora. La
vendedora recibe a sus clientes de forma exponencial en la zapatera, que llegan con una
distribucin de Poisson con tasa de 10 clientes por hora.
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Cul es el tiempo de servicio promedio que debe esperar un solicitante para ser
atendido?
4.7 minutos