Examen final de Implementacion y Evaluacion Administrativa II

Temario A
Carn:
Nombre:
Fecha:

CEI:

Tutor:

Instrucciones generales:
Lea cuidadosamente todo el examen antes de responder. Debe trabajar de forma individual.
El valor total del examen es de 40 puntos, consta de cuatro series:

Serie I:

Serie II: 10 puntos

Serie III: 5 puntos

Serie IV: 15 puntos

10 puntos

El examen est impreso en 6 hojas.

Debe responder en el temario, cuenta con 60 minutos

para resolverlo.

nicamente puede tener lpiz, borrador y lapicero azul o negro.

respuestas finales, puede utilizar lpiz para diagramas o grficos.

Utilice lapicero para sus

No puede compartir material bajo

ninguna circunstancia.
Responda con letra de molde. Si la letra con que responde no es legible se calificar con cero la
respuesta. Cualquier alteracin de las respuestas, puede causar la anulacin de las mismas, debe trabajar
con orden y limpieza.
Se calificar ortografa y redaccin; implica que por faltas pueden ser descontados hasta
15 puntos netos.
No es permitido el uso del libro o de cualquier otro material relacionado al curso.
No es permitido responder llamadas durante el examen, se recoger el examen a quien utilice celular
o cualquier otro dispositivo electrnico.
Por este medio acepto y me sujeto a las reglas de evaluacin de los cursos establecidas por la
Universidad a las sanciones correspondientes por la infraccin de las mismas

Firma Alumno

Serie I. Apareamiento, INSTRUCCIONES: Debe responder, en base al cuadro de respuestas al

pie y colocar la letra correcta, segn su criterio, en la columna de RESP. Valor 10 pts.

No.
Pregunta
RESP.
1.
Es cualquier informacin que utiliza el auditor para
determinar si la informacin cuantificable que se esta
auditando se presenta de acuerdo a los criterios
establecidos
2.
Se refiere a la delimitacin del campo de estudio de la
auditoria.3.
Esta urgiendo a mas empresas a evaluar no solamente los
factores internos de la misma, sino tambin los externos.4.
Es de suma importancia en todo sistema y la mismo no es
gratuita.5.
Su finalidad es ayudar a la direccin a lograr una
administracin ms eficaz.6.
Las transacciones comerciales as como la informacin de
intercambios entre empresas o socios de negocios es
confiable.7.
Es el conjunto de tcnicas de observacin y de medidas
encaminadas a la evaluacin del comportamiento de los
subsistemas y del sistema en sus conjunto.8.
Es el medio indispensable utilizado en la entrega de un
resultado o salida.
9.
Consiste en una serie de preguntas predefinidas y
secuenciadas con el propsito de obtener la informacin
deseada en forma homognea.10. Es el sistema que permite hacer comparaciones, hacer
juicios, analizar tendencias y predecir cambios, pueden
medir el desempeo de un individuo, una organizacin o
bien sus sistemas.Letra
A
B
C
D

Respuesta
La Evidencia
El Alcance
Auditoria Operacional
Planes Operacionales

Letra
I
J
K
L

Respuesta
Seguridad Fsica
La Auditoria
La seguridad
La globalizacin

Letra
P
Q
R
S

Respuesta
Cuestionarios
Afinamiento
Efectividad
Modelos alternativos

E
F
G

Indicadores
Auditoria Administrativa
Recopilacin de
informacin
Autenticidad

M
N

Diagnostico
Instrumentacin
Seguridad Lgica

T
U
V

De Indicadores

Confidencialidad
Recursos
Bancos de
Informacin
Eficacia total

Serie II, Verdadero o Falso; INSTRUCCIONES: Responda en la columna Reps. Con una (V) si es
Verdadero o con una (F) si es Falso, segn su criterio. Valor 10 pts.

No.
PREGUNTA
RESP.
1. El control incluye polticas, estructuras, prcticas y procedimientos
2.
3.
4.
5.
6.

7.
8.
9.
10

organizacionales, y es responsabilidad de la administracin.

La seguridad lgica se refiere al resguardo de los activos de la
organizacin: bienes muebles, inmuebles y equipo.
El riesgo inherente es el riesgo de un error material.
El nmero de pasos del sistema es igual al nmero de puntos de control.
La encriptacin es el proceso en el cual los datos a proteger son
traducidos a un cdigo aleatorio y que aparentemente no tiene
significado
Los controles de preinstalacin hacen referencia a procesos y actividades
previas a la adquisicin e instalacin de un equipo de computacin y
obviamente a la automatizacin de los sistemas existentes.
En la eficiencia se toma en cuenta la puntualidad, aportacin real
continuidad de aciertos, aportacin econmica o beneficio logrado para
la organizacin
Vulnerabilidad es una debilidad que puede ser aprovechada y convertirse
en una amenaza
La deteccin determina si el evento est sucediendo y notificar o emitir
seal de advertencia alarma.
Los comentarios que derivan de estas entrevistas ayudan al comit de
evaluaciones a identificar aquellas reas susceptibles de mejoras

Serie III, INSTRUCCIONES: Seleccione o subraye la respuesta correcta, slo una respuesta es vlida por
cada pregunta. Valor 5 puntos.

1.

2.

3.

4.

5.

Es la relacin entre el valor percibido por el cliente y el valor real del producto.a) Calidad
b) Costo
c) Oportunidad
d) confiabilidad
Es la relacin existente entre las unidades vendidas o demandadas por una
empresa, y las vendidas por un sector.a) Participacin
b) Adaptacin
c) Cobertura
d) Cumplimiento
Es cualquier evento no trivial que afecta la habilidad de una organizacin para el
logro de sus objetivos.a) Un evento de riesgo
b) Un procedimiento
c) La administracin de riesgo
d) Ninguna es correcta
Antes de realizar cualquier conexin de equipo nuevo se deben chequear todos los
enchufes de energa y requerimiento de carga, este es un aspecto de.a) Fsico
b) Procedimiento
c) Correctivos
d) Todas son correctas
La informacin est disponible y susceptible de utilizacin cuando es requerida y
el sistema que la provee puede apropiadamente resistir ataques y recuperarse de
falla.a) Disponibilidad
b) Confidencialidad
c) Autenticidad
d) Integridad

Serie IV, Prctica; Instrucciones: Elabore lo que a continuacin se solicita, valor 15 pts.
Costos Operativos para el clculo del Punto de Equilibrio
El departamento de contabilidad de Spirit S.A. ha genera la boleta de costos del servicio que prestan
con los datos siguientes:
Costos Fijos
Q 13,466.28

Costos
Variables
Q 13,275.27

Costo
total
26,741.55

Ventas

Servicios
Prestados
35,000

Precio
Unitario
Q 1.44

Los pronsticos del rea de operacin son que se vender la totalidad de los servicios, para efectos de
clculos el incremento de los servicios se manejan en rangos de 5,000 unidades.
Se requiere:
a) Encontrar las Ventas
b) Encontrar la Contribucin Marginal y el Margen de Contribucin, c)
Encontrar Costos Variables Unitarios
d) Encontrar el punto de equilibrio en unidades y valores e)
Elaborar la grfica correspondiente
f)
Hacer el Anlisis del la Representacin del Punto de Equilibrio
FORMULAS:
CONTRIBUCIN MARGINAL:
Ventas Costos Variables MARGEN
DE CONTRIBUCIN: Contribucin
Marginal/Ventas PUNTO DE
EQUILIBRIO EN VALORES:
Costos Fijos/Margen de Contribucin

Costos Fijos

Costo
Variable
unitario

PUNTO DE EQUILIBRIO EN
UNIDADES:
Punto de Equilibrio en Valores/Precio
COSTO VARIABLE UNITARIO:
Costos Variables/ Servicios Prestados

Unidades Precio de
Producidas Venta

Ingresos
Totales

Examen final Implementacion y Evaluacion Administrativa II

Temario B
Nombre:

Costos
Variables Costos
de
Totales
produccin

Carn:
Fecha:

CEI:

Tutor:

Instrucciones generales:
Lea cuidadosamente todo el examen antes de responder. Debe trabajar de forma
individual. El valor total del examen es de 40 puntos, consta de cuatro series:

Serie I:

Serie II: 10 puntos

Serie III: 10 puntos

Serie IV: 15 puntos

5 puntos

El examen est impreso en 8 hojas. Debe responder en el temario, cuenta con 60

minutos para resolverlo.
nicamente puede tener lpiz, borrador y lapicero azul o negro. Utilice lapicero para
sus respuestas finales, puede utilizar lpiz para diagramas o grficos.

No puede

compartir material bajo ninguna circunstancia.

Responda con letra de molde.

calificar con cero la respuesta.

Si la letra con que responde no es legible se

Cualquier alteracin de las respuestas, puede

causar la anulacin de las mismas, debe trabajar con orden

y limpieza.

Se calificar ortografa y redaccin; implica que por faltas pueden ser

descontados hasta 15 puntos netos.
No es permitido el uso del libro o de cualquier otro material relacionado al curso.
No es permitido responder llamadas durante el examen, se recoger el examen
a quien utilice celular o cualquier otro dispositivo electrnico.
Por este medio acepto y me sujeto a las reglas de evaluacin de los cursos
establecidas
por la Universidad a las sanciones correspondientes por la infraccin de las
mismas

Firma Alumno

Serie I, INSTRUCCIONES: Seleccione la respuesta correcta, solo una respuesta es vlida por
cada pregunta. Valor 5 pts
No.
Pregunta
1.
Debe ser objetiva, es importante anotar lo que se est dando y dejar los juicios

2.

3.

4.

5.

para el final.a) Anlisis de documentacin

b) La Observacin
c) Bancos de Informacin
c) Cuestionarios
Es cualquier informacin que utiliza el auditor para determinar si la
informacin cuantificable que se est auditando se presenta de acuerdo a los
criterios establecidos.
a) Control
c) Decisiones
b) Evidencia
d) Procesos Sistemticos
En el clculo de la eficacia se define como la relacin entre el nmero de
reclamos despus de entregado el producto y el nmero de productos
entregados.a) Confiabilidad
b) Comodidad
c) Costo
d) Eficacia Total
Es el proceso orientado a analizar, comparar y evaluar los resultados
esperados del desempeo de los empleados frente a los logros obtenidos, con
el fin de alcanzar los objetivos organizacionales.a) Finalidad de la Admon. del
b) Administracin del desempeo
desempeo
c) La Evaluacin del
d) Todas son correctas
desempeo
Los programas deben poseer la mxima sencillez, modularidad y economa de
recursos.
a) Diseo de Programas
b) Mtodos de pruebas
c) Documentacin
d) Desarrollo tcnico de la aplicacin

Serie II, de Verdadero o Falso; INSGTRUCCIONES: Responda en la columna Reps. Con

una (V) si es Verdadero o con una (F) si es Falso, segn su criterio. (Valor 10 Pts cada
una
No.
PREGUNTA
RESP.
1
T I significa tecnologa innovadora.
2
Si ocurre una falla es necesario, en caso no sea factible la

3
4

5
6
7

8
9
10

deteccin temprana, establecer mecanismos para su recuperacin

inmediata.
Deteccin significa determinar si el evento est sucediendo y
notificar o emitir seal de advertencia o alarma.
La valoracin del riesgo es el estudio comprensivo de
interrupciones potenciales de servicio, asignacin
de
probabilidad de ocurrencia, determinacin de efectos posibles y
definicin de controles que podran minimizar o podran eliminar
la interrupcin.
La seguridad fsica se refiere al resguardo de los datos de la
organizacin.
La mayora de empresas combinan varias herramientas de
evaluacin del desempeo.
El centro de control de red suele ubicarse en el rea de
produccin, sus funciones se refieren exclusivamente al mbito
de las comunicaciones.
La confidencialidad es evitar la modificacin no autorizada de la
informacin
La encriptacin se utiliza en las matemticas para encriptar y
desencriptar datos
Un punto de riesgo es un conjunto de elementos que ha sido
creado para la deteccin de alguna falla o error y advertir sobre
una existencia.

Serie III, de apareamiento, INSTRUCCIONES: Debe responder, en base al cuadro de

respuestas al pie y colocar la letra correcta, segn su criterio, en la columna de RESP.
Letra
A
B
C
D

Respuesta
La Evidencia
El Alcance
Auditoria Operacional
Planes Operacionales

Letra
I
J
K
L

Respuesta
Seguridad Fsica
La Auditoria
La seguridad
La globalizacin

Letra
P
Q
R
S

E
F
G

Indicadores
Auditoria Administrativa
Recopilacin de
informacin
Autenticidad

M
N

Diagnstico
Instrumentacin
Seguridad Lgica

T
U
V

De Indicadores

H
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Respuesta
Cuestionarios
Afinamiento
Efectividad
Modelos
alternativos
Confidencialidad
Recursos
Bancos de
Informacin
Eficacia total

Pregunta
RESP.
Es un dato numrico. En muchas ocasiones establece una razn entre
dos cantidades.Es una revisin de cualquier parte del proceso y mtodos de operacin de
una compaa para evaluar su eficiencia y eficacia.Es el proceso sistemtico de obtener y evaluar objetivamente la evidencia
acerca de las afirmaciones relacionadas con actos y acontecimientos
econmicos.Su objetivo es el cuidado de proteccin de bienes de la organizacin
instalaciones, equipo, mobiliario, etc.
En este se incluye detalles de requerimientos y procedimientos de
auditora.En esta etapa de la auditoria se deben precisar los elementos identificados
en el plan inicial de trabajo, incluidos el objetivo general, los factores a
examinar, las tcnicas a emplear.
Caracterstica que garantiza que las transacciones comerciales as como
la informacin de intercambios entre empresas o socios de negocios es
confiable.Se refiere a la seguridad de uso del software, a la proteccin de los datos,
procesos y programas, asi como el acceso debidamente autorizado de los
usuarios a la informacin.En esta etapa se seleccionan las tcnicas efectivas y necesarias de
recoleccin de informacin.Es la medida del impacto de nuestros productos en el objetivo. El logro del
impacto esta dado por los atributos que tienen los productos lanzados al
objetivo.-

rea de Automatizacin de Procesos Administrativos

Temario B
Pgina 4 De 8

Serie IV, Practica; Instrucciones: Elabore lo que a continuacin se solicita, valor 15 pts.
Retorno de la Inversin y Flujo de Efectivo
La compaa Spirit S.A. brinda servicios de entrega de documento, y para mejorar el
control de sus costos y as incrementar sus rendimientos ha decidido implementar un Sistema
de Costeo por Procesos, el proyecto generara la inversin y gastos siguientes:
No.
1
2
3
4
1
2
3
4
5

Descripcin

Monto

Costo de implementacin del sistema de costeo

Compra del Servidor para la instalacin del sistema de costeo
Capacitacin al personal de contabilidad y costos
Compra de equipo de proteccin del nuevo servidor
Inversin inicial estimada
Sueldo del personal administrativo, gasto anual /4
Sueldo del contador de costos y 2 auxiliares, gasto anual /4
Soporte tcnico al sistema de costeo, gasto anual, pago semestral
vencido
Sueldo del Gerente de Operaciones, gasto anual /4
Costos de papelera y tiles necesarios, gasto anual, pago semestral
vencido
Gasto anual estimado

Q 11849.89
Q 9,293.56
Q 3,392.22
Q 2,205.88
Q 26,741.55
Q 8,541.09
Q 8,808.45
Q 6,963.70
Q 7,203.43
Q

804.56

Q 32,321.23

Con la implementacin del Sistema de Costeo la empresa ha proyectado que para el primer
trimestre, los costos operativos sern de Q 7,505.00.00, y que tendr incrementos sucesivos
del 10% trimestre hasta llegar al cuarto trimestre, periodo en el que finaliza la proyeccin del
proyecto.
El departamento financiero ha realizado pronsticos de los beneficios que se obtendrn
producto de la optimizacin de los costos, considerando porcentajes especulativos sobre los
costos acumulados de la manera siguiente.
Bimestre
1
2
3
4

% de Ganancia
15%
30%
45%
60%

a) Se requiere elaborar la tabla que demuestre el retorno de la Inversin y la grfica

respectiva e indicar en qu periodo retorna la inversin y cuando comienza a recuperar gastos
operativos.
b) Elaborar el flujo de efectivo para el ao de evaluacin del proyecto elabore su su
anlisis. .

RETORNO DE INVERSION
5 pts.

Periodos

COSTOS

Costos
Beneficios
Acumulados BENEFICIOS Acumulados

F L U J O DE E F E C T I V O 10 pts.
Trimestre
1

SALDO
INICIAL (+)
INGRESOS
COSTOS OPERATIVOS
Sueldo del personal administrativo,
gasto anual /4
Sueldo del contador de costos y 2
auxiliares, gasto anual /4
Soporte tcnico al sistema de
costeo, gasto anual, pago semestral
vencido
Sueldo del Gerente de Operaciones,
gasto anual /4
Costos de papelera y tiles, gasto
anual, pago semestral vencido
TOTAL COSTOS
ADMINISTRATIVOS
TOTAL COSTOS
OPERATIVOS
TOTAL DE EGRESOS

SALDO FINAL

Trimestre Trimestre
2

Trimestre
4