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File 38f3d3ee60 320 Procedimientos Estandarizados para Mantenimiento
File 38f3d3ee60 320 Procedimientos Estandarizados para Mantenimiento
y Asistencia social
PROYECTO DE
MANTENIMIENTO HOSPITALARIO
Deutsche Gesellschaft fr
Technische Zusammenarbeit
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
ESTANDARIZADOS PARA MANTENIMIENTO
NOVIEMBRE DE 1998
INDICE
Pag.
INTRODUCCION
I.
INVENTARIO TECNICO
II.
RUTINAS DE MPP
III.
14
IV.
PRESUPUESTO OPERATIVO
16
V.
SOLICITUD DE MANTENIMIENTO
21
VI.
ORDEN DE TRABAJO
23
31
38
IX.
41
X.
44
XI.
SOLICITUD DE COMPRA
48
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
51
52
INTRODUCCION
El concepto de sistema de mantenimiento, exige estandarizar los pasos y procedimientos
para llevar a cabo las tareas operativas y administrativas, relacionadas con la conservacin y
mantenimiento de la infraestructura y los equipos, de un establecimiento de salud.
Con este objetivo se realiz en febrero de 1998 un Seminario-Taller sobre Procedimientos
Estndarizados de la Gestin de Mantenimiento, con la participacin de ingenieros del
Departamento de Mantenimiento General, y 34 jefes y tcnicos de mantenimiento de
establecimientos de salud del MSPAS (Ver Anexo 1).
En el marco de este seminario-taller, se analizaron los procedimientos de mantenimiento que
cada uno utiliza en su lugar de trabajo; llegando a la conclusin de que existe la necesidad
de uniformizar los principales procedimientos para los establecimientos del MSPAS. Para
ello se lleg al consenso de estandarizar 11 de los procedimientos ms importantes
utilizados en mantenimiento, los cuales se describen a continuacin:
a) Inventario Tcnico: Es un registro descriptivo permanente de los equipos de un
hospital, sobre el cual se basa la planeacin, programacin, adquisicin de partes y la
ejecucin de otras acciones operativas propias del servicio de Mantenimiento.
El jefe de mantenimiento es el responsable de la actualizacin peridica del inventario
tcnico, los tcnicos de mantenimiento son los encargados de realizar todas las tareas
necesarias para la recopilacin de la informacin requerida.
b) Rutinas de MPP: Es la gua para la ejecucin de acciones tcnicas de los
procedimientos propios del mantenimiento preventivo sobre equipos e instalaciones del
hospital, con el objeto de obtener la mxima eficiencia y produccin del equipamiento
existente.
Estas son programadas por el jefe de mantenimiento a travs del programa anual de
MPP. Adems es el responsable de supervisar la calidad de ejecucin, as como de la
informacin registrada en el formato. El tcnico de mantenimiento, es el encargado de
ejecutarla y de registrar la informacin necesaria en el formato.
c)
e)
f)
Orden de Trabajo: Es el documento a travs del cual se lleva control del trabajo de
mantenimiento y se contabiliza los costos ocasionados por el mismo.
El jefe de mantenimiento la elabora a partir de una solicitud de trabajo recibida, o de las
planificaciones realizadas. El encargado de ejecutarla es el tcnico designado, quien es
responsable de registrar toda informacin que sea requerida en dicha orden.
j)
I. INVENTARIO TECNICO
Objetivos
a)
b)
c)
d)
3.8.
3.9
N INV. TECNICO:
a En estas casillas se ubicarn los dos dgitos del nmero de grupo al que
pertenece el equipo. (Ver clasificacin de Grupos y Subgrupos de Equipos en
Manual de Inventario Tcnico).
b En estas casillas se ubicarn los dos dgitos del nmero de subgrupo al que
pertenece el equipo. (Ver clasificacin de Grupos y Subgrupos de Equipos en
Manual de Inventario Tcnico).
c En esta casilla se ubicar el nmero correlativo, que diferencia a equipos
similares.
d En esta casilla se ubicar el nmero de identificacin (ID). Este nmero se
compone de 4 dgitos y es asignado por el Sistema Computarizado de
Administracin del Mantenimiento EQUIP, de manera que solamente se
dispondra de l en los hospitales que tengan instalado dicho sistema.
4. Para los Datos Tcnicos, detallar la informacin requerida en el formato utilizado.
5. Completar la informacin del Fabricante, Suministrante y Representante en el pas.
6. Marcar en la casilla correspondiente la informacin tcnica existente, el resto de casillas son para
futuras actualizaciones, si se cuenta con nuevos manuales o si se ha perdido la informacin,
puedan registrarse en la hoja del inventario tcnico del equipo.
7. El estado del equipo se registrar en la casilla correspondiente, dependiendo de la situacin en
que se encuentre el equipo (Bueno, Reparable o Descartable) en el momento de realizarse el
inventario, esto se har siempre que se actualice el inventario tcnico. El formato est diseado
para poder ser actualizado en nueve ocasiones.
8. Una vez registrados los datos de la hoja del inventario tcnico del equipo, detallar en el espacio
correspondiente, el nombre, cargo, la firma y fecha en que se realiz el inventario, y el sello del
Departamento de Mantenimiento.
Para las actualizaciones completar con el nombre y la firma del encargado de realizar dicha
actualizacin y la fecha en que se realiz.
A continuacin se muestra un formato para un equipo perteneciente al grupo 08. Este, al igual que el
procedimiento para uso del formato, han sido tomados del Manual de Inventario tcnico.
INVENTARIO TECNICO DE
EQUIPOS PARA MONITORES DE
PARAMETROS FISIOLOGICOS
EQUIPO :
Cdigo Financiero:
MARCA:
Ao de fabricacin:
SERVICIO/DEPARTAMENTO
MODELO :
AMBIENTE/UNIDAD
SERIE :
Ao de instalacin:
ID:
N INV. TECNICO:
Precio:
DATOS TCNICOS (Registrar donde aplique)
Parmetros medidos/Transmitidos
Voltaje: ______________[V]
Memoria: ___________
Corriente: ____________[mA]
Potencia: _____________[W]
Entrada p/ telemetra
ECG
SPCO2
EEG
Temperatura
Arritmia
Presin
%SO2 %SCO2
Frecuencia: ___________[Hz]
F. Cardaca
F. Respiratoria Respiracin
Ph
Otros: ______________
ACCESORIOS:
CLAVE
OTROS DATOS
1. _____________________
Completos ........ C
___________________________
2. _____________________
Incompletos ....... I
___________________________
Buenos ............... B
___________________________
3. _____________________
Reparables .......... R
___________________________
4. _____________________
Descartables ........ D
___________________________
Actualizacin
Bueno
Reparable
Descartable
Observaciones:
FABRICANTE: ______________________________________________________________________
DIRECCION: ________________________________________________________________________
TEL/FAX: _____________________________________ e-mail: ______________________________
SUMINISTRANTE: ___________________________________________________________________
DIRECCION: ________________________________________________________________________
DIRECCION: ________________________________________________________________________
FECHA
CARGO:
FIRMA:
3.
7.
4.
8.
5.
9.
FECHA:
Sello del Departamento de Mantenimiento
GRUPO: 08
OCTUBRE/98
EM08-00
ENCABEZADO
REGISTRO DE PASOS
DE RUTINA
REGISTRO
DE DATOS
FECHA DE
ACTUALIZACION,
CODIGO DEL FORMATO
Cada parte del formato debe ser completado por el personal encargado de ejecutar la rutina. Las
partes que componen el formato son:
A. Encabezado
Existen dos tipos, uno utilizado para equipo mdico y bsico, y otro para planta fsica, cada uno
solicita la siguiente informacin:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
D. Material
Cada rutina tiene incorporado una lista de materiales gastables, repuestos, herramientas y
equipos, mnimos que un tcnico necesita para realizarla. Esto no limita que para casos
especiales se necesiten otros materiales.
Nota: Algunas rutinas requieren equipo sofisticado como osciloscopio, queda a opcin del
hospital el adquirirlo.
E. Observaciones
En el reverso del formato de cada rutina se incluye un espacio para que cada vez que sea
ejecutada la rutina, se escriban las observaciones pertinentes sobre el estado y funcionamiento
del equipo.
MATERIAL
OBSERVACIONES
PRUEBA DE
SEGURIDAD
ELECTRICA
10
11
RUTINA DE
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
PLANIFICADO
EQUIPO
MARCA
MODELO
SERIE
N INV. TECNICO
ID
SERVICIO:
AMBIENTE:
Trimestral
Efectuar limpieza general de las superficies externas / internas.
FECHA DE REALIZACIN
CDIGO DE TCNICO
FIRMA DEL TCNICO
TIEMPO DE EJECUCIN
(TIEMPO ESTNDAR 1 H.)
MPP-MED008
MARZO/98
Recomendaciones:
Complementar la ejecucin de la rutina con el manual del fabricante, si ste est disponible .
Revisar el nmero de inventario y repintar si es necesario.
Siempre complete toda la informacin.
Paso de medicin
Norma
Unidad de
medida
11010%
Voltios
TENSIN DE RED
POTENCIA
-----*
VA
500
3.1
1000
100
4.1
500
4.2
500
0.2
6
*
Material Gastable
Limpiador de superficies
Grasa fina
Franela
Aceite
Repuestos Mnimos
Carbones
Temporizador
Herramientas y Equipos
Destornillador Philips
Destornillador Plano
Extractor de baleros
Tenaza
Pinza punta plana
Cangreja pequea
Tacmetro Estroboscopio
Multmetro
Ampermetro
Cronometro
Analizador de seguridad elctrica
OBSERVACIONES
1._____________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
2._____________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
3._____________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
4._____________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
14
ACTIVIDAD
FEBRERO
MARZO
0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3
ABRIL
1
4
1
5
1
6
1
7
MAYO
1
8
1
9
2
0
2
1
JUNIO
2
2
2
3
2
4
2
5
JULIO
2
6
2
7
2
8
2
9
AGOSTO
3
0
3
1
3
2
3
3
3
4
SEPT.
3
5
3
6
3
7
3
8
OCT.
3
9
4
0
4
1
4
2
NOV.
4
3
4
4
4
5
4
6
4
7
DICIEM.
4
8
4
9
5
0
5
1
5
2
SUMA
DE
HORAS
SUMA DE
RUTINAS
TCNICO
RESPONSABLE
PLAN
REAL
PLAN
REAL
PLAN
REAL
PLAN
REAL
PLAN
REAL
PLAN
REAL
PLAN
REAL
PLAN
REAL
PLAN
REAL
PLAN
REAL
PLAN
REAL
TOTAL/PAGINA
RESPONSABLE:
FIRMA:
TOTAL ACUMULADO
Pg. No
PA-01
MARZO/98
16
PRESUPUESTO OPERATIVO
LISTA DE INSUMOS POR
SECCION Y TIPO DE TRABAJO
AO. _______
SECCION:
PLANTA FISICA R
TIPO DE TRABAJO :
No
ENCARGADO:
MPP P
DESCRIPCION
MC P
EQUPO MEDICO R
EQUIPO BASICO R
OTROS P
CANTIDAD
FIRMA:
UNIDAD DE
MEDIDA
COSTO
UNITARIO ()
TOTAL
()
FECHA:
PO-1
MAYO/98
17
Remuneraciones y salarios
Bienes de consumo
Servicios no personales
Bienes capitalizables
18
ENCARGADO:
FIRMA:
TOTAL ()
SUBTOTAL
()
COSTO
UNITARIO
()
DESCRIPCION
UNIDAD DE
MEDIDA
ESPECIFICO
SUBCUENTA
CUENTA
DETALLE
CONSOLIDADO DEL
PRESUPUESTO
AO:____
CCANT.IDAD
PRESUPUESTO
OPERATIVO
ESPECIFICO
FECHA:
SUB-CUENTA
CUENTA
PO-2
MAYO-98
V. SOLICITUD DE MANTENIMIENTO
Objetivos
a) Planificar en orden de prioridades el Mantenimiento Correctivo;
b) Respaldar al Departamento de Mantenimiento y servicio solicitante del trabajo a realizar.
Procedimiento de uso:
1. Los formatos de solicitud debern ser distribuidos a todos los servicios del hospital, si la
solicitud es realizada va telefnica, la persona que recibe la llamada en el Dpto. de
Mantenimiento, deber completar el formato detallando que fue recibida por telfono.
2. El solicitante deber detallar:
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
3. En toda solicitud deber registrarse el nombre y firma de la persona que solicita, junto con el
sello del servicio.
4. Cuando la solicitud es recibida por el Departamento de Mantenimiento, se deber registrar:
4.1
4.2
4.3
5. Una vez que la solicitud ha sido recibida, deber analizarse si el trabajo solicitado califica dentro
de los servicios de mantenimiento y conservacin de los equipos e instalacin del hospital.
Si califica deber priorizarse y asignarle un nmero de orden de trabajo.
Si no califica deber retornarse la solicitud al servicio que la gener, detallndose en ella la
razn por la cual la solicitud no ser atendida.
6. Una vez creada la orden de trabajo, la solicitud deber ser archivada junto con sta como
respaldo de la orden de trabajo.
21
SOLICITUD DE
MANTENIMIENTO
SERVICIO:
TEL.:
HORA DE
SOLICITUD:
Si la falla es en un equipo, identifique:
No. de Inventario
Tcnico:
No. de Identificacin (ID):
NOMBRE Y FIRMA DE
SOLICITANTE:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
SOLICITUD DE
MANTENIMIENTO
SERVICIO:
TEL.:
HORA DE
SOLICITUD:
Si la falla es en un equipo, identifique:
No. de Inventario
Tcnico:
No. de Identificacin (ID):
NOMBRE Y FIRMA DE
SOLICITANTE:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
SOLICITUD DE
MANTENIMIENTO
SERVICIO:
TEL.:
HORA DE
SOLICITUD:
Si la falla es en un equipo, identifique:
No. de Inventario
Tcnico:
No. de Identificacin (ID):
NOMBRE Y FIRMA DE
SOLICITANTE:
Procedimiento de uso:
1. Existen tres tipos de formato de Orden de Trabajo:
1.1
1.2
1.3
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
2.11
23
2.9
3. Una vez ejecutada la Orden de Trabajo (para equipo o instalaciones) completar en el formato:
3.1 Mano de Obra:
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.1.3
3.1.4
3.1.7
3.2.2
3.3 Materiales:
3.3.1
24
ORDEN
DE
TRABAJO
(Para Equipo)
Nmero de Orden:
__________
MPP MC
Servicio Solicitante
OTRO
Equipo
Nombre de solicitante/Tel.
Serie
No. Inventario
Tcnico:
No. de Identificacin (ID):
Fecha
Marca
Modelo
_____________
Tcnico Responsable
Fecha
Cdigo
Tcnico
MANO DE OBRA
Cantidad
Costo
Valor
HH
HH ()
()
INFORMACIN TECNICA
Otros
Costos
Total ()
Fallas
Detectadas
Medidas Aplicadas
1. Envejecimiento
2. Desgaste
3. Operacin indebida
4. Medio ambiente
5. Construccin
6. Batera
7. Mala instalacin
8. Accesorios
9. Uso
A. Desconocido
B. MPP por usuario
C. Cambio interno
D. Sin falla
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
TOTAL
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
1. Pr. Funcionamiento
2. Pr. Seguridad
3. Reparacin
4. MPP
5. Supervisin
6. Modificacin
7. Calibracin
8. Adiestramiento
9. Proteccin radilogica
A. Asesora tcnica
B. Inventarizacin
C. Fabricacin/Diseo
D. Montaje/Desmontaje
E. Inspeccin tec. de ingreso
F. Descarte
MATERIALES
Cdigo
Descripcin
UM
Cantidad.
P Unitario
()
TOTAL
FIRMA DE
TECNICO
REVISADO
POR JEFE
Valor
()
HORA:
SELLO DEL SERVICIO:
OT-01
MARZO / 98
MATERIALES
Cdigo
Descripcin
UM
Cantidad.
P Unitario
()
TOTAL
Valor
()
ORDEN DE
TRABAJO
(Para Instalaciones)
Nmero de Orden:
MPP
__________
MC
Fecha
Tipo de Trabajo:
OTRO
Servicio Solicitante
____________
Nombre de solicitante
Tcnico Responsable
Tel:
Carpintera Hojalatera
Fontanera Mecnica de
Albailera
Obra de Banco
Cerrajera Electricidad
Pintura
Otros (Especifique)
_____________
Fecha
Cdigo
Tcnico
MANO DE OBRA
Cantidad
Costo
Valor
HH
HH ()
()
INFORMACIN TECNICA
Otros
Costos
Total ()
Fallas
Detectadas
Medidas Aplicadas
1. Envejecimiento
2. Desgaste
3. Operacin indebida
4. Medio ambiente
5. Construccin
6. Batera
7. Mala instalacin
8. Accesorios
9. Uso
A. Desconocido
B. MPP por usuario
C. Cambio interno
D. Sin falla
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
TOTAL
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
1. Pr. Funcionamiento
2. Pr. Seguridad
3. Reparacin
4. MPP
5. Supervisin
6. Modificacin
7. Calibracin
8. Adiestramiento
9. Proteccin radilogica
A. Asesora tcnica
B. Inventarizacin
C. Fabricacin/Diseo
D. Montaje/Desmontaje
E. Inspeccin tec. de ingreso
F. Descarte
MATERIALES
Cdigo
Descripcin
UM
Cantidad.
P Unitario
()
TOTAL
FIRMA DE
TECNICO
Valor
()
HORA:
SELLO DEL SERVICIO:
REVISADO
POR JEFE
OT-02
MARZO / 98
MATERIALES
Cdigo
Descripcin
UM
Cantidad.
P Unitario
()
TOTAL
Valor
()
ORDEN
DE
TRABAJO
Fecha
Cdigo
Tcnico
MANO DE OBRA
Cantidad
Costo
Valor
HH
HH ()
()
INFORMACIN TECNICA
Otros
Costos
Total ()
Fallas
Detectadas
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
1. Envejecimiento
2. Desgaste
3. Operacin indebida
4. Medio ambiente
5. Construccin
6. Batera
7. Mala instalacin
8. Accesorios
9. Uso
A. Desconocido
B. MPP por usuario
C. Cambio interno
D. Sin falla
TOTAL
Medidas Aplicadas
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
1. Pr. Funcionamiento
2. Pr. Seguridad
3. Reparacin
4. MPP
5. Supervisin
6. Modificacin
7. Calibracin
8. Adiestramiento
9. Proteccin radilogica
A. Asesora tcnica
B. Inventarizacin
C. Fabricacin/Diseo
D. Montaje/Desmontaje
E. Inspeccin tec. de ingreso
F. Descarte
MATERIALES
Cdigo
Descripcin
UM
Cantidad.
Valor
()
TOTAL
FIRMA DE
TECNICO
P Unitario
()
HORA:
SELLO DEL SERVICIO:
REVISADO
POR JEFE
OT-03
MARZO / 98
MATERIALES
Cdigo
Descripcin
UM
Cantidad.
P Unitario
()
TOTAL
Valor
()
3.
En ambos informes se detallar, separadamente para las secciones de equipo mdico, equipo
bsico y planta fsica.
4.
31
costo materiales ()
Para el MC detallar:
4.2.1
4.2.2
4.2.3
4.2.4
4.2.5
costo materiales ()
Horas (H)
Horas MC (H)
4.3.2
Mano de obra ()
4.3.3
Materiales ()
costo materiales
MPP ()
costo materiales
MC ()
32
4.3.4
Total Mano de Obra y Materiales (): existen dos formas de calcular este
resultado:
a)
Mano de obra
MPP + MC ()
(Ver 4.3.2)
b)
+ Materiales MPP + MC ()
(Ver 4.3.3)
Subtotal mano de obra y
materiales MC ()
(Ver 4.1.6)
Nota: Para asegurarse que el total mano de obra y materiales sea el correcto,
se recomienda verificar que el clculo hecho por ambas formas d el mismo
resultado.
4.4
4.5
5.
Planificado
Ejecutado
4.6
Ejecutado
+
Equipo Mdico
Ejecutado
+
Equipo Bsico
Ejecutado
Planta Fsica
33
5.2
5.3
En Otros son las actividades que no caen dentro de lo que es MPP, MC,
Supervisiones o Capacitaciones (Ej.: Modificaciones, reestablecimiento de un equipo,
planificacin, etc.), y en este espacio se deber detallar:
5.3.1
5.3.2
5.3.3
5.3.4
5.3.5
5.4
costo materiales ()
5.4.2
Horas (H)
Costo de Mano de
obra ()
Horas
Horas
Horas
Horas
= Subtotal MPP y + Supervisiones + Capacitaciones +
Otros
(Ver 5.3.2)
MC (Ver 4.3.1)
(Ver 5.1.1)
(Ver 5.2.2)
Costo mano de
Costo Mano
Costo Mano de
Costo
obra subtotal +
de obra
+
obra
+ Mano de
MPP y MC
Supervisiones
Capacitaciones
obra Otros
(Ver 5.3.3)
(Ver 4.3.2)
(Ver 5.1.2)
(Ver 5.2.3)
34
5.4.3
5.4.4
5.5
Costo de
Materiales ()
Costo materiales
subtotal MPP y
MC (Ver 4.3.3)
Mano de obra y
materiales
+
Subtotal MPP
y MC
(Ver 4.3.4)
Costo
Materiales
+
Capacitaciones
(Ver 5.2.4)
Costo
Materiales
Otros
(Ver 5.3.4)
Mano de Obra
Total
(Ver 5.4.2)
Total Materiales
(Ver 5.4.3)
Ejecutado
Supervisiones
Ejecutado
Capacitaciones
Ejecutado
Otros
5.6
5.7
35
INFORME DE
ACTIVIDADES DE
MANTENIMIENTO
STATUS
M.P.P.
No.
Equipo
s
No
Rutinas
No.
Horas
(H)
Costo
mano de
obra ()
M.C.
Costo
materiale
s ()
Subtotal mano
de obra y
materiales ()
No.
Ordenes
No.
Horas
(H)
Costo
mano de
obra ()
SUBTOTAL MPP Y MC
Costo
materiale
s ()
Subtotal mano
de obra y
materiales ()
Horas
(H)
Mano de
obra ()
Materiale
s ()
Total mano
de obra y
materiales ()
EQUIPO MEDICO
PLANIFICAD
O
EJECUTADO
DESVIACION
EQUIPO BASICO
PLANIFICAD
O
EJECUTADO
DESVIACION
PLANTA FISICA
PLANIFICAD
O
EJECUTADO
DESVIACION
TOTAL DE LO
EJECUTADO
COMENTARIOS:
ENCARGADO:
FIRMA:
FECHA:
1/2
INFO-01
MARZO / 98
SUPERVISIONES
A TERCEROS
No.
Horas
(H)
STATUS
Costo
mano de
obra ()
CAPACITACIONES
No.
Capacitaciones
Recibidas
Impartidas
No.
Horas
(H)
Costo
mano
de obra
()
OTROS
Costo
materiales
()
No.
Ordenes
No.
Horas
(H)
Costo
mano de
obra ()
Costo
materiales
()
Subtotal mano
de obra y
materiales ()
Horas
(H)
TOTAL
(MPP, MC, SUPERVISIONES,
CAPACITACIONES Y OTROS)
Mano de
Materiales
Total mano
obra ()
()
de obra y
materiales
()
EQUIPO MEDICO
PLANIFICADO
EJECUTADO
DESVIACION
EQUIPO BASICO
PLANIFICADO
EJECUTADO
DESVIACION
PLANTA FISICA
PLANIFICADO
EJECUTADO
DESVIACION
TOTAL DE LO
EJECUTADO
COMENTARIOS:
2/2
INFO-02
MARZO/98
2.6
2.7
2.8
38
FICHA DE VIDA
DEL EQUIPO
Fecha de
Inicio de Registro: ______________
Marca: _____________________________
Servicio:
Fecha:
Modelo: ____________________
Fecha:
DE OPERACIN
No.
ACTIVIDAD
DE SERVICIO
FECHA
DE PARTES
COSTO
()
COSTO
ACUMULADO
() [B]
Horas de
Funcionamiento
Acumuladas
(H)
# de
Orden
OBSERVACIONES
FV-01
MARZO/98
47
No.
ACTIVIDAD
FECHA
COSTO
()
COSTO
ACUMULADO
() [B]
Horas de
Funcionamiento
Acumuladas
(H)
# de
Orden
OBSERVACIONES
FV-01
MARZO/98
48
Procedimiento de uso
1. La encuesta deber ser completada por cada uno de los jefes de los diferentes servicios.
2. La frecuencia con que se har la encuesta ser anual.
3. El encuestado deber detallar:
3.1 Servicio del hospital bajo su cargo
3.2 Fecha en que se contest la encuesta
3.3 Nombre del Jefe del servicio (encuestado)
4. Cada pregunta deber ser leda con cuidado, y contestada de forma objetiva. Por tanto, se debe
explicar al jefe de servicios encuestado, el objetivo de la encuesta, y la importancia de
objetividad en las respuestas, y debe asegurarse, el entendimiento de las preguntas, de modo que
las dudas puedan ser aclaradas antes de completar la encuesta.
5. Las preguntas podrn ser contestadas marcando una casilla, o contestando en una lnea continua,
segn se requiera.
6. Una vez contestada la encuesta, sta debe ser entregada al jefe de mantenimiento, para la
respectiva tabulacin y anlisis de datos.
41
ENCUESTA
PARA
JEFES DE SERVICIO
Servicio:______________________
Jefe: _______________________
Fecha: ____________
El departamento de mantenimiento del hospital est interesado en mejorar continuamente la calidad de los servicios de
conservacin, tanto de instalaciones como de equipos. Para esto solicita a usted que conteste la presente encuesta en forma
objetiva, con el fin de conocer su accionar en el servicio bajo su cargo.
Indicaciones: Por favor marque con una X en la casilla que corresponda a su respuesta y complete segn su criterio.
SI
NO
NO SE
5. Considera que las condiciones del equipo, despus de realizado el trabajo, son
por lo general satisfactorias? (Considerar funcionamiento, limpieza, etc.)
Si su respuesta es negativa, detalle
10. Considera que hay deficiencias en la operacin de ciertos equipos que podran
ser superadas a travs de capacitaciones?
Si su respuesta es afirmativa, detalle
Datos personales
1.1.1 Nombre
1.1.2 Fecha de nacimiento
1.1.3 Sexo
1.1.4 Estado civil
1.1.5 Direccin
1.2
1.3
1.4
1.5
44
1.5.1
2. Completado todos los datos, registrar la fecha en que se realiz el censo, y el tcnico firma en el
espacio asignado para este fin, el Jefe del Departamento de Mantenimiento, revisa la informacin
obtenida, verifica que este completa, firma y sella el censo en el espacio correspondiente.
45
CENSO
DE PERSONAL
TCNICO DE
MANTENIMIENTO
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO
DATOS PERSONALES
NOMBRE: _______________________________________________ 1.2. FECHA DE NACIMIENTO: ___________
SEXO: _____________ 1.4. ESTADO CIVIL: ____________________
____________________
____________________
1.5. DIRECCIN:
_______________________________
_______________________________
_______________________________
_______________________________
_______________________________
_____________
_________________________________
_______________________________
_____________
2.4. FECHA DE INGRESO AL MSPAS: __________ 2.5. FECHA DE INGRESO A MTTO: __________ 2.6. TIEMPO EN SU CARGO ACTUAL: _____________
_____________
_____________
2.7. FUNCIONES RELACIONADAS CON MANTENIMIENTO: a)_______________________ b)_______________________ c)_____________________
d) _____________________ e) ____________________ f) _______________________ g) ______________________ h)_____________________
2.8. OTRAS FUNCIONES:
3.EDUCACIN FORMAL
No.
DESDE
HASTA
4.EXPERIENCIA LABORAL
No
FUNCIN DESEMPEADA
DESDE
HASTA
Sigue...
5. CAPACITACIN RECIBIDA
5.1. CAPACITACIN SOBRE MANTENIMIENTO
No.
CURSOS/SEMINARIOS/ADIESTRAMIENTOS
SEDE
FECHA
DURACIN
(HORAS)
CURSOS
SEDE
FECHA
DURACIN
(HORAS)
REGISTRO DE ACTUALIZACIONES
FECHA DE
ACTUALIZACION
INSTITUCIN U ORGANIZACIN
PATROCINADORA
FECHA: ____________
Sello
4.
5.
Plazo de entrega: marcar la casilla correspondiente al plazo en que se requiera que la empresa
a adjudicar entregue el suministro.
6.
7.
8.
9.
48
SOLICITUD
DE COMPRA
ORDEN No.
SOLICITUD No.
FECHA
Dia Mes Ao
PLAZO DE ENTREGA
Inmediata
60 Dias
15 Dias
90 Dias
30 Dias
DIRECCIN:
SUMINISTRO O SERVICIO:
MONTO PRESUPUESTADO (Colones):
Rengln
Codificacin
Descripcin
Unidad de
Medida
Cantidad
Rengln
Codificacin
Descripcin
SOLICITA
Unidad de
Medida
Cantidad
AUTORIZA
FIRMA:
FIRMA:
NOMBRE:
NOMBRE:
CARGO:
CARGO:
SC-001
AGOSTO/98
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[7]
51
Anexo 1.
No.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
ESTABLECIMIENTO
H. Ahuachapn
H. Ahuachapn
H. Chalatenango
H. Chalchuapa
H. Chalchuapa
H. Ciudad Barrios
H. Ciudad Barrios
H. Cojutepeque
H. Cojutepeque
H. de Ilobasco
H. Jiquilisco
H. Maternidad
H. Maternidad
H. Maternidad
H. Neumologa
H. Neumologa
H. Neumologa
H. Psiquitrico
H. Rosales
H. Rosales
H. San Miguel
H. San Miguel
H. San Miguel
H. San Rafael
H. San Rafael
H. San Rafael
H. San Vicente
H. Santa Ana
H. Santa Ana
H. Sonsonate
H. Zacamil
H. Zacatecoluca
Dpto. Mtto. General
Dpto. Mtto. General
Dpto. Mtto. General
Dpto. Mtto. General
Dep. de Salud de San Miguel
Dep. de Salud de San Miguel
PMH/GTZ (Moderador)
PMH/GTZ
PMH/GTZ
PMH/GTZ