MANUAL DE LIMPIEZA DE OFICINA

Este manual est diseado como gua tanto para los encargados como para
los propios operarios asignados a la gestin de las labores de limpieza de las
oficinas de la Junta de Aviacin Civil.
Los operarios de limpieza debern ocuparse de la limpieza y mantenimiento
de las instalaciones de estas instalaciones. Para ello, debern emplear los
productos y maquinaria adecuados y respetar las normas de utilizacin. El
operario de limpieza puede desarrollar sus funciones de forma autnoma o
bajo el control de un responsable de equipo siguiendo el plan de trabajo
establecido. Los supervisores comprobarn el resultado de la limpieza
mediante su revisin.

CUALIDADES DEL OPERARIO DE LIMPIEZA

El operario de limpieza debe contar con una serie de cualidades, como, por
ejemplo:
+ Receptividad ante las instrucciones recibidas.
+ Seguimiento de un plan de trabajo.
+ Facilidad de adaptacin a las nuevas metodologas de limpieza.
+ Responsabilidad.
+ Actitud discreta ante la documentacin de las oficinas.
+ Organizacin.
+ Atencin.
+ Capacidad de trabajo en equipo.
+ Cuidado en el manejo de productos y mezclas peligrosas.
+ Pulcritud.
+ Eficiencia.
+ Destreza manual en la utilizacin de maquinarias e instrumentos.
+ Flexibilidad y agilidad.
Puntualidad
La puntualidad es una cualidad importante que todos nosotros
deberemos tener presente para el desarrollo de nuestro trabajo, ya que
forma parte de la responsabilidad.

MATERIALES PROVISTOS Y HERRAMIENTAS NECESARIOS PARA

LIMPIEZA DE OFICINAS
Los materiales de limpieza son todos aquellos productos e insumos
que se utilizan en forma diaria para el correcto mantenimiento de las reas
de trabajo y son los que a continuacin detallamos:
1.- Desinfectante: Limpiador y desengrasante de superficies grasientas y
sucias. Se recomienda el uso de este producto con guantes protectores. En
caso de contacto con los ojos, enjuagarse con abundante agua.

Instrucciones de uso:

2.- Limpia vidrios: Limpiador de superficies de vidrios y cristales Se

recomienda el uso de este producto con guantes protectores. En caso de
contacto con los ojos, enjuagarse con abundante agua.
Color: Azul
Naturaleza: Agente limpiador.
Instrucciones de uso: Aplicacin sobre superficies de vidrios y espejos,
previa limpieza para remover polvo y suciedad. Aplicar con la ayuda de un
pao limpio y de color claro.
3.- Lanilla:
Especificacin tcnica: Sirve para dar acabados de lustre en los mobiliarios y
tambin se utiliza para abrillantar vidrios, espejos etc.
4- Bolsa para basura:
Necesaria para la eliminacin de basura, desechos y residuos. De Material
de plstico, indispensable para l deposito de la basura.
Las herramientas indispensables para realizar las labores de limpieza se
detallan a continuacin: Cubetas plsticas, guantes de proteccin, escobas,
recogedores, trapeadores, etc.

Procedimientos para la limpieza diaria de las oficinas

Todos los mdulos debern ser sometidos a limpieza (en un perodo de_____)
Las reas que debern ser limpiadas diariamente son:
(Detallar mdulos de las oficinas)
1.- Vaciar el contenido de los recipientes de basura de todas las oficinas.
2.- Con escobilln, desempolvar las partes altas (techos, paredes y
ventanas, etc.) Poner atencin a los interruptores de corriente y protectores
de controles de aires acondicionados.
3.- Limpiar el mobiliario en general, escritorios, mesas, credenzas,
gabinetes, archivos, etc. Es necesario retirar los objetos que se encuentran

encima del mobiliario para poder realizar una limpieza integral del mismo,
teniendo cuidado con los objetos delicados, segn sea el caso.
4.- Barrer segn lo requiera el tipo de piso. Se dar especial atencin al
sucio debajo de los escritorios, sillas y a las esquinas.
5.- Aromatizar el ambiente.
6.- Limpiar los baos privados, segn sea el caso.

Procedimientos para la limpieza diaria de los baos

a.- Colocar el sealizador en la puerta de ingreso.
b.- Abrir las griteras de los urinarios y correr el agua de los inodoros.
c.- Vaciar los recipientes de basura y despolvar, haciendo uso de una
escoba, un recogedor y bolsa para basura.
d.- Retirar el polvo y tela araas de los techos paredes y ventanas.
e.- Fregar interiormente los inodoros y urinales.
f.- Quitar el sarro de los inodoros y/o urinales, utilizando un desincrustante
(acido muritico o limpiador especial) hasta eliminar el sarro.
g.- Con la ayuda de un trapo humedecido con desinfectante limpiar la parte
exterior de los sanitarios y lavamanos, dejndolos libres de bacterias.
h.- Limpiar los espejos con limpia vidrios y lustrarlos con franela.
i.- Limpiar el piso con agua y detergente, secndolo con trapeador.
j.- Colocar los suministros correspondientes (papel higinico, papel toalla y
jabn liquido.

Procedimientos para la limpieza de vidrios y cristales

MATERIALES A UTILIZAR:
1.- Limpia vidrio
2.- Franela.

3.- Trapo blanco y/o pao.

Procedimiento a seguir
1.- Pasar un trapo blanco para retirar el polvo.
2.- Rociar con un limpia vidrios sobre la superficie de vidrio.
3.- Dejar secar por un espacio de 3 minutos.
5.- Luego con una franela seca, lustrar la superficie.

Procedimientos para la limpieza de equipos de computadoras,

telfonos y
MATERIALES
1.PROCEDIMIENTOS
1.- Pasar pao seco sobre la superficie a tratar para retirar el polvo.
2.- Se recomienda dar un mantenimiento semanal, para evitar su deterioro y
mal aspecto.

PROCEDIMIENTOS PARA LIMPIEZA PROFUNDA (Cada quince

das)
1.- Desempolvar, si es necesario con aspiradora, muebles y topes
2.- Limpiar paredes y esquinas superiores para eliminar acumulacin de
polvo y telaraa
3.- Quitar manchas
3.- Limpieza de alfombras
4.- Remover cera, gomas de mascar y sucio acumulado en los pisos.

NOTAS GENERALES:
El horario de trabajo para el personal de Servicios Generales ser de ___
a.m. a ______ p.m. y dispondrn de _____ minutos para tomar sus alimentos.

Iniciarn las labores de limpieza a las

programadas para el da.

y para realizar las actividades

El personal deber permanecer en sus reas de trabajo y en caso de que se

necesite en otras reas para brindar apoyo, ser notificado.