Manuales de Creacin de Empresas

FASCCULO 1 SER EMPRENDEDOR, SER EMPRESARIO

A quienes vivimos en esta poca, llena de desafos, oportunidades,
cambios, etc., nos corresponde asumir la responsabilidad de hacer el
mayor esfuerzo para que las condiciones cambien, para que todos en
Colombia podamos vivir mejor y alcancemos la tranquilidad y la
prosperidad que anhelamos.
Cul es el gran desafo?
Trabajar con energa y decisin para alcanzar el desarrollo
sostenible de nuestras regiones, entendido el desarrollo como el
proceso tendiente a buscar una mejor calidad de vida a travs del
bienestar econmico, social y cultural de una comunidad.
Al hablar de desarrollo sostenible se hace referencia a que debemos
asegurar el bienestar de las comunidades de hoy, sin perder de vista las
necesidades de las generaciones futuras.
Cul es una va consistente para el desarrollo sostenible?
Sin duda, una va segura para asumir el desafo del desarrollo sostenible
de nuestras regiones y del pas es la generacin de riqueza; riqueza
entendida en su sentido ms amplio: riqueza econmica, en
infraestructura, en tecnologa, en conocimiento, en valores, en manejo
ecolgico, entre otros aspectos.
Y cmo se genera riqueza?
Generar riqueza es posible si se consolida la capacidad productiva, si se
propicia una mayor dinmica econmica, si se fortalece la iniciativa
privada y la capacidad emprendedora de las personas, en otras
palabras, si se realizan las acciones conducentes a que hayan ms y
mejores empresas en cada municipio, en cada ciudad, en cada regin.
Las empresas cumplen un rol muy importante dentro del contexto del
desarrollo econmico y social, pues adems de ser un vehculo ideal
para generar riqueza, contribuyen de la siguiente manera:

Generan empleo.

Son un espacio ideal para que las personas tengan acceso al

conocimiento y al aprendizaje permanente, por lo que ayudan a la

formacin del capital humano.

Producen o comercializan los bienes y servicios que la comunidad

requiere.

Compiten, se exigen y siempre buscan ser mejores para ganar la

preferencia del mercado, lo que beneficia a los consumidores.

Innovan, hacen desarrollos tecnolgicos o apropian tecnologas, lo

que aporta al mejoramiento de las condiciones competitivas frente a
otros pases del mundo.

Facilitan la conectividad de las regiones y del pas con el mundo

globalizado.

Contribuyen al bienestar colectivo, en la medida en que asumen

su responsabilidad social y en cuanto pagan tributos a los entes
estatales.

Ayudan a distribuir de manera ms equitativa las oportunidades y

los ingresos entre los ciudadanos.

Por las anteriores y muchas otras razones, las empresas son esenciales
para alcanzar ese reto del desarrollo sostenible, por lo que es una
prioridad ampliar la base empresarial y garantizar la permanencia de las
empresas existentes.
En esta lnea, crear empresa es una opcin fundamental, pues es en
extremo valioso el aporte de quien crea empresa al desarrollo colectivo.
Qu implica crear empresa en lo personal?
Desde la perspectiva individual son muchas las razones para crear una
empresa:

Es una forma de vida; debe hacer parte del proyecto de vida de

quien asume el reto de ser empresario.

Es una opcin de desarrollo profesional.

Es una alternativa de realizacin personal.

Es una forma de conseguir dinero como un medio para progresar.

Pone a prueba la capacidad de trabajar, de competir, de innovar,

de ganar, de lograr objetivos y realizar sueos.

Representa una posibilidad de destacarse, de alcanzar un estatus.

Quin crea empresa?
Una empresa es creada por un emprendedor que asume el reto de ser
empresario. Conviene precisar con detalle estos dos conceptos.
Emprendedor es quien tiene un alto desarrollo de su empresarialidad,
que es la manera de ser, estar, tener y hacer, con inspiracin en la
manera de ser, estar, tener y hacer de los empresarios. Ser
emprendedor es una forma de vivir que se inspira en unas creencias, en
una forma particular de concebir la vida. Un emprendedor es quien lleva
a cabo procesos de innovacin y aporta nuevas soluciones para nuevas
necesidades. Un emprendedor
es una persona que aplica en cada una de sus acciones las nueve
enseanzas de la empresarialidad sostenible:

Tomar la iniciativa.

Construir lo que se quiere, mejor que pedir lo que se necesita.

Construir el futuro, desde las acciones presentes.

Tener una visin global para la accin local.

Concebir la empresa como recurso para el ser humano.

Saberse dueo de responsabilidades sociales.

Transformar las dificultades en oportunidades.

Transformar el entorno desde la experiencia cotidiana.

Cooperar para ser competitivos.

Gozar del trabajo y del esfuerzo compartido.

Son diversas las manifestaciones o expresiones de la empresarialidad y

por tanto de la persona emprendedora. Un emprendedor puede serlo en
cualquier campo de la vida y destacarse por ello, en lo econmico, en lo
social, en lo poltico, en lo cientfico, en lo cultural, en lo artstico, en lo
acadmico.
Una manifestacin del emprendedor, de especial importancia dentro del
propsito de crear ms y mejores empresas, como fundamento para la
generacin de la riqueza que nos conduzca al desarrollo sostenible, es la
de ser empresario.
Quin es un empresario?Como ya se mencion anteriormente,
empresario es ante todo un emprendedor que asume el reto de crear
una empresa. Existen muchas formas de definir al empresario. He aqu
algunas:

Empresario es aquel que ve oportunidades donde otros slo ven

problemas.

Es quien se aventura a trabajar productivamente en la conformacin de

una empresa y, a travs de esta, en la construccin de su propio
destino

Es la persona capaz de identificar o crear una necesidad en el

mercado.

Es la persona que identifica los costos y las posibilidades de

realizar una idea. Logra pasar de la idea a la accin.

Es la persona que combina o administra efectivamente los

talentos humanos y los recursos fsicos, productivos, tecnolgicos y
financieros de una organizacin empresarial.

El empresario es quien organiza, gestiona y asume el riesgo que

implica la puesta en marcha de un proyecto productivo.

El empresario es un protagonista de la vida econmica, que con su

esfuerzo, disciplina y dedicacin logra mantener vigente su empresa, de
hacerla competitiva, de vencer las adversidades, de aprender y
desaprender da a da, de conquistar xitos y de superar fracasos.
Por qu se necesitan ms empresarios?

Una ciudad, una regin y un pas requieren que su base empresarial se

renueve permanentemente, para hacer viable su estructura econmica y
para que, a su vez, nuevas empresas reemplacen a las compaas que
en un ciclo natural desaparecen. Colombia necesita generar verdadero
capital social por medio de la actividad empresarial, para lo cual
requiere muchas ms personas sensibilizadas y orientadas hacia el
quehacer empresarial, que inviertan, que innoven, que compitan, que
produzcan, que generen riqueza para mejorar la calidad de vida propio,
de quienes les colaboren, de los ciudadanos y del pas en general.
Tiene usted perfil empresarial?
Definir el perfil empresarial requiere de un anlisis personal que le
permita descubrir sus potencialidades y fortalezas como futuro
empresario o empresaria, a partir de un autodiagnstico personal.
Tambin puede identificar factores a fortalecer o desarrollar, para
consolidar ese perfil.
Tenga en cuenta que no se puede definir exactamente el perfil de un
empresario. El empresario es un ser humano y los seres humanos son la
realidad ms compleja que existe en el universo. As como no hay dos
personas iguales, tampoco hay dos empresarios iguales, por lo que
resulta imposible hablar de un empresario tpico o de un perfil tpico de
empresario. No obstante, se identifican unas condiciones comunes a los
emprendedores y empresarios, sobre cuya base le hacemos una
invitacin especial a evaluar su capacidad y perfil empresarial, como
base de un trabajo personal de mejoramiento.
Recuerde que lo primero que debe desarrollar es un cambio en las
actitudes mentales que lo caracterizan, es decir, en lo cree y piensa, que
es lo que inspira sus actuaciones y los resultados que obtiene como
consecuencia de dichas actuaciones.
Si usted es una persona capaz, hbil, idnea, competente, actuar con
gran seguridad en s mismo y obtendr seguramente excelentes
resultados en lo que haga. Si por el contrario, cree y piensa que es un
mediocre, un incapaz, entonces actuar como tal y sus resultados no
sern los mejores.
Cambie ya sus creencias, cambie ya su pensar; as cambiar su forma de
actuar y tambin sus resultados.
Por otra parte, tenga en cuenta que existen una serie de virtudes y

competencias de carcter personal que pueden conducirlo a ser un

empresario competitivo. Dichas condiciones se agrupan en las siguientes
cuatro dimensiones fundamentales del empresario: el saber conocer, el
saber hacer, el saber vivir con los dems y el saber ser.
Las gamas del saber conocer - Conocimientos
Con base en su formacin familiar, acadmica, social, cultural, formal y
no formal y a partir de sus experiencias y vivencias, auto evale sus
conocimientos, sealando si o no en cada una de las siguientes diez (10)
afirmaciones, a partir de un anlisis objetivo y sincero:

Comprende el mundo que lo rodea al combinar una cultura

general suficientemente amplia (relacionada con las tendencias
mundiales como la globalizacin, la competitividad, el uso intensivo
de la informtica y las telecomunicaciones, la integracin de
bloques econmicos, entre otras) con la profundizacin de los
conocimientos especficos de su entorno ms prximo (de su pas,
de su regin, de su ciudad, en lo poltico, social, cultural,
econmico, tecnolgico y ambiental):
Si_____

Posee la capacidad para aprender siempre, en todo momento, y

nutrirse de todo tipo de experiencias, siendo un motivador de
cambios y una persona abierta a la innovacin:
Si_____

No_____

No_____

Tiene la capacidad para encontrar placer al conocer, descubrir,

explorar los campos de desconocimiento; tiene capacidad de
desaprender:
Si_____

No_____

Posee buenos conocimientos en gerencia y administracin

empresarial y los ha aplicado en la prctica:
Si_____

No_____

Posee buenos conocimientos en la tcnica y tecnologa de

produccin de un bien o servicio o en la comercializacin de productos y

los ha aplicado en la prctica:

Si_____

Posee buenos conocimientos en el rea de mercadeo,

comercializacin y ventas y los ha aplicado en la prctica:
Si_____

No_____

No_____

Posee buenos conocimientos en el rea financiera y contable y

los ha aplicado en la prctica:
Si_____

No_____

Posee buenos conocimientos en la parte legal, laboral y

normativa, en lo que tiene que ver con el componente empresarial, y los
ha aplicado en la prctica:
Si_____

Posee buenos conocimientos en el uso de Internet y el

comercio electrnico y los ha aplicado en la prctica:
Si_____

No_____

No_____

Est al tanto de los aspectos inherentes a la gestin ambiental

empresarial y la produccin limpia y los ha aplicado en la prctica:
Si_____

No_____

Si como resultado de la auto evaluacin en el saber conocer empresarial

obtuvo:
Entre 10 y 8 respuestas afirmativas, tiene un nivel alto de
conocimientos empresariales, que lo ubican en una situacin muy
positiva. Entre 7 y 5 respuestas afirmativas, tiene un nivel medio de
conocimientos empresariales, que le exigen emprender un plan de
desarrollo en las reas dbiles para fortalecer su perfil empresarial en el
saber conocer.
Entre 4 y 1 respuesta afirmativa, tiene un nivel bajo de conocimientos

empresariales, que le plantean el reto de entrar en un proceso de

formacin integral en las reas del saber conocer del empresario.
Saber hacer Habilidades o capacidades
De acuerdo con la manera como usted responde a situaciones que
ponen a prueba sus habilidades, seale si o no en cada una de las
siguientes diez (10) afirmaciones, siendo siempre absolutamente sincero
consigo mismo:
Posee habilidad para convertir eficientemente el saber y el
entendimiento en accin; es decir, es una persona ejecutiva, que
aterriza sus ideas, conocimientos y propuestas:

Si_____

Suele ser ms productivo y efectivo cuando trabaja en conjunto

con otras personas, que cuando trabaja solo y aislado:
Si_____

No_____

Tiene habilidad para hacer que otros compartan objetivos, sueos

e intenciones, de manera que trabajen con entusiasmo,
compromiso y dedicacin alrededor de esos propsitos comunes:
Si_____

No_____

Se comunica bien con los dems, sabe expresarse bien,

transmite con fluidez y facilidad sus ideas, tiene buena capacidad
para escuchar a los dems, promueve el dilogo para el
entendimiento y la interaccin con los dems:
Si_____

No_____

No_____

Ante situaciones complejas y adversas, tiene siempre la

capacidad de encontrar una solucin consistente y efectiva para
resolverlas:
Si_____

No_____

Suele establecer prioridades y trabajar principalmente en lo que es

importante, sin caer a menudo en el desarrollo de acciones sobre lo que

es inminente o urgente:
Si_____

Se caracteriza por administrar bien su agenda y sus

compromisos, por lo que suele cumplir sus tareas y propsitos
cotidianos en los tiempos previstos:

Si_____

No_____

Establece condiciones favorables en procesos de negociacin

con otros, sobre la base de ganar ganar, donde se alcanza un
nivel de satisfaccin positivo para todas las partes:
Si_____

No_____

No_____

Posee una habilidad particular para identificar y aprovechar

oportunidades, que le permite alcanzar resultados muy positivos,
respecto a otras personas con las que interacta o compite:
Si_____

No_____

Sabe transformar datos, estadsticas e informacin en bruto, en

informacin til para la toma de decisiones:
Si_____

No_____

Si como resultado de la auto evaluacin en el saber hacer empresarial

obtuvo:
Entre 10 y 8 respuestas afirmativas, tiene un nivel alto de habilidades
empresariales, que lo ubican en una situacin muy positiva, con alta
potencialidad en este frente.
Entre 7 y 5 respuestas afirmativas, tiene un nivel medio de habilidades
empresariales, que le implican emprender un plan de desarrollo en las
reas dbiles para fortalecer su perfil empresarial en el saber hacer.
Entre 4 y 1 respuestas afirmativas, tiene un nivel bajo en sus
habilidades empresariales, que le exigen hacer una revisin a fondo de

las mismas y elaborar un plan de desarrollo integral para fortalecer sus

capacidades de liderazgo, trabajo en equipo, comunicacin, toma de
decisiones, solucin de problemas, manejo del tiempo y negociacin.
Saber vivir con los dems - Relaciones
A partir de la manera como usted maneja sus relaciones con los dems,
como interacta con otros en distintos escenarios y situaciones, seale
si o no en cada una de las siguientes diez (10) afirmaciones, sobre la
base de una auto evaluacin objetiva y sincera:

Posee siempre la capacidad de comprender al otro respetando su

realidad, sus valores, creencias y su forma de ver el mundo:
Si_____

Tiene la capacidad de lograr calidad en los encuentros con los

dems, en un ambiente de enriquecimiento mutuo:
Si_____

No_____

Posibilita el autntico desarrollo de las potencialidades de las

personas con las que establece relaciones de interdependencia:
Si_____

No_____

Posee la capacidad para entender y canalizar las emociones

propias, as como las de otros, logrando equilibrio entre lo racional
y lo emocional, para conducirlas hacia un resultado positivo:
Si_____

No_____

Posee la capacidad para ver en el otro una referencia para su

aprendizaje y mejor desempeo:
Si_____

No_____

No_____

Ante situaciones conflictivas o tensas es tolerante y comprensivo

respecto a los comportamientos, planteamientos y actitudes de los
dems, evitando los enfrentamientos agresivos:

Si_____

Establece vnculos basados en el afecto, la confianza y la

comunicacin, como fundamento para el establecimiento de
relaciones productivas con los dems:
Si_____

No_____

Buena parte de sus logros y resultados se basa en la definicin

de alianzas estratgicas, donde genera complementariedad y
mayor efectividad en el uso de sus recursos:
Si_____

No_____

Es hbil en el manejo de las relaciones pblicas y en el manejo

de espacios sociales, en los que proyecta o consolida su imagen:
Si_____

No_____

No_____

Cree firmemente en que es necesario cooperar para ser

competitivos y lo aplica en todas sus actuaciones:
Si_____

No_____

Si como resultado de la auto evaluacin en el saber vivir con lo dems

obtuvo:
Entre 10 y 8 respuestas afirmativas, tiene un nivel alto en el manejo de
sus relaciones y formas de interdependencia, que lo ubican en una
situacin muy positiva, con alta potencialidad en este frente.
Entre 7 y 5 respuestas afirmativas, tiene un nivel medio en el manejo de
sus relaciones y formas de interdependencia, que le implican emprender
un plan de desarrollo en las reas dbiles para fortalecer su perfil
empresarial en el saber estar o vivir con los dems.
Entre 4 y 1 respuestas afirmativas, tiene un nivel bajo en el manejo de
sus relaciones y formas de interdependencia, que le exigen hacer una
revisin a fondo en este sentido y elaborar un plan de desarrollo
integral para mejorar en su interaccin con otros.
Saber ser Valores y actitudes

Las actitudes se refieren a estar o no dispuesto a... Tienen que ver con
la forma como asumimos la vida, como percibimos el mundo, lo que nos
rodea. Los valores, son la estructura que gua nuestro comportamiento.
De acuerdo con su manera de proceder y con sus actitudes, seale si o
no en cada una de las siguientes diez (10) afirmaciones, realizando una
auto evaluacin muy sincera, objetiva y veraz de s mismo:

Siempre es una persona optimista, positiva, que cree en s misma,

en los dems, en el pas:
Si_____

No_____

Ante las adversidades, las dificultades, los contratiempos, las cadas,

siempre se levanta, se recupera, persiste y sale adelante:
Si_____

Est convencido de que la posibilidad de cambiar, de mejorar, de

crecer est ms en usted mismo, que en terceras personas o
instituciones:

Si_____

No_____

Siempre est abierto a escuchar nuevas propuestas, a evaluar

nuevas posibilidades, a explorar nuevos caminos, a avanzar, con
flexibilidad y voluntad de cambio:
Si_____

No_____

No_____

Se caracteriza por estar siempre dispuesto a innovar, a ver las

cosas de una manera diferente, a hacer mejoras en sus proyectos
o tareas, a aplicar su creatividad:
Si_____

No_____

Es audaz, atrevido, en la medida en que asume riesgos moderados,

calculados. Basa sus acciones en el concepto de que para ganar algo, es
necesario arriesgar algo:
Si_____

No_____

Si las condiciones y circunstancias plantean una oportunidad, usted es

una persona decidida, que acta, que no cae en dubitaciones:
Si_____

Es una persona activa, dinmica, que se caracteriza por su

energa, su fuerza mental, su espritu de progreso en todo
momento y en todo lo que hace:
Si_____

No_____

Cuando se traza un propsito, una meta, trabaja con disciplina,

con el mayor esfuerzo y con plena dedicacin hasta alcanzarlo:
Si_____

No_____

No_____

En ninguna circunstancia y por ningn motivo usted negocia sus

valores de responsabilidad, honestidad, lealtad, sinceridad,
igualdad, transparencia y tica:
Si_____

No_____

ASi como resultado de la auto evaluacin en la dimensin del saber ser

obtuvo:
Entre 10 y 8 respuestas afirmativas, tiene un nivel alto en el manejo de
sus actitudes y valores, que lo ubican en una situacin muy positiva, con
excelente disposicin y deseo de ser una empresario competitivo.
Entre 7 y 5 respuestas afirmativas, tiene un nivel medio en sus
actitudes y valores, que le implican emprender un plan de desarrollo en
su disposicin y manera de asumir las situaciones, para fortalecer su
perfil empresarial en el saber ser. Entre 4 y 1 respuestas afirmativas,
tiene un nivel bajo en sus actitudes y valores, que le exigen hacer una
revisin a fondo en este sentido y elaborar un plan de desarrollo integral
para asumir la vida de una manera ms proactiva, optimista, dinmica e
innovadora.
Si usted realiz el anterior ejercicio con la seriedad y ecuanimidad
requeridas, cuenta ya con informacin bastante completa sobre su perfil
empresarial. Recuerde que el talento emprendedor y empresarial es
siempre susceptible de ser mejorado, por lo que le corresponde seguir

trabajando con toda su dedicacin para enriquecerlo.

Cmo hacer una mezcla efectiva de sus competencias y
saberes empresariales?
No existe una formula nica o mgica para combinar los saberes y
competencias empresariales. Sin embargo, algunos pensadores de la
administracin moderna, nos dan luces interesantes al respecto. Albert
Shapero, en su libro Entrepreneurship (1) ms all de analizar al
empresario y su perfil, propone el concepto de Evento Empresarial,
indicando que de l depende la posibilidad de que una persona asuma el
reto de ser empresaria y hacer empresa. Shapero seala que el Evento
Empresarial est caracterizado por los siguientes cinco elementos:
Toma de iniciativa, entendida como la decisin de un grupo para
identificar y llevar a cabo la oportunidad de negocio. Acumulacin de
recursos, entendida como el proceso de determinar las necesidades y
asignar recursos fsicos, humanos, financieros y tecnolgicos requeridos.
Administracin, entendida como la capacidad de dar una organizacin y
una direccin (gerencia) a una nueva empresa y llevarla a cabo por
aquellos que toman la iniciativa. Autonoma relativa, entendida como la
libertad de los empresarios para tomar decisiones sobre el
funcionamiento de la organizacin.
Toma de riesgos, entendida como la disposicin a enfrentar las
recompensas o las prdidas que la empresa produzca. Shapero sugiere
que el denominado Evento Empresarial, con los cinco elementos
descritos, cubre a todos los tipos de empresarios. Adems, seala que
dichos elementos constituyen el concepto de innovacin empresarial.
Por su parte, David McClelland describe que la accin econmica y
empresarial de las personas est ligada a las motivaciones humanas.
Segn un anlisis que hace Rodrigo Varela en su libro Innovacin
Empresarial (2) sobre los aportes conceptuales de McClelland a los
conocimientos sobre el emprendimiento, algunos enunciados bsicos
son:

El empresario no realiza su actividad econmica simplemente por el

afn de lograr resultados monetarios, ya que hay un componente
motivacional mucho ms fuerte que es el deseo de logro, de hacer un
buen trabajo

Las personas con motivacin al logro se caracterizan porque presentan

en sus formas de pensar una secuencia lgica para lograr que las cosas
se hagan: definicin del problema, deseo de resolverlo, identificacin de
medios para resolverlo, comprensin de las dificultades para
solucionarlo, visualizacin de las personas que pueden colaborar y
anticipacin de lo que ocurrir si se es exitoso o se falla.
Una persona con alto nivel de logro encuentra en el trabajo
empresarial ms oportunidades para usar su talento y satisfacer sus
expectativas y necesidades.
El concepto de oportunidad es slo parte de la historia; ella estimula a
la gente a actuar, pero estimula a aquellos que ya tienen necesidad de
logro. El suelo debe estar listo para las semillas, si es que espera que
ellas crezcan. La oportunidad reta a aquellos que tienen motivacin al
logro.
Con base en los postulados de estos dos especialistas en el estudio del
perfil empresarial y de muchos otros que en las ltimas dcadas han
aportado fundamentos conceptuales, se corrobora el planteamiento de
que no hay una formula nica o especfica para ser empresario. Lo
primordial es trabajar en el desarrollo de las cuatro dimensiones del
empresario, ya explicadas, y trabajar con ahnco en la planeacin y
accin empresarial.
Se trata de que usted haga su propia combinacin de virtudes, saberes y
competencias, de que construya su propio perfil empresarial, que es
esencial para crear una empresa sostenible.
(2) Varela V. Rodrigo, Innovacin Empresarial. Un Nuevo Enfoque de
Desarrollo, Universidad Icesi, julio de 1.991
Cul es el proceso empresarial?
Si usted desarrolla su perfil empresarial da un paso decisivo e
imprescindible dentro del proceso de crear una empresa, pero tenga en
cuenta que requiere combinar una serie de ingredientes adicionales para
que la receta de la nueva empresa pueda llevarse a la prctica de
manera efectiva y competitiva.
Los otros tres componentes son:

La idea del negocio u oportunidad empresarial.

El mercado objetivo, que debe ser bien definido y segmentado.
Los recursos que se requieren para iniciar la empresa.
As se conforma el denominado cuadrado empresarial, en cuyas facetas
se requiere complementariedad y sinergia:
Entre la persona (emprendedor/empresario) y la idea del
negocio que va a desarrollar se requiere una total
coherencia, la cual se establece a partir de conceptos
sencillos como: El negocio me gusta, conozco de l, lo s
hacer, tengo experiencia en la actividad, disfruto estar
en este negocio.
La idea del negocio debe partir de posibilidades concretas en el
mercado, de su atractividad para el segmento o segmentos definidos,
para que se asegure el sentido de oportunidad de esa idea de negocio.
A su vez, la determinacin de los recursos fsicos, productivos,
tecnolgicos y financieros, as como de los talentos humanos para
garantizar una respuesta calificada a las necesidades y exigencias del
mercado, conduce al concepto de factibilidad de la futura empresa.
Finalmente, si la persona cuenta con los medios de contar con dichos
recurso, en un horizonte de corto, mediano y largo plazo, se establece la
viabilidad de la nueva empresa.
El elemento esencial es la persona, pero a partir de su vocacin
emprendedora debe garantizar que los elementos del cuadrado
empresarial se puedan consolidar como una mezcla productiva para la
actividad sostenible de la nueva empresa.
La nueva empresa, vista desde la ptica de los cuatro elementos
descritos, se enmarca dentro de un contexto externo que la afecta, el
cual tiene que ver con aspectos polticos, sociales, culturales,
econmicos, ambientales y tecnolgicos.
As mismo, se dan cuestiones circunstanciales al emprendedor que
pueden acelerar la posibilidad de poner a prueba su iniciativa
empresarial.

Pueden ser circunstancias positivas, como invitacin de un socio,

consejo de un mentor, oferta de apoyo de un inversionista, clientes muy
interesados en los productos o servicios que se tienen en mente, un
incremento patrimonial importante e inesperado, entre otros.
Tambin pueden ser circunstancias negativas o adversas, como prdida
del empleo, cambio forzado de lugar de habitacin, aburrimiento en el
trabajo, bajo nivel de ingresos, problemas personales, necesidades
insatisfechas, prdida de respaldo familiar, entre otras.
En cualquier caso, los aspectos circunstanciales pueden acelerar la
toma de decisin y la accin de crear empresa.
Las fases de interseccin del negocio
Toda empresa, independientemente de su actividad, condicin y
tamao, se ubica en una de las denominadas fases de interseccin del
negocio. Dichas fases son:
Fase de producto: Donde se ubican aquellas empresas dedicadas a
producir un bien o servicio que no existe en el mercado. Aqu, la variable
ms importante es la innovacin y el desarrollo tecnolgico. Son pocos
los que producen ese bien o servicio, debido a que las condiciones de
precio las establece el producto, por lo que tienden a ser altos.

Fase de proceso: Donde se ubican empresas dedicadas a producir

bienes o servicios que ya muchas empresas producen, por lo que la
competencia es amplia. La tecnologa y la forma de hacer las cosas
no son un secreto y estn al alcance de muchos. Aqu, la variable
fundamental es el modo o la forma de producir, o sea, los procesos;
mientras que el xito se mide por factores como la efectividad, el
diseo de los productos, la mejor utilizacin de los recursos, la
productividad y los canales de distribucin, entre otros. Las
condiciones de precio las establece la capacidad productiva y
competitiva, por lo que tienden a ser bajos.

Fase de servicio: onde el acceso a la tecnologa y la forma de

producir son totalmente universales, conocidas por todos. Las
diferencias no radican entonces en el producto o servicio en s, sino
en el valor agregado que se ofrece a los consumidores. Este aspecto,
el valor agregado, es precisamente la variable ms importante para el
xito empresarial. Los precios tienden a ser altos en funcin del valor
agregado que se otorgue. Lo que no es tangible cobra mucho sentido,

pero en las empresas ubicadas en fase de servicio.

El perfil empresarial y las fases de interseccin del negocio
Ssegn la fase donde se ubique el negocio, sea en fase de producto,
proceso o servicio, deber existir un nfasis en el perfil del empresario.

As, en fase de producto, el nfasis se har en las competencias tcnicas

y tecnolgicas, as como en la capacidad de planear la produccin y
comercializar los contenidos tcnicos del producto o servicio.
En fase de proceso, el nfasis se har en las competencias de gestin
orientadas a producir mejor, ms rpido y a escala. Los conceptos de
productividad, procesos, estandarizacin, reduccin de costos y control
cobran plena vigencia.
En la fase de servicio, el nfasis se har en las competencias
comerciales y de servicio al cliente, para dar todo el impulso al valor
agregado que dicho cliente va a exigir.
Otra visin del perfil empresarial: Las tres personalidades
empresariales
Otra teora de perfil empresarial, es la que se basa en la capacidad del
empresario para asumir diversos papeles de manera responsable e
imprimir en su vida tres personalidades empresariales.
Gerber, gran especialista en pequeas empresas, asegura que quien
desee crear una pequea empresa, debe aprender a ser tres personas a
la vez: emprendedor, directivo y tcnico.
El componente emprendedor
Es la parte visionaria, creativa, siempre en la bsqueda de
oportunidades y en la creacin de posibilidades. Instalada en el futuro,
tiene su concrecin en la habilidad empresarial, la cual se puede definir
como la capacidad de sobrevivir en un ambiente de alta incertidumbre, o
lo que sera equivalente, la capacidad de hacer mejor prospectiva que
otros.
El componente directivo: Es la parte pragmtica, la que planifica,

ordena y prev. Sin directivo no hay empresa. Tiene su concrecin en la

habilidad administrativa, la cual se refiere a la capacidad de manejo de
los talentos humanos y de los recursos financieros y tecnolgicos.

El componente tcnico
Es la parte que se interesa por cmo hacer las cosas, esto es, la
hacedora. Se concreta en la habilidad tcnica, la cual est relacionada
con la capacidad de elaborar un producto o prestar un servicio para un
mercado o segmento especfico del mercado.
La base para la buena conduccin de la empresa (sobrevivencia) radica
en lograr un equilibrio entre los componentes emprendedor, directivo y
tcnico.
La necesidad de contar con estas tres habilidades para asegurar cierto
xito, aprueba la exposicin del investigador en emprendimiento
empresarial, Dr. Knigth, quien plantea que el propietario de negocios
necesita analizar, identificar y entender los cambios si quiere sobrevivir
en un ambiente altamente incierto, donde se necesita de la habilidad
tcnica que le asegure los costos mnimos y el uso de una tecnologa
apropiada y la habilidad administrativa o capacidad gerencial que
asegure el uso efectivo de los escasos recursos humanos y financieros.
Cules son las motivaciones principales para crear empresa?
Dentro del proceso de creacin de empresas, es vital identificar cules
son las principales motivaciones que llevan a un individuo a querer ser
empresario. He aqu algunas de ellas:
Deseo profundo: tener la firme conviccin de querer ser empresario
y crear una empresa.

Independencia y autorrealizacin: ms que los aspectos

econmicos, est demostrado que una motivacin muy fuerte es
trabajar para s mismo, para la familia y para el futuro propio; es
decir, ser independiente.

Talento personal: A menudo, muchas personas desean darle un

sentido productivo a un talento personal que poseen, dndole a sus
iniciativas una proyeccin social como compromiso con la comunidad,
la regin, el pas y como el deseo de trascender en cualquier campo,

cientfico, artstico, tcnico, investigativo, profesional, artesanal,

inventivo.

Estabilidad econmica o ingresos adicionales: conseguir dinero

como un medio para lograr los propsitos y sueos en la vida.

Necesidad laboral: aunque implica riesgos, una motivacin puede

ser la necesidad y la ansiedad por conseguir trabajo o sentirse
productivamente til.

Oportunidad detectada en el mercado: muchas veces, no estamos

preparados y, sin pensarlo, detectamos una oportunidad con futuro
en el mercado y nos lanzamos a ser empresarios.

Circunstancias: una herencia, la propuesta de un amigo o un

inversionista, o ganarse la lotera pueden ser circunstancias que nos
motiven a querer ser empresarios.

En la mayora de casos, se da una mezcla de diversas motivaciones que

nos llevan a tomar la decisin de crear nuestra propia empresa.
Cules son las limitaciones para ser empresario y cmo
superarlas?
Existen dos tipos de limitaciones o bloqueos para ser empresario que
enfrentan comnmente las personas.
Limitaciones visibles para crear empresa
Un diagnstico real y consciente permite identificar y evaluar algunas
limitaciones palpables, concretas, reales, para la creacin de empresas,
que estn fuera del alcance del futuro empresario, pero que con algo de
previsin, ingenio y esfuerzo, se pueden superar. Ellas son:
Dificultades para ubicar informacin confiable y sistematizada: la
escasez de insumos de informacin para conocer la competencia, los
clientes, los costos de produccin, el mercado existente y el proceso de
legalizacin de la empresa, entre otros, son limitaciones visibles que
impiden que las iniciativas empresariales vean la luz.

Falta de incentivos: para nadie es un secreto que la falta de

incentivos en cuanto a impuestos, aranceles, obligaciones de orden
legal y parafiscal representan una de las mayores limitaciones para

crear empresa. Sin embargo, existen avances significativos del sector

privado y del gobierno, como la Poltica Nacional para el Fomento del
Espritu Empresarial y la Creacin de Empresas que buscan
desarrollar un entorno favorable para la creacin de empresas.
Igualmente, se cuenta ya con el marco favorable de la Ley Mipyme,
para la promocin del sector empresarial colombiano, en la cual se
establecen exenciones parafiscales a los creadores de empresa, entre
otros beneficios.

Dificultades de financiacin: aunque es uno de los aspectos ms

crticos en el momento de crear empresa, pues pese a los esfuerzos
gubernamentales existen restricciones en el acceso al crdito,
instituciones como el IFI y el FNG, han diseado lneas de crdito
especializadas para creacin de empresas, en la actualidad existen
apoyos concretos para proyectos con visin exportadora, a la vez que
se trabaja con nfasis en la conformacin de fondos privados de
inversin y de fondos de capital de riesgo.

Circunstancias adversas: estas dependen ms de cada persona que

del mismo entorno donde se desenvuelve; por ejemplo, presiones
familiares, falta de dinero, falta de claridad sobre qu se quiere y
apata para buscar apoyo, entre otros.

Tramitologa y exceso de normas: pese a los esfuerzos de la Ley 590

de 2000, la gran cantidad de trmites que en la actualidad se exigen
para la legalizacin y formalizacin de las actividades empresariales,
se convierte en una gran barrera tangible para el creador de
empresa. Sin embargo, entidades como la Cmara de Comercio de
Bogot y la Alcalda Mayor de Bogot trabajan en diversos proyectos
tendientes a simplificar los trmites de legalizacin empresarial, en el
caso de la capital.

Barreras de entrada: economas de escala, polticas de gobierno,

reaccin de competidores, dificultades de acceso a canales de
distribucin, deficiencias en diferenciacin de productos o servicios,
se convierten en barreras visibles, reales y evidentes para un creador
de empresa.

Conflicto social y poltico: Las dificultades del entorno en aspectos

tales como orden pblico, inseguridad, violencia y problemas sociales,
que tienden a coartar las iniciativas empresariales, o se erigen en
complicaciones adicionales

No obstante, es posible superar estas barreras. De hecho, cada da

nacen empresas en nuestro pas, superando estas y muchas otras
dificultades. O por qu cree usted que durante el ao 2.000 se crearon
cerca de 12.000 nuevas empresas en Bogot?
Tal vez ms adelante encuentre usted respuestas sobre cmo superar
aquellas limitaciones visibles.
Limitaciones invisibles para crear empresa
Adems de las limitaciones visibles y evidentes descritas, existen
limitaciones que se generan en las actitudes y prejuicios condicionantes
de las personas, que no les permiten dar los pasos necesarios para crear
empresa. Dichos modelos mentales se convierten poco a poco en
barreras intangibles, invisibles, para el futuro empresario, pero muy
poderosas como bloqueadores del emprendimiento.
Las limitaciones invisibles generan los denominados mitos del proceso
empresarial o mitos del nuevo empresario. Los mitos son excusas,
disculpas o pretextos que la gente utiliza para justificar su bajo nivel de
empresarialidad y de vocacin empresarial.
En la siguiente tabla se describen modelos mentales (limitaciones
invisibles) de las personas y algunos mitos o excusas que se derivan de
ellos.

Limitaciones invisibles para crear empresa

Modelo Mental
Dependencia

Mitos o excusas

Empleomana: Es mejor ser

empleado

Proteccionismo: Que el Gobierno me d

todo

Financiacin:
arranco

Cuando

haya

plata,

Individualismo

Facilismo

Empirismo

Es mejor no asociarse: Cuando pueda

solo, me lanzo

Autosuficiencia: No necesito de la ayuda

de nadie

Supersticin: Necesito un golpe de suerte

para arrancar

Visin limitada: Si hay ganancias y

prestigio rpido, me atrevo

Pereza: Tocara trabajar muy duro

El empresario nace, no se hace: No nac
para ser empresario
El empresario no analiza, no estudia, hace
las cosas: Yo estudi 15 aos, cmo voy a
ser empresario?
Ansiedad respecto a resultados: Tengo
que ver la plata ya
La mayora de las empresas dan prdida
al comienzo
Conformismo: As como estoy, estoy
bien

Inmediatismo
plazo)

(corto

Temor al cambio

Ms vale pjaro en mano

La tecnologa de las nuevas empresas
est muy avanzada

Pobre, pero honrado

Conceptos
errados
Estoy muy viejo para aprender a hacer
sobre el aprendizaje
empresa

Ya lo s todo y crear empresa no es lo

mo
Conceptos
errados
Se debe ser inventor o genio para ser
sobre el empresario y
empresario
la empresa

Mi profesin, experiencia y trayectoria no

dan para ser empresario"

Incredulidad

Una empresa es un negocito, algo de

medio pelo
Lo extranjero siempre es mejor

No se puede confiar en nadie

La situacin del pas est muy dura
Fuente: Cmara de Comercio de Bogot, Departamento de Desarrollo
Empresarial. 2.001 Todas las expresiones sealadas en la columna de
mitos de la tabla tienden a traducirse en disculpas, en barreras invisibles
o en motivos inexistentes para no crear empresa. Generalmente, estos
mitos se convierten en limitaciones ms fuertes que la escasez de
recursos, la falta de informacin o las sealadas anteriormente como
limitaciones visibles.
Quien posee la decisin firme de ser empresario diluye las limitaciones
invisibles, las elimina y adquiere la fuerza, el sentido y la capacidad
suficiente para vencer las dificultades reales.
Cul es el tipo de empresa que usted debe crear?
Para estar a tono con las exigencias cada vez mayores de los clientes o
consumidores y para ganar preferencia en los mercados, desde el
comienzo debe tener muy claro el concepto de empresa competitiva
o empresa clase mundial. Una empresa competitiva, clase mundial,
rene entre otros las siguientes cualidades:

Tiene una visin estratgica y est proyectada en un horizonte

de corto, mediano y largo plazo. Desde un comienzo, quien crea la
empresa tiene un sueo de cmo desea verla en cinco, diez y ms aos,
que inspira todas las actividades empresariales.

Es una empresa creada por un empresario o grupo de

empresarios altamente competitivos, comprometidos con los destinos de
su organizacin, que se destacan por su sentido estratgico, innovacin,
persistencia, liderazgo, disciplina, productividad y compromiso.

Es una empresa que se destaca por la aplicacin de tecnologas

modernas, que hace un uso intensivo de Internet y que presenta rasgos
evidentes de ser una empresa globalizada.

Es una empresa orientada por las seales del mercado, que tiene
una excelente segmentacin de sus clientes, que conoce bien a su
competencia, definiendo una posicin estratgica frente a ella, y que
tiene relaciones efectivas con sus proveedores.


Es una empresa con productos o servicios diferenciados respecto
a los de la competencia, que generan mucha atraccin en el mercado.
Adems cuenta con la apropiada capacidad y calidad productiva, de
prestacin de servicios y/o de comercializacin.

Es una empresa en la que se hace un manejo eficiente de los

costos y de la determinacin de los precios de venta, caracterizada por
un buen manejo financiero.

Es una empresa formalizada, que cumple con los requisitos de

formalizacin exigidos, lo que le garantiza alta competitividad en los
mercados y en el entorno de las alternativas de financiacin e inversin.

Es una empresa con un alto sentido de responsabilidad social, lo

que se evidencia en cada una de sus acciones.

Es una empresa que tiene largo alcance, que tiende a perdurar

en el tiempo y a mostrar indicadores de rentabilidad iguales o superiores
a los del promedio de la competencia.
Independientemente de la actividad de la empresa y del negocio en el
que esta se encuentre, de su tamao, de su mbito comercial de
influencia (local, regional, nacional o internacional) y de su mercado
objetivo, debe reunir el mayor nmero posible de caractersticas
descritas para asegurar su sostenibilidad y desarrollo.
Recuerde:
Ser empresario es una forma de vida, es creer en usted mismo, es
pensar que se puede ser productivo, que se tiene la capacidad y
competencia para lograrlo, es tomar la iniciativa, construir su propio
destino, es transformar las dificultades en oportunidades, es cooperar
para ser competitivo, es tener una alta motivacin al logro, a la
consecucin de objetivos, es ser persistente, innovador, arriesgado y
decidido, es planear y actuar, es ganar dinero para vivir mejor y para
generar a otros oportunidades, es gozar del trabajo.

SECRETARIA DE DESARROLLO
ECONOMICO
RENOVACION EN SERIO PARA
FACATATIVA 2008-2011