De Arte, 5, 2006, pp.

231-243

La museologa crtica y los estudios de pblico en

los museos de arte contemporneo: caso del museo
de arte contemporneo de Castilla y Len,
MUSAC
M del Mar Flrez Crespo
Universidad de Len

RESUMEN. La museologa crtica surge de la crisis constante del concepto de museo como espacio de interaccin entre el
pblico y una coleccin. En este marco de revisin conceptual del museo y de la museologa como disciplina cientfica, los centros
y museos de arte contemporneo han contribuido a avivar la controversia sobre la definicin de museo y sus funciones. De manera
pareja, algunos de ellos han experimentado una gran afluencia de pblico como es el caso del Museo de Arte Contemporneo de
Castilla y Len (MUSAC). La evaluacin de la interaccin de su pblico y el museo es fundamental para entender este fenmeno y
la funcin de este museo de arte contemporneo.
Palabras clave: Museologa crtica, estudios de pblico, Museo de Arte Contemporneo de Castilla y Len (MUSAC).
ABSTRACT. The critical museology arises from the constant crisis of the concept of museum as space of interaction between
the public and the collection. In this frame of conceptual review of the museum and of the museology as scientific discipline, the
centers and museums of contemporary art have helped to intensify the controversy on the definition of museum and its functions.
Some of them have experienced a public's great abundance since it is the case of the Museum of Contemporary Art of Castilla and
Len (MUSAC). The evaluation of the interaction of its public and the museum is fundamental to understand this phenomenon and
the function of this museum of contemporary art.
Key Words: Critical museology, public evaluation, Museum of Contemporary Art of Castilla and Len (MUSAC).

LA MUSEOLOGA CRTICA Y LOS MUSEOS DE ARTE CONTEMPORNEO

A lo largo del siglo XX fueron aparecido
diferentes escuelas museolgicas con diversas
tendencias. La nueva museologa, que surge
como contraposicin a la museologa tradicional, es quizs la que ms relevancia ha tenido
hasta el presente.1 En esta lnea y en los ltimos
aos se ha desarrollado una nueva corriente de
pensamiento que busca dar respuesta al papel de
los museos en el siglo XXI: es la denominada
museologa crtica.

aparecido dos obras que reconocen de manera

plena esta rama de la ciencia de la museologa.
Una de ellas es Planteamientos tericos de la
museologa, en cuyo captulo quinto la autora,
Francisca Hernndez, trata ampliamente las
tendencias del pensamiento museolgico y en
general del apartado terico de esta disciplina,
concretando el caso singular de la museologa
crtica. La otra se dedica completamente a su
anlisis, incluso recibe tal ttulo, Museologa
crtica, y ha sido realizado por Joan Santacana
Mestre, y Francisco Xavier Hernndez Cardona.2 Sin embargo, ya en 2003 Jess Pedro Lo-

La actualidad de este fenmeno museolgico es evidente. En fechas recientes han

Una visin general se puede obtener en L. A. ALONSO

FERNNDEZ, Introduccin a la nueva museologa, Madrid,
1999.

F. HERNNDEZ HERNNDEZ, Planteamientos tericos

de la museologa, Gijn, 2006, en concreto pp. 200-226. J.
SANTACANA MESTRE, Y F. X. HERNNDEZ CARDONA,
Museologa crtica, Gijn, 2006, de esta ltima obra se
recomienda en especial los apartados dedicados a La

231

M del Mar Flrez Crespo

rente Lorente y David Almazn planteaban el

debate en una recopilacin de artculos de diversos muselogos e historiadores del arte espaoles que versaban sobre la singularidad de la
aplicacin de la museologia crtica al arte contemporneo, y sus museos o centros.3
La denominacin procede del mbito de
la investigacin universitaria, en concreto, del
mbito de la Historia del Arte. En sus planteamientos se cuestiona el papel del museo en la
actualidad, dentro de un contexto de revisionismo de la post modernidad en que la cultura
dominante ha sido visibilizada, desmitificada y
desestructurada.4
As, la museologa crtica surge de la crisis constante del concepto de museo como espacio de interaccin entre el pblico y una coleccin, y como consecuencia de una poltica cultural. Esta vertiente adquiere su punto lgido en
el debate dentro de la polmica de esos museos
y/o centros de arte contemporneo. En este
marco de revisin del concepto de museo y de la
museologa como disciplina cientfica, dichos
centros y museos de arte contemporneo han
contribuido a avivar la controversia sobre la
definicin de museo y sus funciones, dentro de
la disciplina de los museos de arte.5
La museologa crtica, en palabras de
Mara Teresa Martn, es una revisin a esa
nueva museologa de los aos setenta del XX
que hablaba de la muerte del museo de arte y de
la superacin de esta institucin tradicional. 6
Segn Carla Padr, es una forma de reflexionar
sobre los museos como zonas de conflicto e
intercambio, parafraseando a L. Bunch, o J.
Clifford cuando se refiere al museo como zona
de confluencia y de contacto.7 Pero adems, en
su visin de la museologa crtica, dicha autora

singularidad del arte y Sntomas bsicos del cretinismo

musestico.
3
J. P. LORENTE LORENTE, Y D. ALMAZN, Museologia
crtica y arte contemporneo, Zaragoza, 2003.
4
F. J. ZUBIAUR CARREO, Curso de museologa, Gijn,
2004, p. 57.
5
F. CALVO SERRALLER, La crisis actual de los museos, en Galera Antiquaria, 22, 230, 2004, pp. 34-38.
6
M. T. MARTN TORRES, Territorio jursico: de museologa crtica e historia del arte en Espaa, en J. P. LORENTE, Toms ALMAZN, D. VICENTE, Museologa crtica
y arte contemporneo, Zaragoza, 2003, p. 47.
7
L. BUNCH, Fighting the Good Fight: Museumn in the
Age of Uncertainty, en Curator, 74, 2, 1995, pp. 32-62, J.
CLIFFOD, Itinerarios transculturales, Barcelona, 1999.

232

enfatiza el carcter interpretativo de los museos

y de cmo su discurso se transcribe en diferentes tipos de polticas culturales, o de maneras a
travs de las cuales se han construido y entendido los museos. Ante esas posibles maneras, la
que nos ocupa se enmarca dentro de la que
entiende el museo como lugar de duda, de
pregunta, de controversia y de democracia cultural... Estaramos ante una cultura postmoderna
revisionista, donde se considera que para entender las formas del conocimiento y de comprensin se debe partir de la nocin de lucha y de
conflicto. El museo es entendido como comunidad de aprendizaje, pero resultado de un proceso de negociacin entre diferentes poderes
(consorcios, comits de expertos, artistas, visitantes, comunidades, etc.) que son los que van a
definir la poltica museal.8
En un marco ms amplio, esta lnea de
reflexin de la museologa, encaja tambin
dentro de la corriente de la pedagoga crtica.
As, el museo como espacio de enseanza no
formal, es el lugar idneo donde se crea una
comunidad de aprendizaje mediante la negociacin y dialogo con el pblico y en torno a las
exposiciones de los museos. Esta postura replantea la funcin de investigacin de museos
como herramienta desde la educacin. El paso
que se produce supera el paradigma comunicativo del museo de la nueva museologa hacia
uno de negociacin y participacin cultural
propio de la museologa crtica.9
En resumen, la corriente de la museologa crtica busca formar a una ciudadana ms
abierta a expresar su opinin, no slo consumista. Los museos, y en especial en los recientes
museos de arte contemporneo, poseen obras
que se estn creando en la actualidad, por ello se
plantean como lugar idneo para el dilogo y
tambin como razn del debate. El pblico se
asume desde una posicin reflexiva y emancipadora de un pasado donde, hasta ahora, dicho
pblico se limitaba a aceptar lo que se le deca

C. PADR, Museologa crtica como forma de reflexionar sobre los museos como zonas de conflicto e intercambio, en J. P. LORENTE, Toms ALMAZN, D. VICENTE,
Museologa crtica y arte contemporneo, Zaragoza, 2003,
pp. 57-60.
9
Es de inters la obra de A. AUBERT SIM (Et. al.),
Dialogar y transformar: pedagoga crtica del siglo XXI,
Barcelona, 2004, y sobre todo la obra reciente de J. RODRIGO MONTERO, Pedagoga crtica y educacin en museos.
Marcos para una educacin artstica desde las comunidades, Valladolid, 2006.

La museologa crtica y los estudios de pblico en los museos de arte contemporneo: caso del muse

qu era arte y qu no. No cabe duda que los

museos o centros de arte contemporneo se
tienen que hacer cargo del riesgo que ello implica, pero, a la vez, aceptar el avance en la consecucin de sus resultados.
LOS MUSEOS DE ARTE CONTEMPORNEO: EL MUSEO DE ARTE CONTEMPORNEO DE CASTILLA Y LEN (MUSAC)
El fenmeno de la creacin de museos de
arte contemporneo en las ltimas dcadas del
siglo XX hasta la actualidad es un hecho evidente. Desde el momento en que en Espaa se
empieza a tomar conciencia de la importancia
del arte contemporneo con la creacin del
Museo Espaol de Arte Contemporneo, MEAC
hoy Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofa
(MNCARS) pasando por el fenmeno Guggenheim Bilbao, la carrera por la apertura de este
tipo de instituciones ha sido espectacular. 10
Muchos de ellos han sido creados por mera
competencia poltica o fruto del activismo cultural actual, sin pensar en su lnea de actuacin e
implementacin. Sin entrar en el debate que se
ha planteado sobre la pertinencia o no de denominar a dichos espacios museos o centros, no
cabe duda de que la afluencia de pblico a los
mismos ha sido otra de las singularidades que
ha acompaado de manera pareja a su creacin.
En este discurso es enmarca el Museo de Arte
Contemporneo de Castilla y Len (MUSAC),
inaugurado en abril de 2005, que se analiza a
continuacin.
El origen del MUSAC se encuentra en la
intencin de la Junta de Castilla y Len de crear
un centro de arte contemporneo para la comunidad. El antecedente legal del museo se establece en la Ley 10/1994, de 8 de julio, de Museos de Castilla y Len. As pues, en esos momentos de la dcada de los noventa del siglo
XX, la Administracin regional se comprometa
a crear un centro dedicado al arte contempor-

10

En torno a dicho fenmeno y a sus antecedentes histricos se puede consultar F. MARTN MARTN, Panorama
de los centros de arte contemporneo en Espaa: proyectos
y realidades, en J. P. LORENTE, Toms ALMAZN, D.
VICENTE, Ob. cit, pp. 293-315, y sobre todo, M. A. LAYUNO
ROSAS, Museos de arte contemporneo en Espaa: del
"Palacio de las Artes" a la arquitectura como arte, Gijn,
2004.

neo en su mbito administrativo autonmico, sin

definir an dnde o cmo. 11
Casi diez aos despus su creacin el
proyecto toma un nuevo impulso. En el punto
tercero del Plan de Actuacin en Museos de
Castilla y Len, el ente regional se comprometi
a poner en funcionamiento los servicios correspondientes al Centro de Arte Contemporneo de
Castilla y Len. 12 El emplazamiento se haba
decidido en la propia ciudad de Len a pesar de
las crticas y controversia creada en el momento.13
El primer proyecto se dise en el ao
1999 dentro del Concurso de ideas para el
Auditorio de Len convocado por el ayuntamiento de la ciudad que, con posterioridad, y
por acuerdo entre la Junta de Castilla y Len y
dicho municipio, se transforma en el Centro de
Arte Moderno y Contemporneo de Castilla y
Len. Sin embargo, se vio ms oportuno realizar
un nuevo proyecto en un solar ms espacioso de
la ciudad. Los arquitectos en quienes recay el
proyecto arquitectnico fueron Luis Moreno
Mansilla y Emilio Tun.14

11

En su artculo 13, Centro para el arte contemporneo, dice: 1. La Administracin de la Comunidad Autnoma de Castilla y Len crear un centro dedicado a la
documentacin, difusin, exhibicin y fomento del arte
contemporneo en Castilla y Len, que coordinar asimismo
las iniciativas musesticas relacionadas con este campo en el
mbito de la Comunidad Autnoma. 2. Su estructura y
funcionamiento se desarrollarn reglamentariamente. Ley
10/1994, de 8 de julio, de Museos de Castilla y Len.
12
... previa dotacin de los recursos y disposiciones
que sean necesarios para establecer la estructura y funciones
durante el perodo de vigencia del mencionado Plan de
Actuacin. Acuerdo 64/2003, de 15 de mayo, de la Junta
de Castilla y Len, por el que se aprueba el Plan de Actuacin en Museos de Castilla y Len para el perodo 20032008.
13
En aquellos aos en los que se haba aprobado recientemente la Ley de Museos de Castilla y Len, y se
debata sobre los posibles emplazamientos del centro de
arte contemporneo de la comunidad, se planteaban como
posibles Len, Zamora y Salamanca, siendo definitivo el
emplazamiento de Len. Hubo posturas que defendieron las
candidaturas de Zamora, e incluso la de Valladolid, antes
que la seleccionada, aunque el lugar recay en la capital
leonesa. J. GONZLEZ POSADA, La vida cultural, en A.
GARCA SIMN, J. ORTEGA VALCRCEL (eds.), Historia de
una cultura: Castilla y Len/Informe, vol. 4, Valladolid,
1996, p. 436.
14
E. TUN y L. MORENO MANSILLA, Centro de Arte
Moderno y Contemporneo de Castilla y Len, en Revista
de Museologa, 17, 1999, pp. 90-95. Tambin se puede
consultar Concurso de ideas para el Auditorio Ciudad de
Len, Len, 1995, J. L. DE LAS RIVAS SANZ, Arquitectura

233

M del Mar Flrez Crespo

Su mbito de actuacin corresponde a

todo el territorio de la Comunidad Autnoma y
de entre las funciones y competencias asignadas
al Museo se concede especial importancia a los
aspectos relativos a la documentacin, exhibicin y fomento del arte actual, as como a la
difusin y conocimiento del mismo. En esta
labor la intervencin de diferentes entidades y
profesionales debe ser fundamental, razn por la
que se incluye entre las actuaciones del Museo
el establecimiento de relaciones de cooperacin
y colaboracin con otros centros culturales y de
investigacin para la realizacin de proyectos y
actividades, y la coordinacin de iniciativas
musesticas en su mbito de actuacin.15
Las actividades destinadas al pblico tanto general como especializado, cobran gran
importancia. La programacin de proyectos de
investigacin, de actividades didcticas, o de
exposiciones temporales, tienen especial protagonismo en la actividad y servicios de este museo y se constituyen en uno de los ejes fundamentales para su programacin.16

en Castilla y Len, en A. GARCA SIMN, J. ORTEGA

VALCRCEL (eds.), Historia de una cultura: Castilla y
Len/Informe, vol. 4, Valladolid, 1996, p. 593.
15
Todo ello viene definido por lo estipulado en la Ley
del Patrimonio Histrico Espaol de 1985, en los reglamentos que la desarrollan, y en las normas que afectan al los
museos y a la proteccin del patrimonio en Castilla y Len:
Ley 12/2002, de 11 de julio, de Patrimonio Cultural de
Castilla y Len y disposiciones que la desarrollan, adems
de la Ley 10/1994, de 8 de julio, de Museos de Castilla y
Len, y su reglamento y dems disposiciones de desarrollo.
16
Segn su decreto de creacin, artculo 6: Corresponden al Museo de Arte Contemporneo de Castilla y Len
las siguientes funciones: 1. La conservacin, documentacin, difusin, exhibicin y fomento de la creacin de Arte
Contemporneo, en cualquiera de sus manifestaciones, en el
mbito de la Comunidad Autnoma de Castilla y Len. 2.
La coordinacin de las iniciativas musesticas relacionadas
con el Arte Contemporneo en la Comunidad Autnoma de
Castilla y Len. 3. Exhibir sus colecciones para mostrar y
explicar el Arte Contemporneo en todos sus aspectos. 4.
Organizar proyectos y exposiciones temporales que muestren las manifestaciones del arte actual en sus diferentes
mbitos territoriales y temporales. 5. Desarrollar actividades
didcticas en relacin con los contenidos y objetivos del
Museo. 6. Elaborar, editar y publicar, en cualquier tipo de
soporte, catlogos, guas, estudios, monografas, documentales, grabaciones, o cualquier otra obra relacionada con las
funciones y objetivos del Museo. 7. Impulsar y promover
los estudios y el conocimiento del arte actual y fomentar su
anlisis cultural y social. 8. Facilitar el estudio de sus fondos
a investigadores y profesionales, sin perjuicio de las restricciones que por razn de la conservacin de los bienes puedan establecerse. 9. Establecer relaciones de cooperacin y
colaboracin con otros museos, universidades, centros de
investigacin o instituciones culturales nacionales o extran-

234

Adems, el museo nace con el inters de

modificar el concepto del arte en el siglo XXI,
por ello, las colecciones y fondos del MUSAC
agrupan los movimientos artsticos internacionales del arte actual, realizados sobre cualquier
soporte y mediante cualquier tcnica. En trminos generales es el primer museo en el mundo
que incorpora todo tipo de artes tecnolgicos y
digitales de plena y absoluta actualidad. La
coleccin, por tanto, est en continuo crecimiento. Con este museo se pretende tambin contribuir a la coordinacin de las actuaciones sobre
las manifestaciones artsticas actuales en Castilla y Len.
La compra de piezas ha sido una de las
actividades fundamentales que se ha llevado a
cabo en los aos previos a la apertura del museo
y sigue sindolo en la actualidad. Sus fondos
recogen los movimientos artsticos internacionales del arte actual, realizados sobre cualquier
soporte y mediante cualquier tcnica. En l se
incorporan todo tipo de artes tecnolgicos y
digitales. Dado que an est en fase de adquisicin de obras, sus fondos estn en continuo
crecimiento. Para su correcto control ha sido
fundamental la labor de registro y documentacin de las mismas. El registro, inventario y
catalogacin de los bienes adscritos al Museo se
realiza de acuerdo con la normativa especfica
establecida al respecto en las leyes apuntadas.
Fondos, colecciones y exposiciones
Segn el Plan de Museos autonmico
(2003 / 2008) el Centro de Arte Contemporneo
de Castilla y Len tena que asumir un papel
primordial en el estmulo a la creacin artstica
en la Comunidad, potenciando las diferentes
manifestaciones artsticas de la poca actual y
facilitando su comprensin y disfrute. As el
espritu comn de los fondos iniciales requera
obras realizadas, como se ha dicho, sobre cualquier soporte y mediante cualquier tcnica dentro de la creacin artstica contempornea. La
cronologa de esa contemporaneidad se ha concretado en la etapa que se desarrolla durante el

jeros, para el intercambio de experiencias y conocimientos,

as como para la organizacin de proyectos o actividades
conjuntas. 10. Cualesquiera otras que sobre el Arte Contemporneo le encomiende la Junta de Castilla y Len.. Decreto 24/2005, de 22 de marzo, por el que se crea el Museo de
Arte Contemporneo de Castilla y Len.

La museologa crtica y los estudios de pblico en los museos de arte contemporneo: caso del muse

ltimo decenio del siglo XX y el primer decenio

del siglo XXI.17
La labor de seleccin y recopilacin se
ha encargado a un grupo de especialistas de
reconocido prestigio que han trabajado en ello
durante los aos precedentes a su inauguracin.
Todas las piezas que se han ido asignando al
museo han sido adquiridas por la Junta de Castilla y Len en los ltimos aos segn el asesoramiento cientfico de dicho equipo compuesto
por Jess Mara Gmez Sanz, Director, Fundacin Siglo para las Artes en Castilla y Len;
Rafael Doctor Roncero, Director del MUSAC y
Director de Artes Plsticas de la Fundacin
Siglo; Agustn Prez Rubio, Conservador Jefe
del MUSAC; Octavio Zaya, Crtico y Comisario
Independiente, Co-comisario, Documenta XI;
Jos Guirao, Director, Casa Encendida, Madrid;
Estrella de Diego, Crtica de Arte Independiente
y Profesora de Historia del Arte, Universidad
Complutense de Madrid; Javier Hernando, Crtico de Arte Independiente y Profesor de Historia del Arte, de la Universidad de Len, y Mara
Jess Mijn, Coordinadora de Proyectos Expositivos de la Junta de Castilla y Len.18

cronologa ser la que enmarque las obras que

formarn la base definitiva de la coleccin del
MUSAC sin que ello signifique que la recopilacin de obra se estanque ah. Se podr incrementar con los bienes que sean asignados al
Museo de acuerdo con las diferentes modalidades legalmente admitidas (donaciones, legados,
compras, premios...) para redundar en el enriquecimiento de sus fondos, adems de ser depsito de otros bienes segn sea acordado por la
Consejera autonmica competente en materia
de cultura.
Respecto de su sistema de exposiciones,
la programacin general del Museo est concebida para su renovacin peridica. Desde su
inauguracin hasta el presente lleva realizadas 5
muestras, que son:19

Por todo ello, la coleccin an est configurndose en lo que hoy es, en palabras de su
director, Museo de la actualidad hacia lo que
ser el Museo del cambio de milenio. Se
presentar de manera definitiva alrededor de
2010. Abarcara as una cronologa de 20 aos,
aproximadamente los diez aos anteriores y
posteriores al cambio de dicho milenio. Esa

Emergencias: Exposicin inaugural colectiva, tuvo lugar del 1 de abril al 21 de

agosto 2005. Se plante como una reflexin sobre la actualidad desde un punto de vista poltico y social y buscando la
concienciacin colectiva de la problemtica del ser humano en el mundo a travs
de distintos proyectos creados por artistas actuales.

Dora Garca: Vibraciones, Shirin Neshat:

La ltima palabra y Sujeto: Exposicin
triple que tuvo lugar del 10 de septiembre al 6 de diciembre 2005. El proyecto
de Dora Garca reflexionaba sobre el sonido y la msica. Shirin Neshat tena recogidas en esta exposicin varias piezas
representativas de su obra desarrollada
en los ltimos 10 aos, 20 fotografas y 6
vdeo instalaciones, de entre las 11 producidas por la artista iran. Sujeto consisti en una compilacin razonada de retratos.

Enrique Marty. Flaschengeist. La caseta

del alemn, Prblems bens. 4 obras
de Pipilotti Rist y amigs, y Fusion: Exposicin triple que tuvo lugar del 17 de
diciembre de 2005 al 16 de abril de 2006
que es la que se evala en este proyecto.

Globos Sonda: Exposicin colectiva

inaugurada el 6 de mayo y presente hasta

17

El Plan de Actuacin de Museos promueve la renovacin e impulso de los museos regionales atendiendo a
criterios de calidad, diversidad, complementariedad y competencia. Acuerdo 64/2003, de 15 de mayo, de la Junta de
Castilla y Len, por el que se aprueba el Plan de Actuacin
en Museos de Castilla y Len. (B.O.C. y L. n. 95, de 21 de
mayo).
18
Las caractersticas principales de su coleccin abordan los siguientes aspectos: el dilogo entre el arte producido en Espaa y el que se produce en el resto del mundo
dentro del mismo mbito de lo artstico, el intento de bsqueda de obras significativas de la produccin de los artistas
representados en la coleccin, la convivencia de tcnicas
tradicionales y contemporneas, y la interconexin entre
artistas de reconocida trayectoria con otros casi noveles. La
clasificacin inicial de sus fondos se ha dividido en seis
secciones que, sin pretender una divisin dogmtica, sirve
para dar forma y mejor comprensin a la totalidad de sus
fondos. Son: Identidad individual, Identidad Social; Identidad Cultural; Mirada externa: El otro; Mirada externa:
Paisaje, y Mirada Potica. Ms datos sobre los artistas que
lo componen y el espritu de la coleccin se pueden consultar en AA. VV., MUSAC. Coleccin, vol. I, 2005.

19

La informacin sobre el programa de exposiciones

pasadas, actuales, y futuras se puede consultar en:
www.musac.org.es

235

M del Mar Flrez Crespo

el 10 de septiembre de 2006. Se anuncia

con carcter de continuidad, como bienal, para ser testimonio de la labor de diferentes artistas y creadores, individuales
o colectivos, en su mayora noveles.
En la actualidad se est llevando a cabo
el ltimo proyecto que consta de 4 muestras
dedicadas a otros tantos artistas actuales:
-

Muntean & Rosenblum, Julie Mehretu,

Felicidad Moreno, Daniel Verbis: Exposicin cudruple, inaugurada el 23 septiembre 2006 y presente en el MUSAC
hasta el 7 enero 2007. La primera denominada Make death listen (Haz que la
muerte escuche), es una seleccin retrospectiva de piezas de la pareja artstica
compuesta por Markus Muntean y Adi
Rosenblum. Al igual que el caso anterior,
Black City (Ciudad Negra), titula la
primera exposicin individual en Espaa
y tambin en Europa de Julie Mehretu.
La instalacin diseada para el museo de
Daniel G. Verbis, misojosentusojosderamndose, recrea su singular universo
creativo a travs de la pintura y la experimentacin con diversos materiales. Por
ltimo hipnptico es el ttulo con el
que se presentan ms de una docena de
piezas de la artista Felicidad Moreno y
una instalacin que ha creado con carcter especfico para el MUSAC.

Hasta la actualidad, todas ellas han sido

gratuitas para fomentar el acceso libre de todo el
pblico que desee conocer el museo y las propuestas expositivas de su equipo. Adems se
llevan a cabo otro tipo de proyectos expositivos
que se enmarcan dentro de la programacin
habitual del museo con una actividad singular.
Son las exposiciones que tienen lugar en el
Laboratorio 987 y en el Proyecto Vitrinas.
El Laboratorio 987, es la sala de proyectos artsticos especficos del MUSAC y se presenta como un espacio anexo que funciona
independientemente a la programacin general
del mismo, con una periodicidad de renovacin
de unos 2, 3 meses. En l han participado: Silvia
Prada (1 de abril - 5 de junio de 2005), Fikret
Atay (22 de junio - 21 de agosto de 2005), Abigail Lazkoz (10 de septiembre - 16 de octubre
de 2005), Ryan McGinley (Del 28 de octubre
6 de diciembre), Wilfredo Prieto (Del 17 Diciembre 05 19 Febrero 06), y Monika Sos-

236

nowska (Del 4 de marzo al 16 de abril de 2006),

etc.20
El Proyecto Vitrinas tambin funciona de
manera paralela a la programacin del resto de
espacios expositivos. Se desarrolla en un mbito
singular del hall de entrada compuesto por dos
grandes vitrinas de cristal, a modo de escaparate. Este espacio acoge propuestas prximas al
mundo de la moda, de la msica, del diseo y de
otras industrias y artes que se circunscriben
dentro de la produccin actual contempornea.
En ella han participado artistas como Daniel G.
Verbis (1 de abril - 21 de agosto de 2005), Locking Shocking (10 de septiembre - 4 de diciembre 2005), Vasava (17 de Diciembre 2005 16
de Abril 2006) y, desde el 6 de mayo hasta el
presente de esta publicacin, Funky Projects.
Ante tal dinamismo expositivo, hace interesante
una labor constante de evaluacin de sus diferentes dimensiones en relacin con el pblico.
En resumen, el Museo encaja en los
principios en los que se mueve la museologa
crtica. Se construye con el propsito de ser un
lugar interrelacional donde el pblico deje de
ser un mero elemento pasivo que contempla y a
su vez participe y sea informado de ese proceso
de configuracin de sus fondos. Talleres, charlas, encuentros con los artistas, guas didcticas
y obras en las que el espectador interacta, son
algunos de los elementos imprescindibles en la
dinmica del MUSAC.
LA MUSEOLOGA CRTICA Y LOS ESTUDIOS DE PBLICO EN LOS MUSEOS DE
ARTE CONTEMPORNEO
Los estudios de pblico en el museo
pueden tener varias orientaciones. Una clasificacin de las principales podra ser la siguiente:
-

Marketing y estudios de mercado: es el

uso ms frecuente, parten de la metodologa de trabajo de estudios habituales de
anlisis del consumo turstico, adecuados
para el diseo de estrategias de atraccin
y fidelizacin de pblico. En los museos
se enmarcan dentro del departamento de
difusin y comunicacin y en los ltimos
aos han aportado muy buenos resultados de atraccin de pblico. Sin embargo

20

En el momento en el que se publica este artculo se

expone, Exvoto. Where is Nikki Black? ttulo que da
nombre a la muestra que Philipp Frhlich ha creado para el
museo.

La museologa crtica y los estudios de pblico en los museos de arte contemporneo: caso del muse

la masificacin de visitantes y la banalizacin del arte ha sido una de sus principales consecuencias. 21 Tambin se enmarcan en este contexto la evaluacin de
opinin o sondeos sobre intereses de
consumo, relacionado con estudios de
marketing. Se elaboran para la mejora de
actividades y servicios del museo.22
-

Montaje exposiciones. Es una rama de

investigacin del museo que tiene su origen en Estados Unidos. Los tipos de evaluacin aplicables a este fin son variados.
El ms frecuente es la observacin del
pblico.23

Evaluacin del aprendizaje y formacin

del visitante (captacin del mensaje, por
cualquier categora de visitante, con edades, intereses, motivaciones o nivel econmico, etc., diferentes).24

Cualquiera de estas orientaciones concilia los estudios de pblico y la corriente de la

museologa crtica ya que sta se encontrara
reflejada en su meta por todas ellas al buscar los
objetivos generales evaluables en cada una. Sin
embargo, donde mejor encaja en cuanto a objetivos concretos es en la ltima opcin, aunque
con ciertos matices. En el caso de la evaluacin
de la formacin del visitante no se trata tanto de

21

K. MOORE, La gestin del museo, Gijn, 1998, y N.

KOTLER y P. KOTLER, Estrategias y marketing de museos,
Barcelona, 2001. Ambas obras plantean los estudios de
pblico como herramienta de marketing para museos enfocado hacia la formacin de una audiencia que consolide una
base amplia de visitantes, y que dicho museo estreche
relaciones con el pblico asiduo. Segn esta orientacin, la
manera en que el museo establece y controla su relacin con
el pblico tendr como consecuencia la mejora permanente
de sus servicios y el nacimiento, afianzamiento o proyeccin
de la imagen del mismo.
22
En general, M. C. VALDS SAGES, La difusin cultural en el museo: servicios destinados al gran pblico,
Gijn, 1999.
23
Ejemplos interesantes son M. ASENSIO, E. POL y M.
GOMIS, Planificacin en museologa: el caso del Museu
Martim de Barcelona, Barcelona, 2001, o la propuesta que
hace A. GARCA BLANCO, La exposicin: un medio de
comunicacin, Madrid, 1999. Sobre los tipos de evaluacin,
es fundamental M. E. PREZ SANTOS, Estudio de visitantes
en museos: metodologa y aplicaciones, Gijn, 2000. Tambin se puede consultar lo que afecta a este apartado en M.
ASENSIO y E. POL, Evaluacin de exposiciones, en J
SANTACANA MESTRE y N. SERRAT ANTOL (Coords.),
Museografa didctica, Barcelona, 2005.
24
M. ASENSIO y E. POL, Nuevos escenarios de educacin. Aprendizaje informal sobre el patrimonio, los museos
y la ciudad, Buenos Aires, 2002.

la valoracin del aprendizaje sino del modo de

interaccin con el visitante en la construccin
del museo; trata la evaluacin en la formacin
del gusto a travs de la participacin del visitante en la labor de la institucin. sta se lleva a
cabo con actividades, talleres, informacin
pblica sobre la compra de obra, sobre las propuestas expositivas... El binomio de discusin
que podra denominarse Arte actual pblico
actual tiene su marco idneo en el espacio del
museo de arte contemporneo. Es el lugar donde
se produce el feedback, la retroalimentacin
del mensaje que intercambia el museo con el
pblico y, a su vez, el pblico con el museo.25
ste es un matiz importante en la orientacin de estos estudios que encaja con el espritu de los museos de arte contemporneo: a travs de estos anlisis se puede valorar la realidad
de ese intercambio en constante proceso de
creacin. El museo es el puente e intrprete
entre el artista y el pblico, y en los tres casos
son coetneos, viven la misma realidad cronolgica.
PROYECTO DE ESTUDIO DE PBLICO
LLEVADO A CABO EN EL MUSAC
Marco terico
El MUSAC lleva a cabo la evaluacin de
su pblico a travs del Departamento de Educacin y Accin Cultural, DEAC. ste realiza los
estudios de evaluacin tanto de las actividades
que propone como del pblico que accede al
museo. Respecto de este ltimo lo hace desde
una posicin nicamente cuantitativa. Se toman
datos sobre el nmero de visitantes que reciben
al da en horario de maana y tarde, adems de
preguntar su procedencia.
A partir de esta informacin se elaboran
memorias sumativas de los talleres y servicio de
visita guiada, de uso interno del museo y en
concreto del DEAC. Adems, la informacin
sobre la cantidad de pblico visitante se emplea
tambin por el Departamento de Comunicacin.

25

Se recomienda la interesante reflexin que al respecto realizan I. DAZ BALERDI Y A. UNZU IRAOLA, La mirada
que construye. Competencias y extravos, en J. P. LORENTE, Toms ALMAZN, D. VICENTE, Ob. cit, pp.185-201, y
en concreto, lo que comentan en las pp. 195-199, en lo que
afecta a la relevancia de los estudios de pblico en la evaluacin de la consecucin de objetivos, y en especial, segn
expresan dichos autores ya en el propio ttulo, de evitar
extravos en la poltica museogrfica de museos y centros
de arte contemporneo.

237

M del Mar Flrez Crespo

El elevado nmero de visitas que est recibiendo es reflejo del impacto de su labor, y adems
suele ser un frecuente motivo de aparicin del
museo en prensa.
Dada esta situacin se hace interesante
tratar la evaluacin de otros campos que son
tiles para ayudar a entender el fenmeno de tal
afluencia de visitantes, su comportamiento o
reaccin ante las exposiciones y un perfil ms
definido del pblico, de sus hbitos, del uso de
los servicios y actividades del museo o de su
opinin sobre el mismo y la coleccin.

cin colectiva denominada Sujeto y la de

Shirin Neshat por 67.327.27
La exposicin que estaba en marcha durante la etapa de evaluacin de pblico fue la
tercera que tuvo lugar entre los meses de diciembre de 2005 y abril de 2006 (17 de diciembre de 2005 - 16 de abril de 2006) compuesta de
las siguientes muestras:
-

Flaschengeist la caseta del alemn, de

Enrique Marty,

Fusion, exposicin colectiva de fondos

de contenido asitico u oriental que posee el museo,

y Prblems bens. 4 obras de Pipilotti

Rist y amigs.

Especificacin de la demanda
El MUSAC es una institucin centrada
en la coleccin, conservacin y difusin del arte
contemporneo ms actual. Como ya se coment, lleva apenas un ao de andadura y en su
primera etapa an sigue recopilando obra y
manteniendo una poltica de exposiciones nicamente temporales. En esas exposiciones se
exhiben sus fondos adems de piezas prestadas
o hechas ex profeso por un artista para la muestra en cuestin. De la misma manera, mantiene
la gratuidad del acceso aunque est previsto
cambiar esta dinmica.
Respecto a sus instalaciones, la superficie total de exposicin es de 3.400 m2, algo ms
de un tercio del total de la superficie construida
9.700 m2 y la mitad de los metros cuadrados
tiles en planta baja 7.850 m2. De entre sus
reas de uso pblico destacan la biblioteca y
centro de documentacin, el DEAC y el rea
comercial, todos ellos muy vinculados con la
atencin que se ofrece al visitante y la imagen
que ste recibe de la institucin. Los tres han
sufrido y estn sufriendo ciertas incidencias
dada la reciente creacin del museo.26
El nmero de visitantes que ha recibido
el MUSAC en este primer ao ha sido tambin
espectacular. La primera exposicin, Emergencias, fue visitada por 83.258 personas; y la segunda, con obras de Dora Garca, una exposi
26

El rea comercial est a la espera de su puesta en

marcha dado que ya han sido adjudicados a empresas comerciales y de restauracin. Hasta principios de abril del
ao 2006, el DEAC estuvo emplazado en dicho lugar. La
biblioteca tambin fue abierta ese mismo mes, abril de 2006,
en cuyo espacio tambin fue otro de los lugares previos del
DEAC durante la apertura del centro en abril de 2005.
Definitivamente el DEAC se encuentra ya emplazado en su
correspondiente ubicacin dentro de las reas de uso pblico.

238

Por todo lo dicho, se hace notar que el

museo se enfrenta a la complejidad del comienzo de su andadura tanto en la apretada oferta de
exposiciones, como en la atencin a la masiva
afluencia de pblico que asiste a ellas. As mismo la puesta en marcha del conjunto de servicios, el aprovechamiento del espacio destinado a
la exposicin y de la disposicin de instalaciones, debe acomodarse a esa coyuntura.
La propuesta de evaluacin deba proporcionar informacin sobre el uso y el impacto
pblico del museo en esos momentos y de la
exposicin ya en funcionamiento, es decir, una
evaluacin sumativa. Como tal es la que permite
valorar los aspectos de la institucin que estn
funcionando o no de cara a la interaccin con el
pblico, y sobre todo la informacin resultante
del contacto con los visitantes.
Objetivos generales, hiptesis de trabajo
Las conversaciones mantenidas con Beln Sola, Coordinadora del DEAC del MUSAC
orientaron las hiptesis de las cuales se partieron y los objetivos generales del trabajo. As se
observ esa cantidad elevada de visitantes;
algunos de ellos renovaban la visita varias veces
convirtindose en asiduos, e incluso repitiendo
el uso de la visita guiada, sobre todo gente joven. Por otro lado, las caractersticas de las
piezas, algunas de produccin exclusiva para el
museo, y la contemporaneidad de los artistas de
la exposicin, muchos de ellos desconocidos

27

Los datos sobre el nmero de personas que asiste al

museo han sido facilitados por el DEAC del MUSAC.

La museologa crtica y los estudios de pblico en los museos de arte contemporneo: caso del muse

para el pblico general, haca que los visitantes

frecuentaran el uso del servicio de visita guiada.
De la misma manera, algunas piezas tenan ms
aceptacin que otras, o eran ms visitadas, por
parte del pblico.
Por todo ello, los objetivos propuestos
para evaluacin se concretaron en los siguientes:
-

Conocer el perfil y las caractersticas del

pblico del museo, su opinin sobre la
institucin, el impacto de las colecciones
y el uso de determinados servicios.

Evaluar el montaje expositivo y el inters

del pblico por las piezas exhibidas.

El producto de la evaluacin pretenda

obtener datos sobre el perfil de esos visitantes,
la razn de su visita y su opinin, adems del
uso de determinados servicios del MUSAC. As
se podra confirmar esa hipottica afluencia
masiva de pblico joven. De la misma manera,
el anlisis del montaje expositivo y el seguimiento del comportamiento del visitante validara o no la hiptesis previa sobre la incidencia
de su colocacin en el inters de la pieza y dara
una visin general de las preferencias, es decir
de las obras ms visitadas por el pblico.
Metodologa
La metodologa elegida para llevar a cabo el proyecto consisti en la eleccin de un
sistema de trabajo que combinara tcnicas tanto
cualitativas como cuantitativas, que fuera til
para la consecucin de resultados, y factible con
los medios humanos de los que se dispona. Se
desecharon otras metodologa por el inconveniente fundamental de requerir gran esfuerzo de
tiempo y de personal del cual se careca.
Los tipos de evaluacin que se utilizaron
fueron la observacin y los cuestionarios autoadministrados. La observacin de los visitantes
mientras realizan la visita a las diferentes exposiciones requiere un importante esfuerzo humano y tuvo que ser adaptado a las caractersticas
del proyecto realizado por una nica persona,
sin menoscabo de la aspiracin a obtener un
resultado ptimo de datos. Los cuestionarios
fueron ms fciles de implementar dado su
diseo de carcter autoadministrado, aunque
hubo que animar en determinados momentos la
colaboracin del visitante. Para ello se recibi la
ayuda del personal de sala del museo.

Se eligi la observacin para evaluar slo el inters de las obras de las exposiciones de
Enrique Marty, Fusion y Pipilotti. La tcnica,
aunque costosa, se consider interesante para la
obtencin de datos concluyentes sobre el impacto de las piezas exhibidas y evaluacin del montaje. En el caso de las dos ltimas, Fusion y
Pipilotti, nicamente se consider el nivel de
acceso y grado de inters de las piezas. En el
caso de Enrique Marty, se evalu tambin el
grado de atencin, tiempos de parada y secuencias de recorrido de su instalacin. Se desech
la observacin por cmaras ya que entorpeca la
efectividad de la vigilancia y seguridad del
museo.
La encuesta o cuestionario autoadministrado por los visitantes es una metodologa de
recopilacin de informacin que completa las
carencias o lmites en el tamao de la muestra
de visitantes que se obtienen a travs del anterior mtodo. La combinacin de diferentes procedimientos de obtencin de datos es bsica
para obtener un buen perfil del visitante del
museo. Por un lado aporta una definicin ms
completa y representativa del visitante del MUSAC que el obtenido slo a travs de la observacin. Por otro lado, proporciona informacin
de primera mano sobre el impacto de las exposiciones adems de la obtencin de otros datos
sobre su opinin, fuentes de informacin, motivos de visita, etc. Todo ello es de inters para el
museo en su primer ao de andadura. Adems
se consider que el pblico sera receptivo a la
aceptacin de este tipo de metodologas de
trabajo y que daba buena imagen pblica de la
institucin al proporcionar el mensaje a los
visitantes de que sus opiniones son importantes
y tenidas en cuenta por el MUSAC para su
mejora.28
Las preguntas que se realizaron fueron
nueve:
-

edad (de respuesta abierta),

sexo (de respuesta

jer/hombre),

profesin (de respuesta cerrada: empresario, profesional liberal, funcionario,

etc.),

cerrada,

mu-

28

M. ASENSIO, E. POL y M. GOMIS, Ob. cit., p. 30.

239

M del Mar Flrez Crespo

si era la primera vez que visitaba el museo (de respuesta cerrada si/no),

el nmero de visitas realizadas para pblico asiduo (de respuesta cerrada, 2, 3,

4, etc. as hasta la opcin 10 o ms),

si el visitante ha hecho uso del servicio

de visita guiada (de respuesta cerrada
s/no),

si ha hecho uso de ese mismo servicio

otras veces (tambin de respuesta cerrada
s/no),

cmo se enter de las exposiciones (de

respuesta cerrada, pero con la posibilidad
de seleccin mltiple, es decir de sealar
ms de una opcin: radio, prensa, TV,
etc.),

el motivo por el que ha asistido al museo

(tambin de respuesta cerrada, pero con
la posibilidad de seleccin mltiple: curiosidad y/o inters personal, inters por
el museo, etc.),

y las dos ltimas de respuesta abierta

sobre los aspectos del museo que hayan
gustado, llamado la atencin o sorprendido al visitante, y novena, final, sobre
aquello que hubiera echado en falta durante la visita en el museo.

Las metodologas de trabajo elegidas

fueron llevadas a cabo de manera independiente
para mejor organizacin del trabajo y concentracin de esfuerzos. Se comenz con la observacin, y la encuesta culmin el trabajo de campo.

Los martes, mircoles y

Desarrollo de la jueves del 14 de febrero al
observacin
21 de marzo y tres sbados de marzo de 2006.
Tiempo de perma23 de marzo 2006 16 de
nencia de la enabril 2006
cuesta
El proceso de toma de datos de la observacin consisti en escoger aleatoriamente los
visitantes que accedan a las salas para abarcar
una mayor variedad en la muestra, procurando
hacer las mximas anotaciones posibles, incluso
dejando la posibilidad de reflejar otras cuestiones concretas en un apartado denominado observaciones en las fichas de toma de datos
diseadas para tal fin.
Como norma general para la anotacin
de dichos datos, no se tuvieron en cuenta para la
evaluacin los grupos de visitantes que accedan
a travs de visita guiada. As, cuando dicho
grupo llegaba, se paralizaba dicha evaluacin, y
se anulaban los datos tomados de los visitantes
que se estaban observando. No cabe duda de
que la presencia del grupo afecta al comportamiento de los visitantes particulares. stos, unas
veces, se unan al mismo y, en general, dejaban
de actuar con libertad.
En el caso de parejas o visitantes que
acudan acompaados de varias personas se
haca una anotacin de recorrido genrica para
todos sus miembros, y salvo que se dispersara
(aspecto que fue poco frecuente), se daba un
nico trayecto.

La observacin se llev a cabo durante

los meses de febrero y marzo de 2006 alternando exposiciones en diferentes horarios de maana y tarde, con el pblico real entre semana y un
sbado de maana para cada exposicin. As
podra valorarse la evaluacin del pblico de fin
de semana. La encuesta estuvo a disposicin de
los visitantes o pblico real, el ltimo mes de
la exposicin, del 23 de marzo al 16 de abril, en
horario de apertura del museo, de martes a domingo.

Respecto de la valoracin de la muestra

obtenida la situacin fue diferente para ambas
tcnicas. La que se obtuvo de la observacin fue
de: 64 personas para Enrique Marty, 77 para
Fusion y 144 para Pipilotti Rist. En esta ltima
se pudo evaluar un mayor nmero de personas
en comparacin con Marty o Fusion. La afluencia de pblico, fluida pero espaciada, y la disposicin cmoda de los montajes en las diferentes
salas de la exposicin de Pipilotti Rist, permita
un fcil seguimiento de esos aspectos. En total
se tom nota de 285 visitantes durante la observacin.

Tiempo de perma17 de diciembre 2005

nencia de las ex16 de abril 2006.
posiciones

Si para la observacin no se fij ningn

mnimo ni mximo de personas para realizar la
evaluacin, en la encuesta s se determin un
nmero mnimo para una mayor fiabilidad de
los resultados. sta se calcul en funcin de los

240

La museologa crtica y los estudios de pblico en los museos de arte contemporneo: caso del muse

datos existentes sobre pblico del museo. Se

valor el nmero que se necesitara para que los
resultados fueran concluyentes.
La muestra que se tom se calcul en
funcin de los datos existentes sobre pblico en
el MUSAC. Hasta la fecha en la cual se empez
a trabajar sobre la encuesta haban pasado
23.486 personas por esta tercera exposicin. Por
otro lado, an no haba cumplido un ao de la
inauguracin del museo, por lo tanto no haba
datos sobre las visitas que haba recibido el
mismo en los meses de marzo y abril de temporadas anteriores, slo los datos de la segunda
quincena de abril de 2005. Esta informacin no
era til por ser demasiado elevada debido a la
afluencia masiva por la inauguracin. Por lo
tanto, slo se dispona de la cifra de visitantes
acumulados desde la inauguracin de esta tercera muestra en diciembre de 2005, esos 23.486
visitantes, y la cifra de 6.005 visitas que haba
recibido en el mes de febrero de 2006. Aplicando los clculos necesarios se estim que se
necesitaran unas 668 encuestas pasadas de
forma aleatoria con un nivel de confianza del
95,5% y un error muestral del 3%, para que los
resultados fueran concluyentes.
As se distribuyeron 1.500 cuestionarios,
de los cuales, al final 741 fueron rellenados por
el pblico, 436 sobraron y el resto, 323, no
fueron entregadas. Como la cifra de encuestas
super en 73 la cifra estimada, el error muestral
final qued en 2,9%. El nivel de significatividad
es muy aceptable dado que se desconoca cunta
gente iba a visitar el museo durante la etapa de
trabajo de campo.

Poblacin total 14.195 visitantes (febrerofinal:

marzo)
Muestra:
741 encuestados
2,9% a un nivel de confianNivel de error:
za del 95,5%
Respecto a la evaluacin segn el da de
la semana o la hora del da se obtuvieron ciertas
ideas en relacin a la participacin del pblico
en el rellenado de cuestionarios y en la observacin en sala. En el caso de la encuesta se observ que el pblico participaba de manera muy
irregular tanto entre semana como los fines de
semana, sin embargo, tras la animacin que se
puso en marcha la segunda semana, pasando

encuestas personalmente al visitante y entregndole un obsequio, dicho pblico se implic ms.

Evaluacin de resultados
El MUSAC ha recibido, desde su inauguracin hasta la fecha de 16 de abril, final de la
evaluacin, 249.519 visitantes, durante lo que se
puede considerar el primer ao de apertura. No
cabe duda de que es una cifra muy elevada de
pblico asistente si se compara con las cifras de
visitantes de otros museos.29 La gratuidad de la
entrada es un factor a tener en cuenta para entender esta circunstancia.
De esos 249.519 visitantes, a la exposicin inaugural, Emergencias, acudieron
83.258 personas; y la segunda, con obras de
Dora Garca, la exposicin colectiva denominada Sujeto y la de Shirin Neshat fueron 67.327
visitantes, como ya ase apunt. Y por ltimo, a
la exposicin sometida a evaluacin, con la
instalacin de Enrique Marty, la colectiva Fusion y las obras de Pipilotti Rist, asistieron
98.934 personas.
En comparacin, sta ltima muestra ha
sido la que mayor cifra de visitantes ha recibido
de las tres, incluso ms que la inaugural que
estuvo ms tiempo y suele ser la que ms pblico atrae a causa de la expectacin de la apertura
de cualquier museo.30
El pblico que asisti al MUSAC fue
mayoritariamente joven, y por lo tanto, en su
mayora, estudiantes. Este resultado confirm la
hiptesis previa que argumentaba esa singularidad. Esta presencia mayoritaria de pblico joven
se ve motivada por el programa de actividades
para el pblico escolar y de institutos que tiene
diseado el DEAC.
Respecto de la proporcin de pblico
femenino con respecto al masculino, es mayor

29

Estadstica de museos y colecciones museogrficas,

(2005) Ministerio de Cultura, Madrid: 85 y ss.
30
Si se compara con las cifras de otros museos nacionales es esos tres meses (de enero a marzo) de funcionamiento tambin son espectaculares: por ejemplo el Museo
Arqueolgico Nacional ha recibido 73.594. Fuente:
http://www.mcu.es/jsp/plantilla_wai.jsp?id=633&conte
nido=/museos/col/dif/avance.jsp&anno=2006&mes=
04&area=museos
A la fecha de cierre de este documento est en marcha
la cuarta exposicin del museo y las cifras siguen manteniendo el ritmo de asistencia de visitantes, ms elevado dado
que est teniendo lugar en poca estival. La cifra de visitantes va en constante y progresivo aumento.

241

M del Mar Flrez Crespo

en el caso de mujeres. Si embargo la diferencia

entre ambas no fue demasiado acusada.
Durante la observacin de los visitantes
se obtuvo que las piezas que ms captaron la
atencin fueron la obra de Do-Ho Shu, Corridor, dentro de la exposicin colectiva Fusion,
Homo Sapiens sapiens de Pipilotti Rist, y el
tiovivo y las casetas de la instalacin de Marty.
En cambio, las que menos llamaron su atencin
fueron las obras que estaban emplazadas en
lugares poco visibles o de accesibilidad poco
clara, como por ejemplo Dialoge with my self de
Morimura, tal y como se plante en una de las
hiptesis previas de las que parti la evaluacin.
A travs de la encuesta se observ que
an existe una cantidad elevada de pblico que
vista por primera vez el museo. Aunque el nmero de visitantes es importante, la cantera de
pblico potencial que an no ha acudido al
museo es considerable dada la reciente apertura
del mismo.
De los visitantes que haban acudido al
museo ms de una vez, la mayora lo hicieron
en su segunda ocasin, decreciendo en proporcin los visitantes que frecuentan ms su visita.

La proporcin de los visitantes encuestados que hicieron uso del servicio de visita guiada del museo fue relativamente baja con respecto al resultado que se haba previsto. No obstante es uno de los servicios ms demandados del
museo segn las memorias del DEAC.
La principal fuente de informacin sobre
el MUSAC a la que recurrieron los visitantes
encuestados fue a travs de un conocido, seguido de la prensa. Esto demuestra que la campaa
de marketing y medios que lleva el Departamento de Comunicacin obtiene resultados.
El motivo de visita mayoritario por el
cual el pblico ha asistido al museo es por curiosidad y/o inters personal. De nuevo, la novedad de la institucin musestica es uno de los
factores que atraen al pblico en su visita.
Y para concluir, respecto a la opinin, al
pblico le ha gustado el museo en general, tanto
en sus exposiciones, como por el edificio o por
el servicio y atencin recibida, mostrndose en
su mayora satisfecho. Sin embargo, hay sectores que han echado en falta algn tipo concreto
de obras o una sala de exposicin permanente
con fondos de la coleccin estable del museo.

Fig. 1. Vista exterior del museo. Fotografa de la autora.

242

La museologa crtica y los estudios de pblico en los museos de arte contemporneo: caso del muse

Fig. 2. Vista interior de las salas de exposicin. MUSAC, ngel Marcos.

Fig. 4. Taller infantil. D.E.A.C. MUSAC.

Fig. 3. Visita guiada de las exposicin

Fusion: aspectos de la cultura asitica en
la coleccin MUSAC. D.E.A.C. MUSAC.

Fig. 5. Plano del museo con la leyenda de

las exposiciones evaluadas. Elaboracin
propia.

243