AI RAMOS, Walquin Satomi

Ing. Sist. 2015

COMO DEBE EMITIR EL MENSAJE UN BUEN

EMISOR
El emisor, es aquel que expresa el mensaje, un buen emisor debe
tener en cuenta ciertos aspectos muy importantes si realmente quiere ser
comprendido sin ambigedad ni tergiversaciones por el receptor, para ello
se le exige:
Expresar contenido (claramente)
El emisor debe ser claro, concreto y especfico en el contenido que
quiere expresar.
Codificar. Es el proceso mental del Emisor a travs del cual traduce el
Mensaje a
unos signos capaces de ser reconocidos por el Receptor.
Expresar sentimiento
No basta con expresar el contenido, pues no slo nos comunicamos a
nivel de contenidos, de ideas o de pensamientos, es necesario que
comunique su sentimiento lo que l siente respecto a lo que est diciendo.
El sentimiento va a dar al Receptor la gravedad del problema. El sentimiento
indica la importancia y gravedad del contenido, de lo que se est diciendo.

CMO DEBE RECIBIR EL MENSAJE UN BUEN

RECEPTOR
Un buen receptor es aquel que percibe diversos signos los cuales son
interpretados por sus sentidos, decodificados, y reorganizados con espritu
crtico, clasificando la informacin y captando las intenciones
comunicativas. Es el que interpreta correctamente los tonos o claves del
registro, sean de buen humor, seriedad, irona, enfado, dulzura,
romanticismo, tolerancia; es alguien que conoce y practica las actitudes
relacionadas con el dominio de las normas de intercambio comunicativo que
contemplan el respeto hacia el emisor y los otros interlocutores, y los
principios de cooperacin y de cortesa comunicativa. Para ser un buen
receptor se debe cumplir lo siguiente:
Debe decodificar el mensaje, a travs del cual descifra el cdigo que ha
utilizado el Emisor, con la intencin de captar el Mensaje que le ha querido
transmitir.
Ser emptico, comprender (percibir) correctamente lo que experimenta
nuestro emisor, ponerse en el lugar del otro.
Mostrar autenticidad, supone que "uno es l mismo cuando lo que dice est
acorde con sus sentimientos. Es ser sincero y honrado consigo mismo", es
decir no simular que estamos de acuerdo. Mostrar atencin, no distraerse,
distraerse es fcil cuando se est escuchando. La curva de la atencin
comienza en un punto muy alto, luego a medida que el mensaje contina
decae y vuelve a ascender hacia el final del mensaje, debemos tratar de

combatir esta tendencia haciendo un esfuerzo especial hacia la mitad del

mensaje para que nuestra atencin no decaiga.

AI RAMOS, Walquin Satomi

Ing. Sist. 2015
Evitar interrumpir, juzgar, criticar, ofrecer ayuda o soluciones
anticipadas, rechazar lo que siente, con frases como: no te preocupes,
eso no es
nada, contra
argumentar, por ejemplo: el otro dice me siento mal y t respondes y yo
tambin, hacerse el experto dando la respuesta a su problema antes de
conocerlo en su totalidad.
Escuchar con inters. Para ello es necesario evitar las distracciones, estar
atento a lo que el emisor est diciendo y hacerle saber que se le est
escuchando. Aunque un tema nos parezca aburrido, si se escucha con
inters, siempre se podr sacar provecho de l.
No saltar a las conclusiones. Pensar que no es necesario terminar de
escuchar un mensaje porque ya creemos saber lo que el interlocutor nos va
a decir, lleva a cometer errores en la comprensin de lo que realmente est
diciendo el emisor en ese momento.

BIBLIOGRAFA:

Sevilla. Edit.: Zamora.

S.L.Madrid. Edit.: Morata.

OROSA GARCIA B. (2009) Comunicacin Social. EspaaPOZO Juan I. (1995). Teoras cognitivas del aprendizaje. ,
Habilidades de la comunicacin. (2003). Entrevista Clnica.

LINKOGRAFA:

1. http://www.buenastareas.com/ensayos/Tus-Temas/4039191.html
2. www.portalcomunicacion.com