UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO

FACULTAD DE ARQUITECTURA
Escuela De Arquitectura

Tema:
La empresa inmobiliaria: estrategias de comunicacin
permanente y la captacin de productos: tipologa y
calidad

Curso:

Direccin y Gestin de Agencias

Inmobiliarias

Docente:

Arq. Francisco Gonzlez Morales.

Alumnos:
-Barranzuela Benites, Diana.
-Cacho Munenaka, Ana.
-Gallegos Daz, Gabriela.
-Olivares Moreno, Jhuliana.
-Samaritano Vicente,Briam.
- Villaruel de la Cruz, Ruth.

Ciclo:

VIII

Trujillo- Per
2014

La Empresa Inmobiliaria: Estrategias de Comunicacin

Permanente

Imagen de una empresa

La imagen de una empresa es la forma en que se le comunica al cliente lo que se
ofrece, lo que son y lo que quieren ser como empresa. Comunicar todo esto
correctamente es crucial para un negocio que desea crecer.
El mercadeo de cualquier negocio empieza con su primer cliente y generalmente
los primeros clientes compran el producto o servicio porque conocen a la PERSONA
que est detrs del negocio. Esa persona ya tiene una imagen frente al comprador,
por lo tanto el nombre y el logotipo de la empresa pueden ser menos importantes.
Cuando el negocio crece, llegan clientes que no conocen a las personas detrs del
negocio, sino que se orientarn POR LO QUE VEN; esto es, la marca, el logotipo,
la imagen de la empresa. Con esto en mente se debe definir la imagen corporativa
de cualquier empresa o negocio.

Qu incluye la imagen corporativa?

Tradicionalmente la imagen de una empresa o negocio incluye al menos un nombre
(una o ms palabras), una tipografa (tipo de letra), una combinacin de colores y un
logotipo (cono). Segn el tipo de negocio y las preferencias de sus dueos, se
pueden sumar tambin un eslogan (frase representativa), una mascota (figura
animada), una cancin o meloda caracterstica, entre otros elementos.
Luego, esta imagen corporativa se comunica al cliente a travs de diversos
elementos, como una tarjeta de presentacin, un folleto o catlogo, sobres y cartas
membretadas (con un membrete que seala la imagen de la empresa), etc.
Tambin se utilizarn para decorar la oficina, disear una pgina web, etc.

 Cmo la imagen corporativa se comunica al cliente?

Existen diferentes formas que utilizan las empresas para llegar a los clientes como
por ejemplo a travs de:

Tarjeta de presentacin.

Folleto o catlogo.

Sobres y Cartas membretadas.

Diseos de pginas web.

Qu debemos comunicar con la imagen?

Lo principal es que los clientes, al ver la imagen del negocio, entiendan (al menos
parcialmente) qu es lo que se ofrece.
Ejemplo: Un nombre como Metal-Pro llevar al cliente a pensar en metales,
maquinarias, quizs algunos pensarn en msica metalera, instrumentos de rock
en consecuencia, sera un muy mal nombre para una tienda de informtica, o de
artesana en fierro.
Aunque no existen reglas absolutas para cul ser la marca correcta, es
recomendable que el nombre de una empresa o negocio:
Sea fcil de recordar por los clientes.

 Tenga alguna relacin con el servicio o producto a ofrecer.

Que ayude a diferenciar el negocio de sus competidores.
Sea cuidadoso con el suena parecido a porque s importa.

Cuando se inventa un negocio, la marca puede parecer poco relevante, pero a

medida que el negocio crece y las personas empiezan a recordar el negocio por su
nombre y su logotipo, resulta cada vez ms difcil cambiar el nombre ya que las
personas conocen y recomiendan el negocio por lo que recuerdan.
Por esto, es mucho mejor darse un tiempo para disear una buena imagen antes de
empezar el negocio y as ms adelante no ser necesario reinventar la imagen de
la empresa, lo que resulta mucho ms caro.

Estrategias de Comunicacin Permanente:

Qu es una estrategia de comunicacin?

Es una serie de acciones programadas y planificadas que se implementan a partir
de ciertos intereses y necesidades, en un espacio de interaccin humana.
La estrategia de comunicacin hace referencia al proceso que tiene para conducir
hacia un rumbo dirigido por el hombre para cumplir los objetivos de una empresa.
Estrategias Competitivas de Comunicacin:
Estrategia como Posicin:
Es una de las formas de posicionar la empresa en el entorno inmobiliario.
Estrategia Comparativa:

Tratan de mostrar las ventajas de la marca frente a la competencia.

Estrategia Financiera:
Se basan en una poltica de presencia en la mente de los destinatarios superior a la
de la competencia acaparando el espacio publicitario.
Estrategia de Traccin:
Es la forma de estimular al consumidor a la compra del inmueble o servicio.
Estrategia Promocional de Ventas:
Se basan en incentivos a corto plazo para alentar las compras o ventas de un
producto o servicio.

ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS DE DESAROLLO

-Su finalidad es potenciar el crecimiento de la demanda.

Estrategias Extensivas:

Se basa mediante el uso de una publicidad en donde se muestren las

caractersticas del servicio (inmobiliario.

Pretenden conquistar nuevos consumidores en mercados de fuerte y rpido

crecimiento. Se recurre a la distribucin y a la publicidad la cual se ha de
crear una fuerte imagen de marca para la futura supervivencia de la
empresa.

 Estrategias Intensivas:

Conseguir que los clientes actuales consuman ms es decir que aumente la

venta por cliente.

Se suele plantear objetivos como incrementar el nmero de unidades

compradas, aumentar la frecuencia de compra, alargar la etapa de consumo.

Se suele exigir demasiado a la publicidad al enfocar los objetivos a corto

plazo, cuando se sabe lo largo y difcil que resulta el empeo de cambiar un
hbito y costumbre.

Una forma econmica de publicar proyectos inmobiliarios:

-Existen mltiples alternativas como por ejemplo:

Clasificados, anuncios virtuales, google, videos, fotos, pginas de aterrizaje,

Publicidad en redes sociales, el fan page.

Formas de conectarse con los clientes en el mundo digital:
Redes sociales, pginas web , foros, catlogos, chats , email/marketing , blog.
Objetivos bsicos de las Estrategias de Comunicacin
Los principales son de informar, persuadir, recordar, crear una buena imagen como
empresa y ante los clientes.