IRAM - ISO - 14001.sistemas de Gestion Ambiental

NORMA
ARGENTINA
IRAM-NM-ISO
14001*
Primera edicin
14001
2002
2002-01-31
Sistemas de gestin ambiental

Especificacin con directrices para el uso
Environmental management systems
Specification with guidance for use
* Esta norma anula y reemplaza a la norma IRAM-ISO 14001:1996.
Referencia Numrica:
IRAM-NM-ISO 14001:2002
Prefacio
El Instituto Argentino de Normalizacin (IRAM) es una asociacin
civil sin fines de lucro cuyas finalidades especficas, en su carcter
de Organismo Argentino de Normalizacin, son establecer normas
tcnicas, sin limitaciones en los mbitos que abarquen, adems de
propender al conocimiento y la aplicacin de la normalizacin
como base de la calidad, promoviendo las actividades de
certificacin de productos y de sistemas de la calidad en las
empresas para brindar seguridad al consumidor.
IRAM es el representante de la Argentina en la International
Organization for Standardization (ISO), en la Comisin
Panamericana de Normas Tcnicas (COPANT) y en la Asociacin
MERCOSUR de Normalizacin (AMN).
Esta norma IRAM es el fruto del consenso tcnico entre los
diversos sectores involucrados, los que a travs de sus
representantes han intervenido en los Organismos de Estudio de
Normas correspondientes.
Esta norma es una adopcin de la norma Mercosur

NM-ISO 14001:1999 que anula y reemplaza a la norma
IRAM-ISO 14001:1996.
En el Anexo D, se encuentra el organismo de estudio nacional
encargado de su anlisis.
NORMA
MERCOSUR
NM-ISO 14001:2000
Primera edicin
2000-01-10
Sistemas de gestin ambiental - Especificacin

con directrices para el uso
Sistemas de gesto ambiental - Especificao e
diretrizes para uso
COMIT
MERCOSUR
DE NORMALIZACIN
Nmero de referencia
NM-ISO 14001:2000
NM-ISO 14001:2000
ndice
Sumrio
1 Objeto y campo de aplicacin
1 Objetivo e campo de aplicao
2 Referencias normativas
2 Referncias normativas
3 Definiciones
3 Definies
4 Requisitos del sistema de gestin ambiental
4 Requisitos do sistema de gesto ambiental
Anexo A (informativo)
Anexo B (informativo)
Anexo B (informativo)
Anexo C (informativo)
NM-ISO 14001:2000
Prefacio
Prefcio
El CMN - Comit MERCOSUR de Normalizacin tiene por objeto promover y adoptar las acciones
para la armonizacin y la elaboracin de las Normas
en el mbito del Mercado Comn del Sur MERCOSUR, y est integrado por los Organismos
Nacionales de Normalizacin de los pases
miembros.
O CMN - Comit MERCOSUL de Normalizao tem por objetivo promover e adotar as aes para a
harmonizao e a elaborao das Normas no mbito
do Mercado Comum do Sul - MERCOSUL, e
integrado pelos Organismos Nacionais de
Normalizao dos pases membros.
El CMN desarrolla su actividad de normalizacin

por medio de los CSM - Comits Sectoriales
MERCOSUR - creados para campos de accin
claramente definidos.
O CMN desenvolve sua atividade de normalizao

por meio dos CSM - Comits Setoriais MERCOSUL
- criados para campos de ao claramente definidos.
Los proyectos de norma MERCOSUR, elaborados

en el mbito de los CSM, circulan para votacin
Nacional por intermedio de los Organismos
Nacionales de Normalizacin de los pases
miembros.
Os projetos de norma MERCOSUL, elaborados no

mbito dos CSM, circulam para votao Nacional
por intermdio dos Organismos Nacionais de
Normalizao dos pases membros.
La homologacin como Norma MERCOSUR por

parte del Comit MERCOSUR de Normalizacin
requiere la aprobacin por consenso de sus
miembros.
A homologao como Norma MERCOSUL por parte

do Comit MERCOSUL de Normalizao requer a
aprovao por consenso de seus membros.
Esta Norma fue elaborada por el CSM 16 - Comit

Sectorial de la Gestin Ambiental.
Esta Norma foi elaborada pelo CSM 16 - Comit

Setorial de Gesto Ambiental.
Esta Norma es una traduccin de la

ISO 14001:1996 - Environmental management
systems - Specification with guidance for use.
Esta Norma traduo da ISO 14001:1996 Environmental management systems - Specification

with guidance for use.
Fueron incorporadas en el texto las siguientes notas

de pie de pgina:
Foram acrescentadas no texto as seguientes notas

de rodap:
pgs.: 5, 6, 10, 12, 13 y 16 - Para los efectos de la

presente Norma, en la Argentina "la direccin
superior" significa "el ms alto nivel directivo".
pg.: 8 - Para los efectos de la presente Norma, en
Argentina y Uruguay, se entiende por monitoreo, en
su sentido ms amplio, las mediciones repetidas
destinadas a seguir la evaluacin de un parmetro,
durante un intervalo de tiempo (vese la Norma
ISO 4225).
pg.: 8 - 1) Para os efeitos desta Norma, no Brasil,

"fornecedor corresponde ao subcontratado ou
"subfornecedor da NM ISO 8402.
2)
Para os efeitos desta Norma, no Brasil, prestador
de servios corresponde ao subcontratado ou
NM-ISO 14001:2000
pg.: 14 - Para los efectos de la presente Norma,
en la Argentina "el manejo de los residuos", significa
"la gestin de los residuos".
pg.: 16 - 1) Para os efeitos desta Norma, no Brasil,
"comissionamentor o processo durante o qual os
componentes e sistemas de uma instalao so
tornados operacionais e verificados quanto sua
conformidade em relao aos critrios de projeto e
de desempenho.
2)
Para os efeitos desta Norma, no Brasil,
descomissionamento o processo pelo qual os
retirados de operao, de forma planejada,
controlada e documentada
pg.: 25 - Para os efeitos desta Norma, no Brasil,
enquanto estas Normas no forem harmonizadas
no MERCOSUL, devem ser utilizadas as
NBR ISO 9000-2, NBR 9000-3 e NBR ISO 9000-4,
respectivamente.
NM-ISO 14001:2000
Introduccin
Introduo
Organizaciones de todas las clases muestran una

creciente preocupacin por obtener y demostrar un
desempeo ambiental correcto, controlando el
impacto de sus actividades, productos o servicios
en el medio ambiente, teniendo en cuenta su poltica
y objetivos ambientales. Este comportamiento se
inserta en el contexto de legislaciones cada vez ms
estrictas, en el desarrollo de polticas econmicas
y de otras medidas destinadas a fomentar la
proteccin del medio ambiente y en una
preocupacin creciente de las partes interesadas
en los temas ambientales, incluyendo el desarrollo
sostenible.
Organizaes de todos os tipos esto cada vez mais

preocupadas em atingir e demonstrar um
desempenho ambiental correto, controlando o
impacto de suas atividades, produtos ou servios
no meio ambiente, levando em considerao sua
poltica e seus objetivos ambientais. Esse
comportamento se insere no contexto de uma
legislao cada vez mais exigente, do
desenvolvimento de polticas econmicas, de outras
medidas destinadas a estimular a proteo ao meio
ambiente e de uma crescente preocupao das
partes interessadas em relao s questes
ambientais e ao desenvolvimento sustentvel.
Numerosas organizaciones han emprendido

revisiones o auditoras ambientales para evaluar
su desempeo ambiental. No obstante, por s solas,
estas revisiones o auditoras no son suficientes
para proporcionarle a una organizacin, la seguridad
de que su desempeo cumple y continuar
cumpliendo con sus requisitos legales y de su
poltica. Para ser realmente eficientes, ellas
necesitan ser conducidas dentro de un sistema de
gestin estructurado e integrado a la actividad de
gestin general.
Muitas organizaes tm efetuado anlises ou

auditorias ambientais a fim de avaliar seu
desempenho ambiental. No entanto, por si s, tais
anlises e auditorias podem no ser suficientes
para proporcionar a uma organizao a garantia de
que seu desempenho no apenas atende, mas
continuar a atender, aos requisitos legais e aos de
sua prpria poltica. Para que sejam eficazes,
necessrio que esses procedimentos sejam
conduzidos dentro de um sistema de gesto
estruturado e integrado ao conjunto das atividades
de gesto.
Las normas que tratan la gestin ambiental,

pretenden entregar a las organizaciones los
elementos de un sistema de gestin ambiental
eficiente, que pueda integrarse a otros requisitos de
gestin, con el objeto de ayudar a las organizaciones
al cumplimiento de sus metas ambientales y
econmicas. No es el propsito de estas normas,
al igual que otras similares, ser usadas para crear
barreras comerciales, no arancelarias o aumentar o
cambiar las obligaciones legales de una
organizacin.
As normas Internacionais de gesto ambiental tm

por objetivo prover s organizaes os elementos
de um sistema de gesto ambiental eficaz, passvel
de integrao com outros requisitos de gesto, de
forma a auxili-las a alcanar seus objetivos
ambientais e econmicos. Essas Normas, como
outras Normas Internacionais, no foram concebidas
para criar barreiras comerciais no-tarifrias, nem
para ampliar ou alterar as obrigaes legais de uma
organizao.
Esta Norma, especifica los requisitos de un sistema

de gestin ambiental de este tipo. Ha sido redactada
con el fin de que pueda aplicarse a organizaciones
de todos los tipos y tamaos y adecuarse a diversas
condiciones geogrficas, culturales y sociales. La
base de este enfoque est ilustrada en la figura 1.
El xito del sistema depende del compromiso de
todos los niveles y funciones, especialmente del ms
alto nivel de la direccin. Un sistema de esta clase,
permite que la organizacin establezca y evale la
efectividad de los procedimientos para establecer
polticas y objetivos ambientales, obtener la
conformidad con ellos y demostrar esta conformidad
a terceros. El objetivo general de esta norma, es
respaldar la proteccin ambiental y prevenir la
contaminacin, equilibrando estos factores con las
necesidades econmicas. Es conveniente observar
que muchos de los requisitos se pueden tratar
simultneamente o revisar en cualquier momento.
Esta Norma especifica os requisitos de tal sistema

de gesto ambiental, tendo sido redigida de forma a
aplicar-se a todos os tipos e portes de organizaes
e para adequar-se a diferentes condies
geogrficas, culturais e sociais. A base desta
abordagem representada na figura 1. O sucesso
do sistema depende do comprometimento de todos
os nveis e funes, especialmente da alta
administrao. Um sistema deste tipo permite a uma
organizao estabelecer e avaliar a eficcia dos
procedimentos destinados a definir uma poltica e
objetivos ambientais, atingir a conformidade com eles
e demonstr-la a terceiros. A finalidade desta Norma
equilibrar a proteo ambiental e a preveno de
poluio com as necessidades scioeconmicas.
Convm notar que muitos desses requisitos podem
ser abordados simultaneamente ou reapreciados a
qualquer momento.
NM-ISO 14001:2000
Existe una distincin importante entre esta
especificacin, que describe los requisitos para la
certificacin/registro y/o autodeclaracin del sistema
de gestin ambiental de una organizacin, y una
directriz no certificable destinada a proporcionar
ayuda genrica a una organizacin, para
implementar o mejorar un sistema de gestin
ambiental. La gestin ambiental incluye una gama
amplia de temas entre los que se incluyen aquellos
con implicaciones estratgicas y competitivas. Una
organizacin puede utilizar la implementacin
exitosa de esta norma, para asegurar a las partes
interesadas que existe un sistema de gestin
ambiental vigente.
Existe uma importante distino entre esta

especificao, que descreve os requisitos para
certificao/registro e/ou autodeclarao do sistema
de gesto ambiental de uma organizao, e uma
diretriz no-certificvel destinada a prover orientao
genrica a uma organizao que visa implementar
ou aprimorar um sistema de gesto ambiental. A
gesto ambiental abrange uma vasta gama de
questes, inclusive aquelas com implicaes
estratgicas e competitivas. A demonstrao de um
processo bem-sucedido de implementao desta
Norma pode ser utilizada por uma organizao para
assegurar s partes interessadas que ela possui
um sistema de gesto ambiental apropriado em
funcionamento.
Las directrices sobre tcnicas de apoyo a la gestin

ambiental estarn contenidas en otras normas de
esta serie.
Orientao sobre tcnicas de apoio gesto

ambiental far parte de outras Normas.
Esta Norma slo contiene aquellos requisitos que

se puedan auditar objetivamente, con el propsito
de certificacin/registro y/o autodeclaracin. Se
recomienda que las organizaciones que requieran
directrices ms generales sobre aspectos
comprensivos de los sistemas de gestin ambiental,
consulten la norma NM-ISO 14004, Sistemas de
gestin ambiental - Directrices generales sobre
principios, sistemas y tcnicas de apoyo.
Esta Norma contm apenas aqueles requisitos que

podem ser objetivamente auditados para fins de
certificao/registro e/ou autodeclarao.
Recomenda-se quelas organizaes que
necessitem de orientao adicional sobre outras
questes relacionadas a sistemas de gesto
ambiental consultar a NBR ISO 14004:1996,
Sistemas de gesto ambiental Diretrizes gerais
sobre princpios, sistemas e tcnicas de apoio.
Es conveniente tener en cuenta que esta norma no

establece requisitos absolutos para el desempeo
ambiental, fuera del compromiso asumido en la
poltica, de cumplir con la legislacin y
reglamentacin aplicables y del mejoramiento
continuo. De este modo, dos organizaciones que
efectan actividades similares pero que tienen un
desempeo diferente, pueden ambas, cumplir con
sus requisitos.
Convm observar que esta Norma no estabelece

requisitos absolutos para o desempenho ambiental
alm do comprometimento, expresso na poltica, de
atender legislao e regulamentos aplicveis e
com a melhoria contnua. Assim, duas organizaes
que desenvolvam atividades similares, mas que
apresentem nveis diferentes de desempenho
ambiental, podem, ambas, atender aos seus
requisitos.
La adopcin e implementacin en forma sistemtica,

de una serie de tcnicas de gestin ambiental,
puede contribuir a que todas las partes interesadas
obtengan resultados ptimos. No obstante, la
adopcin de esta Norma no garantiza en s la
obtencin de tales resultados. Para satisfacer los
objetivos ambientales es conveniente que el sistema
de gestin ambiental estimule a las organizaciones,
para que consideren la implementacin de la mejor
tecnologa disponible, donde sea apropiado y
econmicamente factible. Adems conviene tener
muy en cuenta la efectividad/costo de este tipo de
tecnologa.
A adoo e implementao, de forma sistemtica,

de um conjunto de tcnicas de gesto ambiental
pode contribuir para a obteno de resultados timos
para todas as partes interessadas. Contudo, a
adoo desta Norma no garantir, por si s,
resultados ambientais timos. Para atingir
os objetivos ambientais, convm que o sistema de
gesto ambiental estimule as organizaes a
considerarem a implementao da melhor tecnologia
disponvel, quando apropriado e economicamente
exeqvel. Alm disso, recomendado que a relao
custo/benefcio de tal tecnologia seja integralmente
levada em considerao.
Esta norma no pretende tratar y no incluye requisitos

relativos a los aspectos de gestin de salud y
seguridad ocupacionales; no obstante, no pretende
desmotivar a una organizacin para desarrollar la
integracin de esos elementos del sistema de
gestin. Sin embargo, el proceso de certificacin/
registro slo podr aplicarse a los aspectos del
sistema de gestin ambiental.
Esta Norma no pretende abordar e no inclui

requisitos relativos a aspectos de gesto de sade
ocupacional e segurana no trabalho. No entanto,
ela no procura desencorajar uma organizao que
pretenda desenvolver a integrao de tais elementos
no sistema de gesto. Entretanto, o processo de
certificao/registro somente ser aplicvel aos
aspectos do sistema de gesto ambiental.
NM-ISO 14001:2000
Esta norma comparte principios comunes de
sistemas de gestin con las normas de la serie
NM-ISO 9000 sobre sistemas de la calidad. Las
organizaciones pueden elegir el uso de un sistema
de gestin compatible con el existente, segn las
normas de la serie NM-ISO 9000, como base para
su sistema de gestin ambiental. No obstante, es
conveniente entender, que la aplicacin de diversos
elementos del sistema de gestin, puede diferir
debido a que existen propsitos diferentes y partes
interesadas diferentes. Mientras que los sistemas
de gestin de la calidad tratan las necesidades del
cliente, los sistemas de gestin ambiental se dirigen
a las necesidades de una amplia gama de partes
interesadas y a las necesidades en desarrollo de la
sociedad para la proteccin ambiental.
Esta Norma compartilha princpios comuns de

sistemas de gesto com a srie de Normas
NBR ISO 9000 para sistemas da qualidade. As
organizaes podem decidir utilizar um sistema de
gesto existente, coerente com a srie
NBR ISO 9000, como base para seu sistema de
gesto ambiental. Entretanto, convm esclarecer
que a aplicao dos vrios elementos do sistema
de gesto pode variar em funo dos diferentes
propsitos e das diversas partes interessadas.
Enquanto os sistemas de gesto da qualidade tratam
das necessidades dos clientes, os sistemas de
gesto ambiental atendem s necessidades de um
vasto conjunto de partes interessadas e s
crescentes necessidades da sociedade sobre
proteo ambiental.
No es necesario establecer los requisitos para el

sistema de gestin ambiental especificado en esta
Norma, en forma independiente de los elementos
del sistema de gestin existente. En ciertos casos,
ser posible cumplir con los requisitos adaptando
los elementos del sistema de gestin existente.
No necessrio que os requisitos do sistema de

gesto ambiental especificados nesta Norma sejam
estabelecidos independentemente dos elementos do
sistema de gesto existente. Em alguns casos, ser
possvel atender aos requisitos adaptando-se os
elementos do sistema de gesto existente.
Mejoramiento continuo/
Melhoria contnua
Poltica ambiental
Revisin por la
direccin/
Anlise crtica pela
administrao
Verificacin y acciones
correctivas/
Verificao e ao
corretiva
Panificacin/
Planejamento
Implementacin y
operacin/
Implementao e
operao
Figura 1 - Modelo de sistema de gestin ambiental para esta Norma
NM-ISO 14001:2000
Sistemas de gestin ambiental - Especificacin con
directrices para el uso
Sistemas de gesto ambiental - Especificao e
diretrizes para uso
1
Objeto y campo de aplicacin
Objetivo e campo de aplicao
Esta Norma especifica los requisitos para un

sistema de gestin ambiental, que le permita a una
organizacin formular una poltica y objetivos,
teniendo en cuenta los requisitos legales y la
informacin sobre impactos ambientales
significativos. Se aplica a aquellos aspectos
ambientales que la organizacin puede controlar y
sobre los cuales se supone que tiene influencia.
No establece en s criterios especficos de
desempeo ambiental.
Esta Norma especifica os requisitos relativos a um

sistema de gesto ambiental, permitindo a uma
organizao formular uma poltica e objetivos que
levem em conta os requisitos legais e as
informaes referentes aos impactos ambientais
significativos. Ela se aplica aos aspectos ambientais
que possam ser controlados pela organizao e
sobre os quais presume-se que ela tenha influncia.
Em si, ela no prescreve critrios especficos de
desempenho ambiental.
Esta Norma se aplica a cualquier organizacin que

desee
Esta Norma se aplica a qualquer organizao que

deseje
a) implementar, mantener y mejorar un sistema

de gestin ambiental;
a) implementar, manter e aprimorar um sistema

de gesto ambiental;
b) asegurarse de su conformidad con su

poltica ambiental establecida;
b) assegurar-se de sua conformidade com sua

poltica ambiental definida;
c) demostrar esta conformidad a terceros;
c) demonstrar tal conformidade a terceiros;
d) solicitar la certificacin/registro de su
sistema de gestin ambiental por parte de una
organizacin externa;
d) buscar certificao/registro do seu sistema

de gesto ambiental por uma organizao
externa;
e) realizar una autoevaluacin y una

autodeclaracin de conformidad con esta Norma.
e) realizar uma auto-avaliao e emitir

autodeclarao de conformidade com esta
Norma.
Todos los requisitos de esta Norma estn destinados

a ser incorporados a cualquier sistema de gestin
ambiental. El grado de aplicacin depender, de
factores tales como la poltica ambiental de la
organizacin, la naturaleza de sus actividades y las
condiciones en las cuales ella opera. Esta Norma
tambin proporciona, en el anexo A, directrices
informativas sobre el uso de la especificacin.
Todos os requisitos desta Norma se destinam a ser

incorporados em qualquer sistema de gesto
ambiental. O grau de aplicao depender de
fatores como a poltica ambiental da organizao,
a natureza de suas atividades e as condies em
que ela opera. Esta Norma prov, no anexo A,
diretrizes informativas sobre o uso da
especificao.
Se debe identificar claramente el alcance de

cualquier aplicacin de esta Norma.
O campo de aplicao para cada utilizao desta

Norma deve ser claramente identificado.
NOTA - Para facilitar el uso, los apartados de la

especificacin y el anexo A tienen nmeros relacionados;
as, por ejemplo, 4.3.3 y A.3.3 se refieren a los objetivos y
metas ambientales, y 4.5.4 y A.5.4 se refieren a la auditora
del sistema de gestin ambiental.
NOTA - Para facilidade de uso, as subsees da

especificao e do anexo A possuem nmeros correlatos;
por exemplo, 4.3.3 e A.3.3 tratam dos objetivos e metas
ambientais, e 4.5.4 e A.5.4 tratam de auditoria do sistema
de gesto ambiental.
Referencias normativas
En la actualidad no hay referencias normativas.
Referncias normativas
No existem referncias normativas at o

momento.
NM-ISO 14001:2000
3
Definiciones
Definies
Para los propsitos de esta Norma se aplican las

siguientes definiciones.
Para os efeitos desta Norma, aplicam-se as

seguintes definies.
3.1 mejoramiento continuo: Proceso de

evolucin continua del sistema de gestin
ambiental, para lograr el mejoramiento en el
desempeo ambiental global, de acuerdo con la
poltica ambiental de la organizacin.
3.1 melhoria contnua: Processo de

aprimoramento do sistema de gesto ambiental,
visando atingir melhorias no desempenho
ambiental global de acordo com a poltica ambiental
da organizao.
NOTA - No es necesario que el proceso se efecte,

simultneamente en todas las reas de actividad.
NOTA - No necessrio que o processo seja aplicado

simulta-neamente a todas as reas de atividade.
3.2 medio ambiente: Entorno en el cual opera una

organizacin, incluyendo el aire, el agua, el suelo,
los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres
humanos y sus interrelaciones.
3.2 meio ambiente: Circunvizinhana em que uma

organizao opera, incluindo ar, gua, solo,
recursos naturais, flora, fauna, seres humanos e
suas interrelaes.
NOTA - En este contexto, entorno se extiende desde el

interior de una organizacin hasta el sistema global.
NOTA - Neste contexto, circunvizinhana estende-se do

interior das instalaes para o sistema global.
3.3 aspecto ambiental: Elemento de las

actividades, productos o servicios de una
organizacin que puede interactuar con el medio
ambiente.
3.3 aspecto ambiental: Elemento das atividades,

produtos ou servios de uma organizao que pode
interagir com o meio ambiente.
NOTA - Un aspecto ambiental significativo, es un aspecto

ambiental que tiene o puede tener un impacto ambiental
significativo.
NOTA - Um aspecto ambiental significativo aquele que

tem ou pode ter um impacto ambiental significativo.
3.4 impacto ambiental: Cualquier modificacin

en el medio ambiente, sea adversa o beneficiosa,
que es resultado total o parcial de las actividades,
productos o servicios de una organizacin.
3.4 impacto ambiental: Qualquer modificao do

meio ambiente, adversa ou benfica, que resulte,
no todo ou em parte, das atividades, produtos ou
servios de uma organizao.
3.5 sistema de gestin ambiental: Aquella parte

del sistema de gestin global que incluye la
estructura de la organizacin, las actividades de
planificacin, las responsabilidades, las prcticas,
los procedimientos, los procesos y los recursos
para desarrollar, implementar, realizar, revisar y
mantener la poltica ambiental.
3.5 sistema de gesto ambiental: A parte do

sistema de gesto global que inclui estrutura
organizacional, atividades de planejamento,
responsabilidades, prticas, procedimentos,
processos e recursos para desenvolver,
implementar, atingir, analisar criticamente e manter
a poltica ambiental.
3.6 auditora del sistema de gestin ambiental:

Proceso de verificacin sistemtico y
documentado, a efectos de obtener y evaluar
objetivamente la evidencia para determinar si el
sistema de gestin ambiental de una organizacin
se ajusta a los criterios de auditora del sistema
de gestin ambiental y para comunicar los
resultados de este proceso a la direccin.
3.6 auditoria do sistema de gesto ambiental:

Processo sistemtico e documentado de
verificao, executado para obter e avaliar, de
forma objetiva, evidncias que determinem se o
sistema de gesto ambiental de uma organizao
est em conformidade com os critrios de auditoria
do sistema de gesto ambiental estabelecido pela
organizao, e para comunicar os resultados deste
processo administrao.
3.7 objetivo ambiental: Propsito ambiental

global, surgido de la poltica ambiental que una
organizacin se propone alcanzar y el cual es
cuantificado si ello es posible.
3.7 objetivo ambiental: Propsito ambiental

global, decorrente da poltica ambiental, que uma
organizao se prope a atingir, sendo quantificado
sempre que exeqvel.
NM-ISO 14001:2000
3.8 desempeo ambiental: Resultados medibles
del sistema de gestin ambiental relacionados con
el control de una organizacin sobre sus aspectos
ambientales basado en su poltica, sus objetivos y
metas ambientales.
3.8 desempenho ambiental: Resultados

mensurveis do sistema de gesto ambiental,
relativos ao controle de uma organizao sobre
seus aspectos ambientais, com base na sua
poltica, seus obje-tivos e metas ambientais.
3.9 poltica ambiental: Declaracin de la

organizacin sobre sus intenciones y principios en
relacin con su desempeo ambiental global, que
provee un marco para la accin y para el
establecimiento de sus objetivos y metas
ambientales.
3.9 poltica ambiental: Declarao da

organizao, expondo suas intenes e princpios
em relao ao seu desempenho ambiental glo-bal,
que prov uma estrutura para ao e definio de
seus objetivos e metas ambientais.
3.10 meta ambiental: Requisito de desempeo

detallado, cuantificado cuando sea posible,
aplicable a la organizacin o a partes de ella, que
surge de los objetivos ambientales y que es
necesario establecer y cumplir a fin de alcanzar
esos objetivos.
3.10 meta ambiental: Requisito de desempenho

detalhado, quantificado sempre que exeqvel,
aplicvel organizao ou partes dela, resultante
dos objetivos ambientais e que necessita ser
estabelecido e atendido para que tais objetivos
sejam atingidos.
3.11 parte interesada: Individuo o grupo

relacionado o afectado por el desempeo
ambiental de una organizacin.
3.11 parte interessada: Indivduo ou grupo

interessado ou afetado pelo desempe-nho
ambiental de uma organizao.
3.12 organizacin: Compaa, corporacin, firma,

empresa, autoridad o institucin, o parte o
combinacin de ellas, sean o no sociedades,
pblicas o privadas, que tienen sus propias
funciones y administracin.
3.12 organizao: Companhia, corporao, firma,

empresa ou instituio, ou parte ou combinao
destas, pblica ou privada, sociedade annima,
limitada ou com outra forma estatutria, que tem
funes e estrutura administrativa prprias.
NOTA - En organizaciones con ms de una unidad operativa,

una unidad operativa nica puede ser definida como una
organizacin.
NOTA - Para organizaes com mais de uma unidade

opera-cional, cada unidade isolada pode ser definida como
uma organizao.
3.13 prevencin de la contaminacin: Uso de

procesos, prcticas, materiales o productos que
evitan, reducen o controlan la contaminacin, los
cuales pueden incluir reciclado, tratamiento,
cambios en el proceso, mecanismos de control, uso
eficiente de los recursos y sustitucin de materiales.
3.13 preveno de poluio: Uso de processos,

prticas, materiais ou produtos que evitem,
reduzam ou controlem a poluio, os quais podem
incluir reciclagem, tratamento, mudanas no
processo, mecanismos de controle, uso eficiente
de recursos e substituio de materiais.
NOTA - Entre los beneficios potenciales de la prevencin

de la contaminacin se incluye la reduccin de los impactos
ambientales adversos, el mejoramiento de la eficiencia y
la disminucin de costos.
NOTA - Os benefcios potenciais da preveno de poluio

incluem a reduo de impactos ambientais adversos, a
melhoria da eficincia e a reduo de custos.
4 Requisitos del sistema de gestin

ambiental
4
Requisitos do sistema de gesto
ambiental
4.1
4.1
Requisitos generales
La organizacin debe establecer y mantener un

sistema de gestin ambiental cuyos requisitos se
describen en este captulo.
Requisitos gerais
A organizao deve estabelecer e manter um

sistema de gesto ambiental, cujos requisitos esto
descritos nesta seo.
NM-ISO 14001:2000
4.2
Poltica ambiental
4.2
Poltica ambiental
La direccin superior debe definir la poltica

ambiental de la organizacin y asegurar que ella
A alta administrao deve definir a poltica

ambiental da organizao e assegurar que ela
a) sea apropiada a la naturaleza, escala e

impactos ambientales de sus actividades,
productos o servicios;
a) seja apropriada natureza, escala e

impactos ambientais de suas atividades,
produtos ou servios;
b) incluya el compromiso para el mejoramiento

continuo y prevencin de la contaminacin;
b) inclua o comprometimento com a melhoria

contnua e com a preveno de poluio;
c) incluya el compromiso de cumplir con la

legislacin y reglamentacin ambiental
pertinente, y con otros requisitos suscritos por
la organizacin;
c) inclua o comprometimento com o

atendimento legislao e normas ambientais
aplicveis, e demais requisitos subscritos pela
organizao;
d) proporcione el marco de trabajo para

establecer y revisar los objetivos y metas
ambientales;
d) fornea a estrutura para o estabelecimento

e reviso dos objetivos e metas ambientais;
e) sea documentada, implementada y mantenida,

y sea comunicada a todos los empleados;
e) seja documentada, implementada, mantida

e comunicada a todos os empregados;
f) est disponible al pblico.
f) esteja disponvel para o pblico.
4.3 Planificacin
4.3
4.3.1 Aspectos ambientales
4.3.1
La organizacin debe establecer y mantener

un(unos) procedimiento(s) para identificar los
aspectos ambientales de sus actividades,
productos o servicios, que puede controlar y sobre
los cuales se supone que tiene influencia, con el
objeto de determinar aquellos que tienen o puedan
tener impactos significativos sobre el medio
ambiente. La organizacin debe asegurar la
consideracin de los aspectos relacionados con
estos impactos significativos, cuando establezca
sus objetivos ambientales.
A organizao deve estabelecer e manter

procedimento(s) para identificar os aspectos
ambientais de suas atividades, produtos ou servios
que possam por ela ser controlados e sobre os
quais presume-se que ela tenha influncia, a fim
de determinar aqueles que tenham ou possam ter
impacto significativo sobre o meio ambiente. A
organizao deve assegurar que os aspectos
relacio-nados a estes impactos significativos sejam
considerados na definio de seus objetivos
ambientais.
La organizacin debe mantener esta informacin

actualizada.
A organizao deve manter essas informaes

atualizadas.
4.3.2
4.3.2
Requisitos legales y otros
Planejamento
Aspectos ambientais
Requisitos legais e outros requisitos

procedimiento para identificar y tener acceso a los
requisitos legales y a otros suscriptos por la
organizacin, que se apliquen a los aspectos
ambientales de sus actividades, productos o
servicios.

procedimento para identificar e ter acesso
legislao e outros requisitos por ela subscritos,
aplicveis aos aspectos ambientais de suas
atividades, produtos ou servios.
4.3.3
4.3.3
Objetivos y metas

objetivos y metas ambientales documentados, en
cada funcin y nivel pertinente dentro de la
organizacin.
Objetivos e metas
A organizao deve estabelecer e manter objetivos

e metas ambientais documentados, em cada nvel
e funo pertinentes da organizao.
NM-ISO 14001:2000
Cuando establezca y examine sus objetivos, la
organizacin debe considerar los requisitos legales
y otros requisitos, sus aspectos ambientales
significativos, sus alternativas tecnolgicas y sus
requisitos financieros, operacionales y comerciales,
as como las opiniones de las partes interesadas.
Ao estabelecer e revisar seus objetivos, a

organizao deve considerar os requisitos legais
e outros requisitos, seus aspectos ambientais
significativos, suas opes tecnolgicas, seus
requisitos financeiros, operacionais e comerciais,
bem como a viso das partes interessadas.
Los objetivos y metas deben ser coherentes con la

poltica ambiental, incluyendo el compromiso para
la prevencin de la contaminacin.
Os objetivos e metas devem ser compatveis com

a poltica ambiental, incluindo o comprometimento
com a preveno de poluio.
4.3.4
4.3.4 Programa(s) de gesto ambiental
Programa(s) de gestin ambiental

un(unos) programa(s) para alcanzar sus objetivos
y metas. Debe(n) incluir:

programa(s) para atingir seus objetivos e metas,
devendo incluir
a) la designacin de la responsabilidad para

cumplir con los objetivos y metas en cada
funcin y nivel pertinentes de la organizacin;
a) a atribuio de responsabilidades em cada

funo e nvel pertinente da organizao,
visando atingir os objetivos e metas;
b) los medios y los plazos para que ellos sean

logrados.
b) os meios e o prazo dentro do qual eles

devem ser atingidos.
Si un proyecto tiene relacin con nuevos desarrollos

y con actividades, productos o servicios nuevos o
modificados, el(los) programa(s) debe(n)
enmendarse, cuando sea apropiado, para asegurar
que la gestin ambiental se aplique a tales
proyectos.
Para projetos relativos a novos empreendimentos

e atividades, produtos ou servios, novos ou
modificados, o(s) programa(s) deve(m) ser
revisado(s), onde pertinente, para assegurar que
a gesto ambiental se aplica a esses projetos.
4.4
4.4
Implementacin y operacin
4.4.1
Estructura y responsabilidad
Implementao e operao
4.4.1
Estrutura e responsabilidade
Se deben definir, documentar y comunicar los roles,

responsabilidades y autoridades para facilitar una
gestin ambiental eficiente.
As funes, responsabilidades e autoridades

devem ser definidas, documentadas e
comunicadas a fim de facilitar uma gesto
ambiental eficaz.
La direccin debe proporcionar los recursos

esenciales para la implementacin y el control del
sistema de gestin ambiental. Estos incluyen
recursos humanos y habilidades especializadas,
tecnologa y recursos financieros.
A administrao deve fornecer recursos essenciais

para a implementao e o controle do sistema de
gesto ambiental, abrangendo recursos humanos,
qualificaes especficas, tecnologia e recursos
financeiros.
La direccin superior1) de la organizacin debe

designar un (unos) representante(s) especfico(s)
de la actividad quin(es), independientemente de
otras responsabilidades, debe(n) tener roles,
responsabilidades y autoridad definidas para:
A alta administrao da organizao deve

nomear representante(s) especfico(s) que,
independentemente de outras atribuies, deve(m)
ter funes, responsabilidades e autoridade
definidas para
a) asegurar que los requisitos del sistema de

gestin ambiental sean establecidos,
implementados y mantenidos conforme a esta
Norma;
a) assegurar que os requisitos do sistema de

gesto ambiental sejam estabelecidos,
implementados e mantidos de acordo com esta
Norma;
1)
Para los efectos de la presente Norma, en la

Argentina "la direccin superior" significa "el ms
alto nivel directivo".
NM-ISO 14001:2000
b) informar sobre el desempeo del sistema de
gestin ambiental a la direccin superior1) para
su revisin y como base para el mejoramiento
del sistema de gestin ambiental.
b) relatar alta administrao o desempenho

do sistema de gesto ambiental, para anlise
crtica, como base para o aprimoramento do
sistema de gesto ambiental.
4.4.2 Capacitacin, toma de conciencia y

competencia
4.4.2 Treinamento,
competncia
La organizacin debe identificar las necesidades

de capacitacin. Debe requerir que todo el personal,
cuyo trabajo pueda crear un impacto significativo
en el medio ambiente, haya recibido la
capacitacin apropiada.
A organizao deve identificar as necessidades de

treinamento. Ela deve determinar que todo o
pessoal cujas tarefas possam criar um impacto
significativo sobre o meio ambiente receba
treinamento apropriado.

procedimientos para que sus empleados o
miembros, en cada funcin y nivel pertinentes,
tomen conciencia de

procedimentos que faam com que seus
empregados ou membros, em cada nvel e funo
pertinente, estejam conscientes
a) la importancia de la conformidad con la

poltica y los procedimientos ambientales y con
los requisitos del sistema de gestin ambiental;
a) da importncia da conformidade com a

poltica ambiental, procedimentos e requisitos
do sistema de gesto ambiental;
b) los impactos ambientales significativos,

existentes o potenciales, de sus actividades de
trabajo y los beneficios ambientales derivados
del mejoramiento en el desempeo personal;
b) dos impactos ambientais significativos, reais

ou potenciais, de suas atividades e dos
benefcios ao meio ambiente resultantes da
melhoria do seu desempenho pessoal;
c) sus roles y responsabilidades para lograr

conformidad con la poltica y procedimientos
ambientales y con los requisitos del sistema de
gestin ambiental, incluyendo los relativos a la
preparacin y respuesta en caso de situaciones
de emergencia;
c) de suas funes e responsabilidades em

atingir a conformidade com a poltica ambiental,
procedimentos e requisitos do sistema de
gesto ambiental, inclusive os requisitos de
preparao e atendimento a emergncias;
d) las consecuencias potenciales en caso de

apartarse de los procedimientos de operacin
especificados.
d) das potenciais conseqncias da

inobservncia de procedimentos operacionais
especificados.
La competencia del personal, que ejecuta

actividades que pueden causar impactos
ambientales significativos, debe estar basada en
una educacin, capacitacin y/o experiencia
apropiadas.
O pessoal que executa tarefas que possam causar

impactos ambientais significativos deve ser
competente, com base em educao, treinamento
e/ou experincia apropriados.
4.4.3
4.4.3
Comunicacin
conscientizao
Comunicao
Con respecto a sus aspectos ambientales y a su

sistema de gestin ambiental, la organizacin debe
establecer y mantener procedimientos para
Com relao aos seus aspectos ambientais e

sistema de gesto ambiental, a organizao deve
estabelecer e manter procedimentos para
a) la comunicacin interna entre los diversos

niveles y funciones de la organizacin;
a) comunicao interna entre vrios nveis e

funes da organizao;
b) recibir, documentar y responder a las

comunicaciones pertinentes de las partes
interesadas externas.
b) recebimento, documentao e resposta a

comunicaes pertinentes das partes
interessadas externas.
1)

NM-ISO 14001:2000
La organizacin debe considerar procesos para la
comunicacin externa sobre sus aspectos
ambientales significativos y registrar sus decisiones.
A organizao deve considerar os processos de

comunicao externa sobre seus aspectos
ambientais significativos e registrar sua deciso.
4.4.4 Documentacin del sistema de gestin

ambiental
4.4.4
Documentao do sistema de gesto
ambiental

informacin, en papel o en medios electrnicos,
para

informaes, em papel ou em meio eletrnico, para
a) describir los elementos centrales del sistema

de gestin y su interaccin;
a) descrever os principais elementos do

sistema de gesto e a interao entre eles;
b) proporcionar orientacin a la documentacin

relacionada.
b) fornecer orientao sobre a documentao

relacionada.
4.4.5
Control de los documentos

procedimientos para controlar todos los
documentos requeridos por esta Norma, para
asegurar que
4.4.5
Controle de documentos

procedimentos para o controle de todos os
documentos exigidos por esta Norma, para
assegurar que
a) puedan ser ubicados;
a) possam ser localizados;
b) sean examinados peridicamente, revisados

cuando sea necesario y aprobados para
constatar si son adecuados, por el personal
autorizado;
b) sejam periodicamente analisados, revisados

quando necessrio e aprovados, quanto sua
adequao, por pessoal autorizado;
c) las ediciones actualizadas de los

documentos apropiados, estn disponibles en
todos los lugares en que se llevan a cabo las
operaciones fundamentales, para el
funcionamiento efectivo del sistema de gestin
ambiental;
c) as verses atualizadas dos documentos

pertinentes estejam disponveis em todos os
locais onde so executadas operaes
essenciais ao efetivo funcionamento do sistema
de gesto ambiental;
d) se retire, en el menor plazo posible, los

documentos obsoletos de todos los lugares de
distribucin y de uso, o se asegure de algn otro
modo contra el uso no deseado;
d) documentos obsoletos sejam prontamente

removidos de todos os pontos de emisso e uso
ou, de outra forma, garantidos contra o uso nointencional;
e) estn identificados en forma adecuada

cualesquiera de los documentos obsoletos,
retenidos con propsitos legales y/o de
preservacin del conocimiento.
e) quaisquer documentos obsoletos retidos por

motivos legais e/ou para preservao de
conhecimento sejam adequadamente
identificados.
La documentacin debe ser legible, fechada (con

las fechas de revisin) y fcilmente identificable,
conservada en forma ordenada y retenida durante
un perodo especificado. Se deben establecer y
mantener procedimientos y responsabilidades para
crear y modificar los diversos tipos de documentos.
A documentao deve ser legvel, datada (com

datas de reviso) e facilmente identificvel, mantida
de forma organizada e retida por um perodo de
tempo especificado. Devem ser estabelecidos e
mantidos procedimentos e responsabilidades
referentes criao e alterao dos vrios tipos
de documentos.
4.4.6
4.4.6
Control de las operaciones
La organizacin debe identificar aquellas

operaciones y actividades, asociadas con los
aspectos ambientales significativos, de acuerdo con
su poltica, objetivos y metas. La organizacin debe
planificar estas actividades, incluyendo el
Controle operacional
A organizao deve identificar aquelas operaes

e atividades associadas aos aspectos ambientais
significativos identificados de acordo com sua
poltica, objetivos e metas. A organizao deve
planejar tais atividades, inclusive manuteno, de
NM-ISO 14001:2000
mantenimiento, para asegurar que se efecten segn
las condiciones especificadas
forma a assegurar que sejam executadas sob

condies especficas atravs
a) estableciendo y manteniendo procedimientos

documentados para tratar situaciones en las que
la falta de ellos, pudiera llevar a desviaciones de
la poltica y de los objetivos y metas ambientales;
a) do estabelecimento e manuteno de
procedimentos documentados, para abranger
situaes onde sua ausncia possa acarretar
desvios em relao poltica ambiental e aos
objetivos e metas;
b) estipulando criterios de operacin en los

procedimientos;
b) da estipulao de critrios operacionais nos

procedimentos;
c) estableciendo y manteniendo procedimientos

relacionados con aspectos ambientales
significativos, que se han identificado de los
bienes y servicios usados por la organizacin y
comunicando los procedimientos y requisitos
pertinentes a los proveedores y contratistas.
c) do estabelecimento e manuteno de
procedimentos relativos aos aspectos
ambientais significativos identificveis de bens
e servios utilizados pela organizao, e da
comunicao dos procedimentos e requisitos
pertinentes a serem atendidos por
fornecedores1) e prestadores de servios2).
4.4.7
Preparacin y respuesta ante
emergencias
4.4.7
Preparao e atendimento a
emergncias

procedimientos para identificar el potencial de
respuesta ante accidentes y situaciones de
emergencia, y para prevenir y atenuar los impactos
ambientales que puedan estar asociados a ellos.

procedimentos para identificar o potencial e atender
a acidentes e situaes de emergncia, bem como
para prevenir e mitigar os impactos ambientais que
possam estar associados a eles.
La organizacin debe examinar y revisar, donde sea

necesario, sus procedimientos de prevencin y
respuesta ante situaciones de emergencia, en
particular, despus de que ocurran accidentes o
situaciones de emergencia.
A organizao deve analisar e revisar, onde

necessrio, seus procedimentos de preparao e
atendimento a emergncias, em particular aps
ocorrncia de acidentes ou situaes de
emergncia.
La organizacin debe adems ensayar

peridicamente tales procedimientos donde sea
posible.
A organizao deve tambm testar periodicamente

tais procedimentos, onde exeqvel.
4.5
4.5
4.5.1
Verificacin y acciones correctivas

Monitoreo y mediciones1)
4.5.1
Verificao e ao corretiva
Monitoramento e medio

procedimientos documentados para el monitoreo
y las mediciones regulares, de las caractersticas
claves de sus operaciones y actividades que
puedan tener un impacto significativo sobre el
medio ambiente. Esto debe incluir el registro de la
informacin para investigar el desempeo, los
controles operacionales pertinentes y la conformidad
con los objetivos y metas ambientales de la
organizacin.

procedimentos documentados para monitorar e
medir, periodicamente, as caractersticas principais
de suas operaes e atividades que possam ter
um impacto significativo sobre o meio ambiente.
Tais procedimentos devem incluir o registro de
informaes para acompanhar o desempenho,
controles operacionais pertinentes e a conformidade
com os objetivos e metas ambientais da organizao.
1)
1)
Para los efectos de la presente Norma, en

Argentina y Uruguay, se entiende por monitoreo,
en su sentido ms amplio, las mediciones repetidas
destinadas a seguir la evaluacin de un parmetro,
durante un intervalo de tiempo (vese la Norma ISO
4225)

"fornecedor corresponde ao subcontratado ou
2)
Para os efeitos desta Norma, no Brasil, prestador
de servios corresponde ao subcontratado ou
NM-ISO 14001:2000
Los equipos de monitoreo deben ser calibrados y
mantenidos, conservando los registros de estos
procesos de acuerdo con los procedimientos de la
organizacin.
Os equipamentos de monitoramento devem ser

calibrados e mantidos, e os registros desse
processo devem ficar retidos, segundo
procedimentos definidos pela organizao.

procedimiento documentado para evaluar
peridicamente el cumplimiento de las leyes y
reglamentos ambientales pertinentes.
A organizao deve estabelecer e manter um

procedimento documentado para avaliao
peridica do atendimento legislao e
regulamentos ambientais pertinentes.
4.5.2 No conformidades y acciones correctivas

y preventivas
4.5.2 No-conformidade e aes corretiva e

preventiva

procedimientos para definir la responsabilidad y
autoridad para manejar e investigar las no
conformidades, tomando las acciones para mitigar
cualquier impacto causado y para iniciar y
completar las acciones correctivas y preventivas.

procedimentos para definir responsabilidade e
autoridade para tratar e investigar as noconformidades, adotando medidas para mitigar
quaisquer impactos e para iniciar e concluir aes
corretivas e preventivas.
Cualquier accin correctiva o preventiva que se

tome para eliminar las causas de no
conformidades, existentes o potenciales, debe ser
apropiada a la magnitud de los problemas y en
proporcin al impacto ambiental detectado.
Qualquer ao corretiva ou preventiva adotada para

eliminar as causas das no-conformidades, reais
ou potenciais, deve ser adequada magnitude dos
problemas e proporcional ao impacto ambiental
verificado.
La organizacin debe implementar y registrar

cualquier cambio en los procedimientos
documentados, resultante de las acciones
correctivas y preventivas.
A organizao deve implementar e registrar

quaisquer mudanas nos procedimentos
documentados, resultantes de aes corretivas e
preventivas.
4.5.3
4.5.3
Registros
Registros

procedimientos para identificar, mantener y
disponer los registros ambientales. Estos registros
deben incluir los registros de capacitacin y los
resultados de las auditoras y revisiones.

procedimentos para a identificao, manuteno
e descarte de registros ambientais. Estes registros
devem incluir registros de treinamento e os
resultados de auditorias e anlises crticas.
Los registros ambientales deben ser legibles,

identificables y permitir el seguimiento de la
actividad, producto o servicio involucrado. Los
registros ambientales deben archivarse y
mantenerse de forma que puedan encontrarse
fcilmente y estn protegidos de daos, deterioro
o prdidas. Se debe establecer y registrar su
tiempo de conservacin.
Os registros ambientais devem ser legveis e

identificveis, permitindo rastrear a atividade,
produto ou servio envolvido. Os registros
ambientais devem ser arquivados e mantidos de
forma a permitir sua pronta recuperao, sendo
protegidos contra avarias, deteriorao ou perda.
O perodo de reteno deve ser estabelecido e
registrado.
Los registros deben ser mantenidos, segn sea

apropiado al sistema y a la organizacin, para
demostrar la conformidad con los requisitos de esta
Norma.
Os registros devem ser mantidos, conforme

apropriado ao sistema e organizao, para
demonstrar conformidade aos requisitos desta
Norma.
4.5.4
Auditora del sistema de gestin
ambiental
4.5.4 Auditoria do sistema de gesto ambiental

un(unos) programa(s) y procedimiento(s) para las
auditoras peridicas del sistema de gestin
ambiental que se efecten para

programa(s) e procedimentos para auditorias
peridicas do sistema de gesto ambiental a serem
realizadas de forma a
NM-ISO 14001:2000
a) determinar si el sistema de gestin ambiental
a) determinar se o sistema de gesto ambiental
1) est conforme con las disposiciones

planificadas para la gestin ambiental,
incluyendo los requisitos de esta Norma; y
1) est em conformidade com as disposies

planejadas para a gesto ambiental,
inclusive os requisitos desta Norma; e
2) ha sido implementado y mantenido

correctamente; e
2) foi devidamente implementado e tem sido

mantido; e
b) informar a la direccin acerca de los

resultados de las auditoras.
b) fornecer administrao informaes sobre

os resultados das auditorias.
El programa de auditora de la organizacin,

incluyendo cualquier cronograma, debe basarse en
la importancia ambiental de la actividad en cuestin
y en los resultados de auditoras previas. Para
considerarse completos, los procedimientos de
auditora deben comprender el alcance, la
frecuencia y las metodologas de las auditoras, as
como tambin las responsabilidades y requisitos
para conducir las auditoras e informar los
resultados.
O programa de auditoria da organizao, inclusive

o cronograma, deve basear-se na importncia
ambiental da atividade envolvida e nos resultados
de auditorias anteriores. Para serem abrangentes,
os procedimentos de auditorias devem considerar
o escopo da auditoria, a freqncia e as
metodologias, bem como as responsabilidades e
requisitos relativos conduo de auditorias e
apresentao dos resultados.
4.6
4.6
Revisin por la direccin
Anlise crtica pela administrao
La direccin superior1) de la organizacin debe, a

intervalos determinados por ella misma, revisar el
sistema de gestin ambiental, para asegurar la
continuidad de su aptitud, adecuacin y eficiencia.
El proceso de revisin por la direccin debe
asegurar que se rena la informacin necesaria
para que la direccin pueda efectuar esta
evaluacin. Esta revisin debe documentarse.
A alta administrao da organizao, em intervalos

por ela predeterminados, deve analisar criticamente
o sistema de gesto ambiental, para assegurar sua
convenincia, adequao e eficcia contnuas. O
processo de anlise crtica deve assegurar que as
informaes necessrias sejam coletadas, de
modo a permitir administrao proceder a esta
avaliao. Essa anlise crtica deve ser
documentada.
La revisin por la direccin debe considerar la

eventual necesidad de cambios a la poltica,
objetivos y otros elementos del sistema de gestin
ambiental, a la luz de los resultados de la auditora
del sistema de gestin ambiental y de cambios
circunstanciales y del compromiso con el
mejoramiento continuo.
A anlise crtica pela administrao deve abordar

a eventual necessidade de alteraes na poltica,
objetivos e outros elementos do sistema de gesto
ambiental luz dos resultados de auditorias do
sistema de gesto ambiental, da mudana das
circunstncias e do comprometimento com a
melhoria contnua.
1)

10
NM-ISO 14001:2000
Directrices para el uso de la especificacin / Diretrizes para uso da especificao
Este anexo proporciona informacin adicional acerca

de los requisitos y tiene por objeto evitar que esta
especificacin sea mal interpretada. Este anexo trata
solamente los requisitos del sistema de gestin
ambiental que figuran en el captulo 4.
Este anexo fornece informaes adicionais sobre

os requisitos, tendo por objetivo evitar uma
interpretao errnea da especificao. Este anexo
refere-se somente aos requisitos de sistema de
gesto ambiental constantes na seo 4.
A.1
A.1
Requisitos generales
Requisitos gerais
Se pretende que la implementacin del sistema de

gestin ambiental, descrito por esta especificacin,
resulte en el mejoramiento del desempeo
ambiental. Esta especificacin est basada en el
concepto de que la organizacin examinar y
evaluar, en forma peridica, su sistema de gestin
ambiental para identificar sus posibilidades de
mejoramiento e implementacin. El mejoramiento
en su sistema de gestin ambiental est previsto
para obtener mejoras adicionales en el desempeo
ambiental.
Pretende-se que a implementao de um sistema

de gesto ambiental descrito por esta especificao
resulte no aprimoramento do desempenho
ambiental. Esta especificao baseia-se na
premissa de que a organizao ir, periodicamente,
analisar criticamente e avaliar o seu sistema de
gesto ambiental de forma a identificar
oportunidades de melhoria e sua implementao.
As melhorias no seu sistema de gesto ambiental
visam promover melhorias adicionais no
desempenho ambiental.
El sistema de gestin ambiental proporciona un

proceso estructurado para obtener un
mejoramiento continuo, cuyo grado y extensin
sern determinados por la organizacin a la luz de
circunstancias econmicas y de otro tipo. Aunque
se puede esperar cierto grado de mejoramiento en
el desempeo ambiental, debido a la adopcin de
un enfoque sistemtico, conviene entender que el
sistema de gestin ambiental es una herramienta
que le permite a la organizacin obtener y controlar
sistemticamente el nivel de desempeo ambiental
que ella misma ha establecido. El establecimiento
y operacin de un sistema de gestin ambiental
por s solo no dar necesariamente, como
resultado, la reduccin inmediata de un impacto
ambiental adverso.
O sistema de gesto ambiental fornece um

processo estruturado para atingir a melhoria
contnua, cujo ritmo e amplitude so determinados
pela organizao luz de circunstncias
econmicas e outras. Embora alguma melhoria no
desempenho ambiental possa ser esperada devido
adoo de uma abordagem sistemtica, entende-se que o sistema de gesto ambiental uma
fer-ramenta que permite organizao atingir, e
sistematicamente controlar, o nvel de desempenho
ambiental por ela mesma estabelecido. O
estabelecimento e operao do sistema de gesto
ambiental, por si s, no resultar,
necessariamente, na reduo imediata de impactos
ambientais adversos.
Cada organizacin tiene la libertad y flexibilidad

para definir sus lmites y puede elegir implementar
esta norma para aplicarla a toda la organizacin, o
a unidades operativas o a actividades especficas
de la organizacin. Si esta Norma es implementada
en una unidad operativa o una actividad especfica,
se pueden emplear las polticas y procedimientos
desarrollados por otras partes de la organizacin
para cumplir con los objetivos de esta Norma,
siempre que ellos puedan aplicarse a la unidad
operativa o a la actividad especfica sujeta a esta
Norma. El nivel de detalle y la complejidad del
sistema de gestin ambiental, la extensin de la
documentacin y los recursos dedicados a ste,
dependern del tamao de la organizacin y de la
naturaleza de sus actividades. En particular, ste
puede ser el caso de las pequeas y medianas
empresas.
Uma organizao tem liberdade e flexibilidade para

definir seus limites e pode optar pela
implementao desta Norma para toda a
organizao ou para unidades operacionais ou
atividades especficas da organizao. Caso esta
Norma seja implementada para uma unidade
operacional ou atividade especfica, polticas e
procedimentos desenvolvidos por outros setores da
organizao podem ser utilizados para atender aos
requisitos desta Norma, desde que sejam
aplicveis unidade operacional ou atividade
especfica, que estar sujeita norma. O nvel de
detalhamento e complexidade do sistema de
gesto ambiental, a amplitude da documentao
e os recursos a ele alocados dependem do porte
da organizao e da natureza das suas atividades.
Isto pode ser o caso, em particular, de pequenas e
mdias empresas.
11
NM-ISO 14001:2000
La integracin de los temas ambientales al sistema
de gestin general puede contribuir a implementar
eficientemente el sistema de gestin ambiental, as
como tambin a la eficiencia y claridad de las
funciones.
A integrao das questes ambientais com o

sistema de gesto global da organizao pode
contribuir para a efetiva implementao do sistema
de gesto ambiental, bem como para sua eficincia
e clareza de atribuies.
Esta Norma contiene requisitos del sistema de

gestin, basados en el proceso cclico y dinmico,
consistente en planificar, implementar, verificar y
revisar.
Esta Norma contm requisitos de sistemas de

gesto baseados no processo dinmico e cclico
de planejar, implementar, verificar e analisar
criticamente.
Es conveniente que el sistema permita a una

organizacin
recomendado que o sistema permita a uma

organizao
a) establecer una poltica ambiental apropiada

para s misma;
a) estabelecer uma poltica ambiental

apropriada para si;
b) identificar los aspectos ambientales

provenientes de las actividades, productos o
servicios, pasados, existentes o planificados de
la organizacin, a fin de determinar los impactos
ambientales de significacin;
b) identificar os aspectos ambientais

decorrentes de atividades, produtos ou servios
da organizao, passados, existentes ou
planejados, para determinar os impactos
ambientais significativos;
c) identificar los requisitos legales y

reglamentarios pertinentes;
c) identificar os requisitos
regulamentares aplicveis;
d) identificar las prioridades y establecer los

objetivos y metas ambientales apropiados;
d) identificar prioridades e estabelecer objetivos

e metas ambientais apropriados;
e) establecer una estructura y un(unos)

programa(s) para implementar la poltica y
cumplir los objetivos y las metas;
e) estabelecer uma estrutura e programa(s)

para implementar a poltica e atingir os objetivos
e metas;
f) facilitar las actividades de planificacin,

control, monitoreo, accin correctiva, auditora
y revisin para asegurar que la poltica sea
cumplida y que el sistema de gestin ambiental
permanezca apropiado;
f) facilitar as atividades de planejamento,

controle, monitoramento, ao corretiva,
auditoria e anlise crtica, de forma a assegurar
que a poltica seja obedecida e que o sistema
de gesto ambiental permanea apropriado;
g) ser capaz de adaptarse a cambios

circunstanciales.
g) ser capaz de adaptar-se s mudanas das

circunstncias.
A.2
Poltica ambiental
La poltica ambiental es el conductor, para la

implementacin y el mejoramiento del sistema de
gestin ambiental de la organizacin, de modo que
sta pueda mantener y potencialmente mejorar su
desempeo ambiental. Por ello, es conveniente que
la poltica refleje el compromiso de la direccin
superior1), para cumplir con las leyes aplicables y
con el mejoramiento continuo. La poltica forma la
base sobre la cual la organizacin establece sus
objetivos y metas. Se recomienda que la poltica
tenga la claridad suficiente, para ser entendida por
1)

12
A.2
legais
Poltica ambiental
A poltica ambiental o elemento motor para a

imple-mentao e o aprimoramento do sistema de
gesto am-biental da organizao, permitindo que
seu desempenho ambiental seja mantido e
potencialmente aperfeioado. recomendado que,
para tanto, a poltica reflita o comprometimento da
alta administrao em relao ao atendimento s
leis aplicveis e melhoria contnua. A poltica
constitui a base para o estabelecimento dos
objetivos e metas da organizao. Convm que a
poltica seja suficientemente clara para seu
NM-ISO 14001:2000
las partes interesadas internas y externas, y es
conveniente que se someta a exmenes y revisiones
peridicas para poder reflejar los cambios en las
condiciones y en la informacin. Se recomienda que
su rea de aplicacin est identificada.
entendimento pelas partes interessadas, internas e

externas, e que ela seja periodicamente analisada
criticamente e revisada, para refletir as mudanas
nas condies e informaes. recomendado que
sua rea de aplicao seja claramente identificvel.
Es conveniente que la direccin superior1) de la

organizacin defina y documente su poltica
ambiental, dentro del contexto de la poltica
ambiental de cualquier organismo corporativo ms
amplio del cual forme parte y con el respaldo de
ese organismo, si es que lo hubiere.
recomendado que a alta administrao da

organizao defina e documente sua poltica
ambiental no mesmo contexto da poltica ambiental
de uma organizao maior da qual seja parte, com
o endosso desta, se houver.
NOTA - La direccin superior1) puede estar constituida por

un individuo o por un grupo de individuos con
responsabilidad ejecutiva en la organizacin.
NOTA - A alta administrao pode ser constituda de um

indivduo ou de um grupo de indivduos que tenham
responsabilidade executiva pela organizao.
A.3
Planificacin
A.3
Planejamento
A.3.1 Aspectos ambientales
A.3.1 Aspectos ambientais
El apartado 4.3.1 tiene por objeto proporcionar un

proceso para que una organizacin identifique los
aspectos ambientales significativos, que conviene
que el sistema de gestin ambiental de la
organizacin trate prioritariamente. Es conveniente
que este proceso tenga en cuenta el costo y el
tiempo de realizacin del anlisis y la disponibilidad
de datos confiables. En este proceso se puede usar
la informacin ya preparada para fines
reglamentarios u otros propsitos. Las
organizaciones tambin pueden considerar el grado
de control prctico que puedan tener sobre los
aspectos ambientales bajo consideracin. Es
conveniente que las organizaciones determinen
cules son sus aspectos ambientales, teniendo en
cuenta las entradas y salidas asociadas a sus
actividades pertinentes, actuales y pasadas,
productos y/o servicios.
A subseo 4.3.1 visa prover um processo que

permita a uma organizao identificar os aspectos
ambientais significativos a serem priorizados pelo
seu sistema de gesto ambiental. recomendado
que tal processo considere o custo e o tempo
necessrios para a anlise e a disponibilidade de
dados confiveis. Informaes j desenvolvidas
para fins regulamentares ou outros podem ser
utilizadas neste processo. As organizaes podem,
tambm, levar em considerao o grau de controle
prtico que elas possam ter sobre os aspectos
ambientais em questo. recomendado que as
organizaes determinem quais so seus aspectos
ambientais, levando em considerao as entradas
e sadas associadas s suas atividades, produtos
e/ou servios atuais, e passados, se pertinentes.
Es conveniente que una organizacin que no posee

un sistema de gestin ambiental, inicialmente
establezca su posicin actual respecto del medio
ambiente, mediante una revisin. Se recomienda
que el objetivo sea considerar todos los aspectos
ambientales de la organizacin, como base para
establecer el sistema de gestin ambiental.
recomendado que uma organizao que no

possua sistema de gesto ambiental estabelea,
inicialmente, sua posio atual em relao ao meio
ambiente atravs de uma avaliao ambiental
inicial. Recomenda-se que o objetivo seja o de
considerar todos os aspectos ambientais da
organizao como uma base para o
estabelecimento do sistema de gesto ambiental.
Aquellas organizaciones que tienen un sistema de

gestin ambiental operativo, no tienen que hacer
esta revisin.
Aquelas organizaes que j dispem de um

sistema de gesto ambiental em operao no
precisam proceder a tal avaliao.
1)

13
NM-ISO 14001:2000
Es conveniente que la revisin cubra cuatro reas
claves:
Recomenda-se que a avaliao ambiental inicial

cubra quatro reas fundamentais:
a) los requisitos legales y reglamentarios;
a) requisitos legais e regulamentares;
b) la identificacin de los aspectos ambientales

significativos;
b) identificao dos aspectos ambientais

significativos;
c) el examen de todas las prcticas y

procedimientos de gestin ambiental existentes;
c) exame de todas as prticas e procedimentos

de gesto ambiental existentes;
d) la evaluacin de los datos (informaciones)

provenientes de la investigacin de incidentes
previos.
d) avaliao das informaes provenientes de

investigaes de incidentes anteriores.
En todos los casos, es conveniente considerar las

operaciones normales y anormales dentro de la
organizacin, y las potenciales condiciones de
emergencia.
recomendado que, em todos os casos, sejam

levadas em considerao as operaes normais e
anormais da organizao, bem como as potenciais
condies de emergncia.
Un enfoque adecuado para la revisin puede incluir

listas de verificacin, entrevistas, inspeccin directa
y mediciones, resultados de las auditoras
anteriores u otras revisiones, dependiendo de la
naturaleza de sus actividades.
Uma abordagem apropriada da avaliao ambiental

inicial pode incluir listas de verificao, entrevistas,
inspees e medies diretas, resultados de
auditorias anteriores ou outras anlises,
dependendo da natureza das atividades.
Es conveniente que el proceso para identificar los

aspectos ambientales significativos, asociados a las
actividades de las unidades operativas, donde
corresponda, considere:
recomendado que o processo para a identificao

dos aspectos ambientais significativos associados
s atividades das unidades operacionais considere,
quando pertinente:
a) las emisiones al aire;
a) emisses atmosfricas;
b) las descargas al agua;
b) lanamentos em corpos dgua;
c) el manejo de residuos1);
c) gerenciamento de resduos;
d) la contaminacin del suelo;
d) contaminao do solo;
e) el uso de materias primas y recursos

naturales;
e) uso de matrias-primas e recursos naturais;
f) otras cuestiones ambientales locales y

comunitarias.
f) outras questes locais relativas ao meio

ambiente e comunidade.
Es conveniente que este proceso considere las

condiciones normales de operacin, de parada y
de puesta en marcha, as como tambin el potencial
de impactos significativos, asociados a situaciones
razonablemente previsibles o de emergencia.
recomendado que o processo considere as

condies normais de operao e as de parada e
partida, bem como o potencial de impactos
significativos associados a situaes
razoavelmente previsveis ou de emergncia.
El proceso tiene por objetivo identificar aspectos

ambientales significativos asociados a las
actividades, productos o servicios, y no es su
intencin requerir una evaluacin detallada del ciclo
de vida. Las organizaciones no tienen que evaluar
O processo tem por objetivo identificar aspectos

ambientais significativos associados a atividades,
produtos ou servios, no sendo sua inteno exigir
uma avaliao detalhada de ciclo de vida. As
organizaes no precisam avaliar cada produto,
1)

Argentina "el manejo de los residuos", significa "la
gestin de los residuos".
14
NM-ISO 14001:2000
cada producto, componente o entrada de materia
prima. Pueden seleccionar categoras de actividades,
productos o servicios para identificar aquellos
aspectos ms probables de tener un impacto
significativo.
componente ou matria-prima utilizada. Podem

selecionar categorias de atividades, produtos ou
servios para identificar aqueles aspectos com
maior possibilidade de apresentar impacto
significativo.
El control y la influencia de los productos sobre los

aspectos ambientales vara significativamente,
dependiendo de la situacin de la organizacin en
el mercado. Un contratista o un proveedor de la
organizacin puede tener comparativamente poco
control, mientras que la organizacin encargada del
diseo del producto puede alterar los aspectos en
forma significativa cambiando, por ejemplo, un solo
material de entrada. An reconociendo que las
organizaciones puedan tener un control limitado
del uso y disposicin de sus productos, es
conveniente que consideren, donde sea factible,
mecanismos apropiados para la manipulacin y
disposicin. Esta consideracin no pretende
cambiar o aumentar las obligaciones legales de la
organizacin.
O controle e a influncia sobre os aspectos

ambientais dos produtos variam significativamente,
dependendo da situao da organizao no
mercado. Um prestador de servio ou fornecedor
da organizao pode ter um controle
comparativamente reduzido, enquanto que uma
organizao responsvel pelo projeto de um
produto pode alterar significativamente estes
aspectos, mudando, por exemplo, um nico
insumo. Apesar de se reconhecer que as
organizaes podem ter controle limitado sobre o
uso e a disposio final de seus produtos,
recomenda-se que elas considerem, onde
exeqvel, os meios apropriados de manuseio e
disposio final. Estas medidas no pretendem
alterar ou aumentar as obrigaes legais das
organizaes.
A.3.2
A.3.2
Requisitos legales y otros
Ejemplos de otros requisitos que la organizacin

puede suscribir son:
Requisitos legais e outros requisitos
Exemplos de outros requisitos com que uma

organizao pode subscrever so
a) los cdigos de prctica industrial;
a) cdigos de prtica da indstria;
b) los acuerdos con las autoridades pblicas;
b) acordos com autoridades pblicas;
c) las directrices no reglamentarias.
c) diretrizes de natureza no-regulamentar.
A.3.3
Objetivos y metas
A.3.3
Objetivos e metas
Es conveniente que los objetivos sean especficos,

que las metas sean mensurables, dondequiera que
sea factible, y que se consideren las medidas
preventivas, donde sea apropiado.
recomendado que os objetivos sejam especficos

e que as metas sejam mensurveis, onde
exeqvel, e que sejam levadas em considerao
medidas preventivas, quando apropriado.
Cuando considere las alternativas tecnolgicas, la

organizacin puede tener en cuenta el uso de la
mejor tecnologa disponible, cuando sea
econmicamente viable, rentable y se juzgue
apropiado.
Ao avaliar suas opes tecnolgicas, uma

organizao pode levar em considerao o uso das
melhores tecnologias disponveis, quando
economicamente vivel, rentvel e julgado
apropriado.
La referencia a los requisitos financieros de la

organizacin, no pretende implicar que las
organizaciones, estn obligadas a usar
metodologas de contabilidad de los costos
ambientales.
A referncia aos requisitos financeiros da

organizao no implica necessariamente que as
organizaes sejam obrigadas a utilizar
metodologias de contabilidade de custos
ambientais.
A.3.4
A.3.4
Programa(s) de gestin ambiental
La creacin y uso de uno o ms programas es un

elemento clave para la implementacin exitosa de
un sistema de gestin ambiental. Se recomienda
que el programa describa cmo los objetivos y las
metas de la organizacin sern alcanzados,
Programa(s) de gesto ambiental
A criao e o uso de um ou mais programas so

elementos essenciais para a implementao bemsucedida de um sistema de gesto ambiental.
recomendado que o programa descreva de que
forma os objetivos e metas da organizao sero
15
NM-ISO 14001:2000
incluyendo cronogramas y personal responsable por
la implementacin de la poltica ambiental de la
organizacin. Este programa se puede subdividir
para tratar elementos especficos de las operaciones
de la organizacin. Conviene que el programa incluya
una revisin ambiental de las nuevas actividades.
atingidos, incluindo cronogramas e pessoal

responsvel pela implementao da poltica
ambiental da organizao. Este programa pode ser
sub-dividido para abordar elementos especficos
das ope-raes da organizao. recomendado
que o programa inclua uma anlise ambiental para
novas atividades.
Si es apropiado y prctico, el programa puede incluir

consideraciones sobre las etapas de planificacin,
diseo, produccin, comercializacin y disposicin.
Esto puede aplicarse a las actividades, productos o
servicios actuales y nuevos. En el caso de productos,
puede incluir diseo, materiales, procesos de
produccin, uso y disposicin final. En el caso de
instalaciones o de modificaciones significativas de
los procesos, puede incluir planificacin, diseo,
construccin, asignacin de funciones, operacin
y, en el momento apropiado determinado por la
organizacin, desmontaje.
O programa pode incluir, onde apropriado e

exeqvel, consideraes sobre as etapas de
planejamento, projeto, produo, comercializao
e disposio final. Isto pode ser efetuado tanto para
atividades, produtos ou servios atuais quanto para
os futuros. No caso de produtos, podem ser
abordados projetos, materiais, processos
produtivos, uso e disposio final. Para instalaes
ou modificaes significativas de processos,
podem ser abordados o planejamento, projeto,
construo, comissionamento1), operao e, na
ocasio apropriada determinada pela organizao,
o descomissionamento2) das atividades.
A.4 Implementacin y operacin
A.4
A.4.1 Estructura y responsabilidad
A.4.1
La implementacin exitosa de un sistema de gestin

ambiental necesita del compromiso de todos los
empleados de la organizacin. Por lo tanto, se
recomienda que las responsabilidades ambientales
no estn limitadas a la funcin ambiental, sino que
tambin pueden incluir otras reas de la
organizacin, tales como, la direccin de operaciones
u otras funciones diferentes de las ambientales.
A implementao bem-sucedida de um sistema de

gesto ambiental requer o comprometimento de
todos os empre-gados da organizao. Portanto,
recomendado que as responsabilidades
ambientais no se restrinjam funo ambiental,
podendo incluir tambm outras reas da
organizao, tais como a gerncia operacional ou
outras fun-es no especificamente ambientais.
Es necesario que este compromiso comience en

los niveles de direccin ms elevados. En
consecuencia, conviene que la direccin superior1)
establezca la poltica ambiental de la organizacin
y asegure la implementacin del sistema de gestin
ambiental. Como parte de este compromiso,
conviene que la direccin superior 1) designe
un(unos) representante(s) especfico(s) de la
direccin, con responsabilidad y autoridad definidas
para implementar el sistema de gestin ambiental.
En organizaciones grandes o complejas se puede
recomendado que o comprometimento comece

nos nveis gerenciais mais elevados da
organizao. Da mesma forma, recomendado
que a alta administrao estabele-a a poltica
ambiental da organizao e assegure que o sistema
de gesto ambiental seja implementado. recomendado
que,
como
parte
desse
comprometimento, a alta administrao designe
seu(s) representante(s) especfico(s), com
responsabilidade e autoridade definidas para a
implementao do sistema de gesto ambiental.
1)
1)

16

"comissionamentor o processo durante o qual
os componentes e sistemas de uma instalao so
tornados operacionais e verificados quanto sua
conformidade em relao aos critrios de projeto
e de desempenho.
2)
descomissionamento o processo pelo qual os
retirados de operao, de forma planejada,
controlada e documentada
NM-ISO 14001:2000
nombrar ms de un representante. En las empresas
pequeas o medianas, una sola persona puede
hacerse cargo de estas responsabilidades. Adems,
se recomienda que la direccin superior asegure que
se destinen los recursos apropiados, que garanticen
implementar y mantener el sistema de gestin
ambiental. Tambin es importante, que las
responsabilidades claves del sistema de gestin
ambiental, sean correctamente definidas y
comunicadas al personal correspondiente.
No caso de grandes ou complexas organizaes,

pode existir mais de um representante designado.
Em peque-nas e mdias empresas, essas
responsabilidades po-dem ser assumidas por
apenas um indivduo. igualmente recomendado
que a alta administrao assegure o fornecimento
de um nvel apropriado de recursos para garantir a
implementao e manuteno do sistema de
gesto ambiental. tambm importante que as
principais responsabilidades do sistema de gesto
ambiental sejam bem definidas e comunicadas ao
pessoal envolvido.
A.4.2
Capacitacin, toma de conciencia y
competencia
A.4.2
Treinamento, conscientizao e
competncia
Se recomienda que la organizacin establezca y

mantenga procedimientos para identificar las
necesidades de capacitacin. Es conveniente
adems que la organizacin requiera a los
contratistas que trabajan en su representacin, que
sean capaces de demostrar que sus empleados
poseen los requisitos de capacitacin.
recomendado que a organizao estabelea e

mantenha procedimentos para a identificao das
necessidades de treinamento. recomendado
tambm que a organizao requeira que
prestadores de servio que estejam trabalhando em
seu nome sejam capazes de demonstrar que seus
respectivos empregados tenham o treinamento
requerido.
Se recomienda que la direccin determine el nivel

de experiencia, competencia y capacitacin
necesario para asegurar la idoneidad del personal,
especialmente de aquel que efecta funciones
especializadas de gestin ambiental.
recomendado que a administrao determine o

nvel de experincia, competncia e treinamento
necessrio para assegurar a capacitao do
pessoal, especialmente daqueles que
desempenham funes especializadas de gesto
ambiental.
A.4.3
A.4.3
Comunicacin
Comunicao
Se recomienda que las organizaciones implementen

un procedimiento para recibir, documentar y
responder a las peticiones e informaciones
pertinentes de las partes interesadas. Este
procedimiento puede incluir el dilogo con las partes
interesadas y la consideracin de sus respectivas
preocupaciones. En ciertas circunstancias, las
respuestas a las inquietudes de las partes
interesadas pueden incluir informaciones acerca de
los impactos ambientales asociados a las
operaciones de la organizacin. Se recomienda
tambin, que estos procedimientos se refieran a las
comunicaciones necesarias con las autoridades
pblicas en relacin con la planificacin de
emergencias y otras cuestiones pertinentes.
recomendado que as organizaes implementem

um procedimento para receber e documentar as
informaes pertinentes e atender s solicitaes
das partes interessadas. Esse procedimento pode
incluir um dilogo com as partes interessadas e a
considerao de suas preocupaes pertinentes.
Em certas circunstncias, o atendimento s
preocupaes das partes interessadas pode incluir
informaes pertinentes sobre os impactos
ambientais associados s operaes da
organizao. recomendado que estes
procedimentos abordem tambm as comunicaes
necessrias com as autoridades pblicas, em
relao ao planejamento de emergncias e outras
questes pertinentes.
A.4.4 Documentacin del sistema de gestin

ambiental
A.4.4
Documentao do sistema de gesto
ambiental
Se recomienda que el nivel de detalle de la

documentacin sea suficiente para describir los
elementos centrales del sistema de gestin
ambiental y su interaccin, y suministre orientacin
de fuentes de informacin ms detallada sobre el
funcionamiento de partes especficas del sistema
de gestin ambiental. Esta documentacin se
recomendado que o nvel de detalhamento da

documentao seja suficiente para descrever os
elementos principais do sistema de gesto
ambiental e sua interao, fornecendo orientao
sobre fontes de informaes mais detalhadas sobre
o funcionamento de partes especficas do sistema
de gesto ambiental. Essa documentao po-de
17
NM-ISO 14001:2000
puede incorporar a la documentacin de otros
sistemas implementados por la organizacin. No es
necesario que adopte la forma de un manual nico.
ser integrada com as de outros sistemas

implementados pela organizao, no precisando
estar na forma de um nico manual.
La documentacin relacionada puede incluir
A documentao correlata pode incluir
a) informacin de procesos;
a) informaes sobre processos;
b) organigramas;
b) organogramas;
c) normas internas y procedimientos operativos;
c) normas internas
operacionais;
d) planes de emergencia locales.
d) planos locais de emergncia.
A.4.5
Control de los documentos
A.4.5
procedimentos
Controle de documentos
El propsito del apartado 4.4.5 es asegurar que las

organizaciones creen y mantengan los documentos
de forma suficiente, para implementar el sistema
de gestin ambiental. Se recomienda, sin embargo,
que el enfoque principal de las organizaciones se
centre en una efectiva implementacin del sistema
de gestin ambiental y en el desempeo ambiental
y no en un sistema complejo de control de los
documentos.
O objetivo de 4.4.5 assegurar que as

organizaes criem e mantenham documentos de
forma adequada implementao do sistema de
gesto ambiental. Entretanto, recomendado que
as organizaes tenham como foco principal de sua
ateno a efetiva implementao do sistema de
gesto ambiental e o seu desempenho ambiental,
e no um complexo sistema de controle de
documentao.
A.4.6
A.4.6
Control de las operaciones
Controle operacional
Aqu puede incluirse texto en una futura revisin.
Um texto pode ser includo aqui em uma futura

reviso.
A.4.7 Preparacin
emergencias
A.4.7 Preparao e atendimento a emergncias
respuesta
ante
Aqu puede incluirse texto en una futura revisin.

reviso.
A.5
A.5
A.5.1
Verificacin y acciones correctivas

Monitoreo y mediciones
A.5.1
Verificao e ao corretiva
Aqu puede colocarse texto en una futura revisin.

reviso.
A.5.2 No conformidades y acciones correctivas

y preventivas
A.5.2 No-conformidade e aes corretiva e

preventiva
Se recomienda que al establecer y mantener

procedimientos para investigar y corregir no
conformidades, la organizacin incluya los
siguientes elementos bsicos:
Ao estabelecer e manter procedimentos para

investigar e corrigir no-conformidades,
recomendado que a organizao inclua os
seguintes elementos bsicos:
a) la identificacin de la causa de la no
conformidad;
a) identificao da causa da no-conformidade;
b) la identificacin y la implementacin de la
accin correctiva necesaria;
b) identificao e implementao da ao
corretiva necessria;
18
NM-ISO 14001:2000
c) la implementacin o la modificacin de los
controles necesarios para evitar la repeticin de
la no conformidad;
c) implementao ou modificao dos controles

necessrios para evitar a repetio da noconformidade;
d) el registro de eventuales cambios en los

procedimientos escritos resultante de la accin
correctiva.
d) registro de quaisquer mudanas em

procedimentos escritos resultantes da ao
corretiva.
Dependiendo de la situacin, esto puede obtenerse

rpidamente y con un mnimo de planificacin
formal o puede ser una actividad ms compleja y
de largo plazo. Es conveniente que la
documentacin asociada sea apropiada al nivel de
la accin correctiva.
Dependendo da situao, este processo pode ser

efetuado rapidamente e com um mnimo de
planejamento formal, ou pode constituir uma
atividade complexa e de longo prazo.
recomendado que a documentao associada seja
apropriada para o nvel da ao corretiva.
A.5.3
A.5.3
Registros
Registros
Se recomienda que los procedimientos para

identificar, mantener y disponer los registros se
centren en aquellos registros necesarios para la
implementacin y operacin del sistema de gestin
ambiental y para registrar el grado de cumplimiento
de las metas y objetivos planificados.
recomendado que os procedimentos para

identificao, manuteno e descarte de registros
sejam focalizados naqueles necessrios
implementao e operao do sistema de gesto
ambiental e para registro do nvel de atendimento
aos objetivos e metas planejados.
Los registros ambientales pueden incluir
Os registros ambientais podem incluir
a) la informacin acerca de las leyes u otros

requisitos ambientales aplicables;
a) informaes sobre a legislao ambiental

aplicvel ou outros requisitos;
b) los registros de los reclamos;
b) registros de reclamaes;
c) los registros de la capacitacin;
c) registros de treinamento;
d) la informacin sobre los procesos;
d) informaes sobre processos;
e) la informacin sobre el producto;
e) informaes sobre produtos;
f) los registros de inspeccin, mantenimiento

y calibracin;
f) registros de inspeo, manuteno e

calibrao;
g) la informacin pertinente sobre proveedores

y contratistas;
g) informaes pertinentes sobre prestadores

de servios e fornecedores;
h) los informes de incidentes;
h) relatrios de incidentes;
i) la informacin sobre la preparacin y

respuesta ante situaciones de emergencia;
i) informaes relativas preparao e

atendimento a emergncias;
j) la informacin sobre los aspectos

ambientales significativos;
j) registros
significativos;
k) los resultados de las auditoras;
k) resultados de auditorias;
l) las revisiones por la direccin .
l) anlises crticas pela administrao.
de
impactos
ambientais
Se recomienda resguardar debidamente la

informacin comercial de tipo confidencial.
recomendado que as informaes confidenciais

da organizao sejam tratadas de forma
apropriada.
A.5.4 Auditora del sistema de gestin

ambiental
A.5.4 Auditoria do sistema de gesto ambiental
Es conveniente que el programa y los

procedimientos de auditora cubran
recomendado que o programa e os

procedimentos de auditoria abranjam
19
NM-ISO 14001:2000
a) las actividades y reas que se debern
considerar en las auditoras;
a) as atividades e reas a serem consideradas

nas auditorias;
b) la frecuencia de las auditoras;
b) a freqncia das auditorias;
c) las responsabilidades asociadas a la

direccin y conduccin de auditoras;
c) as responsabilidades associadas gesto

e conduo de auditorias;
d) la comunicacin de los resultados de

auditoras;
d) comunicao dos resultados de auditorias;
e) la competencia del auditor;
e) competncia dos auditores;
f) cmo las auditoras sern conducidas.
f) de que forma as auditorias sero

conduzidas.
Las auditoras pueden ser ejecutadas por personal

perteneciente a la organizacin y/o por personal
externo seleccionado por la organizacin. En
ambos casos, conviene que las personas que
conduzcan la auditora, se encuentren en condicin
de ejecutarla con imparcialidad y objetividad.
As auditorias podem ser executadas por pessoal

da prpria organizao e/ou por pessoal externo
por ela selecionado. recomendado que, em
qualquer dos casos, as pessoas que conduzam a
auditoria tenham condies de exercer suas
funes de forma imparcial e objetiva.
A.6
A.6
Revisin por la direccin
Anlise crtica pela administrao
Para mantener el mejoramiento continuo, la aptitud

y la eficiencia del sistema de gestin ambiental, y
en consecuencia su desempeo, es conveniente
que la direccin de la organizacin revise y evale
el sistema de gestin ambiental a intervalos
definidos. Se recomienda que el alcance de la
revisin sea amplio, si bien no es necesario revisar,
de una sola vez, todos los elementos de un sistema
de gestin ambiental y el proceso de revisin puede
efectuarse a travs de un perodo de tiempo.
Para manter a melhoria contnua, adequao e

eficcia do sistema de gesto ambiental, e
conseqentemente o seu desempenho,
recomendado que a administrao da organizao
analise criticamente e avalie o sistema de gesto
ambiental em intervalos definidos. recomendado
que o escopo dessa anlise crtica seja abrangente,
uma vez que nem todos os componentes do
sistema de gesto ambiental precisam ser
abordados ao mesmo tempo, e que o processo de
anlise crtica possa se estender por um perodo
de tempo.
Se recomienda que la revisin de la poltica, los

objetivos y procedimientos sea efectuada por el
nivel de la direccin que los haya definido.
recomendado que a anlise crtica da poltica,

objetivos e procedimentos seja efetuada pelo nvel
administrativo que os definiu.
Es conveniente que las revisiones incluyan:
recomendado que as anlises crticas incluam:
a) los resultados de auditoras;
a) os resultados de auditorias;
b) el grado de cumplimiento de los objetivos y

metas;
b) o nvel de atendimento aos objetivos e

metas;
c) la adecuacin continua del sistema de

gestin ambiental en relacin con cambios en
las condiciones y en las informaciones;
c) a contnua adequao do sistema de gesto

ambiental em relao a mudanas de condies
e informaes;
d) las inquietudes entre las partes interesadas

pertinentes.
d) as preocupaes das partes interessadas

pertinentes.
Se recomienda documentar las observaciones,

conclusiones y recomendaciones para que las
acciones necesarias sean emprendidas.
recomendado que as observaes, concluses

e recomendaes sejam documentadas, para que
as aes necessrias sejam empreendidas.
20
NM-ISO 14001:2000
Anexo B (Informativo)
Relaciones entre NM-ISO 14001 y NM-ISO 9001 /
Correspondncias entre NM-ISO 14001 e NM-ISO 9001
Las tablas B.1 y B.2 identifican las relaciones y las
correspondencias tcnicas generales entre
NM-ISO 14001 y NM-ISO 9001 y viceversa.
As tabelas B.1 e B.2 identificam as ligaes e as

correpondncias tcnicas gerais entre a
NM-ISO 14001 e a NM-ISO 9001 e vice-versa.
El objetivo de la comparacin es demostrar las

posibilidades de combinacin de ambos sistemas,
para aquellas organizaciones que ya se encuentran
operando una de estas Normas y que deseen operar
con ambas.
O objetivo da comparao demonstrar a

compatibilidade de ambos os sistemas para
aquelas organizaes que j esto aplicando uma
destas Normas e que desejem aplicar ambas.
Solo se ha establecido una relacin directa entre

los apartados de las dos normas en los casos en
que esos apartados son ampliamente congruentes
en sus requisitos. Adems de esto, hay varias
referencias detalladas de menor importancia que
no es posible indicar aqu.
Uma ligao direta entre subsees das duas

Normas foi estabelecida apenas quando os
requisitos das duas subsees so amplamente
congruentes. Alm disto, existem vrias interrelaes mais detalhadas, de menor importncia
que no caberia apresentar aqui.
Tabla B.1 /Tabela B.1

Relacin entre NM-ISO 14001 y NM-ISO 9001 /
Correspondncia entre NM-ISO 14001 e
NM-ISO 9001
NM-ISO 14001:1999
Requisitos Generales/ Generalidades 4.1
Poltica ambiental
4.2
NM-ISO 9001:1997
General/ Generalidades
4.2.1 - 1 oracin/
4.2.1 - 1 sentena
Poltica de la calidad/ Poltica da
4.1.1
qualidade
Planificacin/ Planejamento
Aspectos ambientales/ Aspectos
ambientais
Requisitos legales y otros/ Requisitos
legais e outros requisitos
Objetivos y metas/ Objetivos e metas
Programa(s) de gestin ambiental/
4.3.1
4.3.2
1)
4.3.3
4.3.4
2)
4.2.3
Planificacin de la calidad/
Planejamento da qualidade
Estructura y responsabilidad/
competencia/ Treinamento,
conscientizao e competncia
Comunicacin/ Comunicao
Documentacin del sistema de
gestin ambiental/ Documentao do
sistema de gesto ambiental
Control de los documentos/ Controle
de documentos
4.4.1
4.1.2
Organizacin/ Organizao
4.4.2
4.18
Capacitacin/ Treinamento
4.4.3
4.4.4
4.4.5
4.2.1 sin 1 oracin/

4.2.1 sem a 1
sentena
4.5
Control de las operaciones/ Controle

operacional
4.4.6
4.2.2
4.4.6
4.33)
Implementacin y operacin/
General/ Generalidades
Control de los documentos y de

los datos/ Controle de
documentos e dados
Procedimientos del sistema de la
calidad/ Procedimentos do
sistema da qualidade
Revisin del contrato/ Anlise
crtica de contrato
21
NM-ISO 14001:2000
Tabla B.1 /Tabela B.1 (conclusin / concluso)
NM-ISO 14001:1999
Preparacin y respuesta ante

emergencias/ Preparao e
atendimento a emergncias
Verificacin y acciones
correctivas/ Verificao e ao
corretiva
Monitoreo y mediciones/
Monitoreo y mediciones/
No conformidades y acciones
correctivas y preventivas/
No-conformidade e aes
corretiva e preventiva
correctivas y preventivas/
No-conformidade e aes
corretiva e preventiva
Registros
Auditora del sistema de gestin
ambiental/ Auditoria do sistema
de gesto ambiental
Revisin por la direccin/
Anlise crtica pela
administrao
NM-ISO 9001:1997
4.4.6
4.4.6
4.4.6
4.4
4.6
4.7
4.4.6
4.4.6
4.9
4.15
4.4.6
4.19
4.8
4.4.7
4.5.1 1 y 3
prrafos/
4.5.1 1 e 3
pargrafos
4.10
Control del diseo/ Controle de projeto

Compras/ Aquisio
Control de los productos suministrados por los
clientes/ Controle de produto fornecido pelo
cliente
Control de los procesos/ Controle de processo
Manipulacin, almacenamiento, embalaje,
preservacin y entrega/ Manuseio,
armazenamento, embalagem, preservao e
entrega
Servicio posventa/ Servios associados
Identificacin y trazabilidad de los productos/
Identificao e rastreabilidade de produto
Inspeccin y ensayos/
Inspeo e ensaios
4.12
Estado de inspeccin y ensayo/ Situao da

inspeo e ensaios
Tcnicas estadsticas/ Tcnicas estatsticas
Control de los equipos de inspeccin, medicin y
ensayo/
Controle de equipamentos de inspeo, medio
e ensaios
Control de los productos no conformes/
4.5.1 2
prrafo/
4.5.1 2
pargrafo
4.5.2 1 parte
de 1 oracin/
4.5.2 1 parte
da 1 sentena
4.5.2 sin 1
parte de 1
oracin/
4.5.2 sem a 1
parte da 1
sentena
4.5.3
4.20
4.11
4.5.4
4.17
4.6
4.1.3 Revisin por la direccin/ Anlise crtica pela

administrao
4.13
Controle de produtos no-conforme

4.14
Acciones correctivas y preventivas/
Aes corretiva e preventiva
4.16
Control de los registros de la calidad/ Controle de

registros da qualidade
Auditoras internas de la calidad/ Auditorias
internas da qualidade
1)
Requisitos legales tratados en NM-ISO 9001, 4.4.4./ Requisitos legais abordados na NM-ISO 9001, 4.4.4.
2)
Objetivos tratados en NM-ISO 9001, 4.1.1./ Objetivos abordados na NM-ISO 9001, 4.1.1.
Comunicacin con los interesados de la calidad (clientes)./ Comunicao com as partes interessadas na
qualidade (clientes).
3)
22
NM-ISO 14001:2000
Tabla B.2 / Tabela B.2
Correspondencia entre NM-ISO 9001 y NM-ISO 14001 / Correspondncia entre NM-ISO 9001 e
NM-ISO 14001
NM-ISO 9001:1997
NM-ISO 14001:1998
Responsabilidad de la direccin /
Responsabilidade da administrao
Poltica de la calidad / Poltica da
qualidade
4.4.1
4.2
Poltica ambiental
4.3.1
4.3.2
4.3.3
4.3.4
Organizacin / Organizao
4.1.2
4.4.1
Revisin por la direccin / Anlise

crtica pela administrao
4.1.3
4.6
Aspectos ambientales / Aspectos

ambientais
Requisitos legales y otros / Requisitos
legais e outros requisitos
Objetivos y metas / Objetivos e metas
Programa(s) de gestin ambiental /
Estructura y responsabilidad /
Revisin por la direccin / Anlise
crtica pela administrao
4.2.1 1
oracin /
4.2.1 1 sentena
4.2.1 sin 1
oracin /
4.2.1 sem a
1 sentena
4.2.2
4.1
Requisitos generales / Generalidades
4.4.4
Documentacin del sistema de gestin

ambiental / Documentao do sistema
de gesto ambiental
4.4.6
Control de las operaciones / Controle

operacional
4.2.3
4.33)
4.4.6
4.4
4.4.6
4.5
4.4.5
4.6
4.4.6
Control de los productos

suministrados por los clientes /
Controle de produto fornecido pelo
cliente
Identificacin y trazabilidad de los
productos / Identificao e
rastreabilidade do produto
Control de los procesos / Controle de
processo
Inspeccin y ensayos / Inspeo e
ensaios
4.7
4.4.6
4.8
4.9
Control de los equipos de inspeccin,

medicin y ensayo / Controle de
equipamentos de inspeo, medio e
ensaios
Estado de inspeccin y ensayo /
Situao de inspeo e ensaios
Control de los productos no
conformes/ Controle de produto noconforme
4.11

operacional
Monitoreo y mediciones /
4.5.1 1 y 3
prrafos / 4.5.1 Monitoramento e medio
1 e 3
pargrafos
4.5.1 2
Monitoreo y medicin / Monitoramento
prrafo / 4.5.1 e medio
2 paragrafo
Sistema de la calidad / Sistema da

qualidade
Generalidades
Procedimientos del sistema de la

calidad / Procedimentos do sistema
da qualidade
Planificacin de la calidad /
Planejamento da qualidade
Revisin del contrato / Anlise crtica
de contrato
Control del diseo / Controle de
projeto
Control de los documentos y de los
datos / Controle de documentos e de
dados
Compras / Aquisio
4.10

operacional
operacional
Control de los documentos / Controle
de documentos
operacional
operacional
4.4.6
4.12
4.13
4.5.2 1 parte
de 1 oracin/
4.5.2 1 parte
da 1 sentena
correctivas y preventivas / Noconformidade e aes corretiva e
preventiva
23
NM-ISO 14001:2000
Tabla B.2 / Tabela B.2 (continuacin / continuao)

NM-ISO 9001:1997
Acciones correctivas y preventivas/
NM-ISO 14001:1999
4.14
4.5.2 sin 1
parte de 1
oracin/
4.5.2 sem a
1 parte da
1 sentena
4.4.7
Manipulacin, almacenamiento,
embalaje, preservacin y entrega/
Manuseio, armazenamento, embalagem,
preservao e entrega
Control de los registros de la calidad/
Controle dos registros da qualidade
Auditoras internas de la calidad/
Auditorias internas da qualidade
4.15
4.4.6
4.16
4.5.3
Registros
4.17
4.5.4
Auditora del sistema de gestin ambiental/

Auditoria do sistema de gesto ambiental
Capacitacin/ Treinamento
4.18
4.4.2
Servicio posventa/ Servios associados
4.19
4.4.6

competencia/ Treinamento, conscientizao
e competncia
operacional
Tcnicas estadsticas/
Tcnicas estatsticas
4.20
4.4.3
Aes corretiva e preventiva
1)
2)
3)
No conformidades y acciones correctivas y

preventivas/
No-conformidade e aes corretiva e

preventiva
Preparacin y respuesta ante emergencias/
Preparao e atendimento a emergncias
operacional
Comunicacin/ Comunicao
Requisitos legales tratados en NM-ISO 9001, 4.4.4./ Requisitos legais abordados na NM-ISO 9001, 4.4.4.
Objetivos tratados en NM-ISO 9001, 4.1.1./ Objetivos abordados na NM-ISO 9001, 4.1.1.
Comunicacin con los interesados de la calidad (clientes)./ Comunicao com as partes interessados na qualidade
(clientes).
24
NM-ISO 14001:2000
Bibliografia
[1] NM-ISO 9000-1:1997, Normas para la gestin

de la calidad y el aseguramiento de la calidad - Parte
1: Directrices para su seleccin y uso.
[1] NM-ISO 9000-1:1997, Normas de gesto da

qualidade e garantia da qualidade Parte 1:
Diretrizes para seleo e uso.
[2] ISO 9000-2:1994, Quality management and quality

assurance standards - Part:2 Generic guidelines for
the application of ISO 9001, ISO 9002 and
ISO 9003.
[2] NBR ISO 9000-2:1993, Normas de gesto da

Diretrizes gerais para a aplicao da
NBR ISO 9001, NBR ISO 9002 e NBR ISO 9003.

assurance standards Part3: Guidelines for the
application of ISO 9001 to the development, supply
and maintenance of software.

Diretrizes para a aplicao da NBR ISO 9001 ao
desenvolvimento, fornecimento e manuteno de
software.

assurance standards - Part 4: Guide to
dependability program management.

qualidade e garantia da qualidade Parte 4: Guia
para gesto do programa de dependabilidade.
[5] NM-ISO 9001:1997, Sistemas de la calidad Modelo para el aseguramiento de la calidad en el

diseo, el desarrollo, la produccin, la instalacin y
los servicios asociados.
[5] NM-ISO 9001:1994, Sistemas da qualidade

Modelo para garantia da qualidade em projeto,
desenvolvimento, proteo, instalao e servios
associados.
[6] NM-ISO 14004:1999 , Sistema de gestin

ambiental Directrices sobre principios, sistemas
y tcnicas de apoyo.
[6] NM-ISO 14004:1999, Sistemas de gesto

ambiental Diretrizes gerais sobre princpios,
sistemas e tcnicas de apoio.
[7] NM-ISO 14010:1999, Directrices para la auditora

ambiental Principios generales.
[7] NM-ISO 14010:1999, Diretrizes para auditoria

ambiental Princpios gerais.

ambiental Procedimientos de auditora Auditoras
de sistemas de gestin ambiental.

ambiental Procedimentos de auditoria Auditoria
de sistemas de gesto ambiental.

ambiental Criterios para la calificacin de auditores
ambientales.

ambiental Critrios de qualificao de auditores
ambientais.
1)
Para os efeitos desta Norma, no Brasil, enquanto

estas normas no forem harmonizadas
no MERCOSUL, devem ser utilizadas as
NBR ISO 9000-2, NBR 9000-3 e NBR ISO 9000-4,
respectivamente.
25
NM-ISO 14001:2000
ICS 13.020.10
Descriptores: medio ambiente, gestin, proteccin ambiental, especificaciones, uso,
gestin ambiental
Palavras chave: meio ambiente, gesto, proteo ambiental, especificaes, uso, gesto
ambiental
Nmero de Pginas: 25
NM-ISO 14001:2000
NORMA MERCOSUL APROVADA

CSM16 GESTO AMBIENTAL
SNTESE DAS ETAPAS DE ESTUDO
PROJETO 16:00-ISO 14001 Sistemas de gesto ambiental Especificao e diretrizes para uso.
O Projeto de Norma MERCOSUL acima mencionado, tomou por base as Norma Brasileira NBR ISO 14001 e
a Norma Argentina IRAM-ISO 14001, sendo adequado ao padro de apresentao de Normas MERCOSUL, e
submetido Votao no mbito dos ONN, no perodo de 31/03/98 a 30/06/98, recebendo votos de aprovao
do Brasil (ABNT), como remetido, da Argentina (IRAM) e Uruguai (UNIT) (conjuntamente) com observaes de
forma, assim como do Paraguai (INTN).
Estas observaes foram devidamente analisadas e consensadas nas reunies realizadas no IRAM (Argentina),
em 10 e 11 de Maro de 1999, da qual participaram os delegados do Brasil e Argentina. A UNIT (Uruguai) e o
INTN (Paraguai) justificaram ausncia.
Aps isto, o referido projeto, j com as observaes inseridas, foi circulado pela Secretaria Executiva do CMN
para os ONN (Formulrio 11 Verificao Final), no perodo de 12/07/99 a 13/08/99, tendo sido considerado
aprovado por todos os membros participantes, e aprovado como Norma MERCOSUL em 10/01/2000.
Anexo D
(Informativo)
El estudio de esta norma ha estado a cargo de los organismos respectivos, integrados en la forma
siguiente:
Comit de Gestin ambiental

Integrante
Representa a:
Dra. Raquel AGERO
ESTUDIO JURDICO AGERO, DRAGO REY Y

ASOC.
AUDITORA GENERAL DE LA NACIN
CNEA
SEC. AGRICULTURA, GANADERA Y PESCA
SDS y PA
CONSULTOR
CARMONA Y ASOCIADOS
INVITADO ESPECIAL
CONSULTOR
AIM
METROVAS S.A.
CACIPRA
CONSULTORA
GRUPO ESTUDIO ANLISIS CICLO DE VIDA
G y G CONSULTORES
CONICET
REPSOL Y.P.F.
PECOM ENERGA
PECOM ENERGA
GAMMA INTERNATIONAL S.A.
LEDESMA Y ASOCIADOS
CONSULTOR
LLAJME
FUND. BIOQUMICA ARGENTINA
CONSULTORA
ORLIEVSKY CALIDAD
IAS
INVITADO ESPECIAL
NORMA H. PIACQUADO - GESTIN INTEGRAL
FAURENCIA
TERMAR
UIA - MA
LIHU INGENIERA
CONSULTOR INDEPENDIENTE
M.I.R.
SIKA ARGENTINA
SDS y PA
CITEFA
PLASTIVIDA ARGENTINA
PERSONAL
Lic.
Ing.
Ing.
Lic.
Ing.
Dr.
Sr.
Ing.
Sr.
Ing.
Dra.
Sra.
Arq.
Ing.
Lic.
Ing.
Ing.
Ing.
Ing.
Dra.
Sr.
Lic.
Lic.
Ing.
Sr.
Lic.
Lic.
Lic.
Sr.
Lic.
Ing.
Ing.
Ing.
Dra.
Lic.
Arq.
Lic.
Lic.
Sr.
Mara Aurora AGULL

Oscar ALLENDE
Germn BEHR MENNDEZ
Laura BERN
Guillermo CANALE
Horacio CARMONA
Juan Manuel CASAVELOS
David COHEN
Claudio COLOMBO
Luis D. DAZ
Mara M. DRAGO REY
Alicia PEREZ de FACCHINI
Eduardo FILENI
Elba GAGGERO
Vctor IGLESIAS
Miguel JODRA
Rodolfo LABB
Carlos LAVALLE
Miguel LEN
Crmen LONGA VIRASORO
Horacio MARTIRENA
Luis MENNDEZ
Mara Constanza MUNITIS
Mara Ins OCCHIPINTI
Mario ORLIEVSKY
Flora OTERO
Juan Jos PESCIO
Norma PIACQUADIO
Jorge PHAGONAP
Carolina POPP
Salvador PORTO
Silverio PROTA
Gustavo RATTO
Mnica RENNER
Pablo F. RODRGUEZ
Mara ROSSI
Lucila RUBIAL
Claudio STEINMEYER
Daniel SCHUVAKS
Integrante
Representa a:
Sr.
Ing.
Dra.
Dra.
Ing.
Dr.
Sergio M. TRIANO
Hernn R. VEGA
Ana VIDAL de LAMAS
Zaida VOLPE de REINHARDT
Alejandro STEINHAUS
Jaine WOLINSKY
Ing.
Sr.
Lic.
Ing.
Ing.
Sr.
Ing.
Ivana CEPN
Alejandro FARINA
Mara Graciela FREY
Jorge MANGOSIO
Laura RENDA
Ignacio STEINBERG
Luis TRAMA
PECOM ENERGA S.A. - CENTRAL T. GENELBA

VEGA Y ASOCIADOS
ORG. ARGENTINO DE ACREDITACIN
INTI
GAMMA INTERNACIONAL
CONSEJO PROF. DE CIENCIAS ECONMICAS
DE CAP. FED.
IRAM - EAA
IRAM - EAA
IRAM - CERTIFICACIN
IRAM - C.G.N.
IRAM - EAA
IRAM - EAA
IRAM - EAA
Comit General de Normas (C.G.N.)

Integrante
Integrante
Dr.
Lic.
Dr.
Lic.
Dr.
Dr.
Dra.
Dr.
Sr.
Ing.
Vctor ALDERUCCIO
Vicente BIANCHI
Jos M. CARACUEL
Alberto CERINI
Nstor P. CID
lvaro CRUZ
Irene DASSO
Federico GUITAR
ngel TESTORELLI
Ral DELLA PORTA
ICS 13.020.10
* CNA 00.00
* Corresponde a la Clasificacin Nacional de Abastecimiento asignada por el Servicio Nacional de Catalogacin del Ministerio de Defensa.

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NORMA

Sistemas de gestin ambiental

* Esta norma anula y reemplaza a la norma IRAM-ISO 14001:1996.

Esta norma es una adopcin de la norma Mercosur

Sistemas de gestin ambiental - Especificacin

1 Objeto y campo de aplicacin

1 Objetivo e campo de aplicao

4 Requisitos del sistema de gestin ambiental

4 Requisitos do sistema de gesto ambiental

El CMN desarrolla su actividad de normalizacin

O CMN desenvolve sua atividade de normalizao

Los proyectos de norma MERCOSUR, elaborados

Os projetos de norma MERCOSUL, elaborados no

La homologacin como Norma MERCOSUR por

A homologao como Norma MERCOSUL por parte

Esta Norma fue elaborada por el CSM 16 - Comit

Esta Norma foi elaborada pelo CSM 16 - Comit

Esta Norma es una traduccin de la

Esta Norma traduo da ISO 14001:1996 Environmental management systems - Specification

Fueron incorporadas en el texto las siguientes notas

Foram acrescentadas no texto as seguientes notas

pgs.: 5, 6, 10, 12, 13 y 16 - Para los efectos de la

pg.: 8 - 1) Para os efeitos desta Norma, no Brasil,

Organizaciones de todas las clases muestran una

Organizaes de todos os tipos esto cada vez mais

Numerosas organizaciones han emprendido

Muitas organizaes tm efetuado anlises ou

Las normas que tratan la gestin ambiental,

As normas Internacionais de gesto ambiental tm

Esta Norma, especifica los requisitos de un sistema

Esta Norma especifica os requisitos de tal sistema

Existe uma importante distino entre esta

Las directrices sobre tcnicas de apoyo a la gestin

Orientao sobre tcnicas de apoio gesto

Esta Norma slo contiene aquellos requisitos que

Esta Norma contm apenas aqueles requisitos que

Es conveniente tener en cuenta que esta norma no

Convm observar que esta Norma no estabelece

La adopcin e implementacin en forma sistemtica,

A adoo e implementao, de forma sistemtica,

Esta norma no pretende tratar y no incluye requisitos

Esta Norma no pretende abordar e no inclui

Esta Norma compartilha princpios comuns de

No es necesario establecer los requisitos para el

No necessrio que os requisitos do sistema de

Figura 1 - Modelo de sistema de gestin ambiental para esta Norma

Objeto y campo de aplicacin

Objetivo e campo de aplicao

Esta Norma especifica los requisitos para un

Esta Norma especifica os requisitos relativos a um

Esta Norma se aplica a cualquier organizacin que

Esta Norma se aplica a qualquer organizao que

a) implementar, mantener y mejorar un sistema

a) implementar, manter e aprimorar um sistema

b) asegurarse de su conformidad con su

b) assegurar-se de sua conformidade com sua

c) demostrar esta conformidad a terceros;

c) demonstrar tal conformidade a terceiros;

d) buscar certificao/registro do seu sistema

e) realizar una autoevaluacin y una

e) realizar uma auto-avaliao e emitir

Todos los requisitos de esta Norma estn destinados

Todos os requisitos desta Norma se destinam a ser