Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Manual de Procedimientos Guardias Completo
Manual de Procedimientos Guardias Completo
INTENDENCIA V REGIN
EDIFICIO ESMERALDA
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ESPECFICOS PARA GUARDIAS DE
SEGURIDAD DEL EDIFICIO ESMERALDA
I.- INTRODUCCIN
El edificio ESMERALDA el cual cobija a diferentes servicios pblicos
y en lo principal a la INTENDENCIA de la V Regin Valparaso, se ha
transformado en un importante ncleo que congrega y debe asimilar
las numerosas inquietudes de la ciudadana por problemas de origen
social, econmicos y culturales, todo lo cual impone que el servicio de
seguridad propio que dirige la Administradora ORDEN E.I.R.L. de este
inmueble , obligue tener especiales consideraciones, ya sea por la
importancia de las demandas, la asistencia de numerosas autoridades
que cumplen funciones en este lugar y aquellas que concurren para
tratar diferentes problemas, los cuales conllevan expresiones y
demandas de los diferentes componentes de la sociedad de la V
Regin Valparaso e incluso provenientes de la Capital y otras regiones.
Conforme a ello, se ha estimado conveniente desde la
perspectiva de la seguridad, desarrollar un Manual de Procedimientos
Especficos para los guardias de seguridad, que cumplen puntuales
controles en el ingreso y salida de las personas, como igualmente
determinadas casusticas que se presentan dentro de este mbito de
alta sensibilidad social y poltica, ello por las consecuencias que puede
traer consigo, cuando no esta presente el criterio y razonamiento
deductivo para actuar.
II.- PERFIL DEL GUARDIA DE SEGURIDAD ADMINISTRADORA ORDEN E.I.R.L.
Todo guardia de seguridad debe estar impregnado por valores
que deben regir su conducta, entendindose por tales la escala de
prioridades que un ser humano se fija en la vida con el propsito de
desenvolverse dentro de las normas aceptadas por la sociedad para
respetar y ser respetado.
As tenemos valores como la honradez, veracidad, justicia,
igualdad, libertad, lealtad y amor a la verdad por citar algunos de ellos,
que debe ser el rumbo que debe seguir toda persona que se precie de
ser correcta y que esta inserta en nuestra sociedad.
No obstante lo anterior para tener una gua, debemos guiarnos
adems por la ciencia que ensea las reglas que deben seguirse para
k) TACTO Y JUICIO:
Valor y condicin indispensable para
desenvolverse en su trabajo, considerando los factores que
confluyen en el lugar de trabajo como lo es el Edificio Esmeralda,
donde las situaciones que acontecen son de alta sensibilidad y
de no mediar un trato respetuoso, justo y equitativo, muchas
veces sin inteligencia y astucia, puede significar agravar aun mas
el problema con que inicialmente se concurre, luego la
valorizacin que se haga de las personas para tratarlas
adecuadamente permitir anular y manejar los conflictos que
muchas veces concurren al lugar de trabajo.
IV.- ORGANIZACIN Y FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO DE SEGURIDAD
EN GENERAL
1)
FACCIONES DE SERVICIO
a) Puerta Intendencia con ronda interior
b) Puerta Intendencia como punto fijo
c) Puerta Intendencia como punto fijo
d) Control tres puertas (Melgarejo 667 y 669, Planta Zcalo y Plaza
Cvica)
e) Servicio de Impuestos Internos (lunes a viernes)
f) Faccin fija Servicios Pblicos e Intendencia Piso19 (lunes a
viernes)
2)
HORARIOS DE FUNCIONAMIENTO
De lunes a viernes de 09:00 a18:00 horas
Sbados, domingos y festivos edificio cerrado a pblico
3)
PERSONAL
Turno A:
Turno B:
Turno C:
Turno D:
Turno E:
Turno F:
Turno G:
4.
5.
2.
3.
4.
5.
6.
1. Cumplir su ser servicio entre las 09:00 a las 16:30 horario de apertura
y atencin de pblico en impuestos Internos.
2. Efectuar control de personas que ingresan y salen de dicho servicio
potando bolsas, bultos o maletines, a fin de constatar que no sean
dejados en su interior.
3. Efectuar control visual sobre bolsos y cajas que se aprecie
sobredimensionados y que contengan palos, lienzos u otros
elementos que perturben la seguridad y el orden dentro del edificio.
4. Impedir el ingreso de los elementos anteriormente descritos, una vez
que se confirmen las intenciones adversas al orden interior del
edificio, apoyndose en la Fuerza Pblica.
5. Constatar que las personas que concurren cuentan con audiencia e
identifiquen a las personas a las personas o autoridades con quienes
concurren a entrevistarse o servicios que vaya a requerir.
-
TIPOS DE EXPLOSIVOS
-
7.
8.
Saber que est e tipo de incendio en las ropas con combustible ya sea
bencina, ter, parafina, petrleo, acetona, diluyente, aguarrs,
alcohol, se clasifica como incendio clase B.
Que el agente extintores es mediante espuma, que es un polvo
qumico y que contiene adems PQS (anhdrido carbnico) y CO2
cuya actuacin es por sofocacin. Por tanto en el frontis de Plaza
Cvica, se debe contar con los dos extintores mnimos de este tipo y
tambin en las de ingreso por calle Melgarejo.
Todos los guardias de seguridad deben dominar su uso para actuar y
contar con dos pares de guantes de trabajo para proteger sus
manos.
Que tambin es valido apagar las llamas de sus propias ropas, hacer
rodar a la vctima por el suelo, envolvindola con mantas, toallas,
frazadas o alguna alfombra. Retrata de sofocar el fuego eliminando
el oxgeno.
Si es fuego se produce por combustin, NO USAR AGUA, solo extintor
de polvo qumico.
Abrasivo
Cortante
Punzante
Contusas
AGENTE
CAUSAL
Frotacin,
roce
por
arrastre con
objetos
speros
Objetos con
filo
MANIFESTACIONES
RIESGOS
Desprendimiento
Infeccin
superficial de la
piel
PRIMEROS
AUXILIOS
Curacin
Cubrir si es
muy extenso
Borde
ntidos, Hemorragia Contener
sangramientos
Infeccin
hemorragia.
Lavado
Curacin
Instrumentos Abertura estrecha Ttanos
Curacin
con punta.
y
profunda. Infeccin
Compresin
Pequeo agujero Hemorragia Traslado
en la piel, escaso
Urgencia
sangramiento.
Hospital
Objetos
Bordes irregulares Infeccin
Contener
romos
Hemorragia hemorragia.
Traslado
hospital
CAUSA
Golpes
Cadas
Golpes
Cadas
Esguince: Ruptura de
tendones
o
ligamentos
Cadas
Distensin
Exagerada
9.
MANIFESTACIONES
1 AUXILIOS
COMPLICACIONES
Dolor
intenso
localizado.
Impotencia
funcional.
Hinchazn.
Deformidad.
Movilidad
anormal.
En
fracturas
expuestas
hay
heridas con salida
de
hueso
al
exterior
y
hemorragias.
Detener
hemorragia.
Calmar
el
dolor.
Inmovilizar
previo
al
traslado.
Moverlo con
suavidad.
Trasladarlo
Cubrir
la
fractura
abierta con
pao limpio
antes
de
inmovilizar.
Inmovilizar en
la
deformidad.
No
reducir
reposo.
Compresas
Reposo.
Compresas
fras
y
calientes
luego
12
horas.
Inmovilizar
traslado
hospital
Agravar
la
fractura expuesta
por
mala
manipulacin.
Lesin otro tejido.
Shock
por
hemorragia.
Hemorragia
/
infeccin
en
fractura abierta.
Dolor intenso.
Pierde Movilidad
Hinchazn
Dolor aumenta si
mantiene
movimiento.
Hinchazn
y
moretn
Compresin
de
vasos y nervios
entre huesos.
Esguince crnico
si falta tratamiento
adecuado.
QUEMADURAS
9.1 POR INSOLACIN: Son las provocadas por sobre exposicin a los
rayos solares y se debe efectuar lo siguiente:
-
9.2
9.3
10.
Reposo absoluto
Mantener la va area abierta, especialmente si el accidentado esta
inconsciente.
Respiracin artificial si es necesario.
No dar nada por la boca.
Observar respiracin, pulso, estado de consciencia y otros sntomas.
Abrigar al paciente.
Si hay salida de sangre o lquido por la nariz u odo, cubrirlo con un
pao limpio para prevenir infecciones.
Trasladarlo a servicio de urgencia entre los primeros.
No siente a la victima, djela tal cual lo encontr, siempre que no
sea de riesgo y hasta que llegue personal especializado.
CONDICIONES INSEGURAS
1234-
CLASE
MATERIAL
COMBUSTIBLES
Combustibles
slidos,
dejan
residuos,
sea
carbn, papel,
textiles,
maderas, etc.
Lquidos
inflamables, sea
bencina,
ter,
parafina,
petrleo,
acetona,
diluyente,
aguarrs,
alcohol,
productos
qumicos.
Equipos
elctricos
energizados.
AGENTE
MTODO DE
EXTINTOR
EXTINCIN
Agua
PQS Agua:
acta
espuma
por enfriamiento
PQS y CO2
Fuego
en PQS
metales livianos Polvo grafito.
combustibles
tales
como
mercurio,
titanio,
litio,
aluminio.
Mantenga la calma.
Conozca fsicamente las vas de escape del edificio Esmeralda.
Preocpese que todas las puertas y vas de escape estn
despejadas.
Aljese de muebles altos y productos estibados en altura.
Si es de gran intensidad busque refugio bajo mesas u otro mueble
firme.
No use ascensores y recomindelo as.
Preocpese que la zona de seguridad y evacuacin est sealizada.
Corte suministro de gas y electricidad.
Ayude a lesionados o personas en estado de shock.
Terminado, adopte medidas de seguridad de cierre del edificio, a fin
de evitar ingresos ilegales.