¿Qué hace un Coordinador de Sistemas?

Por Yker Valerio

julio 16, 2021
Trabajo & Carrera
5 Minutos

El coordinador de sistemas es el responsable de asegurar el funcionamiento de los

ordenadores, redes, plataformas y sistemas de la compañía. Es el canal de
comunicación entre los usuarios finales de la empresa y los expertos técnicos, por lo
cual tiene un rol fundamental para la continuidad operativa de la organización.

funciones coordinador de desarrollo de software

Supervisar la implantación, pruebas, migración, puesta en marcha y desarrollos de las nuevas

aplicaciones. Administrar, gestionar y optimizar las diferentes aplicaciones de la organización en
su uso diario. Capacitar y dar soporte a los usuarios en materia de uso de los sistemas y
aplicaciones.

Visión del puesto

Introducción
Funciones
Habilidades
Educación
Salario

¿Qué es un coordinador de sistemas?

Resumen del perfil profesional de coordinador de sistemas

La forma más básica de describir el papel de un coordinador de TI es como un enlace entre

el equipo técnico de una empresa y el de sus usuarios finales. En cierta forma, es el
interlocutor entre los expertos técnicos y sus clientes internos.

Un coordinador de TI es esencialmente el puente que comunica cualquier problema o

preocupación técnica de alguna de las partes. Lo más frecuente es que facilite  la gestión
de requerimientos por parte de los usuarios finales. Además, el coordinador de sistemas
apoya a los expertos cuando necesitan organizar actividades de proyectos clave de
tecnología dentro de la empresa.

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Responsabilidades del coordinador de TI

Funciones del coordinador de TI

¿Qué hace un coordinador de informática? El coordinador TIC es el responsable de

garantizar que los ordenadores y las redes informáticas de la empresa funcionen de
forma eficiente y eficaz, permitiendo a los empleados realizar su trabajo sin problemas.

Una de las principales tareas de los coordinadores de sistemas es la resolución de los

problemas que surgen durante el uso de los ordenadores. Para ello, este profesional usa
sus conocimientos para encontrar soluciones tanto a problemas comunes como
especializados. Además, pueden gestionar los dominios del sitio web y restaurar los datos
perdidos, así como adquirir nuevos equipos si es necesario.

Responsabilidades comunes de un coordinador de sistemas

 Establecer protocolos para el uso de los sistemas y plataformas de TI en todos los

departamentos y proyectos de la empresa
 Asesorar a los directivos sobre las opciones informáticas más adecuadas
 Brindar soporte técnico o formación en sistemas y redes
 Actuar como enlace entre los usuarios finales y el soporte de nivel superior
 Instalar y configurar software y hardware
 Supervisar el rendimiento del sistema y de la red
 Realizar la resolución de problemas, las reparaciones y la restauración de datos
  Programar y ejecutar actividades de mantenimiento de los sistemas y plataformas de
TI
 Mantener las licencias y los programas de actualización
 Colaborar con otros profesionales para mantener los estándares y la funcionalidad

Habilidades del coordinador de sistemas

Resumen de requisitos en puestos de coordinador de sistemas

Este profesional requiere de habilidades técnicas y blandas para establecer un canal de

comunicación efectivo entre expertos y usuarios finales.

A continuación podemos ver un balance de las más relevantes:

Competencias técnicas

Las empresas buscan los siguientes conocimientos técnicos cuando quieren contratar a un
coordinador TIC

 Gestión de redes y soporte técnico

 Sólidos conocimientos de sistemas y aplicaciones informáticas
  Conocimiento de los protocolos TCP/IP y de la configuración de redes LAN/WAN
 Capacidad para solucionar y reparar incidencias técnicas

Competencias blandas

Los coordinadores de TI exitosos se destacan por su capacidad de pensamiento crítico y

liderazgo. Además cuentan con excelentes habilidades de comunicación y organización.
También deben ser capaces de entender los problemas de los usuarios finales y
transmitirlos en lenguaje técnico a otros profesionales de TI.

Por ello, a continuación se enumeran algunas de las aptitudes más importantes que debe
poseer un coordinador de sistemas:

 Comunicación: unas excelentes habilidades de comunicación son cruciales para

expresar claramente sus necesidades a otros empleados, así como para negociar con
los proveedores y, a veces, con los clientes internos. Un día cualquiera, este
profesional puede estar hablando con la alta dirección o con el personal operativo de
la compañía.

 Atención al detalle: un coordinador cualificado es capaz de analizar planes

complejos y ser capaz de identificar errores, ineficiencias y oportunidades de
mejora, en general.

 Pensamiento crítico: como coordinador de TI, debe ser capaz de pensar con
rapidez, resolviendo a menudo los problemas a medida que van surgiendo.

 Organización: los coordinadores de TI suelen tener que ocuparse de varios asuntos

a la vez. Ser capaz de gestionar su tiempo de forma eficaz sin perder de vista el
progreso es una habilidad muy valiosa.

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Formación
Los coordinadores de TI suelen poseer un programa de licenciatura en Informática o
Ciencias de la Información. Los puestos de mayor nivel o los empleadores individuales
pueden preferir candidatos con un título de posgrado, como un Máster en Administración
de Empresas (MBA).

Otras certificaciones

Algunos empleadores exigen que los coordinadores de TI tengan certificaciones del sector.
Las certificaciones que podrías obtener incluyen:
  Certificación CGEIT
 Certificación CompTIA A+
 Marco ITIL de Axelos

¿Cuánto gana un coordinador de TI?

Dependiendo del grado de responsabilidad y experiencia, la remuneración puede variar. Por
ejemplo, si el coordinador de sistemas reporta directamente al primer nivel de la empresa
tendrá mayor responsabilidad, en comparación con un puesto de gerencia media en una
corporación de mayor tamaño.

Adicionalmente, el tamaño de la compañía y la industria donde se desempeña juegan un

papel importante.

El salario para un profesional que inicia su carrera como coordinador de sistemas en

EE.UU está en $38.000 al año, aproximadamente. En promedio, el salario anual está en un
rango alrededor de los $54.000. El promedio para los profesionales senior se eleva hasta
$80.000 al año.

Junior $38.000
Medio $54.000
Senior $80.000

¿Cuánto gana un coordinador de sistemas freelance?

Tari
fa media coordinador de sistemas freelance (julio 2021)

La tarifa promedio por hora de un coordinador de TI freelance es de $81. Para una jornada
de 8 horas por día, la tarifa diaria estaría alrededor de $648. (índice de precios
freelancermap – Julio 2021)