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Tema 2. Tipos de Auditoria de Calidad PDF
Tema 2. Tipos de Auditoria de Calidad PDF
d. Auditora de suficiencia
Actividad
Explicacin
Despacho de
manuales
Auditora
Anlisis hallazgos
colegas
las
posibles
no
Clasificacin de las
no conformidades
Presentacin no
conformidades
Correcciones
Notas:
(1) La auditora de suficiencia con los auditores internos, conserva el mismo
protocolo: el rea de calidad enva a los auditores internos una copia
controlada de los documentos solicitados.
(2) En la auditora interna es posible repetir este proceso varias veces, aunque
resulta muy extenuante. Es deseable que todos los documentos se
encuentren muy revisados antes de iniciar la auditora de suficiencia.
Auditoras
Auditoras
Auditora
Auditoras
La
inspeccin
b. Auditoras de productividad
1. Cumplimiento
de
las
reglas.
2. Saber qu tan efectiva es
la aplicacin de las reglas.
3. Qu tan adecuadas son
las reglas para alcanzar
las
metas
de
la
organizacin
El primer punto relacionado con el cumplimiento se discuti
anteriormente. Con respecto al segundo podemos decir que un control
efectivo es aquel que trabaja de acuerdo a como fue diseado. Es
tcnicamente correcto? El usuario lo entiende fcilmente? Es
accesible? El tercer y ltimo punto, la adecuacin examina la habilidad
de los controles para finalizar de manera eficiente una labor. Tiene la
Una
auditora
de
productividad
busca
eficiencia
resultados
Auditora de productividad
Los requerimientos son
cuestionados.
Est enfocada en la
estabilidad.
No es muy conocida.
(Arter, 2003)
Es importante aclarar que las auditoras de productividad tienen que reunir los
datos de cumplimiento. Por lo que debe contar con hechos qu analizar y
algunas veces necesitar una pequea cantidad de datos para realizar ste
tipo de auditora, pero la variedad siempre ser mejor. Necesita explorar los
patrones y las razones del por qu suceden las cosas.
a.
b.
agrupacin
interrelacionados,
en
de
la
procesos
que
todos
Una
auditora
de
sistema
puede
examinar
los
sistemas
de:
Al usar las categoras arriba descritas, usted obtiene los seis tipos de
auditoras mostrados en la tabla 1.2.
Para obtener mejores resultados, sus auditoras internas deben ser una
mezcla de alrededor del 75% de auditoras de proceso y 25% de
auditoras de sistema. Como usted puede imaginarse, las auditoras de
proceso casi siempre sern internas. Sin embargo, una excepcin
puede ser cuando existe una verdadera relacin de sociedad entre el
cliente y el proveedor. Estos ltimos bien podran tener problemas ms
all de su capacidad de resolucin y en el espritu de cooperacin,
pudieran pedirle que usted les realice una auditora de proceso a sus
actividades; probablemente esto sea por una sola ocasin.
Auditora
de sistema
Auditora
de
producto
Auditora
de proceso
(Arter, 2003)
Auditora de
Cumplimiento
Instrumentacin
consistente de un
sistema definido.
Promueve estabilidad.
Habilidad de rendir de
acuerdo con la
definicin de los
procesos.
La produccin de
bienes o servicios de
acuerdo a la definicin
de los requisitos.
Auditora de
Productividad
Capacidad para lograr
las metas
organizacionales.
Promueve el cambio.
Capacidad de los
procesos para lograr
las caractersticas
deseadas.
Pertenencia de los
bienes o servicios para
usarse de acuerdo a su
intencin.
Referencias
Nombre
Cargo
Revisin
Lina Lorien
Rivera Cruces
Instructor virtual
Adaptacin
Paola Andrea
Bobadilla
Gutirrez
Guionista Lnea de
produccin
Dependencia
Centro de Gestin
Agroempresarial del
Oriente
Regional Santander
Centro Agroindustrial
Regional Quindo
Fecha
Diciembre
de 2012
Mayo de
2013