BARRERAS DE LA

COMUNICACIN
Elaborado por: Francisco Javier Martnez Vsquez

Licenciatura de Derecho y Ciencias

polticas

Universidad Tecnolgica
OTEIMA
Profesora: Mallanis Marquinez

ndice
Introduccin..................................................................................................... 2
Tipos de Barreras de Comunicacin.............................................................3
Barreras Fsicas............................................................................................ 3
Barreras Semnticas.................................................................................... 3
Barreras Fisiolgicas................................................................................... 3
Barreras Psicolgicas.................................................................................. 4
Barreras Administrativas............................................................................ 4
Conclusin........................................................................................................ 5
Bibliografa....................................................................................................... 6

Introduccin

En esta pequea investigacin trataremos de entender las barreras que tiene la

comunicacin, como seres humanos estamos expuestos a muchos factores que
pueden impedir una buena comunicacin. Incluso, los factores a los cuales no
tenemos control como el medio ambiente tambin pueden ser barreras en una
buena comunicacin.
Atreves de los aos se ha cambiado la forma en que las personas se comunican,
irnicamente vivimos en una poca donde la tecnologa facilita la comunicacin
pero tenemos nuevas barreras que nos impiden una buena comunicacin.
Comunicarse significa segn su raz latina comunicare hacer en comunin, dar a
conocer, estar unido a. Por eso hay una gran diferencia entre ser eficaz en la
comunicacin, es decir lograr que los dems comprendan un mensaje, y querer
convertirse en un gran orador.
La mayora de la gente desea ver realizados sus proyectos, transmitir y obtener
informacin, alcanzar acuerdos, tomar decisiones acertadas y mejorar sus
relaciones.
Tratare de describir algunas de las barreras de la comunicacin actual.

Tipos de Barreras de Comunicacin

Para una mejor comprensin he agrupado las diversas barreras que obstaculizan
la comunicacin en los siguientes grupos:

Barreras Fsicas
Barreras Fsicas: Son las circunstancias que se presentan en el medio ambiente y
que impiden una buena comunicacin ejemplo: ruidos, iluminacin, distancia, falla
o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: telfono,
micrfono, grabadora, televisin, etc.

Barreras Semnticas
Es el significado de las palabras; cuando no se precisa su sentido, stas se
prestan a diferentes interpretaciones y as el receptor no interpreta lo que dijo el
emisor, sino lo que su contexto cultural le indica. Por ejemplo, si una persona hace
un pedido y dice que lo quiere "lo ms pronto posible", esto puede tener diferentes
significados, desde la persona que lo entiende como "inmediatamente", hasta la
que lo entiende como "rpido pero no es tan urgente".
Las barreras semnticas ocurren cuando hay un desacuerdo entre las palabras
que estn siendo utilizadas, con frecuencia porque los individuos son de diferentes
culturas, impidiendo que determinen un significado comn de las palabras. Esto
ocurre con mayor frecuencia cuando las partes involucradas hablan diferentes
lenguajes. Ocurren circunstancias adicionales de barreras semnticas con el uso
de vocabulario que tiene terminologa especfica para un cierto campo o el uso de
palabras o frases coloquiales que pueden ser especficas para una regin. Por
ejemplo, un doctor explicando el diagnstico de un paciente, transmitira el
mensaje de forma menos efectiva si nicamente usara terminologa mdica.

Barreras Fisiolgicas
Impiden emitir o recibir con claridad y precisin un mensaje, debido a los defectos
fisiolgicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de
los sentidos. Ya sea en forma total o parcial. Por ejemplo: Alteracin de aquellos
rganos que constituyen los sentidos, deficiencia en la escritura, lectura, escuchar
a travs de la msica o sonidos fuertes.
Estas barreras se presentan en el emisor y en el receptor cuando existe alguna
disfuncin ya sea parcial o total, en los rganos que participan en el proceso
fisiolgico de la comunicacin. Para el caso de la comunicacin oral se consideran
los rganos de la fonacin y los de la audicin. Entre los problemas fisiolgicos
que afectan a la fonacin se encuentran las malformaciones de las articulaciones
de las palabras (labio leporino, mvil limitada de la lengua). Aqu tambin se
incluyen las afecciones respiratorias temporales, como gripe, la tos, la garganta
irritada, etc. En cuanto a la adicin se consideran principalmente problemas de
sordera total o parcial.

Barreras Psicolgicas
Representan la situacin psicolgica particular del emisor o receptor de la
informacin, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor,
segn sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o
deformacin puede deberse tambin a estados emocionales (temor, odio, tristeza,
alegra) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que
est escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
Parte de la forma individual que cada persona posee para percibir y comprender el
mundo que le rodea sus prejuicios y la necesidad de satisfacer requerimientos
emotivos.
Representan la situacin psicolgica particular del emisor o receptor de la
informacin, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor,
segn sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o
deformacin puede deberse tambin a estados emocionales (temor, odio, tristeza,
alegra) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que
est escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea,
algunos de ellos son:
No tener en cuenta el punto de vista delos dems.
Sospecha o aversin.
Preocupacin o emociones ajenas al trabajo.
Timidez.
Explicaciones insuficientes.
Sobrevaloracin de s mismo.
Todos estos factores influyen en la persona que escucha para que acepte o
rechace las ideas que le han sido comunicadas. Para obtener resultados se
necesita algo ms que nicamente hablar. A una persona generalmente es
necesario explicarle, convencerla, observar su actuacin y tambin dejarle que ella
hable. Esto nos trae a nuestro objetivo final: comprender a otros.

Barreras Administrativas

stas pueden ser por la falta de planeacin, presupuestos no aclarados,

distorsiones semnticas, expresin deficiente, prdida en la transmisin y mala
retencin, escuchar mal y evaluacin prematura, comunicacin impersonal,
desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o
sobrecarga de informacin. Las barreras pueden ser por la falta de planeacin,
supuestos no aclarados, distorsiones semnticas, expresin deficiente, prdida en
la transmisin y mala retencin, escuchar mal y evaluacin prematura,
comunicacin impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente
para ajustarse al cambio; o sobrecarga de informacin.

Conclusin

Sin duda para lograr una buena comunicacin se necesita entrenamiento, buena
predisposicin, deseos de comunicarse y, por supuesto, paciencia para no intentar
obtener resultados rpidos a riesgo de exponerse sin estar preparado.
Por esta razn, como de lo que se trata es de adquirir nuevos hbitos positivos, lo
ideal es practicar alguno de los aspectos que se describen a continuacin y, una
vez que se est familiarizado con l, pasar a otro.
Escuchar activamente
Significa comprender cules son los sentimientos y los pensamientos que el
interlocutor desea transmitir
Reconocer lo verdadero
Se trata de encontrar un punto de razn o de inters en lo que la otra persona
dice. Cuando se tienen interese comunes, la comunicacin avanza con menos
interferencias.
Demostrar empata
Equivale a tratar de ponerse en el lugar del otro para llegar a comprender lo que
est sintiendo. La empata se puede lograr cuando se escucha conjuntamente
tanto el lenguaje verbal como no verbal del interlocutor.
Mantener un dilogo asertivo
Mediante afirmaciones positivas del tipo "parece que lo que ests diciendo es
que" se puede averiguar hasta donde se comprendido el mensaje y comprobar,
al mismo tiempo, si el otro ha dicho exactamente lo que deseaba decir.
Indagar
Consiste en valerse de preguntas discretas para saber ms acerca de cmo
piensa y siente el otro. Por ejemplo, se le puede pedir que se explaye en n tema
determinado o que d detalles de aquella que le preocupa.
Utilizar tcnicas de expresin personal
Los sentimientos, tanto positivos como negativos, se expresan con afirmaciones
como: "Me siento" y no "T eres, dices, etc.". Del mismo modo, es importante
resaltar aspectos positivos de la otra persona, aunque se est en medio de una
acalorada discusin. El otro captar que es tenido en cuenta aunque sea en el
fragor de una disputa.

Bibliografa

http://www.monografias.com/trabajos100/barreras-proceso-comunicacion/barrerasproceso-comunicacion.shtml#ixzz3UJBuu5pi
http://www.monografias.com/trabajos100/barreras-proceso-comunicacion/barrerasproceso-comunicacion.shtml#ixzz3UJBnRiGc
http://www.retoricas.com/2011/09/elementos-del-sistema-de-comunicacion.html
http://www.retoricas.com/2009/05/barreras-la-comunicacion.html
http://comunicacionoralyescritatramoi.blogspot.com/p/la-comunicacion-lasbarreras-de-la.html
http://www.academica.mx/blogs/barreras-la-comunicaci%C3%B3n
http://www.ecured.cu/index.php/Barrera_de_la_Comunicaci%C3%B3n