EFECTIVIDAD

APARENTE

Es difcil, si no imposible, juzgar la efectividad

gerencial observando solo la conducta.

sta se puede evaluar en trminos de ser o

no apropiada con respecto a los requisitos de
producto de la tarea.

Por lo general es puntual

Contesta rpidamente

Tiene una mesa ordenada

Toma decisiones rpidas

Es bueno en las relaciones pblicas

Charles Smith, consultor independiente en Australia, tenia

cuatro empleados. Era el primero y el ltimo cada da en
su oficina ; virtualmente manejaba todo y corra a todas
partes. En un negocio que por lo general tiene limitada
exigencias para decisiones inmediatas, l siempre las
tomaba al instante. Hganlo ahora era su frase tpica.
Muy inteligente, activo, optimista y agresivo- sus insumos
de tarea eran enormes. La rotacin de su personal, sin
embargo, era del 100% por ao y algunas veces firmaba
contratos que no tena posibilidades de cumplir.
Si su negocio fracasase, el observador casual podra decir
no fue culpa de Charlie; pero esto mostrara con claridad
la confusin con respecto a la diferencia que existe entre
la actividad aparente y efectividad gerencial.