Empresa: ITTSA BUS

Etapa de la Adecuacin
Sntesis Comparativa de factores
externos e internos
Anlisis de los factores externos
factores internos

Anlisis de los

1. Adquisicin de unidades de buses al ao.

FORTALEZAS:
2. Cuentan con un
taller mecnico propio,
para mejoramiento de flota de bases.
Es reconocida como una de las empresas lderes.
3. Capacitacin constante para su equipo de
pilotos y copilotos.
Cuenta con gran variedad de rutas al norte del pas.
4. Considera al cliente como centro y motivo
de alalaempresa, mediante un servicio
Ofrece precios altamente competitivos en relacin
personalizado generando confianza en el
competencia.
personal.
Cuenta con la tendencia a implementar alta 5. Cuentan con una solvencia econmica
tecnologa con sus buses que prestan servicios estable y buenos resultados en cuanto a
a travs de leasing.
sus utilidades.
6. Cuentan con un control de servicio a bordo
Sus agencias ( con rutas tanto al sur como al norte),
que brindan.
se encuentran ubicados en zonas accesibles 7.
para
No cuenta con record de accidentes de
el pblico.

OPORTUNIDADES:
1.
2.
3.
4.

5.

AMENAZAS:

DEBILIDADES:

1. La competencia directa cuenta con alta tecnologa y

1. Falta de publicidad y marketing
una base slida que le permite entrar con fuerza al
empresarial.
mercado.
2. Actualmente no cuentan con alta infraestructura en
2. No capacita ni motiva su personal en las
cuanto a sus terminales.
reas de: counter, servicio abordo y
3. En algunos casos de emergencia no aborda a susequipaje.
pasajeros en su horario establecido.
4. Ofertas de servicios similares por parte de los 3. Tarda ms tiempo de lo estimado para
competidores.
cada ruta que realiza al llegar a su destino.
5. Los potenciales nuevos competidores con el
transcurso del tiempo pueden desarrollar

Las rutas a estudiar son:

Trujillo ---- Lima
Trujillo ----- Piura
Trujillo ----- Chiclayo